Centre Léonard de Vinci Clinique

Je me rends depuis 3 mois au centre. Tout le personnel (médecins, infirmières, personnel IRM, TEP scan..., secrétaires...) est agréable et compétent. La prise en charge est efficace, les rendez vous rapides et les horaires respectés au mieux (il y a parfois des imprévus). Rien à redire.

Le centre LDV est réputé, les médecins, les secrétaires et le matériel sont top mais mon papa de 67ans a eu une mauvaise expérience aujourd’hui en IRM. Il est insuffisant respiratoire sévère sous oxygène. Le technicien d’imagerie lui a demandé de se relever de la machine et de retourner dans son fauteuil en lui coupant l’oxygène. Il lui a dit qu’il en avait besoin, on lui a répondu « oh ça va aller, vous avez 2L ». Mon papa lui a dit qu’il était sous 6L au repos et 12 à l’effort (prescription médicale du pneumologue). Il a fait la sourde oreille et l’a laissé se débrouiller sans oxygène. Pour information : 30 secondes sans O2 il tombe à 80% de saturation. C’est ce qu’on appelle une mise en danger du patient. Quand un patient sans troubles cognitifs apparents donnent des informations sur son état de santé, écoutez-le !

C’est un super centre très développé et le personnel très très gentil et accueillant qualité des soins exemplaires.

Rien a dire sur le service accueil, par contre si vous accompagnez vos parents et souhaitez des renseignements et des détails vous serez extrêmement mal vu. Ce jour, la secrétaire m'a littéralement raccroché au nez, en disant tout le monde vous connait ici, suite à une incompréhension car ma mère a appelé pour demander à ce qu'on l'appelle directement et plus moi car j'étais indisponible. Comprennent ce qu'ils veulent. Conversion enregistré où on entend la secrétaire dire alala et raccroché au nez. Pourtant nous avons su nous montrer patient dans certaines situations. Manque d empathie de la part de certains soignants et secretaires. Attention à vous.

Rdv pour une irm aujourd'hui et comme à chaque fois une prise en charge impeccable de la part de tout le personnel (secretaires, manipulateurs et radiologue).

J'y suis suivi depuis maintenant environ 3ans et rien à redire. Médecins, infirmiers (res) et personnel administratif très compétents.

Dire a un patient qu'il ne reste plus rien à faire mon grand-père est mort 6 jours après pourquoi le dire au patient est pas au personne qu'il l'accompagne vraiment je déconseille.....

Agréable et à l'écoute des personnes qui se présente ainsi qu'aux malades

Le 11/07/2023 : félicitations pour l’accueil des manipulatrices (Pauline, Manon, Julie). Elles sont très professionnelles et très accueillantes. Merci pour cet accueil chaleureux dans des moments pénibles. Encore merci. Gilles et julienne

J'y vais régulièrement ayant un problème de prostate. Le personnel est super sympa.

Super accueil et en plus des écouteurs pour écouter la musique de votre choix,pendant l IRM..merci encore à Michel Bérénice pour son amabilité et ses explications pour la récupération du c rendu sur le net.Bonne jounrée.

Un grand merci à tous les soignants du tep-scan pour leur bienveillance, la qualité de leur écoute et leur professionnalisme. On s'y sent entre de bonnes mains.

Bonjour, que ce soit côté imagerie ou côté soins ( chimio et autres ) je met direct 5 étoiles !: les horaires de rendez-vous sont respectés, j ai eux des très bonnes explications sur mon état de santé . Je suis resté une nuit en soins et rien à dire personnel attentionné qui écoute les patients, très bonnes prises en charge loing des grand centre hospitalier qui sont pour moi des usines à fric ! Je n ai manqué de rien et même la nuit le personnel ouvre tout doucement la porte de chambre sans allumer la lumière pour ne pas vous réveiller mais voir si vous dormez bien j ai fait pas mal d endroit de soins dernièrement mais je recommande Léonard de Vinci Je remercie personnellement toutes les équipes que ce soit jours / nuit . Salutations, Mr DEVAUX rodolphe.

Merci à Bérénice et Michel. Ils ont été géniaux !!! Ils ont vu mon tatouage (croix d'Indochine) et dans le casque, pendant L'IRM, qu'est ce que j'entends ???? Indo bien sûr. Au top tous les deux

Au top! L'accueil, la prise en charge ,l'amabilité du personnel de chaque service ! Un grand merci à la secrétaire que j'ai eu au téléphone jeudi 9 mars le matin qui j'espère se reconnaîtra j'espère ainsi que le médecin qui nous a reçu ,bien expliqué les résultats merci docteur pour votre gentillesse... Je recommande à 200% ce centre!

Très bon centre de radiologie. Une équipe à l'écoute, accueil parfait. Médecins, radiologues, infirmiers et secrétaires géniaux !!! Ils se sont bien occupés de ma maman qui n'était pas rassurée de son examen. Rare à trouver actuellement. Je recommande vivement ce centre.

La personne qui fait passer les mammographie est vraiment très désagréable, elle a aucun respect

Je voulais laisser ce message à toutes l équipe et les remercier infiniment pour leur gentillesse et leur professionnalisme, je remercie en particulier la manipulatrice qui s est occupé de moi et qui a su me rassurer et faire en sorte que l examen se passe le mieux possible. Je vous recommande à cent pour cent

Lieu très propres personnel très agréable

Pendant que les soignants non vacciné sont réintégré petit à petit, ce centre exige 3 doses dans leur offres d'emploi. C'est une discrimination.

Super accueil empathique. Disponibilité et professionnalisme des équipes. Organisation et timing top

Centre moderne, propre, spacieux. Le manip était courtois et agréable, la secrétaire médicale également.

excellent centre de radiologie , toute une équipe à l'écoute, prise de rendez vous, rapide, accueil parfait, ponctuel , médecin, radiologue, infirmier et secrétaire , au top!!! hyper rare à trouver actuellement, je recommande vivement ce centre.

Très bien organisé Très bon accueil

Bonjour, Pourquoi donner des rendez-vous si c’est pour prendre les premières arrivées c’est pas logique

Centre d'imagerie très moderne et pratique. Tout est fait pour gagner du temps. Les praticiens et le personnel sont bienveillants et compétents. Je recommande vivement cette clinique.

Rendez-vous rapides, bon accompagnement, bonnes équipes. Le personnel est rassurant. Je recommande

P scan, personnels à l écoute et très aimable.

Excellente prise en charge à chacun de mes passages au centre Léonard de Vinci. J'habite à 1h et pourtant je reviens ici à chaque fois tant les professionnels sont agréables, rassurants, et souriants. Je vous conseille fortement ce centre pour vos IRM et autres examens de radiologie.

On est bien reçus et accueillis

Dehors

Centre propre et spacieux, je remercie le personnel soignants, ainsi que les médecins ,personnels qui vous mets à l’aise si vous stressez , à l’écoute ,respectueux, patient avec ses patients , et je remercie également l’accueil personnes souriantes et très agréables

Pour la première fois je découvre ce milieu Je suis allée faire un TEP Scan et tout le personnel a été rassurant en donnant des réponses aux questions Merci pour l'accompagnement

Lors de mon IRM, j’ai été très bien accueillie que ce soit par les secrétaires ou les manipulateurs IRM et médecins. Ils sont tous très à l’écoute et très rassurants

Personnel agréable 😉

Très professionnels et respectueux. Très bonne prise en charge, rien à redire. Rendez vous pour un IRM rapide (réalisé 8 jours après la demande de rendez vous, initialement prévus 1 mois après).

Irm passait ce jour. Ils m’ont mis le casque mais ensuite ont oublié de mettre la musique. Le bruit était insupportable. J’ai appuyé sur l’alarme une fois dans le tube. On m’a dit de prendre sur moi que c’était bientôt fini. A la fin de l’IRM j’ai fait un malaise tellement j’ai été sonnée par le bruit. Sinon la clinique est très belle, neuve. Le docteur a été à l’écoute. Je ne reviendrai plus dans ce centre. Je suis traumatisée mais vraiment !

J'ai passé un enteroscanner et malheureusement j'y suis habituée mais c'était une première dans ce centre là. Le personnel est d'une douceur et d'une gentillesse qui se font rares, et ce dès la prise du rdv jusqu'à la remise des résultats. Tout le monde est agréable et rassurant. Comparé à ce que jai pu connaître ailleurs c'est le jour et la nuit. Bravo et merci

En cette période difficile j'ai trouvé que l'équipe était bienvaillante ce qui n'est pas comme ça dans certains secteurs médicaux merci

Très bon accueil à l'accueil par une dame qui se prénomme Natacha, de même par la manipulatrice qui m'a prise en charge. Je regrette juste ne pas avoir eu de lecture de mes résultats par un médecin.

J’ai passé un IRM à cause de la perte d’odorat. J’ai été prise en charge par une dame très directive. Avec une brièveté et un ton cassant, elle m’a dit : « Mettez ces bouchons dans les oreilles », puis elle est venue me chercher et de façon tout aussi expéditive, elle et son collègue m’ont « expédiée » dans la machine, m’intimant l’ordre de ne pas bouger sinon il faudrait tout recommencer. Et voilà l’examen en lui-même: un bruit infernal régulier. Et soudain, panique, je crains à cet instant de ne pas avoir assez enfoncé les bouchons. On ne m’avait pas alertée sur le bruit assourdissant. Et si j’interrompais l’examen? Je me rassure en me disant que cela va cesser, que la machine va arrêter d’émettre ce bruit. Et petit a petit, je prends peur, car mon audition n’est pas très bonne. Et ce que je craignais est arrivé. Depuis cet examen, j’ai perdu beaucoup d’audition et j’ai aujourd’hui dés acouphènes. En sortant, j’ai voulu exprimer à la dame, les problèmes rencontrés afin que d’autres patients ne soient pas pénalisés, l’incitant à mieux accompagner le patient, lui recommandant de faire très attention à très bien enfoncer les bouchons. Éventuellement doubler la protection, ou alors mettre à disposition des casques ou tout simplement contrôler la machine. Et bien la personne ne voulait même pas écouter les premiers mots que je souhaitais émettre. A part cela, le médecin qui m’a reçue après était très professionnel. A l’accueil les personnes ont été très sympa. Mais, le résultat est là, malheureusement aujourd’hui je n’entends presque plus rien et j’ai du mal à prendre part à une conversation. Le 26 mai 2021-Je viens de lire votre réponse. Pour info, mes soucis auditifs persistent et m'handicapent lourdement dans ma vie au quotidien, douleurs et perte auditives. Je pense avoir rempli mon devoir d'information par le biais de ce site, j'espère simplement que le service qualité de ce centre saura donner les suites nécessaires pour que les choses s'améliorent.

Très bon accueil Respect des clients

J'ai passé une IRM ce matin accueil super sympa, j'ai été rassurée, personne ne s'est moqué de mon angoisse, tout s'est très bien passé, merci beaucoup pour votre écoute !

Ma maman avait un cancer. Et se rendait régulièrement à ces suivis, à chaque rdv nous devions la ramasser à la petite cuillère, car elle avait que des mauvaise nouvelles . Madame Sterne Nathacha ( l'oncologue de ma maman) est froide , pas un sourire , pas une lueur d’espoir dans ces paroles . Pas réconfortante. Je me suis rendue moi même avec ma maman a un rdv , car ma maman avait pas le moral et peur des paroles qu’elle aller lui dire . Honnêtement je suis rester sur ma chaise à l’écouter lui dire quel en avait plus pour longtemps le regard froid , des paroles froid sans le moindre espoir. Alors j’espère vraiment que vous allez lire ce commentaire : je ne vous souhaite jamais d’avoir un cancer ou un proche dans une t’elle situation , mais soyez un peux plus humaine, donner leurs un sourire , une main vers la quel ils peuvent se confier , parler . Sans être si froide . Je ne recommande pas cette oncologue. Car avoir un cancer est très dur . Mais en plus de sa avoir un suivi ainsi ..aujourd’hui mon étoile est partit ..mais elle n’a aucun merci à vous dire . Je tiens quand même à dire merci aux secrétaires souriantes et très gentilles .

Si j'avais pu mettre 0 je l'aurai fait. Ils te disent sur la convocation de venir à 17h15 et de respecter l'heure par rapport au covid.. 18h, j'étais toujours pas passée..... Je suis partie tellement j'étais énervée ! Vous pensez vraiment que les gens ont que ça à faire que de patienter dans une salle d'attente ?! Mais bon, on a l'habitude à force, c'est dechy...

Le Dr POTTIER suis mon père âge de 87 ans depuis de nombreux mois. Je ne me souhaite pas d'avoir un cancer, mais si un jour j'en ai un, c'est ce médecin que je choisirai, sans hésitation. Extrêmement gentille, douce et pédagogue, je la recommande à 100%. Idem pour sa secrétaire, très aimable et compétente.

Très peu d'attente, excellente prise en charge.

le numéro de tel n'est plus attribué

j ai été très surprise de voir une aussi bonne accueille de la part du personnel. point positif pour la discrétion ! C'est tres appreciable, surtout lorsque l'on essaye de vaincre un cancer. La carte a scanner pour prévenir sa présence c'est super🤗🤗🤗. Docteur DARLOY, merci d'avoir fait le maximum, même si mon état de santé, ses détérioré ! Merci. Je conseille ce lieu. Me z

Je recommande a 100%personnel très accueillant. Et rdv super rapide pour un irm

J'accompagne ma maman presque chaque mois depuis 1 an et demie pour ses rendez vous. Les secrétaires sont gentilles et à l'écoute des patients Les médecins et infirmières essaient de leur mieux d'apporter du réconfort... Et un grand bravo pour les blouses roses qui discutent avec les patients qui n'ont pas la chance d'être accompagnés. Un grand merci à vous tous

Bien dans l ensemble. Attention pour les résultats il faut attendre

Je suis allé dans ce centre de radiologie . J'ai eut un rdv assez vite . Au niveau de l'attente ça va encore par rapport a l'influence qu'il yavais le jour de mon examen . J'y suis allée pour une mammographie ...une dame m'a fait la mammographie et le médecin. Est venu me voir en personne pour m'expliquer ce qu'on vois sur la radio il m'a réconforter et apaiser mon inquiétude en me disant que je n'avais rien . Pour le retrait du compte rendu c'était également un peu d'attente mais comme je le précise vus le monde cetait plutôt raisonnable je conseille cet établissement .

Je viens juste de prendre un RDV pour un IRM la secrétaire qui soit disant ne m’entend pas au téléphone hors moi je l’entend et qu’elle dit « Putain j’entends rien «  je pense que sa place n’ai pas derrière un téléphone .. surtout pour dire des grossièretés et faire attention , car parfois derrière le téléphone il y a des personnes qui ont dés contact avec du personnel de l’établissement tout comme moi !!!

Très accueillant .très humain et a l' écoute .je suis rassurée dans ce centre ..

Efficacité simplicité deux mots qui résume mon passage

J'ai passé une IRM il y a quelques jours et je suis totalement satisfaite de ma prise en charge. Les secrétaires sont aimables, souriantes et efficaces (il faut se présenter 15 minutes avant) Les locaux sont propre ; la salle d'attente scanners et irm avec télévision pour patienter; est assez grande. Il y a même un espace pour une première conclusion de l'examen. Un distributeur de boisson chaude est à disposition et des sanitaires aussi. Il y aurait été judicieux de mettre un distributeur avec friandise surtout si on sort d'un examen dans lequel il fallait être à jeun 😀 Seul petit bémol : le médecin n'est pas passé pour le bilan même si c'est sans gravité. Je recommande cet établissement.

Ma femme vient d'y passer .accueil qui vous accueille c'est tout pas beaucoup de sourire et pour une infiltration, c'est bonjour je vous pique et chao, vous avez mal c'est pas grave.donc ponctualité ok mais un peu plus d amabilité dans un endroit comme ça serait bien

sérieux, rapidité, accueil très agréable, à conseiller.

Ponctualité et professionnalisme de rigueur !

Tres mauvaise secrétaire et médecin qui se permet de modifier un rdv au dernier moment (rdv prévu depuis un mois et demi) pour aller à Chicago . Il avance votre rdv et donne un mauvais horaire et ne se remette pas du tout en cause... La secrétaire ne vous dit même pas en vous voyant arriver à 7h (comme elle me l’avait dit au téléphone ) ben mme vous êtes en avance !!! C’est un manque de professionnalisme !!!! Et le médecin qui vous dit en gros si vous ne pouvez pas attendre vous pouvez partir !!! Bref incompétent et donne une mauvaise image du millieu hospitalier !!!!!!

Je n'ai été que 2 fois dans cet Établissement, et j'ai pu constater véritablement accueil et respect. Cela est apaisant sur le plan psychologique, et cet Établissement inspire vraiment confiance.

Parfait à tous points de vue. Accueil, respect, ponctualité. Je recommande à 300%.

En attente depuis 1 mois pour mon épouse prise en charge psychologique complètement nul à fuir d'urgence Mis 1 étoile pour les secrétaires

L'équipe médicale au top ! très bon accueil en chimio , radiotherapie , IRM ,éco mamo , MERCI👍

Délai de rdv très court, rappel par SMS la veille, prise en charge immediate à l'arrivée au centre, pas de retard sur l'horaire d'examen prévu, résultats transmis 10mn après l'examen. Rien a redire, service de grande qualité dans une enceinte très accueillante. Je recommande!

Très bien

Excellent accueil. Je n'ai jamais eu de souci avec ce centre et tout s'est toujours bien passé. Les prises en charge sont faites pour répondre au mieux aux différentes demandes. 😁🌞

Top du top France entiere en equipements que ce soit en radiologie ou en radiotherapie ou en cancerologie. Equipes medicales très compétentes homogènes. Pour info: cyberknife, tomotherapie etc.

Bon accueil. Parking 🥇

manque d'explication du déroulement des examen personnelle a humeur bien trop variable Je vous décommande ce centre

j'ai passe un irm et franchement équipe au top ! docteur masso super gentil. je me suis déplacé de tourcoing pour cet irm et franchement je ne regrette pas vu la gentilesse du personnel ..

Sa se trouve ou exactement

IRM de l'abattage...

Je déconseille fortement cet hôpital, je doute d'ailleurs de la compétances de certains médecins là bas.

Personnel médical très compétent. Le centre Léonard de Vinci est un endroit dont j'ai apprécié la qualité des soins. De plus il bénéficie d'un matériel d'imagerie de haut niveau.

médecin qui se prend pour un rambo qui fait le malin a mal parler et pratiquante qui parle mal au patient

J'avais oublié mes boucles d'oreilles. Le personnel l'a soigneusement rangé dans une enveloppe et on me l'a rendu avec mes résultats. Rendez-vous très rapide et medecin a l'écoute.