Béziers Centre Ophtalmologie

"Très bon Cabinet"

"Toujours à l écoute des patients. et très gentil et surtout humain."

"Je conseille ce cabinet. Monsieur Boujol est accueillant, compréhensif. Très bon diagnostic concernant mes yeux. Je le recommande a 100%. Par contre j'enlève une étoile, car j'ai trouver la secrétaire très sèche."

"1 car je peux pas mettre zero, je suis greffer renal , et je ne peux garder un foyer infectieux au risque de perdre mon greffon, chez lui on me dit oui rdv en janvier (nous somme en juillet) j'ai un chalasion absetique a incisez et a curée.....mais non trop chiant surement....pas grave j'irai a l'hopital et je ne manquerais pas d'expliquez au medecin qui vous a conseiller que vous ne servez qu'a verifier si les lunette fonctionne...n'y allez pas pour autre chose !!!!"

"Docteur d'une grande gentillesse et à l'écoute ."

"Très bien"

"Demande de 1er RDV. Réponse de la secrétaire : Pas de rdv possible avant mars 2021 ou comment faire attendre 6 mois un client avant de le recevoir... :/"

"Le docteur Jean n a que deux yeux!!! Sa secrétaire et lui cherchent toujours à prendre les patients en urgence. De plus il est à l ecoute et humain."

"9 mois d attente pour un rendez vous, se liberer de ses obligations professionnelles et se faire annuler le rdv 3 jours avant..pour cabinet fermé"

"Super centre! Et dr Payerols est un très bon ophtalmologue très souriant, a l'heure... Très bonne expérience je recommande tout a Fait ce praticien ."

"Un cadre très moderne doté de différents appareils d'examens ophtalmo à la pointe du progrès. Des assistantes vous accueillent agréablement pour passer de nombreux tests de vue avant de voir le Docteur Marc Jean, très rassurant, professionnel et d'un diagnostic certain. Je recommande"

"Dommage: Dr Marc Jean bon praticien mais certaines secrétaires de ce centre sont inaptes à leurs fonctions.Ne savent pas prendre de rdv correctement, vous font apparaître des rdv inexistants par Doctolib sans votre consentement, en annulent de la même façon sans reconnaître les erreurs commises avec les preuves éditées de leurs propres mains...."

"Un suivi difficile, un accueil ou seul les rendez vous sont pris donc si vous demandez un duplicata du dossier comme moi actuellement ou si vous avez un problème (comme moi en juin), un message est transmis au praticien qui ne vous donne aucune nouvelle."

"Superbe cabinet, prise en charge de qualité, équipe compétente et souriante, locaux neufs, accès avec ascenseur, pour le dire avec d'autres mots : parfait"

"Enfin un tout nouveau centre d'ophtalmologie sur Béziers qui réduit drastiquement mon attente pour prendre un RDV ! J'ai été très bien accueilli par la secrétaire et l'assistante qui a répondu à mes questions pour mettre des lentilles. Le Dr PAYEROLS a su me rassurer et la je me suis senti enfin pris en charge. La salle d'attente et les locaux très spacieux rendent le lieu plus agréable. Merci à vous !"

"Prise en charge efficace et agréable par le Dr PADRON que je ne connaissais pas auparavant. J'ai enfin trouvé mon ophtalmo. Le nouveau Centre dont j'avais entendu parler et super joli et lumineux. L'accueil est de qualité. Merci de nous permettre d'avoir des RDV plus rapidement !"

"Une véritable usine 1h15 d'attente pour environ 5mins de rendez vous avec un ophtalmo qui ne vous explique rien .... Désolant..."

"Déçue, à part les locaux qui rehaussent le niveau, le service n’est pas à la hauteur des ophtalmologues que j’ai déjà pu voir. Service plus qu’express… Accueil strict minimum, à peine un bonjour, à la chaîne, les secrétaires sont un peu dépassées, en discutant entre elles elles ne m’ont même pas vue et on laissées passer 2 personnes avant moi alors que j’étais là avant. Bilan ophtalmologique très expéditif, moins de 5mins montre en main, je n’ai même pas vue le docteur pour lequel on m’avait donné rdv apparemment il n’était pas présent ce jour là, on ne m’explique même pas pourquoi. Sans parler du dépassement d’honoraires."

"Très déçue ! Accueil très désagréable par une des secrétaires présente ce jour là (le 16 mai 2022), la plus âgée des 2!!! Attente de plus de 45 minutes, pour un rdv qui n'a duré que 5 minutes. Pas assez de places pour s'assoir: j'ai dû céder ma chaise à une personne âgée. Et certains locaux ouverts, sans porte, donc nous obligeant à entendre les consultations en cours..."

"Merci docteur JEAN ! Au top !"

"Très bon accueil, prise en charge par le personnel rapidement. Des locaux très lumineux et vastes. Nous le conseillons et bien sûr nous reviendrons dans 1an pour contrôle 😀"

"Une vraie usine ! Geand et bruyant ! le patient voit 2 personnes pour faire les contrôles & tests pour de la vision, et enfin le médecin lui même. Qui plus est jai pris rdv avec un medecin que l'on ma conseillé, et ce n'est pas lui qui nous a reçu. Cest très déplaisant ! Et pas acceptable. Avantage : pas besoin (pour l'instant) d'attendre 6 mois..."

"Personnel et secrétaires très agréables ! Merci pour l accueil et l accueil téléphonique également."

"Je mets une étoile car l’on ne peut mettre Zéro. Je suis extrêmement mécontente de ce centre d’ophtalmologie. Si j’avais consulté les avis avant de prendre rdv, je me serais bien gardée de m’inscrire via Doctolib afin de prendre un rdv. Ce centre est le stéréotype des cabinets actuellement dans le collimateur de l’ordre des médecins. Je m’explique : mauvais diagnostic avéré pour moi, rétention d’ordonnance notamment pour des lentilles car obligation de les commander via le centre (ce qui oblige le patient à payer la prestation entre 110 et 160 € alors qu’un opticien le fait gratuitement, sans compter le nombre de trajets nécessaires pour y parvenir) Je déconseille fortement ce lieu !!! Arnaque !"

"À éviter absolument personnel très désagréable, du jamais vue !!!!!!!"

"Les secrétaires de l'accueil sont très désagréables. (Je pense qu'il serait temps de laisser leur place à des gens qui souhaitent vraiment travailler.) En plus, de leur incompétence, elles ne sont pas aimables, elles font des erreurs lors des enregistrements et ne le reconnaissent pas. On ressent une sensation de dérangement lorsqu'on leur parle. Ce n'est vraiment pas un travail qui leur convienne. Il serait préférable qu'elles ne soient aucunement en contact avec un public. Malheureusement, cela entache le cabinet et c'est une très mauvaise image de marque. Par contre, le praticien Dr Jean est très explicite dans ses propos et est à l'écoute. Je recommande juste le médecin."

"Très facile à trouver parking gratuit établissement très propre"

"Appel téléphonique avec un rdv sans commantaire comme chez d autres ophtalmos ! Secretaries acceuillantes, Examens plus que complet ! Très satisfaite du docteur MERCI"

"Cabinet avec petite musique de fond très agréable. Equipe sympathique. Médecin Docteur BOUJOL très accueillant, prend son temps pour poser quelques questions et rassurer son patient si besoin. Ce cabinet est une belle Surprise"

"Medecins compétents peut-être mais systématiquement en retard! On en est à 1h pour l'instant, c'est infernal ! On est pas toujours bien accueilli non plus... Faudrait peut-être revoir le temps de consultation individuel."

"Ma compagne a reçu un volant de badminton dans l’œil, attente toute la journée pour avoir un rendez-vous en urgence, rappel à 18h15 pour dire qu’elle nous prendra pas ni aujourd’hui ni demain et ne proposes même pas un autre rendez-vous… très déçue… j’espère qu’elle n’aura rien de grave…"

"C'est l'usine ! En plus une fois arrivé chez l'opticien la correction n'était pas bonne, je déconseille fortement ce centre médical. Le docteur Bachouchi"

"Nous remercions la très agréable secrétaire qui a bien ri lorsqu'elle nous a annoncé que le médecin avec qui nous avions pris rendez depuis plus de 6 mois n'exerçait plus dans ce cabinet (alors que lors de la prise de rdv il était noté à Béziers) Passons également sur son effort pour nous proposer une solution! Ah non, elle ne l'a pas fait."

"Accueil, locaux et écoute exceptionnels !"

"A fuir ! Des secrétaires qui nous envoie boulet pour de simple question et un manque de professionnalisme on m’a laisser avec des pupilles dilaté qui normalement devait durer que quelque heures a plus de 72h je me retrouve encore aujourd’hui avec des problèmes avec la lumière, la vue de loin et une infection au niveau de l’œil ils ne m’ont même pas fait revoir un médecin quand je suis venue me plaindre il a fallut que 3 jours après que mon médecin traitant me prenne en urgence. Ce qui est sure c’est que je comprend mieux la note que ce centre d’ophtalmologie ah."

"2h45 d'attente pour être reçu par un médecin qui nie ma pathologie pour laquelle je suis reconnu handicapé a 80% (pathologie sans rapport avec les yeux) et en rigole même! Il ne comprend pas mon besoin de lunettes alors que se sont ses collègues qui me les ont prescrite et 2 fois renouvellé déjà ! L'acceuil au secrétariat est hyper désagréable (des 3 secrétaires sans distinction), et pensez bien à récupérer votre carte vitale, j'ai dû revenir le lendemain car on ne me l'avait pas rendu et fatigué de cet après midi infernal au cabinet je n'y ai pas fais attention. La seule note positive que l'on retient de cet endroit c'est le parking et les orthoptistes qui elles au moins sont relativement agréables mais qui ont vraiment l'air sous pression Ces dernières années on dirait que les cabinets médicaux font un concours du plus mauvais accueil et de l'attente la plus longue ! Je serai parti si je n'avais pas besoin de mon traitement"

"Dr Ciubanu, dispo rapidement et très compétente je vous la recommande. Elle est située près de la clinique saint privat au cabinet ophtalmologique le ruban. Les secrétaires ont été très agréable avec moi et j'ai pu obtenir un rdv en urgence le matin même pour mon fils ."

"Cabinet propre et neuf, professionnels au top. Merci"

"Bonjour je suis vraiment pas satisfaite des deux rendez-vous mais surtout que se sont de fraudeur, il ne passe pas la carte vital mais font passer une feuille et le remboursement est pour eux alors que j’ai payé 47,90€ pour mon premier rendez-vous et pour le deuxième 37,90€ et ne précise même pas qu’il y avais des honoraires de plus de 50€ je trouve sa honteux"

"Contacté ce matin pour une urgence Réponse : aucun médecin n'a de disponibilité, je dois contacter ... mon ophtalmo absent jusqu'au 31/07, ensuite les urgences de Montpellier, etc..."

"j'ai contacté ce matin le cabinet par téléphone, réponse immédiate avec amabilité et solution apportée dans l'heure."

"Pas contente du tout de ce centre visite Ophtalmo 90€ la visite alors que partout c’est dans les 35€ et tiers payant 46€"

"Rdv pris à 8h30 nous avons attendu 15 min dans les escaliers personnel en retard .pendant la consultation des collègues rentre dans le cabinet pas du tout agréable surtout que sa pouvait attendre pour déposer un café.secretaire pas agréable qui ronchonne en permanence et qui parle hyper fort de ces prochaines vacances."

"Une étoile car il est impossible de mettre zéro. Secrétaires extrêmement désagréables qui ne prennent pas la peine de vous rappeler quand votre date d'opération change. Et quand elles le font, elles vous hurlent dessus en disant de ne pas leur crier dans les oreilles quand la ligne est mauvaise ! C'est inadmissible ! Et je ne parle même pas des rendez-vous arbitraires pris sur Doctolib sans votre consentement, ce qui vous oblige à rappeler et perdre un temps précieux. Par contre, les Docteurs Jean et Peyrols sont très compétents, à l'écoute."

"Horible secrétaire a fuire désagréable qu'il ne prenne pas le temps de chercher un dossier on des remarques deplacer vous prene de haut rien ne leur convient et vous parler d'une façon horible je n'est jamais vu sa ..... et pour finir on ne fait changer de place avec mon enfant pour mettre une autre personne a croire que il n'y a pas assez de chaises je suis choqué de ce cabinet sa a bien changé ... sa merite un bon zero changer de secrétaire"

"Organisation pour de l efficacité et rapidité. Super explication du Docteur Payerols"

"Un centre adapté à tous spacieux et acceuillant tous professionnels acceuil et médecins..les heures de rdv sont respectées..un grand parking gratuit..un ascenseur..je recommande..."

"2 mois d'attente pour un rdv, arrivée à l'heure prévue et au minimum 1h d'attente car trop de retard... à fuir !! Pas la peine d'avoir un bâtiment flambant neuf et aucun respect pour les patients... Bref, tout le monde s'en fout là dedans..."

"Accueil très sympathique, bonne organisation, médecin compétent..."

"Je me suis fait opérer par le Dr Payerols. Au niveau de l'intervention rien à dire mais compte tenu du prix demandé les a côté soit l'anesthésiste pour la 2 intervention devrait changer de métier anesthésie très limite voir très insuffisante. Je la conseille à personne mais hélas je n'ai pas son identité."

"nul à fuir aucune organisation"

"Très Bon Aqueil et suivi de mon examen à été effectuée par un vrai Professionnel . Merci à toutes équipes"

"Très satisfaite de ce centre, le personnel est très professionnel et agréable. Rdv sans attente"

"Nous ont pris en urgence un 26 décembre, accueil au top et médecin à l'écoute. Merci Philippe"

"Lieu magnifique, très accueillant , personnels très accueillant"

"Un peu d attente, mais très bien reçu par assistante et docteur. Diagnostic médical bien expliqué."

"Cabinet médical sérieux. Bon accueil."

"Beaucoup d attente, orthoptiste ,consciencieux, mais l ophtalmo remplaçante,pas bien du tout,répond pas à nos questions,ou alors sans nous regarder du bout des lèvres ,5 mn après notre entrée dans la salle ,nous ressortions,il y a avait les 2 visites pour mon mari et moi,avec nos ordonnances à la main!!!! Bâclé, rendement ? Pas content du tout. Avant c était nettement mieux, nous avions des réponses, des conseils, etc.....là non hop dehors! Par contre les secrétaires sont aimables. A voir la suite......"

"2h de retard, un enfer"

"Venu sans RDV pour situation d'urgence. Pris en charge immédiatement. Secrétaire très agréable, professionnelle, à l'écoute . Ortoptiste et médecin sérieuses et consciencieuses. Un peu d'attente mais rien d'anormal. Locaux modernes et fonctionnels. Très satisfait. Un grand merci à l'équipe."