🏥 Clinique de Saint-Omer - ELSAN Clinique

J ai été opéré 4 fois, et suivi pendant 10 ans dans cette clinique pour un cancer l équipe viscérale est au top des top , chirurgien, anesthésistesinfirmiers, brancardier, infirmières, aide soignante et femme de ménage vraiment tous au petit soin j ai vraiment été très bien soignée et surtout bien écouter par le docteur Duguet qui malheureusement ne travaille plus la , encore merci a tous

réussite totale de l'intervention Mr Gracient à recommandé Dommage les frais de l'anestésiste qui laisse un goût amére, sur l'établissement 150€

Le 15 février 2024 à 14 h 20. Je viens d'avoir en ligne une secretaire du service radiologie, très aimable et compétente. C'est un plaisir que d'avoir à faire à cette dame.

Clinique très propre. Personnels à l’écoute des patients. Les chambres sont bien adaptées.

à l'accueil on vous dit donner un petit cadeau ..que l'on ne vous donne pas !! dans la chambre d'attente l'on est désolé que la télé ne fonctionne pas !! au retour de l'opération le taxi est déjà là , jute le temps de s'habiller sous pression , car ces dames doivent finir leur journée sans rab. 80 euros la chambre c'est de l'escroquerie

accueil réservé, mais service efficace et professionnel.

problème de télé, beaucoup de chaines ne captant pas le réseau, dommage pour des nouvelles chambres. Personnel compétent et agréable

Accueil très convivial de la part des médecins et des secrétaires.

J'ai été reçu au service de soin de l Obésité. Le personnel est top !

Rien à redire, tout était parfait, très bonne organisation. Personnel à l'écoute.

Personnel compétent, rassurant et agréable. 2 hospitalisations très bien passées.

Bravo la clinique Superbe équipe

J'ai passé 4 semaines dont 3semaines en rééducation à la clinique de Blendecques..Très bien soignée. Tout le personnel chirurgien,anesthésiste,infirmières,aide soignantes,femmes de ménage toutes et tous super gentils. En rééducation l'activité de l'après-midi très bonne ambiance qui m'a beaucoup aidé pendant ce séjour à penser à autre chose. Je remercie toutes ces personnes qui ont été très gentilles avec moi. Je remercie également les kines pour leur gentillesse.. Je recommande cette clinique à toutes et tous.

Très bon accueil et un très Bon service hospitalier

Très bien soignée mais je n'ai pas eu les bonnes informations à l'arrivée pour l'intervention, j'ai patienté au mauvais endroit du coup je suis arrivée en retard au bloc. Aucune conséquence pour la suite! J'ai bcp apprécié la gentillesse la bienveillance du personnel!

Equipe sympathique et bienveillante

Opération du canal carpien en ambulatoire, temps d'attente long entre l'arrivée 7h30 et opération 11h30. Ensuite course contre la montre pour s'habiller et manger afin de libérer la chambre pour les suivants. J'avais également demandé comment procéder pour avoir un véhicule sanitaire pour repartir, ce fut très incertain, car chaque service se renvoie la balle en disant que c'est à l'autre de demander. Sinon opération nickel et personnel très avenant.

Très bien entourée très bonne clinique

Accueil très rapide. Le service des infirmières très agréable, à l’écoute et réactif. L’opération s’est très bien passé. Le chirurgien m’avait expliqué comment l’opération allait se dérouler et il est venu après l’opération pour faire le point avant la sortie.

Personnel professionnel et aimable, prise en charge rapide

Très bien

Accueillante,, je n'ai pas attendu longtemps,,

Bonjour à tous Trés bon établissement de santé avec un personnel au top ! De l'accueil à la sortie, en passant par les secrétaires, aides-soignantes, inférmieres, les chirurgiens (spécial dédicace à Mr Meyer) sans oublier les agents de nettoyage. Merci à tous

Personnel très gentil

Rien à dire sur la qualité de travail et la gentillesse des médecins et chirurgiens. Néanmoins ,il faut revoir l'amabilité des infirmières et aides soignante. On est pas des chiens...pensez à changer de métier si vous n'avez pas le contact humain.

Chirurgiens compétents au top 5 étoiles Infirmières aux petits soins ,clinique agréable. Gros soucis de confidentialité d’un brancardier concernant mon intervention. Communiqué des infos à mon employeur qui n’est pas de ma famille avant mon intervention est inadmissible . « Cafouillage »une fois au bloc l’opération a failli être annulé pour une erreur de programmation .

Je préfère la clinique à l hospital sauf pour les dépassements de honoraires c est injuste

Personnel très sympathique

Très bon accueil, bonne prise en charge et bon suivi. On aimerait que ce soit partout pareil !

Bonne prise en charge du personnel compétant. Contente d'avoir été à la clinique

Très bon accueil, personnel à l'écoute, soins de qualité

Lorsque le médecin de garde qui vous reçoit au service de soins externes un samedi matin après une nuit horrible vous dit : « vous allez acheter du pain à la boucherie ? » Ici, vous êtes en traumatologie, et vous avez une infection de la jambe… c’est l’hôpital ! Sympa, mais je ne suis pas médecin ! Où est donc passée la bonne réputation de la clinique de St Omer ?

09/11/2023 Il y a un mois que j'ai subi une arthroplastie totale du genou gauche Tout c'est vraiment très bien passé ainsi que la rééducation L'ensemble du personnel et le séjour fut très accueillant et excellent Clinique à recommander

Très très bien accueilli

Écoute, bonne prise en charge et souriant !

Que dire: tout simplement très bien Personnel à l'écoute des patients

Rien à redire. Très bien reçu. Personnel très agréable.

Très bien merci

J y vais les yeux fermés tellement j ai confiance en cette equipe

La clinique très bien, sauf qu'il pousse un peu à prendre des chambres individuelles pour une hospitalisation de jour, parceque les mutuelles prennent en charge....par contre M. Morel ne sais pas présenté à mon arrivée, seulement un bonjour et l'anesthésiste non plus!!! Je ne l'ai pas vu.... incroyable

Avant l'opération, tout va bien, après, en ce qui concerne les consultations externes, on vous impose un jour avec une heure précise et certains médecins de sont même pas encore présents dans l'établissement à l'heure dite !! On vous fait attendre et encore attendre

très bonne clinique personnel compétents r a s très bons anesthésistes et très bon Chirurgien en la personne de Mr TIRY en Urologie

personnelles très aimable ,Ainsi que les docteurs.

Docteur Rialend mal aimable pas du tout accueillant les aides soignantes qui prennent de haut ! Déçu de la clinique.. De + le mercredi 23aout a dans les alentours de 17h30 une infirmière a l’accueil très désagréable!

Au top opérer a plusieurs reprise une équipe au top. Et le ssr génial 👍 a y aller sans hésiter et pourtant en tant normal je détester les hôpitaux. Ce n'ai jamais agréable d'être hospitalisé mais la clinique fait au mieux pour nous rassurer pour que l'on se sente bien et pour que l'on ai le moins mal possible. On choisi même les repas et c'est un gros avantage

Dr Meyer et quelques aides soignantes, les kinés très sympathique, les repas pas top ça laisse a désirer

Très bonne clinique, personnel très compétent. content de mon séjour à la clinique de Saint-Omer.

De mon entrée à ma sortie 10/10 Bravo à toute l’équipe, Tout le personnel est agréable, quelle qualité de service au top Merci à tous

Bon service et les infirmier-e professionnels et amusant

Accueil, prise en charge, operation, conseils post opératoire, tout était impeccable

On est très aceuillie personnel souriant

Très bien ! Personnel bienveillant et rassurant.

Opérée hier de la cheville rien a dire tres bonne clinique personnel au top ! Aussi bien au bloc qu en chambre.

Bon accueil, équipe médicale à l'écoute. Hôpital à recommander.

Avant d'être hospitalisé bien se renseigner avec sa mutuelle sinon le personnel infirmier au petit soins

Personnel compétent et à l'écoute du patient - accueil et soin de qualité

Bon acceuil et médecin très à l''écoute et sympathique.

Très bon accueil, l'ensemble du personnel est attentif et agréable, un grand professionnalisme, des informations claires, très satisfaite des conditions de l'hospitalisation. Seul bémol, l'absence totale de réseau dans la chambre, impossible de passer un appel ou d'envoyer un SMS. Il faut impérativement prendre le wifi de la clinique, et désactiver ses données mobiles pour pouvoir communiquer via internet. Un grand bravo à l'ensemble des intervenants, médicaux, paramédicaux, du brancardier à l'ash, en chambre ou au bloc.

Ma fille s'est coupé et a été recousu avec du fil non résorbable qui doit être enlevé au bout de 8 jours mais personne ne veut lui enlever...c'est du n'importe quoi!

opéré le 15 mai 2032 , je viens de découvrir la clinique de st omer pour la première fois , en un mots si tu n'a pas d'argent viens pas dans cette clinique , il y a tout le temps des dépassement honoraire et personne vous en informe , vivement la fin de mon suivie médical et à plus jamais dans cette clinique qui préfère l'argent au patient .

Super accueil aussi bien par l'équipe administrative que par l'équipe médicale Pas d'attente pour faire mon examen Bravo à toute l'équipe

Un passage un peu plus long que prévu . Excellent chirurgien , équipe soignante aux petits soins

Bon accueil une fois le bureau des urgences trouvé. Il serait judicieux d'améliorer le fléchage pour les urgences depuis le parking. Quand on ne connaît pas les lieux, ce n'est pas très clair.

Très bonne clinique, personnel sympathique et aimable, avec personnel soignants au top.

5 mai 2023, je me présente aux urgences, à l'accueil une secrétaire peu aimable m'annonce à mon plus grand étonnement qu'il faut un courrier du médecin traitant pour pouvoir être consulté, je n'en ai pas, cette une urgence... une infirmière qui papote avec d'autres infirmières, se mêle de la conversation et me répète d'un air hautain ce que la secrétaire m'a dit si vous n'avez pas de courrier de votre médecin traitant on ne peut pas vous recevoir, à quoi je réponds comment puis je faire j'ai besoin d'être soulagé d'une douleur importante, Allez à l'hôpital ici c'est une clinique !. J'ai eu le sentiment profond de m'être fait envoyer promener, pour rester poli.. Ce qui est sûr c'est que je ne mettrai plus jamais les pieds aux urgences de cette clinique même si j'imagine qu'elle compte du personnel bienveillant et professionnel au sein de ces services. Monsieur Khammar Mehdi

Vous arrivez à la clinique pour lombalgies, soignées depuis 1 mois. Douleurs ++++sensation de brûlures et perte de force jambe . On vous dit de voir votre médecin traitant. ( Vu dans la journée) . Et que votre pb n'est pas un cas d'urgence, sans voir d'urgentiste. Hallucinant cette prise en charge, ex IDE de la clinique, on ne mettez pas dehors les patients souffrants patients qui souffraient qui sou

Deuxième fois qu'on urgences on nous dit d'aller ailleurs car pas de médecin , a quoi servent vos urgences ? De plus mal agréable avec les patients

Mon intervention chirurgicale a été réalisée avec succès. Mon hospitalisation s'est très bien passée. Merci beaucoup.

Trés bonne prise en charge . Personnel gentil , a l écoute et performant . On y va pas par plaisir , mais le contact humain est primordial , ca aide pour la guérison .

Bon accueil, chambre très bien,service soins et suivi impeccable

Un séjour dans une clinique de choix. Très bons accueil et suivi lors de mon hospitalisation

Très satisfaite de mon séjour à la clinique. Personnel soignant au top Ma seule déception c est que le lendemain de mon opération on vient m annoncer que il n y a pas de place au centre de rééducation alors que lors de mon parcours ortho tout été ok Déçue par cela et pas du tout apprécier la façon que l on me l a annoncer Surtout lorsque l o m a dit vous êtes jeune vous ferait votre rééducation chez votre kiné libérale et ça iras bien ' L accueil au centre est réserver aux personnes qui reçoivent une prothèse et non réserver selon l age Jeune ou pas j ai eu une prothèse du genou Une meilleure organisation du centre serait très appréciable pour tous et éviterait le mécontentement de certains patients Surtout que 3 sur 8 ont eu une place au centre donc quels ont été les critères pour ses patients Pourquoi eux et pas nous ?????? Cordialement

Excellent établissement. Personnel au top. Docteur Rémi, excellent dans son domaine.

Satisfaite des soins et de l'opération, mais j'ai détesté le séjour, j'avais demandé une chambre individuelle, je n'ai su que le matin de l'hospitalisation que ce n'était pas possible, je me suis retrouvée dans la même chambre qu'une personne qui avait été opérée la veille ! J'ai dû subir pendant 5h avant qu'on me descende au bloc les plaintes et les cris de cette patiente qui souffrait , et quand je suis remontée, alors que je voulais me reposer ! Il y avait 5 personnes dans la chambre qui lui rendaient visite, et qui parlaient très fort car cette dame était sourde ! Vraiment hyper déçue du service hospitalier ! Je trouve qu'on aurait pu me prévenir préalablement de ce désagrément ! Voilà ! Très mauvaise expérience ! En plus je trouve que les dépassements d'honoraires demandés par les anesthésistes sont un peu abusifs !

Docteurs et infirmières et personnels très agréables ! très bonne prise en charge !

Personnel compétent et toujours disponible.Tous les gens très gentils. Tout a été parfait. Remerciements

Un personnel très gentil et rassurant. Autant en consultation qu'au bloc opératoire.

Mon séjour à la clinique c'est très bien passé . Entouré d'une équipe médicale disponible . Seul bémol la restauration pas top .

Rien à dire, si ce n'est que c'est très rassurant quand on doit passer un examen comme une mammographie comme ca a été mon cas ce mois ci et tous les 2 ans. Une équipe médicale super, rassurante aussi bien l'examen que quand on voit le docteur. Mammo suivi d'une écho pour la 2ème année consécutive, donc on appréhende un peu. Mais l'équipe médicale est très rassurante, on est tout de suite plus détendue. Le secrétariat également personnel très sympathique. Je recommande

Attente beaucoup trop longue RDV 17h20, passer à 19h

Intervenu sur l'oreille de notre fille , très bonne prise en charge !.temp d'attente correct ''merci !

Voilà aujourd'hui j'ai été opéré d'un hallux valgus par le Chirurgien Mr strouck j'ai été super bien entouré malgré mon stress les infirmières et infirmiers étaient bien à l'écoute et une compréhension totale pour etre détendue avant l'opération tout s'est super bien passé franchement je suis restée une nuit sous surveillance Je regrette pas du tout d'avoir était a la clinique privee elsan Cordialement Mme grare Isabelle

Appel téléphonique le 07 mars 2023 début d’après-midi pour obtenir un RDV pour une radio. Accueil très froid, interlocutrice très désagréable, pas de « bonjour » : rappelez dans 10 jours , il n’y a pas de place pour le moment ! C’est comme çà ! Incroyable ! Bref, nous sommes partis nous adresser dans la région de Lille.

Personnel Accueillant et bienveillant . Prise en charge rapide du fait de l’urgence, nous étions désespérés pour notre fils qui sortait de l’hôpital public voisin qui ont fait vraiment n’importe quoi 😶 par contre, nous sommes vraiment insatisfaits de la transmission entre les services, un véritable fiasco administratif c’est vraiment pénible. Jamais vu ça 😳 Mais bon, on ne peut pas tout avoir…

Visite au urgences se jour, là dame de l’accueil pas très agréable du tout ! Elle parlait et demander les informations à mon mari a croire que j’étais inexistante alors que de base c’était pour moi ou alors que comme je suis arriver à 11h45 on a pas le droit à un accueil correcte ces vrai que ces bientôt l’heure de la pause mais bon. Limite la carte vitale arrachée des mains ! Mais passage super rapide et médecin très gentil malgres tout.

j'aurais mis 5 étoiles si l'anesthésiste avait pas demandé un dépassement d'honoraires alors que je ne l'ai pas vu avant et après l'opération ??????

Une équipe soignante très bienveillante, à l’écoute et souriante. Tout paraît rassurant : Matériel, chambre et qualité des soins.

Lors de mon hospitalisation en ambulatoire du 27/01/23 tout s est bien déroulé. Le personnel de la clinique est très accueillant et très professionnel.

très bien accueilli, très bon chirurgien, personnel très sympathique

Intervention chirurgicale réalisée avec succès par le Dr Limousin. Personnel soignant très avenant. Un petit problème cependant de communication entre le chirurgien et les infirmières et aides soignantes. Bémol, personnel administratif qui mériterait pour certaines personnes d'être plus agréable.

Très bien accueillie et personnel à l'écoute du patient. Cela fait la troisième fois pour moi , je vais d'ailleurs y retourner pour encore deux interventions chirurgicales. Bien à vous

Opérée vendredi 27/01 d'une prothèse de pouce à la main droite. Tout s'est parfaitement déroulé grâce à la gentillesse, à la bienveillance et à la disponibilité de l'ensemble du personnel. Le patient est LA PRIORITÉ !! Cadre agréable, calme et la nourriture est savoureuse et équilibrée ! Je recommande ++++++ cet établissement de santé avec une mention spéciale de gratitude à celles et ceux qui m'ont entourée durant ces deux jours. La chambre 112 !

Nous avions pris rdv en février 2022 pour une consultation ORL pour prévoir une intervention pour mon garçon de 5ans qui souffre d'otite à répétition et de gros ronflements.... Rdv calé le lundi 10 octobre à 11h. Le vendredi 7 octobre on m'appelle pour me dire que le Docteur Richet sera absente pour une durée indéterminée, mais que nous passerons prioritaire dès qu'elle sera de retour..... Nous attendons nous attendons..... J'ai rappelé le 25 novembre à 10h45.... La Secrétaire totalement désagréable, m'annonce que Docteur Richet sera de retour début janvier 2023. J'explique la situation, comme quoi cela devient urgent car mon fils souffre vraiment de ses oreilles.... Celle-ci râle et me raccroche au nez ! Inadmissible ! Aujourd'hui nous sommes le 19 janvier 2023 et toujours aucunes nouvelles de la clinique ! Pas moyen d'avoir quelqu'un au téléphone ! Voilà que l'on a perdu un an pour soigner notre Loulou et on est reparti en liste d'attente ! Une honte ! 🤬

Très bel accueil en soins externes Aucune attente, passage rapide avec le doct qui est très à l écoute, qui rassure Je recommande cette clinique

Excellente clinique de l'accueil administratif à la prise en charge de mon opération en ambulatoire parfait un énorme merci au personnel soignant ainsi qu'au chirurgien Monsieur Grasient très à l écoute du patient à tous ( secrétaire/Ide/ As/ brancardier/ medecin/ash) continuer ainsi malgré les difficultés dans le domaine médical

Très bonne et très belle clinique avec de très bon chirurgiens et un personnel très gentils, souriants et compétents bravo je la recommande les yeux fermés 👍👍

Très satisfaite. Un bémol sur le fonctionnement de l'accueil et des sorties des malades avec une machine en panne pour informer de l'ordre de passage

Hospitalisation pour 2 hernies Question du personnel et du cherurgien rien a dire tout c est très bien passé

Ravi de mon passage à la clinique, Personnels hyper agréables et très pro. Dommage qu’ils ne soient pas payés en conséquence.

Plusieurs rendez vous dans le service urologie . Le personnel , le médecin sont très à l'écoute , courtois , souriants . Aucune attente , les horaires respectés . Je recommande ce service

Hospitalisé durant 2j, j'ai eu du personnel disponible et de qualité, très aimable. De même pour le chirurgien pour qui nous ne sommes pas des clients. Je me serais évidemment passé du problème qui m'y a emmené, mais en tout cas j'ai apprécié le séjour.

Mon grand père devait être opéré de la cataracte, ils l’ont anesthésié localement pour l’opération mais un peu trop tôt.. Résultat des comptes il a souffert énormément et en plus très mal réceptionné post opératoire avec des infirmières nonchalantes et inhumaines de ses mots, dommage puisque la première opération s’était plutôt bien passée…

Hospitalisation en ambulatoire pour extraction de 3 dents de sagesse hier ( 30/11). Une excellente équipe, ( infirmières en chambre, brancardier, infirmiers au bloc, anesthésiste, chirurgien ) ils ont su me rassurer pour ma première anesthésie générale, un grand merci à vous ! 😊

Hôpital très sérieux Merci aux personnels agréables Et au professionnalisé du docteur zini

Le service médical est toujours aussi excellent, et le personnel de l'établissement est toujours aussi adorable! C'est le troisième séjour cette année. J'ai pu cette fois ci bénéficier d'une chambre rénovée avec un matelas tout neuf. Super!

Hospitalisée début octobre. Tout s’est très bien passé, soin ++++, personnel au top. Je m’interroge simplement sur le petit déjeuner. Je devais avoir et j'ai payé un petit déjeuner dit continental. Est-ce que 1 bol de café et 3 PETITES tartines beurrées correspondent à un petit déjeuner continental ?, j’en doute!

Excellente prise en charge, et excellent travail du chirurgien et du personnel. En revanche, plus de personnel serait le bienvenu. Cdt

Mon fils s'est fait opéré le 7/10 en ambulatoire. Rien à dire. Tout était parfait. Ce qui pique ce sont les dépassements d'honoraires.

Je me suis fait opérer par le DR Limousin et il est exceptionnel! La clinique est aussi au top! Personnel aux petits soins et très gentil. Je recommande cette clinique à 100% et bravo M Limousin!

Excellent, très bonne prise en charge,par un personnel tres sympathique et professionnel Seule fausse note,la personne qui vous conduit au bloc opératoire qui est particulièrement antipathique, alors qu il devrait vous rassurer, C est dommage .

Je me rend ce matin aux urgences avec mon conjoint, on me dit qu'il faut un courrier du médecin traitant pour être pris en charge. A quoi servent les urgences dans ce cas là si c'est pour se rendre chez son médecin traitant avant. J'en ai parlé à mon entourage, tout comme moi , tout le monde trouve ça ridicule. Payer 25 euros de consultation pour rien. Les médecins disent qu'ils sont débordés mais si on doit se rendre chez le médecin traitant avant d'aller aux urgences, c'est n'importe quoi .

Très bon accueil. Tout le monde sympa, à notre écoute

Une excellente organisation, un accueil parfait, les soins efficaces. Merci pour tout

Je n ai jamais été déçu de la clinique prise de rdv pour ma mari a plusieurs reprise toujour bien accueillis. Se matin je m y rend pour un rdv pour scan je n ai jamais été aussi mal reçu personne pas très agréable me stipulant plusieurs que le scanner demandée n existe pas après je ne sais c est mon médecin qui m'a prescrit mes sais la première fois que je sort de la depiteron ne m avait jamais aussi mal parler

Accueil, prise en charge, soins et suivis de très grande qualité 🙏🙏

J ai été opéré mardi d un kyste pilonidal infecté. Prise en charge immédiate aux soins externe qui a été parfaite, personnel très gentil et compétent. Le dr qui m as opéré dr Gracient est très gentil et m as très bien expliqué les suites, l anesthésiste Dr Wadoux également très gentil et m as mis en confiance. Le personnel dans les services également est top et disponible, bref rien à redire. Je recommande sans hésiter la clinique

Opérée par le Dr Dabrowski le 18/07. Je suis très satisfaite de mon séjour à la clinique de St Omer. Toute l'équipe était vraiment très sympathique et compétente.

Accueil chaleureux, et surtout rassurant de la part de tout le personnel administratif et médical, organisation et suivi post opératoire de premier ordre

Bon accueil personnel impeccable docteur très attentif et gentil bien expliquer

Personnels agréable,attentif et à l'écoute. Les repas sont bons.

Très déçu lors de la visite pour prendre un Rdv Masque oublié .Le personnel de la radiographie un peu décevant et désagréable.. Heureusement qu 'il avait un passiant qui m'a donné ce masque.C'est bien dommage.

Je suis arriver à l'imagerie médicale pr un examen prévue. J'ai oublier mon masque ce qui peut arriver avec deux enfants dans la voiture. J'ai été refuser à l'entree alors que j'ai fait 15 borne de route et non pas eu l'amabilité de m'en donner un ! Je téléphone pour leur prévenir d'annuler un rdv qui et prévue 5 min après je leur explique la raison au téléphone même pas on m'aurais dit madame rester ne repartez pas je vais vous en déposer un.

Tres contente du chirurgien Mr Remy et des soins la nuit. Par contre le lendemain une seule infirmière du coup soins après midi. Et un coût exagére de prestations non remboursés.

Personnel très professionnel et attentif. C'était parfait

Je ne mettrai que deux étoiles en raison du temps d’attente insupportable pour les rdv. Deux rdv proches de midi aux soins externes, prévoyez au minimum 1h30 voir 2h d’attente, pourquoi donner des rdv aux gens à 11h30 si c’est pour aller manger et les faire attendre systématiquement 2h en salle d’attente ???????

J'ai été opérée par le Dr Ridon d'une prothèse de hanche gauche l 'année dernière en janvier 2021et le 4 avril de cette année la hanche droite je suis très satisfaite...le Dr ridon très a l' écoute du patient très professionnel je me suis sentie rassurée autant par l 'équipe de soins

Séjour récent, j'ai été très touchée par la gentillesse du personnel. Clinique moderne, très propre. Un grand merci particulièrement à madame Thérèse Marie Douriez du premier étage pour sa douceur, gentillesse, pour l'attention qu'elle donne à ses patients et pour son aide et son sourire constant malgré plusieurs interventions nocturnes.

Je viens de me faire opérer dans cette clinique. le personnel aussi bien à l’accueil ou dans les services ou le bloc opératoire est très accueillant, souriant et très professionnel. Les personnes savent nous mettre à l’aise et on n’a pas l’impression d’embêter le monde lorsqu’on les appelle. Je les remercie de leur gentillesse. Un grand merci à eux. Je remercie aussi mon chirurgien et mon anesthésiste qui ont été aussi aimable que tout le personnel. je recommande cette clinique.

Étant le papa d’Aurélien, j’étais venu en famille ( avec la maman) pour assister à sa première opération sous anesthésie générale et je me suis vu refuser l’entrée de la Clinique car il ne pouvait y avoir qu’un seul accompagnateur et nous n’avions jamais été mis au courant de cette mesure. Nous habitons à 1h00 de route de la Clinique et j’avais pris ma journée de congé au boulot….tout ça pour rien puisque je suis resté dehors. Un peu frustré tout de même….et gros manque de communication de la part de la Clinique. C’est dommage !

Je me suis rendue aux urgences pour une plaie ouverte au doigts, sortant de confinement quelques jours avant la dame qui m'a accueilli ma demandé mon pass hors mon pass non valide car valide 11jours après avoir eu le covid elle me demande un test négatif je lui dit que mon auto test de ce matin était bien négatif. Elle m'a envoyé à la pharmacie faire un test antigénique où il faut attendre 15minutes les résultats et ma laisser avec mon doigts ouvert qui saigné bien ! Je lui ai donc répondue comment font les personnes non vacciné vous les laissez donc mourir devant la porte elle m'a clairement répondue si vous voulez être pris en charge allé aux urgences d'helfaut ils prennent tout le monde. Non mais j'hallucine sous peine qu'on est pas de test négatif à lui fournir elle ne prend pas en charge les personnes. Ils devraient proposer de faire des auto test sur place et non renvoyer les gens à la pharmacie.

Parfait, infirmières au top ,mon mari c’est fait opérer le 21 février 2022 .chirurgien très à l’écoute ainsi que tout le personnel hospitalier. Petit bémol au niveau du petit déjeuner (pain), peut-être chambre particulière a rénover, si non rien a dire, je recommande.

Bonjour J’ai passé une nuit un peu bruyante Mais l’opération de l’épaule s’est bien déroulée .

Ayant eu de nombreuses hospitalisations du à ma maladie de crohn, j’ai toujours trouvé le personnels adorables et professionnels. Ainsi que certains services où j’ai pu me rendre, ils sont très professionnels et à l’écoute.

Satisfaite du rendez-vous. Par contre j ai demandé la sortie à un autre médecin. Celui-ci m'a envoyée promener pour cette simple demande. Très déçue

A FUIR sérieusement !! Ma mère à était pour une infiltration pour son dos suite à une hernie les 2 rdv une catastrophe !! * 1er rdv consultation pour discuter avec le médecin. Un rdv pris à 12h ma mère est passé qu'à 13h15 !! Alors que c'étais bien un rdv . Pour un rdv de 05 minutes chrono ! Médecin désagréable ! * 2eme rdv 8h à l'heure pour son infiltration, mais le médecin ne lui disait rien de ce qu'il faisait alors que ma mère chercher à savoir pour être rassuré . Examen fini, elle y était à 8h pour faire infiltration avec scanner ( qui s'est bien passé et pas trop douloureux ). 8h30 examen fini, secrétaire de l'hôpital dès qu'ont y rentrent très désagréable ! Ma mère pouvant pas marcher sans appuie, ( elle ce tenait à moi ) . Je dis à la secrétaire d'accueil d'entrée je la dépose au bon service et je repars dans ma voiture. Chose que j'ai faite. Je reviens à l'accueil à 8h30 examen fini ( ma mère m'a appelé ). On attend les résultats. Avec 1h15 d'attente pour une feuille et sa carte vitale à rendre. Déjà nous étions pas informé du tout où il fallait attendre pour les résultats sachant qu'on attendait à l'entrée. La secrétaire d'accueil me dit mot pour mot ( je vous ai dis attendre dehors c'est qu'une personne pas d'accompagnant! ) Pardon ?! J'étais à ma voiture pendant que ma mère a fait son examen !! Celle ci lève les yeux personne suivante Pour combler le tout ils nous ont pas dit où c'était pour attendre les résultats on a attendu pendant 1h15 au mauvais service. A fuir a fuir ! Personnel à sérieusement revoir !! On ne parle pas aux patients d'une tel manière !! Un désastre !! Je pourrais mettre 0 étoile je le ferais !

Radio du poignet faite il y a une semaine mais toujours pas eu la radio et le résultat !?!? Déjà que la semaine dernière, les secrétaires couraient dans tous les coins soi disant les ordis avaient un nouveau logiciel.... La panique... 30 personnes attendaient.... Ah la technologie...

Personnels des « urgences » si ont peut appeler ça comme ça….. que ce soit paramédical ou médical désagréable !!!! Faire revenir 3 jours d’affilée après plus de 3h d’attente, sans diagnostic ou même avoir fait le moindre bilan sanguin. De pire en pire !! Honteux !! Aucune conscience professionnelle ni humanitude !! A fuir les urgences

Très bonne clinique Le personnel est à l'écoute des patients aussi bien au niveau de l'hospitalisation que du suivi opératoire ou de rendez vous pré opératoire et post opératoire

Bonjour nous sommes venus un samedi aux urgences à 12h pour une douleur a la cheville de ma fille, et nous prend en charge à l'entrée en stipulant pourquoi nous venons. Et arrivé à l'entrée des consultations, on nous a éjectés car la radio ferme à 12h! Et de revenir lundi!!!! Hors sur le site la radiologie ferme à 13h. Dans cette situation on gère pas l'humain mais le timing. Heureusement je suis allée à l'hôpital et pas attendu les conseils de l'infirmière de revenir lundi!

Suite à opération de l epaule J ai trouvé un personnel très accueillant que soit au niveau soin qu au niveau personnel de service Un service anesthésiste au top(anesthésiste parfais bonne mise en confiance ) ..le Dr strouck très à l écoute de ses patients..je recommande vivevement cet établissement de l entrée à la sortie.. Merci à vous tous et toutes

Opération du canal carpien en novembre 2020, je dois faire le second bientot et je remercie les équipes sur place qui sont vraiment tres sympa. J'ai passé un trés bon moment au bloc opératoire, on a bien rigolé ! Et ca change tout !

Je me suis rendue dans cet etablissement hier pour 2 raisons..une fois pour ma fille qui devait effectuer sa deuxieme dose de vaccin et pour moi qui avait rendez-vous avec le docteur sakarendja neurochirurgien.. Pour ma fille cela sest tres bien passe, la clinique est tres tres bien organisee pour la vaccination..nous n'avons pas attendu, les patients etaient dans un box separe, le medecin les a vu a tour de role et l'infirmiere vaccinait au fur et a mesure que le medecin passait les voir..cela nous a pris au global une demi-heure.. Et pour moi j ai eu rdv avec le docteur sakarendja qui neurochirurgien..il me suit maintenant depuis 2 ans ...je recommande a 300% ce medecin..il est tres professionnel et humain..il prend son temps avec les patients et essaie de les aiguiller au mieux pour repondre a leurs problemes..il est rare de nos jours de trouver un specialiste qui est a l'ecoute comme lui..je recommande fortement

L'hôpital est agréable les infirmières sont aimables Le médecin qui m'a reçu pour sur était hautain et Il n'explique pas les raisons de la douleur et pas plus que les prescriptions. E'nfait on pense être dans un service d'urgence mais la radiologie est fermée de midi à 14h. Deplus le médecin ne soigne que les traumatismes d'après ses dires c'est pourquoi il vous donne un rendez-vous 15 jours plus tard😊

Service radiologie, une catastrophe, aucune confidentialité, tous les autres patients sont au courant de votre visite, du pourquoi du comment, dû au systeme de micro dans le hall principal. La salle d'examen donne sur le couloir, ou même en etant denudé le personnel rentre et sort, et toutes les personnes du couloir en profite, aucun systeme de sas pour preserver l'intimite des patients De plus, aucun tacte au niveau des annonces, des blagues limites, qui ont un certain poids psychologique. Niveau empathie peut mieux faire ! Point positif, j'ai eu un rendez vous tres rapidement !

Qualité de soins, amabilité,efficacité du personnel soignant et hygiène au top continuez dans ce sens, Félicitations à tous et grand merci

Opérée le 7 avril jai été très satisfaite du personnel surtout de l'infirmière de nuit ainsi que du personnel du bloc de l'anesthésiste du chirurgien par contre le jour de ma sortie j'ai du passer au bureau pour effectuer les papiers la personne en charge de mon dossier commence à le traiter quand tout à coup elle se leve et va discuter avec sa collègue du bureau d 'à côté pour savoir comment elle allait faire garder ses enfants en cette période de crise sanitaire elle revient vers son bureau je me suis dit c'est bon elle va enfin s'occuper de moi quand elle repart auprès de sa collègue où la elle discute des instituteurs de leurs compétences et des préférences de leurs enfants je souffrais j'avais été opérée la veille et tout ce que je voulais c'était finaliser cette sortie et rentrer chez moi comment peut elle se comporter ainsi sans même s'excuser de m'avoir fait attendre plus de 5 mn pendant qu'elle racontait sa vie c'est un manque de respect vis à vis du patient c'est inadmissible

J'ai été trés déçue de mon séjour. L'equipe soignante était sur les nerfs. Certains juste avant de rentrer au bloc se sont disputés dont une qui est partie en pleurant. Une d'entre elle s'est repris à 3 fois avant de me piquer correctement. De retour en chambre personne n' a voulu m accompagner au toilette. C 'est le pire de mes séjours. Seul l anesthesiste le chirurgien et les personnes du bloc ont été sympas et empathiques, ils ont fait en sorte de me détendre.

La radiologie, service à bannir!!!! Question confidentialité, n'en parlons pas, toute la salle d'attente est au courant de votre RDV, de votre pathologie et j'en passe!!!! Mais le pire, c'est l'incompétence des médecins radiologues, qui par 2 fois, à 8 mois d'écart, vous disent que tout va bien alors qu'en fait, non, rien ne va mais on ne voit rien de suspect sur les clichés!!! Perso, je pense qu'on ne sait pas les lire, c'est différent!!! Un certain Dr radiologue, dont je tairais le nom, vous prend de haut en remettant en cause le diagnostic de spécialiste. Ma fille a frôlé une chirurgie lourde à cause de ce manque de professionnalisme!!! Fuyez!!!

Très bon accueil et suivi, mesure sanitaire(covid)très bien respecté! on se sent en sécurité ,Docteur GRATIENT très bon chirurgien, qui m'a opéré, à l'écoute du patient ,je le remercie pour sa disponibilité ,entière satisfaction à tous points de vue.

Secrétariat du service imagerie médicale désagréable, incompétent et contradictoire entre eux ! De plus, l'accueil se fait sans aucune confidentialité avec un système d'haut parleur où tout le monde autour de vous entends votre situation.

Je partagerais l'expérience après utilisation du site pour rédaction du questionnaire de satisfaction si j'y parviens

2 bémols, un retrait prématuré des agrafes de ma plaie, ayant entrainé un début d'inflammation et un suintement qui perdure encore à ce jour. Je ne remercie pas l'infirmière ayant commis cette erreur. 2ème bémol, la nutritionniste qui laisse mon appel sur son répondeur sans réponse.

Pour une chambre SOLO CONFORT (110 €/journée) Eclairage du lavabo en panne, pas très pratique pour se raser. Chasse d'eau ne se ferme pas à moins de réappuyer sur le bouton de commande. Siphon de vidage du lavabo bouché. Ces problèmes ont été signalés à plusieurs reprises, mais restés sans suite. Les peintures auraient besoin d'être rafraichies, il suffit de regarder le plafond !!! Néanmoins, Docteurs, infirmières et soignantes très gentils

Venu ce jour pour mon fils ( abcès dentaire 40 de fièvre la joue doublée de volume ) avec courrier du médecin traitant 1 h 30 d'attente. la consultation terminée en moins de 5 minutes. Bravo quelle efficacité. Résultat: 27 euros a payer mais désolé on ne peut rien faire pour vous essayez de trouver un dentiste. 14 Dentistes contactés : Désolé COVID 19 Oblige on ne peut rien faire pour vous, dirigez vous vers les urgences. Je me demande si je suis en FRANCE ou dans un pays du tiers monde ?

Mom épouse et moi nous sommes patients, aujourd'hui elle avait un rendez-vous avec un stomatologue le Docteur Delfoge, pour la pose d'implants dentaire. Le Service Rabiologie est aussi très satisfaisant, que se soit pour les échographies, scanner, Irm.

Tres tres bien soigner toujours a l ecoute et les chambres tres propres et agreable repas adaptés

Personnels (accueil infirmière médecin brancardier ) très agréable , très professionnelle, propreté irréprochable très bon suivie merci a tous le personnelles

J’y suis allé pour une fracture au pied de mon petit garçon , ça a très mal commencé avec le manipulateur en radio des plus désagréable , ton très sec aucune attention pour mon fils sans commentaire J’ai ensuite eu affaire au docteur bara qui etait juste adorable avec mon fils et bcp d’explication précise. Ensuite le dr meyer est topissime ! Il a été très sympa du début à la fin et surtout à réparé ses orteils ;) Je voulais aussi parler de l’anesthésiste le dr zsparo de mémoire , il a fait preuve de bcp d’empathie et bien expliqué .. d’une grande gentillesse Je dois y retourné pour la continuité des soins

Suite a une consultation pour ma fille avec le Dr Gacient très gentil, dirigé vers le Dr Strouk praticien compétent qui décide une exérèse de l ongle du gros orteil, en urgence, la consultation anesthésiste prévoit un dépassement d honoraires de 100 euros, le chirurgien ne parle pas lui de dépassement et le jour de l intervention à la sortie la secrétaire me réclame également 100euros de dépassement pour le chirurgien alors que je n en étais pas informée, je trouve cela très dommage et abusif de ne pas être avertie avant l'intervention, ne dois ont pas signer un accord préalable avant ?

quel beau travail accompli par les médecins y compris anesthésiste ainsi que par tout le personnel hospitalier, de l'aide soignant(e) à l'infirmier(e), compétence, amabilité, prise en charge de la douleur, écoute. la totalité de cet établissement mérite un grand bravo

Bonjour opération de hanche réalisé le 29/06 / 20 par le Docteur Meyer qui ne faillit pas à sa très bonne réputation je suis très heureux du résultat à ce jour ; le personnel , tant soignant , qu 'aide soignant était très serviable et aimable Le seul bémol , c 'est le '' service '' kiné trop expéditif et pas assez pédagogique avant de faire les tout premiers pas ... JMB

Je viens d'avoir au téléphone 2 fois de suite la secrétaire du service anesthésie super agréable aimable ça fait du bien de tomber sur une secrétaire agréable comme ça Merci Madame pour votre professionnalisme et votre amabilité ...

Excellent séjour hospitalier, la qualité des soins est excellente. équipes au top !

J'aime beaucoup cette clinique, jy suis toujours bien accueilli, les chambres sont propres et spacieuses. Le personnel soignant est à l’écoute. dommage pour avoir un repas correct il faut payer beaucoup plus cher

Le personnel de l accueil en Passant par le bloc opératoire au top.... Toujours un mots pour rire et nous met à l aise je vous remercie 👌👌👍👍

Mon papa s'est fait opérer aujourd'hui dans cette clinique. Tout est parfait de l'accueil., en passant par les médecins et le personnel soignant. Tout est fait pour le confort du patient. Les petites attentions sont nombreuses, le personnel est présent, humain et à l'écoute. Les médecins sont très explicites et très au fait pour rassurer et informer le patient et ses proches. Définitivement je recommande la Clinique de Saint-Omer 🙂.

mon mari s'est fait opérer par dr zini trés bon chirurgien par contre on donne le tarif des chambres particulieres (76e,105e,135e)je demande celle a76e on vous reponds a ce prix la c'est pas sure que vous l'aurait si etc....bref on prends celle a105e avec wifi tv .... surprise le portable passe pas donc la wifi sert a rien et on ne peut pas me joindre sur mon portable!!!reponse a bin c'est que ça passe pas dans cette chambre mais au moment de réglé on veut rien savoir si ça c'est pas de l'arnaque !!!! un conseil si on vous donne la chambre 215 vous etes prevenu

Je tiens à remercier le dr Dabrowski qui m'a opéré. Je remercie également tous le personnel du 2ème étage qui sont au petit soins, à l'écoute, disponible. UN GRAND MERCI A TOUTE L'EQUIPE!

Un personnel agréable et souriant,a l'écoute des patients. Repas très corrects et soins adaptés. Environnement agréable.

2h d'attente pour une simple radio Pas aimable et en plus j'ai une carte de priorite+carré de stationnement

Très bon accueil et très bon suivi. Clinique à recommander avec un personnel soignant à l'écoute et très compétent. Ma fille a été opérée par le docteur Dabrowski que je remercie pour sa disponibilité,son écoute,ses conseils. Les chambres sont propres et le malade est au calme contrairement aux établissements publics . Je tiens également à remercier les soins externes pour leur patience et leur gentillesse auprès de mon enfant lors des soins (prise de sang,pose de cathéter...). Je recommande sans hésiter

Personnel du service orthopédique très aimable et compétant. Chirurgien très accessible. Responsable de service à l'écoute.

Bonjour ,mon mari s est fait opéré d une prothèse de l épaule il y a cinq jours dans le service du Docteur STROUCK. Je tenais a vous dire très bien suivi et le personnel très agréable et aimable ,toujours disponible quand on a besoin d 'eux . Nous sommes très content de la clinique et de leur service PS il y a un tout petit truc que je regrette c 'est que lorsque le patient est opéré que l 'on ne passe pas dire a la personne qui attends quand il est en salle de réveil mais sinon rien d 'autre a reprocher . Nous sommes très content de votre clinique

Je tiens à remercier et féliciter : - toute l'équipe médicale du Dr Meyer. Ce dernier est en plus d'être un vrai professionnel, d'une extrême gentillesse. Toutes mes questions ont reçu des réponses nettes et précises. - tout le personnel du service qui n'a jamais durant mon séjour montré un quelconque désintérêt de sa fonction, tant les infirmiers, aide soignants, brancardiers, agents de services. J'ai aussi très apprécié l'infirmière de nuit qui, contrairement à d'autres établissements, est d'une extrême discrétion qui permet aux patients de ne pas toujours être réveillé à d'autres moments que les prises des constantes. - la société de restauration qui m'a servi des plats succulents. Beaucoup de personnes de mon entourage ont pris les coordonnées de la clinique au cas où. Encore un grand merci. Bécaert Caroline

J’ai 14 ans et Je me suis fait opérer le mercredi 31 juillet d’un ongle incarné avec le Docteur Philippe TIRY, Anesthésie mal dosée ce qui par la suite a était une douleur inexplicable. J’ai fait part au docteur de la douleurs et celui ci a répondu « c’est le stress » du coup il c’est arrêté parce que j'étais pour lui trop stressé alors que c’est lui qui stresse le plus en n’écoutant pas là douleurs qu’il m’en faisait et que l’anesthésie avait était mal faite à cela s’ajoute aussi le peu de délicatesse des soins au niveau des bandages. Je déconseille à toutes personnes d’aller dans cette clinique car cela a était un supplice.

Rdv a 16h30 avec le docteur Richet à 17h30 toujours en salle d attente!! Honteux si on ne sait pas respecter ses heures de Rdv on les espace plus longuement!!! Je suis partie après avoir attendue plus de de 2 mois pour obtenir ca Rdv!!! Merci!!!

Chirurgien très gentil avec ma fille de 6 ans qui appréhendait de se faire opérer de sa fracture du bras, il a su la rassurer et la mettre en confiance. Toute l équipe soignante a été aux petits soins et à l écoute! je recommande sans hésiter! Merci au Dr Limousin, aux soignants ( Ide, manip radio, As, brancardier et Ash) et au personnel administratif

Pas d eau au fontaine dans salle d attente soins externes.. Chaleur insupportable.. Pensez à prendre de l'eau si vous devez vous rendre dans cette établissement 🤔

5 étoiles données pour la qualité des soins et du personnel médical, des infirmières disponibles et toujours souriantes, mon épouse hospitalisée dans le service du Dr Dabrowski a été soignée et opérée par un médecin de très grande qualité, les chambres sont fonctionnelles et la clinique est à taille humaine, je recommande vivement cette clinique même s'il y a un bémol sur la qualité des repas.

Rien a dire... personnel super agréable et présent à tout moment et même au bloc ultra rassurant. Venant de Dunkerque, je ne regrette vraiment pas d’avoir choisi cette clinique.

Après y avoir été hospitalisé une nouvelle fois la semaine dernière je peux certifier que tout est fait dans cette clinique pour que votre séjour se passe pour le mieux . Il est certain que ce n'est pas un club de vacances et qu'on y va pas par plaisir mais le personnel (soignant , administratif ou autre) est souriant et à l'écoute et fait ce qu'il faut pour rendre l'hospitalisation le plus agréable possible.

super clinique car le service du personnel du Docteur Dabrowki a été au top de mais attente soins parfait de A a Z . le point négatif de cette clinique est l'accueil trop long manque d'une personne pour informer pas très polie ,on doit prendre un ticket sur un ordinateur pour attendre comme a la boucherie.On paye un service de qualité au niveau des soins pourquoi on paye pas une personne pour être rediriger car tout le monde ne c'est pas utiliser un ordinateur et a l'accueil il sont trois sa ne sert a rien car un seul bureau et ouvert merci

Je me suis fait opérer suite à une rupture ligament croisé antérieur Très bien pris en charge. Personnel soignant à l'écoute et fait bien son travail. Beaucoup de choix pour les repas et la nourriture est bonne.

Opération pour enlevé la visicule biliaire. Tout c'est bien passé. Accueil parfait et infermiere au top. Rien à voir avec Helfaut.

Clinique très propre bien reçu a l'accueil secrétariat aussi je recommande en stomato le docteur delforge super met à l'aise de suite moi qui était stressé pour cette intervention des que je l'ai vu j'étais de suite détendu

Séjour de trois jours parfait Personnel soignant nickel réactivité sur la partie administrative et l ensemble des services agréables et souriants Merci

excellent a tout point de vue ,séjour hotelier tres correct ,personnel médical tres a l 'ecoute et toujours disponible je recommande

Chambre qui manque de gaité, veillote pour le prix ou l’on paye cela pourrait etre beaucoup mieux. Les repas ne sont vraiment pas top c’est des plats tous prets ou il n’y as plus qu’a le mettre au micro onde et je trouve dommage qu’il faut toujours réclamer des tartines du beurres. Si non le personnel rien a dire.

les lieux sont plus que correct et un personnel médical qui est très performant et très sympathique. Une clinique que je recommande a tous

La clinique est récente, facile d accès grand parking gratuit et facile d accès aux personnes âgées ou à mobilité réduite. C est très propre, 4 secrétaires vous accueil. L espace salle d'attente est confortable. Il y a des toilettes dont un pour les personnes en fauteuil roulant. Et une fontaine d eau à disposition.

Mme Provence Magali je déteste rendre la bas et je ne ai aucune confiance yà 3 semaines ma fille a de la fièvre douleur kyste à l ovaire droit on lui fait faire scanner éco prise de sang analyse de urine et ce matin c'est le eco de contrôle donc j'ai eu droit à déjà l eco de contrôle il faut attendre 2 cycles ensuite c pourquoi avoir fait un scanner et pour me dit vous êtes infirmière non je ne suis pas infirmière et si je suis ici c'est que mon medecin me la dit ç est pas moi qui fait les ordonnances je crois que si je serai vraiment malhonnête je pense que je aurais mis les choses bien dans le contexte chose que je ferais la prochaine fois à chaque que je sors de la je suis en rage .Et je doute de ce qui a pu être dit qu'il n y a plus rien plus de kyste tant mieux pour ma princesse qui doit en avoir ras le bol de leur manque de respect et ils peuvent faire leur cinéma de prendre les gens de haut c est sur et certain que je veux un 2 ème avis j ai toutes les raisons possibles pour douter .

On vient rarement par plaisir mais par besoin,un minimum c'est d'avoir des hotesses d'accueil dignes de ce nom, la prochaine fois je pete un scandale si on me parle encore comme un chien,si vous aimez pas votre métier,changez y mais que vous souriez ou que vous soyez hautaines toute la journée, votre journée n'en sera pas moins longue...

Accueil aux urgences mitigé. Ma mère devait subir une intervention d une prothèse de hanche programmée. Malheureusement elle a chuté entre temps et les calmants donnés par les différents médecins ne l a calmaient pas. 2 infirmières un peu dépassées pour gérer de nombreux patients. On ressent d ailleurs leur stress. Elles ont refusé de prendre ma mère en charge. J'ai du insisté et batailler. Opération avancée acceptée. Personnel soignant a l écoute discret rassurant. Chirurgien a l ecoute. Bonne qualité des repas. Wifi est payant et rame a fond. 5 euros par jour. wc bas peu adaptés pas de lunette. Pas de barre de maintien au niveau des toilettes. Point important.

le numero de telephone de la clinique est surtaxé et en plus il faut attendre un minimun de 4 minutes avant de decrocher . encore une clinique pour gens aisés ....dommage !!!!

N° surtaxé, impossible de prendre le moindre RDV sans venir sur place pour borner la carte vitale. Les dépassements d'honoraires sont légion :( Personnel courtois et compétent dans la majorité des cas.

Le personnel d'accueil est réellement hautain, et ne sait pas noter correctement les rendez-vous ! résultat, un déplacement d'une PMR pour rien, et aucune solution proposée. Orientez vous vers un autre établissement.

Rdv pour radio et scanner rapide. Attention si toutefois vous deviez passer un scanner avec injection, il faudra vous déplacer pour prendre votre rdv. Personnel sympa et médecins compétents.

Je me suis rendu a la clinique au niveau de l accueil medical de jour pour un traumatisme en bas du dos avec douleurs aigues, on m a dit de voir un medecin généraliste avant alors que sur leur site, il est bien noté que l accueil medical de jour prend en compte les traumatismes, d ailleurs il est ecrit Orthopédie & Traumatologie (plaies, chutes, sutures, fractures, entorses, etc…), au final pas de possibilité de voir mon médecin avant 2 jrs et une douleur tjrs aussi intense..... Je ne recommande pas cet établissement.

Clinique agréable pour les malades comme pour les visiteurs. Personnel disponible, rapide, compétent et souriant. Opération et suivi médical excellent. Juste une remarque : les dépassements de honoraires ne sont pas assez détaillés mais possibilités de payer en plusieurs fois. Pour le reste : il est normal d'avoir des suppléments comme la TV ou le téléphone. Mais personne n'est obligé de les prendre ! Donc s'informer à l'avance.

Ne veulent pas donner les résultats de prise de sang sans règlement, obligation d avancer les frais pour une personne à la cmu, qui n a pas les moyens de payer !!! Je n ai jamais vue sa nul part honteux... Cette personne ne peux donc pas ce soigner et ca s appel une clinique !!!