Cabinet médical Clinique

Bonjour la nouvelle madame la secrétaire très aimable et à l'écoute merci

En lisant les commentaires j’ai eu peur de prendre rdv, au final j’ai eu un bon accueil téléphonique et un bon médecin je ne comprend pas les commentaires précédents

Cela fait presque 15 ans que je vais à ce cabinet. Assistante médicale: il y a Véronique qui est un amour et est douce au téléphone même avec les enfants en face à face, en revanche sa collègue devrait en prendre de la graine au téléphone lors de la prise de rdv c'est limite si elle vous écoute, agacée des 8h le matin ( la journée va être longue ) lors d'une prise de rdv avc mon médecin elle me dit qu'il n'y a pas de place qu'il faut rappeler sa collègue demain (Véronique le lendemain me trouve 3 crenaux) lors d'une explication pour lui expliquer qu'elle devrait écouter et et etre agreable elle vous raccroche au nez. les médecins ne font rien cela est décevant. Heureusement que véronique est là. Mon médecin est top. Bonne journée!

Secrétaire plus que désagréable comme d’habitude !!! Je reste dans ce cabinet car les médecins EUX sont très bien. Mais la secrétaire est plus que limite, déontologie zéro, toujours à vouloir tout savoir voir à même à donner des conseils médicaux qu’elle n’a pas à donner ! Étant du milieu, je suis choquée que l’on puisse accepter une secrétaire aussi hautaine et désagréable (que ça soit au téléphone ou en direct). Heureusement que les compétences des médecins ne valent pas ce que dégage cette secrétaire ! Attention à savoir qu’il y a 2 secrétaires (une qui est plus humaine que l’autre) ne pas les mettre dans le même panier. Malgré des discussions et des remarques auprès des médecins rien ne change… c’est bien dommage… jusqu’au jour où les gens ne supporteront plus les remarques qu’elle se permet de faire et sa façon d’être…

Je rejoins les commentaires ci-dessous, la secrétaire du centre n’est pas du tout accueillante et bienveillante. Vu les dernières annonces du 1 août 2022, je suis venue à ma consultation sans le masque et la secrétaire n’a pas voulu me prêter un masque pour m’arranger et me rendre service. Très hautaine, j’ai eu le droit à plusieurs réflexions qui m’indiquaient que je n’étais pas la bienvenue au cabinet. J’ai préféré annuler mon rdv et aller voir ailleurs car c’est inadmissible d’accueillir ses patients comme cela. De plus, le premier échange téléphonique était déjà très froid voir glacial !!! J’étais nouvelle patiente mais ça me donne pas du tout envie de revenir…

Rien à dire contre les médecins mais la secrétaire n’est pas aimable du tout. Elle semble être agacée à chaque fois qu’on lui demande un renseignement. Chaque prise de rendez-vous est compliqué avec elle. Elle refuse même les rendez-vous dès qu’il y a un symptôme du covid présent. Je vais essayer de reprendre rendez-vous mais si je suis encore une fois mal accueillie je changerais de médecin.

Rien a redire sur les médecins ils sont très bien, cependant, le secrétariat laisse à désiré, très mal reçu au téléphone. On se fais juger, le principe de déontologie ils ne connaissent pas…

Toujours très bien accueillis au téléphone et en physique, la secrétaire médicale est très agréable et arrangeante. Merci!

C'est en rien contre les médecins qui pratiquent dans ce cabinet (loin de là vu que de toutes façons je n'ai même pas pu prendre rdv LOL), mais plutôt envers le secretariat en lui même. Je peux comprendre que vous préférez prendre les patients qui vivent dans un périmètre près du cabinet, mais j'ai voulu prendre rdv avec le Dr Vasseur parce qu'elle est très bien notée sur Internet, venant de déménager dans la région et ayant une santé particulière il est normal que je cherche un bon praticien patient et à l'écoute. La loi interdit de refuser un patient sans prétexte valable. Je suis prête à faire des kilomètres pour avoir un bon médecin (j'habite Acigné c'est pas non plus à l'autre bout de Rennes faut pas exagérer), mais je me suis faite renvoyée balader par le secrétariat. Donc vous me renvoyez sur un Cabinet à Acigné mal noté sur Internet (je veux bien me faire mon propre avis mais bon quand on est noté 2,2/5 j'ai envie de passer mon chemin) mais pas le choix. En gros vous seriez cabinet médical de garde, un mec est en train de faire un avc vous allez le renvoyer balader parce qu'il vit pas à BRECE ou SERVON? Je choisi le médecin que je veux, c'est mon droit ! Je vous remercie pas !!