Clinique Saint-Pierre - ELSAN Clinique

Mon père a été hospitalisé le samedi 8 mars pour don cœur qui battait trop vite. Arrivée à 10h40 mon père à été pris desuite et la pas de nouvelle jusqu au soir 18h pour nous dire qui est hospitalisé en soins intensif. Aucune information, impossible de voir un médecin. Le lundi on appelle le service des soins intensif et la ont nous apprends qu il vont lui faire une ablation au niveau des oreillette fi cœurs et aucune autre information. Il prenne mon père vers 17h, il le remonte en chambre vers 19h avec instructions qu il doit pas bouger et pas se lever pendant une heure. Comme quand il l ont ramené il était pas encore réveillé il se lève va au toilette au reste d une hémorragie car il sont passé par l artères fémorale (j avais sonne depuis 15 minutes avant qui se leve) mais les aides soignante et les infermieres les pauvres avec le manque de moyens je les plaît. Le lendemain il devait lui faire un autre examen annulé car ça créatinine trop élevé. Le mercredi il sort. Le samedi suivant il fait un AVC (hôpital) Le service des urgences se dégrade et je me demande si vous en avez conscience on laisse pas une personne seul dans un box pendant 3 heures il est où l humain la dedant et les familles vous trouvé normal qui doivent attendre entre 8 et 9 h pour juste dire qui va être hospitalisé. Et la chambre pour 2 c est une honte ont peuc même pas bouger pourtant la demande de la chambre particuliere à été demandé. Et j arrête car y a encore a dire. SURTOUT COMMUNIQUÉ AVEC LES FAMILLES

Des l'arrivée c'est le sourire. En chambre tout est fait pour que je sois bien. Le jour de l'opération la préparation se passe avec humour. Merci à l'anesthésiste qui a posé la péridurale La suite est très bonne en soins continu. Merci aux équipes.

En ambulatoire avec le Docteur Ponsoda, très bon médecin, à l écoute,

Le cardiologue Ziad Khoueiry a placé un pacemaker à mon père, qui, n'habitant pas dans la région, est arrivé en urgence et n'était donc pas prévu. Ce praticien très sympathique m'a patiemment expliqué certains détails de l'intervention avant de procéder, quelques heures après, à la mise en place du pacemaker. L'opération a été un vif succès et mon père a été sauvé ! Après être arrivé dans l'après-midi, il a été opéré le soir même grâce à l'insistance du docteur Henri Benkemoun, qui a accéléré son admission en soins intensifs et respecté mes choix. Le docteur Henri Benkemoun et le docteur Ziad Khoueiry sont donc les deux cardiologues qui ont sauvé mon père d'une mort imminente. Bien sûr, la formidable équipe du docteur Benkemoun y est aussi pour quelque chose et je suis aussi reconnaissante à la totalité de l'équipe soignante qui a été d'une grande gentillesse. Mais je n'oublierai jamais ces deux cardiologues qui sont, avant tout, des êtres d'une incroyable humanité et, pour cette raison même, sont dignes, de notre plus grand respect.

Vraiment un grand merci à toute l’équipe qui reçu et pris en charge ma femme Madrilene Duval ce sont des urgences très efficace avec un très grand respect pour les patients

Personnel au top ,hospitalisé en chirurgie cardio-vasculaire, le Dr Beaufigeau est super , seul bémol, la nourriture pas appétissante, ne pas envie de manger. Dommage.

Clinique de forte réputation dans ce qu il nous reste de potable dans la région du Roussillon.

Personnel très à l écoute des patients et très professionnel et cela à tous les niveaux de la hiérarchie. Merci beaucoup pour votre dévouement

tres contant de la clinique et de tout le personel soignant bravo

Bonjour . Autant le cardiologue et l'équipe du bloc sont au top ,le reste se dégrade petit à petit . RDV à l'accueil à 15h15 passez une heure plus tard car prise de ticket d'arrivée. A mon avis gros manque de personnel l'après midi et la nuit . Equipe du matin tres bien . Et pour finir je pense que le chef de Sodhexo nous prend pour des idiots , la nourriture est infame , ils ne doivent pas perdre d'argent Elsan et eux . J'était dans le service Fin Janvier

Séjour en ambulatoire, suite à un désistement le rendez vous a été vite pris en compte, le 22 janvier 2024. Nous sommes enchantés par l'accueil, les infirmières et toutes les équipes sont au petit soin. Et merci au Médecin et à l'anesthésiste qui sont très professionnelle.

L'accueil pour mon examen en ambulatoire était bien préparé (la paperasse est faite en amont). Prise en charge rapide. Personnel souriant et toubib (le Dr Ponsoda) au top, comme toujours :-)

Hospitalisé en Endoscopie jeudi 25 janvier 2024 pour des examens. Je tiens à remercié l'équipe, l'accueil, le Super brancardier, l'infirmière qui m'a poser le cathéter avec douceur, l'anesth. le Dr DIAZ et le reste de toute son équipe. Vous êtes au TOP!!!

Coloscopie.Dr Ponsoda et tout le personnel : Excellent.

Hospitalisation en ambulatoire de 48h. Personnel très professionnel, constamment à l'écoute. Professions tournées vers et pour les autres qui devraient être bien mieux traitées par nos pouvoirs publics.

Equipe au bloc en ambulatoire qui vous met en confiance et est à votre écoute. Merci à tout le personnel.

Très bonne cliniques avec de très bon médecin et chirurgien pour ma part mon espérance de vie a augmenté grâce a un pontage en 2017 et pose d'un stent récemment, sans cela je serai sans doute déjà mort, un grand merci a tous le personnel de la clinique gros bisous 😘

Ayant été hospitalisée plusieurs fois à cette clinique, j'ai pu apprécier le professionnalisme , la gentillesse et le dévouement du personnel, infirmiers, secrétaire, anesthésiste, infirmières au bloc et le chirurgien, tous à l'écoute. Très rassurants.

Signalétique désastreuse, accueil désagréable, espaces très encombrés et inconfortables, ensemble un peu vétuste

Personnel du service endoscopique très professionnel et en plus beaucoup de gentillesse .Merci beaucoup.

Personnel compétent, quant à l’opération, changement de la valve aortique, tout va bien !

Service gastro enterologue. Très bon service et accueil sauf je dirais que la secrétaire devrait être un peu plus avenante et souriante. Cadre médical au top !! Merci 😁

suite a une intervention en ambulatoire , le personnel est au petit soins et au bloc très bonne ambiance qui met le patient en confiance

SERVICE correct, personnel dans sa majorité très attentionné. Le service que j'avais demandé, n'a pas été respecté le jeudi au petit déjeuné.

Venu pour une exérèse d'un mélanome lombaire droit, j'ai reçu de mon entrée à ma sortie des services très compétents de la part de tout le personnel Chirurgical et infirmier. Merci pour votre compétence et votre accueil.

Très bon acceuil chaleureux de la part du personnel . Le professionnalisme à la hauteur malgré le trac que j'avais en entrent ( 26 ou 27 éme annesthésie général depuis 1977 ça marque , sincère salutations

J'ai été hospitalisée le 08.01 a la clinique St Pierre et opérée par le Dr Lassave qui est un excellent chirurgien.tout le personnel est compétent et très accueillant si un jour je devais me faire réopérer je reviendrai à la clinique St Pierre sans hésiter tout était parfait

hospitalisée pour l'ablation de la thyroïde dans le service ORL Toutes les équipes médicales sont au top, que ce soit , les brancardiers, au bloc opératoire, où tout le monde est super gentil, nous met à l'aise, qu'en chambre ou toutes les équipes, de jour comme de nuit sont aux petits soins . Bravo et merci à tous et à toutes pour vos bons soins. et que dire du chirurgien Orl (Dr Lassave) il est d'une extrême gentillesse, bienveillant et à l'écoute. Le seul bémol serait peut être (mais on ne peut pas les blâmer) le service accueil qui devrait être réorganisé ou faire les sorties différemment sinon, rien à redire sur l'hôpital lui même

très bien pris en charge, les infirmières ainsi que le personnel soignant sont d'une grande efficacité et très humaine Mercie à tous

Personnel administratif :bien Soins médicaux :très bien Difficile de s'orienter dans les grands couloirs. Affichages plus nombreux et plus visibles souhaitables.

Endoscopie et gastroscopie en ambulantoire. Équipe soignante professionnelle et agréable. Merci à vous tous.

Très bien service mais la télé le distributeur très chers

Très bon accueil, impeccables félicitations aux personnels de la salle d'opération.les infirmières ont un niveau d'exigence et une qualification énorme . Pour le personnel du suivi après l'opération les infirmières et infirmiers et les aides soignantes ont été à l'écoute et une présence bienveillante vous êtes au top

RAS. C était bien beaucoup d interventions ce jour là une attente un peu longue sur mon brancardi avant mon tour mais est-ce mon impatience ?

Accueil et intervention très bien. Personnel très avenant. J'aurais aimé avoir du paracétamol après l'opération mais impossible d'en avoir. C'est le seul petit bémol.

Merci au personnel soignant et à mon chirurgien au top de son art et toujours souriant, à l'écoute de son patient. Par contre chambre exiguë et matériel un peu vétuste pour une chambre particulière.

Bonjour, personnel super, mais très déçue du chirurgien qui ne c'est pas donné la peine de me dire bonjour ni même de passer dans ma chambre pour me dire comment c'est passé l'opération. Mais il se permet de demander des suppléments d'honoraires. Vraiment inhumain. C'est une infirmière qui m'a donné l'autorisation de sortie. Je connais bien les hôpitaux en France et en Belgique mais je n'ai jamais vu cela.

bonjour, hospitalisée et opérée le 22/12 /24 service gynéco , puis en ambulatoire le 25 /01/24 , les 2 services sont très compétents, très a l'écoute du patient, ceci pour tout le personnel du service , il en est de même pour le bloc opératoire , j'ai eté chouchouté et rassuré , mon mari y a fait un séjour en 2020 en cardio et cela a eté pareil , tres bien soigné , personnel au top . EVELYNE

Un grand bravo à tout le personnel soignant. Chaleureux, souriant au petits soins. Si ça n'était pas un établissement hospitalier je reviendrais volontiers. Encore merci.

Rendez-vous à jeun à 8h00 pour un electro choc externe, réalisé à 14h00, et encore 2 hrs avant de voir le médecin pour pouvoir rentrer chez moi. Lamentable.

Au service donc j'ai eu affaire ,super au top!!! Présent,gentil ,prévenant. Par contre l'accueil au secrétariat un peu sec,pas très souriant, mais bon sans l'ensemble tout était bien MERCI

J'avais rendez-vous le 19/01 au Service Endoscopie à 10 h. Je suis arrivée un peu avant et très bien accueillie par le secrétariat. J'ai été prise en charge tout de suite par le personnel soignant très à l'écoute et très rassurant. Merci aussi au Docteur Ponsoda pour son professionnalisme et sa gentillesse. Je suis sortie à 13 h 30. Merci à toute l'équipe du service Endoscopie.

Je me suis fait opérer très bien passé merci a tous mondes

Bonjour Resté moins de 24h dans l'établissement, je me suis vu être facturé 2 jours en chambre individuelle, c'est scandaleux! Rentré le dimanche à 17h et sorti le lundi à 15h. Par ailleurs les lits sont en très mauvais état et ne permettent pas de dormir tranquillement. De plus le coffre dans l'armoire de la chambre n'était pas fonctionnel et je n'ai pas pu l'utiliser, j'ai du chercher des cachettes pour mes objets de valeur durant l'intervention chirurgicale. Depuis la gestion des cliniques par des grands groupes financiers ainsi que les EHPAD, nous n'avons plus du tout accès au traitement de nos réclamations et ces groupes ne sont attachés qu'au profit financier parfois à la limite de l'arnaque. Je suis donc très décu par ce fonctionnement et je plains les générations qui vont suivre. Heureusement mes bons rapports avec mon chirurgien... Par ailleurs bien qu'ayant prévenu le Dr anesthésiste, j'ai eu la lèvre supérieure abimée ainsi que le fond de ma gorge, ainsi qu'une plaie sur l'arête de nez due au masque à oxygène. Donc très mécontent!!!!

Bon accueil de tout le personnel, anesthésie impeccable, spécialiste compétente. Aucun soucis en ce qui me concerne.

Personnel au bloc endoscopique très accueillant et compétent. Personnel administratif peu accueillant. Certains membres du personnel soignant peu communicatif.

Excellent accueil, personnel à l'écoute. Tout est propre 👍👍

Séjour en ambulatoire ce jour, tout un personnel génial ! Secrétaires, vigile, infirmiers & infirmières tous services, anesthésiste, vraiment chaque personne etait d'une gentillesse et d'une attention superbe. Vous méritez tellement plus de gratitude !!! Bravo à tous ! Et mercis pour vos soins !

Pauvres employés.. et surtout pauvres patients.. traité comme du bétail.. ou machine à fric au choix.. c'est pire qu'à l'hôpital..

Accueil déplorable du service endoscopie Ne sont pas capable de donner un bon d’hospitalisation !! Et quand vous rappelez il faut se déplacer ! Et pour les avoir au téléphone , ils répondent et vous raccroche au nez immédiatement !!!

Personnel au top ,surtout en bloc opératoire. Chambre particulièrement confortable et propre . Vraiment rien à redire. Merci mille fois pour vos soins

Suite à un rdv pour IRM je confirme avoir été bien reçu aussi bien à l'accueil que dans le service radio .

En ce qui concerne la surveillance et les soins postopératoires, cela dépend essentiellement des jours de la semaine et de la bienveillance individuelle des soignantes. Et il y a en dont on voit clairement par leur comportement qu’elle regrette d’avoir choisi ce métier : aucune compassion pour les patients. Et les deux expériences les plus choquantes du séjour : - à l’arrivé on nous demande de signer les formulaires pour certifier avoir été informé de la situation par un médecin ET un anesthésiste (dont les noms sont laissés blancs), avoir pu poser des questions et avoir obtenu des réponses claires, alors que rien de tout cela n’était vrai. Réponse à notre remarque : « si vous ne signez pas, pas d’opération demain ». « c’est du chantage alors ? » « non, c’est la réalité, si vous croyez que les médecins ont le temps de passer » (sic). Merci pour le respect du patient et de la déontologie. - enfin personne ne semble se soucier de la mise à jour du dossier médical informatisé ou de l’espace santé « qui ne marche pas » (re-sic). Résultat, au moment du transfert, on transmet à l’ambulance un dossier ‘papier’ … pour s’apercevoir en arrivant qu’il est incomplet et est mélangé avec les informations d’une autre patiente.

Clinique au top, je recommande fortement, merci à tous le personnelles du bloc, à ma chirurgienne qui prend bien soin de moi, à tous les infirmiers, et infirmières pour leur gentillesse et leur bon soins, à l'écoute du patient et toujours disponible. Bonne journée, merci d'être la, pour nous, vous faîtes un travail formidable respect. Prenez bien soin de vous 😘👍👍

Merci à toute l equipe de cardio et du bloc très compatissante et bienveillante mais juste un petit bémol première nuit sans couverture il a fait un peu froid

Beaucoup trop d'attente pour s'enregistrer (1 seule secrétaire, beaucoup de patients et beaucoup de papiers !!) une fois passée la barrière administrative tout s'est très bien passé: Infirmières agréables et médecin urgentiste à l'écoute, sympathique et très efficace ! Je recommande au niveau de l'accueil médical !

Locaux vieillots...repas minables indigne des tarifs pratiqués. Chambres équipées mini télés..le groupe Elsan a beaucoup de progrès à faire...

Merci beaucoup à tous Je suis rentrée en urgence le 05 novembre 2023 sorti le 12 décembre J’étais très très mal, j’ai failli perdre la vie Je précise que je suis déjà une femme malade, cancer généralisé Mais merci à vous tous, malgré mon état et un pronostic catastrophique, tout le personnel soignant a été adorable, bienveillant, rassurant et toujours à l’écoute malgré leur charge de travail Je ne suis jamais tombée sur quelqu’un de désagréable ou méprisant Surtout je remercie 2 médecins, un anesthésiste et un oncologue, je ne citerai pas leurs noms car je ne sais pas si j’en ai le droit Ces hommes m’ont donné une chance, ils n’ont pas considéré que je pouvais être une dépense inutile, j’ai eu cette impression au début avec certains médecins, mes eux deux, se sont certainement dit : on va tenter une dernière fois. Et merci mon Dieu 🙏🏻 car ils m’ont donné des mois de répit, je suis tout à fait consciente de ma situation, mais j’aimerais tenir jusqu’en juillet 2024 , je serai mamie en mai et surtout mon dernier aura 17 ans en juin . Merci du fond du cœur à vous tous, infirmières, aide-soignantes, ash, médecins, chirurgiens, urgentistes et j’en oublie…….. je m’en excuse, mais vraiment cette clinique a un personnel formidable 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

Hospitalisé trois jours pour une coronarographie, pas de suivi médical, vu le médecin une fois, aucune explication sur le nouveau traitement. Sorti avec toutes les pastilles des électrocardiogrammes collés, obligé d'enlever la colle au white spirit. Aucune information sur les rendez vous à prendre. Clinique très vétuste. Beaucoup de choses à revoir, nous sommes des malades, pas là pour laisser de l'argent.

Tout a été parfait.accueil, personnes soignants,interventions chirurgicales..

les soins au retour du bloc ont été totalement absents à cause d'une équipe infirmiers en service cardiologie le 11/12 'après midi tout est rentré dans l'ordre seulement avec l'équipe de nuit

Accueil et soins Parfait, Personnel absolument dévoué,et communication de ce qui serait éffectué,parfaite.Un grand Merçi.A.CLERISSI. Ni

J'ai été enchanté par mon séjour à cette clinique. Très compétant et à l'écoute des patients.

Merci pour votre accueil et votre professionnaliste. Je recommande vivement cet établissement !

Merci à l ensemble du personnel du 5eme orl pour son acceuil chaleureux et des soins de qualités qui malgres la charge de travail se rendent disponible et à l écoute du patient

Bon accueil et bon ressenti après la chirurgie merci à ma gynécologue et à l équipe soignante

Suite à un séjour programmé dans le service de chirurgie digestive, bon accueil, équipe médicale au top et adorable, réactivité toujours au rdv et les chirurgiens sont très compétent et à l'écoute des patients. Bémol sur l'organisation de la sortie le 6/12 aucun document était prêt alors que l'ambulancier est venu me chercher pour retour à domicile, heureusement j'ai reçu tous les documents par email en fin de journée que j'ai pu imprimer. Le secrétariat et la facturation sont aussi des services au top qui répondent toujours à vos questions et différe vos règlements le temps de vous faire rembourser par votre mutuelle. Super équipe médicale sans oublier les personnes du bloc opératoire qui sont au petits soins avec vous et vous rassure. Je recommande cette clinique les yeux fermés. Merci à tous pour votre professionnalisme et efficacité.

Très bon accueil, très bonne prise en charge, personnel bienveillant. Peut-être revoir la transmission des infos à la famille du patient, pas toujours au point.

Je suit patiente de la clinique depuis longtemps maintenant les services sont accueillant est les équipe à l écoute est au petit soin merci encore

Bonjour suite à une intervention en cardiologie qu'ont ma fait le 8 décembre 2023 je tiens à dire que tout le personnel ils sont formidable docteurs anesthésistes infirmiers etc.... Merci.

Bonjour. J'y suis restée 1 nuit pour mon opération d'un module qui a eu lieu fin d'après-midi..tout c'est bien passé pour moi . Les infirmières étaient là et à l'écoute durant la nuit.merci.

Bonjour, je suis allé me faire opérer à la clinique Saint-Pierre le Chirurgien au top par contre les Infirmiere et le personnel soignant zéro. J’ai vraiment été laissé à l’abandon pendant quatre jours. Franchement si vous avez l’occasion d’aller dans une autre clinique allez-y

Suite à l’intervention pour mon fils qui est rentré en ambulatoire le matin pour se faire opérer. Une équipe au blog au top et au petit soin . Je les remercie encore . Par la suite on aurais du sortir et rentre chez nous mais par précaution le médecin avait décidé de garde mon fils une suite en observation. Et là comment vous dire pour ma part en tant que maman on m’annonce le soir a 18h que j’aurais pas de repas ni de lit pour dormir avec mon fils car c’est 10 euro le lit et 7euro le repas et quand plus j’aurai du commandé . Je trouve sa pas top en sachant que c’était vraiment pas prévu qu’on reste et quand on monte dans la chambre à 17h comprenez bien que j’ai pas pu vous commander le repas en sachant que personne ne l’avait dit et que vous avez servi les repas à 18h pour le lit en sachant encore une fois en tant que Maman , je suis obligé de rester avec mon fils et ça en même temps c’est tellement normal je trouve ça normal qu’on me donne un lit pour une nuit . Bref un système bien mal foutu. Pour le reste, je remercie encore une fois toute l’équipe de aide-soignant. Infirmière médecin

Super personnel ! On se sent bien encadré ! Vraiment top

Quelle honte de fermer un service de nuit, surtout avec une population composée de personnes âgées et de touristes Honte à l’État français de fermer les services de santé c’est déplorable y’a plus les mots pour définir tout ce massacre du pays Clinique au top avec personnel dévoué Force à vous 💙 les soignants Merci 🙏🏼

Lamentable et encore, je pèse mes mots .. Arrivée pour une fracture cheville gauche , 2 entorses et ligaments arrachés sur la cheville gauche .. Plâtre posé a la' équerre, douleur atroce, et fracture mal positionnée Retour aux urgence 6 jours plus tard , plâtre refait a la va vite sur pied triple de volume, par un sauvage qui n a même pas regarder mon autre cheville.. résultat .nécrose sur pied gauche .. Mention 0 au médecin du 8.decembre . Fuyez .moi je vais pas en rester là .

Clinique très spécialisée pour le milieu cardiovasculaire ; chirurgien très proche du patient et d'une grande compétence ; accueil très favorable, et à la réa l'équipe sait parfaitement soulager les angoisses et les douleurs ;

J ai rien à dire sa fait des années que je vais là bas est sa à toujours était agréable le service médical très performant et les infirmières très souriante ET très à l'écoute un grand merci à tous

Opération ambulatoire le 17.11.23 le 18.11 apparition ganglions douloureux. Appel service urgences clinique, qui renvoient sur l'infirmière service chirurgie digestive, qui renvoi sur le Samu 66... Le service urgences de la clinique de veut donner aucun avis, conseil, .... voyez le 15. Merci

j'ai ete operer par le chirurgien dr nicolau pour une prothese du genou droit .Cest une personne tres humaine et tres professionnelle rien a dire .je conseille ce chirurgien ,par contre au niveau des infirmiers je n'ai pas ete tres contente du service car pour avoir un microlax il a fallu que je demande pendant 45 mn avec des douleurs abdominale pour en avoir un et etre soulager .le malade reste seul il n'y a plus le soutien en chambre comme autrefois ;le cote humain manque beaucoup dommage de ne pas avoir ce soutien qui reconforte le patient .Cela reste pour moi la meilleure clinique des po .Continuez a vous ameliorer car le bouche a oreilles marche beaucoup

Opérée le 10/11/2023 pour une artérite des membres inférieurs. Angioplasthie avec pose de stent. Tout c'est trés bien passé. Efficacité, compétence. Merci à l'équipe soignante.

Excellent accueil à l'entrée et de même de l'équipe soignante ,les repas sont de qualité correcte ce qui est rare dans ce type d'établissement.

Bon accueil. Personnel soignant à l’écoute et bienveillant

Très bon établissement J'y ai séjourné pour un OPA Le personnel est à notre écoute Les médecins sont très sympas et professionnels. Pas d'attente pour les soins Les repas ne sont pas mauvais Je recommande

Personnel agréable à l'écoute très professionnel entretien des chambres très bien repas à revoir pas de pain dommage seul bémol mais si je dois le refaire j y retournerai

traitement et opération efficaces. On souhaiterait une information plus précise sur la venue des docteurs. Veille de nuit inégale. Service et repas très bien.

Une équipe urologie au top ,un chirurgien excellentissime le professeur Debruyne est hyper efficace à l'écoute,pragmatique et surtout très humain . Merci encore je revis !

Sur le plan médical en cardiologie tout va bien, des professionnels compétents par contre en hôtellerie, chambre avec gros besoins de rénovation, literie inconfortable très limite pour des malades et les repas n'en parlons pas !!!

Bonjour, j'ai été reçu au urgence voilà une semaine, très bon accueil,prise rapidement, personnels à l'écoute,un bon suivi, j'ai vu le lendemain mon gastro merci à tous

Début novembre passage aux urgences avec un bon accueil et une prise en charge très professionnelle. Je suis ressorti avec en poche les RDV nécessaires pour le suivi de mon problème. Je ne peux que recommander cet établissement

Intervention en ambulatoire pour deux hernies inguinales...Infirmières, infirmiers, brancardiers, anesthésiste et chirurgien vraiment super...merci pour leur écoute et leur gentillesse...:):):)

Service Ambulatoire . Très bonnes prestations , personnel compétent et à l' écoute

Intervention le 16/11 en ambulatoire Très bon accueil Du secrétariat aux infirmières de 1er contact et personnel du bloc opératoire ainsi que le chirurgien pour son travail. Encore merci

quand c'est possible ,je choisis la clinique Saint Pierre , les secrétaires très aimables, elles répondent avec le sourire à toutes nos questions et savent toujours nous conseiller efficacement! pour les soins et hospitalisations, même satisfaction! très bon suivi! Je n'ai que des compliments à faire merci et continuez ainsi.

RAS Bon accueil soins très satisfaisant Meilleure qualité des repas

Trés efficace sur le plan médical. Pas top sur le plan administratif. Lé personnel médical a toujours été souriant, a mon écoute et surtout compétent et efficace. Par contre le personnel administratif est plutôt peu efficace, dossiers de sortie incomplet et pas prêt dans les délais, impossible a joindre par téléphone.

Prise en charge parfaite et personnel au top et avec une bonne écoute. Merci pour tout.

Bien reçu accueil réconfortant,bon suivi après les examens merci à tous le service médical

Rentrée en ambulatoire pour une gastroscopie, le personnel soignant a été très professionnel et accueillant. Tout c'est très bien passé.

Accueil agréable, personnel compétent et aux petits soins!

Operé d'un abcès de la fesse du jour au lendemain je ne peux que féliciter toute l'equipe du chirurgien aux infirmières. Mon court séjour fut parfait

Une courte mais très bonne expérience de 2 jours dans le cadre d'une intervention RFFA. Merci au intervenants pour leur compétence et disponibilité, merci aussi personnel soignant toujours serviable et très aimable.

Bon accueil par personnel sympathique; conditions correctes pour intervention en ambulatoire;

Excellente prise en charge , accompagnement tout au long des soins et personnel très professionnel et attentionné connaissant parfaitement nos réactions

Un grand merci au service chimiothérapie ambulatoire ... grande gentillesse et empathie. Sans oublier l'ensemble du personnel de la radiologie et oncologie toujours à l'écoute.

Bâtiment D2 1er étage. Super antipathique la fille a l’accueil. Je suis anglaise, et Je n'ai pas compris ce qu'elle a dit et elle m’a parler plus fort et a été très désagréable.

J'ai accompagné mon épouse en ambulatoire, la secrétaire m'a dit de revenir vers 16h. A 16h l'interdiction d'attendre ma femme en salle d'attente m'a été signifié par l'accueil, en me précisant que l'accueil n'était pas fait pour attendre les hospitalisés. Cette personne m'a invité d'aller faire un tour dehors!! Merci l'accueil !!

Bonjour, Suite à une mauvaise chute de vélo ce week-end après l’intervention des pompiers je me suis retrouvé aux urgences . Je me permets de féliciter l’ensemble des urgentistes pour ma prise en charge ( l’accueil, la réactivité, la disponibilité et l’efficacité)et aussi bravo au médecin et aux infirmières après une intervention dans l’après-midi. Enfin à vous tous. Bravo et merci Bonne continuation

Super accueille et très bien dirigé vers les professionnels un magnifique bravo envers toutes l équipes médicales tout confondue je leur laisse mon corps en toute confiance que du bonheur 👍👍⛑⛑⛑

Que dire............ Sur la partie soins vraiment rien à redire. Mon mari a été hospitalisé pour des problèmes cardiaques. Rdv rapide. Le personnel soignant est gentil, aimable, professionnel. Le Dr qui l'a pris en charge c'est pareil très bien. Il lui a bien expliqué ce qu'il lui avait fait, les tenants et aboutissants. La mise en place du traitement. Il a même tenu compte des problemes qu'il a pour les prises de sang pour lui donner ses medicaments. Un vrai professionel. Maintenant nous allons passer au moins............... Déjà en entrant on vous demande chèque de caution de 300€........mon mari était susceptible d'avoir une petite intervention il avait donc demandé une chambre particulière. Et bien il faut mieux aller à l'hôtel, la nuit coûte moins chère. 90€ le 1er prix là une chambre calme, un fauteuil, le sanitaire. 97€ le 2eme prix là vous avez la télé en plus, la wifi (mon mari n'a jamais pu la faire fonctionner) et enfin 123€ ça c'est le summum petit déjeuner continental, trousse de toilette, serviette de bain et............. Heureusement il y était que 3 jours donc il a prit celle à 97il avait la télé au moins. Mais quand ont voit les chambres on se dit que c'est vraiment des cliniques pompes à fric. Du carrelage qui date de.......... Dans la salle de bain le porte serviette qui rouille, et du fait qui rouille aussi le sol....etc. Photo à l'appui. Un fauteuil vraiment qui date. Et ne parlons pas des repas. En 3 jours il a mangé 2 fois du poulet..... Qui baignait dans du riz à la flotte et ça avait le nom de risotto au poulet. Le petit déjeune le café à que le nom de café............ Enfin bref heureusement que la réputation de la clinique se fait sur le travail du personnel soignant et sur celui des médecins car ce n'est pas l'intendance qui lui donnerait sa bonne réputation.

Honteux !!! Rendez-vous pris pour une échographie au mois de juin mon mari se présente aujourd'hui et la personne lui répond qu'il n'y a pas de rendez-vous à son nom !! Lamentable !!!

Le lieu en lui-même était un peu fané mais j'ai eu la joie d'être entre les mains de soignants sympathiques, bienveillants, humains et drôles. Merci à Elsa, Chloé qui m'a permis de faire redescendre le stress, et l'infirmier et le brancardier dont je n'ai pas su les prénoms. Un merci particulier à Philippe qui était présent à mon réveil et à son humanité qui réchauffe l'âme.

J'avais RV le 16/10 au service d'endoscopie digestive pour une gastroscopie à 7h45. Je suis arrivé à 7h30 et j'ai attendu en salle d'attente. On m'a appelé à l'heure prévue et ensuite, tout est allé très vite. Le personnel soignant est adorable ( infirmières et le stagiaire infirmier ). Merci au Docteur anesthésiste et au Docteur Kouaouci. A 11h, je suis sorti. Bravo aux équipes.

Arrivée début octobre avec un pronostic vital pas super... J'ai été prise en charge avec beaucoup de bienveillance et de gentilesse. Je remercie Le service endoscopie, une équipe merveilleuse, Le bloc opératoire , une équipe au top. Le service USIC avec du personnel merveilleux de jour comme de nuit. Le service chirurgie digestive de jour comme de nuit.... Une petite pensée particulière à cette infirmière qui m avait prise en charge en USIC de nuit puis en Chirurgie digestive...qui a essuyé mes larmes le 20/10 quand j ai pris conscience de ce que je venais de vivre. Et pour finir car le mérite leur reviens et ils auront ma reconnaissance à vie MERCI aux Dr Ben Brahem Dr Dugue Dr Lebreton Dr Bardou De nos jours, les gens on tellement la critique Google facile... Malheureusement, on n oublie pas de poster un avis défavorable parfois pour des choses insignifiantes mais un avis favorable...Ça c est plus dur! Grand merci à la clinique St Pierre Rachel Cadet Gourichon

Établissement a fuir je suis rentrée hier a 14h avec mon enfant de 3ans parce qu'il boite. Nous sommes passés rapidement heureusement... Et de la on nous met dans une autre salle d'attente ou j'ai attendu 1h avant d'avoir un papier pour faire une échographie SEULEMENT de la hanche gauche sans savoir si c'est le côté droit, si c'est les genoux ou bien les chevilles ! Une fois monté a l'étage pour faire l'échographie encore plus d'une demi heure d'attente... Le médecin me dit sur place qu'il n'a rien a la hanche.. très bien.. je lui demande donc de regarder les chevilles il me dit que l'échographie des chevilles ne ce fait pas !! Je ne mit connais pas donc je n'est rien dit. On redescend pour voir le médecin d'urgence avec encore de l'attente... Il me dit qu'il n'a rien et me pose a moi la question QU'ES QUE VOUS VOULEZ QU'ON FASSE c'est donc moi qui est du demander une radio des deux jambes !!! A la radio rien.. d'accord A 18h nous voilà partis je ne vous dit pas dans quel état était mon enfant après toute cette attente !! Une fois rentrée à la maison je m'informe savoir si peux on faire une échographie des chevilles ?! Et la réponse et oui !! Pourquoi nous laisser repartir sans savoir qu'es qu'il a vraiment ?! Prise en charge NULLE ! Honteux...

chambre particulière plus cher qu'un hôtel et sans les repas surfacturation (je pense qu'il facture 2 fois la chambre lors des départ et arrivé) arrive au urgence le lundi soir 20h rentrer dans la chambre le mardi a 1h sortie le mercredi a 11h facturation 3 jour a 97 euro avec la télé et 1 bouteille lors de votre arrivée, nous n'avons jamais vu la bouteille une soupe le mardi soir après l'opération facturation du kiné qui c'est présenté dans la chambre avec un déambulateur pour se rendre compte qu'avec le poignet cassé sa ne marche pas et il et reparti cela fait un moment que nous n'étions pas passée par les hôpitaux je commence a comprendre le trou de la sécu. malgré ces désagrément personnel agréable et soins de qualité.

Service de chirurgie ambulatoire au top ! Personnel et chirurgien sympathiques et compétents !

Je trouve déplorable que dans notre si belle France social nous ayons laisser tomber nos hôpitaux je trouve le personnels extrêmement courageux car travailler dans ces conditions relève de l emplois force à eux . Il n'ont Plus besoins d aller donner de le temps dans les pays du tiers monde ils s'y travaille toutes l année. Courage au soignants

Il y a plus d’un an… Le pire accueil de ma vie. La dame de l’accueil m’avait crié dessus parce je m’étais trop approchée du comptoir. Elle discutait sur son téléphone c’était plus important. Je me suis rendue là bas avec le nez à moitié arraché. Je n’avais pas la force de répondre car traumatisée mais je ne reviendrais jamais là bas. Du coup, aujourd’hui je repense à ça car pour me faire soigner j’ai refusé de revenir chez eux.

● Passage aux urgences en août : équipe très professionnelle, prise en charge immédiate de ma douleur, examens faits et diagnostic posé rapidement. ● Intervention en ambulatoire fin septembre : prise en charge parfaite du début à la fin: - consultation pré opératoire avec le Dr Lebreton = explications m'ont été données quant au déroulement de l'opération, de l'objectif, des risques, de la convalescence post opératoire. Tout était bien clair et abordable. - secrétaires de consultation charmantes, tout le côté administratif m'a été très clairement expliqué. - personnel d'admission du 1er de chirurgie ambulatoire : très sympathique, gére parfaitement son temps, je n'ai pas eu à attendre, l'heure de ma convocation à été respectée. - personnel infirmier et aide soignant du service: prise en charge rapide à mon arrivée à 7h15, explications sur le déroulé de ma journée. Mon identité à été contrôlée à de nombreuses reprises. - personnel de bloc: mise en confiance immédiate, nombreux contrôles sur mon état de santé, mes antécédents, mon identité, le respect des consignes pré opératoire. - salle de reveil: prise en charge efficace de ma douleur. Personnel très réactif. Je suis très satisfaite de m'a prise en charge et remercie chaque intervenant pour ses compétences et la qualité du travail fourni. On se manifeste souvent pour signaler un dysfonctionnement...je tenais à laisser ce commentaire pour décrire de manière détaillée la qualité de soin dont j'ai bénéficié. Bonne continuation à tous.

Je viens au urgence pour accident de trottinette votre médecin ne prend même pas la peine de m’écouter et ne m’a regarder que le genoux alors que j’avais d’autre blessure qui se voyait sans compter que j’avais une plaie infecté que j’ai demander à être soigné et que ça n’a pas été fait. et me prescrire des béquille pour une semaine et me faire reprendre le travail deux jour après ? Vous êtes incompétent plus jamais je retourne chez vous medipole et bien mieux

Désolé cela risque d'être un peu long, mais après 3 semaines d'hospitalisation, voici mon ressenti... Rentré aux urgences mi août 2023, l'on m'a pris au bout de 10mn, s'apercevant de mon état. En moins d'une heure nous avions ts les examens effectués ( prise de sang, scanner... ) Un personnel très prévenant et vraiment professionnel, malgré la suractivité. Transféré le soir même au service chirurgie digestive et viscérale, où là encore, toute l'équipe ds son intégralité a été bienveillante avec moi, et vous pouvez me croire, dans ces moments là, çà reste primordial pour le moral. Vraiment bravo pour leur professionnalisme. Quant aux médecins et chirurgiens que je ne peux citer, certains sont très à l'écoute, et encore une fois, c'est très rassurant de pouvoir échanger pour le suivi. La clinique en elle même, très propre, la chambre faite tous les jours, draps changés, bravo Mesdames pour votre travail au quotidien. Le petit plus qui peut paraître insignifiant, est le petit jeton que l'on vous donne et qui vous permet d'avoir une bouteille d'eau fraîche en sortant de la clinique, par exemple. Et enfin, habitant l'ile de France, je devais parcourir en VSL plus de 7 heures de route, et sans que je demande quoi que ce soit, en cuisine il m'avait préparé un panier repas avec tout le nécessaire pour tenir la distance. Alors que dire en cette période si difficile pour les soignants, d'arriver à un sans faute en plein mois d'août. Encore bravo et merci pour l'ensemble des prestations. Marc ALVEROLA 78610

Après opération ambulatoire, très bon accueil secrétariat et le chirurgien, docteur Lassave qui vous explique ce qu'il fait et est très rassurant. Infirmier(e)s très sympas.

Appel téléphonique a 19h20 hier soir, attente jusqu'à 20h03 pour prendre des nouvelles d'une amie qui c'était fait opéré, sans réponse de personnes, si se n'est un répondeur qui vous dit que votre appel va être pris par l'accueil On laisse sans nouvelles lamentable.

Je suis très content de cette clinique j'ai entendu beaucoup de bien merci à vous tous de nous recevoir

Ma sœur se pointe dans votre établissement avec une fracture au doigt après avoir été aggressée dans un contexte de violence très difficile, et après une longue attente: on lui file sa radio nonchalamment en ne prenant même pas la peine de lui faire un bandage, de la conseiller ou au moins de l'orienter vers des soins. Lorsqu'elle ose demander si on peut lui effectuer un bandage, le personnel infirmier qui est sensé la prendre en charge n'hésite pas à lui manifester plus ou moins implicitement qu'ils n'ont pas trop envie et qu'elle dérange et à carrément lui intimer d'attendre encore des heures aux urgences pour un bandage. J'ai encore les larmes aux yeux de me remémorer sa voix tremblante au téléphone qui n'arrive même pas à obtenir du soin après ce traumatisme dans un endroit qui y est dédié. Si en plus de l'effondrement des services publics, c'est l'effondrement de l'empathie, de la responsabilité individuelle et de la déontologie des soignants qui s'effondrent, et bien le monde de demain sera bien sombre.

Opérer le 8/8/23. Excellent accueil au urgence. Le personnel est au top du top, et surtout a l'écoute. Bravos au infirmières.

Très bon accueil de tout le personnel pour une opération en ambulatoire. Accueilli à l'heure ainsi que pour l'opération et même la sortie. Un très bon suivi pour le retour à la maison (appel téléphonique, sms...). Je tiens à remercier tout le personnel et tout particulièrement le Docteur Michele Flagiello. Cdlt

J’ai attendu 5h dans une salle d’attente glaciale pour ne voir personne et repartir comme je suis venue, avec ma douleur. Sans parler de l’empathie inexistante du personnel envers les personnes qui était là depuis parfois plus longtemps que moi et en souffrance… 99% des gens comprennent que votre métier est difficile et vous respecte pour ça, pas la peine de se montrer condescendant !

Bonjour monsieur le directeur, En vous faisant parvenir mon règlement pour mon hospitalisation, j'ai accompagné mon chèque d'une lettre de remerciement et de félicitations, pour le dévouement de l'ensemble du personnels. Je remercie encore l'ensemble du personnels pour son dévouement et sa gentillesse. Jean-Pierre DUVIVIER

Je me suis rendu le 23 juillet au soir au urgence pour mon fils de 6 ans. Les 3 infirmières que nous avons eu on vraiment était au top du top, super souriante, gentille, à l’écoute et j’en passe. Je ne sais pas son prénom mais celle que nous avons eu à l’accueil a vraiment était génial avec mon fils, ballon gant, diplôme du mérite mon fils était ravi Ça serait tellement génial d’avoir que des professionnels de santé comme ces 3 dames Encore merci à vous 👌🏼

Opérée en juin en service ambulatoire très bon accueil le personnel à votre écoute donne de bons conseils. Il faudrait mettre la télévision gratuite en service ambulatoire étant donné que l'attente avant l'opération est très longue et pour la collation pas top à revoir du vrai café au lait et fini les petits Salé au Romarin.

Déjà venu en 2007 dans le service cardiologies pour la même pathologie. Service au top. Infirmières agréables et compétentes. On se sent en sécurité . Petit bémol: restauration peu mieux faire.

C'est pas la premiere fois que je suis soigné a St Pierre ,toujours un bon accueil , les infirmieres sont vraiment trés proches du malade , un petit point négatif sont les repas .

Suite à mes passages aux services d'oncologie et de cardiologie . Je suis très satisfaite de cette clinique. Le personnel est très pro et sympathique, à l'écoute des patients. Patricia

tres mauvaise experience pour mon pere. Clinique a l'agonie ou vous devez vous meme aller chercher a la pharmacie les médicaments pour les soins car la clinique n'avait pas le médicament adapter aux soins de mon pere, le personnel soignant s'est permis de dessiner sur les bandages de mon pere si quelqu'un de votre entourage est atteint d'un cancer allez a l'ICM a Montpelier vous y trouverez une equipe de professionnel.

En cardiologie le personnel est très réactif et très attentif aux situations. Le personnel à l'accueil est adorable et sympathique.

Pour un examen en chirurgie ambulatoire le personnel a été très efficace et c'est important de le dire à notre époque. Que ce soit administratif et/ou medical je n'ai rien à redire ! Prestation en tout point parfaite !

Bonjour, je suis très content de cette clinique modèle, accueil, suivis rigoureux, équipement, personnel très accueillant, compétent merci à toute l'équipe. KORBESLI

Tout était parfait👍👍 Surtout le personnel était au top. Ils ont énormément de travail et de responsabilité mais toujours souriants et gentils. Mille fois merci pour mes deux séjours qui se sont bien passés. 🥰🥰🥰🥰🥰🥰

Mon humble avis est minuscule au regard d'une structure médicale aussi pointue dédiée à réparer, à améliorer, à prolonger et surtout à sauver des vies. Comment remercier le Docteur Beaufigeau et son Equipe d'avoir reussi l'exploit cardio vasculaire avec l implantation d'une prothèse aortique sans aucune sequelle post opératoire ? MERCI

Bonjour, Les urgences de cette clinique sont à éviter ils ont posé un diagnostic sur mon problème de santé, m'ont remis une ordonnance avec un retour express à mon domicile sans se soucier que le problème pouvait s' agraver. A cause de leur incompétence me voilà hospitalisée depuis des mois à l'hôpital de Perpignan. Clinique à banir !

Chaleureux remerciements à l'équipe du Dr Pelissier et ses infirmiers Manon et David L..Ablation de broches sur fracture clavicule réussie... dans une ambiance Jazz unique au Bloc!

Un grand Merci Merci 🙏 🙏🙏🙏🙏aux Infirmières et au personnel du 4 e vous vous êtes occupées de notre maman Nadine B...... depuis un mois aujourd’hui vous lui avez fait un magnifique cadeau en posant toutes sur la photo vous avez été aux petits soins pour maman elle a failli partir🙏🙏rejoindre les anges pendant son hospitalisation mais non Elle est encore là et vous avez été toutes presentes avec votre bienveillance votre amour et votre excellent travail MERCI MERCI 🙏 beaucoup maman a changé d’hôpital aujourd’hui Avec énormément de regret et de tristesse de vous laisser mais sachez que s’il m’est possible Je la referai venir dans votre service Merci encore merci beaucoup beaucoup beaucoup

Je suis arrivé en urgence avec le samu en cardiologie, un accueil excellent de la part du personnel médical, idem pour l'unité de soin intensif un personnel au top et idem ensuite en service de cardiologie. Du personnel médical, au personnel d'entretien tout le monde au top . 2 seuls petits bémols, le repas servi trop tôt ( 17h40 ) et la salle de bain qui manque de poignets de douche pour se tenir . Sinon tout était parfait , pareils pour le personnel administratif au top.

Très bonne clinique, connue dans le cadre d'une pathologie gynécologique justiciable d'un geste chirurgical. Plateau technique performant, plateau hôtelier à la hauteur - à l'évidence drivé dans ce but, mais les résultats sont là, qui correspondent finalement à ce que l'on attend -. Etablissement à priori de confiance. C. Vila

Bonjour, je suis venue dans le service ambulatoire endoscopie. Je tiens à remercier et féliciter l'ensemble de l'équipe médicale. Ils sont très à l'écoute et d'une extrême gentillesse. Merci beaucoup pour votre professionnalisme.

Accueil parfait. D'une gentillesse à l'écoute du patient et très fluide. Temps d'attente raisonnable. Salle d'attente propre. Personnel soignant gentil et pro. Bon je vais pas dire que je veux revenir mais presque !!!

Je suis venu car j'avais mal au coeur. J'ai vue 4 médecins on m'a fais une tonne d'examen pour entendre que j'avais des courbatures dans le coeur. J'ai jamais entendu ça mais bon j'ai fais avec. 4j après, une fois que j'allai mieux j'ai fais un test COVID je suis sorti positif. Donc le mal du coeur venais sûrement de ça. Je remercie vos médecin a 2balles qui m'ont laissé crevé toute une aprem et qui n'avais pas envie de ce foulé la cheville. Je ne reviendrai plus ici, la prochaine fois j'irai de vraie médecins. J'espère que je vous est fais cadeau de mon COVID.

J'ai appelé pour prendre un rdv avec le DR BERGE. La dame de l'accueil de ce dernier a été très désagréable prétextant que j'avais déjà appelé le matin ce qui est faux... C'est une clinique, des personnes viennent se soigner alors la moindre des choses c'est d'être poli, respectueux et bienveillant ! Ce sont aussi les bases de l'accueil téléphonique. Peut être faut-il aussi orienter la personne que vous avez au bout du fil ... Et si vous n'avez pas envie de travailler, laissez la place à des personnes compétentes.

Message de la part de M. PRIM Alain à Monsieur le Directeur : J'ai été pris en charge à la clinique par l'équipe du cardiologue Dr Moulichon, dans une ambiance sereine, souriante et professionnelle, ce qui qui m'a permis d'être décontracté et de n'avoir aucune crainte. Puis 4 jours en soins intensifs avec un personnel soignant adorable, pro et rassurant puis en cardiologie rebelote même louanges. Dr Moulichon vous m'avez évité d'aller chez St Pierre au Paradis, vos soignants sont formidables merci. J'associe également les pompiers de Canet et l'équipe du SMUR 66. Un grand merci à tous !

J’ai eu un rendez-vous pour un irm, il y a eu un changement de secrétaire, brune avec des lunettes, elle ne trouvait pas mon dossier elle m’a envoyé à deux services différents. A mon retour au service IRM, je l’informe que les deux services n’ont pas trouvé mon dossier et je répète ce que la secrétaire de l’autre service m’a confirmé. Cette Secretaire se moque de moi en disant que mes dires étaient impossibles car les deux médecins ne se voient pas physiquement. Et la, l’autre Secretaire sort d’un bureau pour m’informer qu’elle a retrouvé mon dossier avec soulagement. L’autre secrétaire ne s’est même pas excusée de m’avoir fait pensé pour un menteur, quelle honte on ne vient jamais dans ces services par plaisir mais parce qu’on a un problème de Sante. J’espère que ce commentaire pourra améliorer les relations entre patients et le personnel et que la hiérarchie sanctionnera cette Secretaire

Simple entorse. Je passe dimanche soir, trop de monde Je repasse ce lundi, déjà 1h30 sans que la radio soit prise et on me dit qu il y a de l attente apres pour le medicine sans pouvoir me partager une estimation du temps C est partout pareil mais quand même j ai un boulot aussi et qui va me payer ... Bref, je zappe cet etablissement qui ne m a jamais vraiment plus

Ma mère a était aux urgences attendre 6 h pour le radiologue indisponible donc elle parti , pas très bien, c'est sûr un manque de personnel et pas vraiment organiser mais bien mais bon il font ce qu'ils peuvent !!!!

Entrée en ambulatoire j'ai trouvé tout le personnel très sympathique. De plus tout est bien organisé entre les services. Je recommanderai cet établissement sans hésiter

Personnellement, opéré depuis le 10/03 et tout c très bien passé l IDE et les IDE du bloc au top, pas de stress, au réveil, IDE et AS en salle de réveil très présentes et à l écoute, j ai eue mon 3ème enfant dans cette clinique et franchement je ne peux en dire que du bien.

Anesthésie générale pour hystéroscopie prévue en ambulatoire mais suite à un report de date d'intervention, me trouvant seule au domicile à mon retour d'hospitalisation, je suis restée la nuit suivante, très bien prise en charge du début à la fin de mon séjour à la clinique, avec un personnel très accueillant, très compétent et venant régulièrement me rendre visite pour savoir comment je me sentais. En totalité, je me suis sentie très rassurée dans un environnement très agréable, comme souhaité, en chambre individuelle très confortable, sans douleur ni fatigue pendant et après l'intervention. Les formalités administratives de l'entrée à la sortie se sont déroulées simplement et efficacement. Merci beaucoup au Dr Bassil et à toute l'équipe de gynécologie, aux anesthésistes, personnel de santé et administratif qui se sont très bien occupés de moi pour ce séjour qui m'a permis de vivre au mieux et avec confiance cette rapide hospitalisation et de m'en remettre très rapidement.

J'ai était opérer d un pontage . Tout personnel confondu et à l écoute et aux petits soins. Le négatif c est le personnel du labo. Du moins une personne qui rentre en chambre a 6 h par là pour vous faire une prise de sang, qui allumé d un coup et vous répond même pas au bonjour que vous lui faites, elle m'a bien énervé j'ai pas trouvez ça cool

je recommande la clinique car il est évidant que le patient est devenu le centre d'interet de tout le personnel. le calme dans les couloirs un réel effort pour la nourriturea été fait. continuez dans ce sens malgré les difficultés actuelles

Mon expérience se cantonne aux services d'oncologie et de radiologie. Je suis très satisfaite de cette clinique. Le personnel est très pro et sympathique, à l'écoute des patients. Les temps d'attente sont raisonnables.

J’y suis allé en chirurgie cardio et j’y ai été très bien pris en mains. Bien sûr tout n’est pas parfait comme tout d’ailleurs mais l’essentiel c’est d’avoir un résultat correspondant à son attente. Surtout quand la vie en dépend. Bravo à ce service en tout cas

De pire en pire cette clinique. L'année dernière ma fille devait se faire opérer il y a un an et ils ont annuler car soit disant pas assez de personnels et plus de nouvelles depuis la retraite de Docteur Balmigère. Samedi vous avez renvoyé mon père en taxi à 22H30 qu'il a payé 90 euros alors qu'il est 100% ALD il est cardiaque. c'est une honte. Une secrétaire médicale incompétente. Mon père aurait du être ramené en taxi ambulance pris en charge par la sécurité sociale et pas avec sa petite retraite. Votre clinique à de plus en plus mauvaise réputation. Je conseil aux patients d'aller à médipôle où l'hôpital vous serez mieux pris en charge. Beaucoup de personnes à Perpignan me déconseille la clinique saint pierre et j'avais prévenu mes parents.

Le personnel à l'accueil est lent à la détente pour un cas d'extrême urgence!!! J'arrive en urgence car c'est la clinique la plus proche du lieux où je me trouvais, avec ma mère qui est en manque d'oxygène à cause de sa fibrose pulmonaire (stade très avancé), ses bouteilles d'oxygène sont vides elle doit être brancher en oxygène de toute urgence. Personnel qui ne comprend pas l'urgence de la situation à l'accueil, qui me demande de la faire rentrer !!!!! Je dit que sa saturation est à 35 , la femme ne me croit pas et me dit que c'est impossible !!! Oui impossible me dit-elle alors qu'elle a en permanence un oxymètre au doigt!! Oui Madame félicitation pour votre 1er cas pratique la patiente est en attente d'une transplantation . Ma mère toujours dans la voiture commence à partir dans les vapes, on lui demande de sortir de la voiture. J'hallucine !! Aucune aide c'est honteux. J'ai dû l'attraper, la soulever pour la faire sortir alors que je suis moi même tétanisé de la voir dans cet état. On l'a branche enfin mais que à 6L je dit que dans les moments de crise car elle a la toux en plus de cela il lui faut 15L!! On me dit que c'est impossible. Il faut retourner alors sur le banc d'école vu l'incompétence à tout les niveaux dont j'ai été témoin ce soir et encore je suis resté polie et courtoise mais j'ai bouilloné en moi. Je suis outrée. Et en plus de cela je n'ai même pas le droit de rester avec elle alors qu'elle ne peut même pas parler dans des moments comme ça.

Bonjour alors quand je vois les avis négatifs je suis outrée car moi de août 2021 à décembre 2021 je suis passée 4 fois sur le billard pour infarctus le numéro 1 des chirurgien mr benkemoun, (désolée pour le nom mais je ne sais pas exactement comment cela s écrit) et ensuite les 3 autres cardiologues rien à redire (ah si dr Cabrol qui lui n à aucune compassion mais bon c était un dimanche donc je lui pardonne )j ai rdv demain avec le Dr beaufigeau et j y vais les yeux fermés. Je dois me faire réopérer et franchement j ai entièrement confiance. Merci et à bientôt la clinique st pierre. Nathalie philippe

Pour obtenir un RDV J'ai appelé 3 fois : La première plus de sonnerie au bout de 10 MN ensuite rebelotte X2, comme je suis préservant j'insiste ca sonne dans le vide au bout d'un 1/4 heure et je tombe sur la boite vocale du 2208 qui ne prend pas de message. Alors qu'au départ j'allais être pris en charge en moins d'une minute. C'est magique. j'ai perdu 1/2 heure sans REPONSE. Résultat : je suis allé ailleurs. Je trouver la clinique Saint Pierre d'un professionnalisme défiant toute concurrence. Quelle régression depuis des années... C'est dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 Etoiles c'est pas la première fois d'où mon post. Je vous remercie.

Personnel sercice ambulatoire très desagreable. Ne leur demandait rien, tout est 1 manque de respect pour leur soit disant métier. Ne communique avec le patient que pour raler parce qu on n a pas fait ce qu elles avaient soit disant dit mais en fait elles n ont rien dit puisqu elles sont enfermees dans le bureau aucune instruction et

J'étais en retard on m'a appelé pour savoir si je me souvenais bien de mon rendez-vous et on m'a bien orienté pour trouver le service concerné. Équipe au top dès à présent de me ferai suivre à la clinique Saint Pierre pour tout mes rendez-vous cardiologie test deffort et je tiens à remercier l'infirmière présente le 7 février

Mille merci aux professionnels du service de réanimation chirurgicale 🙏🏻 Des personnes en or 🥰 Grâce aux quelles j'ai pu vivre les derniers de mon père de la plus douce des façons. Ils nous on accompagner par leur bienveillance et leur gentillesse 🤗

Je tiens particulièrement à faire partager mon expérience positive, donc un grand merci à toute l'équipe médicale du service ambulatoire (accueil, secrétaires, brancardier (es) aides soignant(es.s) docteurs etc...) tout le monde a été sérieux, chaleureux et pro...rien à redire sauf encore « merci » J’ai eu un message et un appel après ma sortie pour prendre de mes nouvelles. Très bon suivi là aussi. Bravo à vous tous.

Reçu par le Dr Kouaouci en urgence après un soucis post-opératoire 10 jours avant. J'ai été tellement bien reçu par sa secrétaire et le Docteur Kouaouci alors que j'étais envoyé par mon chirurgien en urgence. 1 semaine après j'ai été admise en ambulatoire pour une fibroscopie exécutée par le Dr kouaouci lui même. Je le remercie vraiment pour sa gentillesse, son professionnalisme et surtout sa rapidité de prise en charge. Il a été formidable et a pris le temps de bien m'expliquer ce que j'avais. Et du coup je vais bien mieux. Je recommande vivement le Dr kouaouci. Je tiens aussi à remercier le personnel du service Endoscopie pour son accueil chaleureux et sa disponibilité. Merci à toute l'équipe et à toutes les personnes qui nous rassurent dans des moments plus vulnérables.........

Hospitalisation de jour, une excellente équipe, un accueil chaleureux. Tout le monde était très humain et hyper professionnel. Un grand merci pour vos soins à toute votre équipe.

Il faut reconnaitre que personne s'y rend avec plaisir, mais mon court séjour en cardiologie était sans la moindre critique négative. Toutes celles et ceux qui portaient une blouse étaient irréprochables et même les repas étaient à la hauteur

Le personnel est très sympathique et je les en remercie car j'ai passé plusieurs périodes dans la clinique et mon épouse aussi. Donc encore merci à tout le personnel soignant et autre

Bonjour, arrivé ce jour le 9 janvier à 14h aux urgences pour ma fille suite à un accident en sport. Le médecin (une femme) na pas pris le temps d'écouter les problèmes et surtout n'a pas examiner convenablement ma fille. Après diagnostic rapide une attelle 10 fois trop grande es posé. Je ne recommande pas cette médecin.

Je tiens à remercier le personnel soignant, et notamment celui de cardio ambulatoire car j'ai été très bien suivi, avec gentillesse et professionnalisme à un moment très important pour un patient,...juste avant l'intervention.Des gens aimables comme il se doit ,ce qui n'est malheureusement pas systématiquement le cas ailleurs .Je suis rentré à la maison le coeur léger et me suis empressé d'écrire une petite carte de voeux à toute l'équipe pour Noël . Un grand merci encore à la clinique Saint Pierre à la hauteur de sa réputation .

RDV au service ambulatoire pour une arthroscopie du genou pour mon fils. Tout le personnel a été agréable et très pro. Rien à dire sur la gestion de la douleur. Tout a été parfait. Merci à tout le personnel

On m'a attribué une chambre glaciale, sans rideaux ni volet roulant, avec un vent terrible s'engouffrant par l'aérateur de la fenêtre coulissante. Cette chambre comporte une porte coulissante de séparation avec la chambre voisine, ce qui fait que j'entendais tout ce qui se passait à côté, surtout la télé et le téléphone du voisin sourdingue...RAS en ce qui concerne les soins et le personnel.

Mon mari a été hospitalisé en cardiologie, aucune communication entre le personnel soignant, il faut supplier pour avoir une aide de l équipe, jusqu à ne pas oser sonner pour ne pas déranger une équipe en pause. La seule personne aimable est l élève infirmier. Est ce normal de ne pas avertir le patient de sa sortie, et d avoir des analyses dans le dossier d un autre malade ? A preciser que le personnel est antipathique et désagréable, et effectue les soins à contre cœur. Bref !!! Mauvais séjour

Un accueil de qualité. Une équipe aux petits soin. RESPECT ! Une expérience au bloc rendue apaisante avec une équipe aux petits soins. Toute ma gratitude et reconnaissance à l'équipe du bloc orthopédique. Bravo !

Personnel incompétent désagréable manque d'empathie , niveau des soins laisse à désirer seul point positif uniquement 2/3 personnes qualifiées à leurs travail . Doit on vous rappeler que le job de soignant doit être porté sur l'humanité !!!!!!!!!

Franchement intervention en ambulatoire bravo. Prise en charge en amont par sms téléphone puis sur place bravo. Merci à Vincent, Aurelie, Léa au brancardier et au chirurgien les équipes sont aux petits soins, bonne ambiance bravo. Informations claires sécurisantes, accompagnement au bloc pdt l’intervention. Bravo. Propreté des locaux, accueil ce matin par l’agent de sécurité bravo. Bref zéro faute ce matin, merci à toutes et Tous. Corinne Thullier

L'ensemble du personnel manque de professionnalisme et de communication. Aucune cohésion entre les services. Cathéter posé avec tube cristallin coupé le produit se diffusé a même le sol plutôt que dans la patiente. Le sol n'a même pas été nettoyé par la suite. Les infirmières qui interviennent ne nettoie pas derrière...... Des morceaux partout laisser a même le sol voir photo. Des infermiere qui ont du mal a juste enlever des pansement.....ces le patient qui a fini par ses propre moyen.... Prise de sang effectué a 10h a 11h30 nouvel prise de sang ....... Pourquoi ..... Il on confondu les flacons ou flacon non étiquetté..... Sortie de bloc aucune piqure anticoagulant.....!!! Enfin bref service digestif a suivre..... Heureusement que l'opération c'est bien passé.

Je me suis rendu vers 4h00 du matin aux urgences de cet établissement suite à une forte douleur que resentait mon fils sur le côté gauche. Pour faire simple, on m'a dit de revenir à 7h00.... A l'hôpital, on m'a reçu de suite.

Entrée en ambulatoire j'ai été surprise par l'accueil agréable et bienveillant, l'organisation au top, la bonne humeur ambiante et la super entente entre tous les membres du personnel. Du brancardier à l'anesthésiste, en passant par les infirmières de bloc, tout le monde s'est présenté à moi et a été adorable. Je me suis endormie au bloc en rigolant avec l'adorable Laure, une infirmière à la tenue colorée et au sourire si contagieux qu'elle efface votre stress d'un claquement de doigt!! Remontée en chambre j'ai été là aussi agréablement surprise par la chambre, le service discret mais efficace et soigné. Je n'aurais jamais cru poster un jour un avis sur une clinique mais mon séjour (rapide) dans cet établissement a été une expérience agréable même si le contexte ne s'y prêtait pas au départ.

Déjà pour commencer je suis le mari de Madame Mangard Angelique. Je tiens à dire que cette clinique n a aucune communication entre chirurgiens médecins et infirmières. Pour une simple opération de vésicule biliaire ça fait un mois que ça dure . Retour au bout d 1 heure après hospitalisation avec de graves douleurs soigné avec de la morphine pourtant ma femme supporte très bien ladouleur a la base . Beaucoup d erreurs ont été faites dans cette clinique et ne vous fiez pas aux matériels de cette clinique qui est en panne et le matériel de remplacement contaminé. Et je tiens à vous dire que le docteur Dias n est pas agréable avec ses patients vous êtes un numéro pour eux. Jusqu à vous donner un mauvais dossier à la patiente. Je pourrai en dire plus mais là il faudrai plusieurs pages . Donc evitez cette clinique. Et surtout n allez pas aux urgences avec quelques choses de très graves car la petite brune préfère rangez ses dossiers que de vous écouter j attends toujours l appel de votre part au chirurgien heureusement que j ai monté ma femme dans le service En tout cas vous ne pensez qu'à faire du chiffre financier et non la santé d un patient. Etc....

Personnel aux urgences compétent.. Bienveillant et efficace !👍 Très bon diagnostic. Le secrétariat urgences a été efficace compréhensif et patient ainsi que les 2 médecins concernant un document administratif qui nous manquait pour compléter un dossier cpam🙏 Merci beaucoup a tous 👍😀 Bonne continuation à tous🐞💐🙋‍♀️

Urgence à éviter ! J'ai attendu 4 heures et j'aurai pu en attendre 4 de plus... Malgré avoir relancé l'infirmière trois quatre fois, elle m'a fait comprendre que c'était quasiment impossible de voir un médecin. Finalement, j'ai attendu malade 4 heures inutilement et je suis donc parti.

J'arrive en Urgence envoyé par le samu pour une suspicion d'infarctus à 21h30 et le personnel très désagréable une attente interminable pour une urgence bravo j'ai été oublié plus que oublié je suis sorti des urgences à 4h50 du matin mais part ça c'est une urgence du foutaient de gueule des filles qui nous regardent avec arrogance !! mon mari dehors a rien savoir la totale ! Franchement cette équipe de nuit et a revoir car pas du tout souriante et rien pour mettre alèse le patient ! Urgences à fuir

Pas d'autres mots que Merci. Personnel soignant Extra et compétent, établissement bien entretenu ( j'ai vu que service soins intensifs pendant 4 jours mais j'imagine que c'est partout pareil ). Les docteurs et personnels soignants toujours à l'écoute et même les repas sont bon. Hospitalisation en urgence pour infractus pris de suite et opéré de suite. Merci à toutes l'équipe soins intensifs et chirurgie cardiaque.

Bonjour. J'ai subi une plastie mitrale à la clinique st pierre entre le 14 et le 23 juin 2022. Je tiens à remercier l'ensemble du personnel pour leur accueil chaleureux, leur professionnalisme, leur soutien moral leur bonne humeur et leur attention de tous les moments. Les chambres ( particulières ) sont spacieuses et confortables. Seul bémol qui justifie mon 4/5, la nourriture, vous ne risquez pas de confondre cette clinique avec un restaurant gastronomique. Encore une fois, merci à l'ensemble du personnel.

Hospitalisé pour une Prothèse totale de hanche j'ai eu affaire à un personnel accueillant , chaleureux, à l ecoute des douleurs post opératoires qui se démène pour le bien être des patients dans des conditions difficiles liées à la pandémie certes mais également aux travaux de rénovation. Chambre calme et très propre. Personnel soignant de grande qualité et sympathique ce qui fut d'un réel réconfort .

Merci à tous pour la prise en charge aux urgences de ma fille en décembre 2021. Soignée pour un premier pneumothorax, elle a récidivé 15 jours après et a dû faire un deuxième passage aux urgences. Opérée par le docteur Perret (a l’écoute/humain et disponible ) Nous ne remercierons jamais assez les infirmières du service cardio/vasculaire, toutes plus gentilles les unes que les autres. La nourriture est très bonne aussi, et quand on est malade, ça compte.

J'ai été prise en charge en hospitalisation cardiologique. Tout a été mis en oeuvre pour m'accompagner, me conseiller, m'informer, me soigner et me soutenir dans cette épreuve. Tout le personnel de la clinique a été super gentil, disponible, que ce soit le personnel médical, médecins, infirmières, aides soignantes, l'admission, etc..... Petit bémol, peut être la salle de douche pas très pratique, et le repas servi à 17h15, mais toutefois des repas excellents. Après on est à l'hôpital pour être soignés et non pas en club de vacances. Donc merci pour tout, je recommande cette clinique à 100 % à tous les niveaux.

Expérience désagréable vécue avec une infirmière du service orthopédie. Cette dernière a refusé que mon mari reste 5 min dans ma chambre avec notre bébé de 18 mois. Après une opération, il est venu me rendre visite avec notre bébé a défaut d'avoir trouvé une solution pour la garde, en plein été... Et cette infirmière est entrée dans la chambre en criant que mon mari devait partir car les enfants de moins de 10 ans n'étaient pas acceptés. Je lui ai demandé si il devait laisser le bébé dans la voiture sous 30 degrés... Je lui ai expliqué que j'avais demandé aux personnels d'accueil si c'était possible n'ayant d'autres solutions et ils ont accepté. Le personnel du service ayant vu ma fille la veille n'y a pas vu d'inconvénient bien au contraire ils ont été bienveillant et au top avec nous. Cette infirmière n'a rien voulu savoir et a dit qu'elle ne me ferait pas les soins tant que mon mari et mon bébé n'étaient pas parti! J'ai été choquée de ces propos, elle préfère appliquer à la lettre un règlement plutôt que d'exercer correctement son métier et soigner ses patients ? Aux vues du ton employé par cette infirmière qui criait alors que la porte de la chambre était ouverte et que mon bébé était présent je n'ai pas voulu faire de scandale pour le bien-être de tout le monde mais je trouve que cette personne a été exécrable vis à vis de nous. Elle n'a absolument pas eu de discernement quant à la situation. Je tiens quand même à ajouter que le bébé en question a été créé dans cette clinique à la suite d'une FIV. Malheureusement nous ne remettrons plus les pieds dans cet établissement à cause de cette personne. Le reste du personnel a été très agréable, bienveillant et aux petits soins. Rien à dire.

J'ai été victime d'un infarctus en début de mois. J'ai été secouru très rapidement par les pompiers et le smur que je remercie sincèrement. J'ai été transporté à la clinique saint pierre et j'ai terminé en soins intensifs. Les infirmières, les aides soignantes et tout le personnel se sont super bien occupé de moi. De nombreux examens ont été réalisés afin de me soigner au mieux. Que de gentillesse et et de professionnalisme pour me rassurer étant loin de chez moi. Toute ma gratitude à ce personnel admirable. Merci beaucoup

J'ai été hospitalisée en urgence dans la nuit du 5 au 6 juin 2021 pour un infarctus et pose de stent. Je remercie le personnel soignant pour les soins apportés. Je remercie aussi l'ensemble du personnel pour tout le travail accompli avec beaucoup de gentillesse et de sympathie.

Je suis une patiente du Dr. Valentin, dans le service gynécologie où j'ai subi une mastectomie le 18 mars. Contrairement aux avis négatifs que j'ai pu lire,moi je n'ai qu'un avis très très positif autant au bureau d'admission, qu'avec le service gynéco : infirmières de jour ,infirmiers de nuit,aides soignantes tous aux petits soins avec moi, j'ai été traitée avec respect et sympathie autant avec le personnel qu'avec le Docteur Valentin, le docteur anesthésiste et infirmières au bloc opératoire. J'ajouterai pour terminer que j'avais une chambre particulière spacieuse et très propre, ménage et lit changé chaque jour. Je suis ravie de mon séjour et je souhaite pouvoir rassurés les prochains patients..

Je suis allée aux urgences parce que j'avais mal vers le foie. Après plusieurs analyses/tests, il s'est avéré que j'avais l'appendicite. J'ai été hospitalisé le jour même et j'ai eu mon opération directement dans l'après-midi. Les médecins, chirurgiens, infirmiers et infirmières ainsi que les brancardiers ont tous été agréables et souriants. Même le personnel de ménage était très sympathique et toujours avec le sourire. La prise en charge de la douleur est top, je n'ai jamais eu mal. Le protocole de vérification d'identité est bien respecté, a chaque examens, etc, mon identité m'a été demandé. En ce qui concerne les chambres, (je n'étais pas dans une chambre individuelle (par choix)), rien à dire, toujours propre. Changement de drap quotidien. La salle de bain est grande avec tout ce qu'il faut comme placard ou porte manteau, ainsi que de nombreuses prises pour s'y tenir si besoin. Mon lit était très confortable ! Je tiens à remercier particulièrement les infirmier(e)s de nuit comme de jour qui ont été très sympathiques, à l'écoutent et présents dès qu'on les demande. Seul point négatif (-1 star) concerne la communication entre les urgences et la salle d'attente des urgences où mon conjoint n'a été que très peu informé des avancées des examens et surtout mit au courant au dernier moment que je partais me faire opérer. On m'a dit oui oui il va être informé dès que vous monterez en chambre. Ben pas du tout, j'ai du bouder au près du brancardier en lui expliquant que mon conjoint devait certainement pas être au courant vu qu'il n'était pas monté en chambre me voir. Du coup j'ai fait retardé la chirurgie car il était évidement inconcevable que j'aille me faire opérer sans le voir avant. Merci au brancardier qui à prit son téléphone et à fait le nécessaire pour que mon conjoint soit tenu informé alors que ce n'est pas du tout à lui de le faire.

Rentrée pour une intervention en ambulatoire qui s'est très bien passée. Je tiens à dire malgré les critiques lues dans certains commentaires que de l'accueil jusqu'à ma sortie, tout le personnel a été aux petits soins pour moi. Une mention spéciale pour l'équipe du bloc qui me sentant plutôt stressée par cette première expérience d'anesthésie générale a tout fait pour me mettre à l'aise avec succès. Pour finir, le lendemain j'ai même reçu un appel de la clinique pour prendre de mes nouvelles ce qui prouve leur implication.