CLINEA Clinique Du Valois Clinique

Grande économie de personnelles, très peux de surveillance on est a la limite de la non assistance a personne en danger, cet clinique qui ce permet de laisser un patient plus de 30min après appel d'urgence sans assistance, bref si vous pouvez aller/ou mettre vos proches ailleurs ce sera très certainement la moins pire des solutions. parent décédé en moins de 24h dans cet établissement... je vous le déconseille très fortement

Je vous conseille d’aller ailleurs et respecte pas le patient. Je me suis déplacé jusqu’à chez eux presque 1h10 de route. Pour rien pour perdre de temps, franchement 0,0000 et les gens de l’accueil 0 mauvaise expérience, je regrette

Maman, âgée de 97 ans,vient de passer 15 jours à la clinique pour se remettre d'un infarctus. Un grand merci à l'ensemble du personnel pour son écoute, sa disponibilité et son professionnalisme Brigitte Drillon Un

Le médecin et le personnel soignant sont à l’écoute des patients. Une équipe disponible, attentionnée et dévouée. Un grand merci à vous tous ! Les repas sont relativement bons et variés. Je remercie également l’équipe de service pour leur gentillesse. Le seul hic : en une semaine, le ménage de la chambre et des sanitaires n’a pas été fait et le lit a été refait qu’une seule fois…

Si vous pouvez allez ailleurs. Beaucoup de personnel mais personne ne s'occupe de vous. Ma maman était en convalescence suite une opération de la hanche elle a attendu 3 jours avant qu'on l'aide a prendre une douche. Le kiné se contentait de lui faire le tour du couloir en marchant ce qu'elle faisait toute seule. Les chambres et les couloirs sont sinistres pas une touche de couleur pour remonter le moral je ne vois pas de positif.

Ma grand-mère vient de passer une semaine à la clinique. Un très bon accueil et une équipe toujours disponible. Un grand merci

Danger : kiné ! Tout est orienté FRIC.(nourriture, coût des prestations annexes) A fuir

Clinique ou ma maman a passé 3 mois et quel établissement avec des valeurs humaines le personnel soignant et encadrants ainsi que support ont ete juste formidables un immense merci . L humain et le sourire ont été plus que présent. Les repas parfait. Une clinique a taille humaine a l écoute et au soin des patients chose rare de nos jours . Je recommande vivement cet établissement les yeux fermés. Séjour pour ma maman en rééducation kine gym douce une équipe parfaite. Au 2 eme étage.

Bonjour, Je remercie la Clinique et tout le personnel pour l’accueil et le suivi de mon père. Équipe à l’écoute, réactive. Chambre propre bien tenue. Mention spéciale pour la qualité des repas réalisés sur place de mon père. Suivi des soins et coordination. Bref, en tant qu’enfant vous êtes rassurés de savoir vos parents la bas. Points d’amélioration : mise en place et suivi du transfert post clinique, lié probablement à une nouvelle équipe, et à la réactivité des services externes. Encore merci Alexis

Mon oncle y est resté quatre jours, le sol de la chambre collait, les couverts du déjeuner étaient parterre, j'ai dû les ramasser et dans son linge sale, on a retrouvé ses cartes bancaires et vitale. Une honte cette clinique fait partie du groupe ORPEA. Donc ce qui compte c'est l'argent.

Nous remercions toute les équipes et services de la clinique du Valois a Senlis pour la prise en charge de notre père , l’écoute , les soins apportés, Alexis, Cyril, Sophie et Cedric

Mon père a été hospitalisé plus de 2 semaines en médical au 2ème étage de l'établissement, personnel disponible et gentil, médecin efficace (Dc Laurent H.), à l'écoute, disponible et objectif (pas d'abus de traitement juste ce qu'il faut pour ce qu'il faut) merci au service social pour son aide et efficacité, au service administratif, très bon accueil

Je suis resté hospitalisé 8 jours et je ne regrette pas. Personnel sympa, toujours de bonne humeur et l’écoute de notre demande. Les repas sont convenables et très variés. Le médecin de l’unité est dynamique et très professionnel. Si vous avez une suite de soins je vous recommande cette clinique.

Extraction d une de sagesse, parfait aucune douleur et vite réalisé

J'y ai passé trois mois en chambre individuelle suite à opération du plateau tibial. Très satisfait des personnels soignants et leurs assistants, attentionnés au bien être des patients et à leur écoute notamment de la douleur ressentie. Des kinés qui savent adapter les mouvements et exercices à ceux et celles qui tiennent à leur motricité et leur mobilité et une animatrice de gymnastique douce très investie. Les repas sont de qualité et très bien équilibrés, toujours servis avec quelques mots gentils. Les nuits y sont très généralement calmes permettant un sommeil réparateur. Les personnels d'entretien font au mieux pour ne pas déranger le quotidien. Merci aux administratifs qui ont en charge suivis et transfert et à l'accueil. Je recommande cette clinique dans laquelle le dévouement de chacun permet la continuité du service malgré le manque de personnel dans le secteur hospitalier.

Bonjour Admise en SSR Notre mère a très bien été suivie. Rien à voir avec Orpéa de si mauvaise réputation. Le personnel est à l'écoute avec une mention tout à fait particulière et tous nos remerciements pour Madame Anaïs CAVAILLES. Encore MERCI Madame.

Extraction des dents de sagesse hier midi. On ne m’a indiqué aucun effet secondaire suite à l’opération. Il a fallu que j’y retourne 3 fois pour être recousu correctement sur le côté droit de ma dent de sagesse du bas. Au final, des saignements importants de midi à minuit. Petit détour aux urgences qui n’a servi à rien car pas de service stomatologie d’urgence. J’ai aussi vomi énormément suite à l’opération. Bref, je déconseille le service de stomatologie de la clinique du Valois. Si vous pouvez le faire ailleurs allez y !

⛔️Un grand merci au personnel pour ce fabuleux séjour de ma mère ce été. Les infirmières étaient adorables et à notre écoute. elles lisaient nos pensées et allaient au delà de nos souhaits. C’était extraordinaire. Elles ont fait preuve d‘une patience sans faille, toujours présentes même lorsqu‘elles ne le devaient pas. Allez- y ! C‘est le paradis❤️ 😉

Pour extraction des dents de sagesse. 1er rendez-vous, j’ai été reçu en 10 minutes. J’ai demandé si on pouvait faire l’extraction en anesthésie locale. On ne m’a donné aucuns tenants et aboutissants d’une telle opération. Et on m’a même dit « oui bien sûr sans problème ! » Jour d’opération : on m’installe sur un siège, on me pique pour l’anesthésie. La docteure part et j’attends pendant bien 15-20 minutes, j’entends qu’elle s’occupe d’un autre patient. En revenant, elle commence l’extraction sauf que j’ai des douleurs, elle est obligée de me repiquer alors que l’opération n’a pas commencé. Au final, j’ai dû être repiqué 6-7 fois et ça a duré 3/4 d’heure - 1 heure. A la fin, elle me dit, «c’était compliqué mais on le savait » Je rigole, mais je suis sous le choc et ma question ne vient pas mais, pourquoi ne pas m’avoir conseillé de faire l’opération sous anesthésie générale si on savait que ça allait être compliqué ? Au final je suis 7 jours après l’opération, toujours très gonflé, je m’aperçois que je suis hypersensible des dents alors que je n’avais jamais eu ces genres de problèmes. Aussi, j’ai une tache jaune au fonds de la bouche. Je suis retourné voir le chirurgien, il regarde dans ma bouche avec son flash de téléphone et me répond : « oh ça doit être benin, si jamais ça persiste, revenez me voir ! » Aucune mise en garde, aucun conseil, aucun suivi.

Je voulais remercier tout le personnel de cette clinique où ma mère madame lefort de 94ans à etait hospitalisé pendant 2mois les infirmières médecins, kines tous ce sont bien occupé d elle et elle est ressorti en forme la famille est contente de cette clinique, seul bémol le ménage qui est à revoir mais un grand merci à tous

Établissement à fuir absolument !!!!!!!!

Quand vous nous appelez à un entretien d'embauche veuillez nous tenir au courant qu'on est pas pris, un petit msg c'est rien pour ne pas attendre merci

Bienvenue chez Orpea. Si vous n'avez besoin de rien, vs pouvez appeler du vallois. Personne ne répond. L'état de ma tante s'est rapidement totalement dégradé suite à son séjour dans l'établissement, suite à son isolement et a une absence de sollicitation. Lisez les fossoyeursde Castanet, prenez le temps , vous comprendrez tout

Accueil très décevant, on a l'impression d'être là que pour donner notre fric !

Opération pour dents de sagesses, belle accueil, la table d’opération confortable, personnel soignant accueillant, médecin et infirmières compétentes (surtout au 2eme étages) Petit point négatif sur les injections dans la mâchoire… j’ai vécu meilleure expérience…

- Plusieurs jours avec de la confiture qui sèche sur le sol des chambres. - Le couvercle du pot de chambre sur la table de chevet. Au boulot M. le directeur

Je trouve les chambres sales Elles ne sont pas faites tout les jours malheureusement pour les patients et les visiteurs... En plus des soucis de propreté Quand les personnes sont tombé et envoyé à l hôpital la famille n ai même pas prévenue Ceci c'est passé le jeudi et nous sommes venu rendre visite le samedi après midi et c'est nous qui avons découvert l absence INADMISSIBLE établissement vraiment à éviter Pour valider le commentaire je dois mettre une étoile mais je mettrais zéro étoile si je pouvais

Un ensemble tout a fait agréable et très bien tenu. Un très grand merci à tout le personnel de cette clinique pour sa gentillesse et sa disponibilité, toujours très souriant. Très bonne réactivité dans tous les domaines, accueil, suivi, et départ, (merci Emilie). Une très bonne écoute, des médecins et de son directeur, bravo pour sa disponibilité et sa réactivité. Bon courage à tous et merci encore. JC Bedaride

Je souhaite remercier l'ensemble du Personnel pour leur gentillesse, leur disponibilité et leurs bons soins. Les conseils et l'écoute sont là, le moindre soucis pris en charge rapidement. Les repas bien pensés et bons. Bravo à toute l'équipe, et bonne continuation. Monsieur SANTANDREA Gaëtan.

A fuir !!! tarif exorbitant un simple rendez vous de 2 min 50 € pour une dent à arracher le devis est de 150 euros hallucinant dépassement d’honoraires énormes j’ai annulé mon rendez-vous directement J’ai trouvé un dentiste dans un cabinet upé qui a pratiqué l’intervention j’en ai eu pour 33,44 chercher l’erreur

Je me suis fait retirer les dents de sagesse par le stomatologue. C'était une expérience horrible. L'anesthésie a été injectée sans que je sois prévenue et je ressentais toujours de fortes douleurs. Le stomatologue ne prenait pas en considération la douleur que j'expérimentais durant l'opération. Je suis toujours engourdie au niveau de la lèvre inférieure et du menton, après avoir appelé à de nombreuses reprises car je m'inquiétais, le secrétariat m'a informé que la question allée être posée au docteur et qu'ils allaient me recontacter. Personne ne m'a contacté. Après avoir appelé une nouvelle fois, ma demande n'avait pas été transmise et on m'a répondu que cet engourdissement était dû au contact qu'a eu le docteur avec un nerf et que cette sensation dure un mois. La moindre des choses auraient été de me prévenir le jour de l'opération !! Le secrétariat est également très désagréable et hautain face à des patients inquiets. Je vous déconseille cet endroit pour vos opérations.

Et si on pouvait mettre moins d'étoiles je le ferai. Mon grand-père a été dans cette clinique pour avoir de la rééducation pour retrouver un peu d'autonomie avant un retour à domicile. Résultats, il c'est fait voler une grande partie de ses pyjamas shorts et j'en passe. Il n'a vu le kiné qu'une seul fois et juste pour le mettre au fauteuil aucun exercices rien. Sans parler de certaines soignante qui se permette de ne pas donner les les crèmes qu'on lui apporte (car vu leur nourriture on se demande si c'est réellement mangeable) car ça vient de la maison sauf qu'ils n'ont juste pas le droit de faire réchauffer... Donc qu'elles apprennent les règles avant de privée une personne âgée du peu qu'elle mange. On a fait revenir mon grand-père chez lui et surprise en ouvrant son sac d'habit... Plein de selles collé sur ses vêtements... Sans sac n'y rien même pas passer a l'eau avant... Bref une honte...

Mon père a été hospitalisé dans cette clinique et je dois dire un grand merci et bravo à toute l’équipe que ce soit de jour ou de nuit. Des gens très humains, compréhensifs et vraiment on aurait pas pu avoir mieux. Beaucoup d’établissements devraient prendre exemple. Merci encore pour tout.

Mon grand-père a été transféré des urgences de Creil à la clinique du Valois d'une façon sereine et respectueuse. L'équipe de la clinique est aux petits soins avec lui pour qu'il récupère au maximum avant de retourner dans sa maison de retraite. Un grand merci à eux pour l'accueil, les soins, la communication avec la famille. Tous les établissements de santé devraient prendre exemple!

Excellent accueil. Prise en charge de mon père facilitée par les compétences du personnel. Sécurité et humanisme sont les maîtres mots. Une excellente communication de la part de la cadre de santé Marie Kramp et du médecin Jean-Paul Azuelos. Un grand professionnalisme de la part de toute l'équipe

En vu des dernières avis certains patients ont beaucoup plus de chance que mon père tant mieux pour eux moi je regrette de ne pas l avoir faire sortie beaucoup plus tôt il serais certainement moins grabataire à ce jour .

Ma mère séjourne très souvent à la clinique du Valois. Nous sommes toujours très satisfait de l'accueil, de l'équipe soignante, des médecins toujours à l'écoute et très disponible pour vous renseigner sur l'état de santé. Nous la conseillons a toute personne qui aurait besoin de se reposer, de se refaire une santé. Sans oublier la coiffeuse Sylvie qui est formidable

A fuir, très mauvaise prise en charge des malades. Etablissement douteux. Médecin pas à l'écoute des patients ni de la famille Informations médicales très difficiles à obtenir.

J’ajouterai un avis très favorable pour les équipes soignantes. Ma mère a été admirablement accompagnée avec beaucoup de bienveillance, de respect, de gentillesse. Je tenais à mettre vraiment en avant le professionnalisme de tous mais également leur humanité. Merci pour tout ! Il est malheureux qu’une secrétaire mal-aimable agressive obtus qui devrait franchement changer de métier et Une responsable hôtelière qui se mêle de problèmes concernant un malade hors du cadre de son poste, nous ont poussénà donner un 1er avis très défavorable.

Ne réponds pas vous coupe au bout de 30 sonneries

Jamais on ne vous répond dans cette clinique? Je savais que la qualité de cet endroit laisse à désirer, ma mère y a été hospitalisée. Grave, c'est vraiment grave! Bo

La réception de cette clinique ne répond pas souvent ,parfois plus de 6 appels a différent moment de la journée sans réponse il est déja difficile de voir les personnes hospitalisés en cette période de Covid .

Jamais était accueillie aussi froidement que là-bas, l’accueille vraiment à revoir

Je suis hospitalisée ici à cause du Covid. Je n ai pas assez de mots pour remercier toute l'équipe aides soignants infirmiers personnel de ménage administratifs médecins, non seulement ils sont competents, mais ils sont adorables, gentils, serviables... Je n'ai jamais été traité comme cela. Mille mercis à vous tous, vous êtes tous merveilleux. Barresi Sandrine

Secrétaire pas aimable devrait changer de métier

Entièrement d'accord , avec certaines personnes , pour les soins kiné , facturés à tort !

Un danger Ma maman fraîchement greffée y a passer 15 jours fin d ànnee dernière afin de se remettre tranquillement de son intervention et de faire de la kine Non seulement ils ont doubler la dose d anti rejets ce qui a mis à vie en danger mais ils ont aussi facturer une bonne dizaine de soin kine alors qu’elle ne l a vu qu une fois Nous avons signalé cette anomalie à la cpam!!! Si je pouvai mettre -5 étoile je l aurai fais

Avis datant de Decembre 2019 Passez votre chemin ! Accueil : A notre arrivée, nous avons rempli différents documents il nous a été demandé une caution de 500 € en cas de dégradation sans faire d'état des lieux, le mobilier de la chambre s'apparente à du mobilier de seconde main ou en tous les cas vieillissant alors que l'établissement date de 2006. Personne s'occupant des admissions antipathique. Chambre : Sol de la chambre ou quand on marche les chaussures collent au sol, propreté très approximative. L'armoire à se partager dans la chambre double. La salle d'eau avec des robinets à détecteur de mouvement mal réglés ce qui faisait qu'on avait des projections d'eau sur soi, pas de savon liquide pas d'essuie-mains en papier. Équipe médicale qui n'ignore pas les mauvais commentaires concernant leur établissement sur internet. Tarifs : Chambre individuelle je n'ai pas bien compris si c'était 45 € ou 95 € de supplément par jour. Télévision 6 € par jour soit 195 € les 30 jours. Le tarif est non dégressif. Internet 5,50 € par jour 15 € par semaine 30 € les 3 semaines 40 € par mois. Le médecin n'a pas voulu garder le patient il a refusé de lui faire une sortie avec retour à domicile et l a ainsi redirigé vers un hôpital, ce médecin prend une décision qu'il n'assume pas et voudrait que ce soit la famille qui signe une décharge pour qu'il soit dédouané de toutes responsabilités, le compte-rendu de ce même médecin pour l'hôpital est erroné pour ne pas employer un autre terme. QUID : quand un patient est dans ce type d'établissement c'est normalement pour se reposer et donc récupérer. Il faut savoir gérer des patients qui ne sont pas là de leur plein gré et ne pas avoir la bêtise de leur dire qu'ils ne sont pas en prison ça ne fait pas avancer les choses. Où est la pédagogie du corps médical, à moins que ce soit juste une pompe à fric.

Une catastrophe cette clinique, ils vous donnent des cachets autres que les vôtres, le repas pas adapté aux personnes malades, hygiène qui se laisse désirer, bref !!! Un danger

Absolument catastrophique. Personnel de nuit en mode planque et désagréable. Le personnel de jour fait ce qu'il peut. Mon grand-père est ressorti avec des escarres qui nécessitent aujourd'hui une opération chirurgicale, ce qui n'est pas normal en 2019. Les patients sont livrés à eux-même, ce sont les familles qui s'occupent de presque tout. Fuyez cette clinique, et les cliniques affiliées à Clinea en général. Le soin ils s'en foutent, ils sont là pour faire de l'argent.

Très bonne clinique, le personnel est à l'écoute

Accueil téléphonique lamentable car inexistant .....

Maison de repos qui n est pas entretenu du tout car les chambres sont très sale il y a une odeur qui ce dégage des arriver aux étages ... le ménage est secondaire pour eux et le personnel laisse à désiré !!! Manque de respect envers les patients et surtout foutage de gueulle des aides soignantes ... 3h pour arriver, la douche des patients, il y en a pas le week-end et jour férié inadmissible pour un privé et pour finir parlons des repas ah ah ah le meilleur pour la fin ma mère étant musulmane à plusieurs reprises ont lui donne soit du porc ou de la dinde si c est pas ce moquer du monde franchement !!!! A fuirent il n y a pas de rééducation pour les patients ça aussi c est que du vent de la publicité mensongère. Je le conseil à personne. Sauf le médecin qui est à l écoute des patients Mr Sofiane merci le reste 0

✨5 étoiles pour le docteur Giaoui et son équipe✨ En lisant les avis d’avant j’ai vraiment eu peur d’aller à cette clinique et j’ai eu un choque énorme en arrivant. Je vais déjà commencer par l’extérieur, au top du top, ça fait déjà plaisir d’entrer. Puis l’accueil très très serviable et rapid. On m’a installé tout suite dans le cabinet pour attendre le docteur, pendant que mon compagnon remplisse les papiers. Le docteur très gentil aussi, il m’a examiné doucement et vu que mon état ne corepondais pas à ses soins il m’a envoyé de tout urgenge à Paris pour une operation, mais pas avant de me faire un radiographie dans leur établissement.

Maison de repos avec aucune activité proposée, aucun service, pas de cafétéria ....Ah si ! vous avez une TV pour 2 personnes par chambre avec un abonnement cher et souvent en panne...

Aviez très positif j'y suis allez pour me faire arracher 3 dents, j'ai une phobie inimaginable des dentistes, ils on était très compréhensif et mon bien aidée je recommande. 😊

Clinique à éviter !!!!!!!!! Le stomato comprend pas qu'on puisse avoir très peur de ce faire arracher les dents. Il rassure donc pas du tout. Il anesthésie très mal ou pas du tout pour ma part !!!! Et tu payes sa une fortune. Ils sont la que pour la tune. Je comprend mieux maintenant pourquoi les rdv sont super rapide !!

Honteux, pour un établissement qui se dit spécialisé en Gériatrie et Gérontologie. Manque de personnel, qui au passage parle mal aux patients. On demande aux visiteurs de bien vouloir raccompagner les patients (autre que de sa famille) dans leur chambre. Plateau repas retiré alors que le patient n'a pas terminé ... Très mauvais accompagnement au niveau Kiné et rééducation ... j'en passe

Je ne recommande pas.. tout d'abord toujours du retard dans les rdv.. la stomatologue remplaçante m'a retirer une dent de sagesse, tellement brutale qu'elle m'a fait une plaie a la joue et en prime une infection. Résultats douleurs pendant 2 semaines. Aucun antibiotique juste un bain de bouche ! A éviter..

Il y a longtemps mais c était déjà à fuir...que du blabla

J'ai souffert le martyr j'avais l'impression la dame pensait que je faisais la comédie alors que non j'avais réellement mal pas assez à l'écoute des patients par contre merci à l'assistante j'ai du lui brouillé la main je suis assez insensible à la douleur déjà que je n'aime pas tout ce qui est dentiste je me dis pour les 3 dent de sagesse qu'il me faut enleve j'irai ailleurs et de plus J exigerais une anesthésie générale car j'en suis traumatisé

Service stomatologie, le médecin était censé me retirer les 4 dents de sagesse, mais en a retiré que 3. Par contre pas de problème pour eux j'ai bien payé les 4 dents ... Et pris une journée de vacances pour ce rdv, car ils ne travaillent pas le samedi De plus vous pouvez appeler mais soyez patients, ils répondent rarement ... (Sympa la musique d'attente par ailleurs)

le medecin est HORRIBLE!!!! il ment, parle beaucoup, il promet des choses qu'il ne fait pas, il parle mal aux patients ..... A FUIR!!!!