Clinique Des Franciscaines Clinique

La secrétaire qui s'est occupée du mon appel le 29/03/2024 à 16h50 était très stressé, m'a traité grossièrement et n'a même pas voulu épeler l'emel de la clinique. J'avais 6 examens à passer et elle ne voulait même pas m'écouter, j'ai demandé à deux reprises de parler doucement, cas je suis âgée, elle a dit Alors vener ici prendre vous RDV. Dans sa conception, il est plus facile pour une femme âgée de se déplacer, de prendre 2 bus, pou aller et 2 pour le retour, qu'elle utilise encore 3 ou 4 minutes en plus avec le patient. Bonjour le respect et l'empathie. J'ai été très choqué, je l'ai remercié et j'ai cherché une autre clinique.

Le service des urgences est lamentable. 2h d'attente, toujours pas de médecin. L'accueil est très désagréable , elle s'ennuie, elle roule ses yeux quand elle parle. Clinique privée, la honte

L'anesthésiste M. DAOUD est un énorme escroc, je doute que cette personne ai déjà mis les pieds dans une classe d'école vu qu'il ne sait pas compter jusque 40. Mon fils devait ce faire opérer aujourd'hui, cette opération n'à pas eu lieu car M. DAOUD estime pouvoir reconnaître des personnes malades sans aucune osculation au préalable, m'assurant que mon fils à plus de 38 de fièvre. Ayant un thermomètre NEUF sur moi j'ai pu prendre la température de mon fils devant lui afin de lui montrer qu'il n'avais pas de fièvre, le thermomètre à affiché entre 36.7 à PLUSIEURS reprises (3 au total). M. DAOUD se sentant vexé et pris au dépourvu au fait d'être confronté à la vérité à ensuite décider d'inventer n'importe quel prétexte possible et inimaginable pour ne pas poursuivre l'opération prévue. Bref, je suis complètement choqué de voir qu'il y ai du personnel aussi incompétent et fainéant dans un établissement hospitalier qui je le rappelle est privé et très coûteux.

Bonjour, Arrivé aux urgences à 15h20, il est 20h11, toujours pas vu de médecin. Aucune idée sur le temps qu’il va encore falloir attendre. Le personnel de jour est rentré chez lui, le bureau d’accueil est plongé dans l’obscurité, la salle d’attente est toujours pleine, on en est tous au même point, laissés sans nouvelles. Dans quel autre secteur d’activité accepterait-on de traiter ainsi les clients ? Est-ce parce-qu’il s’agit de « patients » qu’il faut maltraiter ainsi les personnes... ?? Ramsay Santé ne gère pas mieux que l’APHP… affligeant 😓😓😓

Tout d’abord c’est la gentillesse du personnel soignant qui marque. Ensuite j’ai eu affaire à un praticien très rassurant et une équipe de bloc super pro. Quand vous êtes diminué, c’est primordial de se savoir pris en charge par des gens bienveillants !

Merci à toute l'équipe, les infirmières et le docteur de nuit pour votre réactivité et votre gentillesse, bonne nuit.

AVIS TOUT A FAIT PERSONNEL mais c'est mon vécu J'ai appris par la CPAM &MUTUELLE que les dépassements d'honoraires... des médecins (anesthésites) NON adhérents à l'OPTAM n'étaient pas remboursés par ces organismes. Personne de la clinique (ni aux admissions ni lors de la première visite ne m'en a informé MERCI... Le sachant, Il est très probable que j'aurais changé d'établissement

De très bons spécialistes ! Je recommande pour le professionnalisme des médecins!

Évitez les urgences , six heures d’attente, et je ne sais pas ce que j’ai.un seul médecin

Impossible de joindre quelqu'un au téléphone, aucune réponse aux e-mails, site Ramsay défaillant !! Une catastrophe.

Je ne vous recommande pas de consulter le Dr Gilles Kaisserian. C'est une très mauvaise expérience. Nous sommes allés consulter le kyste pilonidal de ma fille et il l'a regardé pendant seulement une minute, puis nous a demandé de payer ses honoraires. Il n'a rien expliqué : ni pourquoi c'est arrivé, ni ce qui va se passer, ni ce qui doit être fait. La visite n'a duré que 3 minutes pour un règlement de 65 euros. Plus tard, nous avons consulté un autre chirurgien qui nous a dit que le kyste était toujours là et devait être opéré.this a real experience why do you keep on deleting people need to know the truth i can send my sppointment details!!!!

Chirurgie du dos l 'hospitalisation c'est très bien passé mais 3 rdv post-operatoires les 3 fois déplacement pour rien ,la 1er fois il manquait l'ordonnance pour les radios ,la 2ème fois le chirurgien était au bloc et la 3ème fois le rdv n'était pas avec le bon chirurgien !!!! Nous allons terminer avec un rdv en visio.... je pense qu'il y a un problème de prise de rdv c'est vraiment dommage je ne ferais plus appel à cette clinique.

.Dans cet établissement on n'est pas patient mais un client potentiel à plumer on vous propose une chambre individuelle vous signez parce que vous êtes stressé avant l'intervention en ambulatoire et à la sortie on vous facture quelques minutes allongé sur un brancard l'équivalant d'une chambre d'hôtel

Une étoile car on ne peut pas en mettre zéro ! Je suis arrivée : 0 personne en salle d'attente, des box libre dans les urgences aucun surchargement. Les infirmière : parlent entre elles, critiques les autres devant moi et le service, parle de vouloir demissionner comme si je n'étais pas là. Prise d'informations notée pas d'allergie : oedeme de quick à la pénicilline signalée. Deux maladies importantes une seule retenue. Pour la douleur : comme je suis épileptique je prends quelque chose que j'ai sur moi : j'ai du redemander de l'eau que l'on m'avait proposé 10 minutes avant. Le médecin... oh le médecin EL ORABI : fuyez si vous le voyez. Je suis venue suite à une agression en me rendant au travail ( sur le trajet) quand j'ai voulu lui expliquer un minimum il m'a coupé et m'a dit gardez ça pour la police ici vous êtes là pour un certificat il m'a manipulé comme un pantin ignorant ma douleur, radio mais pas de toit les endroits douloureux indiqués car radiation inutile refuse la prise en charge en AT que mon travail a déclaré et hausse le ton sur moi. Après un bras de fer il m'a rempli le papier mais mit le mauvais côté pour la douleur, puis deuxième papier ment en citant que j'aurais dis que l'agresseur m'avait fait tomber. Je ne suis pas tombée et il n'a pas voulu m'écouter donc comment aurait-il su ... Bilan : obligé d'aller chez ma généraliste le lendemain pour mon genou qu'il n'a pas regardé : en deux seconde elle a vu un épanchement de liquide un problème de flexion et suspicion ligamentaire Une honte N'y allez surtout pas !!!! Mention spéciale au service radio elles étaient toutes géniales

Inadmissible impossible de joindre le standard, le répondeur ne comprend pas la langue française lorsque l'on prononce le nom d'un service j'ai essayé pendant 30 mn Comment joindre un médecin si personne ne répond Et c'est une clinique privée !!!!!

Impossible de les joindre depuis des semaines !! C'est inadmissible ! impossible d'avoir une facture acquittée, ni un bulletin d'hospitalisation pour les remboursements.

A la limite je souhaitera porter plainte contre le médecin qui a donné le soins dans cette clinique sans citer les noms. Je suis moi même médecin, il fait un diagnostic d épanchement sur une radio après un traumatisme du genou par choc direct, l examen dure deux minutes il propose une ponction pour un genou traumatique?! Il demande ni antécédents ni traitement en cours il demande pas si j ai des problème gastrique et me met sous diclofene LP un anti-inflammatoire trop fort que l on prescrit en cas de pousse d arthrite ou arthrose ( des patho chronique du coup) quand d autres ne marche pas et jamais en cas d ulcère ou d antécédents d hémorragie digestive ..résultat 24 heures plutard je fais le bon patient et je me retrouve avec des douleur atroce a l estomac et j ai du arrêter le traitement et jusque là j ai mal ..le risque et bien c est de provoquer un ulcère voir une hémorragie digestive par perforation. D ou l importance de l interrogatoire, toute ses questions sont imperative a poser aux patient. Et pourquoi klipal pour des douleur modérée et surtout a la marche? Bref deux minutes le docteur à l examen.! .sans parler de l ordonnance qu il ont oublier de me donner du coup je rappelle et on m envoie une ordonnance sur laquelle est noté atelle du genou. Et rien d autre ni durée de l utilisation ni rien... Je me suis poser juste une question c est quoi cette médecine? Bref a eviter.

A fuir.

Bonjour J ai eu rdv post opératoire ce mardi et après cela , je devais me rendre au service des admissions récupérer ma facture. Après plus d une heure d attente, je me renseigne auprès des personnes qui sont dans la salle d attente du temps passé à attendre (plus d’une heure trente pour la dizaine de personne avant moi). Ne pouvant attendre plus, j ai du partir. J essaye désespérément, en vain, de les joindre par téléphone. Je trouve cela inadmissible. Ce n est de la faute de l assistante mais de la clinique PRIVÉE, il y a tellement de personnes qui cherche du travail, il faut embaucher ! Cordialement Mme lecointre

FUYEZ machine à faire du fric à tous niveaux zoomer sur la photo du pain

Opéré en novembre 2023 pour une ligamentoplasthie (rupture LCA), je tiens à féliciter l'ensemble du personnel et particulièrement les brancardiers et infirmiers aux petits soins malgré la charge de travail quotidienne. Excellente clinique, je recommande.

A fuir

Suite à une hospitalisation ambulatoire, nous avons réservé une chambre (BULLE CONFORT) que nous avons financé 109€, en pensant être au calme pendant l'hospitalisation. On finance pour rien. Car nous avons dû quitter la chambre dès le retour du bloc et attendre dans le salon de collation...... comme les autres. Pour toute intervention ambulatoire il est inutile de réserver une chambre avec bulle, car vous êtes comme ceux qui ne réserve qu'on box simple (moins onéreux) .C'est inadmissible et un abus...... Nous sommes très mécontent et nous mettons cet avis pour mettre en garde toutes les personnes.....

Hospitalisée en ambulatoire, les résultats m'ont été communiqués par le médecin, debout devant la salle de collation sans discrétion, à l'ouïe de tous. Depuis septembre j'ai payé les frais des soins et j'attends toujours la facture acquittée pour me faire rembourser. Impossible de joindre quelqu'un au téléphone, les mails restent sans réponse. Si j'avais pu mettre des étoiles négatives, je n'aurai pas hésité.

Pas d' attente aux guichets, le personnel très compétent.

Très mauvaise prise en charge aux urgences de la part du praticien, le Dr Zouhayri Rand numéro RPPS, qui n’a pris aucun renseignement sur sa patiente, a à peine regardé la radio, a quitté le boxe de consultation alors que sa patiente lui parlait, bref un médecin totalement incompétent.

Je suis extrêmement déçue de cette clinique soit disant privée. Cela fait plus d'un mois que j'attends le retour de ma facture acquittée afin de me faire rembourser par ma mutuelle. J'ai envoyé plusieurs mails et appelé à plusieurs reprises mais aucune réponse. QUALITE DE SERVICE DÉPLORABLE !

Très bonne expérience ! Très bon accueil et professionnalisme de toutes les équipes : l’équipe maternité, l’équipe néo-nat, les infirmières. les gentilles personnes amenant les repas. Merci à tout le monde. Je recommande la clinique des Franciscaines les yeux fermés 😊

Bonjour j'ai été opéré le 19 septembre en ambulatoire. Les infirmières et le reste du personnel ( brancadier, infirmiers au bloc et personnel au bloc) ont top gentilles à l'écoute et rassurant. Le seul problème le réseau il faudrait trouver une solution impossible de joindre la famille pour les rassurer. 1 semaine après j'ai dû me rendre aux urgences. Personnel top aussi

Intervention chirurgicale en urgence ce week end personnel au top depuis les aides soignantes les infirmiers et les medecins . Toujours á l écoute et disponible Une equipe super pro et dans l empathie

Assez propre mais surtout du personnel aimable, souriant, patient !

Mon avis ne va concerner que les soignants au près plus proche du patient. Je remerci et suis particulièrement touchée par la gentillesse la.ponctualité d'un brancardier NABIL ! De la prise en soin des IDE des AS QUI sont en sous effectif des ASH idem.. un service de chirurgie traumatologie où la douleur est omniprésent e les chutes à répétition la nuit! .. bravo on préfère rester côté en bourse que de fideliser son personnel.. de tte façon ça coûte plus cher. .je mets 4 étoiles pour les personnels soignants, les secrétaires, les manip RX, LES IDE ANESTHÉSISTE, et la.prise en charge de Mr DAOUD ET MR VINCENT.

Établissement injoignable quelle que soit l'heure à laquelle vous appelez. (Nous nous sommes relayés à 2 sur 2 jours) Impossible d'avoir des nouvelles de votre parent hospitalisé. Après plusieurs demandes auprès du secrétariat pour parler au médecin qui s'occupe de votre parent ; rien, aucun appel téléphonique ni message du praticien. Nourriture indigne. A part quelques quelques-uns, le personnel est assez désagréable. Infirmière qui vous dit d'uriner devant elle, et que si vous n'y arrivez pas, elle ne partira pas...

Nul cata ma copine opéré en ambulatoire Sonne 30 fois. déjà une heure après et une infirmière attendez svp alors qu'elle et en chambre et on a le droit a un accompagnant . Toujour pas pu voir ma copine Revoyer votre copie car si je vient la chercher où un taxi le compteur tourne Pk ne pas mettre une sonnette visiteur Bref déjà je n'aime les hosto mais là le pire Car elle m'a écouter sans écoute

Etablissement de qualité pour les soins, des infirmières aux médecins d'un excellent professionnalisme. (Merci Dr Jameson pour mon mari en 2016 et Dr Lugagne Delpon pour mon fils en 2020) Nous allons y retourner cette année pour un autre spécialiste car,malheureusement,à nouveau des problèmes de santé dans la famille... Croisons les doigts pour s'en sortir... Jamais 2 sans 3...

Alors, autant l'équipe d'infirmières est adorable, vraiment rien à dire, au top ! Mais celle qui sert d'« accueillante », la gentillesse, c'est en option chez elle! Deux fois (et bien la dernière) que je m'adresse à elle pour une information, mise à part regarder de travers et parler de manière nonchalante on se demande elle sert à quoi. Par contre, pour parler à ses collègues madame a le sourire hein!

De l'ensemble des établissements Ramsay nous avons ici le pire accueil possible, manque de personnel dans les boxes admission et sortie, organisation lamentable et secrétariat aux abonnés absents ... Bref ... Fuyez ...

Beaucoup d'attente. Salle d'attente trop petite, les uns sur les autres. Visite expéditive et onéreuse. Une clinique pour une clientèle bien ciblée.

J’avais demandé une chambre double car le coût d’une chambre solo n’était pas remboursée par ma mutuelle. On m’a quand même placée dans une chambre solo. J’avais été surprise mais on m’avait certifié que je n’aurai pas de supplément. Je reçois une facture de 287 € pour l’option chambre particulière. J’envoie un mail pour contester. Aucune réponse puis à nouveau une relance de la facture à payer sous huitaine sous peine de passer le dossier à un cabinet de recouvrement. Impossible de les contacter par téléphone… bref, grosse escroquerie avec en plus des prestations catastrophiques : chambre non climatisée, stores cassés donc impossible de dormir avec la lumière des lampadaires, plateaux repas immondes…. A fuir !

J’ai accouché dans cette maternité en février 2022. Une expérience inoubliable! Le personnel est adorable et la qualité des services et des locaux sont au top! Je recommande vivement d’accoucher ici, vous y serez accueillie comme une reine !

Je suis allez la clinique des Franciscaines pour faire une échographie Mammaire et c’était la 1ere fois que j’y allais… j’étais stressée et je ne connaissais pas du tout les lieux !! J’ai trouvé l’entrée facilement Les secrétaires de l’accueil sont sympathiques et souriantes ainsi que celles du service IRM-Scanner- échographie, super souriantes marrantes qui savent détendre et trouve les bon mots ! J’ai vu le docteur Bernier qui est juste top, rassurantes bienveillante et donne de bon conseils je recommande cette clinique sans hésitations ou l’on s’y sent bien ! Merci pour votre professionnalisme 🙏🏻

Bonjour dans l’ensemble bonne expérience mais depuis le mois d’avril dernier nous attendons toujours le bordereau de facturation de la clinique malgré les nombreuses relances pouvez-vous faire rapidement le nécessaire Cordialement David Boisdanghien

satisfaite du service et de l'accueil.

Expliqué moi pour quoi les dames qui sont dans les boxes d'admission/sortie passent leur temps à discuter chiffons alors que des patients attendent leurs tours c'est inadmissible.

Bonne accueil ,les soignants sont tres gentilles a l ecoute . Ils sont un bon suivis bravo

Mon fils a été hospitalisé cette semaine. C'est la deuxième fois. Le personnel soignant est souriant et agréable. Pour les infrastructures il y a de nombreux soucis. La première fois je n'avais pas demandé de chambre particulière. Il avait deux ans et s'était retrouvé avec 4 enfants avec des lits à barreaux hauts dans une petite chambre. Cela pleure beaucoup C'est à peine si l'on a une chaise pour s'asseoir. Il y a avait des chambres vides mais les conditions sont telles que cela encourage la prise de chambre particulière. Cette fois je me dis que même si le cout est conséquent (60 euros pour 5 heures) je vais lui prendre une chambre particulière qu'il soit moins stressé. La chirurgie est plus lourde et il passera plus de temps dans la chambre. La formule est appelée bulle. Au final la chambre-est exiguë avec une fenêtre sur laquelle on a collé un film occultant. C'est très sombre. Il fait rapidement très chaud. Il n'y a pas de clim. Le bloc lumière est cassé. J'ouvre la fenêtre pour laisser passer l'air. Surprise c'est la cours des poubelle. Il fait chaud. 🥵 Cela sent mauvais. Je referme la fenêtre. Je me dis que nous allons passer par le salon qui est normalement prévu pour prendre les collations pour les patients hospitalisés. Pas de chance il est pris par une réunion de service de la clinique qui durera. Bref si votre chirurgien opère sur un autre endroit il peut être pertinent de regarder si les conditions d'accueil sont meilleures ou donnent moins l'impression que l'on cherche à vous faire payer toujours un peu plus pour être accueilli dans des conditions normales. Sinon il faut se prémunir d'une très bonne mutuelle qui acceptera de prendre encore plus de frais.

Expérience traumatisante pour mon petit-fils de 5 ans !!! Arrivée à 19h pour une plaie à recoudre sur le visage, pris en charge à presque minuit par un médecin désagréable et sans aucune empathie. Il a recousu mon petits-fils sans attendre que l’anesthésie fasse effet, malgré ses hurlements. Il était pressé et impatient d’en terminer, quelque que soit la douleur de son petit patient. Et bien sur, aucun geste ou parole de réconfort !!! Certes, ce ne sont pas des urgences pédiatriques mais on pourrait attendre un minimum d’humanité de la part d’un médecin urgentiste…

Service Neurochirurgie = Médiocrité En haut de la liste Dr Lepeintre qui se prend pour un cador et n'admet pas ses erreurs... La direction de la clinique tait les résultats médiocres au bloc et ARS endormi.

Je vais souvent dans cette clinique que j’ai connue en 2019 suite à mon opération d’hernie discale. Souvent pour mon irm, voir mon neurochirurgien et aujourd’hui pour une infiltration lombaire avec Dr Minoui. Tjrs un bon accueil même s’il y a un peu de retard mais c comme ça. J’avais très peur de cette infiltration car j’ai fait une en 2019 à l’hôpital de Neuilly qui était douloureuse en plus elle n’était pas réussi du tt vu qu’elle avait empiré mon état. Dr Minou m’a reçue avec son assistante gentiment, elles m’ont mises tout de suite à l’aise, elles m’ont aidée à m’allonger sur la table puis tout au long de l’acte Dr Minoui m’expliquait et demandait comment j’allais et si j’avais mal, elle était tout le temps à l’écoute et elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions. Contrairement à la clinique de Neuilly qui travaillent à la chaîne, c dommage. Je tiens donc a remercier Dr Minoui pour son professionnalisme et son humanisme, c ça d’être médecin !!!

Impossible de les joindre par téléphone. Le serveur vocal ne comprend pas le français.... Le standard est HS , ne répond jamais. Bref c'est du Fernand RENAUD , 22 à Asnières... Allo New York passez moi la clinique des franciscaines .... C'est prometteur pour la survie des patients ?

Très satisfaites du service ambulatoire de mon chirurgien et des infirmières... mais aussi surtout des 2 infirmières qui se sont occupées de moi après mon opération du cancer du sein. Je n est pas le prenons.... dommage elles étaient de couleurs.. bravo

Service ambulatoire le 24 mai 2024 Opération hallux valgus Accueil par les infirmières très professionnelle A tous les niveaux l’excellence Merci beaucoup

Etablissement catastrophique. IMPOSSIBLE DE LES CONTACTER PAR TELEPHONE. PERSONNE DE REPOND, ACCUEIL, ADMISSION, COMPTABILITE Pas de réponse par mail non plus. Impossible d'avoir son bulletin de sortie le jour même car pas prêt. On nous dit qu'il sera envoyé à domicile. 3 semaines plus tard toujours rien donc impossible de se faire rembourser les honoraires élevé par notre mutuelle. Il faudrait revoir vos moyens de communications, c'est alarmant pour un hôpital privée qui se permet de prendre des honoraires très élevés et qui n'investit pas dans un service de communication digne de ce nom.

20 min d'attentes à l'accueil, puis 30 min d'attente pour avoir une infirmière qui me demande d'enlever une manche et une docteure qui lui dit non pas si vite. Elle m'a demande de partir par mes propres moyens vers un autre hôpital. Si ces urgences ne font que de la traumato pourquoi est-ce pas dit sur le site ? Leur indicateur d'attente est un indicateur pastèque.

Mon mari a suivi un protocole de 40 séances de radiothérapie au 2e trimestre 2022. Le personnel médical est accueillant, compétent et tout est très bien organisé. Les médecins traitant sont à un haut niveau d'expertise et font preuve d'empathie. À signaler : le service d'urologie à la mauvaise habitude de pratiquer des honoraires libres d'un niveau inqualifiable et inadmissible. Un 2e avis nous a permis d'éviter une opération lourde de conséquences ! Soyez très vigilants.

Prise en charge très rapide et professionnelle ! Bravo et merci

Les urgences ? Ok on peut voir un médecin mais impossible de passer un examen même une radio ...quel intérêt ?

Non mais franchement abuser tu veux appeler pour urgence personne répond c'est HONTEUX 😡😡😡

Inadmissible cette clinique. Feuille de soin jamais envoyée à la sécurité sociale donc impossible d’être remboursé. J’appelle 6 fois par jour depuis 10 jours, le standard (pas du tout aimable) me transfère vers soit disant le service concerné qui ne répond JAMAIS. Première et dernière fois que je viens dans cette clinique.

Prise en charge rapide aux urgences Équipe sérieuse, compétente et à l’écoute du patient Je recommande vivement cet établissement Merci

Opération en ambulatoire. Équipe au top ++ accueil , gentillesse. Une équipe professionnelle. Merci au docteur Debono : efficacité, conseils, prise en charge ....

Très bon accueil et bon suivi médecin ( Dr Le Tohic) et secrétaires aimables et efficaces. Merci

Prise en charge rapide de ma fille pour un traumatisme du pied, accueil, radio et médecin

J'avais réservé un IRM ouvert (je suis claustrophobe) pour le 26 avril 2023. La douleur étant tellement insupportable, j'ai appelé le 4 avril 203 à 15h le secrétariat IRM qui m'a mis sur liste d'attente. Je lui ai demandé si les désistements arrivaient souvent, elle m'a dit que cela dépendait, mais que par exemple, il y en avait eu un pour 17h20 le jour même! J'ai pris le rendez-vous, sachant qu'il faut être présent 20 mnts à l'avance. Je suis arrivé à 16h45, suis passé à 17h10 et je suis reparti à 17h25 après avoir eu le résultat expliqué par un cardiologue!!!!!!!! INCROYABLE mais VRAI!!!!!! Professionnalisme, gentillesse, efficacité et compétence, tout mérite un 10/10. Merci encore à toute l'équipe. Hervé HAMY

J'ai pris rendez-vous par téléphone il y a 15 jours pour un examen. Je me suis donc présentée à la clinique hier pour réaliser cet examen. L’hôtesse de l’accueil IRM m'a dit que je n'avais pas rendez-vous, que je n'avais pas téléphoné, en gros... que je mentais. Tout ça sur un ton des plus désagréables. Ce n'est pourtant pas la 1ère fois que j'y vais pour des examens pris par téléphone MAIS c'est bien la 1ère fois que cela arrive et surtout que je suis reçue de cette manière. En tant que patient, cet accueil et façon de faire sont vraiment déplorables... En conséquence je ne pense pas retourner dans cette clinique étant donné que je n'ai même pas eu de proposition pour un autre rendez-vous. Vraiment....

Tres mauvaise expérience La dame a l'accueil me précise que ,il nya pas de chambre qui ouvre sur l'extérieur ou le jardin, mais arrivant à la chambre la fenêtre était couverte d'une bâche scotché très moche ,un lit cassé, la commande et l'automatisme est défectueux. La chaise cassée ,la douche sale ,on demande à faire le ménage mais on refuse de le faire donc je repars avec une infection urinaire Cerise sur le gâteau la personne qui reçoit ds le service ambulatoire est hautaine Franchement c'était juste pour mon brave medecin compétent sinon je serai partie sans me faire opérée 😡

Pédiatre très minutieux et gentil, prend le temps d'expliquer. Clinique toute neuve et rénovée, suffisamment grande pour accueillir de nombreux spécialistes, suffisamment petite pour s'y retrouver facilement.

0 pour la pre-Adm en ligne ou sur place à l'admission.. 0 standard = serveur vocal cette vitrine est calamiteuse.. effectif insuffisant au bord du burn out et orga. déplorable.. Ne reflète pas la compétence et la bienveillance des autres personnels (brancardier, infirmière, anesthésiste, chirurgien..) où je mets 5 🌟

Établissement très mal conçu, accès difficile

Personal très agréable, sérieux, services impeccable

très bonne prise en charge !

Arrivé 13h20 aux urgences avec les pompiers pour un oedème de quincke, prise en charge immédiate, tout le personnel soignant était tres professionnelle et sympathique ! Merci à vous

19 Janvier mon amie s est faite opérer d algus valgus parfait personnel aimable et compétent aucune douleur grace à l anésthésie. 03 Février accueil lamentable en chambre personnel mal aimable et inefficace. Tout le personnel débordé même l anesthésiste qui a priori a mal dosé . Douleurs horribles non prises en compte par certaines infirmières. Nuit dans la douleur et a part un antalgique qui ne fait pas effet rien. La différence de traitement en 15 jours est incroyable. Même si le personnel est débordé et énervé peut être avec des raisons valables le patient n a pas a en subir les conséquences. 2 ème jour et 3 eme pas mieux il faut quémander les anti douleurs. Aucune visite de docteur week end oblige. Pansement non changé alors que l ordonnance stipule tous les 2 jours. Mon amie devait sortir samedi matin nous sommes dimanche et toujours aucune info. Quelques infirmières compréhensibles mais une minorité. Vraiment lamentable. Pour l opération du 1 er pied C était parfait tout le personnel du 2 ème étage était irréprochable au 3 ème non. Le chirurgien avait dit que maintenant on prenait vraiment en compte la douleur des patients. En fait non.

A fuir absolument: Expérience en hospitalisation d'1 nuit programmée depuis plusieurs semaines. Clinique en faillite? Annonces du personnel: - pas d'oreiller - pas de serviette de bain - pas de savon - pas d'écharpe de soutien pour porter le plâtre - pas de véhicule médicalisé pour retour à Paris .... En outre: - médicaments anti-douleurs presque indisponibles, attente de plusieurs heures avant d'avoir une délivrance - pas de lit garanti: intervention du médecin à haut niveau pour obtenir - pas de petit déjeuner sans gluten pour maladie Coeliaque ... Liste encore longue. Personnel du matin agressif.

experience malheureuse pour un irm du pied , la docteuresse a remis en cause l ordonnance de mon medecin , j ai du insiter pour faire l imagerie, son collaborateur a ete de ce faite mechant, j ai passé un tres mauvais moment sur la table , il a du recommancer plusieurs fois l image tellement que j etais tendu. honteux ....

Manque de personnel !

Bon accueil Même si l attente est longue (5 heures le 23 déc), on est bien reçu par la secrétaire, l infirmière et ensuite le médecin urgentiste rapide et efficace.Bcq de personnes attendaient ds le calme, assises.

si vous voulez faire un irm dans cet clinique, il faudra tomber sur la bonne personne ce qui peut s averer rare. irm fait , medecin et son collaborateur odieux qui ose remettre en cause les competences de mon medecin generaliste, apres une reclamation , toujours pas de news comme par hasard, cela ne m etonne pas , a fuir

Ne sont jamais joignable au téléphone. Quand vous avez la chance de les avoirs, le service demandé n'est jamais disponible. Obligé de se déplacer sur place pour la moindre question

Que ça soit au bloc avec les infirmiers, l'anesthésiste et le chirurgien ou au retour en chambre, le personnel est vraiment gentil et sensible à la douleur des patients. Merci

Impossible depuis 15 jours de joindre le service des admissions, soit en passant par le serveur vocal soit par le standard. Ils ne répondent jamais et n'envoient pas les numéros d'admission malgré l'inscription fastidieuse sur le serveur des admissions réalisée depuis 15 jours. Quand une intervention est prévue pour le 11 Janvier et nécessite pour la prise en charge,un numéro d'admission comment fait on ?

Opéré rapidement en Chir Ambulatoire pour fracture lombaire, personnel tres attentionné et très compétent. Je recommande vivement cet établissement

Standard jamais libre ou ne répond pas

Rien à redire sur les soins apportés par le docteur Costil. En revanche, les formules bulles de confort relèvent de la pure escroquerie. Omis le box individuel, tout ce qu'on vous promet dans ces formules est rigoureusement inexistant. Un sandwich d'autoroute et un bouteille d'eau en plastique ne sont pas l'idée que le commun des mortels se fait d'une pause gourmande. 120€ le sandwich rosette cornichon... ça me semble excessif. C'est serait presque drôle si ça n'était pas aussi scandaleux. Une expérience que je ferai éviter à mon entourage. C'est certain.

Comment est-ce possible qu’un gynécologue fasse supprimer sa fiche Google car sa note est catastrophique ? Mesdames si vous passez par là ne prenez pas rdv avec le gynécologue RADU SORIN et consultez les forums d’avis … À fuir.

Voici 3 ans aujourd'hui que cette clinique m'a rendu handicapé. A éviter surtout Dr Lepeintre en neurochirurgie. Sa place est dans un abattoir. J'ai découvert d'autres cas similaires. A fuir.

Je vois les secrétaires lever les yeux devant les gens qui demandent des renseignements pour se diriger. D'abord et surtout la secrétaire de l'accueil de la clinique (!), puis une autre plus loin, celle des médecins. Être fatiguée ne donne pas le droit d'être odieuse. Ça ne donne pas envie de venir faire des soins dans cet établissement...

Une très belle prise en charge en ambulatoire du début à la fin. Je tiens tout particulièrement à remercier le Dr Gérin pour ses explications très claires et son accompagnement tout au long des différentes étapes. Merci également à toute l'équipe du service ambulatoire et du bloc.

Mon fils de 6ans a été hospitalisé en ambulatoire… je ne reviendrai plus ds cette clinique les infirmières ne sont pas professionnelles et désagréables surtout celle qui à un très gros tatouage sur l’avant bras.Finalement l’hôpital public c’est mieux et moins cher!

Service endoscopie : peu d attente, secrétariat efficace, aimable, infirmières d une extrême vigilance et gentillesse malgré un manque de personnel récurrent. Anesthesiste médecin assistante efficaces claires précises aimables. Box correct, petit bémol impossible d aérer et 69 euros facturés (avc mention d une chambre particulière je pense qu il faudrait préciser que c est un box dès la pré admission) pr une occupation de quelques heures.... le prix à payer pr une intimité et une tranquillité en établissement privé. Sinon je reste fidèle pr le moment. Le prix à payer pour un minimum d intimité

Très bonne expérience pour une coloscopie. Personnel très agréable aussi bien l accueil que le personnel médical et prise en charge très rapide. Je ne regrette absolument pas mon choix

Bon accueil des soignants aux urgences mais parcours de soins absolument pas fluide. Beaucoup d'aller retour dans l'hôpital pour faire différents examens, voir un spécialiste sans même avoir d'explication.... matériel poussiereux, locaux vieux, limite délabrés (salle d'échographie...). Étonnant pour une clinique privée...

J'essaye désespérément de joindre ma mère de 83 ans qui est arrivée aux urgences il y a 3 jours, la standardiste me passe des lignes téléphoniques qui sonnent dans le vide, aucune nouvelle de ma mère je ne sais pas si elle est morte ou vivante. Établissement à fuir, à fuir, à fuir...

J'ai été opérer hier tout c'est très bien passer du début jusqu'à la fin je remercie le corps médical d'avoir fait preuve de bienveillance.

très bonne prise en charge personnel hospitalisation 2 -ème étage super sympas et courageuses aux ptits soins ; Personnels bloc opératoire très sympas vous mets à l'aise avant l'intervention (j'attend ma côte de bœuf). Brancardier sympas à l'écoute et ne manque pas d'humour . Personnel admission toujours le sourire et pourtant pas facile tout les jours ( en même temps pas facile pour tous le personnel s) alors je dis bravo car ce mauvais moment d'hospitalisation c'est transformé en un bon moment; 4 étoiles et pas 5 car forcément la bouffe comme tout les hôpitaux pas terrible pas mauvais non plus mais bon.

Pour ma part, j'ai été très bien accueillie par la secrétaire du Dr Le Tohic (souriante), le praticien était aussi agréable.

Très bonne expérience en ambulatoire. Personnel très gentil et patient. Je me permets de dire à la personne qui se plaint de l'accueil car elle souffrait depuis deux semaines du ventre qu'il/elle aurait dû voir son médecin traitant. Ce n'était plus une urgence au bout de 15 jours.

Expérience très négative, pas avec le chirurgien ou les médecins, mais le personnel était horrible, des urgences à l'hospitalisation. Ils ont entré les mauvaises informations d'identification et nous avons effectué la correction 5 fois avant qu'elles ne soient correctement saisies, un mauvais nom de date de naissance, un mauvais nom, etc. Le personnel est horrible, ils étaient mécontents de devoir s'occuper d'une dame de 88 ans qui s'est cassé le col fémoral… ils n'arrêtent pas de poser des questions sur son transfert depuis le premier jour, elle n'est restée que 4 jours !!! Et c'est une clinique orthopédique ! Chaque fois que la famille venait en visite, nous devions aller chercher des infirmières pour obtenir de l’eau et une tasse propre… Une fois qu'elle avait mal, je ne pouvais plus atteindre son pied et personne ne venait. Je suis allé chercher une infirmière. Personne dans la salle des infirmières, ils discutaient tous dans la salle de repos et se sont moqués de moi en me disant que nous lui avions dit que nous venions… et ils ont commencé. se plaignant qu'elle avait besoin d'aide pour manger… quand était sa mutation était leur question ? Donc non professionnel très irrespectueux et décevant.. Lorsque le transfert a été effectué, aucun rapport n'était prêt pour ses prochains médecins, nous avons dû attendre 1 semaine !! Et ils ont appelé parce qu’elle portait son nom de jeune fille et qu’elle avait encore une mauvaise date de naissance donc ils n’ont pas pu remplir le rapport…

Allez dans le privé, c'est certes payer plus cher... Cela veut dire, à la fois des rdv plus rapides, mais aussi une qualité de service. C'est la première fois qu'un radiologue ne prend pas la peine de m'expliquer un CR... Le dépassement d'honoraire, c'est bien, mais ça se justifie !

J’ai été hospitalisée pour un problème de dos au mois de juillet, toute l’équipe était au petit soin. Le point à améliorer serait la nourriture. Merci

Très professionnels

je recommande

Injoignable par téléphone. Le serveur vocal est un sketch; le standard sonne dans le vide. De bonne augure quant au service...

Un hotel dieu a versailles... mais pas pour les indigents et sans accès téléphonique en urgences post operatoires. Suite à une intervention en ambulatoire. Convocation au service ambulatoire: on attend 2h debout à l'extérieur du service car la salle d'attente est pleine et que tout le monde semble convoqué à la même heure. Quand on est appelé, cela avance vite mais vous n'avez pas le droit à une chambre avant l'intervention sauf si vous avez payé un surplus chambre particulière. On attend en tenue de bloc en salle d'attente collective comme un troupeau apres etre passé en cabine et au vestiaire comme a la piscine. Après la salle de réveil, à défaut d'avoir payé un surplus chambre particulière, on se retrouve en chambre collective c'est à dire 3 personnes par chambre dans mon cas. Moi je ne connaissais que les chambres doubles', là c'est ce qu'on appelle un dortoir. Peut être demain on sera plusieurs patients dans le même bloc chirurgical? Le téléphone de l'hôpital, c'est un serveur vocal sans mise en relation. Le numéro d'urgence pour contacter la clinique si problème post operatoire: un message vocal qui indique que ce numéro est bloqué et qu'il faut appeler le 15. Aucun rapport entre les dépassements d'honoraires demandés et le service fourni. Je mets une étoile pour l'amabilité, la qualification/les compétences du personnel et la propreté de l'hôtel dieu.

Urgence tres bien

C'est dommage, l'estimation donnée de temps d'attente aux urgences est TOTALEMENT FAUX, ou alors c'est uniquement pour faire venir plus de gens qui se disent ça va il n'y a que 10 minutes d'attente, j'y vais, c'est ce que j'ai fait, j'en ai pour des heures...

Soins au service des urgences. Expérience traumatisante car premières sutures de ma vie…mais…. Équipe bienveillante et efficace! Le doc qui a réparé ma pauvre main (pour ne pas citer de nom), n’était certes pas très délicat du point de vue de la gestion de mes émotions, un peu « j’ai pas le temps, on est pas là pour déconner », mais en réalité s’est avéré finalement fort sympathique et surtout m’a fait une très jolie couture 😅 Un peu bourru mais très pro. Dans ce contexte, à la limite, ça me va. Un grand bravo à la jeune et nouvellement infirmière Sindou 😉 très douce et à l’écoute et très humaine. Ce sont des qualités indispensables pour être une bonne infirmière ! Le reste du personnel, de la secrétaire à l’accueil, aux aide-soignantes, et les diverses jeunes femmes croisées furent très sympathiques et compétentes. Conclusion: Dieu merci, heureusement qu’on a encore accès aux urgences !! Et aussi, pas énormément d’attente donc encore mieux! J’enlève juste une étoile parce que ça fait mal 😬😬😬 Merci à vous en tout cas le personnel soignant 🙏🏼 On devrait continuer de vous applaudir tous les jours!!!

Excellent service d'urgence. Temps d'attente raisonnable et service au top ! Continuez comme ça !

Pas mal, ATTENTION. AUX VOLS. !!!!!!!!!!!!!!!!

Pas en ligne avec les avis postés, pour ma part, j'ai subit une infiltration au dos dans le service de radiologie et avec un peu d'appréhension ! très bon accueil, intervention parfaitement à l'heure et personnels très attentionnés pour l'intervention. Je recommande en particulier ce service.

Mon frère à été reçu comme un chien, après 4h d'attente on lui a dit qu'il pouvait aller ailleurs si il était pas content !!! L'urgentiste Dr Dufour est à éviter !!! 08/08/2022

Aides soignantes odieuses faisant le minimum on parle des ehpad mais un journaliste devrait faire l'enquête sur les cliniques! Stores qui ne ferment pas le patient est donc dans un aquarium avec le soleil qui tape sur son visage tout l'après-midi. Sièges en chambre solo réparé avec du scotch ! Ménage fais partiellement à la va vite ! Après une opération lourde toujours en attente d'une paille pour boire 5 heures après l'avoir demandée alors qu'il fait 35 degrés et qu'on rôti dans la chambre sans store ! Ils proposent des menus gastronomiques à 25 euros en sus, ils devraient proposer des femmes de ménages privées qu'on ne soit pas dégoûtés de se rendre dans la salle de bains, je paye pour ça immédiatement. Bref une horreur les chirurgiens compétents qui y opèrent devraient changer d'environnement pour le bien être de leurs patients.

Je suis quelqu'un d'extrêmement anxieux encore plus lorsqu'il s'agit d'aller aux urgences. L'accueil effectué par les 2 infirmières des urgences a été une expérience très stressante pour moi. Je parlais extrêmement bas car je n'avais plus de forces et l'une d'entre elles me criait dessus « VOUS AVEZ DIT QUOI?! » et l’autre au moment où je lui explique mes soucis est sur son téléphone plutôt que d’écouter ce que j’ai à lui dire. Plus de 2 semaines que d'énormes douleurs à l'estomac me font souffrir. J'explique cela aux infirmières ainsi qu'au médecin qui me disent « on vous demande ce que vous avez aujourd'hui pas y'a 2 semaines. » bref. Ensuite, bien qu'il fasse 38 degrés dehors j'ai très froid à cause de la fièvre. Un infirmier m'a apporté une couverture aussi fine que du sopalin. J’en redemande une quelques heures plus tard et ma requête est refusée. 1ere fois dans cette clinique et que Dieu fasse que ce soit la dernière.

Merci pour tout

Ne recommande pas, ponctualité inexistante, les horaires ne sont pas tenues. Plusieurs patient pris pour un même rendez vous… la quantité (le fric) à la qualité… Si vous ne voulez pas perdre votre temps, fuyez cette clinique ! Conseil.

arrivée à l'heure en ambulatoire. tout le monde convoqué à la meme heure. 12 personnes en salle d'attente. pas assez de place, des gens debout. plus de 2 heures d'attente. l'impression d'etre pris pour du bétail.

En 2013, ma fille était très malade et personne n’a pu retrouver ce qu’elle avait. Et c'est à la Clinique Franciscaine qu'ils ont découvert qu'elle avait un cancer et ils ont tout fait pour la sauver, je ne l'oublierai jamais. Eux seuls pourront voir ce qui ne va pas avec ma fille, merci, c'est une bonne clinique, maintenant je vais juste à la clinique des franciscaine, merci pour tout, tu es la meilleure

Un protocole de soins et de propreté nickel en ambulatoire Ça fait du bien de se sentir accompagné et bien accueilli dans un milieu sein

Malheureusement une expérience assez négative et un traitement qui frôle la maltraitance. Première erreur : l'interprétation d'un scanner ou c'est notifier que l'appendice est en bon état alors que la patiente n'ai plus d'appendice depuis une vingtaine d'année. Un aujourd'hui pour un rendez vous avec le chirurgien qui est intervenu lors de l'opération, à la porte avant qu'on s'approche de son bureau, il nous demandait ce qui se passait alors qu'il était au courant que la patiente a des douleurs à l'endroit où il l'a opéré et la cicatrice qui a éclaté avec des écoulements, il nous expédie aux urgences, en nous disant qu'il arrive pour la consultation (je ne comprends pas !!!) Arrivée aux urgences où heureusement l'accueil est beaucoup mieux mais n'empêche qu'au bout de 1H30 d'attente sans nouvelle du chirurgien qui devait nous suivre, on pose la question. la réponse désolé : il est au bloc opératoire. Nous avons cru que c'était une blague !! ok, nous avons pris la décision de quitter la clinique mais avant de partir, repasser par le bureau du chirurgien qui était bien dans son bureau et j'ai du insisté pour qu'il intervienne pour qu'il voit la cicatrice et prescrire un traitement. A aucun moment il n'a posé la question sur les suites opératoires de son intervention. il a juste pris un stylo pour rayé sur le compte rendu du scanner la mention l'intégrité de l'appendice. Aurai je encore confiance de livrer ma santé et celle de mes proches à ce genre de clinique. Je qualifie ce qui c’est passé aujourd’hui de la maltraitance car la patiente a souffert pendant l'attente et pendant l'intervention et elle souffre encore.

service médiocre, médecin complètement alcoolisé ne savant même pas comprendre une radio d'une fracture du poignet et cerise sur le gâteau, on me demande de choisir entre plâtre ou attelle, quelques minutes après je n'ai plus le choix car l'ordonnance à déjà été imprimé...

Je maits une étoile clinique. Accueil. très désagréable personnel. A admission. Pas simpat. De tout Chambres. Beaucoup. Trot cher lits très vieux pas de lumière dans la douche je étais très déçu de cette clinique ils ne répond même pas au téléphone. Nouveau patients. Passer au côté je maits n La note 00000

Je me présente aux urgences parce que je ne peux plus avaler, j'ai un kyste très douloureux au fond de ma gorge. Ils ne m'ont fait aucun examen, le médecin urgentiste m'a dit de prendre rdv avec un orl. Quel honte de ne pas prendre ma douleur en charge et de me faire aucun examen !!! Je déconseille le service d'urgence. Et je reçois 1 mois après une facture à payer du dr El Zouhayri Rand, 64,78 euros !!! Mais il ne m'a rien fait, je ne comprends pas mais je l'ai payé pour éviter les problèmes.

Ma femme et moi sommes parti voir un gynécologue afin de vérifier si ça grossesse était normal, nous avons été reçu et assez déçu de l'expérience. On repart avec autant de questions que lorsque que nous sommes venu. L'information principal était il faut choisir votre gynécologue, afin qu'il vous suives et pour qu'il puisse répondre à vos questions Cela nous a semblé assez forcé et ressemblait plus à un abonnement à la clinique qu'un rendez vous médical. Pour un premier rendez-vous gynécologique suite à une grossesse nous avons trouvé ça très décevant et nous avons payé un médecin pour des conseils qu'au final nous n'avons pas eu l'impression d'avoir. Passer votre chemin, si y a de la disponibilité sur Doctilib c'est pas pour rien.

Impossible de joindre le secrétariat du docteur Auzmann pendant plusieurs jours, impossible d'avoir le standart, plus jamais je n'irai dans cette clinique. Aucun suivi n'est possible ce n'est pas sérieux pour une clinique privée aucun respect des patients.

Arrivée à 4h 30 en urgence, je sonne l’infirmière qui sors en étant a moitié endormie, clairement je l’ai réveillée, le comble elle me fait comprendre que je la dérange dans son sommeil en disant « oui c’est pour quoi ? » avec un air hautain, je lui explique ma situation en souffrance j’ai eu le droit à «  bah attendez 7h la le médecin dort ! » mais pardoooon ? Les urgences c’est pour quoi faire de base ? Si vous êtes souffrant en urgence n’y aller surtout pas là bas ! L’étoile c’est simplement pour faire part de mon expérience, elle n’est absolument pas méritée!

Si vous cherchez votre électrocardiogramme. Il est dans ma radio du genou de vendredi !!! No comment Mon mari atteint d un cancer aux poumons idem ,ns ns sommes retrouver avec le dossier d une patiente avec un tumeur au cerveau BRAVO LA CONFIDENTIALITÉ

Tres mauvaise experience avec ma femme enceinte de cinq mois!! Nous nous sommes presenté avec ma femme suite à de fortes vaumissements et diarrée. About de trente minutes d’attentes quand j’ai sonné une deuxiéme fois, aprés avoir vu trois infirmières assis tripotant leur télèphones, une infirmiéres est venue nous engueuler car on avait été impatient. Et quand j’ai voulu expliquer la situation pour ma femme enceinte, la réponse était qu’il y avait déja une femme enceinte et donc qu’il fallait qu’on attende pour la premiére prise en main. Nous avons été obligé d’aller dans un autre hopital!!!

Les deux secraitaires anesthésistes...doivent changé de metier jamais rencontré des personnes aussi froide sans humanité même avec un masque on peut etre détendu et sympathique sa ne coûte pas grand chose et sa fait du bien a tout le monde...

Impossible de les avoir au téléphone!

CET AVIS CONCERNE LE Dr LEPEINTRE. Opération complexe du dos réalisée le 27 janvier 2022 (arthrodèse DLIF). Douleurs chroniques depuis 4 ans liées à une hernie discale L4-L5 et une sténose du canal rachidien, le Dr LEPEINTRE m'a été recommandé par mon médecin traitant. Les explications qu'il m'a apportées concernant ma pathologie et l'intervention ont été limpides. Il a répondu à toutes mes questions avec professionnalisme et humilité. L'opération a été réalisée avec succès malgré sa complexité puisque deux pathologies ont été traitées en même temps. Levée 4 heures après l'intervention, j'ai pu marcher sans aucune douleur. Le suivi post-opératoire est effectué avec le même professionnalisme. Je recommande vivement ce praticien.

Très mauvaise expérience! J’y étais pour une hospitalisation. L’opération a été retardée de 2-3 heurs sans me prévenir! J’ai pris une chambre solo confort: lit accompagnant était cassé, ventilateur ne marchait pas (chambre orientée plein sud et il faisait chaud), pommeau de douche était abîmé, repas accompagnant non servi (il n’y avait plus de repas!!)… En gros, il y a un manque de resources et pas mal de problèmes de communication entre les services. Je mets 3/5 quand même car les infirmières étaient très gentilles et à l’écoute.

Service maternité très réactif, personnel soignant très à l’écoute, les sages femmes sont à notre entière disposition !

IRM du Pancréas. Tout c'est bien passé, comme cela faisait longtemps que cela ne m'était pas arrivé !!! Mention très bien pour l'opératrice, préparatrice qui met à l'aise et est sympa. Suis arrivé 40mn avant Arrivé à l'accueil de l'hospital, personne ! mais un agent de sécurité m'a tout de suite renseigné clairement. Ensuite secrétariat du service, 5mn d'attente, personnel aimable. A peine assis dans la salle d'attente, on m'appelle pour l'examen.IRM et debrief avec le medecin.5mn d'attente pour récupérer les résultats.

Clinique a eviter. Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0. Je déconseille tout particulièrement un médecin femme dans le domaine des infiltrations totalement incompetente. Elle laisse les patients souffrir et ne fait rien. Mon médecin généraliste et le spécialiste ont été choqué du comportement de cette clinique. Mme eux refusent désormais d'envoyer vers cette clinique. C'est minable de la pars de cette clinique. Cette personne devrait être renvoyée.

Ma famille et moi-même avons dû avoir recours à plusieurs reprises à une hospitalisation. Aucun reproche à faire ni pour la partie des soins, ni sur la partie hôtelière. Mention spéciale pour les équipes infirmières.

Il est quand même incroyable que la direction de la clinique ne réponde pas au courrier RAR, et apparemment ceci est fréquent, ceci est inadmissible

Arrivée aux urgences suite à une chute ,prise en charge rapide,professionnels agréables et compétents. (2 heures entre l 'arrivée et la sortie) Merci.

infirmiere 3ieme etage desageable cejour 20janvier a fuir

Mon fils de 16 ans y a été hospitalisé 2 jours pour une appendicite. L'opération s'est très bien déroulée et les infirmières et l'infirmier à son étage ont été très bienveillants et très gentils avec lui avant et après l'opération, et avec moi lorsque je lui ai rendu visite. Les infirmières m'ont même permis de rester avec lui un peu au-delà des heures de visite. Et la chambre individuelle avec TV était très correcte. Accès parking facile également à noter.

Admis aujourd'hui aux urgences pour une colique nefrétique, admission rapide, infirmières et médecins très agréables, merci à tous.

Impossible à joindre avant 8h et encore, on laisse sonner 20 fois sans réponse parfois …

Cela fait plusieurs jours que j’essaie de les appeler et impossible de les avoir au téléphone…

Hernie du dos. Appeler 4 fois le secrétariat pour savoir l’heure de l’opération et ne pas avoir de réponse venir à 7h pour une admission. Inter prévue à 10h. Décalé et 13h30 toujours pas passé. Et tout ça sans anti douleurs. Je voulais m’abstenir de faire un commentaire. Mais c’est la dernière fois que je viens dans cette clinique. Revoyez les montants de vos déplacements pour un service comme ça.

Prise en charge rapide et personnel très chaleureux et à l'écoute

L'accueil est à améliorer notamment pour appeler l'établissement. Mais une fois sur place la prise en charge est top. Merci à toutes les équipes.

J’y été pour mon accouchement en 2021. Dr Auzmann m’a suivi depuis le début de la grossesse jusqu’à mon accouchement. C’est un gynécologue très compétent et très rassurant. Le personnel de santé est tellement adorable, rassurant, dans l’empathie, aux petits soins et explique super bien. Ils ont tout fait pour que je sois 100% sereine.

Rdv à 11h pour une radio. Pris en charge à 12h30. Pensez à prendre votre journée.

J´ai pris une journée de congé pour accompagner mon fils pour une opération en ambulatoire. L´anesthésiste avait indiqué que les deux parents pouvaient être présents. C´est faux en période COVID. Je suis rentré à pied chez moi.

Opération d'une hernie avec anesthésie totale. Anesthésie par le Dr Alves.

Le service de maternité c'était top rien a dire bravo et merci.

Admissions qui ne répondent pas, 30 mn d'attente en vain. Personnel soignant qui peut être parfaitement désagréable, ne se souciant pas du besoin du patient... dommage, car le médecin et son équipe (au bloc) furent des pro. Je suis sorti tard, sans même avoir revu un médecin. Vaille que pourra. Soignez le reste en pré et post-opératoire. Nous ne sommes pas des paquets !