Clinique Saint-André - ELSAN Clinique

J ai était opérer de la mâchoire le chirurgien et a l écoute très gentil les infirmière était gentil la chambre est propre le seul problème le cathéter était mal mis et maintenant j ai un caillot de sang douloureux piqûre dans ventre pendant 3 mois sans garantie qui part

J'ai été convoquée pour une opération qui n' a pas pu avoir lieu car mon état n'était pas compatible ce jour là. J'ai été accueillie par une infirmière dont je me souviendrai, une gentillesse, une bienveillance et une prévenance que je n' avais jamais rencontrées auparavant. Grâce à elle, j'ai reprogrammé mon intervention.

3 expériences dans cette clinique. La première et deuxième pour une opération végétations et amygdales pour mon fils, ( 2 interventions car chute d'escart 6 jours après). Et une intervention pour moi. À chaque fois du personnel extrêmement gentil, délicat, à l'écoute des patients, que ce soit le personnel d'accueil au niveau des admissions, les aides-soignantes, les infirmières, les personnes au bloc opératoire, les anesthésistes et les médecins nous sommes rassurés, écoutés et très bien soignés. Un établissement avec autant de qualités aujourd'hui c'est extrêmement rare.

Visité pour une opération en ambulatoire. Étant du milieu hospitalier, je peux dire que de l'accueil , l'admission et a tout le reste du service tout à était au top . Je recommande !

À la clinique St André, tout est parfait.De l’accueil avec les secrétaires, le personnel du bloc opératoire, l’anesthésiste et le chirurgien bien veillant, ainsi que le personnel du service en étage. Les repas étaient bon aussi

Ma fille opérer le 22/02/24 par Nicolas boulanger sortie le 23/02/24 clinique au top service au top vraiment rien à dire le service au 2eme étage extraordinaire d'une gentillesse et une amabilité vraiment rien à dire très a écoute et rassurant ils ont les mots.Nous avons étais très très bien reçut compréhensible des amours tous autant qu'ils sont les filles au secrétariat dont une qui m'a marquer plus que les autres (FANNY) merci à tous du fond du cœur vraiment je recommande cette clinique plus que tous ne changé rien LA PETITE ROSE ET SA MAMAN

Mon fils a été opéré ce jour des dents de sagesses par le Dr Zagala .J’ai rarement vu des personnes aussi gentilles, bienveillantes et attentionnées que ce soit à l’accueil, les infirmières, médecins, ASH alors encore merci pour tout .

Clinique au top,j'en sort pour apnée du sommeil, accueil parfait au secrétariat entrée comme sortie, personnels soignants à l écoute et très professionnel. Merci beaucoup. Je recommande cet établissement.

Le personnel soignant et à l'accueil ont était d'une gentillesse et d'une bienveillance un grand Merci à vous

J’ai été opéré dans cette clinique en ambulatoire pour mes dents de sagesse, et j’ai trouvé le personnel plutôt agréable et rassurant, surtout les infirmières qui s’occupaient de moi dans ma chambre. Ils m’ont posé plusieurs fois la question de qui j’étais et pourquoi je venais afin de pas se tromper et c’est très bien. Ils m’ont appelé aujourd’hui (le lendemain donc), pour savoir comment j’allais. je recommande

J'y suis allée une première fois en novembre 2021 pour mon hallux valgus gauche et en janvier 2024 pour mon hallux valgus droit. Je n'ai rien à redire ! L'équipe est à l'écoute ! Très accueillante ! Au top !

Opéré des dents de sagesse en ambulatoire, excellent accueil à tous les niveaux, personnel sympathique et aux petits soins ! Parfait !

Très bonne clinique Personnel très professionnel ,une clinique comme on voudrait en voir plus souvent, je reviendrai pour mes prochaines opérations

Très bon établissement et personnel à l'écoute ! Je recommande !

Maman c'est fait opérée entretien le 21 décembre alors là tres bien passé on est revenue le rechercher à 11h on lui a donné un repas donc pour la 2 ème paupière maman est rentrée confiante mais sa ne c'est pas déroulé comme la première fois pas le même anesthésiste mal endormie à souffert une infirmière m'a téléphoner à 11 heures que je vienne chercher maman vers 12h30 après que le médecin l es vue elle devait me rappeler qui n'a pas été fait c'est moi qui est appelé vers 13h30 on m'a répondue qu'elle était prête soit disant une infirmière m'a laissé un message que je n'est pas eue et avant qu'elle rentre pour sa faire opéré c'est encore moi qui es demandé à qu'elle heure elle devait rentré pour l'opération honteux même pas un repas une petite salade de fruit nous ne deron pas de publicité pour la clinique pas contente non plus du service tres dommage

Très bonne prise en charge pour la pré hospitalisation et hospitalisation. Merci à toute l'équipe aide-soignantes, infirmières, kiné, etc.. En revanche au moment de la sortie il a fallu, bien normalemet, payer la facture avec les dépassements (1200€ au total). Encaissement demandé en immédiat avec garantie du service des adminissions qu'un justificatif me sera adressé très rapidement pour la mutuelle. Voilà 20j et toujours rien sauf les 1200€ débités. Motif: manque une liste de fournitures pour pouvoir faire la teletransmission et éditer une facture !!! Je n'ai pas le salaire d'un chirurgien 😁(mon chirurgien le Dr Pénétrat fut très très bon par ailleurs) et attend par respect un peu plus de réactivité et d'information du service facturation.

Clinique agréable avec un personnel soignant aux petits soins , très gentil et bienveillant , un grand merci particulier à Alex du service de chirurgie pour sa gentillesse et sa bonne humeur Le personne du bloc opératoire est également à l écoute et rassurant et L’accueil par le personnel administratif est au top aussi ! Premier séjour dans cette clinique pour moi et je recommande cet établissement

J'ai été hospitalisée en ambulatoire le 8 décembre 2023 à 7h50. L'opération s'es déroulée dans la matinée et le docteur est passé me voir après l'intervention vers 12h. A 15h00 je trouvais étrange que personne ne soit encore venu me voir dans ma chambre pour ,et d'une part, me demander si tout allait bien et d'autre part, me dire quand je pourrai sortir. Je décide donc de me diriger vers le bureau des infirmières tant bien que mal car j'ai été opérée à l'œil donc vision très très réduite et floue. Elles étaient 5 ou 6 à rire à gorge déployée et m'ont répondu, penaudes ,excusez nous madame mais oui vous pouvez sortir. Elles m'avaient donc oubliée, ont -elles su un jour si j'étais là!!!!! Je retourne dans la chambre chercher mes effets et repasse devant leur bureau croyant me diriger vers la sortie, elles m'ont gentiment fait remarquer que la sortie était de l'autre côté , je leur ai dis que je ne voyais pas très bien. Elles ne se sont même pas donné la peine de me raccompagner en bas à l'accueil, j'ai pris l'escalier en me tenant bien à la rampe pour ne pas tomber.

Opéree ce jeudi à la clinique saint andré je recommande . Merci beaucoup à l’équipe au bloc ( infirmières, médecin anesthésiste) qui a été adorable .

Clinique au top je la recommande fortement les infirmières son au top A l’écoute , il sont super, il prenne soin de leur patient elles sont rigolote et ils sont rigolo , franchement infirmière comme infirmier au top! recommandé fortement ! je regrette pas du tout ! Chirurgien au top anesthésiste au top kine au top fin bref tout le service de jour comme de nuit au top!👌🏼je me suis fait opérer de mon genoux gauche en 2020 la cicatrice de monsieur gille voydeville et au top! Car grâce à lui je peut refaire mes activité comme avant et aujourd’hui j’ai du me faire opérer du genoux droit et j’ai garder le même chirurgien 🫶🏼Fidel à la clinique et au chirurgien voydeville Les autres chirurgien il sont on top aussi mais moi je connaît juste voydeville 😊

Un séjour de 5 jours pour une prothèse de genou qui s'est bien passé grâce au personnel attentif et très sympathique. Mon chirurgien est à la pointe, très professionnel et donne des réponses à nos questions, d'ailleurs son équipe au bloc est elle aussi au top.

Opéré par docteur fau le 11 octobre et le 18 octobre merci de votre accueil ma prise en charge merci aux infirmières et au bloc réveil d'une gentillesse sa m'a rassuré vraiment sérieux domage on m'avait pas prévenu quil fallait payer le repas 30 euros donc 60 puis que je jsuis opéré 2 fois on me la pas fit a l'accueil et c'était posé sur la table cette clinique merci docteur fau de votre sérieux et vos explications et merci à votre collaboratrice rien senti quand elle m'adore enlevé les fil merci

Très bonne clinique

Opéré d’une discopathie dégénérative qui me gâchait la vie depuis plus de 12ans! Un vrai succès, un énorme merci au chirurgien qui a réalisé un travail remarquable. Absolument aucune douleur, je sent déjà que mon dos ne bloque plus. Concernant le personnel de la clinique, au top! La secrétaire à l’accueil d’une grande gentillesse m’a tout de suite mis à l’aise en me voyant stresser à mon arrivée. Quant à l’infirmière de jour qui a effectué mon entrée je n’ai pas de mots assez fort pour la remercier, mis à l’aise et rassuré immédiatement, une bienveillance et un professionnalisme exceptionnel comme il n’existe malheureusement plus beaucoup. Au petit soin avec moi tout le long du séjour, de grands sourires à chaque visite, des milliers de merci à vous pour avoir égayé mon séjour. David le patient à la capsule 😅

Mon mari viens de faire une coloscopie et toute la procédure était parfaite

Bonjour, Après un petit week-end à la clinique je tiens à remercier tout le personnel que j'ai pû croiser pour votre gentillesse et bienveillance (les gens de l'accueil, infirmières, brancardier, bref vraiment tout le monde). Prenez soin de vous comme vous prenez soin des autres.

Ayant pour habitude d'aller me faire opérer, ou d'aller faire des soins dans cette clinique, ma dernière expérience en juillet m'a refroidit concernant les prestations payantes. Je m'explique : j'ai pris les rendez-vous anesthésiste... jusque là tout va bien . La clinique m'appelle pour me demander si je veux un repas sucré ou salé, je dis salé, ne pensant pas que ça allait être facturé et pensant que c'était compris dans le prix .. quand j'arrive à la clinique le jour de l'opération on me dit que ça sera 30 euros sans me dire que je n'étais pas obligé de le prendre ce repas ( j'étais en ambulatoire .. et une fois l'opération finie on me dit votre repas est posé sur la table .. un sac papier avec 4 bricoles qui se battaient ensemble, froid et insipide..30 euros pour ça j'en suis mais dégoûté à un point . Je n'ai pas besoin de WiFi, pas de chambre seul ( c'était mon choix pour éviter de payer un surplus ..surtout que c'était de l'ambulatoire..) ça serait bien de prévenir les gens et de leur laisser le choix de ne pas prendre ce qu'on leur dit faisant penser que c'est compris dans le prix . Heureusement que le personnel soignant est toujours au top . Donc faites bien attention et demandez si ce que l'on vous dit est payant et surtout si on a le choix de ne pas prendre . Photo en pièce jointe . Le café n'est pas compris dans les 30 euros ...

je trouve anormal la facturation obligatoire de la collation de 30 € assortie d'un sac contenant divers objets inutiles tels que peigne, chausse pied, bouchons d'oreilles et masque. Encore des gadgets inutiles fabriqués en chine, emballés dans du plastique, et qui vont finir à la poubelle sans avoir jamais servi. Tout le monde doit se sentire concerné par le gaspillage et la clinique ne devrait pas obliger les patients à prendre cette collation à 30€ , c'est une honte.

Dommage que l'image de la clinique soit gâché par certaine salarié qui vient vous mettre dehors au bout de deux minutes après une opération alors que vous avez payé 85 euros.

le secteur ambulatoire le personnel accueillant aussi bien aux admissions qu'en chirurgie. Je recommande à 100% cette clinique Docteur boulanger au top

Un grand merci à toute l'équipe qui m'a pris en charge hier pour mon opération des dents de sagesse, tout s'est très bien passé le personnel a été très agréable et à l'écoute

Première hospitalisation en ambulatoire. Excellente prise en charge à tous niveaux. Personnel très pro avec également beaucoup de sympathie et bienveillance

Bonjour c'est Mohamed j'étais dans la chambres 266 je me suis fait opérer d'une hernie discale chez le neurochirurgien Voydeville tout c'est très bien passé je voulais juste remercier toute les infirmières et en particulier celles de nuit a qui je n'ai pas eu le temps de lui dire au revoir parce que je suis sortie un jour férié le 18 Mai 2023 et je voudrais aussi saluer l'aide ménagère que j'apprécie bravo à vous ,vous faites un travail formidable 👍

Bonjour. Opérée d.un genou en 2015 par le Dr Chastel Remi, (changement d'une prothèse genou droit). Puis en 2019 prothèse hanche gauche Dr Chastel toujours. Tout à été parfait. Opérée fin Août 2022 au niveau du Rachis Lombaire par le Dr Voydeville et je vais bientôt y retourner pour la pose d'une prothèse hanche droite. De forts et très bons chirurgiens, pleins d'humanite, compréhensifs et qui dorlottent leurs patients donc j'y vais sans crainte. Ils sont formidables. Côté anesthésiste personnellement , il est bien dommage que le mien soit un peu râleur car il fait super bien son travail. Il est vrai que nul ne peut avoir que des qualités mais ils sont les seules personnes à qui on peut sourire et plaisanter un peu et hélas c.est impossible ! On n'est pas là pour rigoler mais ça détend 😆😂. Le personnel de service apres le bloc ets formidable. Les Secrétaires, un Grand Merci. Carmen et sa Collègue toutes deux au Service des Docteurs Chastel et Voydeville, à l'image de leur chef. La cuisine ce n'est pas le Top mais pas le choix comme dans tous les Hôpitaux en France, on doit s'y faire 😂😆 les kinésithérapeutes, supers professionnels et dotes d'une grande patience sont presents tous les jours 7/7 . La clinique Saint André , est un endroit où on put aller se faire soigner en toute confiance et sécurité... Merci , à bientôt. Popo.😘😘❣️👍🫶👍

Je recommande cette clinique ainsi que le neurochirurgien Voydeville et sa secrétaire Clinique avec personnel aux petits soins. Très satisfaite de l opération de mon hernie discale.

2 passages en 1 mois d'intervalle, le secteur ambulatoire très bien, le personnel accueillant aussi bien aux admissions qu'en chirurgie. Un bémol la collation après intervention une honte pour le forfait journalier, j'ai testé les collations sucrée et salée, à part le pain, la brioche et le thé rien n'est bon..... Pensez à changer de traiteur . J'y retournerai mais je prendrai ma collation perso.

Mauvaise organisation, on nous laisse errer dans les couloirs alors que les consignes données sont d'attendre à la sortie de l'ascenseur. Intervention rapide et efficace, personnel soignant à la hauteur. Par contre bousculade dans les couloirs à la sortie de la salle de réveil, on me change de salle de réveil en attendant.... L'en cas tant attendu après mon dernier repas se relève des plus décevant avec une minuscule salade de pâtes gacees, un petit pain et une brioche. Ou passe donc le forfait journalier ?

Pour un retrait des dents de sagesse avec le Dr Srouji. Expérience parfaite, merci aux secrétaires infirmières brancardiers, au Dr Srouji, a l’anesthésiste Dr Savoye et aux équipes du bloc opératoire grâce à qui j’ai passé une opération en toute sérénité et un réveil sans aucun accroc. J’y reviendrai les yeux fermés. Équipes au top.

Notre fils vient de subir une opération chirurgicale au sein de la Clinique Saint André et je tenais à remercier tout le personnel (soignant et administratif) pour leur bienveillance et aux petits soins pour notre enfant et envers nous même, toujours in pti surnom gentil et réconfortant (mon pti chat, mon loulou...), un chirurgien au top ! Je recommande cet établissement.

Hospitalisé en ambulatoire, je tiens à féliciter toute l’équipe pour leur gentillesse et leur sourire ! Virginie au bloc merci pour sa bonne humeur ! Vraiment top du début à la fin , Merci !

Très bien reçu par la personne des pré admission

Mon mari a été hospitalisé hier il m a dit Infirmières très sympathique et professionnelle

L'équipe médicale a été très sérieuse; par contre, le volet administratif est une catastrophe: ils se proposent d'envoyer le bulletin d'hospitalisation à votre employeur qui vous recontacte 15 jours après l'hospitalisation et vous déclare n'avoir reçu aucun bulletin; vous leur donnez votre mutuelle et votre carte vitale et finalement 10 jours après, ils vous envoient la facture.

Opération des dents de sagesse sans aucun problème, les médecins et les infirmières étaient géniaux. Je n'ai eu aucune douleur à la suite de cette opération. Je recommande l'expérience !

Personnel très gentil très compétent.

Mon ado a été hospitalisé pour extraction de 4 dents de sagesse samedi 11 février. Tout le personnel (brancardier, aide soignante et infirmière) se montre agréable et disponible. Merci.

Mon petit garçon se fait opérer aujourd’hui, un accueil formidable par les infirmières et aide soignante une approche vers mon fils parfaite ! Ils on tenu compte de ses petites différences et de son angoisse du lit à barreau ! En descendant au bloc j’ai pus accompagner mon enfant dans mes bras jusqu’à l’ascenseur et la dame qui a pris le relais ne l’a mise dans le lit mais la porter avec de la bienveillance qui se fait rare dans le milieu hospitalier alors vraiment MERCI 🙏🏻

Petite chirurgie avec le Docteur Benyacoub. Je suis très satisfaite de l'accueil et des compétences du personnel. Félicitations

J'ai été hospitalisé en ambulatoire pour une opération d'extraction des dents de sagesse. L'équipe a été au top, réactive et sympathique.

Clinique propre, chambres spacieuses. 90 % du personnel soignant est formidable. Pas de chance, je suis mal tombée. J'ai eu une complication post op, que j'ai signalée à 3 soignants, ils n'y ont pas prêté attention. J'ai des séquelles assez dramatiques suite à cela. En soins intensifs ensuite, 1 nuit, je n'ai pas été entendue ni écoutée, j'ai dû insister 2 heures pour avoir des soins alors que je me sentais mal. L'aide soignante me traitait mal et me rabaissait. J'ai fait 3 mails à la clinique pour les informer de ce qui m'était arrivé. Heureusement, le personnel du bloc au top, le chirurgien, anesthésiste aussi. Les autres membres du personnel soignant sont débordés mais humains et agréables cela dit, il faut le souligner. Je ne recommande pas cette clinique pour les 10% de personnes qui ne devraient pas faire ce métier ! La clinique m'a contactée suite à mes mails. On m'a proposé un rdv avec un médiateur médical, un médecin et la possibilité de venir avec un défenseur de mes droits. C'est très gentil, mais je ne souhaitais pas en arriver là. Je voulais être entendue, pour que ça ne se reproduise pas avec d'autres patients et que des mesures soient prises envers les quelques personnels soignants négligeant et défaillants. La personne de la clinique qui m'a appelée était très à l'écoute, gentille et je vois maintenant que l'écoute des patients se fait, même si ça se fait bien tard...

infirmières au top, je recommande

Bonjour, Je tiens particulièrement à féliciter cette clinique . J’ai fait un séjour en novembre 2022, avec un personnel aux petits soins. Agréables gentilles rapides coordonnées. De retour aux urgences dans cette clinique le 20/11/2022, Prise en charge très rapide. Je suis très satisfaite.

J'ai subi une intervention (prothèse de genou) en octobre. Personnel très souriant et à l'écoute du patient. Merci pour votre professionnalisme. Je recommande vivement cette clinique.

Séjour en juillet et en novembre 2022 pour intervention du dos et genou Clinique au top Personnel soignant et non soignant très gentil,réponds a la moindre demande et toujours présent et souriant La douleur bien prise en compte et très bien gérée Bon les repas pas génial mais ça reste correct Je recommande vivement cette clinique pour tout intervention

J'ai changé de clinique pour celle-ci il y a de nombreuses années pour un geste qui doit être effectué très régulièrement. On ne peut pas regretter de se rendre à la clinique Saint André quand on a connu ailleurs... Le personnel de l'accueil, l'équipe soignante ( que je remercie encore chaleureusement) vous porte attention de l'entrée à la sortie. Les mots empathie, apaisement, humain, respect, écoute, attention, vous les rencontrerez dans cette clinique.

Très bonne clinique,. Tous c'est très bien passé, Très bon professionnel tout confondues (Soignants, anesthésie, chirurgien Merci 👍

Personnel hyper compétent, aucune appréhension à se faire opérer dans cette clinique très pro ! 👍

Je me suis rendu dans cette clinique pour me faire opérer des dents de sagesses … je suis TRÈS SATISFAITE de l’accueil et de la prise en charge auxquelles j’ai pu bénéficier . Une équipe médicale au top !! JE RECOMMANDE les yeux fermés !

Très bonne clinique , le service de chir au top très bonne équipe sympa , a l'écoute , très bon suivi médical

Accueil très sympa. Personnels pour les entrées. Sympa. Tout est ok

Mon mari à était hospitalisé en ambulatoire à la clinique saint André , et franchement … Quel équipe !L’accueil , les infirmières, toutes l’équipe au complet est vraiment très compétente , accueillante , gentille , à l’écoute . Le lendemain , une infirmière a pris soins de nous rappeler pour prendre des nouvelles de mon mari … du jamais vue ! Allez y , les yeux fermé !!!! Bravo La clinique saint André d’être humain et à la hauteur de ce qu’on attend du milieu hospitalier mais que nous peinons à trouver aujourd’hui!

Excellente clinique ! Personnel top merci pour tout.

Dépassement d honoraires déjà encaissé alors que je n ai pas reçu la facture pour me faire rembourser par ma mutuelle. Je pense qu ils attendaient sur mon chèque pour partir en vacances. Alors bonnes vacances

Très bonne expérience dans le service du Dr Richard Metche, un médecin au top, à l'écoute de ses patients. Personnel très agréable, doux et patient avec mon fils qui pourtant en a ras le bol des hôpitaux et des blouses blanches. Le séjour n'aurait pas pu mieux se passer. Rien à redire (de la secrétaire d'accueil jusqu'à la dame des cuisines que j'ai eu au téléphone, elles aussi très gentilles) si ce n'est un grand merci !

Le service excellent infirmières toujours à l'écoutes et chaleureuses toujours le sourire et brancardier sympas aussi

Opérée en ambulatoire très bonne accompagnement de l’entrée jusqu’a la sortie. Réveiller sans douleur. Malheureusement la date d’opération à été repoussée 2 fois…

Mon séjour en ambulatoire s'est très bien passé. De l'accueil, en passant par l'accompagnement(chambre +salle d'op) et la sortie, au top ! Le sourire derrière le masque, de l'écoute(le petit mot qui fait rire) , de la disponibilité et des conseils de la part de chaque personne rencontrée. Un grand merci à vous pour le métier que vous exercez, on sent réellement que vous placez la relation à l'humain avant tout. Généralement on entre en clinique avec beaucoup d'appréhension, de stress, et bien vous réussissez à faire vivre le moment de manière plus sereine !! Merci à vous !

Très bonne clinique,tout le personnel est très sympathique ,médecins très compétents,seul les repas laisse à désirer

Je déconseille Ne s occupe pas de vous Méprisant médecin et tout le reste de santé A bannir

Prise en charge parfaite de l'accueil jusqu'à la sortie. On se sent comme à la maison. Je remercie l'ensemble du personnel très avenant et d'une grande aide. Vous méritez bien plus qu'une boîte de friandises 😛. Bon courage à toutes et à tous et surtout restez comme vous êtes. Bonne continuation....

Post chir dentaire de 4 dents de sagesse pour mon fils de 15 ans, abcès courant mais aucune prise en charge de celui ci, honteux ! Avec un numéro de telephone injoignable de l'équipe soignante fourni dans le dossier de sortie, et un numéro de téléphone de la clinique indiquant des urgences mais n'existe pas aux dires de la personne de l'accueil qui a joind le chirurgien en me repondant de rappeler lundi, honteux ! L'infection fait partie des urgences !

Je tiens à remercier l'ensemble du personnel de cette clinique pour leur bienveillance, leur patience et leur gentillesse.

Aujourd'hui, la dame à l'accueil était très désagréable, elle ne m'a pas écouté et ni permis d'expliquer qu'un test positif (covid) datant d'il y a 2 mois remplace le pass sanitaire.C'est bizarre que nous nous le savons et elle, non !!!!! . Elle s'est moquée de mes propos et de ce que j'ai essayé d'expliquer. Je suis stupéfaite de son comportement envers les patients.Je suis très déçue....

Opération de la cataracte : Le personnel d'accueil, les infirmières, la clinique au top : professionnalisme, efficacité, courtoisie, c'est rare de nos jours. Que des louanges pour la clinique Saint-André que je recommande.

Je me suis rendue à la clinique Saint-André pour une opération des dents de sagesse et les équipes ont été au top ! Je recommande totalement. Des infirmières incroyables. Je recommande totalement la clinique.

Le problème avec en général les cliniques nancéennes c'est l'accueil pour moi tant de sourire et de joie de vivre ça me rend mal à l'aise , heureusement que ce ne sont pas ces personnes qui vont avoir des soins ou se faire opérer.

Bravo à l'équipe soignante ! Super accueil et compétence ! Par contre, nourriture dégoûtante, scandaleux de servir des plats aussi mal cuisinés !!! Par pitié changer de restaurateur et oublié Sodexo SVP!!!!!

Bonjour, je me suis rendu hier à la clinique St André au service chirurgie pour un saignement abondant, suite à mon opération de mardi. Les amplitudes de travail auraient pu faire que j'attende un temps certain avant ma prise en charge ! Bien au contraire, deux infirmières ayant été prévenues de mon arrivée se sont empressées de m'accueillir et de me prodiguer les soins adéquats avec énormément de professionnalisme et de gentillesse !!! Leur intervention en concertation avec le chirurgien a fait que je puisse rentrer chez moi rassuré. J'adresse donc tous mes remerciements et ma gratitude à Caroline et Angélique du service chirurgie pour ma prise en charge. Merci !

Opérée en ambulatoire pour une rhinoseptoplastie, toute l’équipe a été très gentille. De l’accueil à l’élaboration des dossiers, des aides soignants (mention spéciale pour Pascal) aux anesthésistes et aux brancardiers. Merci beaucoup, grâce à vous tous j’ai passé un agréable séjour et moins de stress ! Merci également au Dr Boulanger pour cette opération.

J'aimerais savoir à quelle heure il faut quitter la clinique pour éviter de payer la journée ?

C'est des voleurs, je ne retournerais jamais dans cette clinique. Pour un sejour de même pas 24h (entrée a 11h sortie a 10h) ils m'ont facturé deux jours alors que le jour ou j'ai fait la pré- admission la dame de l'accueil ne m'a pas informé 😡 j'ai envoyé une lettre explicative avec tous les justificatifs sans réponse. En plus j'ai du envoyer quelqu'un pour récupérer les codes wifi en fin d'après-midi qui était facturé en forfait de 4j. Je suis très déçue et contrariée.

Très bon accueil, personnel sympa, je recommande cette clinique. 2ème passage en ambulatoire, merci pour l'accueil et la gentillesse du personnel, infirmières .... Merci

À mon arrivée un accueil très agréable dans les bureaux d' admissions, le personnel soignant ainsi que les ASH très agréable, ambiance chaleureuse, personnel à l'écoute des patients et prennent le temps de discuter avec vous.Clinique très propres. Bravo à tous pour le travail que vous faites par je sais que ce n'est pas facile tous les jours. Courage à tous

Très bon accueil et bonne prise en charge

Opéré De la cataracte ce 25 aout le personnel Est très pro merci de l accueil

Les infirmières et les aides soignantes sont trop gentils ainsi que tous le personnel médical, tous le monde est agréable sa fait plaisir. Tout c'est bien passé que soit avant pendant et après l'opération de mes dents de sagesse au top

Opérée pour une cataracte le 6 juillet dernier, j'ai été très satisfaite de la prise en charge par un personnel très compétent et très sympathique. Par contre erreur sur la facturation qui n'a toujours pas été rectifiée à ce jour (6 jours après) alors que cela devait se faire dans les 24 heures. Toujours pas remboursé le 21 juillet après 3 relances (par mails et telephone) auprès de la comptabilité. Très contrariée.

Une équipe d'infirmière de jours et de nuits d'un professionnalisme et d'une écoute exemplaire, toujours serviable et souriante à n'importe quel moment, je recommande et les remercierais jamais assez .Je reviens également sur la compétence de mon chirurgien et anesthésiste qui ont été d'une écoute et d'une assistance très professionnelle, merci au docteur boulanger et au docteur perrotez et docteur Jean Louis p

5 étoiles, et une mention spéciale pour cette infirmière de garde la nuit du 2 au 3 mars, du service réanimation (dans lequel le service ambulatoire m'a transféré pour soins pour la nuit) Operée des 2 yeux, et quelques complications post-operatoires, merci à cette adorable infirmière d'avoir pris le temps, et eut la patience à plusieurs reprises dans la nuit, de s'occuper de mes yeux, et quelle gentillesse. Et un clin d'œil pour l'infirmiere du Coca du service ambulatoire -;) J'espere qu'elles se reconnaîtront.

J'ai eu recours à la clinique St André pour une extraction des dents de sagesse. Rien à dire, le personnel est à l'écoute. L'anesthésiste et le chirurgien ont été très agréables et toujours là pour rassurer. Merci !

Déçu 😞. Mon fils c'est fait opérer dans cette clinique pour un strabisme et franchement être reçu comme nous avons était inadmissible reculer une opération pour un verre d'eau qui était autorisée par l'anesthésiste jusqu'à 2h avant l'opération et que mon fils(5ans) qui était ajun depuis 6h du mat à du patienter pour ce faire opérer mais sans être prevenu donc au lui d'être opérer à 12h et c'est fais opérer à 14h45. POURQUOI ne pas nous prévenu quelle organisation je ne conseil pas cette clinique surtout que nous avons fais 2h de route plein de question sans reponses

Service et personnel au top . Rien à dire . Je recommande

Déçu car pour la distanciation on repassera si y'a pas de clusterr dans cet établissement ils auront de la chance vu le nombre de personnes malades et accompagnants qui stagnent dans le hall

J'ai 21 ans et j'ai eu ma toute première opérations hier, extraction des 4 dents de sagesse sous anesthésie générale avec perfusions etc.. :) Tout c'est très bien passé, et tous le personnels, anesthésiste et dentiste étaient très agréable et m'ont bien mise à l'aise, grâce à ça je n'était pas stressé :) Je remercie encore toutes les personnes qui se sont occupés de moi lors de cette journée :) Je recommande fortement cette clinique :)

Hôpital propre personne ambulatoire aimable mais l’accueil pas agréable du tout , pas avenant...!!

Personnel très professionnel et très sympathique !

Séjour gâchée par une secrétaire désagrément et incompétente, qui ne connais visiblement pas son métier.

Je me suis fait opérer en février 2020 d une ligamentosplati du pied et j ai été très bien reçus par le personnel soignant a mon arrivée ainsi que par l équipe en salle opératoire qui m a rassuré ainsi que mon chirurgien

Je suis déçu et attristée par Les réflexions d'une seule infirmière, qui ne m'ayant pas vu s'est permise de critiquer les pleurs de mon fils ( qui a subit 2 interventions en 2 mois et qui est traumatisé par les hôpitaux, il n'a que 6 ans) en rigolant avec ses collègues et qui a dit, je cite : j'ai jamais vu un gosse comme ça, il a hurlé à la mort avant qu'on le touche ! ( suivi d'un grand éclat de rire ) il a un soucis psy ce gosse !!! Je suis outrée par ses propos... je pense qu'elle n'a pas d'enfant, et si elle ne comprend pas les pleurs de peur d'un petit, je lui suggère de changer de métier !

Madame, Monsieur, Notre fille Eline Marouani s’est fait opérée dans votre clinique le 20 aout dernier. Opération effectuée en ambulatoire la matinée. J’ai évoqué brièvement, avec le personnel d’accueil, les conditions de ce cours séjour dans votre établissement et convenu de revenir vers vous pour nous expliquer. Le premier point que nous voulons souligné concerne le rendez-vous. Nous avons un RDV à 7H30, alors que la prise en charge avait commencé à 9H30. La petite s’est endormie dans la salle d’attente. Ceci est incompréhensible et surtout dans le cas d’un enfant de 3 ans et demi. Le second point concerne les conditions postopératoires. En effet, notre fille a été placée dans une chambre pour le réveil. il y avait une infirmière pour 23 chambres (tout un étage). Nous avons demandé une coque de protection, car la petite et dès son réveil s’est acharnée en frottant son œil. Une coque que nous n’avons jamais reçu car la seule infirmière court dans tous les sens pour s’occuper de tout l’étage. Le troisième point concerne la nourriture, la petite a eu un seul yaourt et a demandé un 2ème yaourt car elle n’a pas mangé depuis minuit la veille. Un yaourt qui nous été refusé. C’est juste ignominieux de refuser un yaourt à une fille de 3 ans et demi alors qu’elle n’a pas mangé depuis plus de 10H. Lorsque nous voyons des frais de séjour de plus de 500 euros, et vu les conditions mentionnées ci-dessus, nous sommes dans l’incompréhension totale. Bien à vous.

Très bon accueil et bonne prise en charge du personnel. Mesures sanitaires très respectées

Clinique au top. Personnel extrêmement sympathique a tous les niveaux. Merci !

Bien accueillis, très propre très sérieux je recommande fortement

Endroit accueillant, personnel agréable endroit très propre une hygiène très minitieuse on s s'occupe bien de nous nikel rien à dire recommande fortement

Personnel agréable, à l’écoute, extraction des 4 dents de sagesse sans trop de douleurs.

Mon fils s'est fait retirer son drain. Le personnel était super sympathique. Surtout Nadine.... Mon fils étant autiste elle a su s'y prendre avec lui.

Impossible de joindre le standard. Essais infructueux pendant plus de 45 minutes. Agaçant.

Je felicite Mr Voydeville et tout son personnel pour leurs compétences extraordinaires. Il n'y a pas eu que la guérison mais l'écoute et la gentillesse qu'ont m'a donné. En tout les cas je remarche et plus de problèmes au dos. Je vous remercie tous

Temps d attente interminable. Rdv 9h15 .13h toujours rien . Les patients vienne sans manger ne l'oublier pas . Prevoyer plus de temps par patient . Mauvaise gestion . Service premium qui n'en est absolument pas un . Service qui reflète la note de satisfaction de votre établissement.

Déçue du service ambulatoire, certaines infirmières sont pas agréable et prennent de haut les patients et vous évitent pour pas perdre de temps

Bonjour je revien de faire l'inscription pour mon fils a la clinique st André je suis dégoûté déçu car j'ai eu la mauvaise surprise d'apprendre que j'étais obliger de payer un service en ambu de 30 euro ou 70 euro qui n est pas pris en charge bien entendu .j'ai vraiment l'impression que l'on me force la main car j'ai du prendré le forfait à 70 euro car sinon je ne pouvais pas accompagné mon fils de 12 ans .mais quel'parents accepterai de laisser son enfants pour sa première opération franchement c'est inadmissible honteux aujourd'hui tu as de l argent tu a un minimum de services sinon bas ta rien sans compter qu'avec tout sa il y a les dépassements du chirurgien et de l anesthésiste dégoûté

Une prise en charge rapide merci à toute l'equipe de le hopital . Parking gratuit il y a les places pour se garer

Opération pour dents de sagesse fin août, personnel agréable et disponible. Par contre à mon inscription on m'avait informé sur le prix que j'aurais à régler à ma sortie pour la journée en chambre non privée mais j'ai payer le double au moment venu.

Très bien

Personnel très attentionné, très bonne prise en charge de la douleur.

Clinique d'une propreté remarquable. Personnel attentif. Chirurgien compétent.

Très mécontente du service ambulatoire je devais RENTRÉ au départ à 11h15 peux de temps après le 1er sms on me donne rendez-vous à 9h15 sans me donner des explications j'arrive à 9h15 une infirmière me tombe dessus comme ci j était en retard je lui demandé à que heure je vais au bloc elle réponds méchamment à 11h donc on me fait venir à 9h15 pour rien 12h30 toujours pas descendu je lui repose la question quand je descends elle réponds sèchement le chirurgien est en retard marre d'attendrs. Je suis parti sans me faire opéré .

Une très bonne clinique (avec des services reconnus dans le classement national) je la recommande fortement (après deux opérations dont une lourde) si vous devez subir une intervention !! Une bonne prise en charge, le côté administratif est simplifié, le personel est pro, et les médecins sont au top de leur spécialité. Je valide et conforte mes 4 étoiles. Cdt

Établissement à taille humaine avec une excellente qualité de soins.

Si je pouvais mettre 0, je le mettrais volontiers... Comment dire... Horrible... Je sais qu’il faut faire des économies, mais de là à faire mourir les gens de faim... Ma sœur qui a de grosses allergies, et qui s’est fait opérer il y a quelques jours, n’avait pratiquement rien à manger. J’etais obligé de lui ramener de la nourriture de l’extérieur. Pourtant elle a choisi l’option chambre individuelle premium... Payer pour avoir un service médiocre (pour rester poli). Je trouve ça inadmissible de faire subir ça, à une personne qui vient de se faire opérer... Cependant, les infirmières étaient pour la plupart adorables, sauf celle du deuxième étage...

Bonjour, rentrée en ambulatoire, clinique agréable, le personnel est à votre écoute, de ce fait moins d'angoisse.

Alors, là... Surprise !!! Un établissement propre, bien entretenu. Personnel soignant et médical super sympa et disponible. Personnel au bloc bienveillant et à l'écoute. La personne que j'ai accompagné en est restée bouche bée et conquise alors qu'elle avait très mal vécue ses hospitalisations précédentes dans d'autres établissements... BRAVO à tous le personnel !!!😊😊😊

Cultive la médiocrité pour le service post-opératoire, limite dangereux

Je trouve inadmissible le fait de tomber sur un automate téléphonique pour contacter un malade de surcroit facturé a la minute , je ne crois pas que les gens qui viennent a la clinique y vont pour le plaisir , ma maman de 85 ans qui veut contacter son mari n y arrive pas car deja trop compliqué pour elle , et moi en essayant 2 fois pour avoir l accueil pas de reponse . L important dans un etablissement hospitalier c est l humain qui doit etre au centre de toutes les préoccupations ce n est pas le cas ici

Personnel et services au top, ne changez rien !

Personnel soignant très agréable , souriant et à l'écoute. L'attente est un peu longue quand on vient rechercher un proche après des soins ambulatoire, mais c'est tout à fait normal et il n'y a pas lieu de s'énerver. Maman à été traitée avec gentillesse, beaucoup de respect et professionnalisme. Mais nous n'en doutions pas, ayant tous au moins 1 fois été pris en charge ici et ayant toujours été satisfait.

Personnel très professionnel très bon accueil

Excellent accueil, excellent suivi, très aimables, extrêmement compétents, au top ! J'en suis ravie !

Nouveau fait opérer notre fils dans cette clinique en service pédiatrique. Cet établissement est propre, clair et les chambres sont agréables. Nous avons été accueillis par du personnel souriant, gentil et serviable. Je recommande sans hésitation cette clinique .... ATTENTION les spécialistes qui y travaillent demandent des frais de dépassement d'honoraires car c'est une clinique privé il faut le savoir !!!

Opérée de l'épaule du supra épineux, séjour vraiment agréable, un personnel très à l'écoute et très agréable....Je les en remercie très sincèrement

Clinique très bien classée au niveau national pour la traumatologie des hanches, genoux et le dos