Clinique de la Région Mantaise

"Qualité du personnel soignant et chirurgiens excellents, mais beaucoup trop d'administration, problèmes de coordinations entre les services, facturations avec dépassements d'honoraires, dans les prises à 100% , la S.S. ne rembourse que le montant de base et les mutelles ne prennent pas les différences. Pas de parking pour les patients et les visiteurs, imbriqué dans une rue stationnements payants. Le fric, le fric, le fric! Réservé aux locaux fortunés!"

"Honnêtement, bonne clinique maiiiiiiis 2 personnes devraient en être exclu j'en ai gardé un mauvais souvenir sinon tout le reste est parfait. Je ne suis pas la seule a pensé comme tel vu le nombre de fois où j'ai étais opéré..."

"Même avis que d'autres utilisateur au sujet du manque de coordination administrative et de la complication à trouver le bon bureau d'accueil car il y a trois entrées.Il faut se garer dans le quartier où les places sont rares et payantes. Les médecins ont à priori vocation à tourner une nouvelle saison de Grey's Anatomy. Le personnel médical et administratif est heureusement très sympathique et l'endroit est propre."

"mon oncle est mort à cause d'eux"

"Exelen etablisement et très bon aceuil merci pour les soins apportés ça va bien Mieux pour l urologue qui m'a opérer tout va bien"

"Infirmières et médecins au top ! Souriants, aimables, soucieux. Par contre au services consultation... ils nous prennent vraiment pour des chiens"

"L'equipe est tres pro et agreable Seul hic, le stationnement."

"Une catastrophe.. ce centre vous fait prendre un rdv pour au final avoir une heure de retard.. inadmissible"

"Excellent accueil, dr le thai orthopédiste et Dr izadifar urologue sont excellents, les infirmières à l'écoute. Bonne organisation."

"Rentré hier pour une fibrocospie et coloscopie. Aujourd'hui j'ai une angine blanche du à une bactérie."

"Argent argent il pense qu'à cà hors de prix"

"Excellent établissement(habitant Paris-50 kms) je l'ai choisi pour une prostatectomie radicale, en raison de sa réputation,mais aussi parce que des amis s'y sont fait opérés avec réussite pour la même indication. Mais les raisons principales sont : la compétence et conscience chirurgicale exemplaire de l'urologue,(dans les règles de l'art) Dr Izadifar et l’anesthésiste, Dr Hyaya. Sans oublier l'opération en cœlioscopie assistée par le robot Da Vinci, qui garantie une plus grande précision dans les gestes, moins de douleurs; rétablissement plus rapide; Les légères complications logiques qui s'en sont suivies ont été traités comme il le fallait. J'ai aussi été acteur et témoin du comportement exemplaire des différentes équipes-dans l'ordre : infirmières(jour/nuit), entretien, service etc. Le respect du patient et de sa conscience y est aussi pris en compte et respectée , contribuant ainsi à aborder en paix et avec sérénité, cette opération majeure en toute tranquillité d'esprit. Bien que secondaire les repas sont cuisinés en internes sont très bons Félicitations à toutes les équipes et notamment chirurgicales; Bien cordialement; Jacques LEGROS"

"Personnel compétent et professionnel"

"Une des secrétaires à l'accueil, blonde aux cheveux bouclés, est une peau de vache entêtée ! A chaque fois que l'on tombe sur elle, c'est un calvaire. En plus de cela, elle n'est pas aimable ! Sa collègue l'est beaucoup plus et est bien plus compréhensible. Si c'est elle qui vous accueille, passez votre tour afin d'avoir une autre personne. Les patients qui viennent faire des radios ne les font pas, la plupart du temps, par plaisir donc un peu de compréhension et d'amabilité seraient les bienvenus !"

"Personnel infirmier efficace, des secrétaires agréables, Docteur Izadifar un très bon chirurgien a la pointe des techniques pour les cancers."

"Clinique avec un personnel infirmier d'exception, des chirurgiens qui ont l'amour de leur travail, et des secrétaires qui savent vous mettre à l'aise. Petit plus: il y'a un secteur enfant à l'étage, et ils opèrent les enfants."

"Excellente clinique, les médecins et les infirmières sont rigoureux et sérieux"

"L’année dernière je suis aller à cette clinique accueil très chaleureux et le personnel super mais par contre pour la consultation y’a bcp monde dans la salle d’attente ,moi j’étais reçue par le médecin chirurgien Ariane Mehdi vraiment cool moi je vous le recommande passe une bonne journée à tous 💕"

"Super établissement, on est bien reçu."

"Merci ou médecin deotto super opération des deux jambre il a fait du beau travail .merci aussi ou service ambulatoire"

"Bonjour, Le 9 novembre 2018 aux alentours de 18h15 je me suis presenter aux consultations externes pour une consultation ophtalmo, Á ma sortie de la consultation J'ai demandé á la secretaire se trouvant au niveau du bureau dentiste gentiment quel est le montant de la consultation de l'ophtalmo pour indiquer le montant sur le cheque , La secretaire a refuser de me repondre, Vous remerciant d'avance de votre action pour que celá ne se reproduise plus á d'autres clients, Merci,"

"Je confirme le manque de respect de certaine secrétaire au téléphone presser de raccroche pas contente de travailler le dimanche apparament se plaint de se réveiller à 07h change de métier c’est mieux et prend un air a la fin bref si je pouvais mettre 0 j’aurais mi 0 étoile"

"Après y être passé pour une simple radio, il me reste une étrange impression d'être à l'usine. Les horaires de rendez-vous ne sont pas tenus avec parfois plus d'une heure de retard. Manque de place assise pour l'attente. Malgré le contexte (nous ne sommes pas souvent là par plaisir), ce ne fut pas une bonne expérience."

"Je suis mitigée sur cette clinique, les praticiens sont très bons mais le personnel soignant quant à lui n’est pas assez rigoureux et ne prend pas en compte les demandent et les besoins des patients en fonction de la gravité des pathologies..."

"L'hôtesse d'accueil bourré c normal ça"

"Y étant hospitalisé je peux donner un avis sincère. Il est qu'au premier abord l'accueil peut être un peu froid surtout aux consultations. Mais dès que vous y entré l'accueil est plus sympa. Côté consultations, les locaux sont propres et modernes. Côté hospitalisation c'est pareil( voir photos). Médecins compétents, chambres propres et modernes. Seul bémol dans la salle de toilette WC pas de prise de courant pour la brosse à dents électrique ou rasoir. Accès difficiles voir très difficiles d'un brancard ( information : il existe des ascenseurs extérieur pour personnes handicapées qui pourraient être adaptées et faite un vrai accès handicapées et autres ambulances ! ) car passer par les catacombes à 7 h de matin c'est bizarre!) Autre petit problème, de gros problèmes de gestion du chauffage apparemment sur certaines chambres. Surtout des problèmes de communication dans le personnel de santé. Mais la chose importante, c'est de ressortir en bonne santé et d'avoir été soigné correctement par du personnel sympa. Parlons repas, c'est pas mal ce n'est pas le Ritz mais c'est pas mal pour un hôpital. Literie fatiguée mais entretien des chambres tous les jours même le dimanche ! Et visite du Médecin le dimanche. Travaux aux mois Août pour réaménager la clinique."

"Une journée à essayer de les joindre. IMPOSSIBLE !"

"Je n ai jamais vécu un aussi bon accueil ! Dans chaque service et praticiens, je me suis sentie en totale confiance, toujours dans le respect du patient et de ses droits ! Bravo à vous tous ne changez rien 👏👏"

"Nul"

"Excellent établissement de santé avec un super service d'Urologie"

"Multi opérée par le docteur Le thai fils, je garderai des séquelles à vie. Incapable de faire une TTA correctement. Je déconseille ce chirurgien. J'ai été opérée 1 fois par le dr Le Thai père opération non réussie, de plus après l'opération le redon est resté coincé dans ma cuisse, ils ont dû me refaire une anesthésie générale pour l'enlever. Par la suite le dr Le Thai fils a repris mon dossier et m'a opérée 3 fois un échec. Alors ne dites pas lors de la dernière opération, c'est toute les opérations que j'ai eu dans votre établissement qui ont été un échec total. Renseignez-vous."

"je suis rentre ce matin a 9h00 pour une intervention en ambulatoire ( calculs ) a 13h30 toujours pas de prise en charge et aucune infirlmiere n est venue nous fournir d informations alors que je devait etre opere dans la matinee le patient qui occupait la meme chambre que moi devait lui etre opere en ambulatoire a 12h00 la moindre des choses est que les patients soit tenus au courant devant ce manque manifeste de respect des patients j ai donc quitte la clinique et je n y remettrai pas les pieds"

"Le personnel de cet polyclinique est très agréable. Seul bémol, le rendez vous avec l'anesthésiste qui dure 2 minutes et coûte 30 euros. C'est plus cher que l'intervention que j'ai subi ! Au moins ça va vite."

"Personnel très professionnel ,compétences et gentillesse, l'unité de soins continus est un vrai plus où la prise en charge est optimale. Merci à toutes et tous , chirurgiens, anesthésistes, une mention spéciale aux infirmières, aide soignantes et personnel de ménage et repas Seul bémol : la literie ...svp changez les matelas qui ont plus que vécu, cela améliorerait grandement le confort des malades... Le point fort est la grande qualité du personnel, Merci encore"

"Que dire ? Je me suis fait opérer sous anesthésie générale mes dents de sagesse. J'ai été accueillie comme il se doit. Le personnel et les médecins etaient au petit soin avec moi c'était adorable. Mes parents étaient rassurés."

"Bonne Clinique le personnel infirmier et le personnel de l'accueil sont très gentils et souriants."

"Ma mère de 81 ans a patienté plus de 6 heures ( alors qu'elle avait un RDV ) dans la salle d'attente dans une indifférence totale , sans boire et sans manger ( elle était arrivée à jeun ), sans explications, sans informations...Moi même ai vécu la même expérience ( 3h3O d'attente) il y a deux ans!! Empathie : 0 pointé !"

"Hospitalisation ambulatoire catastrophique ! Chambre en travaux, avec 4 brancards sans draps, juste une petite couverture. Sans chauffage (plus aucun radiateur au mur). Rien n'est fait par le personnel, aucune tension de prise ni température, pas même de vérification d'épilation, rien même après l'opération ! Décente au bloc opératoire à pieds et par les escaliers du jamais vu même en milieu hospitalier."

"Excellent établissement, des urologues très respectueux et soigneux. Merci à Docteur Izadifar ainsi qu’à tout le personnel."

"Je regrette de leur avoir fait confiance Si opération à faire ou autre éviter car chirurgiens incompétents Opéré par dr thaï au genou il ya 15ans j'ai encore mal et mon père décédé il ya 3 ans après une opération suite complications cachés"

"Le 12 décembre dernier j'ai été admis pour une coloscopie pratiquée par le Dr. M. BENHAMOU, et tout s'est très bien passé depyis mon arrivée jusqu'à mon départ, un grand merci au médecin et à tout le personnel administratif et infirmier pour leur sourire er leur compétence ..."

"Attention lorsque vous réglez, faites bien vos compte après avoir reçu le décompte de la sécurité social, on ne vous dis pas s'il ya eu un trop percue de leur part, et à vous de faire les démarches pour vous faire rembourser, et bonjour la galère !"

"Personnel très compétent et attentionné"

"J'ai été opéré par le Dr Ariane suite à un problème d'urologie. Tout a été parfait: personnel aimable et dévoué, de jour comme de nuit. Chirurgien très à l'écoute et bienveillant. Je suis fier d'avoir dans la région un tel centre d'excellence. Bravo à tous! '"

"Excellent service d'Urologie, merci à tout le personnel soignant et aux chirurgiens urologues"

"Un personnel qui ne ne vous laisse pas au bord de la route. Merci et bravo"

"Assez bonne expérience générale. Accueil satisfaisante, l'attente un peu lassante (ça reste un centre médical c'est normal), et pour le reste, c'est correct."

"J’ai passé un examen de fibroscopie en mai 2020 avec le docteur Doumet. L’examen s’est très bien passé, et j’ai été bien accueilli dès mon entrée . L’équipe soignante est compétente."

"Je viens de me faire opérer d'une ostéonoécros. Je voudrais dire un grand merci au Dr Uliveri, ainsi qu'à Axelle, Rosa et à tout le personnel. Très professionnel."

"Inadmissible ! Vous remontez vers 10h dans votre chambre, après anesthésie générale. Il est à peine 11h00, vous êtes encore dans les vaps, on vous demande de quitter votre chambre pour la donner à un autre patient. J'ai ensuite attendu dans le couloir jusqu'à ce que le chirurgien me remettre mes résultats..."

"Locaux très vétustes. À mon rdv cardiologique de ce jour, le plafond du cabinet du cardiologue s’est effondré sur celui-ci en pleine consultation, la patiente sur place est blessée et hospitalisée sur place, la cardiologie sous le choc. Pas très rassurant !"

"Manque d'explications claires, personnel désagréable (secrétariat + docteur). Manque total de professionnalisme. Plus nous avançons dans les rdv et plus nous sommes déçus si c'était à refaire nous irions à la clinique de Poissy... je déconseille fortement"

"C'est fous on arrive pas a les joindre par téléphone, tous les appels et médecins passent par le même numéro !! Pour une personne opéré la veille en ambulatoire, cela et très embêtant."

"Une catastrophe ! Je déconseille fortement cette clinique. Venue pour une intervention en ambulatoire, on m'avait dit anesthésie locale, j'ai appris que j'avais eu une générale quand je me suis réveillée alors qu'on m'avait posé la question en arrivant au bloc ! Très douloureuse après la chirurgie, tout ce qu'on m'a donné c'est du doliprane, de l'acupan et un anti-inflammatoire qui n'ont quasiment rien fait. Retour dans ma chambre, personne ne vient me voir à part une étudiante infirmière, auprès de laquelle je fais part de mes douleurs. Elle m'a déperfusé puis m'a donné mes ordonnances de sortie avec juste du doliprane alors que j'ai affreusement mal. Pas de prise de constantes, donner la sonnette au patient ne sert à rien non plus. Ils ne se sont pas inquiétés non plus que je ne sois pas allée aux toilettes après une anesthésie générale. Je suis allée me plaindre auprès de l'infirmière en partant qui m'a juste dit qu'ils m'avaient donné tout ce qu'ils pouvaient (c'est vrai qu'il n'existe aucun autre antalgique à part le doliprane et l'acupan) , qu'elle ne pouvait rien faire au fait que le médecin m'avait juste prescrit du doliprane pour ma sortie et que je pouvais aller me plaindre auprès de la direction si je voulais. Son boulot c'est d'informer le médecin de l'état du patient et donc de lui faire prescrire d'autres traitements s'il en a besoin. Visiblement certains ont eu leur diplôme dans une boîte de Chocapic là-bas !! Ce serait un coup à porter plainte pour négligence et incompétence ça."

"Je confirme le manque de respect de certaine secrétaire je pouvais mettre 0 j’aurais mi 0 étoile Manque de communication de DC izadifar 4"

"Secrétaires de consultation exécrables, incompétentes et qui ne veux pas répondre au téléphone parcequ'elle n'a pas que ça à faire par contre faire la belle devant les médecins au lieu de s'occuper des patients, ça sait faire.4 guichets d'ouvert et une qui bosse."

"chirurgien (DR ARIANE) excellent et sympathique, pas de souci non plus avec les aides soignantes et infirmières (tres gentilles) mais chambre à revoir !!!!!!! fenetre qui ferme à peine, trou dans le plafond, pas de prise électrique dans salle de bain, et que dire du personnel masculin qui utilise le local technique (juste collé à ma chambre) qui claque systématiquement la porte, qui parle TRES FORT, ou qui telephone dans les couloirs en criant ?????"

"Ma mère de 80 ans a été opéré d une opération carotide par un excellent médecin les infirmières sont parfaites le service parfait l'accueil de la clinique déplorable le contact téléphonique déplorable aussi!! impossible d'avoir des nouvelles des personnes quand elles ont été opéré des gens extrêmement désagréable communication a revoir"

"Une horreur ! Accueil déplorable ! 1 personne alors que 20 personnes attendent et il faut prendre des tickets pour tout et ça n avance pas ! Les secrétaires discutent entre elles, rigolent et nous.. on attend un accueil souvent désagréable sauf 1 ou 2 !!! J étais venue il y a 2 ans et c etait bien mieux organisé! Donc on attend pour les rdv ensuite on attend pour la pré admission ensuite on attend pour l admission et le pire on attend après l intervention! Après avoir eu une anesthésie générale et ça ne pose pas de problème ! Changez votre système c est une honte ! Heureusement que le Dr doumet releve le niveau ainsi que les gentils brancardiers et infirmières de l étage. Merci à eux"

"J'ai été opéré ce jour pour mondoigt et je tiens à signaler le professionnalisme de tout le personnel hospitalier bravo"

"La prise en charge du Docteur Tran pour extraction dentaire à été parfaite. Super satisfaite je recommande. Humour, explications, rapidité, anesthésie parfaite. La secrétaire est vraiment aimable. Merci pour l’accueil et l’humanité dont ils ont fait preuve. Les patients sont rassurés merci à vous."

"Pour un rdv anesthésie armée vous de patience. Un ticket à l arrivé plus d une heure d'attente après un 2ème tickets pour repasser à l acceuil et encore un ticket pour les formalités d hospitalisation à l etage ( sur place de 14h30 à 17h). Les secrétaires sont quand même agréables. Et pour l hospitalisation en ambulatoire je pense que les infirmières devraient être plus à l ecoute des patients. De 8h à 15h30 jai vu l infirmière que pour la collation et pour enlever l aiguille .Soyez plus humains dans ces situations où les gens se sentent vulnérables fragile. Sinon chambre propre et bien chauffée ."

"Le personnel très agréable et radio son vite fait et le résultat arrive une demi-heure après personnel très compétent et à l'écoute patrick illien"

"Merci au personnel soignant et aux secrétaires pour leur accueil et leur soins. Je suis venue en ambulatoire ce matin tout c'est très bien passé. Les blocs et salle de réveil sont modernes, propres."

"J'avais déjà eu besoin du Docteur Tran en 2014 aujourd'hui à nouveau besoin de lui pour extraire une dent . Le Docteur Tran est très sympathique met à l'aise et rassure le patient. On se sent à l'aise pas d'angoisses . Merci pour votre professionnalisme le jour de l'extraction je n'ai ressenti aucune douleur pas besoin de médicaments ! Comme ci de rien n'était... Merci !"

"Ma mère, âgée de bientôt 89 ans doit passer in radio du dos. La manipulatrice lui demande de se dévêtir. Pour ce faire elle doit se débrouiller ! Il paraît qu c'est un service hospitalier. Où est ce service? Elle a refusée de l aider en me répondant 《pas moi》. Je ne remercie pas cette personne. Je serais curieux de voir cette personne à cet âge histoire qu'elle se rende compte des difficultés que cela peut représenter."

"Merci Docteur Izadifar qui a bien soigné mon fils"

"Je suis venus avec ma grand mère en fauteuil roulant, outre le manque de place pour se garer, ce qui est réellement affligeant c'est ce pseudo accès handicapé, une pente avec 2 virage ultra brusque et des nid de poule tout le long où les roues se coince, une personne en fauteuil seule aurait bien du mal, voir l'impossibilité de la monter seul. Mais dans sa globalité l'accès au personnes à mobilité réduite et désastreux. Et pour couronner le tout, mais ça ce n'est pas de leur faute, il y a des gens qui se gare derrière les places empêchant la sortie des véhicules."

"Une journée en ambulatoire avec une très bonne prise en charge de toutes l'équipe du secrétariat au bloc tous très bienveillants envers moi chambre propre et un bon café au réveil je recommande cette clinique sans problèmes merci a tous"

"Clinique avec médecins radiologues ultra qualifiés en terme d’imagerie avec du matériel de pointe. Si vous voulez un diagnostic sérieux, c’est ici ! Personnel à l’écoute, je recommande."

"Bonjour. Je vous partage l'hospitalisation de mon père, 79 ans, en urologie pour une biopsie de la vessie. Heureusement, on est parti avant l'opération. Dégoûté, écoeuré. Pour résumer: consultation OK, admission OK, Hospitalisation zéro, les infirmières sont froides, expéditives, pas d'explications, pas de communications sur l'intervention, relation patient-corps médical à revoir de toute urgence."

"Impossible de joindre quelqu'un dans cet etablissement"

"Maman d'un jeune ado opéré par le docteur IZADIFAR , je n'ai qu'une chose à dire MERCI à toutes l'équipe, le chirurgien bien sur :-) il a assuré ! et répond à toutes les question.; A l'anesthésiste dont mon fils garde un super souvenir, vous l'avait fait rire et c'était pas gagné vu le stress, à l'infirmière du bloc qui avait la même date d'anniversaire que lui , au brancardier qui la remonté de la salle de réveil et qui lui a dit au revoir en citant son prénom, à celui qui la descendu et qui la détendu . Au personnel de l'ambulatoire qui ont été au petit soin avec lui et avec moi . Bref, une premier intervention et grâce à vous il en garde un super souvenir MERCI ! Vous êtes top ! intervention du mardi 22 juin à 9h ( Matthieu et sa maman )"

"Le 23 Juillet 2021 j'ai été opéré par le docteur Izidifar qui est un chirurgien très compétent. L'opération était un grand succès et j'ai retrouvé toute ma virilité."

"Dr EL RIACHY ELIAS gastro a ne surtout pas consulter ! Zéro pointé ! Docteur qui essaye de faire de l’humour sans être drôle ! Ne mets pas du tout en confiance le patient/l’humain/la personne ! Vous traite comme un numéro ! Le dialogue idem zéro pointé ! Niveau examen c’est d’un niveau inqualifiable ! Les secrétaires sont mal aimable pas toute mais beaucoup ! Les infirmières c’est pareil c’est toi et ta chance ! La clinique vétuste est mal desservie, pas de place! Fuyez cet établissement .."

"Je me suis fait opere par le docteur IZADIFAR pour pose de bandelettes ;donc en ambulatoire . Accueil des infirmieres pas super ;vous remontez du bloc ; visite rapide de l infirmiere; ensuite on vous sert du the sans sachet de the . appel des infirmieres pour allez au toilette; on vous dit de vous lever et d aller seule au toilette ;donc heureusement pas de malaise; ensuite vous allez dans les couloirs pour intercepter quelqu un avec le bas du corps saignant aucune protection donne :pour savoir si vous pouvez rentre chez vous ? .quand au bureau des rdv que vous ne pouvez jamais avoir au telephone ;elles ne sont pas toute agreable. attente de plus de trois mois pour avoir une ordonnance dont la premiere etait mal rempli . enfin bref endroit a deconseille"

"Très satisfait du dr izadifar"

"Une étoile car je ne pouvais pas mettre moins mais ce témoignage mérite un zero... J'avais rdv ce jour pour une fibroscopie. Lorsque vous appelez la clinique pour confirmer l'heure du rdv, on vous dit qu'on ne peut rien vous dire, que vous recevrez un sms de confirmation pour l'horaire la veille de l'examen entre 17h et 20h. J'ai donc été oblige de prendre une journée de congee pour realiser ma fibroscopie car le secretariat n'a meme pas voulu me dire si elle aurait lieu le matin ou l'après-midi. A 20h, toujours pas de sms, ils ne répondent meme pas aux appels!! Finalement je n'ai meme pas pu realiser ma fibroscopie car aucun rdv ne m'a été confirme. J'ai perdu mon temps et mon argent. C'est une honte."

"Une vrai catastrophe une fibro on laisse les gens plus de 16h sans manger personne ne répond aux téléphones on appel le secrétariat du médecin il en a rien a faire c est pas son problème franchement j ai peur de la qualité des soins chez eux. A fuir en courant à mon avis."

"Très satisfait de la clinique et de travail de Dr Izadifar"

"Decue. On ne vous procure pas les soins mais on vous fait payer la facture, sans compter que le médecin ne prend pas a l'heure et est odieux. Une vraie honte"

"merci pour le docteur Izadifar très contente de son travail. merci"

"Très bon contact avec une personne de l'accueil (jeune fille avec des lunettes) qui a pris le temps de m'écouter, accueil chaleureux :)"

"Satisfaite des soins de la clinique et de Dr Izadifar"

"Fibroscopie faite à l instant, tout le personnel a été très acceuillant, de l admission à l intervention, un peu de chaleur humaine dans un lieu froid cela fait plaisir, bravo et merci pour votre travail je recommanderais autour de moi !"

"Satisfait de la clinique Mantaise et de résultat de l'opération de Dr Izadifar"

"Que dire... une très mauvaise expérience. Je rappel que les personnes qui font des examens sont malades, ou on un problème de santé par conséquent sont donc déjà éprouvées physiquement et moralement pour certaines. Le manque d'humanisme, d'empathie est frappant, troublant et mesquin ! Vous avez à faire à des être humains devant vous pas à du bétails ! Peut importe le statut sociale, la difficulté de l'examen, les conditions..... Votre manque de professionnalisme est pitoyable ! Votre profession vous obligez à avoir un minimum d'humanisme et de compassion ! Vous êtes loin de cela ! Vous n'avez pas la passion de votre métier, pour vous c est un gagne-pain ! C est vraiment désolant et pathétique ! Je suis ressortie en pleure de votre centre par par vexation, mais je me suis sentie humiliée, rabaissée, et prise de haut ! Nous payons nos examens, nous ne sommes pas là pour quémande ou demander l'aumône nous ne sommes pas là pour de la charité ! Mais pour des soins entant qu'êtres humains ! Changez d'attitude car vous blessées des patients par votre mépris et votre air méprisant ! Si vous n'avez plus une onde d'humanisme que vous reste t'il ?! Je ne citerais pas de nom... mais je pense que vous connaissez vos médecins ! Et vos équipes ! Lisez les commentaires... votre centre est mal réputé pour son accueil et le manque d'empathie ! C est bien triste... les malades n'ont pas besoins d'être encore plus mal... Bien Cordialement !"

"Clinique à fuir absolument en cas d'hospitalisation. Le personnel n'est pas du tout à l'écoute. Quand aux repas, c'est honteux pour une clinique... immangeable, pas du tout variés ni équilibrés et aucune prise en compte des besoins du patient!! Bref, je suis vraiment déçue de mon séjour là-bas."

"Tres déçue par la personne de l accueil samedi 18....le domaine de la santé doit bien renseigner les clients.. et surtout au moins un regard...personne a l accueil exécrable . .bougonnant derriere le masque....tres déçue...par contre radiologue très correcte va t on s occuper des gumainscoorexten"

"Tout le personnel que j'ai rencontré durant ma fibroscopie et ma coloscopie était d'une gentillesse."

"J'ai eu une ablation d'un kyste dorsal. Le chirurgien orthopédiste n'est même pas venue me voir après l'opération. Même les infirmières étaient surprises. Jai eu deux ordonnances une signé dictant des soins tous les deux jours pour un kyste refermé avec fils et une non signé avec une mèche à introduire dans le trou du kyste qui du coup nest pas recousue. J'ai pris celle signé j'ai laissé la non signé à la clinique au personnel soignant car le chirurgien m'avait bien parlé de soin tous les deux jours avant l'opération. et jai découvert avec l'infirmière qui m'a fait le soin que javais un gros trou et que c'était avec mèche. Je trouve ça scandaleux de ne pas avoir eu la bonne ordonnance signé et qu'il ne m'a pas parlé après l'opération pour me confirmer la bonne ordonnance. On paye la clinique pour ce genre de prise en charge je suis vraiment choqué. Sur le compte rendu opératoire il y a bien marqué pensement tous les deux jours et ablations des fils... Alors que j'ai pas de fils mais une mèche... Surprise..."

"Satisfaite du redultat de l'intervention de Dr Izadifar. Je recommande cet établissement."

"La polyclinique mantaise ne répond jamais au téléphone ☎️ quelque soit le service c est inadmissible pour une clinique logiquement quand on appelle même si l attente est longue on répond aucun professionnalisme décevant cordialement me Vidal"

"Organisation nulissime. Faire venir les gens à 7h30 du matin les faire patienter 1h30 sans nouvelle. Se rendre à l'accueil pour entendre dire qu'on nous a communiqué la mauvaise horaire et qu'il faut revenir à 13h30. Le secteur public n'a rien à vous envier."

"J'ai subit une intervention avec le Docteur Rivet il a sut me rassurer et 10 jours après l'opération je ne regrette pas je suis satisfaite la direction et à l'écoute et très réactive donc n'hésitez pas! C'est un avis positive sur cette clinique !"

"Bonjour Contrairement aux autres post qui m'ont pas rassurée, Ma visite hospitalière c'est très bien passé. Clinique propre,personnel accueillant et bienveillant. De l'aide soignante Au Bloc opératoire tout le monde à été à la hauteur de mes attentes."

"Rdv en urgence, ils m'ont pris d'en l'heure qui a suivi. Personnels bienveillants et à l'écoute."

"Super satisfait de l'intervention de Dr Izadifar et de la clinique"

"La partie administration, la partie rendez-vous et la salle d'op elle-même sont très bien, rien à dire là dessus. Personnel très sympathique, attentif. C'est dans les étages au niveau séjour hospitalier que les choses se corsent : - manque de transfert d'information entre les équipes et de suivi du patient en pré-opératoire. - mauvaise gestion de la douleur des patients. - du personnel infirmier qui vous snobe et ne vous répond même pas. - du personnel infirmier qui s'en prend à vous parce qu'il a fait une erreur et ne l'accepte pas. Très, très mauvaise expérience."

"satisfaite du séjour â la clinique et de l'intervention chirurgicale de Dr Isadifar bravo l'équipe"

"De l extérieur dans la rue adjacente on voit des soignants en tenue de bloc opératoire et Charlotte...question sur la qualité stérilisation j espère qu ils changent de tenue avant de reprendre leur taf....."

"Très satisfaite de la clinique et du résultat de l'opération de Dr Izadifar"

"Bonjour Je viens d’Effectuer une gastro fibroscopie avec Docteur Max Benhamou cela s’est très bien passé et les aides-soignantes et infirmières du de la salle de réveille sont adorable en salle de réveils ont été adorables malgres mon angoisse de cette examen mais depuis je ne suis moins prise de problème intestinal etc Sa m’a décaper lol!!"

"Suite à un séjour à la clinique, le docteur ARIANE et toute son équipe ont été formidables. Le personnel soignants exemplaires. Merci à eux"

"Si vous avez besoin de joindre un service impossible de joindre quelqu'un !"

"Contente de l'établissement et du Docteur izadifar"

"On m'a prévu une opération coloscopie, mais j'ai changé d'avis, je ne souhaite plus réaliser l'opération, ça fait une semaine que j'appelle pour annuler l'opération mais personne ne répond jamais au téléphone. J'ai appelé tous les jours 5 fois pendant 7 jours et jamais personne ne répond. J'ai perdu 30 min par jour. Je n'ai jamais vu une clinique où personne ne répond jamais au téléphone. Tant pis mais j'espère qu'on ne me reprochera pas d'être absent demain au rendez-vous alors que j'appelle tous les jours pour prévenir et que personne ne veut répondre."

"MERCI MERCI MERCI A VOUS TOUS POUR VOTRE SERVICE VOTRE AMOUR ET TOUS SE QUE VOUS FAITE POUR NOUS E LA PART D'UN JEUNE DU VAL FOURRE."

"Super contente et satisfaite de la clinique et des prestations de Dr Izadifar"

"Une équipe au top, beaucoup de bienveillance qui aide à récupérer de l'intervention. Merci à toutes et à tous"

"Superbe expérience, je me suis faite opérer d’un kyste pilonidal qui s’est très bien passé et le chirurgien Dr Rivet ainsi que son équipe ont su me rassurer et m’opérer le plus vite possible. Je salue également les infirmières qui ont été vraiment au top avec moi super gentilles et compréhensives vraiment, elles m’ont suivi jusqu’au bout ! Je vous conseille de passer vos interventions ici !"

"Satisfaite de l'operation de Dr Izadifar. Contente de la clinique le mantois, le personnel très agréable merci"

"Lundi matin, accueil bienveillant à la réception mais refus de prise en charge d’une fracture au poignet au motif que je n’avais pas chuté le jour même mais la veille. Fracture confirmée par une autre clinique de la région avec ITT de 30 jours et donc pose d’un plâtre : le médecin de votre clinique n’a tout simplement pas voulu voir le poignet que je supposais cassé ce qui suscite mon incompréhension de la position d’un médecin d’urgence alors même que j’avais tout fait pour ne pas engorger les urgences en prenant un anti-inflammatoire pour tenter de dormir avant de me présenter à vos urgences !!! Merci au personnel administratif, et à l’accueil par contre car ils étaient sincèrement désolés de me renvoyer de leurs services"

"Aujourd'hui 13 Juillet 2022 ma conjointe est admise pour une operation en ambulatoire le matin partie au bloc en début de matinée, j apelle en fin de matinée, on m annonce qu elle est en salle de réveil mais impossible d obtenir des renseignements sur l operation ou son etat de santé meme etant la personne de confiance noté sur les papiers d admission... Mais une fois arrivée a la clinique dans l apres midi j ai pu voir ma conjointe 2min pas plus entre 12h et 16h , impossible de voir le chirurgien, qui d apres les infirmière n avais que deux opérations prévues ce jour... Ma conjointe devait sortir en début d apres midi vers 15h , mais ayant de grosses douleurs, il a été préférable d attendre, mais quand j ai voulus la voir 1min pour simplement lui dire que je repasserais dans la soirée, on ma refusé l entrée de sa chambre le motif etant : NON mais aucun motif , le personnel soignant allant meme jusqu'à mentir en disant que ma conjointe dormais pour inventer une raison au refus. Aucune empathie envers une personne souffrante et non plus envers la famille qui ne demandait qu une petite minute. C est inadmissible de se permettre ce genre de comportement d autant plus dans le cadre medical"

"super resultat de l'operation de Dr Izadifar, la clinique tres propre, personnel sympa"

"Clinique très bien reçu le service rien à dire félicitations Dr Izadifar"

"Pour le service de radiologie le personnel est très agréable : secrétaires souriantes, la manipulatrice radio une certaine Mouna était très agréable, pour couronner le tout le médecin était très explicite, enfin un médecin qui connaît bien son travail et qui prends le temps d’expliquer les choses ( dr saadi)"

"J'y suis rentré en ambulatoire pour une hysteroscopie. Opération impeccable bien passé. Personnels au top, réactif, gentille, aimable, courtoise très professionnelle. Le docteur qui vient vous rendre visite peut de temps après l'opération je trouve ceci super et très professionnel. Rien à dire de mal sur cette polyclinique. Continuer ainsi. Bravo à tout le monde et courage à vous."

"Désastreux. Une fibro en ambulatoire qu'on peut comparer à un abbatoir. Aucune chambre attitrée on vous donne un vestiaire digne de la piscine municipale pour y ranger vos vêtements et vous mettre en casaque pour ensuite vous envoyer dans une salle commune minuscule avec tous les gens qui attendent leur tour pour passer au Bloc. C'est très traumatisant. Le personnel lui est très sympa c'est dommage que la direction fasse autant de restriction budgétaire au détriment du bien être du patient. Clinique à fuir"

"Un numéro de téléphone en cas d'urgence ou pour prise de RV ???? Personne ne répond !!! Impossible à joindre"

"Un accueil, des infirmiers(es) et des praticiens des plus sympathiques à l'écoute en nous mettant à l'aise et professionnels. Une organisation bien établie, des équipements très modernes et confortables. En sommes je recommande sans hésitation. Intervention du 11 octobre par Dr El Riachy"

"Un personnel bienveillant et très rassurent, première anesthesie pour ma par pour coloscopie et fibroscopie. Seul bémol le rendu des resultat très expéditif, beaucoup de patient en même temp."

"Bonjour, Je n'ai pas encore été opérée. Je rentre demain. La clinique me parait bien pour m'y être rendue pour des consultations. Par contre, j'avais des questions à poser concernant mon hospitalisation de demain et impossible depuis 8 jours d'avoir quelqu'un en ligne car en raison d'un grand nombre d'appels, ma demande téléphonique ne peut aboutir.... j'ai pourtant essayé d'appeler plusieurs services à différentes heures durant toute la semaine... c'est désespérant car si mon mari doit téléphoner pour prendre de mes nouvelles ou venir me chercher, il va se trouver confronter au même problème puisqu'il est impossible d'avoir quelqu'un au téléphone...."

"Mon père est rentré en ambulatoire dans cette clinique où tout est vraiment top organisation gentillesse du personnel que ça soit au secrétariat ou dans le service des interventions en ambulatoire tout le personnel est d'une extrême gentillesse"

"Rendez-vous aujourd'hui à 10 h 35 pour un test PCR. Personne ?! A 11h30 on est venu nous annoncer que la personne chargée du test ne viendra pas et qu'il fallait que nous trouvions un laboratoire par nos propres moyens. Quel manque de professionnalisme !"

"Très satisfait de mon passage au service ambulatoire de cette clinique. Le personnel est très gentil, prévenant. Bonne organisation interne."

"Très contente de l’intervention chirurgicale de Dr Izadifar Je recommande l’établissement et le chirurgien"

"Opéré une première fois il y a quelques années en ambulatoire dans cette clinique, sans soucis. Opéré cette année et là, surprise ! Pas de chambre, vestiaires et toilettes communs, attente en tenue de bloc dans une salle d'attente, assis avec les pieds gelés sur le carrelage (rappelons que nous n'avons pas de chaussures en tenue de bloc). Et place à l'attente, 1h-2h-3h dans le froid, sans occupation (effets personnels dans les vestiaires), sans information, à jeun depuis la veille, et rien ne se passe. Après 2h30 d'attente, on m'informe que le médecin est parti manger donc je vais devoir attendre qu'il revienne de pause déjeuner avant l'opération, logique. Heureusement que les infirmières ont été d'une gentillesse et d'un professionnalisme sans faille. Les dirigeants de cette clinique ou encore les médecins ont tendance à oublier qu'ils travaillent face à des humains. Leur manière de traiter les patients manque clairement d'humanité. Qui dit clinique dit dépassement d'honoraires, pour des conditions pareilles, plus jamais. Il me semblait aussi que la sortie de la clinique se faisait sur validation du médecin qui passe après l'opération, vérifier que tout est ok, donner des explications ect. Pas là bas, les médecins n'ont pas le temps pour ce genre de détail. Merci uniquement aux infirmières, pour le reste, peut être penser à une reconversion avec le bétail, mais pas auprès d'humains. Plus jamais."

"J’ai faillis mourir !! A fuir !! Je suis traumatisée à vie de mon hospitalisation et de mon opération !!"

"Très contente de l'accueil et de l'intervention chirurgicale de Dr Izadifar"

"Mon conjoint s'est fait opéré d'un kyste qui s'est transformé en abcès a la jambe. Déjà l'organisation est catastrophique, il faut réclamer soi même les ordonnances et autres documents, et même les informations pour l'opération. Le patient est laissé dans le flou total. Quant à l'opération, le chirurgien n'a même pas pris la peine de recevoir mon conjoint après l'opération, il est parti et son secrétariat est injoignable. Aucun compte rendu d'opération, seulement l'ordonnance pour les soins a domicile. Nous ne savons même pas comment ça s'est passé."

"3 fois que je fait ma radio à la polyclinique mantaise les secretaires sont infectent nonchalantes et discutent de leur vie privée a l accueil c est vraiment dommage car les médecins sont à l écoute et au petit soin avec les patients"

"Hôpital vraiment pas très sérieux ! C'est vraiment un peu trop la rigolade dans le service."

"Mon fils s'est fait opéré , l'intervention s'est très bien passée , merci au chirurgien. L'accueil est plutôt bon et agréable... Mais alors là chambre en ambulatoire sans fenêtre , on se croirait en prison ... Même mon fils de 6 ans le l'a dit... Le retour en chambre et l'attente sans explication est vraiment longue pour un enfant... Il venait a peine de s'apaiser et de s'endormir à son retour qu'une soignante arrive , et le réveil pour rien , brusquement et sans excuse ! Besoin de demander de l'eau , des informations, pas d'attention envers les parents et peu envers l'enfant ... Un peu déçu pour une clinique privée , vu le prix !"

"Très déçue par le sytème de consultation externe sans rdv . J’y vais le 6/02 car mon médecin est indisponible . Après 2h d’attente (le médecin était en retard pr un accident sur autoroute , pas d’excuses , soit ) , j’attends encore environ 1 h mon tour . Le médecin ne prend pas en considération mes symptômes , ne m ausculte pas : je suis restée en manteau assise derrière son bureau , regarde la gorge avec son tél portable et conclu à une rhino, dans un 1er temps puis a une bronchite . Je lui parle de mes antécédents d’infection pulmonaire , lui dis que je pense que ma tension est élevée , j’insiste sur mes symptômes ; il est agacé et clos la « consultation » par un « je ne vais pas vous irradier pour une rhino » (devant ma suggestion de radio sure que ce n’est pas une rhino) Outrée je consulte ailleurs pour un 2 eme avis et j’ai une pneumopathie. Attendre 3h pour ne pas être entendue , pire ne pas être consultée c’est une honte : j’ai perdu 3h de mon temps pour une consultation avec tél portable ! Vive la médecine moderne ! LOL Ps : revoir le sytème d’accueil où il faut dire ses symptômes devant tout le monde puisque c’est un espace ouvert : vive le secret médicale . Je plains ceux qui viennent pour une cystite …😒"

"Bon établissement, merci â tout le personnel et â Dr Izadifar"

"J'ai fait un scanner récemment ma mutuelle ne m'a pas remboursee le dépassement d'honoraires 140 € ce qu'elle fait habituellement pour cela les médecins doivent adhérer à une convention OPTAM ce qui est le cas à la Polyclinique sauf pour un médecin que l'on m'a attribué d'office sans me dire que le dépassement ne serait pas pris en charge. Je n'ai rien demandé j'ai déjà fait plusieurs examens et hospitalisation en étant toujours remboursée. J'ai appelé le secrétariat qui me dit que j'ai demandé un rendez vous en urgence alors que c'est faux."

"Fibro et collo.. en ambulatoire. Tout fut parfait, de l'accueil jusqu'à l'intervention. Des équipes compétentes et aux petits soins. Prise en charge agréable dès l'arrivée, un vestiaire pratique et un équipement préopératoire très agréable, un espace d'attente bien chauffé avec des fauteuils confortables, très peu d'attente au bloc et un accueil rassurant avec les bonnes questions, une intervention parfaitement maîtrisée avec une anesthésie bienveillante, un réveil agréable, une salle de repos équipée de superbes fauteuils, une intimité préservée, petite couverture, une surveillance immédiate, une collation de qualité, la rencontre du médecin bienveillant... Une sortie en forme. Merci au Dr El Riachy et à tout le personnel de la clinique."

"A fuir absolument !! Consultation pédiatre chez dr tahsin mazouni ! C'est horrible je nai jamais tomber avec un medcin comme lui !!! Je n'ai pas d'habitude d'écrire des mauvais commentaires mais la je suis obligé de parler , je suis déçu , docteur froid envers mon enfant , il a répondu de toute mes questions par ( c'est normal ca ce voi que cest ton premier bébé ) sachant qu'on est des nouveaux parent .. Consultation durée meme pas 5 minutes , il est pas du tout professionel , il pratique pas le métier comme il faut Il s'est meme pas mettre le posément on dirait cest un débutant ! Je le recommande meme pas du tout !"

"Super satisfaite de la qualité des soins de la Clinique Mantaise et de Dr Izadifar et de son accueil Je vous recommande"

"J'ai demandé un taxi pour venir et partir de l'hôpital. On dit de venir et qu'on me ferait le document pour le départ. A mon admission on me donne deux numéros de téléphone de taxi et c'est à mou de me débrouiller pour trouver un chauffeur. Finalement une amie a du tout laisser en plan chez elle et venir me chercher avec les enfants. De toute façon il n'y a aucun contrôle au départ . On sort comme dans un moulin. Le taxi que j'ai contacté à eu la gentillesse de me rappeler afin de tenter de m'aider. Vraiment nul"

"Le docteur Cheebi a 35 minutes de retard, une fois entré dans son bureau il reçoit un appel pour aller déjeuner et informe son collègue qu’il arrive dans 5 minutes. Le rdv ne prendra en effet pas plus de 10 minutes, aucune réponse aux inquiétudes, un indice de qualité de vie donné sans aucune question sur le sujet, un médicament fourni sans information sur l’utilité et la durée de traitement… plus expéditif je n’ai jamais vu et le tout facturé 36€. On comprend mieux pourquoi il y avait tant de disponibilités sur Doctolib."

"Hospitalisation en ambulatoire Très bonne prise en charge. Le personnel très à l'écoute, aimable Merci"

"Fibroscopie sous anesthésie générale en ambulatoire. Dr Doumet, la jeune anesthésiste -désolée je n’ai pas son nom- et l’ensemble du personnel ont été très accueillants, agréables et professionnels. Merci à vous tous"

"Fibro réalisé en ambulatoire, l'équipe est juste géniale! Bienveillante, rassurante, que ce soit l'équipe anesthésie, les brancardiers ou la gastro, si je devais refaire ce type d'examen je retournerai là-bas !"

"Super satisfait de personnel soignant et de Dr Izadifar"

"Super génial l'intervention avec Dr Izadifar, l'équipe très compétente et professionnelle"

"tres belle clinique tres organisée , tres propre bravo a tout le service de gastro enterologie que ce soit le medecin docteur al qadi ou l anesthesiste ,tout le monde est au top et professionnel .Sans oublier les infirmieres en salle de reveil qui sont toutes au top de la gentillesse et du professionnalisme. merci a tous et a toutes"

"Clinique a fuir, je me suis fait opérer en octobre 2022 pour un kyste pilonidal. Apres 8 mois de convalescence il n'y a aucune amélioration. Je suis parti voir ailleurs puis j'apprends qu'il faut recommencer depuis le début parce que l'opération d'octobre est un fiasco..."

"Personne accueil agréable et radio passé a 16h par un jeune homme très sympa avec de bonnes explications avec mon fils par contre l hygiène surtout au sol je n en parlerais pas"

"Je trouve inadmissible de payer plus de 150€ pour une coloscopie et une gastrocospie et que votre gastroentérologue se trompe complètement dans mon traitement et qui me donne quelque chose contre la constipation ou lieu de traiter mes diarrhées. C'est bien de prendre vos patients pour des pigeons ! Déjà 6mois que je suis malade et avec ça... Hormis cette incompétentes le reste de l'équipe médicale est très à l'écoute."

"J'ai passé une coloscopie le 2 juin dernier et j'ai apprécié la gentillesse du personnel soignant et le professionnalisme des médecins"

"Très très satisfaite de l'intervention de Dr Izadifar, super établissement de santé"

"Super géniale Dr Izadifar et la clinique Mantaise"

"Fuyez Mr izadifar est une honte une semaine après son opération mon fils de 3 ans a eu des complications nous sommes retournés le voir il n’a même pas daigner vérifier quoi que se soit 1 heures après j’étais aux urgences mon fils avait une énorme infection J’ai payé 500 euros pour cette individu comme ce chirurgien c’est une honte pour cette profession !"

"3 h pour essayer de les joindre au téléphone et je les ai même pas eu !"

"Super satisfait du resultat de l'opération de Dr Izadifar"

"Un grand merci â Dr Izadifar, super chirurgien, très bon accueil de la clinique Bravo â l'équipe"

"Rendez vous pour des examens avec le Dr Doumet impeccable de l'accueil jusqu'à la sortie , les infirmières, le personnel très très humain un grand merci d'avoir été si gentil je recommande à 100% 😊 Vous faites un travail formidable"

"Admission ambulatoire ce jeudi 20 juillet pour une colposcopie. Le personnel au top. Que ce soit la secrétaire, le brancardier, les aides soignants, les infirmières, la gastro anterologue (Dr Doumet) etc.... Tous d'une gentillesse et d'un professionnalisme."

"Super contente de l'operation de Dr Izadifar"

"Un service d'urgence très rapide, une personne à l'accueil très aimable. Le médecin, comme souvent, un professionnel pas très abordable."

"Ma mère c'est fait opérer par Mr izadifar très très bon médecin mais elle est restée 1 jours dans la clinique et c'était l'horreur (il avait oublié de faire manger ma mère 🤦‍♀️) Et un bouton d'urgence c'est pour venir en urgence mais non il leur a fallut 30 min pour venir c'est du n'importe quoi"

"Merci à toute l'équipe de la clinique qui sont très gentils et professionnel Et merci au docteur rivet qui m'a opéré. C'est une très bonne clinique 👍👍"

"J’y suis passée le 29 août pour une opération d’un kyste pilonidal. Je dois faire faire 2 opérations. J’en ai déjà effectuée une. Tout le personnel est génial, ils mettent très à l’aise même lorsque vous êtes sur la table au bloc opératoire ! Merci beaucoup pour votre travail !"

"Super satisfait de l'intervention de Dr Izadifar"

"Super génial l’opération de Dr Izadifar"

"Le docteur El Riachy est super gentil, c'est un très bon professionnel 😊 et son équipe au bloc idem ils sont tous adorable, je recommande vivement merci à tous"

"Pire service radio de la région. Personnel incapable de décaler un rdv sur doctolib, j'ai du me déplacer pour l'apprendre après une attente de 40min. Ces gens sont beaucoup trop payés pour ce qu'ils font. Il faut vraiment faire en sorte que la gestion des rdv se fassent exclusivemenr par doctolib, ça libérera de la masse salariale pour payer des gens utiles. Rarement vu une débilité aussi prononcée."

"Un grand merci à Dr. Ariane pour son professionnalisme. C est un excellent chirurgien et une personnalité exceptionnelle. Merci à toutes l équipe de USC pour leur professionnalisme et pour leur gentillesse."

"5 heures attendre pour un opération ongle"

"Bonne humeur et bienveillance sont les premiers mots venus à l’esprit après une intervention avec le docteur Elias el Riachy. Merci à vous tous, beau travail d’équipe, vous exercez un joli métier et apportez beaucoup aux autres. Jean-François Marissal"

"Une équipe dans le service ambulatoire pour les gastrocopie et coloscopie vraiment au top 👍 rassurant et professionnel. Ils sont très bien organisé. ( Merci a l'anesthésiste qui a fait une super perfusion, première fois que je ne sent pas les aiguilles 😁). Juste un petit bémol si je peux me permettre c'est le temp du réveil après l'anesthésie. Je venais juste d'ouvrir les yeux encore dans la salle où je m'était endormie, un peu shootée sur le moment 😅 on m'a directement dit qu'il fallait aller en salle de surveillance sur des fauteuils, heureusement que l'on m'a aider à m'asseoir car j'etait vraiment dans les vapes, une gentille employé m'a ensuite allongé légèrement le fauteuil car j'avais pas mal de vertiges mais je suis restée à peine 15 minutes pour me laisser le temp de reprendre mes esprits, ensuite il faut directement marcher et aller se rhabiller pour la collation et attendre les résultats. J'ai trouvé juste ce réveil un peu rapide 😅 je m'attendais a me réveiller tranquillement et avoir une heure pour reprendre mes esprits ou bien au moins 40 min quand même 😬 C'était juste le petit point négatif . Merci a toute l'équipe"

"Super génial le personnel soignant et Docteur Izadifar Je vous les recommande"

"Très bonne prise charge, personnel très aimable et compétent. Propreté remarquable. Ça m'est en confiance Très satisfaite de cette établissement. Docteur alquaddi et son personnel très qualifiés. Je recommande cet établissement"

"Super prise en charge pour les urgences. Rapidité et qualité sont au RDV. Personnel aux petits soins. Je recommande cet établissement."

"Attente interminable, arrivée à 13h50, partie au bloc opératoire à 18h30 !!! Je suis diabétique insulino-dépendante et j'étais à jeun selon les exigences du médecin depuis 07h00 du matin ! J'ai dû gérer quelques variations de ma glycémie vu le stress de l'attente. On doit prendre un ticket à l'accueil afin de remplir les chèques de dépassement d'honoraires des anesthésiste et chirurgien, on vous dit que les chèques ne seront encaissés que début décembre mais on ne vous donne aucune facture acquittée pour être remboursée avant par la mutuelle. On attend de nouveau aux admissions pour obtenir une chambre, sans aération et extrêmement sordide ! Aucune information concernant le retard ce qui fait partie intégrante de la prise en charge du patient, je me suis sentie abandonnée et suis très déçue, voilà mon ressenti et je pense ne pas être seule dans ce cas. Le seul point positif est d'avoir été bien opérée, raison pour laquelle je mets deux étoiles. Et que dire de la rampe d'accès pour les brancards et fauteuils roulants, à l'équerre et glissante dûe aux feuilles mortes non balayées, c'est très dangereux."

"Deuxième intervention en 6 mois , chirurgien, anesthésiste et personnel soignant au top malgré un manque crucial de personnel 1ide pour 2 services!!! Sonnette de la chambre non reliée au téléphone des soignants 3/4heures d’attente pour avoir quelqu’un dans la chambre ! On peut se poser des questions sur la sécurité des patients !!"

"Première visite dans cette clinique pour une consultation avec l’anesthésiste. Plus de 45 minutes de retard par rapport à l’heure de mon rendez-vous…. Irrespectueux à souhait ! Nous sommes comme toujours à la disposition de la médecine 😤"

"Super génial le résultat de l'intervention de Dr Izadifar"

"Examen en ambulatoire sous anesthésie générale. Les infirmières et infirmiers sont au top , aux petits soins avant l'intervention mais surtout après l'intervention. Beaucoup d'attente pour la partie administrative mais c'est comme partout, on fait des économies sur le personnel. Bravo à toutes et à tous les soignants car vous n'avez pas un métier facile mais vous gardez le sourire. Personnellement j'ai une peur bleue de l'hôpital et ça fait du bien de se sentir chouchouté"

"Le 15/12, prothèse de hanche sous anesthésie générale par le Dr Le Thaï. chirurgien et tout le personnel soignant au top. Souriants, disponibles, tous très à l’écoute. Le seul bémol c’est le manque crucial de personnel. On les sent tous très fatigués. La direction de la polyclinique devrait s’en inquiéter très sérieusement."

"Je sors toujours de l’unité de soin non programmés, en surmenage actuellement au travail, j’avais besoin d’être arrêtée quelques jours. Arrivée à l’accueil après 40 minutes à attendre dans le froid on m’explique que le docteur ne fait pas d’arrêt, surtout pour ce motif, qu’il fallait qu’elle mette un autre motif de consultation pour que le médecin me prenne en charge, elle voulait mettre « dépression » hors je ne suis pas en dépression mais en surmenage. Je ne comprends comment on peut laisser des personnes déjà dos au mur, dans des situations encore plus complexes. Il n’y a plus de médecins je dois faire une consultation vidéos pour avoir ne serait-ce que 2 jours. C’est un cycle infernal. Je comprends que la sécurité sociale mette beaucoup de pression. Mais nous ne simulons pas. La médecine a l’air de courir à sa perte c’est triste."

"Je tiens à remercier toute l'équipe médicale du service gastro-enterologie pour leur professionnalisme et leur bienveillance . Vous pouvez y aller les yeux fermés."

"J ai passé une fibroscopie jeudi dans cette clinique..au top que ce soit les infirmières..les brancardiers...l anesthésiste et le docteur DOUMET .. vraiment je recommande"

"Opération en ambulatoire au sein de cette clinique, tout s’est parfaitement déroulé. Le personnel est au top. Merci"

"J’ai été hospitalisée en ambulatoire dans cette clinique, j’ai été absolument conquise par l’équipe qui a été accueillante rassurante et très professionnelle, et ce du début jusqu’à la fin. Coup de cœur pour l’anesthésiste Franck qui a été d’une douceur sans nom. Le niveau de propreté est très élevée, très agréable comparé à d’autres endroits où je tairais le nom… Je recommande"

"Coloscopie effectuée en ambulatoire. Personnel professionnel et aimable. Prestation top !"

"Amélioration dans le faite qu'il y ai des placards qui ferment à clé pour les affaires. Personnel agréable. Collation nickel Propriété bien. Dommage pour le compte rendu avec le médecin que cela se fasse dans le couloir et très très rapide. Il faudrait nous dire d'emmener un règlement car non précisé lors de la pré hospitalisation."

"Excellent et Parfait"

"Je recommande cet établissement"

"Prise en charge rapide, mais un peu de flou dans l'accompagnement, surtout à la fin de l'examen"

"Bonne prise en charge, chirurgien au top, bonne ambiance"

"Pas de photos"

"Prise en compte De la pudeur des patients. Personnel très agréable."

"Rien a dire"

"Très bon service"

"Séjour en ambulatoire pour une opération des varices tout était parfait de l accueil à la sortie"

"Très bon accueil. Accompagnement et prise en charge efficace. RAS."

"Des equipes au top"