Clinique du Vivarais Clinique

C'est beau, c'est tout neuf, par contre le parking est déjà trop petit.

Disons que pour une urgence vous avez le temps de décédé une catastrophe deux mois qu'on doit être apeller aucun apelle vous voulez avoir le secrétariat pausé un jour de congé pour essayer d'avoir quelqu'un au téléphone je vous recommande une autre clinique

Expérience très désagréable avec le secrétariat du Dr Gueriat. Un RDV n'a pas été annulé comme demandé, un autre n'a pas été posé, puis décalé, malgré ma demande. Résultat ? J'ai perdu du temps, entrainant possiblement un retard de prise en charge. Vérifiez par 3 fois vos RDV avec le Dr Gueriat, parce que la dame à droite du bureau ne fait littéralement rien de ce qu'on lui demande. 3 erreurs, ça s'appelle de l'incompétence.

Résultat de biopsie reçu 6 mois après il m’on contacter en me signalant que mes analyse étais pas bonne et qu’il m’on pas contacter car analyse oublier dans un coin. Après avoir été opéré par le doc adel il avais oublier un compressé à l’intérieur qui avais commencer à pourrir. Je ne recommande pas du tout cette clinique j’ai récupérer mon dossier et partir à l’hôpital. On va en priver en pensant avoir un meilleur suivi et service mais finalement le service est beaucoup mieux à l’hôpital public. Mauvaise gestion Je met un étoilé car on peut pas mettre moins sinon j’aurais mis 0

Je me suis fais opérer par le Docteur Calaras le 13/12/2023 l’accueil étais parfait les infirmier au top et au petit soins, l’anesthésiste rassurante matériel et infrastructures neufs vraiment au top.

Dommage que les rdv ne soient pas confirmer de suite ...car j ai pris un rdv 5 mois avant pour choisir le mois de ma mamo ..et par le fait du hasard 5mois après on me dit que je ne suis pas inscrite C est quand même dommage que les secrétaires ne sont pas a l écoute surtout après un cancer du sein ..on ma tres mal répondue

Docteur Adèle a suivi ma grossesse, c’est une des pires expériences de ma vie, elle m’as stressé ainsi que que gâché ma grossesse tout en me parlant très mal, je sortais régulièrement en pleurant des rdv avec elle. À fuir…

J'ai était opérer pas le docteur Lazescu déjà le docteur je suis suivie depuis 5ans avec lui il es très humain adoré son métier et il es patients et a l'écoute Pour le personnel arriver le jour de mon opération les soignants sont sympas souriant et a l'écoute du patient mon tous expliquer ce qui falais faire avant mon opération et le personnel du pôle service sont aussi agréable elle ramener de la gaité les chambres sont super propre j'y suis resté 5jours et j'y suis pas déçu merci beaucoup a toute l'équipe qui on pris soins de moi

La clinique est superbe. Les soignants sont très gentils à l’écoute est prête à tout pour aider et à rassurer. Je la remercie. C’est une super équipe. Continuez comme ça vous êtes les meilleurs.

Accueil très bien,bon accueil des médecins !

Bonjour .. J'ai accompagné une personne pour une mamo. A l'Accueil antipathique pas sympa.. De plus ouverture annoncée a 8h . On a pu rentré qu'à 8h10 .. Et des réflexions ils y a trop de monde qui attend.... En espérant qu'il vont s'améliore..

Pour un court passage à la clinique le 28/06 à 9h ...je remercie la dame de l'accueil (avec un cœur gros comme ça)qui m'a rassurée....même à ma sortie ...c un rayon de soleil. Le service du docteur Calaras est à son Image... humain...empathique...rassurant et compétent .c'est une clinique où l'on se sent bien ...merci a vous tous et merci Dr Calaras.

Toujours bien accueilli merci

J'ai été hospitalisé entre le 20 et le 21 mars. Le docteur Lazescu est très clair dans ses explications, il s'est montré compréhensif et à l'écoute lors du rendez-vous avant l'opération. Les infirmières sont toutes très sympa et elles aussi à l'écoute ce qui est assez rassurant car ce n'est jamais un bon moment à passer ...

Personnel soignant autant de jour que de nuit au top bravo à vous et bon courage Le seul petit hic chambre particulière et accompagnant un peu cher

Mauvais accueil au service radiologie

Une clinique rassurante, bâtiments propres et récents, hygiène irréprochable, personnel à l'écoute du patient, je dirais service à taille humaine, donc les manœuvres peuvent prendre du temps, en fonction des urgences(normal) mais comme dis l'adage: la patience vaut de l'or.

j 'avais demandé un petit comprimé à l anesthésiste pour me déstresser avant l intervention . je n'ai pas pu l 'avoir , ils m attendaient au bloc . en ambulatoire , aller retour au bloc à pied . le médecin vient donner les résultats dans une salle commune petit réfectoire ) ou dans le couloir !

Je suis rentré ce matin en ambulatoire pour une fibroscopie j'ai été agréablement surprise déjà par les locaux qui sont beau fonctionnel propre. Et pour l'équipe de chirurgie ambulatoire du docteur kada des gens vraiment merveilleux ils savent vous mettre à l'aise vous rassurer vous accueillir il vous offre un petit déjeuner digne d'un hôtel franchement si vous devez faire une intervention de ce genre je vous recommande docteur kada . Même au niveau administratif les personnes sont vraiment accueillante. Un grand merci à tous

Rendez vous prévue ce matin en gynécologue j ai du annulé mon rdv car j ai étais appelé au travaille bien sur j ai prévenu à l ouverture et repris rdv une personne m'a téléphoné car la gynécologue ne souhaite pas honorer ce rdv car j ai annulé ce matin !!!!! 🤒Honteux !!!!! En colère !!!! Aberration !!!!

Clinique propre, parking, facile d accès,de bons spécialistes, attente des prises de rdv correctes, dr lib en place pour certains médecins. Bémol les secrétaires de l accueil ne sont pas toujours aimables...cela varie en fonction des jours.... Dommage

L'équipe soignante du service hospitalisation est formidable ! Ma tante est restée 3 semaines à la clinique suite à une première intervention qui s'est mal passée et elle a été très bien suivie et chouchoutée pour une convalescence efficace. Un grand merci a toute l'équipe !

Radiologue pas agréable du tout j'ai dû emmener mon enfant pour une échographie abdominopelvienne et le radiologue n'a pas été du tout agréable avec ma fille

Mon père a subi une intervention chirurgicale en ambulatoire récemment et il avait a disposition uniquement un fauteuil. C'est tout simplement honteux qu'un malade même en ambulatoire ne dispose pas d'un lit

infirmières qui n appellent pas les patients ni pour les préparations ni pour les résultats donc rdv décalé. Je suis arrivé à 7h du matin pour une endoscopie, j'ai pris ma matinée avec mon entreprise je vais à la clinique et finalement le rdv n 'est plus a 9h mais à 12h30 et selon eux mon téléphone ne marche pas... Trois semaines après, je m'inquiète de ne pas avoir de résultats de ma biopsie, je passe à la clinique et ils avaient oublié de me les envoyer et donc pas de traitement entre temps. Je suis patient, mais là ça commence à faire beaucoup. S'il y a moyen de parler avec un responsable, que je lui explique le traitement auquel j'ai eu droit ça serait bien et nécessaire.

Accueil correct, pas trop d’attente a notre rendez vous et médecin compétent et accueillant, cela change par rapport à l’hôpital daubenas

Une heure d’attente alors qu’un rdv a été pris. Ensuite on peu même pas poser de questions au médecin qui vous à fait les radios suite à leurs résultats et on vous demande de partir car il est l’heure de la pose déjeuner. Ne pratique pas le tiers payant et aucunement indiqué. Sincèrement c’est la première fois que j’ai cette expérience alors que j’ai passé plusieurs fois des radios étant sportif dans plusieurs centres. Dommage que l’humanisme ce perde.

L'accueil administratif a été long et compliqué pour mon rendez-vous anesthésiste (quasiment 40 minutes d'attente avec 3 secrétaires et 1 seule occupée) ce qui m'a valu un retard sur un rendez-vous suivant ... Malgré tout pour l'admission et la sortie, tout s'est bien déroulé et dans des délais raisonnables et en toute sympathie. Le personnel est vraiment à l'écoute, très attentif à la douleur et nos besoins. Merci à toute l'équipe de jour comme de nuit en hospitalisation c'était très réconfortant que ce soit les infirmières, les AS ou AH 🙏 Le docteur KOETH n'a pas pu intervenir comme il l'aurait souhaité mais ce n'est pas de son fait et, je savais avant l'intervention que ça pouvait être compliqué; je le remercie cependant pour cette chirurgie qui m'était indispensable. J'apprécie le temps qu'il prends à bien tout expliquer et qu'il gère la partie post-opératoire en tant que bon professionnel. Petite remarque pour la direction de l'établissement ; pensez aux sièges sur le devant de la clinique, en tant que patient s'aérer est important mais la station debout n'est pas toujours tenable et s'asseoir au sol peut s'avérer très compliqué ... de plus, je pense que votre personnel apprécierez également une petite pause assise après des heures à courir partout !

Accueil horrible, après plusieurs passages dans cette clinique, de part mon métier, les secrétaires aux bureaux des entrées ne sont pas aimables. Le pire.....refuser que les 2 ambulanciers restent avec le patient sur le brancard, sous prétexte que la salle d'attente est trop petite !!!! Et la sécurité alors ???? Une honte et leur amabilité ne donne pas envie de venir. A BANNIR !!!!!!!

C'est que du business opération à gogo.... Pas à l'écoute, des secrétaires débordées organisations et signalétiques aléatoires.

Accueil téléphonique service docteur Frederic Gueriat médisant, voir insultant. Bien dommage.

Hospitalisée le 1 février 2022 pour une opération, jai été bien reçu dans la clinique. Suivi par le docteur Kada et opérée par le docteur Ladezcu, deux médecins très sympa qui m ont bien expliqué et m ont mis à l' aise . Le personnel soignant est bien à l'écoute et le personnel administratif sympa. Clinique très propre et silencieuse.

Rdv echo acceuil sympathique des secretaires .. quant au radiologue le dr Mr Settouf Malek ...froid sans empathie pour annoncer un diagnostic pas top... le dr Montaigne ( etant absent ) est bien plus professionnel !

Monsieur le Directeur. Juste un avis : Vous devriez penser sincèrement à remplacer la secrétaire en radiologie pour les prises de RV. Je n'ai jamais entendu une personne aussi peu aimable de toute ma vie ! Apparemment elle est débordée dans son travail ! - je lui précise que moi aussi je travaille et il y a des jours difficiles pour tout le monde, la seule différence avec elle, je n'envoie pas sur les roses les clients de l' entreprise. Que c'est dommage une si belle clinique avec du personnel comme ça. Brrr ... Ça fait froid dans le dos...

Personnel médical et la personne de l'accueil sont très agréables. Par contre au bureau des entrées, il faudrait revoir l'accueil téléphonique.. On se sent méprisé en posant de simples questions..

Opére par le Dr Frédéric Guériat. L'équipe de la clinique a été au top. Le Dr Frédéric Gueriat a l' écoute et super compétant.

Opération ongle incarné à l'orteil pour mon fils de 14 ans par Mr Lazescu.Hygiene déplorable pendant l'opération. 6 mois après infections sur infections, nombreuses visites podologue,je cherche un autre chirurgien.... Fuyez

Opération effectuée le 30 novembre par le Dr Lazescu très bien. Points négatifs : chambre particulière à 80 € avec une télé en panne, pas de coffre, pénurie de couvertures non livrées par la blanchisserie donc 1 drap et un couvre-lit léger pour dormir, et baies vitrées sans rideaux voile...les maisons d'en face ont une vue plongeante sur la chambre, j'ai dû laisser les volets fermés....pour le personnel une infirmière de nuit très désagréable envers les patients et ses collègues En espérant que tous ces détails seront réglés bientôt !!! Sinon hygiène parfaite des locaux et bon accueil au secrétariat

question soins ok,mais 62 euros de télé + du mauvais wifi pour 7 jours,c'est abuser

La gynecologue qué j avais vu precisement Dr. Adel etait profesionalement bien passé. Elle etait tres agreeable et symphatique Avec son travail q Elle l avait fait est Tres maticulusement effectué. Elle conait bien son travail et tres bien reussi. Elle est plus que Professionelle! Merci d avoir un gynecologue comme Adel.

Très bien

Juste mon expérience auprès du contact téléphonique pour prendre un rdv radiologie, j'essaie depuis 2h, ça sonne TOUJOURS OCCUPÉ... comment voulez-vous ne pas être en colère....ma matinée est cramée... Monsieur le Directeur, faites quelque chose!!!!!!!!!

Contrairement aux avis précédents le mien est vraiment excellent. Pour moi le Dr Norah Adel a été parfaite lors de mon opération. Elle a été très bien avant, pendant et après. Aucun soucis relationnel. Le personnel des services ambulatoire et hospitalisation ont eux aussi été adorables ainsi qu'à l'accueil. Sans compter la disponibilité exemplaire du Dr Buyst. Merci à vous tous

A fuir très mauvais docteur Dr NORAH vous prend de haut n'écoute rien il est temps qu'elle parte à la retraite

J'ai tenté en avril de prendre un RDV chez l’ophtalmo directement sur place avec une ordonnance du médecin pour suspicion de glaucome, tension oculaire et fond de l’œil loin d'être correct. (C'était écrit sur l'ordonnance du médecin, mais la secrétaire n'a même pas pris la peine de la lire). Je précise que je vais sur place car la dadame ne répond pas au téléphone. Mon tour arrive, et le cerbère du secrétariat me dit qu'elle n'a pas de RDV avant décembre, je lui réponds que ce n'est pas grave. Mais le cerbère changeant d'envie sans aucune raison, me dit qu'ils ne prennent pas les patients des autres ophtalmos (en l’occurrence ceux de l'hôpital d'Aubenas qui ne sont pas d'accord sur le diagnostique...). Ou me conseille de monter voir mon ophtalmo à Grenoble, un peu trop loin et compliqué que je lui explique. (Ça fait très fable de la Fontaine, vous ne trouvez pas ?) Bref ! Le cerbère ne voulant rien savoir, trouve toutes les exclues bidons pour ne pas donner de RDV, et au final vous renvoie sur une ophtalmo complètement nulle Blondin, ou une autre qui coûte 150€ Dutcas. Vous avez le choix entre devenir aveugle ou un rein en moins... Mais le plus drôle dans l'histoire, et outre le fait que vous devez impérativement garder les nuls de l'hôpital d'Aubenas qui n'arrivent pas à se mettre d'accord, c'est la stupidité du raisonnement du cerbère du secrétariat. En effet, Calaras ne consulte que pour des pathologies particulières et ne prend pas les patients des autres, il faut donc en conclure qu'il n'a que des patients qui ont fait des études d'ophtalmologie pour poser un diagnostique précis ou des patients qui ont fait leur auto-diagnostique (Google mon ami <3). Ben oui, puisqu'il ne prend pas les patients des autres ! CQFD.

La dame de l'accueil est très gentille et agréable mais après votre rdv quand vous devez voir la seconde dame pour les règlements, pas sympa du tout, elle nous prend pour des moins que rien et parle très mal aux patients !! Dommage que cette personne gâche l'accueil agréable du départ et des médecins

Donne pour conseil au stagiaire en difficulté de prendre une cuite ! INADMISSIBLE !!!

J'ai passé une journée à la clinique pour une petite intervention pratiquée par le Dr Neuveut.Il est très professionnel et humain,très abordable.Le personnel du 3 ème étage (chirurgie) est aux petits soins pour le patient. Seul petit bémol,la clinique est vieillissante,mal insonorisée....mais bientôt la nouvelle.

Opére par le Dr Frédéric Guériat.L 'équipe de la clinique a été au top au niveau humain et présente au moment qu' il fallait tt en restant discrète. Le Dr Frédéric Gueriat a l' écoute et super compétant et l équipe de l'anesthésie aussi au top.

Secrétaire sans aucune empathie, pas du tout sympathique, désagréable. Patient qui ne comprend pas bien le Français pour un rdv important avec chirurgien obligé de rentrer seul, !!!! Honteux De l'incompétence en plus, car un couple arrivé juste après sont rentrés tout les deux ! Les règles ne sont pas pour tout le monde pareil.

Plusieurs praticiens incompétents et / ou désinvoltes sévissent dans cet établissement très très peu recommandable sur bien des points.

J ai étais opéré par le docteur lazescu Daniel d une dermolipectomie abdominale . Suite à cette opération ratée et beaucoup de complication quelqu un aurait il un spécialiste à nous conseiller pour pouvoir réparer les erreurs de se très soit disant chirurgien compétent . Car je suis arrêté depuis plus de 2 mois maintenant et je ne peu reprendre le travail. Merci pour vos conseil a venir.

Nul !

Un grand merci au Docteur Avril . Petite incompréhension d'un infirmier qui me dit : il ne faut pas trop s’écouter alors que je fais une mauvaise réaction à la morphine . Mais sinon le reste du personnel etait au petit soin .

Dr Nogier a éviter Catastrophique aucun respect du patient mon père de 90 ans se fait opérer de la cataracte au milieu de l'opération il decide de l'envoyer en urgence a LYON chez un spécialiste Clinique du Vivarais vraiment zéro

Accueil et gynécologue Adel catastrophique, nous qui pensions qu'on ne pouvait pas faire pire qu'à l'hôpital d'Aubenas, et bien si, préférez le public au privée.

Suite au départ d'abellard, j'ai pris rdv ce matin avec Mme Adel .déjà dans la salle d'attente , j'entends cette gynéco hurler sur la patiente d'avant.... je me présente donc pas très rassurée .très énervée cette dame cherche mon dossier médical (suivie pendant 30ans par abellard et belle ). M'engueule car je ne sais pas si mon dossier est à mon nom de jeune fille ou de mariée. Personnage très désagréable qui a refusé l'acte que je lui demandait . Qui m'a parlé comme aucun docteur ne m'a parlé de ma vie . Habituée à la gentillesse et la douceur d'abellard quel changement....elle m'a même menacé de ne rien me faire car elle n'aimait pas les donneuses d'ordre . Bref très mauvais souvenir de ce praticien. A vraiment eviter sauf si on ne craint pas les folles furieuses . Du coup j'ai pris mon dossier médical et ai signale a L'accueil de la clinique le comportement de mm Norah Adel .un tel comportement est choquant et m'a blessé . Comment un docteur,gynéco de surcroît peut se comporter de la sorte

Personnel humain et proche du patient. Prise de nouvelle deux jours après le retour au domicile.

Très bon accueil

Je ne m'attendais pas du tout à être aussi déçu de ce médecin ... Dr Lazescu. Comme les 2 commentaires précédents. Il est prétentieux, il s'aime, il a toujours raison. Sauf qu'en fait il est nul. Heureusement qu'un autre chirurgien va s'occuper et rattraper son erreur. Un conseil : fuyez le. J'avais déjà entendu quelques commentaires à son sujet, mais pour une petite opération généralement on ne s'inquiète pas trop : grosse erreur.

Opéré par le Dr Lazescu suite à un ongle incarné. Un conseil : fuyez ! Médecin très pressé, très imbus de lui même. Raccroche presque au téléphone une fois que l'opération a été pratiqué. Mes points sont serrés d'une façon... Je vais garder un pied avec deux boudins grossiers de chaque côté... Et il y a des soucis avec la cicatrisation je dois retourner voir un médecin compétent.... Je rejoins donc l'avis donné sur ce chirurgien publié précédemment.

Très bon accueil chirurgien pour opération de l'épaule au top personnels professionnels 10/10 pour cette établissement

Tout est presque parfait. Le médecin nickel, les infirmières et infirmiers nickel, le seul bémol : l'accueil administratif de la clinique est lamentable ... peu aimables, pas souriantes, très difficile de joindre le standard et quand on y arrive après plusieurs essais, l'impression de déranger ...