Clinique Mont-Louis

"Bonjour à tous, je tiens à vous dire que dans cette clinique vous recevez un traitement professionnel de la part du chirurgien et de toute l'équipe, la nourriture, la propreté, les installations et toute l'équipe professionnelle qui s'occupe de la récupération, merci beaucoup à vous tous."

"Oui , 1 étoile pour le service dédié aux pathologies articulaires ! Sérieusement, la salle d’attente est rikiki avec uniquement 5 sièges de disponibles pour des personnes totalement en grande difficulté à rester debout! J’en ai dénombré 17 en attente et qui était pour la plupart assis parterres ! J’étais choquée ! Alors oui, 5 personnes car prévention Covid mais alors …. Pourquoi toutes les personnes que j’ai croisé avaient casi la même heure de rendez-vous ? Cerise sur le gâteau, vous attendez minimum 3h pour être pris en charge puis ensuite 1 h voir plus juste pour PAYER! J’avais super mal au cœur pour les personnes en béquilles et ceux qui tenaient à peine debout sans même que QUI que.ce soit niveau personnel s’enquièrent de leurs compte 🤬 Pire, une seule et néanmoins charmante secrétaire dont cette charge humaine à gérer et SEULE et cependant garde le sourire et la gérance de à peine quelques mètres carrés emplis de gens en détresse de mécontentement. Bravo madame 👏👏👏👏👏 Merci mont Louis de vous GAVER d’argent sans offrir mais aucuns confort à toutes ces personnes qui n’osent piper mot 👏 Alors oui, je ne recommande mais pas du tout du tout du tout. Un vrai calvaire cette clinique tant niveau physique que psychiques ."

"les personnes de l'accueil très agréables, ainsi que le personnel médical, agréable, patient, à l'écoute du patient. Bref je suis assez content d'avoir trouvé une clinique avec du personnel compétent. Seul Bémol le personnel administratif, pas agréable, que ce soit pour la visite pré anesthésiste et à la sortie du séjour ambulatoire. Aucune empathie avec le patient. Encaisse l'argent, donne peut d'explication et ne répond pas aux questions... Heureusement nous les voyons peut, et c'est surtout le personnel médical qui compte et lui il est vraiment parfait ."

"L'accueil est parfait : professionnel, précis, courtois et attentionné. L'organisation est parfaite : on voit bien que chacun sait ce qu'il y a à faire et prend grand soin de ses patients. Pas de cafouillage. Pas de lenteur. J'ai presque envie de dire que j'ai adoré y être."

"Intervention chirurgicale cataracte sous capsulaire. Le personnel est à votre écoute, humain, dynamique et bienveillant. Un petit cadeau de bienvenue est offert à chaque patient, la petite touche d'originalité, nous fait sourire. L'extérieur ne paye pas de mine mais l'intérieur est neuf coloré et très propre. Je recommande cette clinique."

"Bon accueil. Personnel très gentil. Un peu trop d'attentes inutiles tout de même à différentes étapes du parcours (accueil, pre-admission, admission, sortie. Plus de 5h pour 25 min d'intervention c'est long.)"

"la clinique située dans le 11° Paris est facile d'accès .Excellente prise en main dès l'accueil. on est à l'aise dès l'arrivée et on en oublie le coté ''intervention'' .Toutes les personnes rencontrées, sans exception, sont accueillantes de façon naturelle, prévenantes et charmantes quelle que soit leur fonction . l'aspect administratif est parfaitement ''huilé, tout est fait pour le mieux , on sent qu'une bonne formation a été dispensée avec efficacité , on sent également un très bon management. les 5 étoiles sont sincères et bien méritées .Un grand Bravo à TOUTES ET TOUS avec mes remerciements. J.FA"

"Je souhaite remercier tout le personnel de la clinique Mont-Louis qui été aux petits soins pour ma première opération. Je suis arrivé stressé avec de la peur et je suis reparti avec un grand sourire aux lèvres. Toute l’équipe a fait le maximum pour que je me sente bien et moins stressé afin que tout se passe au mieux. Je souhaite aussi remercier le Docteur Ricci qui m’a opéré d’un kyste, personne très sympathique qui prend soin de ses patients de A à Z et ne vous laisse pas tomber juste après l’opération (viens vous voir une fois réveillé et prends le temps de vous faire le compte rendus suivi d’un appel de la clinique quelques jours plus tard pour savoir si tout se passe bien suite a l’opération). Je recommande fortement cette clinique pour son professionnalisme et son suivi. Merci pour tout !"

"Personnel à l’écoute et sympathique. Et médecins très professionnels. En ce qui me concerne j’étais venu pour une coloscopie avec le docteur Révol.Tout s’est très bien passé. J’ai aussi apprécié le petit cadeau à l’arrivée, le petit plus qui fait toute la différence 🙏"

"Personnel très accueillant et prévenant. Cependant, il aurait fallu une fiche préparatoire spécifique à l'opération mentionnant toutes les dispositions à prendre avant et après (épilations, durée du congé maladie, suivi par infirmiers à domicile, durée de port des appareillages, etc.). Le livret fourni est général et mentionne surtout les dispositions liées à l'anesthésie."

"Ni fait, ni à faire, secrétaire exécrable, aucune empathie... Consultation 2 min, prix 80 euros, pas de tiers payant... Merci la complaisance avec certaines urgences, Tenon. Quand une étudiante Vous dit qu'elle ne peut pas avancer les frais, réponse : ce n'est pas gratuit !!! Ok certes elle avait sa mutuelle, la clinique ne prend pas le tiers payant, réponse de la mauvaise : ben débrouillez Vous"

"Une clinique qui fait mentir l’actualité … bien reçue, accueil efficace à tous les niveaux (pour une petite intervention), tout le personnel est efficace, sympathique, compétent… Seul hic, pour préparer l’intervention, on me donne un grand sac plastique pour mettre toutes mes affaires personnelles, y compris les chaussures. J’arrivai de l’extérieur, sous la pluie… tout dans le même sac ?? Vous avez dit hygiène ??? Du même coup, j’ai utilisé les chaussons stérilisés pour y mettre chacune de mes chaussures … cqfd"

"Je ne peux que me féliciter d'être venue me faire opérer à la clinique Mont Louis. L'équipe médicale au TOP,de grands soignants à l'écoute du patient, notamment le Docteur Madar ;Chirurgien exceptionnel qui m'a redonné moral et joie de vivre ;le personnel tres professionnel et à l'écoute. Merci à toute ces personnes qui ont contribué chacune à leur poste à ce que cette intervention chirurgicale soit une réussite."

"Je me suis faite opérée les doigts mais à cause d'un stagiaire anesthésiste, qui s'est présenté au nom d'un médecin existant chez eux, je pensais que c'était un connaisseur mais le mec a passé une bonne demi heure à chercher les veines au niveau du pied pour l'opération sauf que ce stagiaire n'a rien fait de spéciale que engendrer une sensibilité au niveau du pied pendant presque 10 mois (et j'en souffre toujours) je les appelle pour avoir le médecin responsable l'anesthésiste il me dit je ne vous ai pas pris en charge ce n'était pas moi c'était un stagiaire heureusement qu'il y avait une seule personne un anesthésiste qui s'appelait Sabri qui était au moins à l'écoute mais il pouvait rien faire pour soulager le pied. Mais la clinique n'a rien dit, le conseiller au téléphone me disais : essayer de ne pas être désagréable au prochain appel (alors que mon appel avec lui était le 20eme pour déposer la réclamation) ils s'attendent à ce que je sois calme alors que je ne pouvais même pas porter de chaussures pendant des mois !"

"Très bonne expérience à la Clinique Mont Louis. Je n'ai pas rencontré de problème. Le docteur Mosseri a bien répondu à toutes mes questions et de manière très claire. Il est de plus très sérieux et posé et c'est rassurant. Il a effectué l'opération de l hallux valgus très vite (enfin, il me semble car j'avais consommé le cocktail maison ) et dans les jours suivants je n'ai pas eu vraiment de vives douleurs au pied, plutôt des piques par ci par là ; si douleur il y a, celle-ci provient plutôt de la compression (car le pied gonfle un peu) sous le bandage. Mais les médocs aident bien. J'ai aussi été renseignée en amont de l'intervention par un anesthésiste (Dr Ziane) qui a bien expliqué en quoi consistait l'anesthésie locale. Et tout c'est passé comme il l'avait indiqué. Merci à tous pour vos bons soins Je pense aux docteurs - chirurgien et anesthésiste - tous deux très pro mais accessibles- aux infirmiers et brancardiers - bienveillant et très attentifs , mais je tiens aussi à remercier les personnels administratifs pour leur courtoisie ainsi que les gentilles personnes qui m'ont reçu tout d'abord pour la séance cabine d'enfilage des tenues de combat puis, après l'opération pour la petite collation. Vous avez choisi la bonne méthode pour travailler. Félicitations."

"Personnel au top, j'ai eu une infirmière anesthésiste super gentille. Cependant je n'ai pas aimé prendre une collation à côté de la salle d'attente des autres patients. Les gens venaient même se servir du café. Ce n'est pas très hygiénique pour ma part."

"Personnel sympathique, organisation bonne, sauf à la fin où on m'a fait patienter 3 heures pour rien. On m'a dit que d'attendre le chirurgien car il voulait juste me parler, donner des conseils. Il aurait pu me les donner au bloc opératoire, ou par téléphone. Inutile de faire patienter le patient 3 heures. Au final, je suis parti sans attendre le chirurgien, qui ne m'a même pas appelé pour ces recommandations... Comme quoi c'était ni important ni nécessaire d'attendre."

"A la clinique Mont-Louis, le suivi, les soins ainsi que l'attention qui m'a été portée ont été excellents, je me suis sentie bien soignée et en confiance. La coordination entre tous les acteurs est sérieuse, ce qui est rassurant pour le patient."

"Personnel à l’écoute et sympathique. Mon expérience en ambulatoire c’est très bien passée . Un grand merci à tous"

"historiquement satisfait des soins à la clinique, je dois dire que j'ai été assez mal suivi en 2023: une radiologue expéditive froide et anxiogène un service traumato qui m'a traité à la légère et mal, et plusieurs chirurgiens orthopédistes qui ont tous été très désinvoltes, voire carrément incompétents. Ca fait beaucoup. j'ai du tout reprendre à zéro ailleurs et perdu plusieurs mois sur ma convalescence. la qualité des soins a-t-elle chuté?"

"Opéré aujourd'hui le 10/10/2023 en chirurgie ambulatoire, au top... Dès la prise en charge, la gentillesse de la personne à l’accueil, autant que la seconde qui vous enregistre, les brancardiers, l'équipe du 5ème, sans oublier l'équipe chirurgicale, respect, la bienveillance toujours présente, merci à vous tous, d'autant plus d'avoir cette impression de ne pas m'être fait opéré, certes une petite douleur qui reste légitime, mais très loin de l'appréhension que j'ai pu avoir... Oui vraiment un grand merci à vous tous"

"Quel accueil, prise en charge et accompagnement par Lalia. Le secteur médical et hospitalier a besoin de personnes comme vous..Un baume au coeur. Je tiens à dire que le reste du personnel était à la hauteur aussi. Je garde un bon souvenir de mon passage 🙂"

"J’ai effectué des radios avec le Dr. Azizi a la clinique Montlouis. Ce médecin n’a aucun tact, lors du rendu des résultats, je pose des questions et les réponses sont sèches et sarcastiques. Intolérable du point de vue médical et humain. Sans parler de la dame dame a l’accueil etait exécrable. Allez y ailleurs, rien ne justifie leur dépassements d’honoraires."

"Pour le Dr RAMDANI et son équipe je mets un 5/5 pour leur professionnalisme et leur bonne humeur. Tout s’est parfaitement déroulé. L’infirmière en salle de réveil était également très agréable. Cependant, je regrette avoir payé une chambre particulière 83 euros pour qu’on me demande de la quitter avant midi alors même que j’étais à moitié endormie et avec des douleurs au ventre. J’y suis restée à peine 1h30 au total ! J’ai donc du attendre mon époux deux heures sur une chaise à l’accueil avant de partir. C’est inadmissible. De plus, dans la salle d’eau, il n’y avait ni savon, ni serviette à disposition pour se laver les mains. Donc 2/5 pour la clinique."

"Accueil parfait. Très grande qualité des soins. Tout est fait pour que l'on passe un moment le plus agréable possible malgré le fait que l'on soit dans un endroit médical."

"Bon accueil, les infirmiers et médecins sont très attentifs et compétents. D'une façon générale, très humains. Enfin, c'est ce qu'on attend d'un établissement médical."

"Expérience d'une semaine d'hospitalisation pour une intervention assez conséquente. Je salue : l'accueil et toutes les équipes pour leur accueil, leur disponibilité, leur gentillesse, toute la bienveillance dont j'ai été l'objet, et leur professionnalisme. Une mention spéciale pour la team du premier étage, absolument attachante, leurs sourires et les belles personnes qui la composent. Je salue moins : un matelas creusé qui au fil des jours devient trop inconfortable, des pommes de douche totalement HS et saturées de calcaire. Je salue moins l'indisponibilité d'un réservoir de drain Braun plat de 150ml, au moment de ma sortie. On m'a proposé un énorme machin cylindrique totalement inadapté à la mobilité. Que l'équipe des fournitures soit plus attentive svp. Ces petits inconvénients matériels ne viennent pas ternir le très bon séjour dans cet établissement Bravo au personnel, vraiment au top"

"Les équipes sont agréables et accueillantes. Par contre, la partie administrative est très lourde avant l'opération. 3 personnes à voir avant d'arriver dans la salle pre-operatoire."

"J ai été prise en charge pour une chirurgie. L accueil est calme et efficace. Le séjour se est bien passé avec respect. Le personnel est poli et agréable, avec toujours une réponse aux questions et une grande gentillesse."

"J'ai été opéré de la cataracte en ambulatoire en octobre. De l'accueil principal à tous les différents services, J'ai rencontré un personnel humain et très professionnel, chacun bien dans son rôle . On se sent très vite en confiance et c'est très important lorsqu'on arrive stressé. Tout s'est très bien passé , car chacun à sa place a rempli son propre rôle, moteur de sa construction professionnelle et humaine avant tout. Je vous souhaite de rester optimistes et motivés."

"Un accueil chaleureux, précis et très professionnel. Tout est fait pour que le passage à la clinique soit dès plus agréable. Le personnel est souriant, avenant et très très professionnel. Pour moi c'est 5 étoiles."

"J'ai enlevé une étoile parce que ça fait bientôt un mois, que je suis venue et toujours aucune facture reçue pour que je puisse me faire rembourser par la mutuelle. C'est inadmissible !!! Rien à dire sur le médecin qui m'a passé l'examen, car il est très bien, je le connais, c'est mon médecin. En revanche, concernant le rendez-vous d'anesthésie, 20 bonnes minutes d'attente, car les secrétaires avaient prolongé leur pause déjeuner. Ensuite, l'anesthésiste ne m'a même auscultée. Ça a pris 2 minutes. Puis, réattente le jour de l'intervention. On perd un temps fou en administratif. Ensuite, l'anesthésiste avait du mal à me piquer et m'a fait deux gros hématomes. Un léger petit déjeuner alors que j'étais à jeun depuis presque 2 jours, on m'a fait payer des dépassements d'honoraires, retour au guichet administratif pour mon bulletin de situation. Et pour combler le tout je n'ai pas eu ma facture. C'est la première fois que je vois cela. Le lendemain, une personne m'a appelée pour me demander mon avis. Je lui ai dit que j'avais besoin de cette facture pour me faire rembourser par ma mutuelle. Elle m'a dirigée vers le service facturation qui était à peine aimable. Cela fait 5 jours, et je n'ai toujours rien. Donc 5 étoiles pour mon médecin et zéro pour tout ce qui concerne l'administratif de cette clinique et les anesthésistes. En revanche, les personnes à l'accueil sont adorables."

"J'ai été très bien accueillie , informée. Et mon intervention s'est très bien passée. J'ai eu droit à un bon petit déjeuner avant de rentrer chez moi."

"Mon fils de 6 ans y a été opéré des amygdales et j'ai trouvé les conditions d'accueil des petits déplorables. Nous avons été parqués comme du bétail dans une salle sans intimité et sans confort. Les enfants en post-opératoire y croisaient les enfants en attente d'opération et comme la douleur post-opératoire est mal prise en charge les enfants opérés pleurent et hurlent ce qui fait monter l'angoisse des enfants en attente d'opération. C'est un scandale que de traiter les enfants comme cela! Cette clinique est juste préoccupée par l'idée de se faire du fric sans considération pour le patient fussent-ils des enfants. Accessoirement la salle où nous étions parqués pue les relans du cloaque!"

"Absolument catastrophique. -Demande des dépassements d'honoraires exorbitant -Mr Van Gaber refuse la carte vitale ce qui est illegal. -Annule les rendez-vous au dernier moment sans la moindre raison valable A éviter."

"Efficacité immédiate aux urgences ainsi qu'au bloc opératoire (matelas chauffant, hyper agréable dans un bloc où il fait toujours froid). Chirurgienne de la main professionnelle, anesthésiste aux petits soins, idem pour toute l'équipe."

"Le personnel de la Clinique Mont-Louis est vraiment très gentil, réconfortant et totalement dédié aux patients qui se sentent en sécurité et qui retrouvent une empathie qui est devenue très rare de nos jours."

"Bon accueil, mais manquements quand aux soins à apporter pour une chirurgie cervico-faciale (lifting). Outre le défaut de prévisibilité du stock de médicaments, le personnel de soin n'est pas assez formé sur la spécialité. Bonne volonté de toutes et tous cependant. Félicitons le chirurgien, travail exceptionnel !"

"Opérée il y a deux semaines, j'ai été très satisfaite de la prise en charge à la clinique Mont-Louis. Gentillesse 🙂 et professionnalisme de toute l'équipe."

"L'intervention de mon fils s'est très bien passée . l'équipe du cinquième étage était à l'écoute et attentif et il y avait une infirmière très gentille, j'ai oublié de lui demander son nom, elle était aux petits soins avec tout les patients .le personnel de l'accueil aussi était très gentille"

"Très bon accueil, accompagnement et suivi post opératoire très professionnels. Intervention en urgence parfaitement prise en charge. Aide-soignants, infirmiers et personnel médical attentifs, efficaces et rassurants."

"Je ne comprends pas votre réponse. J'ai donné 5 étoiles donc avis très favorable sur la clinique. Je commenterai donc puisque je ne l'ai pas fait. Bon accueil, bonne prise en charge de mon hospitalisation en ambulatoire, personnel soignant bienveillant. Tout s'est bien passé pour moi qui était très stressée. Je recommande la clinique."

"Très bon accueil. Personnel administratif et aides soignantes très à l'écoute,disponibles et attentionnées. Merci à tout le monde pour la qualité et le professionnalisme !"

"Facile d'accès il y a souvent des places devant et quand on est dans Paris c'est assez rare. Surtout pour un hôpital. Le personnel que ce soit au niveau secrétariat ou médical et d'une gentillesse et d'un professionnalisme remarquable. J'ai fait des examens ainsi qu'une chirurgie à la clinique j'ai été satisfait le bémol c'est le confort des lits et des fauteuils qui est vraiment pas des plus optimales quand vous sortez d'une opération"

"Pire clinique! N'y allez pas !!! Le personnel et les médecins ne sont pas professionnels. Après 2h d'attente je n'ai pas été reçue à mon rendez-vous. Le médecin a préféré attendre le paiement d'une patiente, pendant 1h...."

"Je suis tellement agréablement surpris que je me dois d’écrire à la sortie de la clinique ce message. Quel super accueil et gentillesse de tout le monde Des secrétaires aux médecins Je suis vraiment touché par cette bienveillance et en plus je part rassuré Ne changez rien Alain guillemin"

"Je me suis fait opéré en novembre 2023 par le docteur Carloni , j’avais était envoyé à lui par de nombreux amis qui avait déjà été opéré par celui-ci,et je ne regrette pas mon choix , c’est un docteur très professionnel, avec une équipe au top à ses côtés . Merci aussi à salima pour son travail et sa gentillesse , avec elle on ne s’occupe de rien c’est elle qui s’occupe de tout et toujours avec le sourire ."

"Personnel à l'écoute et professionnel. Prise en compte du patient du début à la fin des soins. Juste un léger bémol sur les lieux qui semblent parfois un peu exigus et donc denses..."

"Bonne prise en charge. La personne à l’accueil était très aimable. Tout le staff de la clinique est très rassurant et efficace."

"Soins de qualité, équipe soignante et personnels au top. Merci beaucoup à tous pour l'accueil et le suivi. Remerciements particulier au Dr Rausky pour son travail incroyable"

"Tout s'est bien passé lors de ma récente opération, le personnel est au petit soin et les équipements modernes. La propreté est impeccable."

"Suite à un accident de la main (deux doigts pris dans une porte) j'ai été pris en charge très rapidement le matin, et opéré l'après-midi même. L'opération sous anesthésie loco-régionale s'est très bien passée et j'ai pu ressortir vers 16h. Vraiment rien à redire, au contraire! Bravo et merci au chirurgien et à toute l'équipe dévouée, aimable et attentive."

"Je recommande cette clinique, propre, bien entretenu, personnel très aimable agréable, prise en charge rapidement dans les services. Je remercie toute l'équipe et le gastro enterologue. Dr kzenevitch yovan. Grand merci !"

"Franchement la nourriture est si mauvaise qu'elle redonne du galon au cliche du plateau repas d'hopital. Mon lavabo n'avait pas de syphon et la douche etait si sale qu'il etait hors de question d'y poser un orteil. Je ne parle pas de l'etat des toilettes au RDC, celle des aires d'autoroutes sont plus propres. Mes infirmieres etaient tres sympas, mais l'une d'entre elle a rate un redon qui fonctionnait mal ce qui a failli me couter la vie. Pour finir, cerise sur le gateau, j'ai pu temoigner en premiere loge qu'une assistante d'accueil en pleine crise de nerf qui engueulait une patiente perdue au RDC car on lui avait donne un mauvais numero et que la pauvre essayait d'expliquer son cas en coupant la file. Desole mais avoir une attitude de fonctionnaire des telecoms et travailler dans le service prive c'est inadmissible ! Ca sent la gestion catastrophique, une employee aussi reveche c'est une employee mal formee et mal traitee. Secouez vous les managers !"

"5/5 pour cette clinique, La dame à l'accueil m'a rassurée ce matin pour une opération, très gentille douce et calme/compréhensible C'est en partie grâce à elle que j'étais + détendue milles mercis ne changez pas vous êtes au top. Le docteur RAMDANI (obligé de mentionner son nom) c'est le meilleur docteur, le meilleur médecin, il a été là pour moi du début jusqu'à la fin, très gentil !!! Mon père vous a bien choisi !!!! C'est une grande clinique, avec 7 étages, tout est bien organisé, tous très souriants Au top du top."

"Accueil chaleureux, travail très professionnel et un excellent service. Le personnel est a l'écoute de tes besoins et empathique. Tu te sens en famille. Dr.Manon Colas est une bonne Chirurgienne , très professionnelle, gentille, excellente Sans oublier toute l'équipe des infirmiers et infirmières et anesthésistes 👍🫶"

"Intervention en ambulatoire en ophtalmologie mi-novembre, très bonne prise en charge personnel charmant aussi bien à l’accueil, qu au bloc et secrétariat. Tout était parfait je recommande 👍👍👍"

"J'y étais pour une opération de la cataracte en ambulatoire. Expérience tout à fait positive. De l'accueil aux soins tout le personnel est remarquable de par l'attitude patiente et souriante autant que par la compétence. A noter également le respect de l'hygiène. Le petit plus: le cadeau de bienvenue! Pour le deuxième oeil j'y vais détendue!"

"Tout m'a bien convenu. Sauf le manque de compréhension lorsque j'ai indiqué le soir de l'opération qu'il me fallait m'auto sonder la vessie. De plus l'ambulancier m'a fait voyager assis, je devais être couché d'après les consignes écrites du Docteur Jacquot. Compliments sincères à toute l'équipe. Jean Robin."

"Après qu'une opération en ambulatoire soit transformée en hospitalisation car la désorganisation du service a décalé l'intervention du matin à la fin de journée, nous contestons la facturation de la nuit. De ce fait, la clinique refuse de transmettre les factures indiquant le bon règlement du chirurgien, de l’anesthésiste et de la journée à la clinique, bloquant ainsi plusieurs milliers d'euros de remboursement dans une démarche dont on peut s'interroger sur la légalité, mais qui ne fait aucun doute en terme de moralité."

"Toute l’équipe. Accueil, admissions, rdv anesthésiste, infirmiers, repas etc à été formidable dans un moment difficile. Je vous remercie tous très sincèrement"

"Je vous remercie pour votre atention, la plupart de services marche tres bien, malheurement je dois attendre 3 a 6 semaines pour recevoir mes factures pour demander apres le rembouseument a la mutuelle, c`est domage, parce que le reste fonctionne magnifique, Merci !"

"Très satisfaite de ma journée dans cette clinique! Les lieux très propres et accueillants! Le personnel à l écoute, gentils, professionnels et surtout humains! Un médecin très professionnel et compétent ainsi que toute son équipe ! Je recommande cette clinique à 100%!"

"Accueil professionnel et rapidité des soins. Le docteur Madame Colas, l'anesthésiste et le personnel paramédical sont à, l'écoule et donnent de informations et des conseils pratiques et précis"

"Clinique qui ne paye pas de mine, mais qui fait son job. Bonne accueil. Peut-être une signification plus precise car pas très facile pour se retrouver."

"J’ai vraiment apprécié la prise en charge en hospitalisation de jour, beaucoup de bienveillance et de professionnalisme des équipes dans cet établissement."

"Equipe soignante aux petits soins, très bien. Les chirurgiens sont compétents, c'est ce qu'on leur demande (bien qu'il soit dans son monde et oublie les particularités de certains patients. Je suis sourde et le docteur persistait à garder son masque, je ne pouvais pas le comprendre). A part ce détail, MERCI !"

"Après mon passage à la clinique avec le docteur Colas, je souhaite laisser un avis. Docteur malveillante et arnaque ses patients en faisant payer 70€ une consultation expéditive qui a durée 2 minutes. (Contexte, blessure à la main qui a nécessité une opération et point de suture) Elle n’a même pas daigner réaliser l’ablation des points."

"Une prise en charge parfaite de bout en bout. Dés l'accueil on est rassuré et le personnel est très à l'écoute et d'une grande sympathie. Pour ce qui est de la prise en charge médicale, rien a redire si ce n'est bravo et surtout merci. que ce soit les aide soignant(e)s, les infirmier(e) ou les médecins avec une disponibilité et une écoute de grande qualité. Un grand merci à l'équipe du bloc pour l'opération. Allez y les yeux fermés."

"Très bonne clinique ,c était la première fois que je me suis fait opéré de la main 🖐️ le personnel est très sympathique. Je recommande la clinique 🏥"

"Prise en charge en urgence d’une récidive de crise de colique néphrétique. Parfait. Je traînais depuis quasi 3 semaines sans jamais rencontrer d’urologues et n’ayant qu’un traitement symptomatique de la douleur. L’urologue a été formidable. Elle a pris le temps d’expliquer ce qu’il y avait à faire dans l’urgence ainsi que les actions à mener par la suite. Je suis ravie. Je sors de l’errance médicale. Je poursuivrai mon suivi au sein de la clinique. Par ailleurs, le personnel à tous les niveaux : accueil, hospitalisation, bloc et salle de réveil, est formidable. Gentils, à l’écoute, bienveillants… Bravo!!!"

"Pour hospitalisation en ambulatoire prise en charge du patient au top de l entrée à la sortie, par contre une des personnes recevant a l accueil afin de rencontrer un anesthésiste (endroit ou l on règle 170€ ) n a rien à faire à l accueil ni bonjour ni merci ni au revoir même pas un regard dommage ....est elle au rendement? Il est aussi regrettable d attendre 3 semaines pour avoir une facture concernant l hospitalisation car vue les montants de dépassements il serait bien de les avoir au plus vite surtout quand on est retraitée. Bravo au docteur Mouly au docteur anesthésiste et à l équipe ambulatoire."

"Une ptite opération qui s’est bien déroulée sans encombre l’anesthésiste était d’une douceur irréprochable et le Dr CORCOS est vraiment un AS dans sa spécialité en plus de sa générosité un Docteur magnanime Noble et philanthrope. Bravo à ce Docteur"

"Toutes les équipes sont formidables dans tous les domaines. Je suis très, agréablement surprise . Le personnel est très proches des patients, c'est tellement important pour les malades. Merci à tous"

"Bien que le temps d'attente fut très long, j'ai tout de meme eu la chance d'etre consultée et très bien soignée sans rendez-vous. Tout le personnel est extremement professionnel, bienveillant et à l'ecoute. Je recommande vivement !"

"Alors vu le désamour que j'ai eu pour l'hôpital, médecin etc...depuis le covid avec le pass, les non vaccinés refusés et toutes les horreurs et mensonges à vomir. La clinique Mont-Saint Louis m'a redonné espoir. Un accueil formidable, mention spéciale à ces jeunes femmes de l'accueil, le Dr Bécane au top et rassurante, les informations claires et précise, un appel après mon opération pour prendre de mes nouvelles. Chapeau bas car, par les temps qui court Hyppocrate doit se retourner dans sa tombe, mais vous, vous lui faites honneur."

"J'ai été opérée le 30 novembre pour un kyste du sein en ambulatoire, l'accueil est chaleureux le personnel administratif tout soignant très aimable. Les locaux bien entretenus."

"Hospitalisation d'une semaine (opération Dr Jacquot) : équipe médicale agréable, soucieuse, professionnelle et à votre service. Très à l'écoute du patient. Un seul petit couac avec la programmation du taxi qui m'avait été annoncé pour 10h et qui est finalement arrivée après 13h le jour de sortie."

"Une expérience que je ne tiens plus à vivre , sauf en cas de danger Mortel ! Des médecins (de la douleur , pour ma part ) qui ne soulagent que le portefeuille , avec des diagnostics et des traitements aussi inefficaces qu'inutiles .Un an de soins , un an de souffrance , abrégés par une généraliste , qui après le bon diagnostic et le bon traitement a mis fin à des séances de kiné inutiles et des injections qui le sont tout autant!. Des dépassements insensés pour des résultats douteux , et le pire c'est la personne qui m'a reçu pour un ambulatoire : Je vous promets qu'elle avait une dizaine de tickets de jeux à gratter , et que j'ai du attendre que cette dernière ait fini (10 bonnes minutes ) pour qu'elle daigne bien me prendre en charge !!! Promis que c'est vrai !. MOI DEPUIS DEPUIS QUE J,ÉVITE ? JE VAIS BEAUCOUP MIEUX ! à bon entendeur !"

"Accueil chaleureux par le personnel que j'ai rencontré.Ce fut ma première expérience dans votre clinique.Je vous remercie tous et toutes pour votre professionnalisme. Cordialement Gabriel"

"Ayant subi une petite intervention tout s'est très bien passé. Le personnel a été très agréable et rassurant que ce soit à l’accueil , admission ou au service ambulatoire ainsi qu'au moment de ma sortie."

"Bonne expérience du service pour l’hospitalisation en ambulatoire de mon enfant. L’attente (au téléphone ou aux guichets) peut être un peu longue mais sinon tout s’est très bien passé, personnel médical et administratif aimable et efficace."

"Clinique avec un personnel très bienveillant et chaleureux. Les personnels d’accueils sont géniaux, les médecins urgentistes également. La clinique est très bien organisée. Sûrement l’une des meilleures cliniques intra-muraux."

"Un accueil très agréable et sécurisant Un suivi sérieux post intervention Je suis très contente d'avoir découvert cette clinique sérieuse et rassurante."

"Le personnel est adorable et professionnel mais j'ai peu apprécié de n'avoir que de l'eau froide pour me faire un thé pour la collation et de la faire dans un endroit aussi glauque et mal tenu dans la mesure où les plateaux sales étaient toujours sur les tables. Ce petit encas après un long jeune et le traumatisme de l'examen prend tout son sens et ne devrait pas être aussi négligé. Sinon, l'équipe est très bien"

"Bonjour, J'ai été hospitalisée durant une semaine à la clinique Mont-Louis. Le séjour s'est bien passé, j'avais demandé une chambre particulière que j'ai obtenue et tout le personnel soignant était à l'écoute et attentionné. Une gestion du stress parfaite, de la part du chirurgien, de l'anesthésiste et du personnel soignant. Cordialement, Laurane"

"L’accueil est très exceptionnel sourires bonne humeur Le service médical au top La collation post opératoire un peu juste (on ne peut pas tout avoir)"

"Un personnel très accueillant bienveillant, et surtout à l'écoute. La qualité des soins et suivis n'a souffert d'aucune dérive. Ma chambre était très bien et en parfaite adéquation avec ma situation. Je recommande cet établissement. Remerciements chaleureux au personnel du 1er étage. Bien cordialement L.Vieu"

"De l'accueil jusqu'à la prise en charge, de l'intervention jusqu'à la sortie, sourire et professionnalisme au rendez-vous. Personnel et lieux très agréable et nickel."

"Personnel aimable, serviable, courtois. Gros problème : les boxs ne sont pas assez intimes pour les patients. Vous mettez les hommes et les femmes ensembles. Pas de casier pour les vêtements, juste des sacs en plastique (sous le lit) qui peuvent être fouillés par n'importe qui dans les boxs pendant votre sommeil. Et en plus payant c'est inadmissible, sans compter les dépassements d'honoraires ne sont pas indiqués sur les feuilles de soins et que les mutuelles ont dû mal à rembourser juste avec la facture."

"Bon accueil, personnel prévenant et attentif. professionnels de santé compétents. personnel conscient de votre besoin de calmer votre angoisse et d'un certain confort"

"Prise en charge par les urgences de l’hôpital Georges Pompidou suite à une amputation accidentelle de l’extrémité du pouce, j’ai été rédigée vers la clinique du Mont-Louis afin d’être opérée... le lendemain (un samedi). J’ai été très bien accueillie, l’opération s’est bien passée. Il s’agissait de faire une autogreffe pour “refermer” l’extrémité du pouce. J’ai revue la chirurgienne qui m’a opéré pour un suivi et pour enlever une partie des fils et l’aiguille qui maintenait le tout. Je suis très sensible au fait que celle-ci a réellement pris en compte ma douleur et été très patiente. Je dois encore y retourner pour vérifier l’évolution et enlever les derniers fils...en espérant que la cicatrisation se fasse correctement. Seule surprise: quand on appelle le numéro “d’urgence” de la clinique ( hors horaires ), on tombe sur des agents de sécurité qui ne peuvent pas vous renseigner...Suivi à voir donc... Pour le moment mon avis est très positif."

"Pres de 3 mois plus tard, toujours pas reçu la facture pourtant acquittée des anesthésistes. En ambulatoire, non-respect de la charte de l'enfant hospitalisé pourtant diffusé dans les documents de l'établissement. Chirurgien, rien à redire, excellent travail."

"Merci au Docteur Lévy, à Inès, Evelyne, Morgane et Rachid pour l’intervention, le professionnalisme et la simplicité. Comme toujours, les soignants sont des merveilles d’humanité"

"J'ai trouvé tout le personnel très agréable, souriant, disponible et à l'écoute. Les infirmières sont aux petits soins avec nous. Lit très confortable et chambre spacieuse et propre. Douche commune un peu petite. Mon séjour s'est très bien passé."

"Mention spéciale pour l'accueil irréprochable ! Venu un 1er janvier, tout s'est très bien passé malgré la date."

"Très bon accueil. Équipe soignante très agréable. Anesthésiste TOP pour expliquer les gestes de l'anesthésie loco-régionale, ce qui participe à la décontraction pour aborder l'intervention chirurgicale. Chirurgien expliquant bien après l'intervention (ce qu'il a fait, ce que l'on doit faire en post-opératoire). Bon suivi le lendemain (appel de contrôle). Conclusion : Je recommande vivement pour une intervention de la main !"

"Très bon accueil, personnel très sympathique et à l'écoute, la chirurgie orthopédique s'est très bien déroulée, et +1 pour m'avoir mis du Aerosmith pendant celle-ci!"

"Je me suis faite opérer avant hier. Globalement la clinique est propre. Quand je suis venue en consultation pré anesthésie, les deux toilettes étaient fermés, il fallait monter d’un étage pour trouver des toilettes… Un seul WC par étage dans une clinique ? Sincèrement ? La consultation pré anesthésie beaucoup trop rapide, pas assez d’informations. Un seul anesthésiste pour plusieurs patients… Pareil pour le secrétariat pré anesthésiste… Un seul bureau d’ouvert… les admissions légèrement mieux… Mais mal géré le jour de l’intervention… je suis arrivée à 6h30 plutôt que de mettre une machine à disposition pour donner des tickets on nous dit patientez. Vers 7h00 on dit à tout le monde ceux qui se font opérer à 7h00 venez. Donc il n’y a plus de file, c’est premier arrivé premier servi… Bon… J’ai demandé une chambre individuelle, je me retrouve en chambre double, pas de soucis… le personnel brancardier a bien de la chance sur l’instauration du patient debout, ça préserve leurs santé quand le patient peut se rendre debout au bloc opératoire. D’ailleurs l’anesthésiste, l’infirmier du bloc opératoire et le brancardier ont été très accueillants et chaleureux avec moi. Toutefois, le personnel semblait fatigué du nombre de patient… À mon réveil en salle de réveil, j’apprends que j’ai saigné et les soins nécessaires ont été prodigués pour stopper les saignements. À mon retour en chambre j’ai eu le droit à 3 pots de yaourts pour le midi alors que ça faisait +12h que j’étais à jeun… J’ai pas trouvé ça top… sinon j’ai demandé de l’eau et on m’a servi une grande carafe d’eau. Concernant l’opération en elle-même le docteur a fait son travail correctement, je me sens très bien, je n’ai pas mal (contrairement aux rumeurs sur ce type d’intervention). J’ai trouvé ça étrange qu’elle passe en chambre pour le règlement de l’opération 🤨🤨"

"Un accueil chaleureux et efficace. Des soins à la hauteur des attentes. Une petite opération et je gambade !"

"Venu pour une opération en ambulatoire et d'un naturel très angoissé à l’hôpital, je ne peux que féliciter la clinique Mont Louis. Pour l'accueil souriant et le petit cadeau à l'entrée, la gentillesse et le professionnalisme du docteur Knezevitch, l'infinie douceur et bienveillance de l'équipe d'anesthésie, la qualité du petit déjeuner au réveil... C'est rassurant de constater que cela existe toujours, malgré les grandes difficultés que vit le secteur aujourd'hui. Merci encore."

"Je tiens à remercier tout le personnel de cette clinique, qui est bien plus qu'excellente, pour leurs attentions, leur écoute et leur disponibilité."

": 1° RV déclaré programmé en fin de cession, confirmé par Doctolib à 10h20 puis nouvel horaire 8h45. Arrivée : passage en 5° ! Heure effective où on m'emmène : 11h10 ! (à jeun depuis presque 24h, >2h dans le confort et l'hygiène de la salle de préparation) 2° Non confidentialité au moment de l'accueil : j'ai pu entendre les détails de tous les autres patients depuis la salle d'attente. Une dame demande ce que sont les directives anticipées. On lui répond : ... ben.... c'est pas quand vous êtes morte mais..... Et passe à la question suivante 3° Saleté caractérisée de la salle de préparation : bâches de séparation dégoutantes et touchant le brancard sur lequel aura lieu l'intervention. Sol apparemment jamais nettoyé autour des poteaux. 4° Juste avant l'injection, l'anesthésiste me demande si j'ai des prothèses. L'infirmière a la lucidité de lui préciser : mais non, elle c'est seulement une XXX ! 4° Il ne me sera jamais demandé si je suis accompagnée pour la sortie, encore moins de vérification (plusieurs patients également en anesthésie générale partis seuls) Catastrophique donc"

"J'ai recu plusieurs courriels de cette cliniques... pour le dossier de quelqu'un d'autres. Certains avec des informations personnelles (anesthésie avant traitement, etc). J'ai essayé de contacter la clinique. Je trouve très peu professionnel qu'il n'y ait aucune adresse mail général pour communiquer avec la réception."

"J'ai passé 2 heures en unité ambulatoire. Tout s'est très bien passé. Les équipes sont formidables et le process efficace. Le passeport santé ambulatoire et le livret d'information fournis sont clairs et détaillés. Prendre la collation dans une salle commune, plutôt que dans une chambre ou un box, est une excellente idée. Ca permet de discuter avec d'autres patients en faisant passer le temps agréablement. Le cadre de cette salle au dernier étage avec vue sur les toits de Paris et la Tour Eiffel est magnifique."

"À fuir fuir fuir, J'ai fait opérer mon fils décembre passer Il prend, il cherche que l'espèce après il disant que la sécurité et la mutuelle vous rembourse. J'étais remboursé que par la mutuelle ils sont pas clair au début. Ça sera ma dernière fois de partir dans cette clinique."

"Ayant pratiqué la chirurgie dentaire pendant 40 ans, je suis très sensible à l'extrême propreté des lieux. L'accueil est souriant et agréable, on s'occupe bien des patients et le confort général est de bon niveau."

"Prise en charge et chirurgie ambulatoire : TOP ! Mais si je ne mets pas 5 étoiles c'est parce que le coût est très élevé du fait des dépassements d'honoraires. Dommage..."

"Bonjour Je suis fait opérer 2 fois dans cette clinique est toujours je suis satisfaite. Les personnels sont au petit soins. Je recommande cette clinique. Merci pour tout Julie Colin"

"La personne de l’accueil très souriante et agréable. Le médecin et l’équipe très bien aussi."

"Merci à toute l'équipe, de la dame d'accueil, très souriante à 6h45, puis à l'équipe d'endoscopie: Kevin, le Dr Tadros anesthésiste, le Dr Belkhodja gastro-entérologue et Eliaps, qui était là à mon réveil. Seul petit point moins parfait: l'attente après la collation, pour avoir les résultats."

"Je suis allé plusieurs fois à la clinique Montlouis pour consulter un orthopédiste, faire des échographies, puis opération de la cheville. Très bonne prise en charge, explications et accompagnement à chaque étape. Les anesthésistes et tout le personnel m'ont mis à l'aise le jour de l'opération, qui est un moment un peu stressant."

"Que du positif Pour la deuxième fois je viens de me faire opérer dans cette clinique Personnel a l’accueil et personnel soignant au top"

"Une prise en charge parfaite. Dés l'accueil on est rassuré et le personnel est très à l'écoute et d'une grande sympathie. Pour ce qui est de la prise en charge médicale, rien a redire. Et surtout merci. que ce soit les aide soignant(e)s, les infirmier(e) ou les médecins avec une disponibilité et une écoute de grande qualité."

"Personnel très agréable à tous les niveaux, ils sont tous souriant et c’est bien appréciable. Par contre la secrétaire médicale avant d’envoyer rencontrer l’anesthésiste où on paye 170€ pas du tout avenante. Ni bonjour, ni au revoir, ni un sourire… par contre quand c’est l’anesthésiste qui passe c’est un autre personnage… La durée du rendez-vous avec l’anesthésiste est surprenante, il ne contrôle même pas le poids (certaines personnes peuvent donner un mauvais poids). Sinon il rassure le patient et à l’écoute des différents questions. Le livret d’admission est très complet, bravo."

"Clinique très bien, propre et agréable. L’hygiène au top. Le personnel médical très professionnel et à l’écoute. L’accueil agréable. Je recommande."

"Merci à l'équipe médicale pour les excellents soins prodigués à mon papa âgé de 87 ans. Il est arrivé extrêmement faible et a retrouvé en quelques jours une bien meilleure santé."

"Clinique très accueillante avec un personnel dévoué et sympathique. ambiance familiale dans le bon sens du terme parmi tous les corps de métier. Service impeccable autant dans la rigueur que l'efficacité. Le sourire et l'écoute de chaque professionnel sont impressionnants. établissement à recommander sans hésitation."

"Mon séjour dans cette clinique s’est très bien passé, de l’accueil à la sortie tout était parfait. Les infirmières étaient à l’écoute et aux petits soins, merci pour tout! Un grand merci à Besma! qui s'investie bcp pour notre bien être du premier jour jusqu’au dernier. Bravo à tous pour votre professionnalisme !"

"Hospitalisation d'une semaine (opération Dr Jacquot) : équipe médicale agréable, soucieuse, professionnelle et à votre service. Très à l'écoute du patient toujours avec le sourire. Les chambres sont bien maintenus et propre tout au long du séjour. Je remercie chaque membre de l'équipe médicale qui s'est occupé de moi pendant le séjour !"

"Intervention en ambulatoire (cataracte). Tout a été parfait, l'accueil, l'organisation, on se sent très bien pris en charge, et avec beaucoup d'amabilité."

"Très satisfait de l'examen du Dr BELKODJA. Pas content de la première visite au 1er étage avec son remplaçant (je n'ai pas été prévenu que je ne verrai pas le médecin vers qui l'on m'avait adressé!) dans une salle d'attente mono-place (1er étage) alors que 10 personnes (dont moi) attendaient debout. Bravo pour le dépassement !! Quant à la deuxième visite avec l'anesthésiste, j'ai été déçu de l'accueil: tous les patients avaient à remplir un formulaire. Tres peu de patients avaient pensé à se munir d'un stylo. Le personnel envoyait véritablement paitre les patients qui aimablement tentaient d'obtenir qu'on leur prête le précieux instrument scripteur ! Je propose qu'un écritoire soit disposé dans la salle d'attente des anesthésistes avec un stylo cadenassé (au cas où) car les délassements d'honoraires couvriront peu l'achat de quelques stylos ! A part cela, l'accueil au rez de chaussée a été excellent. De même qu'au 7ème étage."

"Excellent accueil dès l'arrivée quelle que soit l'heure, explications claires, circulation aisée. Personnel disponible et aimable."

"Merci docteur , j'avais très peur, mais l'accueil de vos collègues m'a complètement rassuré , je les remercie pour leur accueil. Je vois mieux depuis l'opération. Je vous recommande à mon entourage car vous avez fait du très bon travail mille mercis👏👌"

"Le servicd de chirurgie ambulatoire est vraiment très bien. Le oersonnel au top. Seul point noir, l'accueil administratif... Attente de plus de 45 minutes malgré le fait d'être arrivé très tôt par rapport à l'horaire de convication et dossier égaré... Du stress avant l'intervention"

"Excellente accueil, personnels à l écoute et professionnels. Tout c est bien passé."

"L'ensemble des personnels, équipes médicales, avec qui j'ai été en contact ont tous été à mon écoute, pour m'accompagner et répondre à mes interrogations, durant mon séjour à la clinique. Encore merci à toutes et tous."

"Accueil, prise en charge et suivi dans les jours suivants optimum. Un grand merci à tous et toute pour votre professionnalisme."

"Bonjour , Je tiens à remercier le Docteur ABECASSIS pour son opération hier hémorroïdectomie il m'a mis en confiance et il avait raison on est plus en 1996 , je n'ai pas eu mal du tout et tout va très bien le lendemain j'en suis agréablement surpris ! Sincèrement je recommande vivement votre clinique et ce Chirurgien, les hémorroïdes personne n'en parle par honte ou gène mais c'est très douloureux, n'attendez pas avant de consulter. Cordialement, Laurent MARCO"

"Personnel extrêmement attentionné, bonne ambiance, ils détendent l'atmosphère. Spécial remerciement à Ferdinand, Alain le brancardier, Linda et Djoufé , très à l'écoute, très pédagogue. Bravo."

"Certaines femmes sont souriantes, agréables, compréhensives, ce sont elles qui composent la majorité. Un peu fouillis au RDC mais dans les étages et en bas aux blocs, c'est très bien. J' y retournerai pour mon autre intervention à venir."

"Excellent accueil à tous les étages, de l’accueil principal jusqu’au bloc et à la sortie. Propreté impecc."

"Une équipe très professionnelle de l'accueil au bloc tous le monde a le sourires et satisfait toute vos demandes la qualité de votre clinique est gâchée par le contenu des repas qui est d'une qualité ne respectant pas la cuisine française. Et le niveau de votre établissement"

"Globalement satisfaite de ma prise en charge en ambulatoire. Un petit effort sur la qualité du café à la collation serait un plus 😂"

"Je remercie infiniment le service du bloc opératoire et toutes l'équipe du Dr mourad kassab qui sont très sympa et un grand merci au Dr."

"Bonne clinique , service d’endoscopie Secrétariat et service médical très bien le personnel est très aimable et gentil . Le coin pour un gouter après intervention , on est aussi bien accueillis"

"Multiple rendez-vous pris que se sont bien passés. Un effort a faire sur l'amabilité dans le service admission."

"Une fois sur place j’ai été pris en charge très rapidement, que ce soit à l’Accueil général, l’accueil des admissions jusqu’au bloc opératoire. Tout m’a été expliqué et je n’ai presque pas attendu. Le seul bémol a été la veille car n’ayant pas reçu l’heure de mon rendez-vous j’ai dû appeler l’accueil à 18h30 pour savoir à quelle heure je devais me présenter. Mis à part cela, je suis très satisfait."

"Bien organisé Personnel très sympathique Médecin très apprécié pour sa compétence et son empathie"

"Pire expérience en clinique jusqu’à lors. Venu pour une fibro, 2h d’attente debout car la salle d’attente était pleine et le service débordé lors de l’entretien avec l’anesthésiste. Et le jours de l’intervention, on me demande de venir en avance et à jeun, résultat, 2h d’attente dans une salle d’attente bondée et c’est pas fini, j’attends encore ! J’ai des expériences à l’hôpital publique en Afrique qui se sont passées autrement mieux. A fuir !!!"

"Très bien reçue et accueillie, que ce soit au RDC à l'accueil ou au 7 ème étage pour la fibroscopie, ils/elles ont toujours le sourire et nous rassurent autant que besoin. J'ai bien ri avec les brancardier.ère.s. Je recommande cette clinique plutôt deux fois qu'une."

"Équipe de chirurgie ambulatoire au top. Professionnalisme écoute et gentillesse. Pour cette partie c est du 5 étoiles +++. La faiblesse est a la sortie de la clinique : l infirmière donne les feuilles de soins sans autre commentaire et puis dehors dès que vous êtes capables de vous lever. C est déroutant."

"Je suis allée hier pour la première fois et j’ai que du bien à dire. Un accueil téléphonique et sur place au top! Personnel souriant, gentil, à l’écoute et surtout professionnel. Vraiment bravo!"

"Les collègues de l'Équipe d'endoscopie digestive super adorable et accessible, de même que le docteur Knezevitch. Je me suis sentie très bien traitée et considérée. Force à vous. De la part d'une collègue de Vincennes."

"accueil formidable et humain , personnel hospitalier très pro , chirurgien Dr lacoste + anesthésiste , très communicants et pegdagogiques : formidable experience malgré le contexte : )"

"C’est un peu le bazar mais le personnel est serviable et efficace, et le travail très bien fait. Une bonne clinique."

"Très bon accueil, professionnalisme et bonne organisation. J’étais en confiance pour mes examens sous anesthésie."

"Tout a été parfait de ma prise en charge, au bloc opératoire, accompagnement et suivi jusqu'à ma sortie, j'ai apprécié la bienveillance du personnel soignant."

"Visite pour endoscopie en ambulatoire. Tout est très bien organisé, de l'accueil jusqu'à l'intervention. Malgré de nombreux papiers, on vous guide pas à pas, tout est clair, et l'attente est très raisonnable aux différentes étapes (médecin réalisant l'intervention, anesthésiste, bureau de pré-admission...). Tous mes interlocuteurs, qu'il s'agisse de secrétaires, infirmières, médecins ou brancardiers étaient polis et disponibles. Le passage d'une étape à l'autre est fluide. Les dépassements étaient raisonnables, d'autant plus si votre mutuelle les prend en charge. Je conseille vivement pour une exploration en ambulatoire (service indépendant et calme au 7ème étage). Et merci au Dr Benfiguig pour sa gentillesse. N.B. : des panneaux indiquant les toilettes dans la zone de l'accueil, et une lumière fonctionnelle dans celles du 7ème étage seraient appréciés"

"Très bon établissement! Merci propre rassurant! Personnel accueillant ! Bonne équipe médicale !"

"Séjour de 5 jours à la clinique, toute l équipe médicale et administrative est au top ! Je recommande cette clinique pour vos opérations."

"Le personnel de la clinique que l'ai rencontré lors de mon hospitalisation de jour était aimable et très attentif dans tous les services où je suis passé. Merci."

"Bonjour J'ai été opéré il y a une semaine en ambulatoire; tout s'est bien passé. Le personnel était agréable de l'accueil à la salle de préparation de l'opération. J'ai été frappé par la bonne ambiance de travail. Merci à l'équipe pour la mise en confiance."

"vous arrivez 1er boxe Pour la consultation anesthésie c est paiement direct en carte (on se ballade tous avec une somme en espèces) après tu cours au DAB sinon, pas Cs anesthésie... On vous dit qu il pas dépassement honoraires... remboursement SS vous devinez... carte vitale OK et pour la petite histoire judiciaire : https://www.whatsupdoc-lemag.fr/article/trois-medecins-de-la-clinique-mont-louis-condamnes-suite-la-mort-du-frere-du-rappeur-mac"

"Le personnel est très agréable et à l'écoute. De plus, mon opération s'est très bien déroulée."

"Selon mes attentes personnelles. Équipes souriantes. Des locaux simples et propres. Circuit court et accompagnée à chaque étape."

"Nos remerciements chaleureux au personnel de la clinique pour sa grande gentillesse. Nous voudrions remercier aussi tout particulièrement le docteur Jérôme Bay, du service de gériatrie, pour son extrême gentillesse, sa grande écoute et surtout, ce qui ne gâte rien, sa grande compétence. Sans hésitation, je recommande très vivement le choix de cette clinique."

"L'ensemble de l'équipe est extrêmement accueillante, professionnelle et bienveillante. Le séjour à la clinique Mont-Louis s'est très bien déroulé. Je recommande très vivement."

"Personnel d’accueil agréable , infirmières et brancardiers humains et spécialistes professionnels et fiables. Techniciens de propreté consciencieux de l’état des lieux."

"Équipe médicale très professionnelle et très agréable. À l’écoute , mon séjour c’est bien passé"

"J'ai subi une opération de la colonne vertébrale à la clinique Mont Louis et y suis restée 5 jours. Je ne peux que recommander cet établissement. Le personnel autant administratif que médical est extrêmement gentil et réactif. Que ce soit au bloc ou ensuite en chambre, les infirmières, chirurgien, kiné, aide soignants sont adorables, souriants, très compétents et aux petits soins pour vous. Ils sont à l'écoute pour la prise en charge de la douleur et pour toutes les questions et conseils nécessaires. La chambre particulière est impeccable, les repas excellents. Un grand merci à Besma, qui s'est occupée de la partie administrative et de la qualité du séjour."

"Le personnel n’est pas du tout accueillant. D’abord, les secrétaires en bas (bureaux 1, 3 et 4) qui se permettaient de critiquer mon chirurgien devant tout le monde en disant qu’il ne savait pas faire des devis, que c’était le pire. J’ai demander s’il savait bien opérer et la fille du 3ème bureau m’a dit: “je ne sais rien”. J’ai trouvé cela inadmissible, ce manque de respect vis à vis du chirurgien. Ensuite, au 5ème étage Il y a eu seulement une infirmière très sympa, une antillaise. Sinon, les autres ne sont pas sympas du tout. Pas un sourire et franchement désagréables. Elles m’ont fait sortir une heure et quart avant car j’ai compris qu’elles avaient besoin de la place. Elles disaient: “c’est insupportable, ils envoient tout le monde ici au cinquième et au sixième il n’y a personne, ils vont fermer. Il faut qu’on dise non la prochaine fois.”. Et elles parlaient à voix haute de leur vie personnelle et critiquaient la clinique comme si les patients n’étaient pas là. Cela m’a paru très peu professionnel. Il y a eu aussi le rendez vous avec l’anesthésiste la semaine précédente qui a été un peu déplaisant. En commençant par la secrétaire qui est juste là pour qu’on paie mais pas un sourire et le plus vite possible. C’est vraiment rendement maximum. L’humain n’a pas trop sa place. Rien à voir avec votre livret. Ensuite l’anesthésiste, une femme, qui ne m’as pas regardé pendant tout l’entretien, elle posait des questions et remplissait sur son ordinateur. Elle ne m’a tellement pas regardé qu’à la fin elle m’a dit: “au revoir monsieur” (je suis une femme). Donc, sauf mon chirurgien, le Dr Poirier qui est excellent, à l’écoute et très professionnel, le reste ne donne pas envie de revenir à la clinique. Je mets 3 étoiles ( une moyenne) notamment pour le Dr Poirier qui mérite 5 étoiles et l’infirmière antillaise."

"Très satisfaisant Médecin compétent et à l'écoute Hospitalisation idéale: le personnel jour et nuit est extrêmement aidant, à l'écoute et très compétent"

"J'aimerais partager mon expérience décevante avec la clinique du Mont Saint Louis. Initialement admis pour une analyse du sommeil, j'avais signé un devis précisant le prix et la nature de la prestation, comparable à un séjour en hôtel. Cependant, la réalité s'est révélée bien différente, avec un service déplorable à un coût excessif. Mon hospitalisation ressemblait davantage à une expérience banale dans un hôpital, agrémentée de repas semblables à ceux d'une cantine scolaire. Cette situation aurait pu être acceptable si le reste du processus s'était bien déroulé. Malheureusement, j'ai reçu mes résultats plusieurs semaines plus tard, sans explication ni suivi, me laissant dans l'incertitude. De plus, la possibilité de reprendre un rendez-vous était impossible via doctolib. Le comble a été atteint lorsque j'ai reçu un courrier de relance d'une société de recouvrement pour une facture inattendue. Cela, malgré les informations initiales indiquant une couverture complète de la prise en charge et que un paiement effectuéle jour de la consultation. Aucune communication préalable n'a été entreprise, ce qui soulève de sérieuses préoccupations quant à la transparence, d'autant plus que rien ne m'a été demandé le jour de mon admission ou de ma sortie. En résumé, mon expérience à la clinique du Mont Saint Louis a été une déception totale. Il semble qu'il s'agisse davantage d'une usine à facturer des analyses du sommeil à des tarifs exorbitants, avec un service déplorable en retour. Ma mésaventure a pris fin grâce suite l'intervention d'un autre médecin qui a repris mon dossier accompli le travail nécessaire afin m' accompagné dans mon appareillage pour mes apnées du sommeil. Je partage cela dans l'espoir que d'autres puissent prendre des décisions éclairées concernant leurs soins médicaux."

"Une expérience plus qu’agréable ! Tout le personnel était super gentil et agréable avec moi. Que ce soit au bloc opératoire ou en service de chambre, ils ont étaient des crèmes. Je recommande les yeux fermés, surtout pour l’infirmière qui s’est occupée de moi une fois revenue en chambre (toutes les heures et demi elle m’apportais de la glace pour mes gonflements. Bravo"

"Je fait un rattrapage d'une abdominoplastie .Je tiens à remercier chaleureusement où Dr Carloni pour sa grande compétence mais aussi sa sympathie et sa réactivité. Je recommande à 2000%.Et bien sûr le résultat est absolument impeccable. Merci pour tout 🙏 En Octobre 2022 je me suis fait opéré en Turquie une opération ratée...avec des infection et des douleurs pendant 1 ans et 3 mois de souffrance.Vous m'aviez donné le sourire la confiance en moi. Mille fois merci d'avoir accepté de reprendre ma cicatrice. Merci à toute l'équipe ."

"Personnel paramedical et médical adorables. Soins de qualité et vous serez accompagné tout au long de votre parcours de soin. Rien à redire. 👌"

"Très agréablement surpris par la clinique Mont-Louis ! personnel d'accueil très aimable et très souriant apportant aide et réconfort aux patients, idem pour le personnel administratif ainsi que les brancardiers, infirmières très avenantes, disponibles, souriantes, anesthésiste très humain et délicat, mon médecin le docteur Grégory Amouyal spécialiste de renommée mondiale radiologue interventionnel au top, maitrise bien son sujet, l'opération s'étant très bien passée, gentillesse, écoute, explications...sa secrétaire Sandra, disponible à toute heure, présence appréciée sur site quelques instants avant l'opération. La clinique très propre du reste, dispose d'équipements très modernes, et grâce à un personnel très impliqué dans la prise en charge des patients, cet aspect a pour finalité de réconforter les plus anxieux et les plus stressés. Merci à toutes et à tous d'assurer soins et sécurité aux patients que nous sommes car il est admis aujourd'hui que l'organisation des services , des équipes et leur capacité à travailler ensemble sont indispensables pour la qualité des soins et la sécurité des patients."

"Très bon établissement, j’ai bien été prise en charge et tout s’est bien passé. Merci"

"Un lieu très accueillant un. Personnel aimable et disponible Vaudrait peut être installé un distributeur de boisson chaude"

"Malgré la vétusté de la clinique très bon accueil du personnel. La salle de réveil est accompagnée de personne très douces et rassurantes . Le petit déjeuner est très sympa aussi. Je recommande cette clinique pour son tres bon personnel."

"Très bon accueil, équipe de soins très professionnelle et efficace. C'est l'essentiel ! 👏👍 Attente longue pour les démarches administratives de sortie."

"Le personnel est très sympathique. Les locaux sont propres. J'ai été très bien traitée lors de ma nuit à la clinique. Merci beaucoup."

"Le personnel était prévenant et attentionné, cela m’a rassuré car c’était ma premier chirurgie en anesthésie général."

"De très bons soins. Un service d'accueil et d'orientation qualité. Et surtout un groupe d'infirmières et infirmiers efficace et très à l'écoute des patients. Bravo"

"Très bonne boucherie charcuterie, ils se sont trompés d'activité... Entré pour une opération qu'ils ont faite en 11 min (on se croirait à l'usine) qui a abouti à une infection, aucun antibiotique prescrit à l'issu de l'opération (alors que c'est une recommandation de l'ARS). Revenu pour montrer l'infection de la plaie et le chirurgien qui dit tout va bien alors que non. J'ai du revenir à nouveau pour traiter l'infection et je suis tombé entre les mains d'une médecin et d'une apprentie qui n'avaient rien pour anesthésier la zone infectée et sont donc intervenus à vif sur ma plaie... Je l'ai fait remonter à la direction et à une commission de médecin au sein de la clinique (c'est la procédure) mais que peut on attendre d'une commission constituée de collègues de travail ? (au revoir l'impartialité). Bref, une honte d'établissement et une cicatrice horrible dû à un manque cruel de professionnalisme (c'est pas comme si c'était un lieu où on est sensé soigner des patients hein)."

"Très bien! Le personnel est bienveillant et les soins sont de qualité! Je recommande!"

"Ma mère à été bien prise en charge par les soignants. Le médecin efficace. Par contre, lors de sa sortie ,,sa jambe n’a pas été soignée comme il fallait, dommage. Mais pas mal, cette clinique.,"

"J’ai été opérée à la clinique du Mont-Louis pour une double fracture de la cheville en février. Je suis restée hospitalisée une semaine. Le gros point fort de la clinique est la compétence du personnel soignant, chirurgiens, anesthésistes, infirmières, tous font preuve d’un grand professionnalisme. Ils sont très agréables, et on sens qu’ils font leur travail avec une réelle vocation. Merci encore aux infirmières et aides soignants (Célia, Karen, Aïta, Raphaël, Laura, Margot, Rachid…) pour leur gentillesse. Néanmoins, je trouve que les locaux de la clinique ne sont vraiment pas adaptés aux personnes à mobilité réduite. Le cabinet de toilettes et les WC de ma chambre étaient très petits, et difficile de s’y déplacer en béquilles. J’avais un déambulateur juste après l’opération et il ne rentrait même pas dedans. Et les douches communes sont également très petites et éloignées de certaines chambres. C’est quand même dommage pour une clinique spécialisée en chirurgie orthopédique… Le service est assez désorganisé. Il n’y avait plus de papier toilettes pendant 3 jours, et personne pour en apporter !! Par ailleurs, je trouve qu’on est un peu livré à nous-mêmes après l’opération, peu de suivi de kiné, et peu d’incitation et d’aide à se déplacer (hormis une infirmière). Et pour cause, les infirmières sont débordées et peu nombreuses pour le service et donc elles ne peuvent pas prendre le temps d’aider chaque patient. Mais c’est dommage car après une opération il faut justement éviter de rester allongé toute la journée. Voilà, et bien évidemment c’est une clinique privée donc il y a des dépassements d’honoraires assez importants."

"Tout le personnel rencontré est accueillant et agréable. Un grand merci à Salima, secrétaire du Dr CARLONI pour sa bonne humeur, son professionnalisme, son investissement et son accompagnement. Bravo à elle et sa collègue qui partage le bureau pour leur patience face à certains patients pas toujours aimables et respectueux..."

"Je mesure la chance d'avoir été dirigé vers cet établissement, de l'accueil à l'intervention chirurgicale tous les intervenants se sont montrés attentifs et professionnels .Merci infiniment"

"Personnel très accueillant dès l'accueil et tout au long de l'intervention."

"Anethesie générale pour opération ds dents de sagesse. J’ai été très bien accueillie, bien prise en charge par toutes les équipes. La clinique est très bien entretenue. Je recommande"

"Tres bon accueil.... Très bien opérée de la cataracte et du glaucome par le Dr. Rambaud. Cependant, j'ai été très dérangée de la demande de signer un document immédiatement après ma sortie de l'intervention chirurgicale. Ne peut on pas attendre que le patient ait repris ses esprits pour une formalité qui peut-être remplie à sa sortie?"

"Prise en charge parfaite, personnel très aimable et professionnel. Changez rien. Top"

"Accueil chaleureux. Personnel avenant et très rassurant. Sourires, mots doux, efficacité et professionnalisme. Je suis absolument enchanté de mon passage à la clinique Mont Louis, de l'admission à la sortie. J'exprime à toute l'équipe et au personnel ma gratitude et mon admiration. Merci !"

"Excellente organisation tant pour l'entrée que pour la sortie. Personnel aimable (médical et administratif) De l'attente, mais je suppose qu'il est difficile de faire autrement..."

"Un établissement au top, moderne, propre.Un personnel efficace, décontracté et très accueillant. J'y retourne pour l'opération de mon oeil gauche c'est un peu comme si je retournais à l'hôtel pour un mini trip. Il me tarde!!! Michel"

"J ai été bien prise en charge et assez rapidement du rdv avec le chirurgien jusqu'à la prise en charge de l opération.l Accueil ainsi que toute l équipe sont vraiment à l écoute. La santé n a pas de prix voilà un bon exemple.C est un collègue qui m'avait parlé de cette clinique Merci j en ferai de même..."

"La fille a eu une extraction dentaire délicate, tous c est très bien passé. Clinique propre et bien organisée"

"Clinique très agréable où la prise en charge est parfaite et les équipes aux petits soins . Mon fils de 8 ans a du subir une intervention qui peut être très stressante et désagréable ( fibroscopie sous AG ) , il en est ressorti heureux ,en plein forme et tellement rassuré . Tout comme nous ! merci encore au Docteur Courbage et à toute son équipe magique"

"trés satisfait super accueil infirmer au top prennent soin de leurs patients merci"

"Coloscopie. Le docteur BELKHODJA me fait patienter 3H sur le lit d’hôpital A JEUN en début de matinée ?!(même rassasié ça ne devrait pas être acceptable) Lors du compte rendu il explique très rapidement mon problème et passe directement au paiement, aucune compassion, aucune humanité. Honteux. Rdv 9h30, consultation 12h30, départ 14h. Après toute cette attente on nous passe que 1 madeleine + 1 yaourt, c’est pas cher payé."

"Très agréablement surpris par la qualité de ma prise en charge. Tant au niveau de la réception,à l entrée, qu au 7ème, avec le secrétariat,les infirmières,et le pôle médical .je conseillerais la clinique à mes proches."

"Prise en charge bien organisée du début à la fin. Les différentes équipes rencontrées sont à l'écoute des patients. On n'a pas cette impression d'être un numéros et pourtant on voit dans les salles d'attente que les patients sont nombreux. Mais cette bonne organisation permets une fluidité dans la prise en charge qui nous évite bien du stress. Les locaux sont propres et accueillants mais surtout le personnel est avenant et souriant (accueil - prise en charge- salle de réveil, brancardier...) J'ai subi un examen en ambulatoire. Merci pour votre professionnalisme !"

"Le personnel soignant est très chaleureux et accueillant, l’organisation du service est optimale!"

"Bonjour Vraiment apprécié mon passage ds cette clinique justifié par: - organisation fluide et sans failles de la préparation à la réalisation. - amabilité permanente du personnel : accueil , secrétariat, bloc opératoire, soignants, chirurgien, anesthésiste. Merci à toutes et tous Bonne continuation"

"4h d'attente pour passer au bloc et pas d'ordonnance de sortie, un oubli. Je ne recommande certainement pas."

"Venue pour une intervention en ambulatoire, je n’étais pas très rassurée car c’était une première intervention sous AG pour moi, et tout le monde a été très rassurant et bienveillant, de la secrétaire de l’accueil au médecin en passant par toute l’équipe de l’unité ambulatoire. Tout est très bien organisé de la pré-admission à la sortie. Merci pour cette prise en charge !"

"J’ai séjourné dans cette clinique une semaine j’étais une patiente du docteur Jacquot. Je voulais dire merci beaucoup à toute cette équipe du deuxième étage qui m’ont accueilli et soigner tout ce temps avec une gentillesse, une patience toujours à l’écoute ce fut un bonheur à recommander à tout le monde. Machado Emilia"