Clinique Maussins Nollet - Ramsay Santé Clinique

Le personnel est très présent et très prévenant. Ils sont tous aux petits soins. Merci pour la prise en charge et bon courage

Operation du LCA. Chirurgien Jean-Etienne Perraudin, Anesthésiste Nicolas Fallouh, Assistante Katia. Tout l'équipe du médical en passant par l'accueil , l'admission, les infirmières, les assistantes, le chirurgien, l'anesthésiste et le kiné, tous sont agréables, rassurants, bienveillants et très professionnels. Ils sont autour de vous tout le temps, au bloc de détente, au bloc d'opération et au bloc de réveil comme des petites fées prenant soin de nous avec un regard lumineux. Malgré le nombre d'opérations en ambulatoire, nous ne sommes pas du tout considérés comme des numéros. La gestion roule de A à Z sans un grain de sable avant, pendant et après l'opération à l'hôpital comme à la maison. Mon angoisse et mes appréhensions ont très vite disparues le jour J. Bravo à tous et un grand merci.

Un accueil chaleureux et une assistance de qualité je recommande vivement

Manque de séreux et de professionnalisme de l'accueil téléphonique. Clinique difficilement joignables même pour des informations importantes , comme une opération.

Impossible d'avoir le service de prise de rdv par téléphone. Inacceptable

Personnel d'accueil cause de Christine la collègue qui leurs mettra des bâton dans les roues qu'il faut qu'elles attendent son départ de la clinique !! Et nous on est là à attendre alors qu'on a rdv . Vraiment chiant se type de comportement indiscret dès le matin surtout !! Service Radiologie accueil

Arrivée pour une IRM, prise en charge rapide après 10min d'attente puis appel instantané après l'enregistrement. Professionnels de santé efficaces et sympathiques.

IMPOSSIBLE de joindre le standard téléphonique. Voilà maintenant 4 jours que j’essaie. On me dit que la ligne est coupée merci de rétablir la situation au plus vite.

Le docteur Stéphane Augouard est un excellent chirurgien. A fait exactement ce qu'il m'avait expliqué en consultation préopératoire, sous arthroscopie épaule gauche, synovectomie, arthroplastie et résection de la clavicule conflictuelle, bursectomie ... Aucune douleur au réveil et ensuite (merci au Dr Marine Coroir anesthésiste), guérison en avance sur le calendrier, perspectives très encourageantes. Un grand merci à ces deux spécialistes, compétents, à l'écoute, efficaces, fiables, en un mot rassurants. Je les recommande tout particulièrement.

Pour les ligaments croisés Prise en charge au top par l'infirmière des admissions Brancardiers gentils et attentionnés Au bloc, tout le monde a une attention. Le chirurgien Docteur Lemoine très à l'écoute et Docteur Coroir l'anesthésiste gentille attentionnée. Retour en chambre impeccable. Je suis contente de cette parfaite prise en charge

Rdv orthopedie, médecin très bien consultation rapide et concise. Secrétaire en manque de reconnaissance? Souligne 3 fois qu elle est la depuis 20 ans! Qu elle est le bras droit des médecins Qu elle signe tout à leurs place, arrêt de travail, ordonnance etc.. Lorsque je lui demande sortie libre sur l arrêt, vu avec le médecin, + le médecin qui m adresse,(j ai juste une petite fracture du coude), me demande si je suis depressive pour avoir besoin de sortir ??? Fait elle aussi les consultations ? Crie tout fort, se parle à elle même! Dommage car deja venue en radiologie est accueil du secrétariat au radiologue avec le sourire. Il y a beaucoup d orthopediste sur Paris, je ne manquerais pas de dire à mon médecin d arrêter d envoyer sa patientele la bas, car quelqu'un de sensible repart en pleure !

Le service pas top a mon arrivée pour une opération hernie discale tres bien recu a l accueil par contre une fois arriver dans la chambre la brésilienne au 2 ème étage très très très desagreable n étais pas contente très mal reçu pour une opération aussi lourde merci pour ce souvenir

Infirmières, anesthésistes et chirurgien de la main professionnels, attentifs et bienveillants. Hôpital propre, bien organisé. Attente un peu longue, arrivée à 10h pour un départ à 16h...

Tout est dit sur ces differents avis mais je rajoute néanmoins le mien. Equipe médicale au top ...mais personnel administratif à fuire, J'attends depuis 1 mois la facture acquitée pour me faire rembourser par ma mutuelle , Par contre, il a fallut payer quand même en partant A fuir rien que pour cela!!!

Personnellement, je me suis senti très bien dans cette clinique. Le personnel médical est top, la nourriture correcte et l'ambiance assez sereine.

Excellente clinique ! Le service des urgences a été rapide, efficace ! Je suis arrivée à 11h et repartie à 15h30 avec opération du doigt. Tout le personnel soignant est absolument adorable, humain et bienveillant. Très pro ! Je ne savais pas qu’un lieu de santé pouvait être aussi bien organisé et accueillant. Continuez !

L'équipe médical rien à dire . Beaucoup de bureaucratie a cause de la dite responsable cette dame incompétente et irresponsable surtout. Aucune compréhension aucune écoute . Sans oublier de remercier les agent d'accueil qui ont essayé de trouver des solutions impossible en présence de cette chose appelée responsable.

De passage à la clinique pour une chirurgie, je tiens à remercier la formidable équipe sur tous les plans, pour la qualité d’accueil et la prise en charge médicale. Merci beaucoup. Une patiente

J'ai été opéré hier en ambulatoire d'une ligamentoplastie. Arrivé le matin à 8h30 comme me le précisait le SMS reçu la veille. Sortit le soir à 18h comme prévu dans leur planning. Equipe médicale au top, quels que soient leur poste. TOUS étaient super. Je les en remercie vivement. Que ce soit dans les chambres (refaites à neuf), que ce soit les infirmières, mais aussi en arrivant en salle d'anesthésie avant le bloc, au bloc, mais également en salle de réveil, vraiment tout le monde était très agréable et de bonne humeur.

Le service administratif orthopédique est déplorable humiliation le médecin ne m'a même pas examiné alors que je souffre le martyrs. A peine 2 min pour une consultation de 70 euros Ce n'est plus comme avant ( 2008/2010). A éviter.

Je suis venu pour une urgence à la main. Je n'ai vraiment rien à redire. Infirmières au top, de bonne humeur, et ça se ressent. On est prévenu du déroulé de la journée, l'heure approimative de l'opération. On est donc mentalement prêt sans être dans le doute toute la journée. Le personnel est au petit soin, les médecins également. Le suivi post opératoire rien à dire, bref ce sera un 5 étoiles pour moi. C'est l'hôpital Saint Antoine m'a envoyé ici et c'est clairement une belle découverte. Je viendrais ici pour tout type d'intervention désormais. Merci à vous !

J'arrive 15min avant le rdv, je demande où se trouve la salle d'attente pour le docteur CAMIER. Je m'installe et au bout d'une demi heure d'attente je demande à une seconde personne si cette attente est normale. On m'avait indiqué le mauvais endroit. J'arrive donc en retard et ai le droit à une remarque désagréable de l'assistant du docteur à qui j'avais expliqué la situation. Il m'explique ensuite que je dois aller retirer 350e au distributeur pour payer mon attelle parce qu'il pratique des honoraires de 400% (!). C'en suit un moment de réflexion avant qu'il ne m'explique que dans tous les cas il ne me fera pas l'attelle aujourd'hui parce qu'il a déjà perdu assez de temps. Je m'étonne de ne pas avoir prévenu de tout ça avant le rdv histoire de m'organiser. Devinez quoi, il avait envoyé le mail d'explication à une mauvaise adresse (relire le nom de son patient avant d'envoyer le mail étant sur-humain). Bref je n'ai pas d'attelle et j'ai perdu mon après midi.

Je tiens à remercier le dr Nogier non seulement pour ses compétences qui ne sont plus à démontrer mais surtout pour son empathie. On se sent entre de bonnes mains. J’en profite pour remercier le Dr begneu pour son écoute concernant la gestion de la douleur. Et je tiens tout particulièrement à remercier le personnel paramédical de l’étage comme au bloc qui malgré la conjoncture difficile liée au manque de personnel dans le secteur hospitalier, garde néanmoins son sourire, sa disponibilité et son écoute. Je suis du métier et par conséquent j’apprécie d’autant plus la valeur et la qualité de leur travail.

Pas de wifi ! Pas de lampe fonctionnant à la tête du lit Et tout cela dans une chambre particulière facture 140€ la nuit ! Très cher pour rien ! A fuir !!!

Allez ailleurs si vous souhaitez être traité comme un patient en non comme une vache à lait... La prise de rendez-vous par Doctolib m'indique 1- un dépassement d'honoraires de 55 euros, (Ok dont acte) 2- si deux IRM sont indiquées sur l'ordonnance il faut envoyer celle-ci par mail et ne prendre qu'un seul rendez-vous., OK je l'envoie 3- J'ai RdV avec le Dr T, qui me suit depuis longtemps Arrivée à la clinique dépassement d'honoraires de 110.75 euros encaissés pour un seul examen, et refus catégorique de faire les deux examens le même jour sous prétexte que la sécurité sociale le refuse (sic) et qu'ils ne regardent pas les ordonnances envoyées ( toujours sic) bien sûr le Dr T était remplacé par un confrère sans que je ne sois prévenue. Faites vous votre opinion; ci-dessous, l'annonce de Doctolib quand aux dépassements d'honoraires à prévoir et quant à la gestion d'examen multiples. J'irai ailleurs pour le second genou.

Qualité low cost du service ambulatoire (après-midi) pour une Opération LCA malgré une note de 5/5 pour l’ensemble de l’équipe du bloc avec un personnel infirmier aux petits soins et une mention particulière au Dr Deleu qui a su me rassurer avec bienveillance ! EN REVANCHE : une prise en charge en ambulatoire INACCEPTABLE ! A la sortie de la salle de réveil , j’ai dû patienter dans un couloir à la sortie de l’ascenseur dans l’étage car il n’y avait pas de chambre de disponible et ce pendant presque 1 heure ! Aucun anti douleurs m’a été administré jusqu’à ce que j’en réclame en insistant ! Merci au Dr Deleu qui a fait le nécessaire lorsqu’il m’a vu réapparaître dans la salle de réveil après avoir patienté dans les couloirs de la clinique ! A l’arrivée dans la chambre, j’ai été basculée du brancard sur le lit avec aucune bienveillance alors même que je souffrais à en pleurer (sûrement dû au fait de l’absence de prise d’anti douleurs) une aide soignante allant même jusqu’à me tirer par la jambe pour me positionner sur le lit ! Quant à la kiné, aucun souvenir de toutes les explications rapides qu’elle a données en raison des malaises vagal dont je faisais l’objet à chaque fois que je me levais. J’ai demandé à la revoir à la sortie mais elle devait déjà être partie car elle n’est jamais venue et aucune infirmière / aide soignante est venue m’apporter de réponse !

Même avis que certains, à savoir équipe médicale au top mais gestion administrative déplorable. J'ai eu une chirurgie il y a maintenant 2 mois. Pas de réponses aux emails, formulaires de contact ou téléphone. Cela fait 2 mois que j'ai besoin d'être remboursé par ma mutuelle et que j'essaye de les contacter, toujours rien...

L'équipe médicale est au top et le personnel infirmier , un exemple de gentillesse. Sur le plan administratif , c'est une vraie catastrophe. L'accueil a été chaotique, on a l'impression de les déranger, et plus de deux mois après l'opération, toujours pas de facture éditée,et envoyée. De plus, le téléphone ne répond jamais quand on les appelle. Voilà qui est bien dommage au regard de l'extrême qualité de l'équipe chirurgicale présente.

Pas de réponses lors d'appel téléphonique ! C'est déplorable ! On ne peut même pas annuler un Rdv !

Habitué des consultations ambulatoires l accueil du personnel laiss parfois à désirer avec des conversations privées ant vous entre salariees alors que vous attendez pour être enregistré. Cela donne un peu l impression de déranger.

Locaux dégradés/degats des eaux + impossible de joindre quelqu'un, grosse lacune au niveau administratif.... Cest dommage car le personnel est bon. A la Direction de prendre des mesures.

Super. Juste les ascenseurs me font flipper pas assez neufs, je remarque défauts de dépoussiérage sur plafonds, faudrait à l'accueil mettre un second écran de numéros de consultations.

Sur le plan médical tout à été parfait : le Docteur Lemoine et son équipe ont été super compétents mais sur le plan administratif c’est la catastrophe : le téléphone ne décroche même pas ; on ne répond pas à nos messages… nous attendons que la clinique veuille bien envoyer sa facture à la CPAM pour que nous puissions nous faire rembourser des dépassements d’honoraires par la mutuelle. Or depuis le 11 juillet à ce jour, le 30 septembre toujours rien … c’est à désespérer !… quelle gestion…

opération prothèse du genou, elle s'est parfaitement déroulée, très bonne récupération, personnels bienveillant. Par contre le suivi patient administratif est une catastrophe, pas de réponse aux mails, pas de réponses sur le portail...Dommage çà gâche la réputation.

J'écris au lendemain d'une opération en urgence pour un panaris. J'ai été envoyé directement depuis le service de la chirurgie de la main à St Antoine (ils étaient saturés) et j'ai envie d'apporter ma contribution à l'établissement (tout en écrivant sommairement avec neuf doigts). Je reste enthousiasmé par l'ensemble de la clinique: celles qui donnent les différents formulaires et expliquent ce qu'il va se passer, celle toujours souriante et compréhensive qui s'occupe de la facturation et autres points de l'organisation, les magasiniers et brancardiers avec qui j'ai échangés (en blaguant pour masquer ma trouille absolue d'une opération), les infirmières qui ont veillé sur moi lors de l'attente sur le brancard et pendant l'intervention, l'anesthésiste exceptionnel avec qui j'ai pu échanger sur la musique qu'il me choisissait et... même sur la Lettonie ! Très attentif, brillant, et d'une bonhommie qui rassure. Enfin, évidemment, le chirurgien que j'avais croisé dès le début, très rassurant, souriant, et précis ! Je crois qu'ici certains se plaignent du moment où l'on signe en bas son bulletin d'admission. Sincèrement, tout dépend dans quelle humeur on est ! Je suis arrivé en blaguant, on m'a royalement fait passer sans ticket, et la dame qui prenait mes coordonnées faisait avec fortune bon coeur, cela ne doit pas être facile de nous recevoir, c'est à dire des éclopés sympathiques certes mais si exigeants !

Suivi patient et service de facturation catastrophique : plusieurs mois d'appel ou d’émail afin de récupérer le bordereau d'hospitalisation... que je n'ai toujours pas reçu !!!! (service injoignable, promesse d’envoie dans la semaine, aucune réponse aux mails). BREF, hôpital à fuir. Service client médiocre...

Les Sables d'Olonne, sable fin coquillages mer bleue turquoise, il y fait bon vivre, mais pour se soigner obligé de monter à Paris à la Clinique Maussins Nollet. Je tiens à remercier tout le personnel qui s'est occupé de moi, en passant de l'accueil admission, jusqu'au service du Dr Depanaffieu et toute son équipe. Un grand merci 👍👍👍

IMportants dépassements pour les actes de radiologie, qui ne sont pas annoncés sur Doctolib, où l'établissement apparait comme conventionné. Ce serait honnête d'annoncer la liste des prix comme le font tous les médecins qui font des dépassements en plus du tarif conventionné.

Changer la personne à l’accueil admission et sortie elle est troppppp lente , 15 a 20 mns par personne pour taper les coordonnées

Complétement nul. Refus de pratiquer un examen sous prétexte de défaut d'ordonnance alors que celle-ci était sur Doctolib. Le Docteur Monica MARRA étant incapable de trouver une ordonnance et de surcroît désagréable, il est légitimement permis de douter de ses capacités à interpréter des données médicales.

Le docteur Adil Eisa podologue, quelqu'un de très agréable professionnel

Opération de la hanche très bien réussit Très peu de douleurs Debout le jour même Je recommande l établissement Remerciement au docteur stelzen et bonnot pour leur professionnalisme

Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone, et lorsque j'arrive à avoir quelqu'un au bout de quelques minutes de sonneries,on me raccrocha au nez....comment faire pour prendre rv???

Le personnel très à l'écoute et rassurant et l'équipe médicale est parfaite aussi bien les infirmiers/ères que les médecins !

Si je dois recommander une clinique c’est bien celle ci. Opérée il y a seulement 5 jour du LCA/ménisque en 1 nuit d’hospitalisation. De l’arrivée à la sortie les équipes étaient géniales. Je n’ai jamais vu des soignants aussi souriants, qui ne laisse pas la difficulté du métier se répandre sur nous, patients ! Dès que je sonnais pour avoir quelqu’un je n’avais même pas 1 minute d’attente et toujours avec le sourire ! Vraiment agréable quand vous êtes en souffrance d’avoir des personnes à l’écoute et aux soins !! Alors merci merci merci pour tout.

Accueil très froid les rendez vous ne sont pas respectés et plus une heures de retard on demande vous êtes refouler avec un agressivité indécente Dommage je ne reviendrai plus

A fuir deux fois rendu sur place pour rdv et deux fois erreur de la clinique une fois les assistantes ont oublié de me donner une ordo pour produit IRM et aujourd’hui je suis sur place et l Hotesse me dit nous ne faisons plus cet examen il sert à rien À fuir 1h encore de perdu Et avec eux ne scanner pas vos ordonnances cela sert à rien car il vous demande l’ordonnance papier heureusement j avais pris !!! A fuir pas d excuses rien juste somme des cartes bancaires et ne parlons surtout pas de la délicatesse des hôtesses sûrement pas former ou mal

Opérée d’un LCA genou gauche je ne peux que recommander la clinique des maussins. Tous les professionnels de santé (et l’administration) sont à l’écoute et extrêmement qualifiés. L’ambiance est chaleureuse et rassurante. Je n’aurai pas pu espérer mieux. Merci infiniment à vous 🙏🏻

Mon conjoint a été opéré en ambulatoire de la main dans cette clinique suite au conseil des urgences de s’y rendre puisqu’elle est spécialisée dans ce domaine. Le personnel de santé semble très compétent. Sa prise en charge a de surcroît été simple et rapide. Le personnel s’est également montré disponible et accueillant.

160 euros pour un service déplorable et surtout pour récupérer les IRM d’un autre patient… Expérience à la limite de l’insulte et de la promiscuité, les résultats sont donnés dans le couloir de la salle d’attente avec les autres patients. Dr MOREL : Aucune explication, pas un bonjour. Honteux, passez votre.

Habitant le sud de la France je devais passé une IRM rapidement Pas de rendez-vous avant plusieurs semaines Je prends rendez-vous à l’imagerie médicale clinique Maussins Paris sous 48h Accueil chaleureux, peu d’attente, examen dans les meilleures conditions , compte rendu rapide et détaillé par Mme Florence Morel De plus , suite à problème technique le personnel a pris les bonnes décisions pour me faire parvenir les résultats par voie postale très rapidement Merci à toute l’équipe

Je me suis coupé le doigt, il était dans cette clinique. Je l’ai remercie du fond du cœur pour leur accueil réactivité leur gentillesse leur professionnalisme c’était parfait.

Personnel médical très compétent et bienveillant. MAIS agent d'accueil à qui il faudrait enseigner les bases de la communication indispensables pour ce genre de poste, à savoir: Bonjour, s'il vous plait, merci. Au moins leur apprendre à faire des phrases avec sujet, verbe et complément... Ou sinon des conversions professionnelles dans lesquelles la communication et l'interaction sociales ne sont pas demandées s'imposent

Attention Opéré en ambulatoire en mars dernier. Plus d'un mois après la clinique n'a toujours pas délivré le document à envoyer à la Sécu et à la mutuelle pour être remboursé (800 euros tout de même). Pourtant, ans n'importe quelle clinique, on vous le remet au moment de votre sortie Inutile de téléphoner ou d'envoyer un mail au service facturation, ils ne répondent pas. Ils sont aussi lents à vous permettre d'être remboursé qu'ils sont rapides à vous faire payer dès que vous entrez...

Très satisfaite de mon opération prothèse totale du genou par le Dr Richard. Les + : consultation et contact de confiance avec le chirurgien qui explique tout le déroulé de l’opération. Pour avoir consulté ailleurs j’ai fait la différence d’approche sur un genou compliqué. Secrétariat du chirurgien disponible et efficace sur toute la préparation et le suivi. Le personnel du 4eme disponible et très à l’écoute. Mesures sanitaires appliquées partout. La veille passage des différents soignants et kinésithérapeute qui se présentent c’est très agréable et rassurant et répondent aux questions. En radiologie équipement performant, les meilleurs clichés que j’ai vu. Avant le bloc, 2 douches désinfectantes. Au bloc l’anesthésiste vous demande votre musique préférée, toute l’équipe du Dr Richard est aux petits soins avec gentillesse et humour, couverture chauffante avant anesthésie et au réveil en douceur. Surveillance et prise en charge de la douleur excellente en salle de réveil et durant tout le séjour. Au retour en chambre marche avec appui guidée par Kiné. Suivi médical, kiné, sanitaire très professionnel et bienveillant. +++ Je recommande vraiment cette clinique, à la sortie extension parfaite, jambe remise dans l’axe et 8 jours après flexion à 100 👌. Au centre de rééducation les kinésithérapeutes se réjouissent d’avoir une patiente du Dr Richard. La progression se fait sans aucune douleur. MERCI ! Quelques remarques qui justifient la notation: Repas: bons et équilibrés possibilité de changer son menu. Points négatifs : - Accueil admission froid le jour de l’entrée ou l’on ne vous donne pas d’explication les flux se mélangent dans la salle d’attente qui n’est qu’un couloir, un peu d’attention à l’arrivée qui est moment difficile … - accueil téléphonique à revoir, standard difficile à obtenir, personnel débordé qui doit gérer l’accueil physique et téléphonique en même temps. - Les chambres côté rue sont à éviter si vous voulez dormir. Les fenêtres seraient à changer en triple vitrage. - Éclairage au dessus du lit est plein feu une étape intermédiaire serait nécessaire autant pour le soir que pour les soins du matin a 6h30. Merci a l’ensemble du personnel soignant très pro !!

Très bonne clinique. J'y suis allé pour me faire opérer des ligaments croisés. Prise en charge dès l'ouverture, opération par le Dr Plotkin que je recommande. Je suis rester dans une chambre spacieuse et propre le temps que l'anesthésie s'estompe. Sortie de la clinique a 16h. Je vous la recommande fortement

Opéré le 8 février d'une prothèse totale de hanche par le Dr Plotkine, tout s'est bien passé... Toute la partie médicale est parfaitement gérée.. PAR CONTRE, la partie administrative est une toute autre histoire : à la sortie, vous payez les dépassements d'honoraires (Chirurgien et Anesthésiste) pour plus de 1.000 € au total. Mais aucune facture acquittée n'est envoyée à ce jour (2 mois après), ce qui fait que je ne peux pas me faire rembourser ces dépassements par ma mutuelle. Après plusieurs appels, plusieurs mails.. AUCUNE REPONSE !! La note de 3 étoiles est un mix de 5 pour la partie médicale et 1 pour le reste...

Bon accueil. Par contre je suis contre cette médecine dématérialisée, sans contact avec le médecin, on reçoit un compte rendu une heure sans qu'on nous explique quoi que ce soit.

Bon courage si vous voulez prendre RV. J'ai voulu le faire pour un arthroscanner. Après avoir attendu un bon moment au téléphone, une secrétaire m'explique que l'ordonnance, pourtant claire ne suffit pas, il faut la refaire en précisant s'il s'agit d'un bilan avec produit de contraste ou injection de cortisone, elle refuse de me donner le RV tant que la nouvelle ordonnance n'est pas faite. Après vérification avec mon rhumatologue, un arthroscanner se fait obligatoirement avec l'injection d'un produit de contraste, cette secrétaire doit donc apprendre son métier. S'il avait voulu une injection de cortisone, il l'aurait précisé sur l'ordonnance. Il m'a conseillé d'aller ailleurs ce que j'ai fait. RV pris facilement sans aucun problème.

Je suis très satisfaite de l’intervention sur mon genou pour démontage du matériel,réalisé par le Drt Tremoulet Accueil parfait,une ambiance positive dans tout le service Merci

Une honte …. Cela fait plus de 30 minutes que je cherche à joindre la Clinique. Tapez « 1 » pour la consultation, Tapez « 2 » pour la radiologie, Tapez « 3 » pour toute autre demande. Et bien quand on tape « 3 » il n’y a personne ! Aucune réponse non plus au message envoyé via le site. 12 jours après mon intervention, je n’ai toujours pas reçu mon bordereau AMC S3404 et ne peux donc pas me faire rembourser par ma mutuelle les dépenses déboursées. De qui se moque-t-on ?

Personne ne répond au téléphone ni la clinique ni le médecin traitant.. Pas moyen de prendre de rdv avec un rhumatologue via doctolib (aucune date de disponible..)Comment faire dans ce cas un suivi urgent..??

Bonjour, Je souhaite d'abord remercier l'équipe du Dr Augouard qui s'est montré très professionnelle et très rassurante, autant que le chirurgien que les anesthésistes et les infirmiers et infirmières. Opération au top, vraiment rien à dire (à part merci). Par contre, je suis particulièrement mécontente de l'aspect administratif et je ne sais pas où le dire alors je l'indique ici. Avant l'opération, j'ai payé un supplément pour obtenir une meilleure chambre. Si la clinique s'est d'abord trompée en prévoyant une opération ambulatoire et non une chambre de nuit comme c'était convenu, il a fallu me changer de chambre au milieu de la journée. Faute d'une autre chambre disponible (j'ai demandé), je me suis retrouvée dans une chambre dont le volet défaillant était en permanence baissé. Je suis restée 24h dans le noir, la chambre étant par ailleurs dans un état assez délabrée (porte de la salle de bain moisie, fauteuil abîmé, placard avec la porte cassée, ....). Aucune excuse ou quoique se soit ne m'a jamais été présentée. Quand j'ai demandé à l'accueil s'il possible de faire un geste commercial, il m'a été répondu que non. J'ai écrit à la clinique la semaine dernière, sans réponse de votre part. A 130e la nuit, j'estime que si vous ne fournissez pas le minimum (la lumière du jour), je n'ai pas à payer pour le service (ou au moins pas en totalité). Par ailleurs wifi payant et inexistant.

Le 6 février rupture total du tendon d’Achille. Je tél mardi matin le Dr Tremoulet me reçois le jour même. La consultation est agréable Dr Tremoulet est serein, calme donne les explications, il est à l’écoute Je suis rassurée pour une intervention le 9 février. Je rentre le 8. Il règne dès l’entrée dans la clinique, une sérénité qui vous envahit, tous les protagonistes sont bienveillants. Je m’installe dans une chambre double là encore infirmières et aides soignantes à l’étage agréables je suis guillerette (moi l’anxieuse) 19h 30 oui c’est tard! consultation anesthésie Dr Mirghani et son interne j’annonce la couleur hyper anxieuse 😥 ils me rassurent prennent le temps. Jour J je descends sereine au bloc et là il règne une ambiance de folie!! l’anesthésiste m’accueille comme promis ne me lâche pas, l’équipe est dynamique ils assurent je suis prise en charge par pas moins de 9 personnes. L’opération s’est bien passé merci Dr Tremoulet et tout le personnel des Maussins. Ma famille n’en revenait pas que je sois aussi positive. Avec une telle prise charge il ne pouvait en être autrement 😉

Voilà on paye 160 euro la chambre super sale le formule 1 et moins chere et propre le vitrage pas sonoriser alors vous entendez tous dehors passer nuit blanche éviter la chambre 105 solo plus je vous mets des photos pour vous comprenez Les infermiere au top rien à dire et je les remercies

Je souhaitais prendre rendez-vous par téléphone. Il a fallu pas moins de six appels pour aucun résultat (et plus d'un quart d'heure de perdu) : - téléphone qui raccroche dès la mise en relation obtenue ; - pas de réponse, puis finit par sonner dans le vide. J'invite rapidement la direction à revoir cela, car il s'agit de la première image qu'elle donne de la clinique.

De très bons chirurgiens Dr Amzallag et Dr Nourrisat opération prothèse totale genou droit janvier 2022 et épaule droite coiffe des rotateurs juillet 2022 très compétent à recommander très fortement 👌👌

Pros: One of the best medical centers in Paris. The center is well organized and the staff is friendly and helpful. All doctors there are professionals. Many medical specialties are available at the center. There is a special section for radiology, resonance and x-ray. Overall rating is 8/10. In French: Les Plus : L'un des meilleurs centres médicaux de Paris. Le centre est bien organisé et le personnel est sympathique et serviable. Tous les médecins qui s'y trouvent sont des professionnels. De nombreuses spécialités médicales sont disponibles au centre. Il y a une section spéciale pour la radiologie, la résonance et la radiographie. La note globale est de 8/10. Cons: You can't find available appointments easily unless you are using DOCTOLIB. Otherwise can't complain. In French: Inconvénients : Vous ne pouvez pas trouver facilement les rendez-vous disponibles à moins d'utiliser DOCTOLIB. Sinon, je ne peux pas me plaindre.

Chambre insalubre. Il n'est pas possible de prendre une douche sans inonder la chambre et mouiller les serviettes. Aucune attention du personnel de service. Il faut espérer que le bloc opératoire ne soit pas dans le même état.

Compte rendu faux, ils prennent pas le temps de bien analyser et dire ce qui se passe réellement dans le corps des humains. Vu avec cardiologue.

Opéré en Ambulatoire, pour une intervention sur les ligaments croisés, j'ai été très bien pris en charge, l'accueil est chaleureux tout les soignants et soignantes sont aux petits soin. L'établissement met tout en œuvre pour que le patient se sente rassuré et entouré il place l'humain avant tout. Merci à tous les soignants que ça soit les aides soignantes les infirmières les brancardier... D'avoir aussi bien prit soin de moi.

Bon accueil. La succession des consultations et des examens est bien. Organisée et fluiide.

Rien à dire Au niveau médical mais par contre un accueil déplorable 1h30 d'attente debout dans un couloir 10 personnes, pas de chambre à l'arrivée alors qu elle avait été réservée, résultat ien salle d'attente avant l'opération intolérable. Le personnel au 2e étage très bien mais malheureusement pas assez nombreuses donc débordées. Au prix des tarifs exorbitants je déconseille vivement

Excellent. chirurgien du genou mais un anesthésiste qui n'a pas donné d anticoagulants à mon ado. Elle a fait une phlébite profonde et a échappé à quelques heures près à une embolie pulmonaire.

Accueil chaotique, signalisation dans les couloirs qui prête à confusion. Le docteur Morel s'est montrée peu compréhensive. Rendez vous annulé alors que j'étais sur place, dans les temps mais mal orientée. C'est déplorable après avoir payé 110€

Clinique sans rien à redire, très propre, personnel agréable, à l'écoute, souriant, de la personne qui vous accueil en passant par le personnel de soins ou le chirurgien. vraiment exceptionnelle, j'ai été prise en charge pour une urgence de la main, rapide, efficace, le chirurgien en post opératoire était à l'heure ce qui est extrêmement rare. vraiment super

J'ai été opérée du ménisque le 14/09/2022 par le Pr EHKIRCH un peu froid à la première consultation mais un génie. Tout le personnel de cette clinique de Nona qui fait l'admission en ambulatoire en passant par Christelle l'assistante du chirurgien l'anesthésiste extra et les infirmières, les brancardiers tous sans exception sont aux petits soins. Je recommande que du +++ Bravo et Merci pour votre sens du service public et votre gentillesse. Nathalie CHARPENTIER

Attention! La clinique facture vos séjours par journée PAS par nuit, 130e si vous préférez ne pas partager la chambre, même si vous devez sortir avant midi comme les hôtels. Je suis restée la nuit de mardi et suis sortie le matin de vendredi, 4 jours factures, un peu abusé je trouve, bref le petit dej le plus cher de ma vie..

après un accident de la route aujourd'hui, j'ai été prise en charge en Urgence pour des radios merci mille fois aux secrétaires et aux medecins qui m'ont pris en charge en radiologie <3

Équipe médicale rien à dire. Cependant, la gestion de la clinique est inadmissible : 3 nuits passées ( arrivée lundi soir départ jeudi matin) et 4 nuits facturées ! Juste de manière arbitraire sans aucune justification, simplement une consigne de la direction d'après le service des admissions. Wifi payant et inexistant. Aucune réponse apportée malgré l'incident ouvert au support technique et évidement facturation du service maintenue. En dehors de ça les infirmières et aides soignantes sont très attentionnées

J'ai été opérée le 23 septembre par le docteur Ehkirch, tout s'est bien passé. Je tenais à remercier le service Ambulatoire car toute l'équipe à été formidable, professionnel et bienveillant. Que cela soit de la secrétaire, aux infirmières , ainsi que l'équipe au bloc et en salle de réveil. Je recommande vivement cette clinique. J'ai lu pas mal de commentaires négatifs mais il ne faut pas en tenir compte car d'une personne à l'autre c'est différent. Le stress en moins grâce à vous, merci encore.

Honteux cette clinique il y a que l argent qui compte pour eux opérer d une prothèse totale du genou gauche il chirurgien m’a placé une prothèse trop grosse pour mon genoux résultat j ai toujours en mal depuis 2 ans et demie et j ai enfin un chirurgien très comptant qui a reconnu et notifié sur le compte rendu de son opération qu il y avait eu une erreur.Donc évitez la clinique Maussins sauf si vous désirez payer dès dépassement d honoraire je suis dans le sud je n ai absolument rien réglé pour finir le chirurgien de maussin je l avais revu après mon opération au moins 4 fois résultat prenez des dolipranes ou tramadol voilà bonne chances pour les personnes qui vont être opérée l abas

Très mauvaise expérience j ai était opéré en février 2020 prothèse du genou j avais toujours mal j ai revu le chirurgien qui m’a dit tout va bien prenez des Doliprane Cela après 6 mois de l opération j ai revu depuis plusieurs chirurgiens toujours la même réponse je n aurais pas fait ça mais bon ça va et voilà aujourd’hui j ai enfin trouvé un chirurgien qui a reconnu l erreur du sois disant spécialiste du genou une prothèse trop grosse pour mon genou et là tout va bien donc éviter cette clinique qui es juste bien pour vous prendre des d’espacements d honoraires une honte il faudrait que ce chirurgien parte en retraite et ne plus charcuter les patients

Je suis venue me faire opérer en ambulatoire pour une rupture du LCA et je n’ai qu’une chose à dire : un ÉNORME merci à l’ensemble des équipes de la Clinique, les infirmières de l’étage 2 et des salles de réveil, les brancardiers, en passant par les anesthésistes, chirurgiens et kinésithérapeutes, pour la qualité de leur travail et de leur accueil. J’ai admiré la patience et la bienveillance de chacune des personnes que j’ai rencontrées. C’était ma première opération et je ne m’attendais pas à une prise en charge aussi qualitative qu’agréable. Encore merci !

J’ai été opéré par le docteur Cohen que je connais depuis longtemps qui a toujours un diagnostic juste la solution adéquate pour chaque situation c’est cette justesse qui fait de lui un brillant chirurgien . L’opération est une réussite s’est bien déroulée le personnel soignant au bloc brillant professionnel. Ma chambre la 105 malgré sa petite surface est confortable fonctionnelle très propre les repas sont servis en temps et en heure je ne jugerai pas la qualité gustative de la nourriture puisque on se rend dans une clinique pour la qualité des soins qui sont prodigués. La ou je mets une réserve c’est sur la gestion de la douleur qui est quasi inexistante dû aussi au manque de communication entre les équipes de nuits/ jours.

Passez votre chemin... Arrivé un matin à 7h30 mise en chambre à 8h00 on nous accélère il faut faire vite vite l’opération doit avoir lieu pour 10/11h finalement opération à 17h00 ! Là n’est pas vraiment le problème des retards au bloc peuvent se concevoir et des imprévus aussi. Mais zéro information pendant 9h !! Nous avons « osé » demander des informations et bien mal nous en a pris nous nous sommes fait tout simplement réprimander... Concernant la facturation de la chambre solo ridiculement petite à 130€, on nous a facturé 2 nuits alors qu’une seule nuit a été faite. Pour contacter le service qui gère la facturation accrochez vous à ce jour je n’ai toujours pas réussi. Tout comme le service admission c’est une catastrophe pour les joindre... le seule point positif est le chirurgien qui est au top. Pour le reste la charte de google m’empêche de dire ce que je pense de cette clinique...

Arrivé sur place, la secrétaire m’a enregistré et me demande d’attendre, je vois le docteur passé ,après 15min d’attente croyant qu’il avait qq chose à faire , j’attends encore un peu avant d’aller voir la secrétaire qui me dit que le médecin et parti et que la seule solution est de reprendre rendez-vous alors que je me suis tapé 45min de route.

J y suis allée en tant que patiente en ambulatoire la prise en charge est bonne pas de soucis bon la collation était un peu maigre pour moi 🤣🤣 mais rien a redire c est propre calme le personnel est agréable

Opération des ligaments croisés par le chirurgien, Dr Perraudin , docteur extra, très abordable, vocabulaire clair , soucieux du bien-être de son patient secondé par le docteur anesthésiste Dr Coroir, dame au grand cœur, un humour à tout épreuve qui saura vous détendre avant et pendant l'opération. Dr très consciencieuse qui vous accompagne avant, pendant et vient même vous voir juste avant votre sortie. Avec des docteurs comme le Dr Coroir et le Dr Perraudin, vous êtes vraiment un patient à par entière et non un numéro de chambre. Le lendemain de l'operation vous avez un suivi téléphonique pour raconter l expérience de la 1er nuit post op avec les 2 Dr... Aujourd'hui à J-13 je marche quasiment normalement, pas besoin de béquilles, je tiens en équilibre genou verrouillé sur la jambe opéré, post op je n ai ressenti aucune douleur insupportable. Tout ceci pour dire que en plus d avoir un savoir être humain fabuleux, ils ont un savoir faire professionnel. Ils m'ont accompagné et vite remis sur pied un grand merci. Le seul point négatif de la journée car il y en a eu un quand même, ce fût l accueil de l infirmière et l élève IDE, qui fût glaciale, aucune présentation de leur part, pas d explications... Clinique que je recommande à 100%

Grand spécialiste incapable de reconnaître une rupture LCA . Quel dommage . Comme quoi les cliniques spécialisés ne sont pas forcément bonne. C'est dommage. Par contré ils sont très bien équiper. Une référence pour les Telos que j'ai passer chez eux dur demande d'un autre praticien qui lui a déceler la rupture lca ainsi que la rupture 2 ligaments dans la cheville .

Attente proche hôpital public Suivi / chirurgie plus anesthésiste. 1 heure d’attente à chaque fois (4/4) avec rendez vous prévu un mois à l’avance.

Opérer en urgence pour une coupure à la main, l’opération s’est très bien passé, tout le personnel a été au petit soin, l’infirmière qui s’est occupé de moi est tout simplement adorable. Cependant le suivi post opératoire laisse à désiré : dés l’entrée de la clinique, on me demande mon pass et me refuse l’accès puisque je n’ai pas de pass, j’ai du négocier et limite supplier pour pouvoir rentrer, ensuite le chirurgien (dr Upex), je précise que ce n’est pas le chirurgien qui m’a opérer ( j’ai été opéré le 1er Mai, Dr Upex ne doit pas travailler les jours fériés…..) a à peine regarder ma plaie, il regarde mon dossier « petite atteinte au nerf » heu non il a été sectionné… « plié, ouvrer, plié, ouvrer, faites ça toute les heures et c’est bon, pas besoin de kiné !» il n’a pas voulu rallonger mon accident de travail qui me faisait reprendre le lendemain de l’ablation des fils, sachant que j’avais perdu de la mobilité, que j’avais des coups de jus dans le bras alors que j’ai un métier qui comporte beaucoup de manutention…. Mon généraliste m’a prescrit de la kiné et rallongé d’un mois, c’est dire le fossé entre les deux…. Même le kiné était choqué de cette décision… De ce fait je n’ai pas pris la peine de prendre le 2eme rdv post opératoire, à quoi ça sert ?? Le chirurgien ne prend pas la peine de vous écouter, pourquoi je prendrais la peine de me déplacer?

Bonjour, Après avoir pris un RDV IRM, j’ai appelé plusieurs fois (1 semaine à l’avance deux fois par jour) pour savoir comment se passe le règlement, mutuelle etc… De mon côté j’ai fais les démarches administratives complètes (fiche renseignement, fiche IRM que j’ai envoyé bien avant) Personne ne réponds, et au Jour-J on me dit que je que dois tout régler, je n’avais pas la somme complète sur moi donc je n’ai pas pu faire mon IRM… Par contre quand j’arrive les secrétaires ne font presque rien, l’accueil non plus. Je ne comprends pas comment on peut ne pas répondre à un téléphone…. Clinique ou l’accueil doit être revu, comment cela est ce possible dans un établissement médical d’avoir une démarche administrative aussi NULLE Je dois attendre plusieurs semaines avant de reprendre un autre RDV IRM… Merci à la clinique maussins nollet…

Je tiens à remercier toute l'équipe qui a êté très professionnelle et d'une rare gentillesse. Un grand merci au chirurgien Peter Upex qui a fait un merveilleux travail. Je recommande cette clinique à tous niveaux.

Je n’ai pu honorer ce jour mon rendez vous avec le docteur Ouakil, je n’ai même pas pu accéder au bureau d’accueil…. Je ne suis pas vaccinée contre le covid donc … pas d’accès aux soins ! Je n’ai pas pu entrer. Je ne savais pas que le serment d’Hypocrate avait été modifié depuis le covid ! Je ne félicite pas la direction pour ses mesures.

J’ai eu rendez-vous aujourd’hui voici mon expérience 45 minutes d’attente sans que le médecin s’excuse de quoi que ce soit aucun contrôle clinique fait sur ma personne. Lis le compte rendu de l’échographie me fait un courrier il me facture 100€ je trouve que c’est un peu juste comme consultation. Voir la réponse de la direction: malgré le désagrément, la direction ne vous propose pas de solution….juste : nous comprenons mais nous ne vous proposons pas une solution. C’est vrai que ça ne leur coûte rien. Une belle démarche commerciale envers les clients. C’est bien de tenir compte des remarques des clients mais si vous ne proposez pas un remboursement ca ne compte rien, Car nous nous payons une prestation qui n’est pas à la hauteur

Opérée de l'épaule par le Dr Augouard en février 2020. Toujours des séquelles aujourd'hui. Visite post-opératoire en visio 10 mn pour 100€. Lors des rv en présentiel le docteur ne touchait plus mon épaule par peur du covid. Mais comment pouvait-il voir les soucis sans manipulation ??? Aujourd'hui je suis pris en charge dans un hôpital et le suivi est beaucoup plus sérieux. Les médecins n'attendent pas après mon argent !!! Et l'épaule est vraiment examinée. De plus sa secrétaire est très désagréable, se permettant de de faire des réflexions sur mes arrêt de travail !

Opéré en ambulatoire d'une menisectomie le 09/03/2022, je tiens à remercier toutes les équipes pour leur accueil, le service attentionné et la qualité de service en général. Tout était clair et simple. Je recommande cet établissement.

Je ne suis pas encore opérée pour une coxarthrose droite par contre les devis du chirurgien et anesthésie frisent la médecine à deux vitesses, celles des riches et des pauvres. Les mutuelles sont loin de tout prendre en charge et si vous n'avez pas beaucoup d'argent, la clinique et ses services ne sont pas pour vous. Je trouve cette pratique inadmissible, personne ne peut rester des mois sans soins et du coup pas d'autre choix que d'accepter des honoraires exorbitants. Les prix des chambres individuelles aussi restent à des Levels hors norme quant on sait qu'en moyenne une mutuelle ne dépasse pas les 80/100 € de prise en charge journalière. Si la qualité de l' accueil est là, il n'en demeure pas moins que c'est très très cher et ces pratiques ne sont pas acceptables !

Visite dans cette clinique pour un examen radiologique. Tout s'est bien passé. J'ai été pris à l'heure et les formalités administratives se sont bien déroulées avec un personnel compétent. L'accueil a été correct.

Je recommande vraiment cette clinique pour les urgences mains car ils font des miracles et l'ensemble du personnel est agréable ce qui n'est pas le cas dans toutes les cliniques ... Un Bravo et un merci particulier au docteur de Panafieu qui a fait un travail remarquable sur les mains de notre fils.

Opéré de la hanche par arthroscopie en Décembre 2021 par le Dr. Tourabaly. Ne pas se fier à l'accueil froid et expéditif, j'ai passé 2 nuits là bas et j'ai été agréablement surpris de voir que toute l'équipe est d'une gentillesse rarement vue lors de mes précédentes hospitalisation. Tout le monde est aux petits soins, également les infirmières de nuit, les brancardiers etc.. On ne nous fait pas culpabiliser quand on à des demandes et l'équipe est très réactive. Je recommande totalement cette clinique et je suis serein à l'idée de me faire re-opérer chez eux. UPDATE: 2eme opération en Mai. Ça change pas; Toujours l’accueil déplorable au RDC mais après tout le monde est adorable ! Merci à toute l’équipe !

Je suis venue en consultation chirurgien du genoux La consultation a duré 5 minutes pour rien me dire. 3 jours plus tard j'ai eu un RDV à la clinique des lilas resultat fracture de la rotule, la clinique des moussin pitoyable avec c'est pseudos medecin .

bonjour je tiens a donner des mes nouvelles pour mon genoux au dr perraudin visite en septembre 2021 jai suivi tous vos conseils docteur pour ma douleur au genoux tous va bien pour le moment cordialement avous lefevre fabrice

J'ai eu rdv avec le docteur Perraudin... Très humain, qui prend le temps de vous écouter et de vous expliquer. On ressent beaucoup d'humanité... Secrétariat au top !! Je vous souhaite une très bonne continuation...

J'avais toute confiance en cette clinique et en ses chirurgiens où j'ai envoyé ma mère. Je suis très déçue aujourd'hui car après 2 infiltrations d'acide yaluronique, il n'y a eu aucune amélioration. C'est assez normal puisque sa pathologie requiert d'autres soins et que l'acide yaluronique n'est efficace que dans certains cas. Je suis absolument désolée que les médecins soient passés à côté de sa pathologie. En attendant quand ma mère a signalé qu'elle souffrait on ne lui a rien proposé d'autre que d'attendre

Il est extrêmement difficile de prendre des rendez-vous, le service consultation de la clinique ne répond pas au téléphone. Bcp de patience et plusieurs tentatives d'appels sont nécessaires. Pas de possibilité de prendre rendez-vous sur Doctolib non plus.

Je viens de subir une intervention de l'épaule par le Doct Plotkine et son équipe.De la prise en charge du service infirmier jusqu'à la sortie tout était au top ils ont su canaliser mon angoisse et tout c'est bien passé.A moi de continuer le travail par la rééducation.merci.Rondeau

Suite à la gentillesse de Mr LASSANA.N Cet homme adorable formidable gentil bien éduqué…. Il s’est accueillir, rassurer, les patients sont à leurs destination avec lui. Poli,Respectueux ,Souriant . Vous devriez garder cet homme qui a beaucoup de qualité, talent, et de CŒUR…./ Il sait dire les mots magiques qui sont: -BONJOUR -Bienvenue à la clinique des maussins -Au revoir -À très bientôt

Franchement cool l'ambiance pour une clinique dans laquelle on va alors qu'on a presque perdu un doigt. Ca vaut le coup de payer la F(r)acture. Ma coloc et moi on veut un abonnement, juste pour la salle d'attente avec le feu de cheminée et les chansons de Noel. Merci Docteur *émoji main cassée*

Je tiens à remercier l ensemble du personnel de la clinique. des Maussins pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Merci beaucoup à Sandrine pour le temps qu elle m a consacré et pour sa précieuse aide, merci également au Dr Abrouet et au Dr Poltkine pour leur efficacité ainsi qu aux infirmières et brancardiers. Locaux d une propreté irréprochable !!

Félicitations au Dr Nourrissat pour son travail. Pour ce qui ai de la clinique lamentable !! Chambre extrêmement petite et insalubre, pas du tout isolée du bruit extérieure donc pas possible de dormir et la cerise sur le gâteau, des SOURIS qui se promènent tranquillement dans celle ci ( problème connu de tous dans le service) et tout ça pour 130 euros la nuit, honteux!! Je ne parle pas de la nourriture qui est juste ignoble.Certaines infirmières et aides soignantes sont compétentes et gentilles mais d'autres par contre, c'est à se demander comment elles ont fait pour être diplomées. Incapable de faire passer des antalgiques dans une voie centrale, toujours à ce plaindre, fait tomber les médocs par terre etc, etc.... Bref en 2021 c'est inadmissible, je ne recommande évidemment pas cette clinique médiocre.

Prise au service urgences mains, opéré dans la journée. Personnel très agréable au complet du début jusqu'à la fin. Surtout pour les infirmières du service d urgence très agréable et a l écoute et compétente , service très propre.

Je me suis présentée à la clinique le 24 septembre avec une profonde coupure au doigt,j'étais toute de suite prise en charge par l'infirmière du premier étage qui a prévenue le chirurgien et programmé mon intervention au bloc opératoire.Un grand MERCI du fond du coeur à toute l'équipe du dr.Hérisson pour leur compassion,respect, soutien ,professionnalisme et une excellente prise en charge et le déroulement de mon intervention.MERCI.

Tres bonne acceuil et bienveillance de la part du grand mr pass sanitaire il a étais à l écoute et a su m orienter sans je passe à l acceuil. Personnel agréable je vous recommande cette clinique.

Au top le service ambulatoire et un grand merci au médecin Stéphane Augouard et à son equipe j.ai été opéré d.un kyste au poignet gauche tout c.est bien déroulé aucune douleur et un très bon suivi médical sans hésiter je recommande le médecin Ougouard

Au top ! Service ambulatoire ! Belle équipe sympathique et réconfortante ! Dr Amzallag le chirurgien et Dr Mirghani l’anesthésiste….. super ! Je recommande.

Clinique a éviter absolument !! Quand on travaille dans la sante ,on doit être un minimum humain et comprehensif. Les admissions sont d'une agressivité Honteux!! Je vais en parler autour de moi, c est garantie

Accueil déplorable !! mérite ZERO ! des animaux enragés alors que vous êtes seul, eux en meute vous saute à la gorge je ne suis même pas arrivé à la porte du médecin, tellement les femmes de l'accueil étaient agressives. CLINIQUE A BOYCOTTER tant les 6 femmes de l'accueil seront présentes, où que vous soyez, elles hurlent ensemble, résultat, vous ne comprenez rien, sauf qu'alors que vous êtes malade, il faut mieux aller vous faire soigner dans un endroit où la bienveillance sera de mise ! ZERO CLINIQUE A EVITER ABSOLUMENT !! Pour la réponse, AGISSEZ plutôt que d'accusé réception !

Bonjour, J'essaye désespérément de joindre cette clinique pour prendre un RDV. J'ai réussi à joindre une personne lundi matin qui m'a demandé de rappeler l'après-midi (soi-disant problème d'accès aux agendas) et depuis impossible. J'ai appelé à différents horaires matin et après-midi en laissant sonner plusieurs minutes, aucune réponse. Au vu de certains commentaires, le problème est apparemment récurrent. Je cherchais un rhumatologue et mon médecin m'avait conseillé le docteur OUAKIL mais si je n'arrive pas à obtenir de RDV, disons plutôt de joindre le secrétariat de cette clinique, et bien tant pis, je trouverai un autre rhumatologue.

J'ai été opérer le 22 juillet 2021 par le Dr De Panafieu l'opération c'est très bien passé Toutes l'équipe de cette clinique est excellente bonne accueil. Au petit soins du malades Le Dr De Panafieu est drôle sensible à la douleur de son patient très attentif et affectueux Mon anesthésie c Dr Fallouh impeccable excellent travail les infirmière les aides soignant tous très professionnels et agréables je ne trouve pas de point négatif à dire sur cette clinique pour moi ils ont excellente MERCI BEAUCOUP A TOUS ET🥰🥰🥰 DR DE PANAFIEU JE SUIS FAN 😉

Excellente qualité de l intervention. Par contre aucune empathie du côté de personnel. Mon mari a été opéré d une prothèse totale de genou. En plus il a une maladie de Parkinson. Nous avons été vaccinés tous les 2 contre la Covid mais interdiction totale de le voir. Il était très désorienté mais la prise en charge a été nulle 😡 Le personnel soignant a été plus que désagréable. J appelle cela de la maltraitante psychologique 😡😡

j'ai été très bien prise en charge ; opérée pour une ablation d'un kyste au poignet avec grattage de l'os et greffe ; réussite totale avec une équipe super très professionnelle et très à l'écoute. Le suivi s'est très bien passé aussi. je recommande cette clinique car j'ai été rassurée tout du long avec un accompagnement jusqu'au bout.

Bonjour il y a un très bonne service.pourun radio IRM ont a passé même pas 35 mn bonne courage tt l'équipe du cliniques . Merci cordialement 👍🌹👍🌹🌹🌹

Suite à une fissure du ménisque, rendez-vous 8 jours après via doctolib avec le Docteur STELTZEN, très professionnel, pédagogue et bienveillant. Opération dans la foulée, impeccable. A l'écoute, disponible par mail et agréable. Je le recommande vivement.

11eme appels depuis lundi... aucune réponse. J ai tout tenté la consultation, la radio, pour toute autre demande... RIEN je laisse sonner pendant plusieurs minutes mais rien.c est déplorable pour du privé... On dirait la réa patient Covid... où sont les secrétaires ?? Les payez vous assez pour fournir un bon service??

Suivi à la clinique après une fracture (en accident du travail). Satisfait du suivi, moins des radios sur place dont l'accueil est peu aimable (oui, c'est une unité indépendante, je sais).

Une heure et demi d'attente pour un IRM alors qu'a l'acceuil aucune indication sur un probable retard. Et quand vous demandez apres une heure de retard si c'est normal, la réponse: je ne savais pas qu'il y avait tellement de retard. Ma réponse : a part prendre 100,75 euros d'honoraires non indiqué sur doctolib, c'est quoi votre boulot exactement...? Conseil au prochain patient, assuré vous auprès de la secrétaire au moment où vous arrivez du temps d'attente avant d'attendre 2h...

TRES mécontent de l'accueil réservé aux patients par le personnel du service IRM. Je suis resté une bonne demi heure déshabillé dans un minable cabinet 70cmX130cm avec 1tabouret . J'ai été rabroué par l'opératrice, quand j'ai demandé si c'était indispensable de laisser le patient déshabillé dans le froid pendant une demi heure montre en main. sauvez vous, il y a assez de cabinet de radiologie pour éliminer les mauvais qui coutent cher à la sécurité sociale.

Chirurgien, anesthésiste et équipe du bloc opératoire au top. Tout le reste est à revoir. Chambres vétustes : problème avec les toilettes, lit impossible à abaisser... J'y suis restée 4 nuits et à part une infirmière de nuit et une infirmière de jour qui étaient sympathiques et consciencieuses, les autres infirmiers et infirmières semblaient ne pas avoir envie d'être là du tout.

Opérée début janvier dans cette clinique et expérience désastreuse et lamentable sur le plan humain. Très très mauvaise expérience lors de mon séjour le 4 et 5/1 !! Agression verbale par le service des admissions dès le matin 9h un 4/1 au motif qu'elles n'avaient pas le job avant de partir en congés alors que j'étais totalement en règle puisque j'avais fait mon admission en ligne. La personne m'a répondu qu'elle ne trouvait pas l'information, elle n'a juste pas cherché sinon à quoi bon exiger des patients qu'ils fassent leur admission en ligne !! M'a très mal parlé, bref une fois l'admission réellement effectuée on m'indique d'aller au 1er étage. 2nde agression verbale par une infirmière qui ne me laisse aucun répit en me demandant de remplir des tas de papiers alors que j'ai mon manteau sur le dos et mes sacs dans les mains !! Je lui fais remarquer que la situation est totalement surréaliste, que je n'ai même pas posé mes affaires qu'on me saute dessus verbalement ! Incroyable, je dois me faire opérer le matin même et j'ai une subite montée de stress car jusque-là rien n'est agréable !! Il n'y avait même pas d'eau chaude ce matin là pour prendre la douche pré-opératoire, les chambres sont très chères alors que très vétustes, les repas on en parle même pas... On ne peut rien leur dire ni leur demander ils ont toujours raison, ils sont toujours dans leur bon droit ! Il n'y a aucun responsable présent physiquement pour réellement se rendre compte de leur accueil ! Ni fait ni à faire le personnel de cette clinique privée est relativement désagréable alors que pas surchargé de travail comme à l'APHP qui à l'inverse le personnel est beaucoup plus humain, accessible et gentil !! Un comble. Il n'y a que le personnel du bloc qui est agréable et empathique. Le brancardier qui m'a remonté en chambre n'a même pas pris la peine de demander si j'avais besoin de qqch dans l'armoire ni même fermer la porte de celle-ci il a fallu que je me lève tout de suite alors que je remontais du bloc !! Honteux, d'ailleurs il ne sait même pas conduire un un brancard sans le cogner dans les murs alors que vous sortez d'opération !! C'est simplement une pompe à fric avec aucune considération ni égard pour les patients ! Bien dommage que tant de chirurgien soient maqués avec un établissement pareil ! Il y a beaucoup mieux dans Paris ! @Ramsay santé Grand groupe qui détient beaucoup de cliniques notamment sur Paris: il faudrait songer à former et éduquer votre personnel administratif et une partie de vos soignants qui ne savent pas accueillir un patient / un client (bonjour, sourire même avec le masque ça se voit, ça ressent dans la voix...) plutôt que d'avoir des pitbulls à tous les étages !

J’ai effectué ma chirurgie de l épaule dans cet établissement. Outre le dr Augouard, pour qui j’écrirai un autre avis tant pour sa compétence, gentillesse et réactivité. Ici je voudrais exprimer ma gratitude au personnel soignant. Des brancardiers aux super infirmières, très dévouées, je remercie Anne Marie, Khouloude, Tida et Kombosse. Elles m’ont apaisé durant ces moments toujours anxieux. Je n’oublie pas l’interne en Anesthésie, Emma, a qui je souhaite et prédis un brillant avenir. Grand merci à tous Je recommande vivement cet établissement, qui est de plus en grande partie rénové avec des chambres très propres et spacieuses.

Je me suis fait opérer pour une prothèse de hanche par le Dr Nogier, l'anesthésiste était le Dr Begneu. Grâce à la technique opératoire du Dr Nogier, j'ai bénéficié d'une récupération très rapide lors des semaines qui ont suivi l'opération, sans douleurs particulières. Sept semaines après l'opération, suite à une rééducation douce, je marche sans boiterie, comme si j'avais une hanche normale, et j'ai déjà récupéré presque l'intégralité de la liberté de mouvement de ma hanche. C'est assez magique d'à nouveau marcher sans douleurs, après avoir pas mal souffert de douleurs d'arthrose.

Je me suis faite opérer des Ligaments croisés antérieurs suite à une blessure au ski. Je suis à j+16 de l'opération et je remercie mon super Chirurgien pour le travail qu'il a fait ! Il s'agit du Dr Tremoulet. Super chirurgien l'opération s'est super bien passée et la technique utilisée est magique je n'ai pas souffert une seule fois pas eu besoin de prendre d'anti douleurs et je récupère super bien et la cicatrice est magnifique. Le personnel au bloc opératoire est très gentil et l'anesthésiste (Dr Ben Salah) est resté à mes côtés et au petit soins dès que j'avais besoin... je recommande cet hôpital

J'ai dû me faire opérer un dimanche en urgence dans cette clinique suite à un accident. Je tiens à remercier toute l'équipe, de l'accueil, aux médicins, en passant par le brancardier et les infirmières, ils m'ont tous parfaitement pris en charge. C'est rare d'avoir un accueil si chaleureux et autant d'humanité dans d'autres cliniques. Un grand merci au Dr. Artuso pour son intervention chirurgicale (un excellent travail selon mon infirmière libérale) et une spéciale dédicace au Dr De Roucy l'anesthésiste qui m'a préservé de la douleur et de l'angoisse de l'opération aussi bien par son expertise médicale que par son écoute.

Opérée en octobre du dos par le Dr ZAKINE excellent chirurgien très humain et qui prend le temps d'expliquer . Tout le personnel très sympathique, par contre il faut savoir qu' il y a un dépassement mais c'est le cas de toutes les cliniques je pense. Seul bémol mais qui n'est pas le plus important la nourriture est infecte jamais mangé aussi mal dans un établissement de soins . Donc très très bonne clinique en résumé

Opéré de l'épaule le 31 août 2020 par le Dr Nourrissat avec grand succès, javais perdu espoir de pratiquer mon sport (la natation), et là je me sens même d'attaque à entamer une partie de tennis, j'ai quasiment retrouvé toutes mes amplitudes en à peine 2mois...1 magicien ce docteur!!!

Prise de RDV par tel : on me dit que c'est remboursé pour l'acte en question (arthroscan) et pas de problème pour venir en vélo. Bilan : on m'a fortement déconseillé de repartir en vélo et un dépassement de 100€ non remboursé. En temps de covid, c'est la moitié de mon budget mensuel. C'est juste du racket, sympa.... Et en plus on me traite de menteur au téléphone, on me balade entre les services. Une vraie association de malfaiteurs. Vous meriteriez de vous faire balancer à la sécu.

Je me suis fait opérer du LCA le 9 octobre 2020 à la clinique des Maussins. Même si mon opération a été initialement décalée à la dernière seconde, je tiens à féliciter et remercier l’intégralité du staff qui a été formidable. Mon chirurgien, le Dr Richard a fait un très bon travail en plus de cela, je suis à +14 jours et je suis une rééducation à l’hôpital de jour Léopold Bellan et tout se passe très bien. L’avenir me dira si je retrouve toutes mes facultés physiques et sportives mais jusqu’ici tout suis son cours. Je recommande la clinique !

Propreté des locaux à revoir. Personnel de l'accueil très chaleureux+++ mais pas secrétaire de médecin dont l'accueil est froid comme une tombe+++ Médecin orthopediste super efficace et gentil +++ Bon, dans l'ensemble du début de la prise en charge à la fin de la consultation c'est très bien sauf secrétaire pas souriante ni accueillante .

Il est vrai, quand on lit les commentaires, que l'accueil / l'administration n'est peut être pas au top de ses capacités mais la compétence des médecins et du personnel soignant mérite que la clinique ait ses 5 étoiles pour mon hospitalisation... Mention spéciale aux excellents docteurs DELBLOND et FALLOUH. Mon intervention est une réussite. Mon anesthésie a été parfaitement gérée, je n'ai pas souffert et le post opératoire s'est super bien passé. Les infirmières et personnels du 3e étage sont vraiment géniaux, on voit qu'ils aiment leur métier, et on n'a jamais l'impression de les déranger malgré tout le travail qu'ils abattent. Le personnel de nuit est vraiment présent, à l'écoute de la moindre douleur. Mon séjour s'est vraiment bien déroulé 😊 Une pensée au kinésithérapeute et au brancardier, excellents dans ces moments de stress 😉 Je recommande pour des soins au top !

Prise de RDV facile par Doctolib, centre propre et accueil administratif plutôt efficace. Horaires respectés pour une IRM, les manips sont sympas, les images données en main propre tout de suite après l'examen et le compte rendu validé par le radiologue disponible quelques minutes à peine plus tard par le site web.

Bonjour,est il possible d'avoir des avis sur l'opération subie,avez vous retrouvé toutes vos sensations,le chirugien qui vous a opéré était il bon ? Non parce que là, les 3/4 des gens se plaignent que la secrétaire est vilaine,que l'autre a pas dit bonjour,que lui ne s'est pas lavé les mains mais bordel on s'en fout... on veut juste savoir si les mecs qui t'opèrent sont des cadors !!!!

Franchement le personnel médical est top. Très gentils et très efficaces et ils prennent en charge rapidement. Par contre une fois sorti c'est une gallere administrative . J'ai paye en sortant je reçois deux semaines apres un courrier pour repayer exactement la même somme. J' apelle le standard ca ne repond pas. Donc j'essaye d'envoyer un mail a l'adresse de celle sur le courrier , leur mail ne marche pas. J' apelle cette fois ci la clinique on me dit que l on me rappellera on ne me rappelle jamais. Je reçois cette fois ci une lettre de recouvrement et je suis obligée de pousser une geullante pour avoir quelq'un qui règle mon problème. J'ai pas que ca a faire !

pour un premier rendez-vous en juillet je n'ai pas été deçue, personnel très profissionnel, le Dr Nourissat est gentil et trés professionnel. Je suis retourné à là clinique le 31/08 pour me faire opéré de la coiffe des rotateurs, opéré par le Dr Nourissat Geoffroy, excellent chirurgien, je suis toujours en convalescence mais on peut déjà dire que c’est en très bonne voie , merci au Dr Nourissat, à l’anesthésiste Dr Ben Salah mais aussi à tout le personnel de là clinique Qui a participé de près ou de loin à mon intervention chirurgicale, merci merci

Une honte !!! J'ai effectué une réservation via le site doctolib. Sur le site il n'existait pas de dépassement d'honoraires. Arrive sur place l'accueil est froid et une dame demande payer une dépassement de 75 euro tout de suite ! Lorsque vous dites que ce petit pas prévu, vous vous faites agresser et on vous dit : - soit vous payez soit vous partez. Ce sont bien les propos de la dame âgée d'environ 55 ans à l'accueil. Lorsque vous avez attendu 3 semaines pour avoir un Rdv pour une IRM alors vous payez et vous êtes amer. A la fois du manque de respct mais aussi de l'arnaque. Plus jamais je ne mettrai un pied dans cette clinique. Quelque soit le service. C'est une affaire de principe. Je déconseille grandement ce lieu malgré le fait que le médecin n'y était pour rien.

Rdv bien respectés . Médecin dr Abdulnayef attentif et explique bien au patient sa pathologie , et les moyens qu'il va mettre en œuvre, pour y remédier ! ( examens , médicaments , kiné ....). Je me suis trompé sur le nom du rhumatologue ! Il s'agit du dr Haddoune , que je remercie encore pour son professionnalisme !

Attention pour les IRM du genou, il y a deux cabines IRM. L'une sans dépassement d'honoraires et l'autre avec 105 euros de dépassement d'honoraires. Dans mon cas pour faire la même chose et pourtant cela ne m'a pas été clairement expliqué à la prise de RDV. Personnellement, je ne me referai pas avoir une deuxième fois, je considère que c'est à la limite de l'arnaque !

opération ligament croisé du genou sur adolescent. Excellent chirurgien, à lécoute aussi bien en pré qu'en post opératoire. Très bon résultat. Chambre assez vétuste mais hygiène correct, personnel soignant très aimable.

Opéré en mars 2019 d'une hernie discale à ce jour douloureuses ++++,je souffre plus qu'avant cette opération je vis un enfer ,le chirurgien me dit de rester positive on voit que c'est pas lui qui souffre je vivais mieux avant même si j'étais algique ,la seule chose l'argent ( dépassement honoraire +++) .je mets une étoile pour la radiologie et non pour le reste même durant mon hospitalisation pas vu une seule aide soignante aucune aide pour la toilette et pas une seule fois on est venue me voir .très très déçue.

Excellente clinique où je suis restée 4 jours pour une prothèse de hanche posée par le formidable Dr Tourabaly. Confort absolu de la clinique, personnel très agréable, à l’écoute et vraiment compétent. Je recommande vivement cet établissement. Veronique Baster

Rdv ce matin pour infiltration du genou (viscosuplementation ) J'étais très stressée suite à mauvais souvenir de ces infiltrations pratiquées par autre medecin il y a quelques années, et qui ont été très douloureuses, Et bien MEME PAS MAL absolument rien senti !!! Merci beaucoup dr BENJAMIN BERTHEAS pour votre mise en confiance et votre délicatesse, vous m'avez réconcilié avec cette thérapie dont je risque d'avoir encore besoin...

Arrivé à 13h, le RdV avec le Docteur Nourissat, très bien, très pro. Ensuite passage à l’IRM, en soit bien passé également mais l’attente pour le résultat, waouh, j’aurais eu le temps de faire un Paris - Lille ! Oui oui je n’exagère pas... jamais je reviendrais faire un examen ici... je ne recommande absolument pas !!

Rien à signaler concernant l'acte médical. En revanche très en colère concernant le service comptabilité qui n'a pas respecté ses engagements. On m'avait assuré de ne pas encaissé mon règlement avant le remboursement de ma mutuelle, or le chèque à été encaissé me mettant par conséquent dans une situation financière difficile.

Clinique au top du top en particulier monsieur Richard pour le genoux et monsieur Nourrissat pour l'épaule de trés bons chirurgiens ! Aucune douleur aucune prise de médicament aprés une opération pour une butée de l'épaule droite!explication , suivi,chirurgie au top ...etc etc.Pour moi le meilleur hopital de Paris pour les genoux et l'épaule ! Pour rien au monde je n'irais ailleurs ! J'en profite pour vous remercier d'ailleurs pour votre sérieux et pour la réussite avec succés de vos opérations et votre travail en général, aprés une dizaine de personnes envoyées à ces chirugiens ,toutes en sont ressorties ravies du sérieux de ces praticiens et de cet hopital 👍👍👍

Opérée pour une prothèse de hanche en 2017 par le Dr Nogier, celle-ci a été mal posée ( cicatrice bien trop grande, muscle abîmé).J'ai donc fait une luxation 1 mois après l’opération. Ce médecin n'a pas daigné reconnaître ce dysfonctionnement et n'a pas voulu me réopérer. Malgré plusieurs rdv et relance, le Dr Nogier ne me recevait même plus et m'envoyait son assistante kiné ! ( le prix de la consultation restant le même !! 100€ ) Après plus d'un an, j'ai enfin trouvé un chirurgien qui m'a fait une reprise de prothèse ( Dr Karoubi ) . Malheureusement, le muscle étant déchiré, je reste avec des sequelles musculaires !

Réceptionniste pas aimable comme ci on les emmerde de poser des questions. Rdv a 9h pour passer à 10h15. Plus de temps a attendre pour un examen que l'examen de 15 min à lui-même. Prise de rendez-vous, je dirais inutile, puisque qu'on doit prendre un ordre de passage. Et ils sont incapable de donner les documents nécessaires pour être remboursé, il faut les réclamer et venir les chercher. Cependant, les docteurs que j'ai vu, avaient l'air très pro.

Opéré de l’épaule ici-même, chirurgien (Dr Augouard) et anesthésiste (Dr Mirghani) clairs dans leurs explications et très compétents, très peu de douleurs moins de 24h après l'opération. Équipes d’aide-soignant(e)s et infirmiers/infirmières très aimables et à votre écoute. La nourriture loin du mauvais cliché des hôpitaux. Bref merci messieurs dames, vous m’avez réparé.

Système d’inscription en ligne présentant de nombreux “bugs” et trompeur (un devis pour 6 jours d’hospitalisation alors que le médecin en avait indiqué 3 ou 4). Une hôtesse d’acceuil téléphonique odieuse et malpolie (service des prothèses de hanche, jeudi 11 juillet 2019, à 12h16).

Opéré en urgence par le docteur Jacques Tremoulet suite à une rupture du tendon d'Achille droit, j'ai trouvé une bonne ambiance du personnel hospitalier dans son ensemble, une bonne écoute de la part du chirurgien ainsi que de l'anesthésiste. Pour ma part aucun souci excepté l'attente pour l'IRM une bonne 1h.

Centre saturé Personnel en tension des le matin... Des numéros et des noms.... Second.examen dans ce lieu Seconde.fois.avec plus d'une heure de retard ;( Sans excuse ou sourire.pour compenser... On.est des patients après tout !!! La première fois on m'avait oubliee Et on m'a reproché de ne pas m'etre inquitee du retard La seconde fois on s'est étonné que je m'en soucis Bref :prévoyez une grosse demie journée !!

Très bonne clinique et de brillants chirurgiens. J'ai été opéré du LCA par le Dr Lemoine. Aujourd'hui ma rééducation se passe très bien. De plus lors de mon séjour, les infirmières étaient à l'écoute et de bon conseils. Bravo

Passer 3 fois pour IRM avec mon ordonnance et mes documents je n'ai jamais pu passer mon IRM il a fallu que je prenne un rendez-vous dans un hôpital de l'Assistance publique où tout s'est bien passé fuyez cette clinique

Je n’ai eu qu’une consultation pour le moment avec le Dr Ettori, déjà les secrétaires d’orthopedie sont très souriantes et accueillantes. Par la suite, je n’avais trouvé aucun avis sur ce chirurgien et j’etais un peu hésitante mais il se trouve qu’il est très compréhensif ayant lui même eu une blessure au genou auparavant et il explique très bien la situation et répond aux questions posées. Merci encore. Ah et il précise bien qu’il n’est pas un boucher, il ne vous fera pas mal ☺️

Ai été opérée le 13 Décembre 2018 de la hanche gauche pour pose de prothèse par le docteur TOURABALY et lui dit félicitations. Très bon accueil de sa secrétaire les infirmières (iers) jour et nuit.Visite tous les soirs du docteur TOURABALY.Clinique que je vous recommande

Opéré en une seule journée : en ambulatoire. Opèré par le chirurgien Dct Tremoulet. L’intervention c’est très bien passé. Anesthésie rachidienne ou d’une peridural sans aucune douleur. L’anasthesiste docteur Mirghani est très sympa et très professionnel. L’accueil, la secrétaire et l’infirmière Sahra au top. Les brancardiers très gentil. Très belle organisation. Les services sont synchro et s’entendent très bien. En salle de réveil un bonbon arlequin m’a été donné. Le chirurgien est très professionnel et pendant l’intervention m’a expliqué en détail ce qu’il faisait. Des spécialistes du genou qui s’y connaissent très bien. Le lendemain de l’opération, l’infirmière m’a appellé pour prendre des nouvelles sur la nuit passée. Très bon suivi. Rien à redire. Je recommande les yeux fermés.

Une machine à cash... 1° RDV avec le Dr Lemoine en décembre ; durée 2 mn / 80 euros : pas de facture d'honoraire, pas d'ordonnance, pas de diagnostic. Ce n'est pas de son ressort, il faut voir un de ses collègues en janvier. IRM : 330 euros avec dépassement d'honoraire de 160 euros. 2° RDV avec le Dr Lucas en janvier : durée 4mn. Aucune écoute du patient. Vous n'avez pas le temps d'expliquer vos problèmes qu'une secrétaire entre pour taper l'ordonnance. Vous êtes évacués du bureau et croisez, avant même d'être sorti, le patient suivant que l'on a fait rentrer. 80 euros et zéro explication sur la problématique de votre douleur et de son traitement. Circulez, y a rien à voir... Une médecine hautaine et capitaliste qu'on aimerait voir disparaître.

A FUIR. Heureusement, on m'a orienté à la CLINIQUE FLOREAL. Super prise en charge. Ici au bout de 1min de consultation je devais me faire opérer de l'épaule avec un dépassement prohibitif. On a l'impression d'être de la viande pour payer les charges du chirurgien.

IRM passée hier. Bon, OK pour le dépassement d'honoraires clairement annoncé. On pense qu'on va avoir un traitement privilégié pour ce coup. Eh bien dans mon cas j'ai été reçu par un opérateur à peine plus sympathique qu'une porte de prison qui me dit que les résultats me parviendront via le site internet de la clinique. D'entretien, même de quelques secondes, avec un médecin je n'en ai point eu ne serait ce que pour traduire le rapport d'IRM en mots simples. On s'attend à mieux de cet établissement

Je me suis fait opérer en urgence hier. La clinique est très professionnelle et a une organisation irréprochable. L'équipe est à notre écoute et nous met directement à l'aise. Elle travaille dans la bonne humeur et nous la communique. Petit clin d'oeil au Dr De Panafieu, à son infirmière Mme Garcia et à la secrétaire des urgences main. Ma mère s'est fait aussi opérer dans cette clinique il y a quelques années et elle en a tiré que du positif ! Un grand merci !

Une étoile sinon zero * tres decue de cet clinique jattend toujours ma date d operation ils donnent aucun signe de vie . Bisard pour une clinique réputée la moindre des politesses c est repondre et me dire non on vous opère plus .au lieu de faire les morts ...je recommande pas cet clinic ...

J'y ai passé une IRM. Il y a 105 euros de dépassement d'honoraires, ce dont on m'avait prévenu. Ce qu'on ne m'avait pas dit, c'est que la radiologue arriverait avec plus d'une heure de retard sans un mot d'excuse. Une patiente a du partir avant d'avoir eu son compte rendu et personne n'est venu la prévenir que la radiologue n'était pas arrivée. J'avais rendez-vous à 7h30 du matin, la radiologue m'a donné son compte rendu à 8h45. J'espère qu'il s'avérera de très bonne qualité, parce que quand on pratique des tarifs aussi élevés, on se doit d'être irréprochables.

Je doit me faire opérer bientôt dans cette clinique, comme tous le monde on s’inquiète par rapport aux frais et les dépassements d’honoraires qui s’applique, je demande de simple conseil à la secrétaire du chirurgien Monsieur elkirch, cette dernière souffle, hautaine,limite ne voulait pas me renseigner, honnêtement je sais pas si je doit y aller pour me faire operer, parce que les informations concernant les frais médicaux ne sont pas clair, Dommage sinon chirurgien au top dans ces conseils

Les chirurgiens sont peut être très bons, mais de une ils se prennent trop pour des stars et leurs dépassements d'honoraires sont déments ! Je vous invite à ne pas tomber dans ce système même si votre mutuelle vous rembourse correctement. La médecine à deux vitesses vient de passer la 3ème !! Je leur ai demandé de me rendre la lettre de recommandation de mon médecin (avec aucun nom de chirurgien je précise, donc non nominative) pour aller consulter un autre praticien, cela m'a été refusé ! faut il leur rappeler que tous documents médicaux appartiennent au patient ?

Je donne un avis 5 étoiles au docteur Nogier qui m'a opérée. le 14 mai 2018. En revanche, j'ai été très déçue par la clinique. En arrivant, j'apprends que la facturation de la chambre individuelle est à la journée et non à la nuit...le rapport qualité-prix n'y est pas. La chambre est petite, difficile d'y circuler, vétuste, bruyante et hors de prix.. Je n'ai pas été prévenue qu'après l'opération, je passerai la nuit dans une salle commune...impossible de dormir et de se reposer. Un problème sur une perfusion mal posée par une infirmière qui m'a prise de haut alors que mon bras a doublé de volume, le liquide s'était diffusée sous la peau. 10 jours après, j'ai encore le bras sensible et marron... Et en sortant, j'apprends que l'anesthésiste prend un dépassement d'honoraires conséquent...je n'ai pas été prévenue avant. Un point positif, la gestion de la douleur avec injection de morphine. Merci au secrétariat du docteur Nogier qui est aimable, à l'écoute et réactif. Si vous venez de province pour vous faire opérer par le docteur Nogier, allez plutôt à la clinique Trénel à Vienne (38 ).

Ils ne sont là seulement pour faire de l'argent, ma mere est arrivée 15 minutes avant l'heure de sa consultation, mais le médecin a préféré décaler son rendez-vous de 45 min sans même la prévenir, et ne c'est même pas excusé de cela. Ensuite il n'a même pas cherché à consulter son bras, il voulait un scanner, et lui a dit de descendre passé le scanner, mais bien sûr il n'a pas oublié de lui demander 100 euros de frai de consultation, pour bien sûr lui dire de repasser cette aprèm midi avec le scanner (il avait en tete de lui refaire payer 100 euros de consultation) ne parlont même pas de la secrétaire qui n'était pas d'accord avec le médecin et qui elle-même a voulu en faire qu'a sa tete pour la remise de l'arrêt de travail parce que cela ne lui convenait pas. Médecin Stéphane AUGOUARD a éviter d'urgence !

Ma femme c'est déja faite opérée de la hanche droite en 2015 par le chirurgien Nogier Alexis sa c'est super bien passer une équipe géniale a la clinique d'ailleurs ma femme va se faire réopérer de l'autre hanche le 28 mai 2018 et nous venons du sud de la France pour que se soit le a la clinique Maussins et par le chirurgien Nogier , c'est un professeur rassurant, humain, et surtout très bon . juste un avis n'hésiter plus . avec 1000 opérations par ans c'est sans commentaire ,les fait sont la . merci encore .

Ma fille a été opéré le 10/04/18, pour son genou. Tout c'est bien passé. L'anesthésiste et le chirurgien de magnifiques personnes. Nous étions au 4 éme. Le personnel soignant de jour ou de nuit est SUPER. Souriant, disponible, aimable explique bien ce qui va être fait, vraiment aux petits soins pour ma fille et même pour moi qui était accompagnante. Le personnel d'accueil et d'admissions très aimable aussi. Très bonne clinique.

Globalement très satisfait du chirurgien et de l'anesthésiste, de l'équipe médicale, du personnel soignant et aussi du personnel administratif qu'on oublie souvent. Tous ont toujours été disponibles pour que tout se passe dans les meilleures conditions possibles. Très bonnes explications et intervention parfaite du Dr Combelles, très bonne prise en charge de la douleur et excellent suivi par le Dr Quenet. Pour l'équipe médicale au bloc ou dans les chambres ainsi que le reste de l'équipe (désolé, je ne me souviens pas de tous les noms) , patience, disponibilité, amabilité, compétence et sérieux. Bref, je mets 5 étoiles sans hésiter.

Excellent établissement avec une équipe soignante particulièrement dévouée et efficace. Lors de mon admission tout a été fait pour que je puisse disposer d'une chambre avant l'heure prévue. J'ai particulièrement apprécié l'excellence du conseil préopératoire du chirurgien le docteur Tourabaly, la qualité de son information sur l'intervention et ses risques éventuels. L'intervention elle-même s'est parfaitement bien déroulée conformément aux prévisions, aidée en cela par la réalisation d'un scanner 3D préopératoire permettant d'améliorer la qualité du geste chirurgical. Le résultat opératoire est aussi bon que possible et conforme à mon attente, et m'a permis une reprise rapide de mon activité habituelle. J'ai bénéficié d'une excellente prise en charge anesthésique et postopératoire avec gestion parfaite de la douleur. Très bonne qualité également des soins dispensés par l'ensemble du personnel paramédical (infirmières, aide-soignantes) en insistant particulièrement sur la prise en charge en kinésithérapie.

Presque un an déjà! Très handicapé par ma hanche gauche, j'ai rencontré le Docteur Idriss Tourabaly en consultation. Vu mon état et les radios, une seule solution s'imposait, Prothèse. Le Docteur Idriss Tourabaly a fait preuve tout à la fois de pédagogie et d'une grande humanité. L'opération a eu lieu à la clinique Maussins le 13 avril 2017. L'opération s'est très bien déroulée et le résultat remarquable. Pendant tout ce temps, avant, pendant et après l'opération le docteur Idriss Tourabaly a démontré des qualités professionnelles et humaines qui expliquent le résultat remarquable de cette opération. Je tiens ici a lui exprimer ma grande reconnaissance et a saluer une très belle Personne. Merci Docteur Idriss Tourabaly. Gérard PFLEGER.

déjà deux IRM faites et une troisième à venir. Pour les deux premières fois ce fut un commentaire très professionnel. pour la prochaine, le secrétariat pour la prise de rendez vous a été aussi compétent et compréhensif compte tenue de l'urgence. Le seul bémol est l'attente parfois très longue.

Je suis rentrée à la clinique des Maussins le mardi 6 fevrier 2018 pour une ligamentoplastie du genou gauche (rupture LCP + LCA + LLI) Je me suis fais opérer le mercredi 7 fevrier Par le docteur Amzallag, spécialiste du genou, qui a pu réparer mon LCP et LlI rapidement après mon accident survenu 3 semaines auparavant. L'opération ainsi que mon séjour (qui s'est terminé le lundi 12 fevrier) se sont tres bien déroulés. Medecin tres compétant et Infirmieres au petit soins. Je ne regrette pas d'avoir choisi cette établissement !

Un cauchemar :rdv avec le Dr Devaux anesthésiste le 19/01/18 qui nous reçois mon mari et moi avec 2 h de retard en nous hurlant dessus : « la porte à côté de l’extincteur, il n’est pas assez gros l’extincteur !!! »ils s’est vite excusé en expliquant que son directeur l’avait retenu 2h !!!nous avons attendu 2h à cause du directeur!!! Inadmissible ! vous enlèverez vos bagues sinon moi je les coupent ! La perf ça sera dans la main c’est moi le patron ! Quand j’ai voulu partir il m’a dit « si vous voulez que Nogier vous opère il faudra passer par moi je suis le patron !mon mari a demandé comment allait se passer l’opération il a répondu : ils vont la mettre sur une table comme pour les chevaux tirer sur sa jambe pour la luxer et taper comme des sourds avec des marteaux c’est pour ça qu’elle aura mal au genou après.Le soir même j’ai envoyé un mail au Dr Nogier pour lui expliquer l’entretien avec le Dr Devaux, Dr Nogier m’a téléphoné le lendemain pour me rassurer mais 10 jours avant de me faire opérer je n’ai pas dormi je me suis faite opérer lundi 29/01/18 je n’ai pas eu de pompe à morphine après l’opération et j’ai souffert le martyre quand je suis revenue dans ma chambre vers 12h j’ai sonné, je souffrais trop, l’infirmière Annabelle m’a répondu : « Alors que les choses soient bien claires ! Inutile de m’appeler je n’ai rien pour vous !» pas de poche de glace en panne au 1er et au 2ème !! Le reste de l’équipe agréable et gentille, Dr Nogier très bon chirurgien, à l’écoute et rassurant, dommage qu’il exerce dans une clinique qui n’est pas à la hauteur de ses compétences...

Mon époux a été opéré dans cette clinique et a contracté un staphylocoque suite à son opération. Je recommande vivement de fuir cet établissement. De plus, lorsque que vous répondez à mon message, le minimum est d'indiquer un numéro non surtaxé et ou une adresse email !!! Vraiment scandaleux à tous les niveaux.

A fuir ... Aucune communication, ma mère y a été opérée pour le col du fémur, le chirurgien ne passe qu'une fois par semaine, le médecin aussi... Tout est géré par les infirmières, certaines sont aimables, d'autres moins ... On reste donc sans information et dans le stress. De plus, l'accueil est sur standard téléphonique, la note téléphonique gonfle rapidement.

A la lecture de pas mal d'avis négatifs j'ai l'impression de ne pas être allé dans la même clinique. J'ai fait une demande de rdv sur internet et j'ai été rappelé dans les 24h. Les informations fournies par le chirurgien, l'anesthésiste ou le secrétariat ont été très claires. Je savais tout sur ce qui allait se passer, comment ça allait se passer et ce que ça coûterait. Je me suis fait opéré du genou il y a un mois en ambulatoire et tout s'est bien passé. Le personnel a été très sympathique, disponible et très compétent. Les chambres sont peut être un peu vieillotte, on attends peut être un peu (et encore pas forcément dans mon cas) mais ce qui compte c'est d'être opéré par une équipe de pro et pour ça aucun regret! On m'a recommandé cette clinique et je ne peux que la recommander à mon tour.

Cet avis ne concerne que le centre d'imagerie médicale, qui est une véritable usine. Beaucoup de rendez vous pris au même moment donc plus de 45mn d'attente à scruter un écran en attendant d'y voir apparaître le numéro de son ticket. Un contretemps que ne compense pas le sourire de la secrétaire médicale qui nous à reçu. Avis aux propriétaires, les patients sont des êtres humains et doivent être traités en tant que tels.

Apres une operation du genou gauche ( ligaments croisés, ménisque et nettoyage des morceaux de cartilage qui traînaient) réalisé par le professeur Perraudin, je suis enchanté du résultat et de l intervention où à chaque instants on reçoit une information de qualité. Tous les intervenants se présentent et prennent le temps de vous expliquer leurs actions (de l'accueil au chirurgien, on est respecter, vraiment très pros) La prise en charge est excellente et très bien organisée, le traitement de la douleur est efficace et pour la rééducation il suffit de suivre les directives de M Perraudin. Gros avantage il ne pose plus de drains et c'est en ambulatoire. Certains se plaignent du temps d attente, mais comparé aux urgences dans les hôpitaux publics c est rien et lorsqu ils sont en retard ils vous informent. Il y a des dépassements d honoraires mais ils sont très clairs dès le départ et selon sa mutuelle c'est totalement pris en charge. Le docteur Perraudin m a tout simplement sauvé mon genou et me permet de reprendre prochaine une vie normale, je regrette pas mon choix de me faire opérer chez eux. Si vous avez des questions, le docteur est disponible on peut l appeler et il nous donne des supports papiers ou liens vidéo expliquants le protocole pré et post opératoire. Merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme.

Je connais la clinique des Maussins depuis plus de 15 ans pour y avoir séjourné plusieurs fois, toutes les opérations que j'y est fait se sont plutot bien passées (sauf les pieds), rien à dire sur la compétence des chirurgiens, par contre je viens de faire une opération cette année et j'ai été très déçue, pas du résultat de la chirurgie mais de la clinique, c'est devenu une usine à fric (d'ailleurs ça commence par leur numéro de tél qui a changé, maintenant il faut appeler un numéro surtaxé 0826... et il faut attendre ou les rappeler plusieurs fois avant d'arriver à votre réponse :-( , les chirurgiens vous reçoivent 2 mn et vous expédient vite car la salle d'attente est bondée (consultation 70 eur + dépassements honoraires élevés), l'administration est catastrophique et je mesure mes mots, personnel pas aimable, incompétent qui papotent entre elles alors que vous attendez (et elles le voient), un dossier pas traité à mon entrée, elles ont été incapables de retrouver une prise en charge de ma mutuelle qui l'a renvoyée à plusieurs reprises, la seule chose qu'ils savent faire c'est de demander le chèque du montant du séjour et ensuite faites vous rembourser, ce que j'ai fait car j'en avais marre de les relancer, je me demande si ce n'est pas une politique des Maussins. Pour parler des chambres, elles sont vraiment vieilles (elles n'ont pas changé depuis 20 ans), mur de couleur délavé effrité sur tout un côté et quelques coups par ci par là, c'était vraiment du type hotel miteux; la literie est moyenne et la nourriture à fuir; Le personnel soignant (infirmières, femme ménage, brancardier sont super compétents et gentils, c'est le seul point positif). Après la chirurgie, le suivi du chirurgien est bof, une visite par mois à 70 eur minimum avec un rapide coup d'oeil, après je ne sais pas si tous les chirurgiens sont comme le mien, pas très concerné. Pour résumer, je n'y retournerai plus et je conseille pas. J'ai fait récemment un séjour en ambulatoire dans une petite clinique avec chambre et j'ai halluciné sur la chambre et le repas servi TOP TOP. le service d'admission a reçu la prise en charge et la personne très aimable a préparé mon dossier en 10 mn, idem pour 2 autres cliniques où mon mari et ma maman sont allés, les chambres et la chirurgie étaient top. Les bons chirurgiens orthopédiques y en a beaucoup pas qu'aux Maussins où la relation avec le patient ne semble pas être une priorité, et où l'amabilité des secrétaires en général laisse à désirer.

Incompétence!!! Le 26 septembre 2017 après une chute avec une fracture de la clavicule le service d'urgence en province après m'avoir fait une radio me mobilise le bras en me conseillant de voir un spécialiste ce que je fais deux jours plus tard à la clinique des Maussins le 28 septembre avec le Docteur Nourrissat. Le Docteur me reçoit avec mes radios entre deux patients pour tout simplement me dire qu'il fallait rester comme cela trois semaines. Merci et au revoir, 5 minutes de consultation et 80 euros de supplément d'honoraire. Cinq semaines plus tard je souffre toujours autant je fais une radio de contrôle le radiologue ne comprend ainsi que mon généraliste pourquoi on ne m'a pas posé des anneaux et me conseil de voir un orthopédiste. A éviter ce service. Claude Hallez.

Scanner passé le jeudi pour douleur à la hanche. Le compte rendu promis pour le lendemain mais rien le vendredi, ni le samedi! J'ai appelé 3 fois à chaque fois ah ce n'est pas encore fait ça sera pour plus tard! En attendant j'ai mal et je voudrais bien savoir ce qu'il y a sur ce scanner!! Ne parlons pas de l'attente pour les avoir au téléphone!!!

Pitoyable d'être contacté à 15h30 pour déplacer un rdv prévu à 16h .... Avec de tels dépassements d'honoraires, on est en DROIT d'attendre mieux que ça !!!! Aucun commentaire sur le retard de 1h30 avec le chirurgien .... Bref :( :(

Les + : la qualité des docteurs et leur suivi. Ils sont très professionnels et tout s'est bien passé pour ma part. Les infirmières/aide-soignantes sont globalement à notre service. L'établissement est très calme et propre. Niveau administratif : tout est clair et précis : ça fait toujours plaisir Les - : l'appel payant, la nourriture, la consultation de 5mn avec le généraliste pour 60€ (pour 2 questions et lui donner les analyses...) Ce qui compte le plus et que vous soyez opéré par des bons médecins donc les personnes qui mettent 1 étoile car l'appel est payant ... De plus c'est le standard qui est payant, le secrétariat est quant à lui le prix d'un appel local. Je vous recommande cette clinique un patient opéré de ligamentoplastie du genou

Je retiens le Professionnalisme, l'efficacité et l'attention du Docteur qui me suit en rhumatologie. J'ai une entière confiance en lui ! Je mets les 5 étoiles pour lui ! Mais, je trouve incompréhensible et inadmissible d'avoir enlever le numéro d'appel gratuit pour prendre un rendez-vous auprès d'un spécialiste ! En plus, il faut souvent rappeler le secrétariat car la communication se coupe. Ça ne mérite qu'une étoile et... encore !

Rdv 11h arrivé à 10h45. Radio effectuée à 12h10 compte rendu toujours pas donné à 13h. Même pas de fontaine à eau et que dire de l'accueil... A éviter ! Les personnes attendent debout pendant des heures aucune explication rien !

J'ai été opéré deux fois ici : DIDT et syndrome du cyclope. Je suis satisfait de cette clinique. Point négatif pour l'attente lors des rdv radio et chirurgien.

Très bon diagnostique au centre de radiologie, excellente compétence des chirurgiens. Suite à plusieurs interventions chirurgicales pour ma colonne vertébrale, cheville, et les deux genoux le dernier il y a 2 mois, reprise de l'activité équestre. Chaque interventions chirurgicales prisent en urgence.

Je devais descendre au block pour 14 h , 2heures 30 plus tard je ne suis toujours pas passer , personne est venue me voir pour avoir des explications, aucune excuse de leurs opéré par le docteur Lemoine il gens pas dans un ordre précis selon eux j'ai plutôt l'impression que c'est selon leurs argent la ponctualité c'est vraiment pas leurs fort . Le pire c'est que j'ai rien manger ni bu depuis 00h00

J'avais un rdv pour une radio suivie d'une écho à 15h40. J'en suis sortie à 19h ... Trouvant l'attente très longue, trop longue, interminable, je me suis renseignée trois fois auprès du personnel de l'accueil ... C'était à chaque fois soi-disant mon tour juste après (après qui ? des personnes qui étaient visiblement arrivées après moi), mais c'était également sans compter sur la prise en charge directe de patients sans rdv qui se rajoutent après 17h30. Mes radios ont été égarées puis retrouvées ... La gestion de mon dossier a été calamiteuse dû à un manque évident de coordination dans ce service. J'ai mis une étoile pour le deuxième médecin qui m'a fait passer l'écho et a su se montrer compréhensif et efficace. Je tiens à préciser qu'un acte a été majoré de 50 euros. Et il paraît que le temps, c'est de l'argent ?