Clinique les Peupliers Clinique

Suite mon endoscopie de ce jour;equipe au top pendant toutes les étapes,toujours le sourire et un petit mot gentil,merci bp

Équipe sympa et compétente merci à tous

Après une opération du genou et la mise en place d'une prothèse à la clinique du croisé laroche, j'ai intégré la clinique des peupliers pour faire ma rééducation (minimum 3 semaines). là, j'ai rencontré un personnel dévoué, compétent, attentionné et toujours disponible. Bravo pour L'équipe des Kiné qui ont assuré parfaitement mes séances de rééducation les après-midis. Le docteur Mael Bretones qui me suivait a su très simplement me mettre en confiance et a toujours été à l'écoute de mes problèmes Je recommande les yeux fermés cette clinique Merci à tous Noël DURY

Très satisfaite de mon séjour

Ne pas hesité à demander le sejour de rééducation nutritionnelle. Un séjour au TOP avec une superbe équipe soignante. Que du positif avec énormément d’informations, un trés bon suivi. Un grand Merci à toute l’équipe, Justine, Léa, manon, Flora, Sandrine, Sophie…..

Impossible de les joindre ! C’est un grand n’importe quoi ! Trois jours pour que l’on me réponde : est-ce normal quand on est un établissement de soins ?? !!!

je rentre ce jour de mon hospitalisation clinique au top le personnel super sympa à l écoute de tous vos soucis c est un très grand réconfort d être tombée sur une équipe très énergique tous le personnel du premier étage tant hospitalier qu' aide a la toilette et même le ménage je leur dis encore merci à tous

Plusieurs mois passés en hospitalisation de jour suite à une chirurgie du genou, l’ensemble du personnel (médecins, infirmières, kinésithérapeutes) est très aimable, à l’écoute et au service du patient. Petit bémol pour le professeur d’Activité Physique Accompagnée en salle de gym, qui se reconnaîtra. Une différence de traitement entre les patients est très notable et clairement assumée de sa part. À lui seul, il réussit à faire baisser la note de l’établissement. Son collègue que je n’ai pas eu la chance d’avoir est lui très sympathique et professionnel.

Je tiens à remercier l ensemble du personnel soignant !! Prise en charge suite à une prothèse totale de genou ! Je recommande sincèrement cet établissement !!! Accueil professionnalisme écoute … tout était au rendez-vous pour m aider à passer ces quelques semaines pas « forcément faciles »…. Encore mercissss à tous !!!! Patricia Wagnon

La clinique des peupliers et un très bonne établissement. le personnel soignant est très sympathique l'équipe et à l'écoute du patient j'ai eu une très bonne prise en charge pendant 4 semaines pour la rééducation après prothèse du genou tant pour la gestion de la douleur que pour les soins de rééducation je recommande cet établissement bienveillant et professionnel je parle à la demande de mon conjoint qui voulait exprimer sa gratitude pour cet établissement Mr Mahi mohamed

Pas terrible, chambre ancienne, personnels partiellement efficaces = surveillance de vos proches à réaliser sinon problématique dans le temps. Moins bien loti que le public et pourtant vous payez...

Je suis madame Dumortier j étais en reducation personnel soignant toujours à l écoute et très aimable les kinés super professionnel j avais Alexa comme kiné super aimable très contentieuse toujours avec le sourire et les coachs sportifs très professionnel le docteur très aimable je recommande pour la reducation merci a toutes l équipe

Bonjour J ai ma mère qui est hospitalisée aux peupliers. Existe T il un service laverie pour son linge Personnel Merci

Merci à l’équipe soignante de rééducation, très bon accueil et suivi. Les soins kiné, le plateau et les équipements sont qualitatifs.

Je suis ce jour a la clinique, je tiens à remercier toutes les personnes avec qui j'ai eux affaire. De la personne a l'accueil, les plusieurs infirmières avec qui j'ai échangé ainsi que le docteur cassagnou. Merci pour votre travail c'est cool d'avoir encore des personnes passionnées par leurs travail. Bonne continuation à vous.

Maman a été admise après une opération du genou. Très bonne prise en charge, équipe à l'écoute, dévouée et disponible. Merci au médecin et à l'équipe du premier étage !!😉😉😉

Bonjour Suite à la pose d'une prothèse du genou j'ai effectué une convalescence et une rééducation dans la clinique des peupliers durant 4 semaines. Je n'ai que des félicitations à donner aussi bien au personnel médical : médecins, infirmières, aides soignantes (qui malgré leur sous effectifs) sont disponibles immédiatement quand on les sollicite et toujours avec le sourire, ainsi que le personnel d'entretien. qu'au personnel de rééducation : kiné et sportif. MERCI A VOUS TOUS ET TOUTES SURTOUT NE CHANGEZ RIEN Seul petit bémol la nourriture laisse vraiment à désirer sauf le petit déjeuner

Opérer aujourd’hui, hôpital très bien, soignant à l’écoute et très gentille. Déjeuner copieux. Merci et bon courage

Opeée mis en place d'une prothèse complète du genou gauche rééducation au top personnel très compétent un grand merci aux médecins et kiné. Excellent établissement à conseiller.

Très bonne clinique personnel au top et à l’écoute, Medecin très présent Merci à Alexane ma kinésithérapeute pour son professionnalisme et son écoute Donne de très bon conseil, grâce à ses séances j ai repris confiance en moi et suis sortie de l hôpital plus en forme Je recommande à 100% cette clinique

Un médecin à l'écoute qui combat la douleur tout en surveillant votre progression. Une équipe soignante dévouée et très professionnelle. Des kinés motivés et sympathiques qui vous mettent sur pieds en trois semaines. Les peupliers une compétence avérée dans un ecrin d'écoute bienveillante. A recommander à vos proches pour la rééducation après lésions osseuses et pauses de prothèses. Scarlett

Expérience catastrophique pour ma grand-mère qui a séjourné dans cette clinique pendant 3 semaines. Elle était au bâtiment B, mis à part deux infirmières qui ont été superbe avec elle, et une aide-soignante Mme Sophia qui venait lui parler tous les jours, les aides-soignantes ne sont pas qualificatifs. Aucune aide pour la prise du manger, mensonges. Nettoyer ma grand-mère mais la remettre dans ses vêtements tachés d’excréments et quand on demande une explication on nous réponds « elle n’avait plus de vêtements de rechange » alors qu’elle avait 5 robes de nuit et 5 pantalons. Et forcément, aucun appel pour nous prévenir. L’équipe de nuit, je n’en parle même pas !!!! Je venais la voir tous les jours. À aucun moment, ils la faisaient marcher. Bien sûr, c’est moi qui faisait sa toilette le soir et ca arrangé les aides-soignantes alors que c’est censé être leurs travails. Se prendre des remarques déplacées par rapport au motif du placement de ma grand mère, alors que nous pensions faire au mieux, pour qu’elle puisse avoir des soins et une sécurité. 18 ans qu’elle habite chez moi et qu’on s’occupe d’elle mais on l’a laisse seulement 3 semaines et, 3 semaines ont suffit pour récupérer ma grand mère dans un état psychologique très fragile, qui a été également l’élément déclencheur de sa dépression devenue ingérable. J’ai moi même travaillé dans ce secteur et, c’est à cause de ce genre de choses que j’ai quitté le domaine médicale. Plus aucun respect, ni d’attention. Nous savions qu’elle était mal en point mais nous la rendre encore plus dégradée, vous devriez avoir honte. Qu’elle repose en paix maintenant ! J’espère que l’équipe a changé depuis ces 10 derniers mois.

Mon fils s'est fait opéré des dents de sagesses... Je tenais à laisser mon avis : Alors du médecin stomatologue, au médecin anesthésiste à l´infirmière assistante au bloc, aux infirmières des suites opératoires et je n´oublie pas le personnel de l'accueil ambulatoire avec l'écoute et la gentillesse dans la prise en charge. Nous sommes ravis de cette prise charge par l'ensemble de ces professionnels ! Merci ! Un parcours sécurisé du patient et des explications simples précises efficaces. Nous ne pouvons que recommander cette clinique des Peupliers.

J'ai passé 2 semaines à 2eme étage du bâtiment b en rééducation suite à une prothèse de genoux equipe très sympa à l'écoute des patients je recommande cet établissement sans hésiter les kines au top et les infirmières très professionnelles

Très bon établissement où tout le personnel (médecins, infirmières, aides-soignants) est très agréable et à l’écoute des patients. Les kinésithérapeutes sont très professionnels et nous motivent à progresser rapidement dans notre rééducation. Les repas sont de bonne qualité. Je recommande fortement et établissement. Encore un grand merci pour votre bienveillance.

A mon arrivée à la clinique des peupliers j ai été d'emblée agréablement accueilli par des infirmières. Le docteur Bretonnes chargé du suivi de ma rééducation en a confié l'exécution a la kiné Viviane Vanessa dont je ne peux que me féliciter pour sa gentillesse, sa fermeté (parce qu'il en faut) et la qualité de ses soins. D'une manière générale j ai apprécié l'organisation de l'établissement, le sérieux du suivi medical et la patience dont a fait preuve tout le personnel. A recommander

Excellent

De la maltraitance organisee pour faire sortir plus tôt un patient..

Hospitalisée en décembre 2022 service du Docteur MOTA et mars 2023 ,service du Docteur DHAENENS en convalescence à la clinique des peupliers de Villeneuved'ascq . Je remercie très sincèrement les Docteurs et leurs équipes pour leurs suivis suivis médicaux, soins , dévouements et toujours répondre gentiment à toutes mes questions . Michèle Doucement de Leers

Marie-Françoise Béghin je reviens d'un séjour à la clinique et je ne peux que la recommander, bon accueil, soins effectués avec le sourire aussi bien par le médecin que par les infirmières, aides-soignantes, stagiaires, tout ce petit monde agréable gravite avec efficacité autour de vous pendant des semaines dans mon cas personnel, j'ai été bien accompagnée, rassurée sur mes inquiétudes, je n'ai jamais eu l'impression de les ennuyer et je me suis sentie en sécurité. encore merci à toutes et à tous ! chambre 103 !

Cet établissement est remarquable. Accueil excellent dès l'arrivée avec présentation des responsables. J'ai une excellente kiné, un très bon responsable sports, un très bon docteur . Le personnel est très agréable avec toujours des mots gentils, de l'humour, et une grande serviabilité. La nourriture est bonne. Peut-être faudrait il plus de fruits. Merci à tous.

J'y suis allée pour la rééducation suite à mon opération du genou. Le personnel médical est très professionnel et chaleureux. La kinésithérapeute Alexane et la professeur de gym sont très sympas. Je conseille fortement cet endroit.

Un grand merci au personnel du troisième A avec toute mon amitié et meilleurs souvenirs portez vous bien et pour celles qui ont mon adresse la porte est grande ouverte encore un grand merci sergine Duriez

Après presque un an à la clinique des peupliers, je souhaite dire un seul mot MERCI au kine, ergo balnéo, médecin, infirmière qui m’on prise en charge.Merci pour votre soutien, votre patience, votre travail.Aujourd’hui je vais pourvoir reprendre une vie professionnelle, tout en continuant des soins en libéral.

Bonjour. Suite à une complication survenue au cours d'une prothèse totale du genou. J'ai été hospitalisée à la clinique des peupliers pour rééducation. J'avais interdiction par le chirurgien de prendre appui sur ma jambe opérée pendant 6 semaines. Le kiné m'a proposé des séances de rééducation adaptée pour préparer ma rééducation. Celles-ci m'ont été d'une grande efficacité et m'ont ensuite permises de remarcher vite et bien. Un grand bravo également aux infirmières et aides soignantes, toujours à l'écoute des patients, très fiables et d'une réelle gentillesse. On en a besoin dans ces moments là. Pour y avoir passé 2 mois, je recommande vivement.

Mon mari a été opéré des varices. Il a été super bien soigné. Le chirurgien, l'anesthésie et le personnel soignant sont très gentils et à l'écoute du patient.

Très bon accueil. Personnel sympathique. Très bonne explication de la part des médecins.

Actuellement hospitalisé dans cette clinique Je suis complètement abasourdie et surtout pas dû tout contente du personnel soignant qui ne peuvent pas chauffer mon eau ni le matin ni le soir sous contexte que c’est interdit pour les patients et qu’ils n’ont pas ou chauffer alors que c’est faux le service dispose d’une bouilloire et deux micro onde …… Ou est la priorité du patient et son droit !?? 😡🤬 c’est miskin pitoyable face à cette situation alarmante. La salle des patient aux 4eme pour les patients étant fermée, Finalement ils ne sont pas humain et ils qu’à leur petite personne pour des personnes qui travailler dans une clinique . Prévoir une bouilloire si vous faites hospitalisé et vous voulez boire de l’eau chaude pour thé ou autre .

Excellente prise en charge, je recommande.

Très bien reçue, personnel agréable. réglement à la sortie le 12 JANVIER à ce jour 2 FEVRIER toujours pas reçu la facture que j'attends impatiemment pour envoyer à la mutuelle. Faut-il se cotiser pour une nouvelle imprimante ?

Endoscopie avec anesthésie générale..Alors surtout ne soyez pas pressé pour avoir la facturation des dépassements d honoraires et frais annexes car en gros vous payez et vous recevez par courrier la facturation pour l envoyer à votre mutuelle..11 jours plus tard toujours rien...Une honte!!!

Très déçue car on nous avait vanté l intérêt des peupliers pour re booster maman avant qu elle ne rentre chez elle. Moralité ça n'est pas avec 15mn de kiné le matin qu il fallait s attendre à des miracles. J ai appelé chaque semaine demandant que le médecin me rappelle afin de faire le point et expliquer la problématique de maman. Aucun rappel. Bien dommage après 2 semaines de retour à la maison maman est en moins bon état qu à sa sortie de calmette...... D autant plus dommage en imaginant le prix que ça coûte à la secu et donc à la collectivité

Après plusieurs mois de rééducation, je recommande grandement la clinique Les Peupliers. Je suis vraiment très heureuse d’être tombée sur une kiné aussi professionnelle et à l’écoute que Vivianne. Un grand merci pour son travail au fil des derniers mois, je lui suis très reconnaissante. Vous pouvez lui faire confiance les yeux fermés. Un grand merci également à tous les infirmières et aides soignants du deuxième étage. Une équipe très professionnelle mais surtout à l’écoute de ses clients. Il faudrait peut-être songer à changer de fournisseur de repas… Merci à vous.

👍👍👍

Je viens de finir ma rééducation fonctionnelle d une durée de 4 semaines et je tiens a remercier tous les professionnels kinés, prof de sport, infirmières, psychologue, très à l écoute, très humains, merci à tous

Totalement lamentable. Je devais prendre rendez vous avec les anesthésistes pour un examen sous AG. le numéro donné par le praticien : 3 sonneries (dans le vide) puis coupe, l'accueil idem 17 appels sur la journée pour le 1er numéro, 14 pour le second sans résultat.. Quant a la solution Doctolib; elle ne propose que des dates postérieures à la date d'intervention programmée (par le médecin qui intervient à la clinique). j'ai envoyé un mail (lu 12 minutes après réception) et 2 jours après pas de réponse. Bref, comme je ne peux organiser les rendez vous dans les délais, que je dois programmer à l'avance mon absence au travail , j'ai annulé l'intervention prévue. Dommage. A la direction de cette clinique il faudra rappeler qu'a tailler dans les coûts de secrétariats on perd des clients, et ne gagne qu'une image de médiocrité du service.

Distributeur de boissons en panne

J’ai été hospitalisée 3 semaines en réadaptation nutritionnelle axée sur les émotions. Notre groupe, sympathique et dynamique, a été très bien encadré par des personnes compétentes, bienveillantes et à l’écoute de leurs patients. Ce séjour alterne séances d’activités physiques (notre prof, Tracy, toujours souriante, a su me réconcilier avec plusieurs activités et j’ai découvert avec plaisir la marche nordique), séances de nutrition/diététique (Clémentina nous a ouvert les yeux sur beaucoup de préjugés ou idées véhiculées), séances psy (Léa avec laquelle j’ai compris les troubles du comportement alimentaire et les stratégies pour les surmonter). Aide-soignants, infirmières, médecins, kinésithérapeutes : tout le personnel est agréable et aux petits soins pour que notre séjour se passe le mieux possible. Un grand MERCI à tous !

Pour une inversion d’horaire involontaire la secrétaire a été autoritaire dans l’accueil et la personne reçue s’est sentie gênée, il manquait plus que la punition comme à l’école surtout devant les autres personnes. Le droit à l’erreur existe et dans un milieu médical un peu de bienveillance serait la bienvenue.

Difficile de se faire un avis après avoir lu tous les commentaires autant positifs que négatifs car c'est soit à fuir absolument soit les avis sont ditirenbiques , en fait par principe je me fie plus aux avis négatifs car les personnes n'inventent pas s'ils ont vraiment vécus ces choses de la part de certains membres du personnel. ( ceci dit ça reste un avis provisoire que je modifierai le cas échéant en fonction de mon ressenti prochainement.

Je remercie vivement tout le personnel de la clinique, des spécialistes aux infirmières. Ce n’est jamais une partie de plaisir d’être hospitalisée, mais le personnel est extrêmement bienveillant. Merci pour votre disponibilité

En hospitalisation complète pour réadaptation nutritionnel pour 3 semaines j,ai apprécié les séances psy diététique et sport personnels à l, écoute et bienveillant. Idem pour le personnel soignant. Idéal pour commencer une perte de poids pleins d, informations utiles et simples à mettre en application. La chambre B216 était correct et calme. Petit plus un parc derrière la clinique permet aux patients et aux familles un petit moment de détente en extérieur (bancs et tables à disposition)

Ma mère a été récemment hospitalisée à la clinique des peupliers pour rééducation et réadaptation fonctionnelles. Elle m’a exprimé toute sa satisfaction durant ce séjour de 6 semaines. Le docteur Donnadieu et toute l’équipe de soignants et aidants ont fait preuve de beaucoup de gentillesse et de disponibilité. Sur le plateau technique, les kine sont à l’écoute des patients et de leur confort et sont très compétants. Merci à Samy ! De plus , la végétation environnante, le calme qui règne dans l’établissement et la très bonne qualité de la restauration contribuent aussi à une bonne remise en forme. Je ne comprends vraiment pas les mauvais avis publiés, de mon côté, Je recommanderais très vivement la clinique des peupliers!

Je tiens à féliciter toute l'équipe de soins palliatifs (Batiment A - 3ème étage) de la clinique des Peupliers, tant les aides soignantes, les infirmières, que le médecin de service. L'accompagnement de ma compagne, décédée dans le service le 21 Juin 2022 a été parfaitement. Bien sûr, je n'ai aucun élément de comparaison, mais je doute que l'on puisse mieux soulager les patients en fin de vie et leurs familles.

Rendez-vous ce jour, pire expérience de ma vie . Ont ma refusé le rendez-vous à cause du pass sanitaire (La femme de l’accueil) HYPER DÉSAGRÉABLE ET MÉCHANTE ma parler comme un chien, elle m’a manquer de respect et elle s’en foutais royalement, résultat ….. je n’ai plus envie de reprendre rendez-vous à cause d’elle et ça m’a laissé un traumatisme en plus . Il y a des façons de parler aux gens, de s’exprimer et de dire non ou que c’est pas possible !!!!!! NOUS SOMMES DES ÊTRES HUMAINS ET NON DES CHIFFRES BON SENS !!!!!!!! Je met une seule étoile et c’est uniquement pour une personnelle de santé qui m’a apaisé face à mes hurlements de pleures .. car j’avais besoin de ce rendez-vous !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Un accueil et une qualité de soins EXCEPTIONNELS à l'égard de mon père qui a séjourné + de 2 mois à la clinique des Peupliers. Un immense merci pour le dévouement et la patience de l'ensemble de l'équipe d'aides soignantes et infirmières qui se sont même improvisées “informaticiennes“ pour que l'on puisse communiquer avec notre père :-) . Je remercie particulièrement le docteur Dhaenens pour sa disponibilité envers la famille et l'ensemble des examens et soins mis en oeuvre pour rétablir l'état général de mon père ainsi que le travail remarquable et l'accompagnement du début à la fin de Mmes Claeys et Lestoquoi , assistantes sociales, pour nous aider dans toutes les démarches administratives. Je ne peux que recommander la clinique des peupliers et l'ensemble de son personnel !!!

Très belle clinique, accueil agréable, très à l'écoute, propre.Un grand parking. Il y a beaucoup de place.

Vous avez aimé Orpea ? Vous adorerez la clinique des Peupliers à Villeneuve d'Ascq ! Aucune considération pour les familles .. et encore moins pour les patients ! Vous voulez des informations sur la santé de vos proches ? Faites les transférer d'urgence ailleurs ! Vous ne souhaitez que des informations sur ce que vous devez payer ? Le médecin en charge de votre dossier vous rappelle dans les 10 minutes ! Minable... Le serment d'hypocrate n'est chez eux qu'un lointain souvenir... Clinique des Peupliers : mauvais soins garantis !

Excellent accueil, personnel compétent, disponible. Kiné très sympa, et proche des patients, seul bémol le turnover des interims

Je ne sais rien de l'existence des fées et des anges gardiens, mais on s'en fiche puisque l'équipe de rééducation de la clinique des peupliers, elle, existe.. 😀

Le personnel a bien du mérite car travailler dans c’est conditions.Les chambres sont petites et le matériel très vieux. Moi je tiens à signaler que j’ai été interdit de visite mais impossible de savoir pourquoi. Oui j’ai refusé de faire un Pcr car de une à deux par semaine ont y avait le droit, alors que je ne bougeais pas de ma chambre . Le docteur est partie en vacances sans rien me dire. C’est les infirmières qui me l’ ont dit

Restez loin de cette clinique. Ce sont des amateurs en danger. En 15 minutes après mon arrivée, je me suis enfuis. Pas de nom de la clinique à l'entrée. J'ai demandé à un infirmier, et sur de lui, il m'a envoyé dans l'autre côté de la clinique, surtout que je ne pas marcher. J'ai demandé à une secrétaire, et elle m'a répondu comme un chien en crient et en disant seulement qu'elle ne pouvait pas m'aider. Heureusement, j'ai trouvé le bon département par moi même après 10 minutes de marche avec des conditions qu'il ne me permet pas de marcher. La secrétaire à l'accueil me dit que l'accompagnant ne peut pas rentré, personne m'avez dit ça et ce n'était même pas marqué dans la feuille du rdv. L'excuse est comme toujours le Covid, parce que selon eux c'est normal. Pourtant, au rdv avec le chirurgien nous sommes rentrés en 3 dans problèmes. Même pas des excuses quand je lui ai dit que l'autre secrétaire m'a traité comme un chien. Elle m'a seulement dit que ce n'était pas elle qu'elle m'a répondu comme un chien. Je vous rappelle que chaque personne représente la clinique, parce que moi je viens chez la clinique et pas chez Marie, Michelle ou Pierre. Une journée de travail perdu, régime fait pour rien, et qui sais si ça ne va pas me coûter la vie cette blague. Dites moi comment puis je donner confiance de toucher mon corps à des personnes comme ça incompétents.

Merci a Docteur CHARLEY Et son équipe. Excellente clinique les infirmières très gentil

Accueil très chaleureux et sympathique. Ce qui est dommage, c’est le refus de prise en charge médical si vous n’avez pas fait de test PCR. C’est honteux. En précisant que je suis vacciné (double dose depuis 2 mois) et que j’ai fais un test anti génique en pharmacie 1h avant l’opération. Mais non, ce n’est pas suffisant. Décision de la direction, je suis rentré chez moi bredouille. J’ai jeuné et posé ma journée pour rien. C’est en contradiction avec toute l’actualité du moment, qui précise bien que pour ne pas rendre les PCR obligatoires à chaque instant et chaque sortie, il faut se faire vacciner.

Personnel très accueillant et à l'écoute. Mais la direction Vous prend de haut.

Je ne recommande pas du tout mais alors pas du tout. Pas compétent pour s'occuper de personnes non autonome demandant trop de soins...

Bande d’incapables… mon ami a été mit dehors alors qu’il venait pour une coleoscopie. Il s’est présenté avec un test antigenique négatif, car un test était demandé. A été refusé car ce n’était pas un test PCR (en aucun cas ce n’était précisé dans le dossier). Régime effectué pour rien, traitement prit pour rien. Journée de travail perdue également pour rien. Ce monde devient dingue. Mourrez d’un cancer car on vous a refusé les soins, ce n’est pas grave, du moment que vous ne mourrez pas du Covid et que vous ne rentrez pas dans leurs statistiques. Tout simplement honteux.

Excellent établissement où j ai été hospitalisee pour une prise en charge de 4 semaines dans le cadre de lombalgies chroniques par des professionnels très compétents et bienveillants (kinés, médecin, ergothérapeute, profs de sports...) Un grand merci également au Service du deuxième étage

Le parfait n existe pas, paraît il. 99% satisfaite de mon séjour à la clinique, bcp de bienveillance envers les patients . Merci a toute l équipe médical et le personnel dans le service du 2eme étages. Les 1% ne sont que des choses sans grande importance.

Les étoiles sont pour le personnel soignant: respect et courage pour leur métier. Le reste... un peu étrange: faire passer 5 tests pcr en 2 semaines c'est juste énorme ! Surtout quand on ne sort pas de sa chambre et vous devriez clairement ne pas du tout autoriser les visites !! Car j'ai eu la sensation que toutes excuses étaient bonnes pour pour tout compte fait dire non.

Extrêmement déçue. On ne tient absolument pas compte des besoins du patient et de sa relation avec sa famille. L'accueil est glacial. Je ne vous recommande absolument pas cette clinique

Clinique proche de ses patients Travail de rééducation très efficace

Très bonne clinique, ponctuelle et un personnel administratif et soignant accueillant, agréable, réactif et qui met à l'aise. Les infirmières sont très gentilles. Juste dommage de ne pas avoir revu le docteur après mon examen. Mais sinon je recommande cette clinique.

je recommande cette clinique qui m’a permis de me sentir beaucoup mieux j’y retourne en hospitalisation de jour bientôt et je ne suis pas inquiet merci

Le protocole actuel de la clinique est la mise en quatorzaine. Pas de visites. Si vous devez sortir de la clinique même pour raison médicale, quatorzaine à nouveau au retour. Pas de visites. La clinique ne prévient pas avant l'admission, la quatorzaine se découvre !

Très bonne clinique, des équipes très professionnelles et à l'écoute !

Je me suis fait opérer des varices de la jambe droite avec anesthésie locale le 10 mars 2020 Ça c'est très bien passé, le docteur et les infirmières ont été adorables et très rassurant pendant la chirurgie, je conseille fortement cette hôpital Seul bémol, rendez-vous à 15h00 pris en charge 17h00 sans que personne vient me voir pour s'excuser du retard

mon epoux est reste 15 jours a la clinique des peupliers..il fut entoure d'une equipe medicale (3eme etage hospitalisation complete) au TOP!!! tout le personnel etait tres a l'ecoute , tres present,un travail tres serieux... il s'en est alle avec un accompagnement irreprochable...bravo les filles merci docteur pour votre travail !!!

Clinique à éviter à tout prix. Aucune communication entre le malade et l'équipe soignante. Jamais deux fois la même infirmière. Le week end une seule infirmière pour tout l'étage. Retard dans le prise de décision importante. Dans notre cas, rapide dégradation de l'état du patient dès le deuxième jour du séjour. C'est la famille qui a trouvé lors de visites le patient qui ne pouvait pas bouger avec des affaires sur le sol, c'est pour dire la présence de l'équipe soignante et pour couronner le tout, c'est toujours la famille qui a constaté en arrivant le décès du patient ! Visages des infirmières gênées évidemment et pour le coup elles sont arrivées à plusieurs... Cet établissement devrait être fermé.

Personnel très gentil et efficace bien sur les vacances c'est bien mais à la clinique c'est très bien si on est en bonne santé 5 étoiles

Personnels très agréable service impeccable.

Ahurissant !! 4 appels 4 fois 20 minutes . 0 reponse !!!! Avec une musique horrible.

Mon pere a ete en convalescence pendant 9 semaines 9 semaines sans prendre de douche Lit a moitie fait Menage douteux Et cerise sur le gateau : une liste d examens a faire en sortant Et tout cela pour un prix exorbitant

Si vous êtes handicapés fuyez cette clinique. Personnel débordé donc aucune aide lorsque vous sonnez ils répondent qu' il ne sont pas à notre disposition. Nourriture infecte.chambre toute petite. C est au patient de changer ses draps et faire lit tout les jours.on a même refuser de me servir mon repas une fois et quand j'ai menacer déposer plainte on ma ramener du pain et fromage à 15h30.

Nul ! Entre équipe médicale qui ne sait pas faire de transmission à la famille , une cadre de santé qui ne reconnaît en rien ses erreurs , une assistante sociale qui ne fait pas son boulot ! On a renvoyé ma grand mère par ce qu' elle er caracterielle... sans AUCUN suivi derrière ! Je ne recommande ABSOLUMENT PAS cette clinique ( soin de suite et convalescence !)

très bonne prise en charge médicale , le seul reproche à faire c'est que certaines secrétaires de l'accueil imagerie ( irm , scanner etc) son parfois désagréable avec le patient

J'ai passé 3 semaines très bien accueilli personnel à l écoute docteur aussi très gentil et je suis ressorti retaper je recommande vivement.

Catastrophique, mon beau-père hospitalisé dans cette clinique pour une convalescence. Son état s'est dégradé de jour en jour. Aucune communication avec le médecin. jusqu'au jour son état s'est dégradé empiré, il s'est plaint de douleurs dans l'après-midi jusqu'au soir selon les dires d'une aide -soignante qui ne semblait pas inquiète, il a appelé à plusieurs reprises, personne n'a réagi, c'est la voisine qui a appelé car elle voulait qu'il cesse de gémir de douleur. Quand je suis arrivée en début de soirée, il était dans un piteux état, j'ai donc supplié les infirmières de venir à son aide sinon personne n'intervenait, aucun médecin de garde n'était présent ce jour. Résultat 21 de tension et transmis aux urgences dans un autre hôpital. Conclusion AVC. en plus, il était mal rasé des coupures au visage, il est tombé une nuit un grand hématome sur le fessier, les ongles très sales etc...Je reste très marquée par cette clinique.

le personnel est compétent et aussi disponible, les locaux sont bien propres

Ma mère est entrée aux Peupliers il y a quelques temps pour une convalescence suite à une chirurgie de la vessie. Progressivement elle a senti son état se dégrader et souffrait de plus en plus, la médecin là bas en poste n'a jamais écouté ses appels au secours et lui disait que tout allait bien. Devant leur inaction j'ai dû faire intervenir le chirurgien (d'un autre établissement) qui l'avait opérée pour qu'elle soit rapatriée d'urgence : bilan, début de septicémie et pyélonéphrite ! Il nous a clairement fait comprendre qu'à quelques heures ou jours près elle aurait pu mourir. J'ignore si le médecin qui a suivi la convalescence de ma mère exerce encore aux peupliers mais en tout cas leur prise en charge fut une honte absolue.

mon pere a ete operer d un cancer de la vessie il est aller la bas pour se reposer une personne est entrer pour lui demander si il avait pas peur de mourir une honte alors que mon pere ete la pour se reposer apres on voulait le mettre au soin palliatif il a repondu non pour kel raison on na demenager son voisin qui ete a coter de lui et comma par hasard quand ma famille est arriver le lendemain mon pere dans le coma on la surdoser de morphine une honte cette clinique il tue les gens bonne d ordure que vous etes

Je suis très déçue, chirurgien et anesthésiste arrivés comme des cowboys, après l'hospitalisation, AUCUNE EXPLICATION, ils ne sont même pas revenus m'expliquer le déroulement de l'opération !! Le rapport nous a été remis par la secrétaire à l'accueil après règlement... pourtant ce n'était pas une simple opération ! Débrouillez-vous avec votre médecin... Cela dit s'il fallait noter l' infirmière je mettrai 4 étoiles car professionnelle et sociable. Je ne conseille pas du tout...

Maman est rentrée à la clinique récemment en rééducation, on lui a demandé un chèque de 150€ de provision encaissable pour l'utilisation de sa télé et l'ouverture de sa ligne téléphonique, je trouve cela outrageant et abusif, 50€ me semblait plus à propos !!! Tout n'est pas négatif, l'accueil, la rapidité d'inscription, la gentillesse du personnel et le cadre sont un atout pour ce lieu de repos.