Clinique Generale Valence -HPDA RAMSAY

"Très bon accueil, infirmières super sympa et â votre écoute"

"Le personne est sympa, mais on préférerait être ailleurs 😛"

"Très accueillant comme endroit. Passer une radio ou autre n'est jamais un moment de plaisir, la déco zen et arborée des salles d'attente, contribue à se rassurer.. ET PATIENTER 🙄"

"Un examen périodique féminin toujours vécu avec appréhension mais une équipe épatante rassurante et bienveillante . De l humanité dans l' accueil, la prise en charge du stress du patient face au diagnostic, bravo au docteur Bernardeau et à son équipe !."

"Très paisible"

"Ils n’ont pas su prendre au sérieux un membre de ma famille qui était atteinte d’un cancer très agressif, ils l’ont baladé pendant beaucoup de temps. Aujourd’hui, elle n’est plus de ce monde. Si j’aurais pu mettre 0 étoiles je l’aurais fait. Hôpital pourri et personnel non professionnel"

"Operation pour dents de sagesse vraiment le personnel très sympathique très rassurant et accompagne le patient. Jai vraiment aimé cette clinique. Je suis de tout cœur avce le personnel il faut leur donner beaucoup plus de moyens."

"Le secrétariat gastro entrologie n'as pas pris en compte mon arrivée et du coup j'ai attendue pour rien et le docteur n'a pu me recevoir et j'ai dû reporter mon rendez-vous."

"Rdv pris pour 10 h30 il es 11 h04 et j'attend toujours. La secrétaire a l'accueil n'est pas souriante. Et ne m'a même pas adresser un regarde. Il y a une semaine avec ma fille on a attendu 1 h30 mes résultats de sa RX. Vraiment lamentable. Aujourd'hui plein de monde et une seule salle de RX ouverte"

"IMPOSSIBLE de contacter au téléphone, j'ai du essayé une centaine de fois sans aucune réponse, raccroche au bout de 10 minutes d'attente c'est affreux et inadmissible !!! Service de prise de rendez vous à REVOIR !!!!"

"Pour ce qui du scanner pas eux de soucis l correcte les secrétaires soignant aussi rien avancer non plus .."

"je suis déçus de l’accueil au service radiologie la personne qui nous as reçu mon épouse et moi qui l'accompagnait pour des radios ma demandé de rester au dehors de l'établissement hors j'étais venus en bus et j'ai 73 ans avec des problèmes au genoux et Hanche elle m'a dit que c’était comme cela mais dehors il pleuvait et pas de chaise pour s'asseoir j'ai honte de son comportement de plus prenant un bus je pense que elle a fait tarder l'examen de mon épouse et de ce fait n'ayant plus de bus a notre sortie nous avons du rentrer a pied ceci n'est pas digne d'un comportement de personnes qui sont censé être des soignant je tiens a signaler que nous étions vaccinés et respectons les gestes barrières je suis vraiment déçu de ce comportement"

"Expérience désastreuse,ayant rdv pour un scanner prévue depuis 3 semaines on m'annonce à mon arriver qu'une prise de sang était nécessaire pour passer l'examen. Chose qui n'était pas du tout spécifié. En plus d'être froid j'ai eu à faire à des personne incompétente."

"Bien triste accueil. Un personnel qui n'a aucune empathie. Les toilettes sont sâle, pas de papier pour les toilettes et pas de papiers comme essuie mains."

"Bonjour, Je prends rendez-vous pour une radio et non une écho et j'ai été refoulée peu cordialement comme à leur habitude . Je n'irai plus dans cette clinique."

"Honte aux médecins qui confondent patients et clients et dont les revenus font oublier le serment... S il m arrive quoique ce soit pour refus de soins je ne pourrais même pas porter plainte parce que malgré les textes, ces gens là sont tout puissants. On nous bassine avec le covid et le cancer alors ? Ah ben vous serez soignée, je cite, si vous êtes vaccinée ou avec un pass. Donc le vaccin est un choix surtout un vaccin injecté chaque mois, mais on nous fait chanter ou on nous catalogue si on le refuse. Quant au pass les médecins oublient que les smicards peuvent pas s en offrir un toutes les semaines !!!! Normal on est pas dans le même monde... Une démocratie la France, un ministre de la santé ?? Médecin de formation... Sans commentaire, si c était le cas nous patients serions traités avec respect. On nous signerait. La médecine c est une vocation pas un lobby !!!"

"Bon accueil sympa , heure du rdv respectée , rapide ! A recommander !"

"Établissement de qualité où le personnel est très accueillant de la secrétaire aux aides soignantes infirmières et chirurgiens"

"J ai été très bien accueilli. Merci à vous"

"Un accueil deplorable. Aucune sympathie vis à vis du patient et de l'accompagnant. Si votre métier ne vous convient plus par pitié changez en vite!!!"

"suite a un avc 2 mois mois de rééducation dans cet clinique je remercie tout les soingnant pour le patience et leur bienfaisante les kiné sont adorable et tous les autre autre merci a vous continuer"

"J ai été pris rapidement et une efficacité très bien"

"Très bien accueillie et très bien soignée, je remercie les médecins, les infirmières et les aides soignantes !"

"Pas du tout aimable . Venu pour une échographie, la personne qui s’est occupé de moi n’étais pas du tout délicate et voulait « expédier » tout ça rapidement alors que la clinique était vide . Je ne recommande pas du tout cet endroit ou le personnel n’est pas sympathique contrairement à d’autre endroit !"

"Bonjour, Nous avons hospitalisé notre fils HANDICAPE le 11/01/23, nous avons étés très content de l’accueil, merci au infirmière du service ambulatoire, du service bloc opératoire, du service salle de réveil après intervention. Sans oublié l'infirmier anesthésiste SD et ainsi que le chirurgien en gastro CB, très agréable et à l'écoute. Vous faite un travail remarquable. Merci. Nicolas et ses parents"

"Bravo et merci au service Ambulatoire pour leur accueil et leur professionnalisme. 👍"

"Méfiez-vous !!! Gardez bien vos facturettes et surtout EXIGEZ UNE FACTURE après avoir payé à l'accueil !!! Car même si vous avez réglé à l'accueil en sortant d'un simple rendez-vous SANS AUCUN SÉJOUR ils vous envoient une facture (et plusieurs relances) réclamant le montant d'un séjour même si vous n'avez en aucun cas séjourné, mais juste le fait de venir à un rendez-vous est considéré comme PAYANT chez eux !!! J'ESPÈRE NE JAMAIS REMETTRE LES PIEDS DANS CETTE CLINIQUE !!!"

"Radiologue froid et peu empathique."

"Le docteur fraget Cécile et une docteur merveilleuse Sophie grenier n'en parlons pas c'est pareil que Cécile ainsi que l'équipe des kinés Psychomot au top vous êtes tous genio j'admire énormément ce que vous faites pour moi je vous embrasse tous Ghislain"

"Maintenant on peut prendre rendez-vous sur Doctolib. Très pratique."

"J'étais opéré par le docteur hachim mezzanine le 30 mai au 31 2023 1 étage chambre 216 équipe du matin,après midi et soir du personnel a la écoute, d'une gentillesse sans fin,victoire,grissele et Aline, Malory, Vanessa ,nicole que des femmes formidables.un grand merci a tous ses femmes qui font vraiment un travail avec beaucoup d'amour et benevolence"

"J’ai été hospitalisé pendant deux semaines dans le services SMR au 2 étages. Le médecins, docteur Chabaud et toute son équipe de kinésithérapeute, fred et martin, sophrologues, aide soignantes ont toujours répondu présent et à l’écoute. Je suis venu pour une lombalgie chronique. Je dois tout de même me faire opérer, mais grâce à eux, la douleur à presque disparu et je retrouve une meilleure mobilité. Je conseille vivement ce service."

"Je tombe sur une manip pas très agréable ce matin et je m'aperçois en rentrant que je n'ai pas mes clichés mais ceux de quelqu'un d'autre ! Hallucinant !!"

"un parfait exemple de la médecine profit ! le rendement avant tout osez donc demander à voir le médecin après examen et on vous rit au nez (littéralement) cette inhumanité normalisée triste reflet de notre société"

"je me suis rendue ce jour à la clinique pour un scanner. L accueil est sympathique. Quant Vaux infirmières une sur les deux est dans l empathie. Svp souriez. Ayez un mot gentil rassurant."

"Jeune femme sans empathie à l’accueil !! Auncun devoir de discrétion et aucune bienveillance alors que nous avons précisé que la personne en face d’elle a 84 ans et est atteinte d’une insuffisance cardiaque et pulmonaire !!! Lamentable !!"

"Un grand merci et bravo à Docteur Catherine VIEZZI : professionnelle, rigoureuse, toujours le sourire, dynamique, à l’écoute, armées de conseils précieux. Son équipe est à son image. Merci encore pour votre aide et votre savoir faire."

"Ma mère de 96 ans s est rendue ce jour à 16 h au service de radiologie de la clinique pour une échographie Réponse de la sectaire : erreur de prise de rdv une écho ce sera en avril !!! Je précise qu’il s agit d’une échographie de tendon demandée par son médecin traitant alors on lui a fait une radio à la place !!! Faut il en rire ou être consterné? Dr Alain Riou"

"J'essaie de contacter le service pour une prise de RDV depuis 8h00. Aucune réponse, alors que je suis bien dans les horaires d'ouverture.... c'est bien dommage"

"Bonjour, impossible de joindre le service radiologie pendant les heures d'ouverture .C'était pour annuler un rendez-vous même avec doctolib. C'est vraiment dessevant."

"Tous très agréables 💯💯💯"