Clinique de l'Atlantique - Ramsay Santé entrée E Clinique

Lors de mon passage à la clinique pour une opération de la cataracte. J'ai été très bien accueilli par un personnel soignant dévoué(ees) et très compétents et un chirurgien (docteur Guigui )sympathique bienveillant et très competent merci à toute l'équipe signante et administrative.

Un grand merci au docteur Brachet, très investi, rassurant et compétent pour la prise en charge de la blessure de mon fils et son suivi.

Rien à redire sur le personnel soignant , par contre le personnel administratif pourrait comprendre que les fa ctures (complètes de 2 feuilles) que l'on doit envoyer à la mutuelle sont transmises aux patients très très tard, plus de 1 mois , et même plus...Apres l'intervention! Totalement anormal !

Service clinique de la main injoignable depuis presque 1 mois...

Operee cataracte tout le personnel aux petits soins tous sympas domage qu il faille aller passer la nuit ailleurs quand on est seul Merci à toute l'équipe

UNE ORGANISATION SVP ?????? Assistance main complètement fermée un Jeudi, uniquement sur rdv le reste de la semaine mais PERSONNE n'est capable de m'en donner un ? Le numéro assistance main n'est pas attribué et impossible de joindre un autre service de cette clinique car tout raccroche avant la fin. Obligée de me déplacer pour qu'on me dise que si c'est urgent, il vaut mieux aller à l'hôpital parce que c'est les vacances le personnel n'est pas là et la dame de l'accueil n'est visiblement pas plus informée que moi. Super merci belle clinique mais complètement inutile.

Un grand merci au Docteur Rieux.

Impossible de stationner. Manque réellement de place.

Une véritable usine a fric. 45min en salle de réveil a attendre qu'un box se libère.

Personnel et medecin rien à dire que du positif Mais suite intervention avec un problème de reflux gastrique.. Après retour domicile température a 39 °j'ai un numero d appel et mise en relation avec un annesthésiste de garde qui me fait savoir que si la température au matin persiste de les recontacter afin de m'envoyer une ordonnance (heureusement que ce n'est pas le cas,) par securité j'ai essayé decontacter la cliniqiue ce matin vers10H sans resultat. Par ailleurs honteux de ne pas pouvoir obtenir la facture avant un mois voir plus!!!!

Tout le personnel est au top sympathiques et dévoués La clinique et les chambres sont également très bien.

un grand merci au chirurgien Docteur Bouquet pour son talent et humanité

Je mets 5 etoile. Pour l accueil et la prestation de qualité. Chirurgien docteur bouquet et au top super travail ainsi que toute son équipe l'anesthésiste aussi au top infirmières dans le service ambulatoire son sympa mais sans plus , zéro sourire et après avoir passé la journée de 7h a 19h la bas, juste avec 1 jus de pomme et un bout de quatre quart c'est pas top. Obligé de se faire livré un uber sinon je ne mangé pas de la journée.

Opération du ménisque réalisé par le docteur Alexandre Moine, pour la 2 ème fois, très professionnel et sympathique, l anesthésiste Bugnon Olivier a également été très professionnel et à l écoute, ainsi que tout le personnel qui s est occupé de moi, infirmière et brancardiers. Seul bémol, le temps d attente à l arrivée avec le système de tickets pour les admissions. Merci a vous et bonne continuation.

Je tenais à remercier l'ensemble du personnel médical qui c'est occupé de mon intervention aujourd'hui ! En effet de l'entrée jusqu'à la sortie j'ai rencontré des personnes professionnelles, aimables, souriantes, disponibles et humaines. Bravo pour tous ce que vous faites et merci encore 👏

Impossible d'avoir quelqu'un qui répond au téléphone. Au bout de 10 appels, c'est inadmissible.

Un grand merci à l'ensemble du personnel de la clinique Atlantique. opéré par le docteur Cédric Bouquet ce 19 Décembre pour une PTH: que du bonheur Le bloc super, les soignantes extras (Dalfagan saveur langoustine) ! et l'ensemble des services parfait Et oui c'est possible ! Encore MERCI et passez de bonnes fêtes de fin d'année

Très bonne prise en charge pour une operation en ambulatoire. Personnel agréable

Demande récépissé de la facture qui est réglée depuis plus de 3 semaines Aucun retour malgré 2 appels au service comptabilité Honteux d’autant que l’absence de cette facture m’empêche d’avoir un remboursement de 600€ de ma mutuelle

Toujours soucieux de gagner plus d'argent, ils revendent leurs listes de patients à des sociétés de démarchage téléphonique.

Très bons professionnels

Dommage que l'écoute et le professionnalisme des équipes chirurgicales soient gâchés par un service administratif digne d'une république bannière ! Soins réglés le jour de la sortie, mais facture indisponible. Nous vous l'enverrons. Déjà 3 relances sans succès. J'ai comme l'impression que ce n'est que le début.

Tarifs exorbitants pour une hospitalisation d’une nuit, je suis entrée en chambre à 14h30 jusqu’au lendemain matin 11h , sur les brochures de tarifs une journée une nuit était affichée à 125€ et on vous compte 2 jours en fait soit 250€ ,après on se demande où passe l’argent de la secu ,ça ressemble à une arnaque à la sécurité sociale,je suis quasiment sûre qu’elle a été reprise le même jour dans les mêmes conditions tarifaires, ils devraient être contrôlés ces gens là,on est d accord pour régler mais pas de cette manière qui fait clairement malhonnête et en plus au détriment de notre système de santé 😡

Opérer du canal carpien j ai été très satisfaite du docteur mure des anesthésie et du personnel du bloc opératoire qui étaient vraiment très gentils par contre je ne dirai pas la même chose niveau de l'accueil que nous avons niveau des chambres une infirmière pas très agréable avec des petites réflexions qui auraient pu être évité qui ne vous donne pas de médicament pour la douleur alors que j avais plus d' 1h de route.

Première fibroscopie faite ce matin. Personnel infirmier très agréable et gentil du début à la fin. Ils savent rassurer. Merci encore.

Ce 17/10 , j’ai accompagné ma mère qui allait se faire opérer d’un cancer du sein . L’accueil est incroyable ! Les filles à l’admission sont gentilles, bienveillantes ! Tout de suite vous vous sentez bien pris en charge ! C’est très important quand on vient pour une opération aussi lourde ! A notre arrivée à l’étage pour la préparation a l’opération , même empathie.. jusqu’au brancardier qui vous mets en confiance. J’étais rassurée de savoir ma mère avec un personnel aussi gentil et professionnel ! La modernité et la propreté des chambres sont irréprochables . Le dr Loïc de Poncheville a de grandes qualités humaines et professionnelles. L’opération s’est passée comme prévue ,sans surprise. Un grand merci de la part de ma maman à toute l’équipe de la clinique de l’Atlantique ! Merci et félicitations pour ce beau et difficile métier que vous représentez si bien !

Manque de respect pour les patients. A fuir

Très bonne prise en charge. Trop d'attente pour les sorties, 1 seule personne qui gère admission et sortie. 3/4 ha d'attente. Inconcevable à 15h

Un grand merci, merci et merci à l, ensemble de, équipe, hospitalisé ambulatoire colo/ Fibro,tout été au top....le personnel est prévenant,merci au bloc...et un grand merci à Mr toullec...et le temps d,attente est convenable...les gens sont jamais content... mais ils attendent à Leclerc...

C'est gigantesque, ils proposent énormément de types d' examens, le spécialiste et son secrétariat nous ont très bien reçu et examiné

La Clinique de l'Atlantique , une oasis parmi les déserts médicaux ! Prothèse du genoux : Docteur Thelen : Implant oculaire : Docteur Reux : Suivi urologique : Docteur Tanchoux . Sans oublier l'ensemble du personnel .Un seul mot d'ordre , compétence et empathie . Merci pour tout

Ma fille a été opéré des amygdales aujourd’hui (25/09) les équipes ont été d’une immense gentillesse tout au long de la journée. Un grand merci aux personnes de l’admission/sortie, aux infirmières, aux brancardiers et l’ORL Dr RUELLAN.

J'ai emmené ma mère pour une opération de la hanche. Pre-admission faite avec 1h30 d'attente en avance de façon à se que ça aille vite je jour de l'hospitalisation. Le jour J aux admissions le rdv était à 11h, on est arrivé à 10h40 dans l'accueil le temps de trouver une place sur le parking et ensuite monter dans le service à... 12h30. Je trouve scandaleux ce temps d'attente pour les patients qui sont à jeûn depuis la veille au soir. Et en stress, car ils vont se faire opérer, qui ne fait qu'augmenter en voyant le temps d'attente alors que la pré-admission a été faite en amont. Bref manque de personnel, logiciel dysfonctionnant car en ligne c'est compliqué, et/ou organisation à revoir. Sinon le chirurgien très bien, les infirmières dans le service parfait. De l'attente à la sortie encore mais bon 1 seule personne le samedi matin c'est normal. De plus le pas de prise en compte du tiers payant avec donc avance des frais... Alors ok on a en France un déficit et un manque de personnel évident dans le monde du soin mais là on parle d'une clinique privée. Avec des services que l'on paye. Il me semblerait quand même juste que le service soit en conséquence. Merci donc pour votre action

Merci à l'ensemble du personnel du bâtiment D pour sa bienveillance. De l'accueil jusqu'à la sortie.

Personnel adorable autant les infirmières des chambres que les équipes au bloc.

Mon petit garçon il ce fait Opéré des amygdales et de la végétation le 08/09 /23 il a un gros Manque de communication Et les renseignements Et les brancardiers Pas du tout aimables avec les enfants C'est aberrant comment traiter la clientèle ( merci beaucoup au infirmières Au top

La clinique vous fait payer et vous donne pas de facture donc pas possible de se faire rembourser par la mutuelle 2 mois d'attente

Très bonne clinique, je suis suivie en cardiologie ,Mr Majou est très gentil et professionnel. Je recommande vraiment ce cardiologue.

Service urgence efficace

Je n'avais entendu que du positif... Et bien mis à part l'intervention top. L'accueil froid 😨on répond brièvement à vos questions mais on sent qu'on gêne avec le sourire. (Une vrai usine) Tu suis les consignes Arrivé à bon port (bureau des infirmièrs) la pas de salle d'attente on te dit qu'on arrive... Oui 10 minutes écoulés debout avec tes affaire valises sac ext...... Enfin on t'accueil toujours pas super super sympa. On te repose les mêmes questions auquel tu as répondu en faisant t'as pré-inscription sur le site. Puis à l'accueil. Ah oui ça leurs fait gagner du temps. On te demande non prénom adresse et tel à chaque fois que tu croise qlqu en tout (5 fois) Tu te dirige en salle d'opération en marchant une fois arrivé on te met sur un brancard qui va servir à te parcké il y en a une vingtaine aussi large qu'un cabinet de toilette en fond sonore tu sais exactement tout ce qui se passe pour les autres patients . Le parcours avec celui-ci dans un couloir semé d'embûches pour arriver au blocs. Une opération qui à l'air de s'être bien passée. Mais surtout ne comptez pas vous reposer. Le personnel est bruyant même la nuit parlent fort ! Impossible de fermer l'œil plus d'une heure. J'ai malheureusement vu des hôpitaux nul ou il y a plus de respect pour les patients que dans cette clinique. Sincèrement déçu. Payé 180€ pour des prestations aussi bancal 🤑 Heureusement que les praticien sont compétent et jouissent de leurs notoriété. Parce que ça tiendrait pas deux mois sinon...

Personne ne répond au tel pour rendez vous en radiologie c'est honteux

Arrivé en urgence après 80km et bien qu il n y ait que 2 personnes à l attente, nous avons patienté inutilement 20 minutes pour que la réceptionniste daigne nous indiquer qu il n y avait pas de service d urgence gastro. Cela aurait pu être dangereux.

Personnel administratif et médical au top.

Un personnel au top du début à la fin. Très sérieux. Je recommende vivement cet établissement

Chirurgien orthopédique antipathique envers le patient souffrant; prend de haut et ne prend pas en compte les douleurs. Et prend de haut les adolescents se sentent supérieur du a son métier et le fait qu'il est adulte. Je déconseillle fortement .

J'ai été opérée en ambulatoire à la Clinique de l'Atlantique la semaine dernière. Tout s'est extrêmement bien passé. Je remercie l'ensemble du personnel pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa bienveillance (de l'accueil, au personnel en chambre puis au bloc !). Les locaux sont extrêmement propres. Une très bonne clinique.

Bonjour Accueil excellent , mon épouse a été parfaitement suivie de l'anesthésie à ses examens et sa sortie . Diagnostiques précis et professionnels . L'excellence dans l'exécution Cordialement

C'est presque un plaisir que de se rendre à cette clinique pour y subir une opération. L accueil, le professionnalisme, l état de propreté des lieux, la compétence des chirurgiens et des infirmières sont admirables.

Accueil attentionné et professionnel. Que des félicitations pour l Accueil, le service et la disponibilité de l ensemble du personnel De l'accueil au chirurgien (hernie) en passant par les aides soignantes,brancardiers infirmieres, assistantes et anesthésiste. Calme propre et très bien organisé.

La charte n°3 n'est pas respecté : mettre en place un accueil personnalisé pour chaque patient en attente d'examen....( Un truc d'en le genre) Résultats, m'a femme devait boire une préparation a mélanger dans 1 litre d'eau, on lui apporte un pichet de.... A peu près 1 litre voire moins, personnes ne sais et, pas de petite cuillère pour touiller mais une seringue 👏👏👍 Je ne parle pas de la chambre facturé... Arrivée a 18h, sortie a 18h soit 24h facturé 2 jours 👍 (on s'en fou, c'est la mutuelle qui paye) le jour d'arrivé, l'hôtesse d'accueil n'avez pas précisé ceci, pour la sortie par contre c'était évident 👏 Bref, quand je vois qu'elle n'avait même pas de bouteille d'eau... Je pense que l'hôpital de LR est au même niveau voire mieux

Personne à l'accueil très agréable et le parcours en ambulatoire très bien organisé. Personnel compétent, rassurant et d'une grande gentillesse. Je dois y retourner prochainement et aucun stress.

Nous avons été reçu avec beaucoup de gentillesse et pris en charge par le médecin pierre brachet qui malgré le monde ( pas forcément très respectueux envers le personnel hospitalier)nous a reçu avec bienveillance et beaucoup de professionnalisme merci à vous

1ere fois dans cette clinique accueil au top infirmière anesthésiste et brancardier au petit soin un appel le lendemain pour savoir si tout va bien que demandé de mieux merci à tout le personnel

J'y suis allé pour une réduction mammaire et donc dormi 1 nuit la bas. Tout s'est très bien passé ! De mon entrée à ma sortie, tout le monde était absolument adorable et très rassurant ! J'ai juste été un peu surprise lors du repas du soir de n'avoir que 15min pour manger mais je pense que c'est juste une histoire de mauvais timing 😅

Attente d'une heure avant l'opération des yeux , une chose à ne pas faire subir : le stress monte ... Collation proposée à 20€ après chirurgie, composée d'une boisson, une compote et un petit gâteau ... de qui se moque-t-on

Renvoyé comme un chien dans un jeu de quilles ! Pas le droit de retrouver son épouse qui est en ambulatoire et par conséquent pas le droit non plus de voir le médecin ! Où allons-nous ? Ça fait pitié ! C'était pourtant demandé poliment ; à quoi bon ?

Accueil super, service ambulatoire infirmier et infirmière et anesthésiste et chirurgien au top .

Très bonne expérience : personnel très professionnel et courtois. La clinique m'a rappelé le lendemain pour savoir comment j'allais. Bravo à tout le staff !

De l admission au bloc opératoire en passant par le service 5 sans oublier le brancardier...personnels au top à l écoute, rassurant, tous trés professionnels. Chambre parfaite.

Je n'ai pas mis 1/5 parce que tout s'est bien passé durant le séjour. J'ai mis 3/5 parce que je viens de recevoir un recouvrement par voie judiciaire car on m'a dit à la sortie que je n'avais rien à payer. Sur la lettre de recouvrement est inscrit que l'on m'a fait des relances .. je n'ai jamais rien reçu ! Suite à conversation téléphonique avec l'accueil de l'établissement, j'ai appris que les relances ont été envoyées par mail ! (Génial, faites une lettre ecrite au moins avant de balancer un recouvrement par voie judiciaire !) bref, ça m'a été envoyé par mail visiblement .. à part qu'ils se sont trompés dans l'écriture de l'adresse mail, donc je n'ai jamais rien reçu. Niveau adm c'est pas le top, d'ailleurs je pense que vous avez lancé une procédure judiciaire pour mes 120euros étant donné que dans votre lettre datée du 07/03/23 qui n'est pas en recommandé avec accusé de réception, vous m'avez donné 48h pour payer, compliqué de payer en 48h quand on reçoit la lettre après les 48h. A bon entendeur.

Mis à part l'attente pour hospitalisation, les infirmières super et le reste également 👍

Impossible de les joindre ! Mon père doit impérativement prendre un rdv pour se faire opérer de sa main et personne pour répondre au téléphone, cela fait quand même 1 semaine que nous essayons. Une honte !

A tous les services, l'accueil y est bienveillant, ils font tout pour vous rassurer.

Une hospitalisation dans de trés bonnes conditions. Tout le personnel est au petit soin. Bonne ambiance entre les collégues, ça fait plaisir à voir. Tout est rondement mené avec sérieux. Merci

Bonjour. Suite à une intervention en ambulatoire dans votre établissement le 17/02/2023 , je tenais à féliciter tous les soignants ( les brancardiers, les infirmières et les médecins) pour leur professionnalisme, leur gentillesse, leur bonne humeur) je me suis senti en confiance auprès d'eux.Bravo et merci à vous tous car vous faites un beau métier.

Originaire de Vendée, aucun médecin ne pouvait prendre en charge la blessure (au niveau d'un doigt) de mon fils !!!! Nous avons donc atterri aux Petits blessés à Puilboreau et nous en sommes plus que satisfaits. A commencer par la secrétaire qui est souriante, à l'écoute, disponible (idem pour la manipulatrice radio). Quant au Médecin, le Dr Rieux, une personne très professionnelle, humble, efficace et rapide. J'ai été agréablement surprise par cette très belle équipe que je remercie très chaleureusement.

Opérée fin avril pour une double arthrodese cervicale j avais été très satisfaite de l accueil jusqu au retour Mais le post op inexistant ! Je suis toujours en arrêt car toujours très mal au cou ainsi qu aux épaules Après un contrôle en visio à 2 mois Impossible de joindre le médecin La secrétaire fait constamment barrage entre le chirurgien et mes questions . Donnant son avis constamment (je ne savais pas qu elle avait aussi un diplôme de medecin) et des solutions déjà faites par mon propre chef ! et rien n avance !!!! Même mon médecin n y pas arrive tjs le secrétariat !!! A prix du dépassement un peu de considération serait bienvenue

une calamité en terme de production de factures !!!

Rendez vous en écho doppler. L'accueil est très désagréable. Les hôtesses répondent du bout des lèvres. Donnant l'impression qu'on les ennuie ! Un peu de gentillesse et d'empathie seraient intéressants dans la vie de tout les jours mais encore plus dans ce métier d'accueil. Changez de poste si ça vous dérange le lien avec le public

Intervention en ambulatoire et personnel médical au top et lieu propre et clair j'ai eu l'espace individuel et c'était joli et apaisant. Petit téléphone le lendemain pour savoir si tout aller bien. Très pro.

Au top..de l accueil..des services chirurgie 4...pré opération...bloc..post opération...un personnel bienveillant ..très sympathique et compétent..je remercie toute l équipe qui m'a pris en charge du 9 au 11 janvier ..cordialement Christelle Menanteau

Arrivé dans un service où on accompagne pas les patients dans la chambre avec aucun bonjour. Repas déplorable et amabilité du personnel zéro. Ils ont de la chance d’avoir des médecins réputés et donc aucun effort à faire au niveau des infirmières!

Je souhaite remercier le personnel du service ambulatoire (accueil et infirmières) pour leur gentillesse, serviabilité et professionnalisme. Prenez soin de vous

Opéré par le Dr Coloma pour une grosse hernie discale j’appréhendais énormément. Une équipe au bloc au top très rassurante jeune dynamique brancardiers infirmiers, l’anesthésiste Dr Thelen super m’a beaucoup rassuré. Merci au Dr Coloma qui m’a prise rapidement en charge et qui a su me soulager. Je trouve très important d’être écouté Merci à vous

Accueil extrêmement désagréable à l’entrée du service radiologie scanner ! Elles discutent entre elles … impression d’en les déranger ! Nous parlent comme des demeurés… et malheureusement j’ai oublié mon masque je leur en demande gentiment … sentiment de malaise .. obligé de laisser ma fille avec un masque qu’elles ont fourni et moi puni dans ma voiture 😅🙄 merci !!!!

Très accueillant, donne tout l'attention à son patient, consultation de 30', vérifié tout l'historique médicale, consultation exigent du patient. Toujours à l'écoute de ses patients ! De bon conseils après le consultation !

Il était prévu que ma fille ce fasse réopérer suite a 2 hémorragies du a une amygdalectomie. Sauf que juste avant d'arrivée à la clinique ma fille faisait une 3eme hémorragie. Je me suis dirigée aux urgences de cette clinique par la panique et quand on a demandé de l'aide ils mon redirigee avec ma fille en sang vers l'accueil pour faire son entrée au lieu de venir à son aide et en me disant que nous avions rien à faire aux urgences. Je suis outrée par l'attitude de ces urgences 😡😡😡😡

Je remercie l'équipe pour leur accueil et dévouement .

Bonjour, Cette Clinique je la Recommande. Tres bon Accueil,, calme, l'examen fait par une personne professionnelle sympathique,un Médecin Femme qui explique bien, à l'écoute avec une pointe d'humour, ce qui detent, fort agréable aussi. Merci à vous toutes. C. S.

Centre de santé assez complet avec de bons spécialistes

Une hospitalisation concernant maman d'un grand âge reçu en chirurgie viscéral et USC un personnel de soin exceptionnel tout le monde a été bienveillant et très efficace réponse a toutes nos questions nous recommandons vivement ce pole de santé Ramsay merci beaucoup et bon courage a vous tous

La secrétaire à la mammographie et pitoyable celle avec son bandeau. Méchanceté,noirceur,mauvaise cette femme doit être mise dans poste d' Agent de prison elle c'est trompé d'orientation.. J'invite la direction à fortement lui faire un pique de rappel de ces fonctions surtout dans ce service où on prend en mains des femmes pour le dépistage du cancer qui sont stressé déjà avant leur arrivée 'se faire agressé part cette femme et une honte ..

Totalement satisfait des prestations de cette clinique. En ambulatoire de l'accueil à la sortie en passant bien entendu par l'intervention. Personnel super... Gentillesse, écoute, bienveillance, J'ai même eu un message sur mon répondeur téléphonique le lendemain pour me demander si tout se passait bien après l'intervention qui n'était pourtant qu'une simple (Coloscopie). Je recommande sans réserves ni doutes cette clinique, vous pouvez y aller en toute confiance....

Bonjour J'ai adressé un mail au service qualité il y a 10 jours: pas de réponse. J'essaye de joindre la clinique et ce service par le standard: pas de réponse non plus ('essayé 4 fois en 2 jours)... bizarre, mais surtout anormal pour une clinique. Merci de nous dire ce qu'il faut faire. En tout cas, le suis dubitatif sur la certification HAS... et trois jours après, une réponse polie de la direction, mais toujours rien de la part du service qualité qui ne répond pas. Comme quoi, la certification HAS et la prise en compte des avis des patients ou de leur famille, cela reste un objectif, mais encore pas un acquis...

Clinique très professionnel du personnel médical à l ecoute super des gens formidables à recommandé sans aucun soucis

J'ai été opéré jeudi 6 octobre en ambulatoire. Le personnel d'une grande attention des infirmières, brancardiers, aide soignant... Et personnel au niveau du bloc opératoire. Vraiment Merci vous faites un travail formidable.... Et merci de votre gentillesse.

Le régime alimentaire est insuffisant pour les patient pas assez de choix, non respect du régime sans porc, les portions de légumes sont minimes, et certains des membres du personnels pas assez à l'écoute, zappé, s'énervent quand on émet des demandes. Je tiens à signaler ceux ci pour la simple raison c'est que je me suis retrouvée larguée par une AS, qui me semblait agacée lors de mes questions concernant la santé d'un parent assez fragile.

Personnel hospitalier très agréable, avenant et plein d'humour ! Top!

Rien à dire en ce qui concerne le service médical: aimable, ponctuel, compétent. Par contre les secrétaires à l’entrée ne disent pas bonjour, ont une manière de parler aux patients comme à des personnes un peu demeurées.. alors que ceux-ci dans un centre hospitalier ont besoin de réconfort.

Louison (la personne qui m'a fait la perfusion) ainsi que toute l'équipe de soignants sont vraiment d'une gentillesse incroyable ! Ils m'ont tous rassurer et ont pris bien soin de moi. J'appréhendais beaucoup cette opération mais tout s'est très bien passé ! Merci encore !

Opération en ambulatoire. Tout le personnel etait rassurant, gentil et à l'écoute. Le chirurgien était très compétant. Je recommande !

Bravo et merci ! Accueil plutôt mitigé par le secrétariat... En ce qui concerne les médecins, chirurgiens et infirmières au top !!! Merci pour le métier difficile que vous faites avec courage et passion chaque jour... Avec tout mon soutien et mon admiration je vous souhaite aussi plus de reconnaissance... Merci, et rien de plus !

Je suis venu mardi en ambulatoire L’accueil des secrétaires au top gentilles à l’écoute La prise en salle par les soignants également vraiment rien à dire malgré leur charges de travail elle reste auprès de nous à l’écoute Concernant le médecin je suis suivi par le docteur Cheron qui est top Je viens de Charente pour me faire soigner et suivre je regrette absolument pas Merci à toute l’équipe pour votre gentillesse

Le personnel a été d'une extrême gentillesse lors de mon hospitalisation en ambulatoire. Très professionnel du brancardage jusqu'à la salle d'opération. Clarisse l'ide et mon Brancardier (dont je ne connais pas le nom) ont été au bon top 👌 Par contre, manque de confidentialité à l'accueil par le secrétariat ou on me demande devant tout le monde pour quel examen je viens et quel est mon nom ... A revoir de ce côté là ... Je n'avais spécialement envie que tout le monde connaisse les raisons de ma venue 😕

Disponibilité, écoute et professionnalisme se retrouvent tant dans le personnel administratif que soignant. Bien qu’il soit parfois difficile pour un chirurgien de se souvenir de ce qui relève de l’exception là où pour lui tout est d’une rare banalité, la communication s’établit et l’échange a lieu accompagné parfois d’un sourire entre lassitude et connivence. Anesthésistes, chirurgiens, infirmièr(e)s et aide-soignant(e)s n’ont rien à envier aux personnes des pôles d’accueil où humain et professionnalisme se conjuguent parfaitement. Merci à toutes et à tous.

Très bonne prise en charge

Personnels désagréables, aucune amabilité envers les clients ….

Chirurgie ambulatoire Du 4 /08 dernier.secretaire et personnel soignant Aimable rassurant. Rien à redire.

J'ai eu une infiltration dans le coude ( PSP ) sous radiologie; cela c'est très bien passé. Aimabilité et compétence du manipulateur et bien sûr du radiologue. L' accueil est super et très aimable Bravo continuez comme ca, c'est une grande aide pour les patients par les temps qui courent

Consultation en urgence suite à une blessure au bras droit dont le constat a été la rupture totale du tendon du biceps. Je remercie le Docteur ALLARD pour la philosophie de son diagnostic. Il a été très explicatif, calme et patient alors qu'il devait jongler entre les consultations des urgences et ses interventions....Merci également à la personne qui était à l'accueil des urgences et qui a enchaîné les rendez-vous et cela sans prendre sa pose du repas..... Oui on attends mais le personnel fait réellement de son mieux. Merci encore.

Je suis venue pour une fibroscopie, les infirmières, Clarisse et Amandine ont été adorables (les autres aussi mais je sais plus les prénoms)! Tout s’est super bien passé, personnel au top et très compréhensif malgré ma peur.

De bon professionnel en ce qui concerne mon cas.

5 étoiles pour la qualité du service et des médecins en revanche ce faire renvoyer balader par téléphone par une infirmière car je « cite vous êtes là 3 eme personne a appeler …. » et aussi «  on a 50 opérer par jours etc » Dans le contexte actuel je comprend que ce soit compliquer à gérer en revanche il n’y a aucune interdiction d’appeler pour demander des nouvelles d’une patiente qui est ma petite sœur. Alors le demander à votre maman etc gardez le pour vous. Si cette même personne avait un membre de sa famille hospitaliser pour une opération assez lourde je pense qu’elle aimerait avoir des nouvelles .

Prête à 9h pour une intervention en ambulatoire attente interminable jusqu'à 18h pourquoi nous faire venir si tôt ? Et puis encore Attente d’1h au bloc J'ai ressenti un mauvais climat au niveau des infirmières du service, qui ne savaient même pas quand je serais opérée, et un manque de communication certain entre elles et le bloc. Sinon elles ont été adorables avec moi. Au bloc attente d’1h face à un mur sans que l’on ne vous dise quoi que ce soit. Vous pourriez installer des tv ou des écouteurs cela éviterait que l’on entende les conversations privées du personnel et cela nous aiderait à patienter encore.

Concernant l'accueil et le personnel soignant c'est parfait. Certaines remarques ont été peut-être utiles ??? Cependant le prix du cafe faisant partie de la collation est facturé 20 euros !!! Devant mon étonnement on me repond Ne vous inquiétez pas, vous êtes remboursé par la Mutuelle C'est un scandale car encore une fois c'est la société qui paie cad Nous. Ca me rappelle le scandale sur la gestion des EPADS.......🤔🤔🤔🤔

Je n'ai que des compliments à faire. Personnel très attentionné aussi bien à l'accueil qu'en hospitalisation.

Séjour tout récent . Personnel soignant agréable et compétent. Chirurgien ( Dr Thelen) 5 étoiles . Par contre les repas ne sont pas top. 90€ la chambre seule par jour, c'est excessif.

Hospitalisée à 2 reprises en 2 mois (1 en ambulatoire et 1 avec 4 nuitées) j'ai eu une prise en charge de A à Z excellente. Personnels (à tous les niveaux) performants, à l'écoute et d'une très grande gentillesse. Chambre confortable. Seul petit bémol les repas (sodexo... ) corrects mais peu équilibrés. Petit déjeuner OK Accueil des admissions et sorites à revoir : beaucoup d'attente Très bon établissement de santé

Radiologie.résultats disponibles dans 1H. J'accepte de les recevoir par internet. Le lendemain matin, toujours rien !!!!

J'ai été hospitalisé pour une lourde intervention et j'ai été bien entouré. Le personnel du service anesthésiste est sensationnel et mon séjour s'est bien passé et pourtant j'étais très anxieux

Hospitalisée deux jours du personnel à l'écoute, aimable et très sérieux je recommande

Opération en ambulatoire réalisée ce jour. Chirurgien au top, personnel soignant et secrétaires très attentionnés et sympathiques.

Une super équipe merci à toutes mille fois encore

Une personne qui arrive avec 20 minutes de retard ce n est pas grave. Une personne qui arrivent avec 20 minutes d avance se fait dégager... Rien de plus à dire.

Des secrétaires déplorables aucune amabilité, aucun respect pour les patients et les accompagnants… N’étant pas la personne hospitalisée ce jour, mais accompagnante, je déplore aussi le manque d’informations … niveau consentement libre éclairé ) j’ai dû ré expliquer les tenants et les aboutissants… aucun horaire de convocation… aucun appel pour prévenir de l’heure… et puis quand nous appelons, on vous annonce de venir pour 6h45 et que la patiente est programmé en 1er. Sauf que : bien arrivée à la dite horaire les portes sont fermées ! Les secrétaires vous accueilles comme des chiens. Communication zéro, attitude zéro et respect zéro. Bref revoyez votre accueil ça ne donne clairement pas envie de venir se faire soigner quand déjà l’accueil est pourris.

Opération faite par Madame Corbineau pour un polype. Docteur au top , à recommander ++++. Un énorme ++++ aussi aux infirmières du bloc qui ont été d'une patience et gentillesse en voyant mon niveau de stress ! Mon seul bémol serait le rdv avec l'anesthésiste pré opératoire qui a été laborieux. Un homme hautain, froid, qui n'attendait de moi que des oui ou non , le reste de mes phrases ne l'intéressait pas du tout. Cela ne rassure en rien pour le jour j !!!

Du jamais vu de toute ma vie..! Un cabinet de 8 médecins anesthésistes ( 102 bd Denfert Rochereau) ASSOCIÉ à cette clinique et qui ne répond jamais malgré de multiples appels pendant 1 semaine pour prendre un RV préopératoire..et la clinique IMPOSE de téléphoner a ce cabinet fantôme associé ( un seul No de téléphone et rien d’autre !) alors qu’un autre cabinet d’anesthésistes voisin de celui.ci prend facilement les RV par Doctolib..! Bravo le groupe RAMSES / clinique de l’atlantique..qui se fiche du monde..! Et qui doit revoir son contrat d’association avec ce cabinet..

Nous avons eté mon mari et moi trés bien accueillis personnel charmant pris à l'heure resultats sans attendre merci

Nous sommes venus pour l'opération de notre fille, tout le monde a était très sympa rien à dire mise à part les secrétaires qui sont très désagréable ! Pensez à changer de travail !

Injoignables !!!!! Que des disques enregistrés impossible de parler à quelqu'un. Il faut consulter le site pour appeler l'accueil du cabinet concerné mais là, répondeur disant que c'est ouvert puis ça raccorche. Donc malgré 15 appels impossible de prendre rdv. C'est inadmissible.

Accueil en ambulatoire, super. Puis préparation par une infirmière Anne Laure super, puis Clarisse qui pose le cathéter et Delphine au bloc avec le Dr Gerosa. Sans oublier les autres. Personnels très gentils et performant.

opération de la hanche très bien déroulée, très bon suivi médical. Par contre les repas ne sont vraiment pas bons, et surtout pas du tout adaptés à des personnes nouvellement opérées. Du couscous-merguez le lendemain de l'op. alors que les système digestif à été mis en veille par l'anesthésie, c'est franchement pas judicieux, voire stupide.

> Clinique de l'atlantique Organisation et accueil à revoir. Il y a autant d'accueil que de bâtiment, et aucun service d'accueil n'est relié entre un autre, Si vous avez rendez-vous dans un service, et que vous êtes rentrée dans le mauvais bâtiment, c'est à vous de rechercher le bon bâtiment, et le bon service. Avec un peu de chance, l'agent d'accueil appellera pour vous, pour savoir, dans quel batiment vous devez vous rendre. Les agents d'accueil sont loin d'être agréable, et accueillant. COVID 19 : En cas de rendez-vous au bloc opératoire, vous devez avoir effectué un Test PCR obligatoirement 24h avant l'intervention, le Pass Sanitaire ne suffit pas. Si vous n'avez pas de test PCR Négatif on vous renvoie chez vous.... Une organisation déplorable, je vous déconseille cette clinique.

Très bien accueillie, très bien accompagnée pour un ambulatoire tout le monde est adorable: secrétaire d admission infirmière d entrée et sortie, brancardier, infirmier anesthesite, specialiste .joyeuses fetes à toute l équipe de la porte D

Du premier rendez vous avec le docteur aux urgences à ma sortie ce matin après un passage au bloc opératoire tout a été fait pour que je soit rassuré le plus possible. Des personnes à l'écoute, disponible et attentionné, je sais que si d'aventure je devais repasser sur une table d'opération c'est dans cette clinique que je retournerai .

Excellent accueil de la secrétaire pour un rendez-vous d'anesthésie De même que le médecin (Dr Laurent Mazzocchi) clair, précis et à l'écoute ... Un plaisir !

Le 11 oct, à l'accueil de la clinique Atlantique, j'ai été reçue avec un grand sourire par une charmante employée. Le même accueil m'attendait dans ma chambre, ainsi qu'au bloc opératoire, tout le personnel soignant sans exception était aux petits soins, chaleureux, disponible, j'ai beaucoup apprécié. Opérée de la thyroïde et après un réveil difficile, mon mal être a été pris en considération et traité avec efficacité. Je ne remercierai jamais assez chaque personne qui s'est aussi bien occupée de moi.

le téléphone de l'imagerie médicale pour les mammographies ne répond pas , il faut rester 1/2 h à écouter que c'est toujours occupé......pour n'avoir personne au bout du fil en fin de compte.

J'ai consulté le Dr Baux en gratro enterologie hier matin. 1. La secrétaire ne vous invite même pas à lui communiquer votre nom ni à vous asseoir pour patienter. 2. Malgré ma demande lié à mes soucisde santé ma mère n'a pas pu suivre l'entretien sous prétexte que je suis adulte. (je vous passe les mots et le ton du DOCTEUR) 3. PAS D'OCCULTATION (palpation abdominale, tension...) 4. Il ne m'a pas demandé quel traitement je prends après lui avoir dit à plusieurs reprises que je suspecte mes médicaments de me causer des troubles. 5. IL ME DIT QU'IL NE PEUX RIEN POUR MOI (PROFIL BANAL SELON SES MOTS) EST CE QUE CE MÉDECIN EST MÉDIUM POUR ME DIRE CELA SANS ME CONNAÎTRE ET APRÈS SEULEMENT 12 MIN DE CONSULTATION QU'IL N'A PAS OUBLIÉ DE ME FACTURER 64 € UNE HONTE QUE VOUS LAISSIEZ CE PSEUDO MÉDECIN EXCERCER DANS VOS LOCAUX UNE HONTE DE NE PAS PRENDRE EN CONSIDÉRATION LES MAUX DES PATIENTS SANS CONNAÎTRE LES DOSSIERS UNE HONTE DE PARLER AINSI À SA CLIENTÈLE C'EST TOUT SIMPLEMENT DU VOL. JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT ET ENCORE MOINS CETTE CLINIQUE MÉDECIN OU BUSINESS MAN ? UNE HONTE POUR LE CORPS MÉDICAL. NE VOUS GÊNEZ PAS DE ME REMBOURSER LA CONSULTATION SI JAMAIS VOUS AVEZ DES ÉTATS D'ÂMES 👍

Nul nul et nul sans manger ni boire j'attend de me faire opérer avec le ventre vide et des douleur d'estomac bien sûr tellement c long de base operation à 13 h mais toujours pas passé hallucinant même si c'était débordé J'aurai attendu presque le même temps... Honteux

Accueil 0, amabilité 0, secrétariat moin que zéro en temp de COVID NE PAS PORTER DE MASQUE !! inadmissible !!! Hors de prix surtout quand on propose même pas un lit pour l'accompagnant ou ne serai ce qu'une couette. Par contre une équipe de nuit plus que correct, à l'écoute de mon petit. Et sa ce permet de critiquer l'hôpital de rochefort ?! Regardez vous.

Clinique toujours aussi bien à tout point de vue. Locaux et cadre agréable, personnels calmes, agréables, à l'écoute, compétents. Les médecins à qui j'ai eu à faire, sont très humains et très qualifiés. C'est la deuxième fois que je me fais opérer à la clinique et j'y vais les yeux fermés. Merci à vous🙏

Bonjour 😊Y a-t-il un spécialiste des cordes vocales à la clinique?Merci d'avance et bonne journée

Bonjour les messieurs, dames de chez Ramsay Santé. Je me plains aujourd'hui d'un service qui est sur internet et qui concerne le fameux Dossier d'Admission très mal construit. Un peu plus d'humains s'il vous plaît. Franchement on parle de santé là ? En tout cas vous avez nui à ma santé mentale ce matin.... Vous me faîtes suer à tout informatiser. On n'est pas tous des secrétaires, on n'a pas tous un ordinateur qui fonctionne bien. Il faut scanner cartes d'identité des parents, de mon enfant qui n'en a pas (donc je ne finalise pas l'admission), livret de famille, carte de mutuelle et puis faut que ce soit comme si et pas comme ça.....et oh ! C'est bien beau d'être coté en bourse, à un moment donné, faut embaucher de l'humain. Ils doivent bien bouffer les patrons là haut ! Hein ? Et pour prendre rdv avec un anesthésiste, faut embaucher des secrétaires, et oui ce sont les vacances, mais les malades prennent pas de vacances, alors au lieu d'exploiter, et de presser comme des citrons, vos petits employés, il faudrait peut-être aussi employer plus de secrétaires. Elles n'ont qu'une tête, et pas quatre bras. Voilà, c'est la première fois que je prend ma plume sur internet pour exprimer mon ras le bol ! Et c'était aux patrons de Ramsay que je m'adresse, pas à leurs employés, qui font ce qu'ils peuvent !!!! Là ! sur ce, bonne journée messieurs, dames de chez Ramsay. Cordialement.

Parfait en tous points, une chirurgie d'excellence , une équipe médicale sympathique et prévenante en résumé une opération parfaite sans douleur. Bravo

Cliniques professionnelles accueil super très bien conseillé et guider

Equipe non professionnelle et pas fiable au niveau du diagnostic.

Très bien reçu par le personnel. Très bien reçu par le chirurgien en chirurgie de la main. Clinique très propre. Attention prendre rendez-vous bien à l'avance pour la radiologie.

Établissement de grande qualité. Personnels compétant et serviables.

Rapide, organisé, professionnel, des urgences dignes de ce nom

Rdv chir ortho dr harly et infiltration en radiologie : accueil et services rapide et efficace

Bon accueil au secrétariat, ponctualité respectée , explications claires. tout le personnel à l'écoute du patient. Opéré par le docteur Cédric BOUQUET, équipe au top .un grand merci. juste un oubli d'arrêt de travail à la sortie et soucis de communication avec ma caisse d'assurance maladie MSA 85.

Très bon accueil infirmière très gentil mais rendez-vous à 15h30 de base avancé par le docteur à 14h soi-disant car un patient a annulé et je devrais passer plus tôt pour au final attendre 1h30 et être prise à 15h30 heure fixée au départ merci l'attente

Docteur bennis au top !!! Rien à redire mais à fuir le personnel de l'accueil vraiment pas aimable ....très déçu de mes premières visites

Rendez vous 11h20 reçus à 12h20 je peux comprendre du retard, mais la c'est du foutage de gueule.

Administration archaïque. Le secrétariat exige des documents a l'admission qu'il est incapable de traiter sur son ordinateur. Document pdf ! Une incompétence qui suffirait a empecher votre admission. Une heure d'attente supplémentaire. A éviter si vous le pouvez.

Bonjour. Faîtes vous rehabilitation respiratoire dans votre établissement. Je vous remercie de votre réponse. Cordialement

Tout le personnel soignant est bienveillant, attentionné et réconfortant. Le lendemain de l'intervention, on m'a appelé pour prendre des nouvelles. Je suis plus que satisfaite de cet établissement.

Personnel très agréable que ce soit la personne aux admissions, les infirmières brancardier, médecin, anesthésiste.......

Très accueillant, le personnel est hautement qualifié et d' une très grande servitude.

Je comprends qu' avec le covid on ne peut plus accompagné les malades mais quand on emmène une personne âgée aux urgences et qu' on est inquiète je demandais juste à attendre au chaud dans un petit coin de ses nouvelles car dehors il faisait vraiment froid l infirmière de l accueil à été aimable comme une porte de prison un peu de compassion ne fait de mal à personne on est des êtres humains

Pour l'instant rien à redire après plusieurs consultations auprès de spécialistes et service ambulatoire top. Ça change de Niort polyclinique!

Prise en charge par un radiologue sympathique et efficace. Dommage de tomber sur une secrétaire ne faisant pas entièrement son travail (non lecture des documents médicaux) et qui le reproche ensuite à la patiente ! Un comble. Elle ne pose aucune question, ne lit pas les informations qu'elle a, puis reproche d'être mal informée par quelqu'un qui n'est pas dans le domaine médical. En espérant que cette dame reprenne en main son métier d'accueil, d'aiguillage et tout cela avec un peu de sympathie ca ne ferait pas de mal

Opéré par le docteur Kitmacher super chirurgien , super équipe je recommande.une infermiere au top !

Opéré par le docteur Gracia. Chirurgien très sympathique, très professionnel. Personnel soignant efficace, des locaux tout neufs. Vraiment rien à redire. Je recommande sans hésiter.

Le numéro de téléphone pour prendre un rendez-vous est payant !

Il est 19h46 et nous venons de sortir de la clinique mon fils et moi à l’arrivée il était 18h30 nous avons attendu pratiquement 15 min que la secrétaire sorte de sa salle de pause nous l’entendions ricaner avec sa collègue Un monsieur est arrivé derrière moi c’est lui qui a oser les appeler quand elle est sorti de son bureau je lui ai expliqué que je venais pour faire une radio pour mon fils elle m’a dit d’attendre dans la salle d’attente je que je fait Il est exactement 18h45 quand on s’assoie dans la salle d’attente nous voyons le médecin sortir nous regarder mais demander à ceux qui avait déjà fait leur radio de les voir Ce n’est que à 19h46 qu’il me dit vous attendez pourquoi ben pour une radio il me dit ben non c’est trop tard c’est fermé les consultations s’arrête à 19h j’ai dit ben j’étais là avant 19h la secrétaire qui s’en allait à juste dit « je ne peux pas vous départager » et elle est partie , elle débauchait Bref attente de plus d’une heure pour rien Et de pas avoir la possibilité dire quoi que ce soit c’est lamentable un service vraiment mal organisé et des secrétaires qui renseigne à peine

Excusez moi je me permets pour une fois. J'ai repéré un homme, un vrai. Avant ma consultation chez l'ophtalmo il y a un homme qui m'a pris. C'est celui qui a attiré particulièrement mon attention, il était waw, il a les yeux bleus et les cheveux très foncés. Je sais pas mais il dégage quelque chose ce gars. La façon dont il déambule, sa voix omg à l'aide Monsieur, si vous me lisez par hasard, sachez que je reviendrai pour vous. C'est pas grave si je suis un peu trop jeune pour vous, ça m'est égal. Je vous veux...

.Le personnel soignant respecte + leur timing que les besoins des patients, donc prise en charge de la douleur déplorable. Ne parlons pas de l’amabilité de certains d’entre eux!!! Je suis moi-même ancienne soignante, et je sais donc de quoi je parle. Je n’ai aucune critique négative à communiquer par rapport au chirurgien, anesthésiste, personnel de salle de réveil, kinés

Accueil : zéro pointé , le sourire est en option , les secrètaires sont responsables du retard au bloc opératoire. Dans le service : une I.D.E ( la + jeune ) adorable , à l'écoute du patient , très agréable, répondant à toutes les questions . L'autre I.D.E ( sœur sourire ) aborde le malade de haut , limite agressive . La sortie : on vous dit de prendre un ticket et d'attendre car Madame finit sa discussion avec ses collègues . Il n'y a strictement PERSONNE en salle d'attente , cherchez l'erreur !!! En conclusion , je ne recommande absolument pas cet établissement .

Plusieurs rendez-vous de spécialistes dans cette clinique avec des médecins très attentifs et très compétents. Les délais de rendez vous étaient extrêmement raisonnables, contrairement à la roche sur yon ! J’ai préféré faire la route pour attendre moins! Et je n’ai pas été déçue. De plus les secrétaires sont adorables et vraiment, même souffrante, c’était agréable de venir!!! Un grand merci à tous!

Personnel compétent et efficace. Vraiment rien à redire !

Un endroit ou on se sent en sécurité le personnel est pro

Opération en ambulatoire d un double cataracte...je recommande le pôle ophtalmo moderne et un personnel professionnel,disponible et agréable ..bravo continuez

J ai pris un rdv début mai via la plateforme internet pour une Radio. Rdv ce jour, le 20 Mai, comme prévu, à 14h. A mon arrivée, je me présente à la secrétaire... Elle m apprend que mon Rdv n a pas été validé..... alors que j ai bien reçu un mail recapitulatif le 13 Mai...... Le ton fort désagréable de cette hôtesse d'accueil ne merite pas sa place auprès des patients... car elle n'a clairement pas essayé de trouver une solution alors que mon rdv était bien prévu...Je suis donc reparti sans mon examen et me dois d attendre de nouveau encore minimum 3 semaines pour un nouveau rdv... que je prendrais évidemment ailleurs... De plus je tiens à préciser que les rdv sont plus faciles à prendre via la plateforme puisque personne ne répond jamais au standard...

Un excellent accueil aussi bien au niveau de l'administration que du personnel soignant/infirmières, du personnel de restauration et de ménage. Que des personnes sympathiques, agréables, patientes, à l'écoute qui ont très fortement adouci mon hospitalisation que j'appréhendais. Un grand merci !!!

Service Endoscopie Établissement moderne. Le personnel est agréable, les activités s'enchaînent rapidement avec une grande efficacité et convivialité Un établissement qui donne confiance

inadmissible d'avoir un numéro payant pour vous appeler

Après le tourment, vient le temps de la réflexion. Ayant été opéré d'un laryngectomie subtotale reconstructrice avec curage cervicale, je remercie tous les acteurs qui m'ont pris en charge : le personnel de l'accueil, les infirmières, la psy, les anesthésistes et l ensemble du personnel ainsi que le Dr FAVROULT service ORL. Le DR DE MONREDON , mon Chirurgien très professionnel, avec qui nous avons eu des relations humaines à la hauteur de mes attentes, était à l'écoute de mes plaintes et de mes inquiétudes. Des visites de sa part les dimanches et jours fériés. Bref l'opération est un succès : guérison sans traitement médical. Toujours un plaisir de se revoir lors de mes visites de contrôle. Je pratiquais la course à pied depuis 34 ans j'ai repris rapidement la pratique du sport ce qui améliore mon moral et encore plus ma joie de vivre. La maladie n'a pas fait mon chemin ma route se fait chemin vers la vie. Encore merci à tous.

J'ai été suivi par le docteur Vimont pour des calcifications à l'épaule. On m'a fait une ponction lavage qui a été un échec total mes calcifications se sont fragmentées et j'avais droit à des infiltrations tous les trois mois car je faisais des crises de douleurs aiguës. Cela a traîné pendant plus d'un an me disant que je n'avais rien et que je devais faire de la kiné alors que les douleurs m'empêcher de lever le bras. J'ai donc pris rendez-vous à Bordeaux Clinique du Sport pour voir le docteur flurin qui a décidé de m'opérer car il n'a pas compris le diagnostic de son confrère. Après opération sur Bordeaux je vais vraiment mieux mais le docteur Flurin va devoir opérer ma deuxième épaule qui a été opéré par le docteur vimont suite à un accident de travail au bout de 2 ans. Bref ça fait quand même beaucoup donc je ne m'étalerai pas mais je ne recommande pas ce chirurgien ni cet établissement.

obligé de mettre 1 étoile c est bien dommage ça ne mérite même pas autant. secrétaire de la chirurgie vasculaire vraiment exécrable. j ai eu le malheur d arriver 10 minutes en retard du coup mon rdv a été repoussé d un mois, et oui forcément l enterrement de mon grand-père à duré plus longtemps que prévu. je me suis excusé de mon retard pour les raisons qu ils connaissaient. je me suis fait envoyer sur les roses. ah bah oui c est vrai c est le WE et le médecin avait son train 1h après. parce que je suppose que ce genre d examen se fait en 15min. vu l heure qu il était et le temps qu il faut pour atteindre la gare ensuite de toute façon le travail aurait été bâclé. je ne vous dit pas merci pour l accueil et conseils fortement la fuite de ce service

Mon fils s'est fait enlever les 4 dents de sagesses, qu'il s'agisse de prise de rendez-vous, d'explication, de documents, les interlocuteurs sont à l'écoute et très clairs: Je me suis laissée guider. Tous les rendez-vous ont été honorés à l'heure annoncée. Le jour de l'intervention le personnel a été à l'écoute, très professionnel. C'est l'équipe du Dr Lataud qui a réalisé l'intervention dans les délais cohérents. je recommande fortement. G Lavergne

Quand vous appelez pour un avis rapide sur des ligaments déchirer il ne vous propose un rdv que 1mois après. En vous expliquant que la prochaine fois il faut les appeler un mois avant

Service orl super je suis suivi par docteur Bruno BERTRAND depuis de longues années j'y ai emmené mes 2 enfants. Très agréable et à l'écoute que se soit du patient mais aussi des proches... Au services hospitalisations des aides soignantes et infirmières à l'écoute savent gérer la douleur et douces....

Vraiment très bien,de l'admission à la sortie.

Le Dr. Vimont est un très bon spécialiste, très à l’écoute et professionnel son jugement est vraiment fiable

Pour une intervention en ambulatoire pour laquelle on m a fait valider que je ne conduirai ni à l aller ni au retour , on me facture 12 euros de frais de parking et de Wifi. Un comble !

Parkings encombrés.. pour cause de Travaux.. Pas Facile de trouver une Place.. Espérons du Meilleur après Amélioration.. Janvier 2019...

pour une entrée ambulatoire, aucun suivi !! on laisse le malade sur son lit, sans lui donner ses médicaments, alors qu'il est en train de souffrir. on appelle pas la personne pour que l'on vienne le chercher. tout ça avec à l'entrée des papiers à remplir, comme à la sortie, avec le malade qui ne tient pas debout. on ne propose même pas un fauteuil roulant pour l'emmener à la voiture. par contre, les infirmières discutent, rigolent dans leur bureau... inadmissible !!! ça a bien changé la clinique de l'Atlantique !!!

Rdv pris en radiologie, accueil inexistant, mal aimables, désagréable au possible. 1heure de retard pour faire la radio plus 1 heure pour obtenir le résultat.... l’efficac N’est pas non plus leur fort🙁

Perso je les adore je vous les conseille Il sont super gentil

Rdv aux services d ORL j ai obtenu un rdv certe très rapidement en moins de 5 jours par contre lorsque que le médecin est venu me chercher (medicn pris au hasard) je suis tombée sur la réincarnation de TATIE DANIELLE dans toute sa splendeur aucune compassion ni d empathie envers son patient désagréable au plus au point je pense qu elle devrait prendre sa retraite car elle n' a pas l air de prendre son pied dans son travail et encore moins avoir du respect pour les personnes c est pourtant la base de tout je suis pas prête d y retourner et je trouve ce comportement grave particulièrement dans ce milieu 😯😯😯😯😯😯

Kinésithérapeutes non professionnels préfèrent manger des gâteaux au lieu de travailler Attendre 2h pour une radio est également inadmissible

Uniquement au sujet de l'accueil : pour une admission ce matin, jeune femme malpolie, ni bonjour ni au revoir, disgracieuse, malaimable, doit peut être envisager de changer de poste, surtout pas à l'accueil d'une clinique... Autrement, l'équipe soignante souriante et accueillante ! En attente des suites de l'intervention...

Très bonne accueil.. dans le service echo- endoscopie Dr toullec très gentil et le personnel soignant très compétant.. surtout l'infirmière du service un grand Merci.. le 6/07/2018.

Accueil très désagréable. Pour une prise de rdv en urgence, l'hôtesse d'accueil nous a dit d'attendre que la douleur empire pour faire une radio aux urgences. Inadmissible, non professionnel personnel à revoir.

Octobre Rose =Dépistage du cancer du sein . Mon épouse a passé 1 semaine à appeler tous les jours pour prendre un rendez-vous pour une mammographie . Quand par chance elle obtenait le service intéressé, un disque lui disait que toutes les opératrices étaient occupées. De guerre lasse elle a appelé l'hôpital de La Rochelle, en moins de 5 minutes elle obtenait son rendez-vous ..... Les médecins sont peut-être très compétents mais l'accueil téléphonique archi nul ! Impossible d'avoir un Humain en ligne : tapez 1, tapez 2 , tapez 3..... pour terminer sur veuillez renouveler votre appel .... Pour ça ils sont très forts.

Service ORL impossible à joindre au téléphone ... Pratique pour prendre un rendez-vous !

Quel galére pour avoir le service ORL, entre 10 à 15 mn de mise en attente pour au final se faire raccrocher au nez, pas de suivi post op sérieux, trop galére pour une prise de rdv, je ne recommande pas....

Excellent accueil, Personnel irréprochable , médecins compétents, dévoués et à la pointe des connaissances !

Dr bouquet tres bien et aimable et répond aux questions merci opérer depuis 18 août d une prothese

Accueil pro et sympa, personnel agréable.

Mon fils a eu affaire avec le Dc Lemaire, pour notre part tres professionnel . Après l operation, reçu en vip pour vérification après le wk car mon fils se plaignait., et sans RV.

Expédier par Mr le Maire (orl ) vous le déconseille fortement , pas dutout à l'écoute , expédié en 5minute sans avoir pu débattre sur mais souci de santé , 40 minute de retard sur mon rendez-vous pour 5minute de consultation et 65euros ... Cher la minute !

Gastro enterologie pour coloscopie, Dr Baux. Salle d'attente un peu long, c'est vrai. Au niveau médical : exemplaire . Top niveau. Je ne crois pas que l'on puisse faire mieux. Le lendemain de l'intervention on reçoit un coup de fil pour prendre de vos nouvelles. J'en suis encore scotché !!! Dans cinq ans j'y retourne, même si d'ici là je déménage à Toulon !!

Merci pour les avis je n'appelle pas.

Accueil froid le médecin ORL, Dr LEMAIRE , pour le pas le nommer expédie le patient sans même prendre le temps de consulter le carnet de santé ou vérifier les antécédents , il se plaint même que le patient (fillette de 4 ans) n'est pas coopératif . Bref, si vous avez la possibilité choisissez une solution moins industrielle !

Pas vraiment au point avec le téléphone. Un disque qui nous fait choisir mais sur n'importe quel choix en plein milieu d'une phrase cela sonne occupé...

Approche super industrialisée. Accueil très moyen un personnel qui semble pas très heureux... Les médecins à qui j'ai eu à faire étaient plutôt pro.