Cabinet médical de Norélan

"Excellent avec un super accueil une infirmière extra et un médecin formidable"

"Cadre calme et médecins compétents. Mention spéciale à l'équipe du secrétariat pour leur amabilité et leur courtoisie ainsi qu'au Dr LE BIHAN pour son haut niveau de compétence et son sens de l'éthique. Encore merci!"

"Les secrétaires sont hyper désagréables."

"Passer sur France 2 Et raconter des mensonges sur la disponibilité des docteurs Quand on appelle vous n accepter aucun etudiant"

"Bon accueil"

"Dommage que l on ne puisse pas noter 0 étoile. Accueil déplorable... Mesdames au lieu de tirer la tronche toute la journée changer de métier cela fera autant plaisir à vous Qu’ à nous en tant que patients."

"Je n'ai jamais mis de commentaire pour ce cabinet malgré les multiples déceptions de l'accueil mais là vraiment et définitivement déçue de l'accueil que propose ce cabinet médical. Je dis bien définitivement car c'est toujours pareil. Les secrétaires ne sont pas accueillantes (et deux en particulier). Je veux bien comprendre qu'il y ait des jours avec et des jours sans. Mais là c'est quasi toujours sans ! Une attitude nonchalante, un ton condescendant et jamais de sourire. A un moment donné quand on a pas du tout le sens du relationnel eh bien on change de métier. Il y a quand même aussi une chose qui m'interpelle beaucoup c'est l'affiche où il est indiqué que tout comportement agressif les obligera à contacter les forces de l'ordre. Mais je suis désolée quand un client respecte les lieux et le personnel qu'il n'y a pas d'agression , pourquoi devrait-il subir la mauvaise humeur des employés? Si déjà un client/patient se présente bien et qu'en retour on a le droit à un ton SEC... il y a des questions à se poser à mon avis (Je ne dis pas que les agressions sont justifiées mais en tout cas ça doit les expliquer ). C'est la première fois que je vois une affiche comme cela dans un cabinet médical! Il y a un hic! Dommage la seule personne avenante (la plus jeune, la petite brune) à qui j'ai eu affaire à l'accueil je la vois souvent au téléphone sur la gauche... Une image de marque qui laisse à désirer..."

"Il faut changer vos secrétaires. Elles sont désagréables."

"Excellent cabinet médical, les secrétaires sont très souriantes, accueillantes 👍 Les médecins sont très bien et disponibles quelque soit la raison."

"Des secrétariats désagréables, elles parlent mal, te regardent mal, toujours sur leurs portables. Changez votre attitude."

"Ils ne répondent jamais aux appelles"

"Oh purée! Un régal d entendre les secrétaires discuter entre elles de leurs soucis,et insulter les clients quand elles raccrochent du tel! Rien que pour ça, le cabinet mérite votre attention! Sinon niveau doc c est très bien. La dame qui nous accueille avant le rdv est très sympa,et très charmante :)"

"Point de vue médecin rien à dire Par contre l accueil, ces secrétaires qui se permettent de critiquer à tout vas les patients une fois passer la porte on vous rhabille pour l hiver plus d une fois elles ne se gênent pas entre elles pour critiquer les patients qui appellent en les traitant de cas sociaux et j en passe Vous parlez d incivilités mais ayez déjà un comportement professionnel au lieu de passée votre journée à vous passez les mains dans les cheveux et critiquer à tout bout de champs Changez de métier Dommage que la réputation de ce cabinet repose sur ces chères secrétaires"

"Personnel pas accueillant pas professionnel, pour des professionnel de santé il faut revoir votre copie. Il on prête serment de soins pour tous ce n'est pas le cas .quelle discrimination il fonds ."

"Toujours bien accueilli et Mme Lebihan très bon médecin vraiment, je recommande !"

"presque impossible d'avoir un rendez vous quant à l'amabilité de l'accueil je ne vous en parle pas"

"STANDARDISTE DESAGREABLE ET TRES MAL ÉLEVÉ VRAIMENT LES MEDECIN SONT AU TOP MAIS LES FEMMES DE L'ACCUEIL A VIRER LAISSER LA PLACE A DES FEMME PLUS PROFESSIONNELLE"

"STANDARDISTE QUI EST VRAIMENT DESAGREABLE UNE VRAI POURITURE COMMENT ON PEU RECRUTER DES PERSONNE COMME SA BANDE A TRAVAILLER AU MACDONALD FAITE LEUR DES FORMATION A C'EST CAFARD TATY DANIEL VRAIMENT INADMISSIBLE PARLE DE MANIERE TRES DESAGREABLE ET RACROCHE AU NEZ C'EST TRES GRAVE LA FAUT VRAIMENT PRENDRE DES MESURE JE SUIS PAS LE SEUL A VOIR SA"

"Standardiste toujours agréable et serviable toujours à essayer de vous arranger Au plus vite possible pour passé auprès d'un médecin je recommande fortement"

"Patiente depuis le début du cabinet c est devenu très compliqué d avoir un accueil correct dans ce cabinet medical. Pas la peine d appeler au téléphone, personne ne répond, les RDV en ligne ne sont jamais ouverts. Les médecins sont toujours en retard d au minimum 45 minutes. Les secrétaires se racontent leur petit week end ou bavent sur les médecins et leurs collègues. A fuir , vraiment"

"STANDARDISTE EN CARTON TRES DESAGREABLE AU TELEPHONE VRAIMENT DES INCOMPÉTENTE LAISSER LA PLACE A DES FEMMES PLUS CONPETENTE OU FAITE LEUR DES FORMATION PLUS PROFESSIONEL PARCE QUE LA ZERO JE SUIS PAS LA SEUL A DIRE SA"

"Les patients ne sont pas la priorité. Il semblerait que le bien être du personnel passe avant. Pas le temps pour les clients mais suffisamment pour raconter sa vie et dénigrer les patients. Si vous êtes considéré comme cas social dixit l une des secrétaires sachez que pour vous c est mort. Si vous les sollicitez pour un doc ou autre on vous fera comprendre que là c'est trop compliqué et ce même si l erreur est commise par leur médecin. A croire que cela est fait volontairement . Les pauvres filles, elles sont débordées et ouais c est l usine au cabinet. Même plus le temps de jacasser les poulettes. Il est bien dommage qu on ne puisse changer de médecin aisément. Car pour moi c'est un calvaire de me rendre là bas. Si vous avez le choix n y allez pas vous éviterez la médiocrité et la bassesse de certaines."

"Très bien merci"

"Le docteur Romain n’arrive pas à la cheville de son prédécesseur. Deux consultations pour une hernie discale et rien à part des anti inflammatoires inutiles et des séances de kiné. Refus de me faire passer des examens. Pour le côté humain on repassera aussi …il rit quand je lui indique que ce qui m’a le plus soulagé est un magnetiseur. Plus de secrétaires désagréables certes mais il n’. a plus personne du tout quand on en a besoin. J’ai eu affaire au docteur Elodie Simon, qui est interne et vraiment bien, elle avait omis de faire une feuille de soin donc je tente d’avoir une personne au téléphone pour me la refaire, impossible. Mail sans réponse. Je décide de passer, une Medecin aussi agréable qu’une porte de prison me dit d’intercepter le docteur Romain quand il vient chercher un patient en salle d’attente, problème il n’était pas là ce jour. Résultat 1h d’attente pour rien. Obligé de prendre un rdv pour cela Je ne tire pas sur l’ambulance mais il est marrant de se plaindre d’être dans un désert médical urbain tout en mettant aussi peu d’ingrédients pour que cela se passe bien."

"3 quart d'heure de retard avec le docteur fillardet qui prend pas très aux sérieux se qu'on lui dit vraiment sa ne se passe pas dans la tête quand on et réellement malade purée c'est scandaleux"

"La doctoresse le bihan est très pro et très gentille elle est très à l'écoute."

"Impossible d'avoir un rendez-vous. réponds jamais au téléphone, les prises de rdv sont plus disponible sur doctolib et le site internet vers qui on est renvoyé n'a jamais de disponibilité pour prendre rendez-vous"