Clinique du Plateau - Bezons - Ramsay Santé Clinique

Cet établissement sous la direction de Monsieur Carrié dispose de grands professionnels tel que le docteur Matthieu Meyer qui m’a remis un tendon quadricipital sectionné au genou ! Merci à toute l’équipe !

Rien à dire, mon intervention s’est très bien passée, les infirmières sont super sympas, a l’accueil on réponds à tout vos questions. Franchement, je recommande fortement

Très bonne prise en charge personnel très compétent et très sympa

Personnel très attentif aux besoins, d’une grande gentillesse, tous métiers confondus. Merci ☺️

L’équipe très professionnelle et accueillante. Ils ont bien pris soin de moi.☺️

Personnel accueillant et professionnel en ambulatoire

Très bon établissement avec personnel pro et à l’écoute

Prise en charge et soins au top !

Excellente clinique , les membres du bloc opératoire ont été très rassurant et à l'écoute. Je recommande vivement . Merci au Dr Plot et toute son équipe.

Hospitalisation en ambulatoire il y a 10 jours, Du premier rendez-vous avec l’anesthésiste, En passant par l’opération avec les assistants jusqu’aux infirmières dans la chambre, tout a été parfait. Un personnel très agréable qui en plus de ça a été rassurant, merci à vous. (Le standard très compliqué à avoir pour les différents services)

Opération du canal carpien, avec le personnel bienveillant, professionnel. Un très bon accueil. Je recommande

Accuei très empathique, apprécié dans un contexte nécessairement stressant. Personnel soignant très à l'écoute également et rassurant. Formalités administratives simplifiées avec la pré-admission sur internet.

Vraiment très bien

Notre fille de 4 ans a été opérée pour la 3e fois à la Clinique du Plateau ; notre fils auparavant, avait été opéré en 2021. Les équipes sont formidables et très professionnelles ! Un grand merci aux Hôtesses à l'accueil qui rendent le moment moins difficile ; merci aux brancardiers qui ont toujours une petite blaque à faire aux enfants pour les faire rire ; merci au personnel infirmier pour la douceur et leurs conseils et enfin merci aux médecins (ORL et anesthésistes) pour leur professionnalisme ! Félicitations à tout le monde et encore mille mercis !

Personnel vraiment au top

Tres bonne expérience Personnel tres agréable

Très bon accueil et professionnels à l’écoute

Très bonne expérience! Dr Cazelles et Dr Navé ont été totalement adorables et à l’écoute de mon petit garçon de 3 ans! L’équipe médicale est top! Je recommande.

Merci a tout le personnel soignant tres attentif et a l ecoute

Personnel sympathique et réactif . Très bonne prise en charge par des personnes motivées par leur travail.

Très bien, dommage pas de parking et hélas des dépassements d'honoraires.

Personnel compétent, sympathique, nourriture tout à fait correcte.

Clinique du plateau à Bezons, une administration poussée à l'excès, sans communications inter services. Seul le personnel médical est aimable !

Très bon accueil de la part du secrétariat de l'anesthésiste Dr AKALLA. L'infirmière du service ambulatoire à été très professionnelle.

Bon accueil, locaux propres et bien adaptés. Personnel médical attentionné.

Des bons spécialistes et des bons IDE dans l'établissement mais la partie administrative particulièrement la FACTURATION présente beaucoup d'erreurs : relance non justifiée et les frais d'admission de 24€ n'apparaissent pas, nous avons seulement le ticket de CB pour justifier ce règlement. C'est le parcours du combattant pour joindre le SAV de la facturation et retracer tout l'historique du parcours patient... En plus de cela quand j'appelle l'accueil et le service facturation, les employés sont agressifs alors que le problème vient bien de votre service ! TRES SYMPA !!!

J'étais attachée à cette clinique car c'est celle où j'ai vu le jour. La secrétaire du service anesthésie est lamentable : non seulement elle orthographie mal votre nom mais c'est tout juste si elle ne vous envoie pas balader ! J'ai dû vraiment insister pour qu'on relise mon adresse email (il y avait bien une faute). Pas un mot d'excuse ! Le pire est que si je n'avais insisté, elle m'aurait raccroché au nez, me prenant pour une tanche en informatique alors que de ce côté, je touche vraiment ma bille. Lamentable ++ Après l'opération, à peine avais-je mis un pied dans la chambre qu'une infirmière me sommait d'appeler mon accompagnant car selon elle, j'aurais déjà eu être sortie ! J'ai pris ma collation en 3 mn. Charmant... Il faut savoir qu'il y a eu un changement dans l'ordre de passage en salle d'op et que j'ai attendu longtemps mon tour... Par contre, chapeau bas à la jeune infirmière qui m'a reçue en ambulatoire ainsi qu'au brancardier, tous deux plein d'attention.

Équipe très professionnelle et sympathique

Merci a l'équipe complète et particulièrement à l'infirmier qui m'a accompagné au bloc, plein d'humour, cela détend grandement ! Merci à lui!

2 opérations en 6 mois, toujours aussi bien prise en charge, gentillesse et gestion de la douleur. De bons repas, du calme je recommande vivement cette clinique...service orthopédie.

10/10 les infirmières l’anesthésiste le chirurgien dentiste !! Vraiment merci beaucoup

J ai fais une fibroscopie début juillet l accueil est chaleureux, l'anesthésiste très humain et souriant , mon gastro enterologue ma bien rassuré et très humain, j étais stressés seulement pour beaucoup de retard mais je remercie tout le personnel

Je tiens à remercier toute l’équipe ( accueil, infirmières, anesthésiste, personnel au bloc…)pour leur accueil et leur bonne humeur. Pas toujours facile quand on doit subir une intervention mais leur gentillesse m’a permis d’être plus sereine. Le Dr Betari est vraiment bien, à l’écoute et rassurante. Une petite mention spéciale à Sébastien (brancardier) qui a vraiment top. Chambre seule très bien et le petit déjeuner amélioré est vraiment agréable. Bonnes fêtes à toute l’équipe 🙂

Bonjour Je tiens à féliciter tout le personnel de cette clinique, qui est très attentionné. Restez tous tel que vous êtes. Bravo à toute l'équipe de l'accueil à l'anesthésiste, en passant par l'infirmière, à l'aide soignant, et au médecin. Enfin si j'ai oublié quelqu'un qui m'excuse. Merci à vous. Bonne continuation à vous et de Bonnes Fêtes de Fin d'Année.

Je me suis rendu à la clinique dans le cadre d’un examen. J’ai été très bien reçu et accompagné par tous les membres du personnel. Ces derniers sont compétents et très sympathique.

Une très bonne expérience au sein de cet établissement suite à une hospitalisation en ambulatoire. L'accueil au secrétariat, les infirmières, les brancardiers, le personnel en salle de reveil, l'anesthésiste, tout le monde est bienveillant et fait le maximum pour que vous vous sentiez bien. Je les en remercie et je leur souhaite bonne continuation. Un plus pour l'établissement serait un parking pour les patients véhiculés.

Très satisfaite de l anesthésiste Dr NAVE qui m a très bien rassuré..très bonne accueil des infirmières l anesthésie c est très bien passé et l examen aussi j ai eu le droit à une petite collation avant de sortir. Seule bémol j ai du payé des dépassements d honoraires et avoir Qu’un reçu en échange la facture seras envoyé d ici 4 semaines. Délai un peu trop long pour se faire rembourser de ma mutuelle. Dommage que j ai obtenu une feuille de soins lors de la consultation avec le médecin car les délais de remboursement sécurité sociale sont bien trop long sans compté tout les fois où ils perdent la feuille du coup je dois redemander à la clinique pour le faire rembourser.Avec un appareil à carte vitale ce serait beaucoup plus simple,

Opérer en juin par le docteur Casabianca pour un problème de ménisque vraiment un accueil super et le secrétariat est au top, réactif et à l'écoute !

Pour ma part hospitalisation opération prothèse de hanche, avant l'opération on a le droit à quelques examens bien évidemment à faire en dehors de la clinique et à la clinique, pour la clinique angiologue avec mr Laheurte qui est vraiment sympathique et plutôt blagueur 🙂 ensuite mr Nave l'anesthésiste très gentil aussi il donne de bonnes explications claires et précises, pour l'intervention j'ai choisi mr Casabianca c'est un jeune chirurgien très sympathique et compétent qui sait ce qu'il fait vous pouvez vraiment y aller les yeux fermés, de plus sa secrétaire est très accueillante c'est super important l'accueil des patients pour la suite car on est suffisamment stressé pour se retrouver face à des personnes froides non merci 🌝Mr Casabianca maîtrise bien son travail du début jusqu'à la fin un grand merci à lui car on a vraiment besoin de se retrouver face à des personnes qui vous mettent à l'aise tout en restant pro c'est trop important ,je garde une bonne opinion de mon séjour, l'équipe soignante à toujours été de bonne humeur et souriante juste un petit bémol pour les locaux un peu vieillot mais c'est un détail..il y a une très bonne gestion de la douleur aussi bien de jour que de nuit on vous ramène régulièrement des poches de glaces et de quoi vous soulager, il y à une bonne prise en charge je suis satisfaite,les repas c'est des repas équilibrés pas forcément au goût de tous mais honnêtement dans ces moments là on a pas super faim, autre détail le kine je ne me souviens plus de son nom mais il a une petite queue de cheval, il arrive dans la chambre débordant de bonne humeur vous met à l'aise encore un qui connaît bien son travail avec de l'amour pour son métier il en faut plus des personnes comme ça, je lui fait un grand coucou, dans l'ensemble je suis ravie,j'y retournerai pour le suivi et sans hésitation si il fallait recommencer 🙂🙂🙂🌷

Bonne opération, les médecins sont pro, mais gestion compliquée avec ma mutuelle. Traitement administratif à améliorer

Propre et professionnel

Mon fils a été opéré ce jour à la clinique. De la consultation anesthésiste à l'opération, en passant par les infirmières, le brancardier et la secrétaire,tout était top, tout le monde a été gentil et bienveillant! La prise de rdv et le dossier d'admission en ligne facilite la vie. La clinique est facile d'accès, on peut se garer gratuitement à proximité. Les chambres en ambulatoires sont un peu vieillotes mais comme nous n'y restons pas la journée, ce n'est pas un soucis. Je recommande!

En difficulté..pas d urgences comme indiqué ni de radiologie... Le personnel est très accueillant malgré ce manque flagrant de moyens !!

Secrétaires accueillantes et sympathiques, médecins très professionnels. Pour mon opération du pied, je suis rentrée au bloc début après midi puis après moins d''une heure, conduite en salle de réveil où j'ai put savourer un en-cas (très agréable après plus de 10 heures de jeûne !) Rentrée à la maison après 3h et une chaussure orthopédique au pied opéré que j'aurais porté près de 2 mois. Aujourd'hui je peux à nouveau marcher avec une chaussure large type basket, mais toujours avec prudence, la course à pied pour un marathon c'est pas pour tout de suite ! 😄

Excellente prise en charge. Accueil au top. Accès très facile. Établissement à taille humaine. Difficulté cependant à joindre le service désiré.

Il n'y a pas la possibilite de mettre 0 d'où l'unique etoile..Je n'y mettrai plus mes pieds. Manque de considération. Manque d'organisation. Annulation unilaterale de rdv puis 2 eme rdv avec attente de 1H30.. J'abandonne. On va où ? S'il y a un responsable qualite dans cet établissement, merci de me contacter j'ai beaucoup à remonter.. Honnêtement il ya des progrès à faire. J'ai annulé une admission faute confiance rompue suite au niveau d'organisation, de considération et de responsabilité que j'ai vu lors de ma petite experience. J'ai annulé, j'ai perdu du temps, j'ai perdu des congés mais ce n'est pas grave,on n'a pas plus cher que la santé. On m'a pris un chèque à l'avance puis apres 1H30 d'attente le medecin tjrs pas là et cerise sur le gâteau, en demandant d'annuler et de récupérer mon cheque la reponse de la secrétaire etait: le comptable a rentré, on ne peut pas vous redonner votre chèque, merci de repasser Mais je rêve !!! On n'a rien à faire dans la vie que venir, revenir, patienter des heures et repasser spécialement pour récupérer un cheque pris à l'avance sans aucune consultation faite.. Vraiment tres tres tres dessus de cette expérience et du niveau auquel on est arrivé..😔 Il faut faire quelque chose 😔

Je viens tout juste de sortir d’une opération des dents de sagesses et sa ces très bien passer , toutes les personnes que j’ai croiser on été d’une gentillesse incroyable ! Merci beaucoup encore !

Les néphrologues en dyalise n’ont aucune compassion pour les pauvres dialysés. Tout ce qui compte est l’argent, renflouer au maximum la clinique. Ce sont des billets de banque qui sont allongés sur les lits et non des patients. Même pas de condoléances après un décès. A fuir de toute urgence!!!

J’ai été très mal reçu par l’hôtesse à l’accueil principal de la clinique. Quand on reçoit du public, on se doit de faire preuve d’un minimum de courtoisie et d’égard quand des patients ce présente pour des informations. Surtout quand il y a des manquements d’ordre administratif dans vos services, et que des chèques de « cautions » sont encaissé sans que l’envoi des factures n’ai été fait préalablement en temps et en heure ! Lorsque j’affirme également qu’aucun bon de facturation n’a été remis par l’accueil dès la remise des chèques avant l’intervention, l’hôtesse me rit au nez en remettant en question mes dires. Et je cite «  je perds déjà mon temps à bien vouloir m’occuper de votre cas alors que ce n’est pas mon travail » qu’elle est votre travail alors ? Si ce n’est accueillir, redirigé et informé le public ? Catastrophique

Très bonne prise en charge en ambulatoire pour une fibroscopie digestive . Une équipe au top 👌 Mme Addi

Merci ! Personnel adorable à l’accueil Infirmières adorables en ambulatoire Anesthésiste et chirurgien au top Brancardiers très gentils J’ai trouvé l’organisation fluide L’administratif aussi

Du 1r rdv, en orthopedie, à l opération, tout les service sont très accueillant, vraiment agréable, très professionnel. Merci à tous.

Très déçue par cette clinique. Très peu d'anesthesie injectée. Manque d'organisation et de coordination pour passer le relais entre anesthésistes. J'avais l'impression d'avoir à faire à une débutante.

Mon opération des 4 dents de sagesse avec le docteur Azoulai ainsi que le docteur Akalla qui s'est bien passé. Toute l'équipe a été sympathique : du brancardier, infirmiers , aide soignants , des professionnelles investies , rassurantes , prenant le temps d'échanger quelques instants avec nous. Cela fait du bien lorsqu'on est un peu anxieux. Bonne expérience !

Ambulatoire,canal carpien,J’ai été très bien reçue,du début à la fin.Que ce soit à l’accueil,les infirmières,les brancardiers,l’anesthésiste,en salle de réveil,une super équipe au top J’étais en panique,on m’a rassuré,fait rigoler ,aidé,mention spéciale pour ce brancardier qui m’a fabriqué un doudou avec un coin de drap je l’oublierais pas!j’y retournerais avec moins d’appréhension pour la 2ème

Un grand merci pour l'accueil de vos équipes ! Rendez-vous à 7h30 pour une opération en ambulatoire, je suis descendu au bloc à 8h40, de retour dans ma chambre vers 10h30, je suis sorti de la clinique à 14h. Tout s'est très bien passé, les instructions étaient très claires, la chambre était agréable et propre et le personnel était bien occupé mais, dans la globalité, a pris le temps de discuter quelques instants avec moi et même plaisanté. Tout était simple et efficace, merci !

Je confirme ce que les autres internautes décrivent sur ce Dr Philippe MONETETE. Il n’est absolument pas à l’écoute de ses patients et se croit supérieure de part son statut de médecin, il est le pire médecin que j'ai eu l'occasion de voir de mon vivant. Ne mérite même pas 1 étoile ; à fuir !!! si j’avais pu mettre 0 étoile je l’aurais fait !!!!

Très bonne prise en charge en ambulatoire pour une gastroscopie avec AG. Personnels sympa et infirmière adorables.

Deuxième visite pour moi, la première en septembre et déjà de l'accueil, à l'accompagnement ,du brancardier aux infirmières,des personnes gentilles , douces , aux petits soins , à l'écoute,rien n'a dire ,enfin de l'humanité que ce fait du bien!!! Merciiiiiii à vous tous et toute !!!!!

Attendre dehors, beaucoup de retard et secrétaire de l'imagerie très mal aimable

Merci au service gériatrie ma maman y est depuis plus de 15 jours Rien avoir avec le service que j ai eu sur poissy merci à toutes comme au médecin pour le travail et la patience de nous dire les choses et le temps accordé à nous parler . Je viens souvent et je vois que les infirmières donnent le même service à tous les patients elles prennent le temps avec chaque personne et d une gentillesse irréprochable. Quand je pars je suis rassuré de la savoir entre bonne main ! Merci à toutes vraiment La fille de Justine

Un endroit que je déconseille fortement. Aucune écoute, des infirmières qui devraient changer de métier. Ma maman a beaucoup souffert à cet endroit. Aucune réponse des médecins. Gavage de médicaments pour que la personne consciente deviennent inconsciente. A fuir vraiment

Des incapables ils sont laissé mourir ma grand-mère de soif à chaque fois que je venais, la chambre fermé personne autour d'elle et il lui ont même volé sont appareil auditif,et la clinique n'a même pas pris leurs responsabilités et quand tu entends la musique orientale dans l'hôpital tu te demande si cest pas parce qu'elle était française qu'on la laissé mourir !!!! Clinique à fuire !!!!! Perdez pas votre temps à répondre vous mentez comme toujours c'est tellement plus facile Affaire 2018

Très mauvais accueil de la secrétaire médicale du Docteur Meyer. Peu d'empathie et une personne fort désagréable.

J'ai eu une opération par M.Plot, lui et son Anesthesiste sont très compétent et agréable!! Ils vous expliques parfaitement bien étape par étape, ce sont d'excellent professionels. Le personnel au bloc est sourriant et vous détents par de l'humour, ce qui est très appréciable. La clinique en elle même mériterait un rafraichissement.

La dame de la radio des poumons vraiment pas aimable incroyable je déconseille

Rdv pour chirurgie prévu à 13h30 il est 17 h on attend toujours Nul nul nul

Opéré en ambulatoire pour une circoncision en Mai 2022. Service impeccable, de la première consultation à la consultation post-opératoire, en passant par l'opération en elle-même. Mention spécial au service de la salle de réveil qui a rendu le réveil particulièrement agréable.

Bonne clinique Personnel attentif Merci a toute l equipe

Je remercie de l'accueil à l'infirmière qui a accueilli et préparer ma fille Maëva pour sa première opération où (malheureusement je n'es pu l'accompagner ) à Monsieur PLOT et toute son équipe pour avoir pris soin et pour leur bienveillance . Merci Beaucoup

Arrivé à la clinique pour une rupture du tendon d'Achille l'hospitalisation s'est bien passée de la prise en charge jusqu'à l'opération par le chirurgien Dr Casabianca et ses collègues du bloc opératoire ainsi que les infirmieres, tout s'est bien déroulé. Je recommande!

Cette clinique est bien et le personnel est compétent et sympathique..

Genial un accueil chaleureux. Sébastien le brancardier super gentil agréable. Le bloc au top chaleureux, le personnel très humain agréable. Les infirmières sont superbes. En salle de réveil que du bonheur. Merci pour votre accueil

Le service est Tres décevant aucun sérieux !!!!!!! A déconseillé !!!!!!!

Une équipe chirurgicale au top (Chirurgien, ,anesthésiste, infirmier, brancardier..) et des équipes de jour et de nuit infirmières, aidesoignantes, kiné) à l.'ecoute. bonne ambiance.Je recommande.

21/02/2022 . Convoquée à 9 h 15 pour une cataracte en ambulatoire , j'ai été oubliée dans la chambre 113 pour en sortir à 17 h 30 . Pour terminer cette belle prestation , j'ai été agressée , par une infirmière ,au retour du bloc ,parce que j'avais osé utiliser une couette ,qui ne m'était pas destinée !! A 17 h 30 ,quand j'ai enfin pu quitter les lieux , complètement déshydratée pratiquement à jeun depuis la veille , (et encore secouée par l'anesthésie générale que j'avais demandé ) , j'ai entendu : et , maintenant , n'allez pas courir les magasins .......! De la part de l'infirmière qui m'avait vu là depuis le matin sans bouger un sourcil .... Seul le brancardier et le personnel du bloc opératoire ont manifesté un peu de compassion pour le retard , l'attente , et le stress que ça a pu engendrer . 8 heures pour une opération en ambulatoire , un vrai cauchemar ....! Plus 2 agressions verbales bien marquées et conscientes de la part de gens qui normalement doivent faire preuve d'un peu d'humanité ....... Cette clinique est à éviter .

J'ai été opéré en ambulatoire pour une Ligamentoplastie de la cheville le 24/01/22. J'ai été agréablement surprise par la gentillesse et la bienveillance de tout le personnel : l'agent de sécurité à l'entrée, les dames de l'accueil, ... J'ai été tout de suite été prise en charge par une infirmière adorable qui m'a installé en chambre, m'a expliqué les étapes à suivre et cela avec le sourire. J'ai ensuite été accompagné à l'étage du bloc par un très gentil brancardier qui a deviné que j'avais froid et qui a donc été me chercher une couverture et toujours avec le sourire. l'assistant de l'anesthésiste est venu me voir très gentiment pour m'expliquer le protocole d'anesthésie. Docteur NAVE (anesthésiste) est également venue me voir et me faire la première anesthésie de la jambe en étant très précautionneux pour minimiser la douleur. Après l'opération le personnel de la salle de réveil m'a tt de suite dit que tout s'était bien passé et sont restés à proximité en attendant mon retour en chambre. Une fois remonté en chambre j'ai retrouvé la même infirmière qu'à mon arrivée qui a encore une fois été très gentille. Elle a prit le temps de m'aider à ouvrir ma valise bloquée et m'a apporté un téléphone pour que j'appel mon mari. Elle est même passée me dire aurevoir à la fin de sa journée de travail... Pour aller jusqu'au bout de mon expérience, j'ai même été contacté le lendemain matin par le secrétariat de la clinique pour prendre de mes nouvelles et savoir si j'avais réussi à bien dormir. Ils m'ont également dit que je ne devais pas hésité à les contacter si j'avais la moindre inquiétude ou question ! Je sais que mon commentaire est un peu long mais je voulais que les personnes qui vont le lire puisse ce rendre compte de ce qu'est une journée dans cette clinique. Encore merci à tous. Je n'ai malheureusement retenu aucun prénom (faute à l'anesthésie :)) mais je remercie sincèrement chacun d'entre vous.

Opérée en ambulatoire (10/12). Je tiens à remercier Dr Amar, Dr Nave ainsi que toute l’équipe très professionnels et sympathiques. Je recommande cet établissement

Merci à tous les personnels de cet établissement, vous êtes aimable et particulièrement pendant cette période difficile accueillent, toutes et tous. Accueil, assistantes, infirmières brancardiers. Je me suis fait opérer le 13 de ce mois et franchement je recommande le Docteur chirurgien POULAIN (j'adore), ainsi que le Docteur anesthesiste BELLOSTA (à l'écoute et très pro.) Je recommande très satisfaite de mon opération. MERCI ENCORE

Personnel formidable, les pansements sont très bien réalisés et sont fait avec soins. Les chirurgiens et le reste du personnels savent nous mettre en confiance et sont présent pour toutes questions avant et après l'opération. L'accueil RAS les secrétaires sont très gentilles et aimables. Cordialement

Venu a la clinique du plateau pour une consultation, je tenais à remercier l'accueil chaleureux . Très agréable d'avoir des gens a l'écoute des patients. Bravo a tout le personnel de cet établissement.

Je me suis faites agresser verbalement par deux femmes du personnel parce que je n'ai pas de pass sanitaire (non mentionné sur Doctolib) et que je ne peux pas en avoir pour raison médicale. Fuyez !!!!

LAMENTABLE ! EXÉCRABLE ! Il s'avère que j'ai pris un rendez-vous pour ma mère le 21/12/21 à 9h40, après plus d'une heure de route, celle-ci ne pouvant être vaccinée pour raison médicale, se voit très mal parler par deux femmes lui demandant son pass sanitaire. Ma mère leur explique la situation et me dit que les deux femmes étaient virulentes. Entre celle qui sert de garde du corps à la porte se prenant pour Hulk ne sachant même pas aligner une phrase sans agresser le peuple, et l'autre qui se permet de demander à ma mère Mais pourquoi vous n'êtes pas vaccinée, allez faire un test. Sachez d'une part que votre statut ne vous permet pas de vous adresser à quiconque de la manière qui m'a été énoncée. L'empathie , me semble t-il , devrait faire partie de vos métiers. J'ai ensuite eu la secrétaire au téléphone pour m'expliquer, très gentille certes, me disant qu'il fallait un test antigénique. J'ai tenté de dire à ma mère de le faire, celle-ci me dit, je cite Je ne remettrai plus les pieds là-bas, tu n'as pas vu comment elles m'ont agressé. Je ferai une heure de route avec grand plaisir à l'avenir pour m'expliquer de VIVE-VOIX de la même manière avec laquelle vous avez parlé à ma mère et sachez que je ferai remonter l'information. J'ai mon pass sanitaire donc je pourrais parler dans l'enceinte de vos locaux avec autant de douceur que vous. JE DÉCONSEILLE FORTEMENT !

Quelques heures en ambulatoire hier! Des infirmières, au brancardier , en passant par l'anesthésiste du Dr Perret, aux infirmières de la salle de réveil, difficile de dire qui était le plus gentil et bienveillant. Les patients du Dr Jam sont vraiment bien entourés. Et elle même est toujours aussi active et top!

En juin nous avons consulté un professionnel pour dents de sagesse, opération prévue fin septembre, nous avions même établit le dossier d'admission en ligne, annulation d'opération parce que d'après une responsable de l'accueil le pass sanitaire concerne que la vaccination et pas les tests comme le PCR etc... et que d'après elle l'anesthésiste refuse les patients sans vaccination. J'ai contacté le siège RAMSAY qui été entièrement d'accord avec nous pour dire que le pass sanitaire = vaccination, tests PCR, antigénique. Donc on aurait pas dû nous refusé pour ma fille perte de temps et d'argent. MERCI

Opérée hier (23/11)en ambulatoire, je ne suis restée que quelques heures à la Clinique du Plateau mais ma prise en charge s'est faite dans d'excellentes conditions par le personnel de l’accueil. Tout le personnel a été très sympa à tous les niveaux (des brancardiers aux infirmières) Le docteur Conti et son anesthésiste sont très professionnels et d'une grande gentillesse. Pour moi c’est un avis très positif.

Mauvaise expérience. J'avais RDV aujourd'hui avec 《Docteur》NOHRA. Il m'a reçu pour 10min. Désagréable aucune consultation juste quelques mots échangés et après m'a donné une liste des aliments conseillés et déconseillés sans même pas savoir ce que j'ai exactement. Il m'a dit la plupart de mes patients je leur donne cette liste et ça marche. Est ce qu'on appelle ça une consultation pour 70euro? Je ne le conseille pas.

Extrêmement déçue par la prise en charge médicale de mon grand-père et par la qualité lamentable du compte-rendu d'hospitalisation. Seul point positif la gentillesse des aides soignantes.

Rendez-vous le 16 octobre 2021, pour une radio du pied gauche. le jour du rendez-vous la personne m'informe que je recevrais le compte rendu au plus tard le mercredi suivant soit le 20 octobre 2021. Nous sommes aujourd'hui le 25 octobre 2021 et toujours pas de compte rendu....... Est-ce normale de mettre autant de temps ???? ( soit disant un problème informatique....) Un grand manque de professionnalisme..... INNANEMISIBLE , HONTEUX .................................

Opérée hier en ambulatoire, je ne suis restée que quelques heures à la Clinique du Plateau mais ma prise en charge s'est faite dans d'excellentes conditions. Tout le personnel a été très aimable à tous les niveaux de la clinique Un petit clin d'œil spécial aux soignants de la salle de réveil qui sont adorables et un grand remerciement au docteur Conti et son anesthésiste qui sont très professionnels tout en étant d'une grande simplicité et d'une grande gentillesse. Pour moi ce sera un avis très positif.

Arthroscopie du genou par le docteur Casabianca J’ai été accueillie du début jusqu’à la fin dans tout les services avec une gentillesse et un professionnalisme au top. Merci beaucoup

Point positifs : - rdv rapide pour une chirurgie orthopédique - quelques personnes de l'équipe médical professionnelles. Points négatifs : - amabilité pas terrible - attente longue le jour de l'intervention - on m'envoi au mauvais service - paiement seulement par chèque alors que c'est noté CB sur le dossier et du coup on me prend pour un c** - manque d'organisation

Excellente clinique avec du personnel très professionnel très agréable à tous les niveaux. Ils sont vraiment à l écoute des patients et on est bien pris en compte. Mesures Covid très bien respectées. Établissement très propre. Bravo et bon courage à vous.

Merci pour votre accueil, professionnalisme et ponctualité !!!! Mr SYLLA Lamine très bon medecin à l'écoute et de très bon conseils. Très bonne continuation à vous ainsi que l'équipe et surtout en cette période difficile.

Bonsoir, je viens de subir une intervention chirurgicale avec le Docteur PLOT dont je suis très satisfaite. Je remercie vivement le personnel de la clinique qui a été au petits soins et bienveillant à mon égard. La clinique est très bien équipée et le personnel très compétent je vous remercie encore pour votre accueil votre disponibilité et votre professionnalisme. La propreté des locaux est irréprochable et le respect des règles sanitaires bien respecté en cette période de pandémie. Bonne continuation.

Mon mari s’est fait opérer récemment à la clinique de Bezons. Je tiens à remercier le Dr Amat ainsi que tout le personnel, très professionnels et sympathiques. Je recommande cet établissement

pour une première fois, excellente clinique que je recommande, personnel de qualité, disponible, à l'écoute, en ambulatoire excellente équipé également , idem en chirurgie. Pas de stress avant l'opération, le personnel est très présent et agréable Ne changez rien surtout tout est parfait.

Habitué de cette clinique car accompagnateur de personne en situation de poly handicap, donc trouble du comportement. Nous avons senti que l'on dérangeait avec les pleurs de notre résidente des notre arrivée. Le personnel s'est relayé à de nombreuses reprises pour nous demander de mettre un masque à cette femme, seulement elle ne peut pas.Ma résidente a le droit à l'accès aux soins malgré son handicap mais le personnel soignant comme administratif ne voulait rien savoir. Le ton est monté. La Secrétaire du service parle devant toute la salle d'attente d'une donnée qui est encadré par le secret médical et l'a répété de nombreuses fois! Et ce devant des patients. Une de ses collègues vient à nouveau me rappeler à l'ordre pour le masque de ma résidente puis se réfugie dans un Bureau pour parler à sa collègue en enlevant son masque.Qu'elle ironie. Lors de la visite précédente , cela n' a dérangé personne que ma résidente n'avait pas de masque. Aussi les ascenseurs pour fauteuils roulants sont en pannes. Du coup nous avons dû prendre les escaliers. Affichez le sur votre site Internet et la devanture de votre clinique que cela vous dérange de prendre en charge les personnes handicapés. En espérant que vous serez signalés. Et votre message automatique pour vous excusez, gardez le pour vous car apparemment quand on regarde les avis précédents concernant l'acceuil exécrable du personnel, c est toujours le cas soyez en sûr .

Beaucoup trop lent...

Ma grand mère est entrée à l'hôpital suite à une chute... elle disait avoir mal à la hanche, aucune radio n'a été prescrite. On nous a dit elle va bien... elle est rentrée debout, elle est ressortie grabataire. Elle est entrée un test du covid négatif, et est ressortie infectée. Ma mamie a été ré-hospitalisée la semaine dernière, pour une fracture du col du fémur. Elle est décédée du covid lundi. La clinique de Bezon ne nous a pas fait suivre le moindre compte-rendu. Elle a contracté le covid là-bas. Je n'ai pas de mot pour décrire ma colère. (Je mets une étoile pour pouvoir poster ce commentaire, mais ils n'en méritent même pas une)

J ai été soignée à la clinique par Dr Plot et Dr Nave que je tiens à remercier pour leur humanisme. Aussi bien que toute l equipe soignant, sans oublier la secrétaire de Dr Nave pour son écoute ! Bonne santé à tous !

Très bien bien accueilli site très bien

La secrétaire sans commenraire nule nule et tres désagréable a évité d appeler l accueil

Mon fils était à ce jour en hospitalisation ambulatoire, le personnel (administratif et soignant) a été super du début à la fin !! Aimablent, rassurent, professionnels, compatissent,... chambre un peu vieillotte mais propre et sécurisé pour les affaires personnels. Je mets une suite à mon avis au lendemain de l'opération j'ai été touché de l'appel des infirmières et aide soignantes pour avoir des nouvelles de mon fils le lendemain matin.

Bon accueil et très professionnel merci beaucoup

Ayant vu plusieurs médecins dans cette clinique , la seule chose jusqu’à aujourd’hui qui m’avait surprise c’était le retard sur les consultations entre 40min et 1h20 d’attente. J’ai eu ce jour un rendez-vous avec un chirurgien. Suite à un imprévu j’ai eu un retard de 20min (appel au secrétariat pour prévenir )..... Dès mon arrivée je me suis excusée, par contre en retour j’ai eu droit (de la part du Chirurgien vasculaire) à un manque de respect , de professionnalisme et une scène d’humiliation devant une dizaine de personnes en salle d’attente, j’étais avec mes enfants le Dr m’a parlé comme si j’étais une moins que rien !!! Voyant mes enfants terrorisés (par cette scène inédite en milieu médicale) j’ai refusé le rendez vous !!!!! Si les retards et les enfants ne sont pas acceptés il aurait été plus judicieux que la secrétaire m’en informe avant et ainsi m’épargner de tels agissements, qui sont pour ma part INACCEPTABLE!!!!!!!! Pour rappel le respect et la politesse n’a jamais tué qui que ce soit !!!

Bonjour....je suis venu pour une consultation quelle désastre une personne de l accueil ma reçu et vraiment elle était incompétente et elle était très très lente j'avais l'impression qu'elle était endormi çan avançait pas......j'étais prêt à partir mais heureusement une collègue est arrivée et tout est rentré dans l ordre...un grand merci à cette personne qui a les cheveux violet...😀😄😀

Je remercie l’ensemble du personnel. Ma journée d’hospitalisation s’est très bien passé. Les équipes sont souriantes, serviable, intention. C’est très agréable. La gestion administrative au top. Rien à faire le jour de de l’hospitalisation. Les rdv de suivi donné à l’avance. Bonne continuation.

Opérée par Dr Conti qui a son propre anesthésiste, ils forment vraiment une super équipe, accueillants, gentillesse, avenants et très rassurants avant l 'intervention. La clinique le personnel est mitigé. Secrétariat bof,étage certains membres du personnel rentrent dans la chambre pas de bonjour ni excuses et sans toquer à la porte ( ça surprends). Nourriture à revoir .Vraiment pas appétissant.

Ma maman âgée de 84 ans opérée d'une prothèse du genou ,opération semble correcte trop tôt pour le dire en attente d'un centre de rééducation, en revanche le personnel odieux (font pleurer les patients),les repas sont lamentables .Aucune visites à cause du covid et ça c'est normal je lui porte un petit colis pour son anniversaire et on lui dit que la prochaine fois il sera détruit (bien sûr fouillé) .Jamais une parole agréable même avec une personne âgée déprimée.

La secrétaire et très aggressive et parle. Très mal ou. Gents. Comment a sa place dans cette clinique sa se. Voit que si louche a 1000 %même elle parle sur les medcine. Qui travaille la et parle sur les gents bck je. Vai depos plaint

Le personnel a l'acceuil est desagreable. Aucun professionnalisme, j'ai eu l'impression de les déranger. La nourriture servie est de mauvaise qualité par rapport au prix (j'etais au premier etage). Certaines personnes comme les infirmieres n'ont aucun repect. Je tien a souligner qu'une infirmiere presente durant mon sejour entre le 2 et 4 octobre etait tres gentille et a l'écoute. Le lundi 5 octobre le personnel etait incompétent .

J'ai été opérée plusieurs fois dans cette clinique par le docteur Conti.... Pour le canal carpien, la compression du nerf cubital et de la tenosynovite des flechisseurs... Rien à dire sur mes opérations, car le chirurgien est vraiment au top.... Et d une gentillesse.. Ainsi que tout le personnel de la clinique, ainsi que l anesthésiste... D ailleurs je vais y retourner pour une autre intervention d un lipome... J y vais les yeux 'fermés.... J ai lu c. Certains commentaires et je suis d ailleurs très étonnée...

service de dialyse inacceptable côté hygiène ! les produits servant au soins sterils des patients sont laissés à l'air libre, les flacons sont ouverts en permanence (et on désinfecte les cathéters avec), le pharmacien restreint les verrous pour cathéters car trop cher, ainsi que certains pansements hypoallergéniques ne sont plus du tout fourni et sont remplacés pas d'autres très agressifs pour la peau, les collations ont été supprimées car trop cheres, les poubelles sont présentes pendants les soins, les ambulanciers vont et viennent pendant les soins, certains infirmiers/infirmières sont désagréables, ne sont pas à l'écoute, sont même vulgaires et brutaux. certaines infirmières sont gentille et agréables mais elles se comptent sur les doigts de la main. je ne vous conseille pas de faire vos dialyses ici !

Bonjour, J'avais un RDV, chez un anesthésiste, la secrétaire m'a très mal accueilli, et en peu de temps elle m'a réclamer l'argent, j'ai régler par chèque, puis je demande un reçu, elle m'a répondu que la clinique ne donne pas de reçus,!!!??? C'est vraiment bizzard, nous sommes en France, tous règlement il doit y avoir un reçus ou une facture. Bref, je remet le chèque et le pire sans aucun ordre, et jusqu'à présent ce chèque n'est pas encaissé. Manque de professionnalisme, aucun respect aux usagers et aucune éthique. Je ne recommande pas.

Bjr je suis allez en service au 3ieme étage ambulatoir c est parfait c est propre le personnel est trés émable gentil de méme pour le personnel du bloc est de la salle de réveil superbe il sont tous est toute trés gentil l anesthésiste Dr AKALLA cool a recommander

Je viens de me faire opérer et je recommande les yeux fermés cette clinique, qui compte un personnel administratif, médical et paramédical disponible, à l’écoute et agréable. Merci 😃

Le RDV et la fibroscopie avec le Dr Nohra et l’anesthésiste se sont très bien passé. Le docteur est formidable. Rien a dire à son sujet. Par contre sa secrétaire est vraiment nulle, hautaine et parle très mal. J’appelle car je dois repasser une fibroscopie suite à éradication d’une bactérie. Naturellement je souhaite la faire avec le Dr Nohra. J’appelle donc le secrétariat qui me demande de rappeler le jour de présence du Docteur afin qu’elle me le passe car selon elle, il n’est peut-être pas nécessaire de repasser en consultation avec le spécialiste et l’anesthésiste. Je rappelle donc comme convenu et avec son ton hautain et dédaigneux, elle m’envoie dans les roses. Je trouve ça vraiment honteux. Le docteur devrait embaucher une autre personne. Cette secrétaire était bien contente d’avoir trouver une oreille attentive quand elle a vu sur ma carte de mutuelle que je travaillais pour une grande enseigne française du bricolage. C’est vraiment inadmissible comme comportement et cela nuit à la réputation du Docteur Nohra et de l’établissement. C’est vraiment dommage car elle ternit l’image et de ce que je vois dans les autres commentaires, le problème viendrait trop souvent des secrétaires alors que le personnel soignant est aux petits soins.

Rentrée pour une fibroscopie je ressors malade chambre fenêtre ne fonctionnait pas donc ouverte toilettes dans la chambre un froid de canard pas de chauffage est trop longtemps à attendre en bas dans les couloirs il fait un froid de canard aussi vraiment déplorable

J'y suis actuellement, rien a dire de cette clinique, médecins , infirmières.... Le seul point noir de cette clinique c'est l'accueil ou in y trouve une espèce de grosse M.... Mal élevé . Qui ne sais même pas dire bonjour , et qui répond froidement a nos question . On dirait que je lui demande un service . Merde c'est ton métier cocotte . Elle a vraiment eu de la chance que j'étais avec mon fils , je par respect au médecin qui allait opérer mon fils .

Tous mes compliments au personnel du service ambulatoire qui a été admirable de douceur et gentillesses. Dès mon retour en chambre tout à été fait pour que je me sente bien, la collation à été généreuse j'ai été gâtée jusqu'au moment de mon départ. Merci, car ça fait tellement de bien de voir des visages souriants très tôt le matin. Bravo et merci à cette belle équipe tellement dévouée.

UNE SIMPLE QUESTION EN LISANT LES TEMOIGNAGES DES PATIENTS ; TOUS CRITIQUENT LE STANDART POURQUOI NE PAS VIRER TOUT SIMPLEMENT CETTE PERSONNE DESAGREABLE PUISQUE TOUT FONCTIONNE A MERVEILLE DANS LA CLINIQUE QU'ATTENDEZ VOUS?

Super chirurgien monsieur Meyer

Opéré du genoux en ambulatoire par le professeur MEYER avec l'assistance de Mme BELLOSTA je tiens à souligner leur grand professionnalisme tout comme celui de l'equipe soignante. Un grand merci a tous . J'ai beaucoup apprécié l'appel de l'infirmière le lendemain pour prendre des nouvelles . Je recommande chaudement cette clinique.

Manque total de sérieux on nous demande d'etre prêt le matin alors que l'intervention chirurgicale se fait après 21h30

50 mn de retard pour une consultation avec Rdv....

Je vous déconseille cette clinique manque de sérieux et d'information!!!

Entrée en avril pour une prothèse totale du genou, j'ai été accueillie, conseillée et soignée avec un grand professionnalisme et une immense bienveillance. Merci, merci aux Drs Meyer, Bellosta, Laheurte mais aussi une immense reconnaissance aux infirmières, aides soignantes et tout le personnel de la chirurgie 1 et 2. Je n'ai que de bons souvenirs même si je ne suis pas pressée de revenir. Merci encore à tous.

Pour sos médecin :Médecin à l'heure, prise de rdv facile

Je me suis fait opérer le 09 janvier 2018 par Mrs melbouci que je recommande très courtois jentil prend soin de ces patient l'accueil les dames sont énormément serviable surtout au 3 étages les infirmière s'occupe bien de vous.

Un conseil pour la secrétaire des consultations en stomatologie : Si vous n'aimez pas votre métier, pensez à la reconversion professionnelle. En plus d'être désagréable, vous êtes malpolie. Si nous appelons pour avoir des renseignements, c'est pour être informés et conseillés. Au lieu de ça, hautaine, vous nous parlez comme à un chien galeux, coupez la parole alors que nous essayons de vous expliquer la situation et raccrochez au nez. Alors, au delà d'un conseil, il vous faudrait une prescription : CHANGEZ DE METIER !!!

Bonjour, Je vous déconseille cette clinique !!! 0/5 ! Aucun accueil ! Aucun professionnalisme auprès de la secrétaire du Dr Samuel Poulain, je l’avais contacté pour avoir des explications sur des faits, dès lors de la conversation téléphonique cette secrétaire était très hautaine, désagréable et irrespectueuse ! Au point de rigolé au téléphone ( apparement le problème lui fessait rire ) puis par la suite elle ces permise de me raccrocher au nez ! Quelle culot ! Cela dit Dr Samuel Poulain est un bon praticien. Mais malheureusement mauvaise expérience dans cette clinique que ce soit le personnel et l’hygiène de l’etablossement

RV dans le service de Radiologie: Excellent accueil, ponctuel (ce qui est rare de nos jours, on a été pris à la minute près de notre RV), souriant, je suis venu accompagner mon ami, le Dr qui nous a pris en charge était particulièrement à l’écoute, avec de très bons conseils. Et locaux très propres

Bonjour j avait rendez vous pour un con beam, le personnel au service radiologie n'ai pas du tout aceullant pourtant sa coûte rien un sourire.

Clinique propre et serviable dans tout le domaine médical

Opéré du genoux il y a 3 ans je souffre toujours la douleur est trop intense il mon laisser tombé en disant que je simulé

Operation annulée car panne électricité au bloc hier bravo organisation pas prévenu Mr kopaczynski

Mon ami a été opéré là-bas jeudi matin. Résultat : Une cicatrice de 8 cm sur le front, pas d'arrêt maladie malgré la douleur qui ne l'a pas lâché depuis (il a dû le réclamer après son opération). Un pansement minable et des points de suture qui se sont infectés bien qu'il ait soigné la plaie avec ce qu'il a acheté de son initiative en pharmacie. Résultat : Retour chez son médecin de famille qui lui a purgé le pus et lui a donné, lui, des antibiotiques et des pansements adéquats! Lamentable!

Pas de service urgence!! ☹️

Bonne prise en charge du patient. Pour ma part séjour au service orthopédique. Etablissement très propre. Personnel très à l'écoute, disponible et fort aimable. Petit + parking privé.

Très satisfait ! J'y ai passé 48h00 pour une intervention chirurgicale en orthopédie et je tiens à féliciter le personnel administratif comme de soins pour leur amabilité et compétence et sérieux. Très bonne prise en charge du patient avec beaucoup de vérifications pour éviter toute erreur fâcheuse d'intervention. L'aspect relationnel est correctement assuré. Certes il y a des dépassements d'honoraires mais ils sont connus d'avance ! De plus, on peut en parler librement avec les praticiens. Le mien a été à l'écoute et a consenti une baisse.

Trés déçu par le service ambulatoire , pas de suivi post opératoire, aucune explications.

C des vrai escro j etait ce lundi pour extension de une dent ils ont pri 150 € et il mit une pensement ki dua partiir tte seul mais pensment reste dans le peaude de dent ca me fait mal grave

super rien d'autres à dire

Après une intervention pour prothèse du genou, on demande au patient de descendre seul, non accompagné, pour passer une radio de contrôle. Chercher l'erreur. Moralité, la personne faible est tombée. Aucun personnel accompagnant pour gérer ou accompagner le malade. Moralité, couverte d'hématomes multiples sans compter la peur de devoir repasser une intervention, pour laquelle elle était entrée. Manque de personnel notable. Malgré des dépassement d'honoraires exorbitants. Visiblement, l'argent ne sert pas à payer le personnel.

Établissement sérieux. Employés agréables

Très bien rénovée. Accueillant .de très bon chirurgiens orthopédique

Le traitement médical me paraissait acceptable, n'ayant pas eu l'occasion de fréquenter d'autres etablissements de ce type. Après une opration de la main ratée (malgré des dépassements d'honoraire hors du commun 1250€ que ce soit canal carpien ou Dupuytrens !) Je suis allé me faire diagnostiquer puis opérer avec succès en province. Accueil, accompagnement, résultats opératoires excellents et dépassement d'honoraire 225€.

Avis défavorable : je devais me faire opérer en urgence le vendredi, à cause d'un manque de communication et d'organisation le chirurgien ne m'a pas trouvé, mon opération n'a eu lieu que le lendemain et j'ai dû rester une nuit dans cette clinique horrible où l'on vous réveille à 6h du matin pour vous prendre la tension et vous dire de vous doucher alors que l'opération se déroule à 9h30! le pire c'est qu'ils osent ensuite demander le règlement des frais!