🏥 Clinique Calabet - ELSAN

"Le personnel a beaucoup changé en 7ans .on est traité comme des pions on nous impose des heures sans tenir compte de nos impératifs je rentre au plus tôt a 20 h et cela pendant 15 jours j habite a 80 kms ,est une mère de 96ans qui reste seule Merci de la compréhension .je rentre énervée. .c est bon pour le cancer en récidive."

"Excellent service de mammographie"

"J’ai mis une étoile mais j’aurais mis 0.un médecin avec aucune humanité qui ne pense qu’à faire sa chimiothérapie pour que ça lui rapporte des sous quand on sait que une séance coûte 1000 € on comprend vite .il n’a pas voulu répondre à aucune question concernant ma mère et il s’est montré insensible, froid un médecin qui n’aime que l’argent allez plutôt à Bordeaux des médecins au moins sensible aux patients et à la famille.ma mère à un cancer du foie avec aucune chance de sans sortir mais il a voulu s’acharner à faire ses seances de chimiothérapie. Honteux son médecin traitant à heureusement arrêter les séances....."

"Je partage l avis de déstockage L oncologue n est la que pr fourguer ses chimios Pas d himanite Ne regarde pas la personne mais que ses résultats de prises de sang S acharné à placer sa came alors même que le cancer est généralisé et qu il faudrait épargner les effets secondaires aux patients"

"Inadmissible rdv à 11h30 j'arrive à 33.... personne ne m'acceuille... les secrétaires trop occupé à encaisser les patients.... a 11h50 quelqu'un se préoccupe de ma présence pour me dire mais madame nous fermons a midi.... faire 1 h de route pr rien.... une honte"

"0 étoile pour moi également. Dr Carles ne se préoccupe pas du tout de ses patients, aucune empathie, le patient pourrait arriver à quatre pattes tellement il en peut plus qu’il le renverrai quant même en chimio, ils ne sont que des statistiques. Ne dit jamais ou en est la maladie ni au patient ni à la famille qu’il devrait convoquer quand la situation est critique. Impossible à joindre en cas de problème lorsque on est rentré à la maison. Je ne sais pas pour les autres mais ce docteur une horreur, à fuir !!!"

"Malheureusement ce n'est pas possible de donner zero étoiles. Comme chez son grand frère, Hopital Agen Nerac, la communication est inexistante. Injoignable en cas d'urgence. Pas de resultats TEP Scan, pourtant si attendus (merci au généraliste de nous avoir tenus au courant!). Aucune empathie ou compréhension pour le patient et l'importance que la maladie prend dans sa vie. Et si cela ne suffisait pas: chambre implantable a été infectée. Resultat: retrait de la chambre et administration de chimio retardée d'une semaine. La dame qui m'a telephone n'a meme pas voulu s'engager pour une date precise de la chimio, pourtant si importante pour nous: 'on vous telephone'; 'on vous tiendra au courant', les phrases cles pour chaque communication avec ces hopitaux. Ne savais meme pas que le patient etait toujours hospitalise suite a cette infection. Lamentable."

"Infiltration du tarse. Plus de douleurs de ce côté. Merci faite en octobre 2018 Merci docteur LE Bastard Éric."

"Moi personnellement, les secrétaires étaient sympathiques ainsi que les docteurs Soulié et Morin, le seul bémol comme dans certaines cliniques, le temps d'attente est très long, beaucoup de patients un peu dommage grâce au délai d'attente car les locaux sont correctes, j'y suis allée pour une échographie vésico-rénale."

"Radiologue hautaine, pas sympathique, pas souriante, son assistante pas top , pas chaleureuse. J'étais inquiète par mes douleurs la radiologue n'a pas su me rassurer, Je me suis fais gronder car j'ai commencé par faire une échographie alors que j'aurai dû selon elle faire une mammographie et au vu de mon âge. Elle m'a dit d'aller revoir mon gynécologue car ma pilule n'était pas approprié (alors que celui ci m'a assuré que oui) je suis sortie de votre clinique très déçu et inquiète"

"Quand j'ai eu mon cancer en 2014 j'ai eu la chance d'être suivie par le Docteur Olivier BERNARD. Seul bémol alors que je venais d'être opérée, une jeune secrétaire à l'accueil de l'autre bâtiment m'a dit vous ne savez pas lire ... oups non je viens d'être opérée, tumeroctomie curretage des ganglions, un petit HER+++ j'en ai parlé à mon cancérologue je ne l'ai plus jamais revu ouf quant à l'accueil de la chimio je n'en ai jamais eu m'en plaindre, en rémission depuis trois ans je fais mon contrôle chaque année et suis suivie par le Dr CARLES mais d'après ce que j'entends a priori cela a changé et non pas dans le sens positif du terme donc si je dois récidiver je l'espère jamais j'irai sur Bordeaux ou Toulouse."

" symptôme "

"Merci à tout le personnel de la clinique de m'avoir bien pris en charge, de m'avoir soigné et de m'avoir sauvé la vie. Le personnel de la clinique est compétent et aimable. Je ne peux que recommander la Clinique Calabet."

"Bonjour, Aujourd'hui je suis allée pour la première fois dans cette clinique pour une échographie. J'ai 24 ans, je n'ai plus mes règles depuis 4 mois et je ne suis pas enceinte (prise de sang réalisée avant l'écho). Bref, j'arrive anxieuse avec mon conjoint. Au niveau du secrétariat de l'accueil et tout c'était parfait ! Elles sont toutes très aimables. Puis arrivé le moment fatidique... Ça a durée 1m50 grand maximum. Très vite, la doctoresse me dit qu'il n'y a rien. Elle me dit qu'il y a des structures folliculaire banales. Je lui demande ce que c'est, elle me répond que c'est rien c'est normal, j'insiste en lui demandant vu que je ne suis pas médecin... Elle ne répond pas. Je lui pose d'autres questions puisque je suis inquiète, elle ne me rassure absolument pas et ne répond à aucune de mes questions. J'étais tellement surprise que je n'ai rien dit à cette femme. Mais comme j'ai dit à mon conjoint, je suis choquée de cette analyse, et heureusement que je ne venais pas parce que j'étais enceinte sinon elle m'aurait gâchée ce beau moment."

"Quelle mauvaise surprise !!! Je suis allée faire un examen important pour moi. Le médecin a été odieux, il m'expliquais le déroulement le dos tourner à 3 mètres de moi tout en parlant en même temps à son assistante et ne finissait pas ses phrases. Je ne me suis pas senti considérée comme une patiente mais comme une plante! Il ne m'a pas rassuré, il ne sait même pas à quoi je ressemble puisqu'il n'a pas dénué de me regarder en face. Et pour finir, il n'avait pas le matériel nécessaire pour faire mon examen, j'ai dû repartir sans pouvoir faire mon examen. Je referais cet examen mais pas dans cette clinique c'est sûre !!"

"Accueil rapide et courtois , pas de délai d attente mais aucune mais vraiment aucune écoute de la radiologue sur le pourquoi de mon examen ! Elle fait son examen à une rapidité déconcertante.! un supermarché de la radiologie !"

"Je viens d'appeler pour prendre un rdv.....la secrétaire me raccroche au nez avant de me dire que le n°est étonné (n° pris via annuaire Google...)qu'il faut faire le 12.12 au lieu du 12.66 à la fin. Si son métier ne lui plaît pas qu'elle le change. Je rappellerai le bon n° en espérant tomber sur quelqu'un de plus aimable..."

"Je souhaitais remercier le personnel médical et administratif de la clinique pour leur bienveillance et la prise en charge. Tout s’est très bien passé et les soins ont été salvateurs. Merci"

"la secretaire nous dis que les accompagnants doivent attendre dehors et 2 minutes apres plusieurs accompagnants entrent sans probleme en salle d attente alors qu une seule a un rdv... bravo le discrimination et les regles à la tete du client (handicap) en plus de manquer d amabilite.J ai fait un depot de plainte depose aupres du defenseur des droits effectué."

"Mon médecin traitant a suspecté une arythmie cardiaque qui a pu être confirmé à la clinique Calabet. Depuis, je suis un traitement et ne rencontre plus de palpitations, merci aux équipes d'accompagnement"

"bon établissement sauf bémol le coût du parking"

"équipe de cardiologie très compétente, et hospitalisation sans accroc. La clinique Calabet est un excellent établissement de santé."

"Cet endroit un lieu référencé par la CPAM pour la mammographie des 50 ans, c est une blague!!?? Dès l'arrivée vous ne sentez aucune cordialité, des robots quoi, juste capable de diriger dans un couloir sans même vous regarder.......Le pompon est le fameux rdv avec le praticien après les clichés. Cette docteur m a parlé 1mn 30 de façon très sèche entre la porte de la cabine et le couloir, a environ 2 mètres des autres patients, aucune empathie, tiens encore un robot.........Mais ces pseudos professionnels savent ils que lorsque l on travaille dans ce genre de service on sait quels patients on rencontre et comment on doit se comporter??!! Vous avez des réunions d'équipes ou juste le chiffre compte??!! Heureusement qu un 2 -ème avis est réalisé ailleurs je n aurais pas eu confiance......Pour mes prochains examens je préfère faire plus de kms et avoir de vrais professionnels face a moi. J ai d ailleurs détaillé tout cela a la CPAM par courrier recommandé."

"Je vais faire des chimios, tout le personnel est super sympa de l'oncologue aux autres. Vraiment rassurant Bravo a tous"

"Un grand merci à toute l'équipe, j'ai pu avoir un RDV écho très rapidement suite à un accident du travail. Personnel très professionnel qui a pu me recevoir malgré un problème avec mon ordonnance. Très peu d'attente en ce qui me concerne. Je recommande vivement ! Merci encore à tous."

"Équipe de radiothérapie bienvaillantes , professionnels, merci à eux."

"Les horaires ne correspondent pas avec ceux afficher sur leur site internet ainsi qu'au centre de radiologie c'est inadmissible. Donc bien sûr on n'arrive jamais à les joindre"

"Il est rare de trouver des endroits médicaux où le personnel est aussi désagréable ! Aucun sourire, de l'agacement à chaque question, du mépris pour les patients. Le personnel d'accueil s'est trompé de métier : elles devraient être formées à l'amabilité, à la prise en charge qualitative des patients et au respect. Même dans des grandes structures où il y a un flux important permanent, le personnel est juste... normal. Bref, un très mauvais moment"

"J'ai suivi 5 chimiothérapies, 36 séances de rayons et j'en suis à ma 20° immunothérapie j'en ai encore 4 à suivre. Le suivi médical est très professionnel, le personnel, à tous les niveaux et quelle que soit la spécialité, est aimable et très avenant. Dommage que certains médecins ne communiquent pas assez avec le patient. On a besoin de savoir comment notre santé évolue par rapport aux traitements suivis. Peut-être est-ce pour ne pas effrayer le patient?"

"Très Bon établissement Je Recommande La Clinique Esquirol Saint Hilaire et Calabet rien a redire , très bon acceuil Chirurgien au TOP"

"Toujours bien reçu à chaque consultation et examens de radiologie et échographie"

"service oncologie tres bien chimio tres bien infirmieres super gentilles secretariat oncologie bien par contre le secrétariat de la clinique tres désagréable"

"Personnels efficaces et agréables....Seul bémol : places de parking très limitées !!"

"Communication avec le médecin traitant difficile"

"Très bien"

"J'ai été dégouté par l'accueil froid chez le personnel, l'imposition de son avis et l'incapacité du docteur d'écouter les questions ou d'y répondre. tests de positionnement loupés sous scanner, l'importance est de faire passer le plus grand nombre de personnes pour renflouer les caisses, les patients ne sont que des veaux devant l'abattoir. Ayant entendu le témoignage d'autres patients et plusieurs cas où le traitement devait s'arrêter à cause des brulures et pire. Finalement je me suis fais traité à Périgueux, quelle différence, le jour et la nuit. Avis aux patients, évitez ce clinique à tout prix. J'ai mis une étoile qui n'est pas mérité mais sans étoiles le message n'est pas publié"

"Je souhaite à chaque patient d'être pris en charge par une clinique (ou hôpital) avec autant de sérieux et de gentillesse qu'à Calabet. Merci à tout le personnel 👍🙂"

"Très cher les dépassements d'honoraire !!! Même avec une très bonne mutuelle... lamentable. Pour le reste : rien à redire. C'est propre, personnel sympa, souriant malgré tout le monde."

"Il paraîtrait que le service de radiologie est fermé depuis 1 an….si cette information est exacte pourquoi ne pas prévenir lorsque l’on essaye de vous appeler de prévenir par un message. Je suis restée 1/2 heure á attendre au tel. Impossible de prendre RV sur doctolib ou lá est affiché un message « RV impossible C’est inadmissible et un non respect des patients."

"Vous êtes une honte médicale vous mettez en danger bon nombre d agenais. Merci à tous."

"A l'attention du Docteur Guarnieri, Durant 5 jour du 27 novembre au 1er décembre j'ai été soumis à des rayons dans votre service. Je tenais à vous exprimer toute ma satisfaction et ma gratitude concernant vos explications et votre accueil. En outre, merci à toutes et tous (à tous les échelons). de cette prise en charge haut de gamme Yves Banière"

"Établissement très très bas on est reçu comme numéro Une fois que l'on a fait l'examen impossible de voir un médecin pour avoir une analyse des résultats que penser Le directeur quand on demande à lui parler part nassum1nt pas ses devoirs Un Établissement à éviter coûte que coûte surtout si vous le pouvez aller ailleurs Cet établissement est une shame pour le monde médical Si ils veulent je reste à leur disposition pour échanger avec eux Mais je pense que cela ne les intéresse pas ou alors ils ne s'en rendent pas compte Mais dans les deux cas c'est grave"

"Impossible de joindre quelqu'un par téléphone..."