Clinique Valdonne | Inicea

" Cnn lac'y,b "

"J'y suis allée pour me rééduquer. Personnel compétent et à l'écoute. Grosses pensées pour Céline mon ergotherapeute avec qui j'ai bien avancé je n'oublies pas de venir vous embrasser dés que je remarcherais c'est promis (bientôt je l'espère j'ai commencé les béquilles il y a un mois presque et jai gagne en autonomie , je continues mes efforts pour me passer de fauteuil roulant.). Chambres climatisées et adaptées aux personnes à mobilité réduite. Tv très chère qui ne fonctionne pas très bien en plus (6€/jour quand même pour des personnes restant longtemps c'est un gouffre ! Nt1 et Tf1 ne fonctionnent pas) Un seul bémol cependant nourriture bonne mais c'est vraiment pas assez copieux on sort de table en ayant faim (et pas seulement moi je l'ai entendu à de nombreuses reprises). J'ai ete viree comme une malpopre car j'avais un calcul bilaiire ils ont exiges que l'hopital d'Aubagne m'opere alors que l'operation n'avait pas lieu d'etre. Comme Aubagne a refuse le centre m'a viree sans preavis. Ma mere etait passee recuperer quelqes affaires pour mon hospitalisation sur Aubagne et ils lui ont tout rendus en lui disanr que je ne faisait plus partie des effectifs... Pour cela et pour les rations de nourriture insuffisantes je retire une etoile a ma note finale !"

"Je cherche aujourd'hui comment remercier tout le personnel de cette clinique. De l'aide soignant à l'infirmière , du généraliste au spécialiste, vous avez tous été d'une grande probité et d'un professionnalisme exemplaire. L'intégrité comme l'honnêteté de l'ensemble du personnel dépasse même ses murs par ledon de soi. Merci à tous Merci,Merci,Merci!"

"Ils ont carrément mis ma fille dehors atteinte d'un cancer cérébral. Elle avait de la fièvre ils m'ont prévenus qu'ils lenvoyait en urgence sur Aubagne. Avant d'aller la voir je suis passée récupérer quelques affaires au cas où. On m avait préparé un cagibi avec toutes les affaires de ma fille tassée dans des cartons de fortune avec obligation de les déménager sur le champ en me disant qu ils ne l'a reprendrait pas. Je vous avoue que j'ai craqué ce jour là avec tout ce déménagement dans ma twingo et ma fille a qui je ne pouvais pas en parler. Ils sont inhumains."

"Mon père a été 2 mois en convalescence dans cet endroit très accueillant, moderne, très propre. Le personnel est d'une gentillesse et d'un professionnalisme exceptionnel. Je recommande vivement, c'est assez rare."

"Etablissement moderne et confortable. L'équipe est sympathique et compétente, et la cuisine est bonne."

"Établissement très agréable, personnel très compétent, merci à tous."

"Mon père a passé un très bon séjour. Le personnel est a l’écoute , l’hébergement et la restauration est très bien."

"Ma maman a passer plus de 7 mois . tres belle institut , propre ,personnel tres agréable , kine medecins tres dispo ca change de certains centre de reduc"

"Tres bien, a tous niveaux , serieux du personnel et bonne ambiance, sereine, ce qui change par rapport aux 3 Tours a La Destrousse ou c est de pire en pire....!!!!!!! Merci pour tout.....a bientot..."

"Pourquoi la balnéothérapie ne fonctionnelle jamais est ce une question de sortir l argent pas conforme pour un centre de rééducation ( en fait pas au top pour un centre de rééducation nommé KORIAN )"

"Clinique propre et ressente mais les soins ne sont pas au rendez vous:mon papa avait besoin de patch de morphine pas mis, soins infirmiers peu fiables, pas de oxygène alors que nécessaire. Nourriture pas bonne et très peu abondante Sortie à 11heures pas lavé !! La clinique veut facturer le premier jour alors que déjà facturé par l'hôpital de où il venait. Vraiment cette clinique a bien changé !! À ne pas conseiller!!"

"Bonjour, je viens mettre cette appréciation positive, pour ma tante qui est très âgée, et qui a passée plus de 3 mois chez vous (confinement Oblige) et qui y a trouvé un personnel dévoué, compétent et à l’écoute... Cela mérité d’être dit. Merci à vous. Cdlt."

"J'ai été plus qu'enchanté de mon séjour à la clinique Valdonne ! Le personnel et le corps médical sont très attentionnés et bienveillants, à l'écoute de nos demandes ! Toujours avec le sourire et la gentillesse, malgré la charge de travail ! J'y suis restée 5 semaines et j'y retournerais avec plaisir. Je les remercie pour tout !"

"Pas sérieux. Ma belle-mère a attrapé le COVID dans l établissement, passage par le service COVID. Au bout de 8j testée négative. Retour en service non COVID et au bout de 7 jours on s aperçoit qu il y a une erreur et qu elle est toujours positive. Retour en service COVID. 4 changement de chambres pour une femme de 87 ans. Et à nouveau plus de prise en charge kine, motif pour lequel elle a été admise."

"Manque de personnel soignant qualifié ,,l hygiène est a revoir+++ il manque toujours du monde a croire que personne ne veut travailler là bas l organisation est mauvaise l équipe entre elle se insulte devant le patient , certain devrai être lève mais ds cette équipe ce n'ai pas le cas"

"plusieurs sejours chez eux les deux premiers rien a dire le personnel au top kine aide soignante infirmieres cuisinieres femmes de menages elles sont a l ecoute meme les secretaires mais mon dernier sejours tout etez different pas au niveau du personnel mais a la gestion de la clinique ont a eu 1 kine periode des fetes pour 42 patients enfin clients d aprzs la direction et surtout personnel devenue multifonction ils faisaie aux miens en une annee tout a changez pourquoi mais j aime cet etablissemnt pour l equipe de soins au top et tout le personnel manque de dialogue direction employez au detriement des patients"

"Très mauvaise expérience avec ce centre, moyenne d'âge autour de 90 ans et aucune prise en charge de la réduction de mon mari qui est dans ce centre suite à un accident avec trauma crânien depuis 18 jours, manque d'implication du docteur, kinés en sous effectifs donc pas dispos, plus d'orthophoniste, ce centre 'n' à malheureusement de rééducation que le nom, c'est scandaleux !! C'est plus une epad dans la réalité Donc évitez si vous avez besoin de rééducation Reclamation déjà faite par mail à relations famille avant de mettre cet avis"

"Personnels d entretien et infirmière au top . J'ai passer 4 semaines dans cet établissement. Médecin de mon service quasi invisible il m a fallu prier pour la voir . Une équipe de kines en sous effectif mais absolument au top . Un grand merci à celle qui s est occuper de moi . Soins kines limités certains jours du a des besoins administratifs et pseudos sécuritaires . Bref a part ça n espèrez pas non plus avoir votre bouteille d eau quand il y as reunion . C est ou les patients boivent ou il y as réunion.... Hors mis ca ils devraient penser a changer les literies je pense que certains matelas doivent être plus vieux que moi !!!! Literie déplorable. Niveau repas que dire ?? Dans l ensemble c est bon hors mis le fait que je pense que les enfants en crèche ont des rations plus copieuses . Pas trop mauvais séjour dans l ensemble Il y as quelques points à améliorer Yannick"

"SOUS EFFECTIF !!! Voila le mots qui revient souvent pour expliquer l absence de visite medicale , des kiné en stage , qui font le maximun , mais lorqu une personne de 86 ans attends ses soins pour recuperrer c est insuffisant , chambre individelle facturé a prix d or , , bref le groupe Korian est connu , on attends des soins , ils attendent de l argent et de la rentabilité."

"Je voudrais remercier toute l'équipe médicale de Korian Clinique Valdonne à Peypin qui a pris soin de moi pendant mon séjour d'un mois en réeducation pour mon genou. Pour leur gentillesse et leur compétence. Ils étaient toujours très proche de nous, et prenait toujours le temps pour nous écouter. Quelque noms: En commençant par ma super kiné, Audrey qui a tout fait pour me remettre sur pieds. Ensuite, Vincent, Sylvie, Mégane, la petite et pétillante Lucille, Léa, Maria, Alexandra, Adeline, Fabrice, Camilia, Séphora, Moira, Audrey, et Julien, qui m'aidait à entretenir mon anglais. Et tous les autres que je n'ai pas cité. Ainsi que les membres de l'administration, la bienveillante Alicia et sa gentille collaboratrice, dont je n'ai pas retenu le nom. Je vous souhaite tous une très bonne continuation, et une année 2022 bien plus sereine que 2021. Ruby Domange"

"Je remercie toutes les équipes de soignants tout confondues pour leurs gentillesses et leurs dénouements pendant mon séjour de 2 mois et demie"

"Une étoile, pour le personnel soignant, gentil. Pour le reste, établissement à déconseiller si vous tenez à vos vieux parents ! Toutes petites portions pour les repas. Pas très bon. Aucun lieu de convivialité. Quand les patients reçoivent leurs visiteurs ils se mettent à l'extérieur, dans le froid ! Et un médecin, le Dr Seitz, peu aimable et autoritaire."

"Ma belle mère était dans cette clinique avis déplorable aucun suivi personnel pas très sympathique"

"ATTENTION....DANGER.."

"Apres avoir subi les incohérences en tous genres urgence hopital aix puis clinique axium,...INCROYABLE! Bravo et merci korian Valdonne Peypin: du personnel à l'écoute, des soins qui soignent le corps et l'âme aussi un peu, des médecins qui conjuguent compétence et humanisme, des kinés tip top, des infirmières idem,personnel de service souriant, propreté top, secrétariat nickel! une communication possible, et mieux encore: des réponses à nos questions! Docteur Seitz, Bravo, merci . Que le directeur de cet établissement soit fier de son équipe sans laquelle rien n'est possible. Par les temps qui courent, ça fait du bien,"

"Un grand merci à toute l'équipe de la clinique à Peypin pour tous les soins envers mes parents, qui se joignent d'ailleurs à moi. Gentillesse, professionnalise, une rééducation au top pour ma maman et beaucoup d'attention pour mon papa. Je recommande fortement ce lieu. Encore merci à vous toutes et tous."

"Je tiens à remercier toute l’équipe de la clinique qui s’est très bien occupé de mon papa. Entré pour rééducation suite à une fracture vertébrale, la prise en charge a été formidable. Kiné au top, médecin à l’écoute pour le patient comme pour la famille et le personnel attentionné. Bravo pour votre travail"

"Très bon centre de rééducation Très bon kinés Très bon accueil Très bon perssonnel Animatrice au top Infirmière aide soignante très professionnel Ne changer rien"

"Nous sommes très satisfaits du séjour de mon père dans cet établissement pour de la rééducation fonctionnelle. Les équipes soignantes et administratives étaient à l'écoute de nos besoins. Nous recommandons l'établissement."

"Aucune séance kine depuis plus de 10 jours Une équipe qui ne communique pas qui travaille dans des conditions déplorables une ambiance délétère Matériel obsolète Odeur de canalisations nauséabondes Repas en demi portion Pensez à mettre votre réveil si vous avez un traitement à prendre Aucun responsable disponible ou qui assume Rien over considérable du personnel et pour cause !"

"Je suis allée dans cet établissement dans le cadre d'un rendez-vous professionnel. J'ai été éblouie par l'emplacement et la vue depuis la chambre des résidents. Les portes automatiques facilitent le passage des personnes à mobilité réduite. Les lieux sont propres. Le personnel à l'accueil est agréable. Merci à Floriane pour son amabilité!"

"Très bonne équipe de kiné et d'infirmière. Un bon suivi au niveau médical, médecin. Un bel environnement avec un parc et parcours."

"Un docteur compétent et dévoué Toute une équipe médicale hors norme. Clinique très propre. Rien a redire. Merci pr vos bons soins. Je recommande particulièrement."

"Super établissement, des soins et une équipe au top ! Je recommande, mon père est ressorti en pleine forme de la clinique !"

"Bonjour mon père a fait un séjour de deux mois tout t’a fait satisfait des prestations et du personnel."

"Très bon établissement."

"Clinique au top du point de vue médical, réeducation, très pro dans sa connaissance et son écoute du grand âge. Le patient est plutôt cocooné et règne gaité et dynamisme propices au rétablissement. L'hygiène est à tous égards au top et le cadre est très bien adapté à la chaleur. Le point noir, c'est la nourriture et de ce fait, la famille doit absolument assister le séjour en amenant des compléments. Attention aussi plus de balnéothérapie. Grand merci aux équipes !"

"A FUIR, je n’ai pas d’autre mot. Dr SEITZ est irrespectueuse avec les patients ainsi qu’avec la famille. Nous pouvons d’ailleurs le voir dans quelques commentaires plus bas “ irrespectueuse et autoritaire “, en effet c’est bien le cas. Ma grand mère est hospitalisée dans cet établissement depuis bientôt 15 jours, elle a 92 ans, n’arrive quasiment plus à marcher, elle a eu deux toilettes en 15 jours, une qui s’est très bien passée la deuxième un désastre donc vous vous doutez bien qu’après ça elle préfère ne pas être lavée. Concernant les soins elle doit à ce jour simplement avoir la mise en place de bas de contention et l’ablation le soir, les bas ne sont pas levés par l’équipe soignante et ma grand mère peine à se les lever seule. En effet, si c’est pour mettre et enlever des bas je pense qu’elle peut retourner chez elle étant donné la prise en charge. J’ai eu affaire à cette jeune médecin Dr SEITZ qui m’a reçu dans son bureau, qui était très autoritaire et plus qu’irrespectueuse, elle s’est levée de sa chaise et m’a hurlé dessus. Je pense qu’il y a des façons de parler et parler de la sorte ne mènera à rien. Je suis outrée d’un tel comportement. Elle m’a viré de son bureau lorsque je lui ai fais la remarque qu’on pouvait parler calmement et que ça ne servait à rien de crier. Elle est revenue 5 min plus tard dans la chambre de ma grand mère et a dit “ à cause de votre petite fille vous sortirez lundi “ et est partie en claquant la porte. Je n’ai jamais vu un médecin pareil. Et en plus d’être désagréable avec moi elle l’a été tout autant avec ma grand mère avant que je vienne la visiter ainsi qu’un gros manque d’humanité. Je trouve qu’il est tres grave qu’on ne puisse pas discuter de certains faits sans se faire agresser verbalement. Certaines personnes du paramédical dont je ne citerai pas le nom ont acquiescé quand je leur ai parlé de ce manque de respect. Ils doivent avoir l’habitude.. Je finirai par dire que certaines personnes se sont trompées de métier."

"Très bon centre de convalescence, merci à l’ensemble de l’équipe du secteur Mauve et au dr S. pour leurs implications auprès de ma grand mère."

"etablissement très seroeux"

"Je ne recommande pas cet établissement. Trop de choses qui ne vont pas, et ne font rien pour s'améliorer. Repas non équilibrés et sans saveur ; personnel fuyant et pas à l'écoute (patient qui appelle une infirmière pour aide à la toilette : je reviens tout à l'heure : mais ne revient pas, et ça se répète ..). Odeurs nauséabondes d'urine ou de canalisation ?? dans les couloirs et chambres. Une quinzaine d'araignées aux murs qui restent pendant tout le séjour... . Ménage bâclé, et draps changés trois fois en 4 mois, pourtant demandé de les changer... . Beaucoup d'erreurs sur les horaires de consultations extérieures.. . Trop peu de chaises en extérieur pour la détente des patients et de leurs familles (le peu qu'il y a, sont en mauvais état...). Chasse d'eau qui ne fonctionne pas : on a demandé à plusieurs reprises que ce soit réparé, et au bout de quatre demandes et 8 jours d'attente, enfin réparée...pas normal quand il s'agit d'une personne âgée très affaiblie. Et bien d'autres problèmes encore.. Mis une étoile, car obligé pour être publié."

"Etablissement et chambre très propre et bien entretenu. Personnel adorable, tant au niveau des soins infirmiers que de kinésithérapie. Repas préparés sur place, donc très corrects et variés. Petit bémol, manque une balnéothérapie, selon les pathologies. Je conseille vivement cet établissement, pour un service de SSR et de rééducation orthopédique comme c'était mon cas"

"Très bon établissement SSR Bonne prise en charge, l'équipe de soins très professionnelle et a l'écoute des familles et du patient Bonne prise en charge de kinésithérapie Beau cadre extérieur chambre spacieuse et propre"

"je mets que 4 étoiles uniquement pour le manque d'entretien des chambres (tiroirs cassés, portes coulissantes des armoires à changer, murs abîmes....) et certaines parties communes comme les couloirs (revêtements abîmes, voir dangereux avec des risques de chutes) et souvent des pannes de téléphones et télévision. Par contre un grand merci au Docteur Seitz pour son professionnalisme c'est un super Docteur. La secrétaire médicale est également au top, sans oublier les personnels administratifs, IDE, ASH, AS, KINE, ERGO.... Merci à tous"

"J’ai passé un mois - chambre 204 - du 23 Janvier au 23 Février, après une fracture du fémur. Merci 🙏🏻 au 2eme étage et son personnel exceptionnel, infirmiers, infirmières, aide soignantes, etc … tous ont été d’une gentillesse incroyable, toujours le sourire et quelques mots réconfortants. Merci au Dr Icard, très professionnelle et très rassurante. La douleur a été très bien gérée . Merci à la salle de rééducation, Roxane, Sandrine, et tous les autres pour leur bonne humeur, leur humour et leur rééducation très efficace. J’ai pu reprendre mon travail 3 jours après ma sortie…. (avec des béquilles bien sûr ) Mon séjour s’est très bien passé grâce à tout le personnel. Et j’ai pu garder le moral au beau fixe ! Chambre spacieuse, propre, lumineuse et fonctionnelle. Cadre calme, verdoyant et très agréable. Je recommande fortement. Merci encore à vous tous 🙏🏻👍👏"

"Très bon accueil, locaux bien équipés et bien tenus. Soins, repas de qualité et très bien organisés. Personnel compétent et à l'écoute des patients. Environnement calme et reposant. Clinique à recommander."