Clinique Chirurgicale Porte Océane

" Joli design "

"Afin de pouvoir y accéder avec votre GPS, donnez lui comme indication la ville de CHATEAU D'OLONNE sinon il ne pourra pas trouver la rue Jacques Monod qui n'existe pas aux SABLES D'OLONNE ou à OLONNE SUR MER."

"Services aux top et une prise en charge blessé et famille très sérieuse avec beaucoup d'humanité. C'est bon de se dégager sur eux. Bon courage à vous tous, personnel et malades. Dom"

"Je leur téléphone demain donc j attribuerai des étoiles après"

"Facile d’accès et avec un parking assez grand pour accueillir malade et visiteur."

"gros effort à faire pour le téléphone impossible à avoir le service de radiologie"

"Le service n est pas à la hauteur d un établissement privé ! Devoir réclamer son repas , se faire virer de la chambre par du personnel d entretien de L entreprise prestataire , regarder la neige à la tele ..., bref où est le service d un établissement privé ?"

"Si vous pouvez aller à Nantes ....."

"C'est très moyen pour un établissement privé"

"Opéré en urgence par le remplaçant du chirurgien chef, mon médecin traitant m'informe après plusieurs mois de douleurs que j'ai une deuxième fracture qui ne m'a jamais été signalé pendant mon hospitalisation ni sur mon compte rendu de sortie!!! Seule ma sortie intéressait le personnel médical!!! Heureusement que les infirmières et les aides soignantes sont au top. Merci à vous,"

"J ai trouvé la clinique très bien , elle est toute neuve et je suis tout à fait satisfaite du Dr Gobel qui a opéré ma main ."

"Clinique à déconseiller: personnel incompétent et arrogant: on laisse les opérés dans des chambres sales sous prétexte que c'est un jour férié et que le personnel qui s'occupe du nettoyage est déjà parti. Impossible de rencontrer les spécialistes; Aucune humanité et mépris total des patients. Le chirurgien qui a opéré mon père n'a même pas été capable de nous prévenir de son décès et ne nous a donné aucune explication. ca ne vaut même pas une étoile!"

"Tout à fait satisfaite tant au niveau des soins prodigués aussi bien en ambulatoire qu’en hospitalisation. Disponibilité et amabilité du personnel à l'accueil et du personnel hospitalier et nickel au niveau propreté. Telle est mon opinion selon mes expériences et celles de mes proches."

"le 22 mars : 1er RV échographie en mai (!), qu'est ce qui est fait pour satisfaire le client ?"

"NE JAMAIS ALLER CE FAIRE SOIGNER LA BAS. Tu va au urgence car ta trop mal a poser le pieds. Et le medecin te repond juste une atelle et tu repart sans pouvoir poser le pieds... Donc maintenant je doit marcher a cloche pieds.. service rapide et pas soigné"

"Séjour sans bémol. Je suis à la CMU et j'ai bénéficié d'une prise en charge humaine irréprochable. Je remercie de façon collégiale : l'accueil, les secrétariats, les IDE, les médecins, la salle de réveil, les personnels du bloc et le chirurgien. Et, détail, la facilité de se parquer. Merci à tous et toutes."

"Pour les Rdv il vaut mieux ne pas être trop pressé et pour le laboratoire est le même principe..... 1 heure d attente pour déposer. .... une analyse d urine..... à vous de constater!"

"Service de chirurgie ortho nul personnel infirmier en dessous de tout indigne de cette fonction cadre incompétent .en un éviter tant que possible ce service."

"Mais quel accueil lamentable, je suis venu pour une radio, la personne a l'accueil était vraiment antipathique, pas un sourire, pas un merci, pas un s'il vous plaît... Le manipulateur radio était lui fort sympathique et efficace, rien à redire avec lui. Le pompon fut le radiologue. Ni bonjour, ni au revoir, il vient regarde les clichés limite narquois... Bref, a fuir, je préfère mille fois la partie hôpital."

"je viens de subir une prostatectomie radicale. Cette chirurgie lourde a été effectué a la clinique porte océane par le docteur Gignoux et le soins par l'équipe du service de chirurgie viscérale. Toutes ces personnes, sans exeption aucune.ont une grande compétence qui n'a d'égale que leur gentillesse et leur très grande humanité. Un très grand merci a toute l'équipe pour l'exellence des soins qu'ils m'ont prodigués"

"empathie humanité sont les qualités des urgences"

"J'ai été opérée dans cette clinique le 6 novembre je suis vraiment satisfaite du service et du personnel qui a été adorable avec moi je vous remercie encore !"

"J ai accompagné une personne qui allait passer une radio.. Déjà pas de politesse de la part des secretaires, je pense que de temps en temps des remises à niveau leur ferai le plus grand bien... Certes il y a beaucoup de passage dans la journee, plus les appels téléphoniques.. Mais ce sont leur metier... Mais ce qui m a le plus choqué c'est qu'un ambulancier a emmené une vieille dame.. Et ces pauvres secrétaires pour rester poli.. Se foutaient de la dame âgée alors qu elle était à côté d elles.. Elles devraient avoir un cours sur le respect je trouve cela honteux.. Et bien sûr à la fin pour le paiement toujours en délicatesse pour demander le paiement et je ne vous dis pas comment elles rendent les cartes vitales.. Elles bossent avec des patients pas des animaux.."

"Très bon personnel et très attentionné"

"Bons professionnels ! Endroit très propre."

"Super équipe chirurgicale Opéré d’ un doigt par le Dr Gobel Très satisfait"

"Quand est ce que cette clinique fera l effort pour leur standard automatique impossible de joindre les services pour des rdv sur plusieurs jours ça intrigue personne"

"Personnels de la radio très peux aimable, se permet des réflexions totalement déplacé ! Copie a revoir vous travaillez avec des humains mesdames un sourire est de circonstances"

"J ai été opérée par le Dr Gobel et par le Dr Marchand en juillet et en septembre de cette année et j ecris ce message pour dire que je suis très satisfaite de la clinique et de mes chirurgiens, les interventions ce sont très bien passées, j ai un résultat parfait et je ne comprend pas les critiques à l’égard de cet établissement"

"Patienter plusieurs heures après avoir attendu près d'un an et demi pour avoir un RdV relève de l'ignominie ! Certains clients ont des obligations professionnelles, tout un chacun n'est pas retraité au Pays des Olonnes !! Tant pis, ce sera ailleurs !!! MàJ suite réponse: Pas de retour du service ad hoc !"

"J'ai eu l'occasion depuis novembre 2016 de fréquenter assidûment la Clinique Porte Océane, où j'ai subi en février 2017 une chirurgie lourde suite à un cancer. Je voudrais juste ici témoigner du grand professionnalisme du personnel de la clinique, sa grande qualité d'écoute et tout le respect apporté à ses patients (même si, très souvent, ceux-ci ne le sont pas). Je remercie à ce titre l'ensemble du personnel soignant et veuillez m'excuser par avance des personnes que je risque d'oublier : depuis l'accompagnement avant l'intervention, l'accueil avant opération, l'équipe chirurgicale (un immense merci au Dr Maizi et son équipe), tous les membres du service de chirurgie viscérale post opération pour leur bonne humeur qui fait énormément de bien dans ces moments difficiles, une mention spéciale pour Estelle, ma coach pour son éducation physiologique dans ce qui sera ma future vie, les personnes du service de restauration qui ramènent le sourire rien que par leur présence, les personnes en charge de l'entretien toujours agréables. En résumé, respectez les personnes dont le seul travail est juste de vous soigner, elles le méritent grandement ! Prenez juste conscience que vous remettez votre vie et/ou votre avenir entre leurs mains. Elles font juste au mieux avec les moyens qui leurs sont donnés. Pour les rageux qui se plaignent de la qualité de l'accueil reçu ou simplement ressenti, posez vous peut-être la question du comportement que vous avez pu avoir à leur égard lors de vos contacts... je suis plutôt bien placé pour savoir que l'on peut être désemparé lors d'une prise en charge en milieu hospitalier, mais les personnes amenées à nous soigner ne sont pas responsables de nos maux. Ils font juste ce qu'ils peuvent pour soulager notre souffrance. Et c'est déjà énorme ! Tout mon soutien au personnel soignant de la clinique. Et à très bientôt."

"J'ai consulté le médecin Gobel qui a confirmé le diagnostic du radiologue (corps étranger dans le doigt), m'a explique la préparation de l'intervention et m'a indiqué que l'opération coûterait 350€. (68€ de consultation) En relisant à tête reposée, l'opération coûte 700€ dont 350€ de ma poche. Nuance.'!!!J'ai proposé 100€. Nenni. Ce n'est pas de la chirurgie esthétique. J'ai des difficultés pour écrire. C'est scandaleux"

"Opérée par Dr Gobel, Je suis très satisfaite du résultat, et je n ai eu aucune douleur après l intervention ! Toute l équipe d infirmières est très bien Je recommande"

"Belle clinique avec de très bon praticiens qui n a rien à envier aux cliniques parisiennes et je sais de quoi je parle!"

"Très bien personnel très sympas au petit soins bien reçu"

"La Clinique est toute neuve L’équipe d infirmières est super Ma chirurgien(ne?) super aussi Si jamais je dois à nouveau me faire opérer je serais moins stressée !"

"La clinique est très bien"

"Je dois passer une IRM.....Je me suis déplacé à l'hôpital des Sables-d'Olonne afin de prendre un RV. Il est impossible d'accéder au service suite aux mesures prises contre le COVID 19. Il faut envoyer un mail pour la prise de RV....cela fait 10 jours que ça dure et je n'ai aucune nouvelle. C'est la grève où quoi ? M A l"

"Pratique, très utile à proximité. Beaucoup de spécialistes"

"Séjour à la clinique au service digestive impeccable. Très agréables à l'écoute. De bon conseil. Souriante et aimable Dr maizi au top Très bonne chirurgienne, je la recommande."

"LE Dr Gobel a sauvé ma main , très professionnelle et les infirmières sont gentilles"

"Je me suis fait opérer par le Docteur Eric Tessier de la cataracte, et depuis je revois 10 / 10 sans lunettes des 2 yeux. C est un chirurgien ophtalmologique remarquable , tellement compétent. Merci beaucoup"

"CLINIQUE A FUIRE. Personnel désagréable, raccrochant au nez des proches qui demandent des nouvelles.....du patient. Sans parler des infirmières de nuit qui font des réflexions parce qu’on dépasse 5mn la visite alors qu’on fait 2h de route pour une heure de visite......."

"la galere pour obtenir des service au telephone !!!!! le service radiologie ne doit pas entendre le telephone ??"

"J'ai passé une radio en mars, on ne me remet pas le compte rendu, on me répond qu'il sera envoyé chez le médecin traitant, (que je sache c'est nous les patients !! ) De plus on vient me voir dans la salle d'attente pour me demander si j ai pas pris un coup, pas très rassurant vous ne trouvez pas ? J'envoie un message à la clinique pour qu'on m'envoie le compte rendu sur ma boîte mail ils peuvent pas, j ai une personne au tél qui me dit qu elle me l'envoie par courrier, rien reçu ça fait 15 jours!! Très decue !!"

"Tout le personnel a était très emmable et j ai était très bien pris en charge. Merci. Monique Maurey"

"Chute de vélo poignet fracturé très bon accueil aux urgences et à la clinique. Merci au docteur Marchand et son équipe au service radiologie aussi."

"Controle pass sanitaire"

"Très déçu par grozier à opérer mon père pour un polype mais malheureusement il a percé la vessie donc septicémie et bien sur n a jamais reconnu ses torts... a évité"

"En recherche de rdv urgent en rhumathologie cause hernie discale et sciatique aigüe qui m'empêche de marcher. Secrétaire aimable comme une porte de prison. Chercher ailleurs... du coup je me tourne vers le centre confluent à Nantes. Qui me propose un rdv.au 26 novembre. Toujours mieux que rien.et j'irai Là bas....bref, si vous souhaitez vous faire soigner en urgence, allez voir ailleurs. Bon courage !!! Je me permets d'ajouter que cette recherche de rdv en urgence était liée à l'absence de ma rhumatologue injoignable depuis 10 jours et que mon avis ne met en cause les compétences des médecins."

"Bonjour à tous, Je m’ étais fait opérer d’une prothèse complète du genou à Nantes, le 21 septembre 2020. Pourquoi à Nantes, puisque je suis sablais ? J’avais pourtant quelques amis, qui s’étaient fait opérer par le Docteur GUIEUX aux Sables, et qui en étaient très satisfaits. Mais, c’était comme cela, pour moi, à Nantes grand centre, c’était mieux ! Mais, puisque un an après cette première opération mon genou était toujours douloureux, et que je ne voulais pas attendre d’être trop vieux pour l’opération de mon deuxième genou, je me suis décidé à me faire opérer aux Sables, par le Docteur GUIEUX. Ce qui fut fait le 22 octobre dernier. Je veux témoigner ici de cette sage décision à tout point de vue, aussi bien pécuniaire, que du résultat chirurgical de l’évolution de ce deuxième genou, en à peine plus d’un mois. Je tiens également à manifester mon admiration envers Madame le Docteur LUCAS, mon anesthésiste, pour sa compétence et sa gentillesse, qui m’a tenu éveillé tout pendant le temps de cette opération, me demandant constamment, si je ne sentais toujours aucune douleur, et me commentant ce que faisait le chirurgien. Je ne peux m’empêcher de citer ici son dernier commentaire : « Encore un peu de patience, çà va être fini, ils en sont en train de refermer la plaie ! » Et quelques instants après, me demandant de faire bouger mes pieds, et constatant qu’ils bougeaient, elle me dit : je vous fais remonter dans votre chambre. Je crois, que comme souvent, on va chercher bien loin, ce que l’on a de beaucoup mieux tout près de chez-soi. Et je terminerais en remerciant toute l’équipe, pour leur attention et leur gentillesse, et cet esprit de famille et du travail bien fait. Hubert RICHARD."

"Une offre de santé diversifiée au sein du Pôle Santé du Pays des Olonnes."

"Mon GD père est actuellement hospitalisé et hier en le visitant il était sur son lit avec son manteau et une protection alors qu'il a une valise avec ses vêtements. On nous ne dit pas exactement ce qu'il en est de l'évolution de sa maladie la ils doivent être contents il part en ephad où il sera je pense mieux traité . Je suis relativement déçue des façons de procéder et surtt de la façon qu'on certaines infirmières de parler à mon GD père c'est un être humain avant tout."

"Et encore 1 étoile c'est bien trop gentil ! Plus nul comme clinique impossible de trouver !!!"

"Opérer en ambulatoire pour mon oeil gauche, je tiens à féliciter tout le personnel que j'ai pu côtoyer aussi bien a l'accueil dans le service ou a la salle d'opération. Tous aussi professionnels, à l'écoute et toujours prêt à vous donner tous les renseignements possible. Chambre particulière et son service nickel . . Malgré mon angoissé j'étais en pleine confiance. Merci a vous tous"

"Mon mari a été accueilli en urgence suite à un accident et il a vu le docteur guilleux. Parfait rien à redire sauf que je ne peux pas les joindre poiur un suivi depuis jeudi j'appelle 10 fois par jour. Mon mari doit reprendre le travail on veut consulter avant. J'enlève une étoile pour sa sinon nickel."

"Mon amie passe une échographie secrétaire très agréable mais radiologue vraiment désagréable voire pas aimable"

"Opérée en urologie parfait Tout le personnel soignant aux petits soins a l écoute ainsi que le personnel de l accueil malgré mon angoisse tout s est très bien passé et toutes les informations m ont été données lors de mon séjour Un seul beug la qualité des repas sous traités par sodexo vraiment pas bons"

"Une équipe médicale au top, que ce soit la personne de l'accueil, le brancardier, le personnel en salle de réveil et au bloc. Mention spéciale à Greg l'anesthésiste qui a été très rassurant durant l'opération. Je reviendrai. Ne changez rien"

"Bonne prise en main des contrôles, nouveaux RDV 6 mois."

"Ma maman opérée pour s'être cassée le col du fémur opération en elle même bien passée mais le séjour beaucoup sortie programmée très tôt alors qu'elle ne marche pas de plus elle sort avec un escarre stade 4 dixit les infirmières qui la suive quotidiennement elle disent même que de nos jours cela ne se voit plus normalement un scandale et je me fais envoyer dans le mur par des cadres de santé très désagréables quand je demande des comptes résultat elle doit à nouveau se faire opérer pour la cicatrisation de son escarre 3 mois après ..... Nous n'avons malheureusement pas de solutions contre le médical tout le monde peut faire des erreurs mais en prendre conscience est primordial et la mauvaise foie intolérable."

"Opérée en ambulatoire. Équipe au top, sur toute la chaîne de la prise en charge. Merci..!!"

"J'ai été prise en charge à la CPO, et j'ai été agréablement surprise par la très bonne organisation générale, cela concerne tous les services : admission, anesthésiste, étage, bloc..... l'ensemble du personnel est très aimable. Très bonne prise en charge, des infirmières, aides soignantes très soucieuses de leur travail... je n'ai aucune remarque négative à faire pour ma part bravo et merci à tout le personnel ! Emmanuelle F"

"Opéré plusieurs fois , personnel de santé très compétent et à l écoute des patients !"

"Bjr j aïe ma belle sœur et de nouveau rentrée a la clinique pour sa jambe le médecin a mal fait son travail se n'ai professionnel la prothèse était trop grande elle est rentrer depuis dimanche maintenant il faut qu elle attende jeudi pour une nouvelle opération on a le temps de souffrir c est hallucinant pas très professionnel"

"Opération en ambulatoire pour mon fils de 6 ans, personnel très à l’écoute, attentionné, chaque personne a expliqué les choses, très agréablement surprise. Merci à tout le personnel, vous avez su rassurer mon fils."

"Intervention en pédiatrie ,accueil de l enfant et la famille très bien.tres à l écoute ,on accompagne nos enfants descente en voiture électrique jusqu à la salle de réveil ce qui les rassure beaucoup ce qui leur permet de partir détendu car pas évident qu il soit petit ou grand"

"Hospitalisée en ambulatoire lundi 12 juin, les infirmières au top, attentives, tout le personnel efficace et agréable.... Je recommande cet établissement. Merci à toute l'équipe."

"Très bon accueil, renseignements rapide et correct"

"Service au top, malheureusement en quittant la chambre j’ai oublier mon livre et bizarrement il n’a pas était retrouver, au lieu de le mettre de côté et attendre de voir si on le réclame. Bref je suis très en colère car il y avait aussi un marque page avec et c’était très sentimentale. Les infirmières que j’ai eu était très bien."

"5 étoiles pour une intervention en ophtalmologie (avec hospitalisation d'une nuit) réalisée par le Dr Thibaud Bouche, mais par contre un zéro pointé pour le niveau de la restauration ...."

"J'ai été opérée par le Dr. Chevet Noël et je suis très satisfaite de l'intervention. Je tiens à remercier tout le personnel de l'hôpital qui s'est montré extrêmement attentionné et d'une gentillesse exceptionnelle."

"Impossible de rendre rdv pour une mamo ...à 56 ans il me semble que c est important . La jeune femme a l accueil de la radiologie était arrogante , irrespectueuse. Le respect c est dans les 2 sens .... Donc rien sur place ni sur doctolib Merci"

"Merci a toute l’équipe de la chirgugie digestive qui m’a accueilis et dorloté! aujourd’hui 3 novembre 2023,merci à mes deux infirmières professionnelles,gentilles,respectueuse,bref une journée parfaite si on puis dire pour une opération ça m’a littéralement supprimer mon stress.Merci a vous toutes et tous de l’accueil ce matin,au chir,anesthésiste,infirmière,au bloc!!!"

"Première grosse opération, le personnel a été plus que compétent, professionnel mais aussi très humain, que ce soit les anesthésistes ou les infirmières/ infirmiers et même le docteur j’ai été prise en charge de la meilleure des manières, ils ont su me rassurer et répondre à mes questions, j’ai aussi eu le droit à un très bon repas ! merci beaucoup"

"La clinique ne respecte pas la douleur des patients. ils vous laissent souffrir assis sur une chaise, alors que vous venez d'être opérer du coloscopie avec une très grande ouverture sur le ventre de bas en haut et 2 plaie dont une stomie. Dommage car il y a des médecins (DR GROZIER par exemple) et des infirmières à l'écoute, mais c'est pas le cas pour l'ensemble du Personnel. Les jeunes infirmiers ou infirmières sont pour leurs part très a l' écoute du patient. De plus l'endroit est glacial Côté détente, Un sois disant snack qui ferme à 17h15, et ferme aussi tout le weekend. Vraiment pas très convivial. Le moral en prends un coup de plus lorsque vous vous retrouvez seul dans ce grand hall. A fuir !!!!! Un snack bar ouvert de 07h00 à 20h00 7J/7J, toute l'année, étant donner qui n'y a aucun commerces autour du centre hospitalier, perdue au milieu de nul part. Et enfin pour en terminer j'avais demandé le transport retour par la compagnie harmonie transport allongé, avec laquelle j'ai l'habitude de travailler, en temps que vrai professionnel hospitalier, et me suis retrouvé avec un chauffeur de taxi à la retraite de 70 ans d'Olonne sur mer, qui m'a transporté comme un vulgaire paquet sans ménagement, assez à l'arrière de son taxi alors que j'avais demandé un transport allongé vu l'ampleur de l'opération, tres douloureuse. Total lorsque je rentré à mon domicile j'avais aussi mal que le 2eme jour de l'opération et à ce jour j'ai toujours de fortes douleurs qui avaient disparus ces derniers jours a l'hôpital. Je profite à présent de l adresse mail que vous m'avez gentiment adressé, Pour poursuivre notre correspondance en privé. Cordialement."

"Très bon accueil Très bon soins Clinique Très agréable et facile d accès géographiquement"

"Une catastrophe à tout les niveaux.. opération du pied de mon père.. merci de nous avoir prévenu qu'il sortait aujourd'hui.. et merci de nous avoir expliqué ce qu'il avait eu.. communication zéro.. et merci de l avoir fait sortir alors qu'il ne peut absolument pas marcher.. elle est belle la clinique, a éviter vraiment !!"

"Je ne vous conseille pas ce docteur, avant même de vous opérer il vous réclame le chèque pour l'intervention. Il vous trouve une place direct alors que son planning est surbooké. Cela fait peur. Sachez qu'il n'est pas le seul médecin en implantologie"