Clinique Les Grands Chênes | Inicea Clinique

En hospitalisation de jour depuis plusieurs mois suite à un accident de la circulation, je souhaite souligner l’extrême gentillesse, bienveillance et attention du personnel administratif comme du personnel pluridisciplinaire de santé et plus particulièrement de Myriam et Nadia qui sont, dès la porte automatique passée, de véritables rayons de soleil, très très professionnelles, au petit soin pour tout le monde. Merci mesdames, vous avez tout compris, j’espère que vos supérieurs hiérarchiques savent les perles qu’ils ont !!!

Je connais bien cette clinique pour y avoir fait plusieurs séjours. Je tenais à remercier toute cette belle équipe pour tous leurs services,leur accueil et écoute.Médecin au top et suivi de grande qualité,ainsi que la gentillesse de celles qui sont à l'accueil,Nadia et Myriam. Grâce à eux,j 'ai pu avancer et aller mieux.

Des professionnels sont à l'écoute pour effectuer une rééducation personnalisée de votre situation d handicap . Merci pour vos sourires et votre attention. Je recommande fortement ce soin pour améliorer votre future parcours de vie. Cordialement M Perier Fabien.

Très bon établissement, agréable et propre, personnel au top comme on voudrait en rencontrer partout. Même les repas sont très biens.

Je recommande cet établissement pour une rééducation apres une intervention chirurgicale de genou, épaule.....

Personnel formidable

Hospitalisé en hospitalisation complète pendant 3 mois et actuellement en hospitalisation de jour . Personnel au top et les soins de qualité .

Un sejour parfait sur toute la ligne. Un grand merci aux équipes kiné (notamment Alexis)et aux coachs sportif, qui m'ont remis sur pieds avec beaucoup de délicatesse et d'encouragement. Une surveillance médicale professionnelle de chaque instant et bienveillante. Un service de chambre efficace et souriant. Un chocolat chaud excellent a la cafétéria, des menus très variés, bons et copieux toujours servis avec sourire et bonne humeur. Des équipes de nuit très disponibles qui veillent à ce que vos douleurs ne vous empêchent de dormir. Grâce à vous tous, ce séjour de quatre semaines est passé trop vite. Continuez comme cela, vous êtes au top

Très bon accueil (2èmes étage)personnel à l'écoute et disponible. Personnel une préférence pour les APA de groupe car plus ludiques et avec du challenge ce qui booster la motivation.Merci Paul,et toute l'équipe qui ont permis des activités sur le terrain en extérieur. Il ne reste plus qu'à en pratiquer en piscine et ce sera parfait J'ai pu profiter d'une journée Handisport qui révèle à quel point un handicap peut être revaloriser et mis en avant lorsque l'on est équipé et motivé. Merci au Dr Vuong qui écoute,conseil et accompagne même après sortie. Merci a toute l'équipe. Ne changez rien! Dany(Ndiaye)

Pour une première visite j ai été bien accueillie pour mes problèmes de dos et la secrétaire qui m a reçue a été très a l écoute

Suite à une opération d'une prothèse de genou j'ai passé ma rééducation aux grands Chênes.. Une équipe de kinés extra 👍 personnels infirmières médecin et aides soignantes 👍 je recommande cet établissement 😷👏

D'accord

1 mois aux grands Chênes en hospitalisation complète, enchantée de ma rééducation, un personnel au top !! Kinésithérapeutes, infirmiers, Psychomotricienne, service des repas, femme de ménage, réception tout le monde est à nos petits soins ,à l écoute, excellent. De jolies rencontres entre patients. Merci beaucoup à Alia,Éloïse, Julie,Hervé, Clarisse,Marie-desiree, Nathalie et tous les autres !!!! Que de bons souvenirs gravés dans ma mémoire, je suis restée 1 mois et n ai pas vu le temps passer. FÉLICITATIONS !!

J'ai été hospitalisé aux Grands Chênes pendant plus d'un mois et demi en raison du syndrome de Guillain-Barré. Mon expérience a été très positive. Les kinésithérapeutes et ergothérapeutes ont étaient excellents, et les aides-soignantes étaient attentives. Dans l'ensemble, j'ai été bien pris en charge, et je recommande cet établissement pour leur professionnalisme et leur compassion. Merci à toute l'équipe pour leur soutien pendant ma récupération.

Ayant passer un séjour la bas, j’ai pris contact avec l’assistante sociale et je n’ai clairement pas apprécié le commentaire sur mon compte rendu.. ce genre de réflexion on se les gardes ! On ne connaît pas la vie des gens Cordialement.

ETABLISSEMENT SERIEUX, PROFESSIONNEL, ET A L'ECOUTE.

Professionnels à l écoute et compétents

Alors j'ai juste eu un rendez-vous ce qui est peu pour vraiment se faire une idée mais très bon accueil, praticienne très à l'écoute. Seuls petits bémols que j'ai trouvé : c'est un peu un labyrinthe 😅 et un peu galère pour se garer

Repas agréable Soin super

Le personnel soignant est très impliqué, je recommande.

Bonjour très bon personnel soignant très bon kine mes une direction qui regarde les passions mes pas le veilleur de nuit qui nous trête comme des cas sociaux après m'être battu pour la France ont ma jeté comme un mal prope je me retrouve sen kine je fais tout pour qu'il et un contrôle pour les promenade dans le parc en fauteuil pas possible et un passio pourri cordialement mr coutreau

Un stage très positif pour ma part;le travail fourni par les équipes est irréprochable.Une prise en charge efficace, un suivi personnalisé….top! Effectivement l’établissement est quelque peu vieillissant et mériterait une belle rénovation !

Rééducation en hospitalisation de jour pendant 7 semaines absolument parfaite. Je recommande vivement cet établissement.

Je sors aujourd'hui après un séjour d'un mois et demi. Je quitte l'équipe du 4 ème étage avec beaucoup d'émotion. Merci à tous et toutes, kinés ( Julie), infirmiers et infirmières, médecins, tout le monde m'a soutenue. Merci pour vos soins efficaces, mais pas que. Merci pour votre gentillesse, votre écoute, votre empathie Par contre un gros gros bémol avec Jussieu. Ils m'ont oubliée 2 h pour un retour ici et j'en passe. Changez de société d'ambulance. La sécu vous remerciera

Médecin incompétent très bon kiné femme de service ainsi que infirmières est aide soignante très compétent rien a redire par contre actuellement COVID aucun isolement aucun respect super tout le monde tombe comme des mouches déjà un étage donc juste deux personnes négatives les trois autre service commence a être toucher aussi c est pas le moment de venir au grand chêne pour votre sécurité très mauvaise gestion de pendemie

Très satisfaite d avoir pu être soigné avec tout ces accompagnement pluridisciplinaire

Personnel soignant et kine au top Sejour entaché par une mauvaise patiente qui a fait l objet d un renvoi tardif

exellent établissement avec une équipe médicale performante très sympathique toutes les conditions sont réunies pour la récupérationnà la suite d ' une intervention

Chambre individuelle retenue mais à l'arrivée chambre double, accueillie par un moustique. Mais c'est normal selon le personnel. N'oubliez pas vos anti moustiques, vos oreillettes pour les travaux. (prrceuse)

prise en charge personnalisée

Contente de mon séjour, le personnel est sympa et les kinésithérapeute son très professionnel et très sympathique

Deuxième hospitalisation aux Grands chênes en moins d’un an. Une première de 3 mois qui s’est tellement bien passée que j’ai demandé à être hospitalisé au même étage pour mon deuxième séjour. Les soignants: qu’ils soient aide-soignants, infirmières, kinés ou médecins sont complètement à l’écoute de nos pathologies et de nos besoins, mais aussi toujours à gérer le meilleur pour nous. Les ash sont très professionnels et se préoccupe de notre bien-être. J’ai tellement progressé rapidement que j’ai pu sortir au bout de 3 semaines, ce qui est fou! Je suis tellement reconnaissante de l’encadrement de kinésithérapie! Petit plus pour la possibilité de faire de la VR en séance de kiné! La nourriture est excellente, varié et avec des produits frais. Si je devais recommander un SSR, ça serait évidemment les Grands chênes sans hésitation!

Bonjour actuellement hospitalisé je suis très satisfait de l'équipe soignante au petit soin pour nous très pro très sympa à l'écoute je suis ici pour 5 semaines jusqu'au 6juin2023 petit bémol tout de même à l'heure de l'écologie et de l'économie d'énergie le chauffage dans les locaux et chambres alors qu'il fait26 degrés en extérieur bien dommage ce gaspillage surtout que les fenêtres sont ouvertes 24hsur 24 aujourd'hui 4 mai problème résolu technicien au top très pro et super sympa il a réparer le chauffage on n'est mieux merci pour sa réactivité

A éviter absolument !!!!!Personnel compétent et gentil, mais qui fait ce qu’il peut… Complètement en sous-effectif. Accord avec un seul service ambulancier (Jussieu)qui ne réagit que très tardivement quand il réagi Ménage effectué pendant les repas ! Lavage du sol sans essuyer alors que les patients sont avec des béquilles !!! Un patient a glissé et a attendu pas moins de 9 heures l ambulance (à noter que le personnel ambulancier concerné a été super) cerise sur le gâteau, l’impression que tout est fait pour la rentabilité.

Pas de recommandations positives pour ce Centre qui se dit de rééducations. C’est la raison pour laquelle, j’en suis partie plus tôt que prévu., au bout de 3 semaines Au lieu de progresser, je régressais, perdant ainsi tous mes muscles inferieurs, mon moral se trouvant de ce fait au plus bas et devant supporter certaines remarques désobligeantes à mon égard. Tous les membres du personnel, briffés par leurs supérieurs , tenaient les mêmes discours. Comment persévérer sans rééducation, mais certainement mal informée sur les conditions de séances de kiné, j’attendais dans ma chambre. J’étais nourrie (mal), logée, douchée et couchée. Vu leurs tarifs prohibitifs, j’aurai été mieux dans un hôtel. Début Mars 2023 J’étais réellement partante pour une rééducation en centre n’y voyant que des avantages à mon rétablissement. J’ai été très déçue du résultat, il manque de la coordination entre les services et de fait, on culpabilise le patient, afin de se donner bonne conscience.

Bonjour, Centre bon pour réducation. Les moins: Pas de laverie (pour ceux qui viennent de loin, décevant) Interdiction que les patients reçoivent colis.( même en prison, les détenus ont droit aux colis).

J adore mon séjour tout est très bien fait .les équipes sont parfaites.Les repas digne d un petit restaurant.les chambres sont impeccables.

Je m'attendais à un professionnalisme++ mais c'était le catastrophe. Un kiné remplaçant a pris le temps de m'écouter et canaliser mes douleurs, merci José. Les soins coûtent cher dans ce centre, je ne comprends pas pourquoi il y a de rigueur dans tout le service. Une rééducation du dos basique,des soignants qui ignorent les nouveaux patients ou se préoccupent des anciens. Les chauffeurs de taxi qui me font des réflexes pour retard de 5 à 7mn dû au planning de rééducation. Tout était négatif et j'ai arrêté. Ursule

Après 1 mois de prise en charge aux Grands Chênes,je ne peux que remercier l équipe médicale a tous les niveaux.Tous ont fait preuve d un professionnalisme remarquable et efficace. La qualité des soins a été a la hauteur de leur gentillesse et de leur disponibilité. L étoile manquante concerne les fameuses ambulances JUSSIEU qui sont loin d être a la hauteur du respect du patient .

Je suis en rééducation aux Grands Chênes depuis octobre, je suis très satisfaite de ce séjour, pas encore terminé. Au vu de certains commentaires manquant d'objectivité et très sévères, je souhaite féliciter et remercier l'ensemble du personnel : médecins,kiné.e.s, Psychomotricien.e.s, ergothérapeutes, infirmier.e.s, aides soignant.e.s, agent.e.s d'entretien, agent.e.s d'accueil, personnel de la sécurité, l'administration et la direction et tout le service Restauration **** pour la qualité de leurs soins quotidiens, de leur travail et de leur investissement !!! Le cadre avec le parc est très agréable et la qualité des repas réalisés quotidiennement sur place est un vrai plaisir !!! Il faut rester objectif sur la globalité de la qualité du séjour. Certes, il y a quelques fois de petits désagréments dus aux travaux de rénovation (mais comme chez soi quand on est en chantier), sur un manque de communication parfois : chauffage tardif à arriver..., personnel qui fait son maximum mais par moment, en sous effectif d'où une attente sur les desiratas exigeants de certains patients, peu patients. Je retiens le principal : ma rééducation se passe très,très bien dans des conditions très favorables, mon état physique et moral s'améliore de jour en jour. Personne n'est magicien alors il n'y a pas de miracle aux Grands Chênes !! L'endroit me semble tout à fait adapté et favorable !!! Les chambres sont rares aux Grands Chênes, cela semble un gage de qualité, qu'en pensez-vous ? Bien cordialement à tou.t.e.s

Très bonne prise en charge dans cette clinique

Clinique où le personnel n'est pas disponible pour ces patients,vous devez souvent attendre plus d'une demi-heure pour qu'on viennent s'occuper de vous autant vous dire qu'il ne faut pas avoir une urgence. Je suis déçu de cette clinique surtout des aides soignantes qui vous parle très mal, je ne me sentais pas en sécurité là-bas. Les aide soignante mettais trop de temps à venir me changer, même si je sonner 30 minutes avant j'allais souvent à mes séance d'orthophonie tramper mais apparemment tout été normal car il ne faut surtout pas se plaindre. La sécurité sociale est là seul chose qui les intéresse ainsi que la télé à 10€ par jours c'est honteux. A part les kiner et autres professionnels qui ont été très bien Je ne conseil a personne cette clinique

Si vous avez même des chiens ou des chats qui ont besoin de physiothérapie, ne les emmenez pas dans cet horrible centre car ils seront mal traités. Mon cœur est avec toutes ces personnes âgées laissées dans ce mauvais centre. Je suis restée 24 heures et j'ai dû partir au milieu de la nuit à cause des infirmières agressives qui me criaient dessus après avoir laissé mon lit mouillé parce que l'infirmière avait oublié de fermer le sac de glace. Ils m'ont traité comme si j'étais un mendiant, même si je suis journaliste et titulaire d'un doctorat en journalisme. Soyez conscient de ce centre. S'il vous plaît, ne laissez pas vos parents là-bas. Ils n'offrent pas une bonne aide médicale ou psychologique mais vous laissent tranquille comme si vous veniez manger et dormir..équipe très irrespectueuse qui ne ressent pas la douleur des patients. Le personnel s'occupe mal des patients, si vous sonnez pour appeler une infirmière, elle sera là dans 40 minutes, c'est à dire si vous faites une crise cardiaque : bonjour les dégâts... Et si vous vous opposez vous aurez droit à un geste vulgaire de la part le soignant et quand tu feras appel à l'infirmière tu auras droit à une leçon de morale, le pire c'est que si tu ne parles pas français tu es négligé et sous-estimé. Vous devrez ainsi quitter la clinique à 22h30. sans aucun probléme. Ensuite la direction vous accuse de ne pas respecter ses règles et vous raccroche au nez. Vous devez supporter leur personnel parce que vous êtes malade ! Bienvenue aux Grands Chênes, votre sécurité sociale nous intéresse...!

Le personnel s'occupe mal des patients, si vous sonnez pour appeler une infirmière, elle sera là dans 40 minutes, c.a.d. si vous faites une crise cardiaque: bonjour les dégâts... Et si vous contestez vous aurez le droit à un geste vulgair de la part de l'aide soignante et quand vous faites recours à l'infirmière vous aurez le droit à une leçon de morale, le pire est que si vous ne parlez pas français vous êtes négligé et sous-estimé. Comme ça vous serez obligé de quitter la clinique à 22h30 sans problème.. Puis la direction vous accuse de ne pas respecter leurs règles et vous raccroche au nez. Il faut supporter leur personnel car vous êtes malade ! Bienvenu aux Grands Chênes, votre sécurité sociale nous intéresse...!

Ma mère y est rester 1 jour c'est inadmissible quand les gens demande de la glace à 20h et qu'on leur rapporte à 23h ! Les médicaments il faut attendre aussi ! même les animaux sont mieux traiter ! Il y'a quand même du personnel gentil mais entre ceux qui rentre à 00h dans la chambre parce que il ont oublié un papier et ceux qui rentre sans dire bonjour ! Les gens sont là pour récupérer au final il en reparte plus fatiguer une catastrophe je me ferai un grand plaisir de faire de la très bonne pub autour de moi ! 4 personnes parte en 1 journée il faut vraiment se poser des questions sur votre clinique ! JE MET UNE ÉTOILE CAR CEST OBLIGER MAIS SINON CEST UN GRAND ZÉRO

Un grand merci à tout l'équipe de soins tant pour leur écoute que pour leur professionnalisme.

Je suis venu pour 5 semaines au D2 ème étage pour réadaptation du dos renforcement avant l'opération et je suis très satisfait du personnel soignant,infermier, infirmiere, kiné, médecin, homme et femme de ménage et toute les petites mains . Toujours disponible pour le moindre soucis très attentionné en cas de baisse de moral toujours un échange pour nous remonter le moral. Je voulais même rester davantage seul bémol ses côté repas qui et a revoir ainsi que les tarifs télévision car 10 euros par jour ses pas a la portée de tous sur 5 semaine a 10 euros par jour sa pique. Je pense que un forfait TV unique a 5 euros par jour irait. Sinon d'agréables souvenir dans cet établissement.

On regrette une climatisation défectueuse dans les différents secteurs de l'hôpital de jour ; et ce durant les deux périodes de canicule actuelles ... Pour un lieu de soins par la kiné et le sport c'est bien ennuyeux....

J ai apprécié des équipes très professionnelles et sympathiques dans un cadre agreable. Bonne rééducation, je recommande.

Merci à la clinique Korian les grands chênes pour le professionnalisme des équipes. Je suis venu pour le programme de rééducation du dos, le séjour a été à la hauteur de mes attentes, je suis reparti avec des milliers de conseils, de la documentation, et le plaisir de refaire du sport. Le programme diététique est vraiment top on peut changer les plats et avoir une alimentation presque sur mesure, -10kg en 5 semaines avec des cours et ateliers ludiques. La piscine est à 33 degrés, petit bémol, il n’est pas très confortable de faire les séries d’exercices car il y a trop de patients et trop d’appareils sur les bords. Hypnose, ergothérapeute, psychomotricité, balnéothérapie, diététique, relaxation Sans oublier les personnels médicaux, médecins, infirmiers, kinésithérapeutes, coachs APA, aides-soignants, femmes de ménage, l’accueil, et aussi celles et ceux que l’on ne voit pas. merci pour la gentillesse les conseils et l’écoute apportée. Le parc est top pour faire un peu d’exercice, se détendre, boire un café et oublier le côté hospitalier. Merci 🙏

Des dysfonctionnements très inquiétants 3ème jour de fortes chaleurs sur Bordeaux près de 30° dans les chambres (4ème étage) pas de ventilation possible,au niveau de l'étage tout entier, la plupart des fenêtres sont bloquées, une seule fenêtre entrouverte de ci de là la direction refuse apparemment de déclencher la clim pas de ventilateurs non plus des moustiques et pas de solution pour lutter contre les nuits sont très pénibles le tout dans des locaux vraiment vétustes, à peine confortables et les contraintes administratives de cet établissement : tests PCR répétitifs et rapprochés pour Dieu sait quelles raisons,y compris pour les vaccinés total! autorisation signée PAR LA DIRECTION pour obtenir la permission d'aller à la pharmacie située à 300 m je suis ici pour me soigner, je suis seule et j'ai subi une lourde opération de l'épaule,j'avais plus que besoin d'être prise en charge et sans souci, je pensais que chaque patient était ici pour se soigner et aller mieux il n'y a pas que l'aspect purement médical, remettre sur pieds et bourrer d'antalgiques les malades OK tout l'aspect psychologique et conditions de séjour est zappé pour couronner le tout des travaux en cours,tronconneuse à 7h30 et l'espace vert qui est ridiculement petit;grotesque je dirais ceci dit c'est mon tout premier séjour dans ce genre d'établissement la naïveté sans doute... je reconnais cependant le professionnalisme des kinés, merci à eux

Bonjour je ne comprends pas pourquoi le docteur Stéphane herant ne veuille pas que je retourne dans ce centre je suis de nouveau dans le fauteuil et sur canapé je suis allée à Poitiers au début du mois ou eux me recommande fortement de retourner au centre la différence des Termes entre le docteur herant qui a été surpris que je remarche dès le 1et séjour que j ai fait au grand Chênes quand je suis retournée le voir pour les mêmes symptômes qui ont été vérifier par Poitiers il m'a dit mot pour mot si vous trouvez que ce centre est bien ce n'est pas mon mais voilà il a fait barrage pour que je retourne au grand Chênes pour lui ont ne peux pas s y reposer correctement la vérité et dites docteur wuong ont arrete pas de vous solliciter à travers mon médecin traitant pas de réponse

Très déçue du changement de cuisinier et du passage chez Sodexo. On avait une nourriture de qualité bien cuisinée, on voit le changement. Plat non assaisonné, boulettes de veau forestier qui se transforme en steak haché de veau, frites molles, erreurs de plats, steak trop cuit, beurre salé pour le petit-déjeuner bon il paraît que c'est une erreur le beurre revient et hop il disparaît remplacer par la margarine, on va arrêter là. Environnement bruyant, pas toujours facile de se reposer, aucune isolation phonique et la nuit le couloir fait caisse de résonnance. Par contre un super accueil des soignants au top , infirmiers à l ecoute, bonne gestion de la douleur. Kines et medecins efficaces et qui prennent le temps d expliquer les choix thérapeutiques.

Grande déception de découvrir une clinique en travaux. Extrêmement bruyants .Martaux piqueurs toute la journée. Même le samedi. Impossible de se reposer. La qualité de la nourriture laisse à désirer. Le personnel est en laissé aller certains jours de façon choquante: repas servis froids, remarques et familiarité déplacé ... Ce lieu a vécu ses derniers jours de gloire il y a quelques temps déjà.

Après discussion avec la direction et le service concerné je modifie ma notation car ils sont pleins de bonne volonté 😉 et j'avoue avoir pris le bouillie 😜 Cela fait 3 jours que l'on se fout de nous alors cela peut paraître futile mais quand c'est le seul repas que l'on mange vraiment ne pas avoir de beurre doux au petit déjeuner pour mettre sur le pain ou sur les biscottes c'est LAMENTABLE !!! et impossible d'avoir autre chose. On nous dit erreur du fournisseur mais une erreur ça se répare vite surtout pour les collectivités alors là FURAX !!😡🤬 Surtout que physiquement on se donne car ici pour rééducation fonctionnelle. Alors pas top du tout !! C'est dommage car bonne équipe de médecins et kinés. Prise en charge parfaite de la douleur. Le personnel est très sympa et j'étais agréablement étonnée des menus d'où ma réaction vis à vis de ce beurre salé 😡au petit déjeuner. Locaux un peu vieillots mais en travaux pour plus de chambre particulière que beaucoup de gens demandent ce qui n'est pas mon cas pas les moyens. Le tarif pour la TV, internet et autres prestations dans le package est trop cher pour moi 10€ par jour 🤔donc pour 6 semaines prévues sur place cela fait très cher.

Excellent centre de rééducation! Hospitalisée au 2ème Etage .Personnel parfait de la femme de ménage au médecin .Merci à toute l’équipe,le séjour me parut plus court qu’il ne fut grâce à la gentillesse et la compétence des soignants.Très bonne rééducation ,équipe de kinésithérapeutes très sympathique et très sérieuse. Seul bémol : les nuisances sonores du fait de travaux d’extension,très compliqué de se reposer correctement lors de mon séjour en décembre dernier .

Docteur très froid, pas du tout à votre écoute, visite bâclé, il n'a même pas pris la peine de regarder les radios et surtout irrespectueux, je ne recommande se Docteur à personne, je parle du docteur Petit !!!!!!

Horrible.. ambiance morbide.. si vous voulez aller mieux, n'y allez pas !!!

Un grand merci après avoir passé 2ans 1/2 dans le canapé sauf pour aller aux toilettes j ai actuellement du repis je marche de nouveau Virginie abribat

Les visiteurs ne peuvent accéder aux chambres malgré la fin du confinement

Le personnel médical est très compétent et agréable. Le programme de rééducation du dos est très bien conçu et complet. Même s'il est vrai que les locaux sont un peu vieillissants, je suis totalement satisfait du séjour. Encore merci à tous pour votre professionnalisme et votre gentillesse (et patience).

Points positifs : kinés ergo et la cuisine Nous sommes des clients et non des patients dans cet établissement ! Le business est le mot d'ordre. Le matériel date des années 30 ! Kinetech vélos.. Quand on voit les sommes astronomiques que la secu verse à cet établissement on se demande où va l'argent. Inscrit à la salle de sport je m'y rend une première fois à 11h aucune personne pour m'expliquer les exercices que je dois effectuer ! 2 ème fois une Apa m'explique le vélo qui déconne toutes les 3 minutes et s'escuse car elle doit partir dans 5 min donc elle peut pas m'expliquer les autres exercices. 3 ème fois que j'y vais on s'escuse encore car les Apa sont en réunions donc impossible encore de m'expliquer les Exercices !! Quelle organisation !!! Le week end les aides soignants nous réveille comme en semaine ouvre les volets sans nous demander gueulent dans les couloirs comme si elles étaient toutes seules, nous avons aussi besoin de nous reposer car nous avons un planning assez charger la semaine ! 2 semaines pour me changer un kinetech dans ma chambre car celui là n'était pas fonctionnel pour mon coude ! 3 semaines pour me changer les amplitudes !! Et enfin la médecin de mon étage qui devait s'occuper de mes papiers de transfert pour un autre centre de rééducation n'a rien fait du coup je me retrouve sans kine ! Ça fait quand même 1 mois qu'on me dit ne t'inquiètes pas Pierre on s'occupe de tout !! Top ! Quel professionnalisme..

Attention travaux à proximité immédiate de l'établissement avec marteau piqueur qui résonne dans le béton qui vous vrille le cerveau tout l'apm Sachez que si vous demandez une chambre individuelle, bien sûr vous l'aurez (comme c'est la procédure) mais on vous en délogera après 8 jours ou 10 tout au plus sans tenir compte de vos souhaits, car la procédure veut que les entrants soient en isolement jusqu'au résultat du PCR (Covid oblige) donc pas la peine de demander : vous serez en isolement les premiers jours et délogées ensuite Mesdames, Ces messieurs sont moins nombreux donc plus souvent seuls en chambre... Le patient au coeur du soin pas sûr même si c'est leur devise...

Hospitalisé au 3eme étage après un polytraumatisme, alité strict au début de l'hospitalisation complète, j'ai été totalement satisfait par l'accueil, le personnel, la restauration, pareil pour l'hospitalisation de jour. Le personnel est formidable, et très compétent, toute l'équipe : Aides soignantes, kinés, neuropsychologues, infirmier(e)s, médecin rééducateur, ergothérapeutes, accueil et secrétaires sont bienveillants et considèrent le patient dans son intégralité. Ils m'ont toujours soutenu, encouragé, ont eu des petits mots sympa, avec moi mais aussi ma femme et mon petit garçon qui venaient me visiter, cela m'a aidé à garder le moral. Par exemple, ils se sont pliés en 4 pour que je puisse faire ma première sortie à Noel et le passer en famille, et c'était pas gagné, ça compte énormément! Pour le reste, la restauration est très très bien, je félicite l'équipe de cuisiniers, car oui, la cuisine est faite sur place. Le mini parc est aussi très sympa. Tout est réuni pour que la rééducation se fasse le mieux possible, je ne les remercierai jamais assez, et je recommande cette clinique. Bravo à vous, gardez cette humanité et cette excellence!

J'y suis allée il y a 8 ans personnel de rééducation excellent MAIS service d'admission et attribution des chambres a la tête du client. Je devais y entrer aujourd'hui 10 juin 2020 demande faite dans les délais par l' hôpital : impossible de pouvoir integrer avant 6 jours !!!! Bravo de laisser les patients a la rue. C'est INADMISSIBLE.

Cela fais 1 ans que je vais dans le centre très contente des soins je suis resté 2 mois en internes et 6 mois en externes et toujour en hj à ce jours

très mauvais centre . mal gérer . ma femme y est depuis 2 semaines . 30mn de kiné et 30mn de balnéothérapie dans la journée pour un programme intensif . y prennent l'argent de la s'exécute et vous laisse en chambre . tout les patients ce plaignent . allez à ugecam

Les médecins sont les pires, les infirmières sont les mêmes, elles n'ont pas de cœur, je ne pouvais pas marcher, ils ont forcé à tout faire avec un médecin et les infirmières auxiliaires étaient brutales, elles donnaient des bains. Les kines étaient bons, ils essayaient de aider autant qu'ils pouvaient, le médecin a augmenté le médicament de 300 mg, que j'ai laissé tomber. Je me suis évanoui, la tension était incontrôlable, ils m'ont envoyé directement à l'hôpital et il y a beaucoup de racisme entre être noir ou blanc, après ma sortie, j'en ai encore eu besoin, je ne l'ai plus accepté, je ne le recommande à personne, j'y ai été hospitalisé pendant 6 mois et j'ai été très mal traité.

De vrais professionnels de la santé. Il n y pas une seule personne qui ne se donne pas a fond pour le bien être du patient. Dès que vous franchissez l entrée vous êtes accueillis par Maryse,un vrai rayon de soleil,pleine d humour et de gentillesse. Ou Anthonny super sympathique et a l écoute. Si vous êtes hospitalisé au 2 (service que j ai connu) vous avez une bonne ambiance des infirmières et aides soignantes, elles maîtrisent la douleurs comme la bonne humeur, je n ai jamais connu une équipe aussi bonne et unis,elles ne sont jamais blasée par tout le travail qu elles ont dans le service. Les infirmières comme Sophie ,Aude,Elsa,Margaux et le chouchou Hervé comprennent vraiment la douleurs et les aides soignantes comme Estelle,Martine,Anna, Fabienne ou Benjamin débordent de travail et malgré ca, sont toujours disponibles pour aider au mieux. Le Dr Vuong ou le Dr Vital ont toute ma confiance et franchement j ai plu trop confiance en la médecine. J ai fait énormément de séjour dans un tas de centres où je me sentais plus un fardeau ou un num, ou le personnel était froid et distant,j ai vécu beaucoup de choses très moches et choquantes(je n oserai jamais en parler...) Il ne faut pas que les grands Chênes change de fonctionnement car leur grande force est vraiment chaque personne qui y travaille.

ARNAQUE MUTUELLE/CPAM. Il faudrait dénoncer cet établissement pour leur pratique vraiment limite.. Je suis arrivé alité. Au début, très mal accueilli... Puis quelques heures plus tard changement de comportement. Tout le monde au petit soin... Une dame (la gestionnaire ?) vient me voir dans ma chambre et m'explique que ma mutuelle me permet de bénéficier d'une chambre individuelle et que je bénéficie de toutes les options possibles. Sous traitement, je me pose pas plus de questions et signe la paperasse pour avoir une chambre individuelle. J'ai pris le temps de lire ce contrat et je m'aperçois que l'on m'a fait signé un tas d'options faisant passer la chambre à 200€/jour en plus du tarif d'une chambre individuelle...imaginez le montant... J'ai vite compris que le changement de comportement venait du fait que ma mutuelle prenait tout en charge d'après eux. J'ai donc appelé ma mutuelle et ils m'expliquent l'inverse...rien n'est pris en charge... Du coup j'ai dû bataillé pour qu'ils reviennent avec les documents afin de les déchirer. (Ca a duré plusieurs jours...) Je trouve ça honteux de profiter du système comme ça...en jouant sur la faiblesse des gens. Si je n'avais rien fait et que ma mutuelle n'avait pas pris en charge les paiements je me serais retrouvé en difficulté financière en plus d'être malade... Cette histoire résume parfaitement cet établissement qui n'est ni plus ni moins qu'une entreprise prête à tout pour dépouiller l'Etat et/ou les patients. Si encore on était bien soigné...mais c'est pas forcément le cas...les médecins que j'ai eu étaient vraiment laxiste.. Points positifs : Heureusement les kinés sont jeunes et plutôt motivés et ça remonte le moral. On mange pas trop mal aussi. Durée du séjour : 5 mois dont 2 mois alités + 3 mois de rééducation en hôpital de jour.

Beaucoup d anomalies et de negligences:des vessies de glace qui fuient et inondent les lits:reponse du personnel,avec les glaçons ca ne fuit pas,ça fuit quand les glaçons sont fondus(mortderire) demandedes kine:glacer apres les soins pour eviter le retour de la douleur et on nous demande d attendre le tour de glace,est il normal qu'un malade en béquille en saĺle à manger se fasse renvoyer pour manger dans sa chambre,au prétexte qu on a pas Soisson ticket de places

J'ai passé 70 jours a la clinique au 4 eme étage , je ne peux que recommander l'établissement pour la qualité des soins , l'équipe de kiné dévouée et très professionnelle , l'équipe médicale pour gérer la douleur et le suivi , les aides soignants toujours présents même si parfois on peut ressentir une fatigue morale ici et là.

Bonjour je dois dire que j y suis actuellement .point positif les personnels soignants sont gentils et font du mieux qu ils peuvent du faite d'un manque de personnel.point négatif la télévision a 6 EUR par jour je trouve cela honteux car au mois cela revient a 180 EUR environ .

Confidentialité à l'accueil à améliorer un peu.Ne pas oublier de prévenir le patient en cas d'annulation de RDV

Comme disait la voisine de chambre le personnel dans l'ensemble ferait mieux d'aller garder des vaches dans le pré...aucune compassion pour les patients.

Je viens de passer deux mois dans ce centre. Tout le personnel (soignants médecins kinésithérapeutes personnel de service et cadres ) est très professionnel, très à l’écoute des patients, un lieu de rééducation que je recommande vivement

Accueil parfait médecin a l écoute et bienveillant. Personnel d accueil et secrétariat à l écoute et disponible pour répondre à nos questions en vue d une hospitalisation

Reçu à la va-vite par une jeune infirmière qui ne pensait qu'a quitter son poste à l'heure. Changer de métier si vous n’êtes pas impliquée. Accueil déplorable.

des très bons kinésithérapeutes, une organisation des plannings très bien fait et une cuisine tout à fait correcte, je ne peux que recommander cet établissement où j'ai été hospitalisé à plein-temps et en hospitalisation de jour.

Comment peut on critiquer un établissement où l'on est pris en charge tant sur le plan médical qu' humain. J'ai l'impression en lisant certains commentaires que nous ne parlons pas des Grands Chênes !!! Les soins sont d'une grande qualité, la prise en charge est totale, le patient n'a aucun souci, a une réponse à toutes ses questions, il y a toujours un personnel disponible, une restauration de qualité, et des soins de rééducation exceptionnels. Tout cela bien sûr constatés durant une hospitalisation de quatre semaines au centre. Et je voudrais rajouter qu'en suivant, une hospitalisation en hôpital de jour pour parfaire la rééducation a été pour moi un véritable challenge de récupération avec toujours du personnel à l'écoute et très performant. Je recommande particulièrement cet établissement et je compte bien y retourner lors d'une prochaine intervention chirurgicale. Bravo, pour le seul établissement de Bordeaux offrant une telle qualité de soins.

Personnel compétent, à l'écoute et souriant qui communique sa bonne humeur aux malades. Rare ! Merci à eux.

Le personnel est trés professionnel et sympa... Ma rééducation se passe vraiment bien et je récupère. Beaucoup de travail, mais on n'a pas le choix si on veut s'en sortir

Cet etablissement manque de personnel et surtout le medecin que j ai eu pendant 3 mois n etait pas dutout a l ecoute manque incroyable de psychologie .mysogine. vraiment je pense que ce docteur doit songer serieusement a prendre sa retraite.par contre les kiné sont trés professionels il n y a que cela qui sauve cet etablissement.

On a vite compris qu'il s'agit de satisfaire les actionnaires d'abord . Les locaux sont sales , inconfortables ; il serait temps de repeindre ,moderniser et adapter à la clientèle . Personne de très compétent , on applique les protocoles sans se soucier de ce que peut raconter le patient . Des soignants négligents ,abusant parfois de leur position devant des handicapés . Les grands Chênes vivent sur leur réputation d'antan ... Seule la rééducation sauve la mise

excellente équipe, très bonne prise en charge globale, professionnalisme, écoute et gentillesse, matériel kiné à la pointe

kinés professionnels et compétents

Très bon établissement. Merci au groupe KORIAN pour son excellente prise en charge !!!

Très bon établissement, le personnel est agréable, les soins sont très bien réalisés. Très bonne ambiance et gentillesse de tout le monde.

Personnel soignant tres compétent,plateau technique très complet et matériel de pointe: balnéothérapie,isocinétisme,huber...

Ils ne méritent pas une seule étoile quand on vient en soins et qu on vous dit Vous ne serez plus à rien à part bouffer l argent de la sécu vous n avez plus rien à faire sur la terre Vous trouvez ça normal alors terminé cet endroit

Pompe à fric !!!!

Cela fait 1 jour que je suis partie. ...et pour cause. Durée d'admission 3 heures sur des fauteuils bois incompatibles avec ma maladie. Aucune information seule la gentillesse du standardiste antony m'a fait patienter. Sans chambre vous devez déjà payer Wi-Fi, parking etc..... Arrivée ds 1 chambre ou l'on m'a posé 1 plateau repas froid avec 1 MANGER et 1 claquage de porte comme en prison. Bref en 1 semaine j'ai chuté ! ! Le personnel soignant n'est pas du tout qualifié pour certaines pathologies telle que la fibromyalgie. Tout est régit de telle façon que vous pouvez facilement tomber en dépression ! !! Emploi du temps non communiqué, restauration non adaptée aux régimes allergènes, douches non aérées dc moissures, personnel soignant antipathique et qui ne se gêne pas pour mettre le bordel la nuit. Pas grave ils vous propose des somnifères à la pelle. ... Lors de ma présence 1 femme à finie à Pellegrin car anemiée 1 autre ne se réveille pas et se trouve en hippothermie et pourtant personne ne s'inquiète. ... Comme l'on déjà dit d'autres, il s'agit d'un établissement non recommandable. Les services sanitaires ainsi que la secu devraient s'appliquer à contrôler cet établissement voire le rétrograder pour certaines pathologies. Il est inacceptable que de nos jours un établissement puisse user et abuser de tous ces patientsqui sont surtout des clients tiroirs caisse À ÉVITER

Quelle accueil au 4ème étage ce soir le je-m'en- foutisme du personnel de garde est incroyable,le patient dors on lui sert son repas et en réponse elle mangera froid ou pas ce n'est pas mon problème....

La toute première fois que j'y suis allée j'ai eu de la chance normalement on prend pas les enfants j'avais 11 ans 1985 ou on a était à mes petit soins trop à mon goût j'étais autonome et la deuxième fois j'y suis allée exactement pour la même chose on s'occupe très peut de moi même en rééducation le plus important. c'était en 2006 le directeur je l'ai pas trouvée sympas du tous j'espére que c'est revenue comme avant....

Entrée le jeudi , sortie le vendredi ! Panique à bord , j'ai des boutons. ... Explications sans prendre des grands , je suis pestiférée, il faut que je dégage au plus vite

Chambres hors d age sales je n ai pas voulu en voir plus aussitot arrivee ausitot sortie

Korian, les grands chênes- centre de rééducation fonctionnelle à Bordeaux Caudéran Tarif 8000 Euros par mois, pour si peu de soins, c'est honteux; Des kinés espagnols au rabais qui s'occupent de six patients à la fois, résultat dix minutes de soins effectifs dans la journée avec des kinés qui ne croient même pas à ce qu'ils font quand le cas est un peu difficile . Des médecins incompétents qui se contentent de prescrire des analgésiques allant du Dafalgan à la morphine. Le Kiné en chef , Middleton reçoit les patients pour une visite 10 minutes par semaine ,comment pourrait-il suivre sérieusement les dossiers ? Une restauration déplorable, aucune compassion du personnel , aucune humanité, surtout ne pas leur demander quoique ce soit..Les patients ne sont que des cartes vitales génératrices de profits. D'ailleurs ils facturent même les weekends alors que les patients sont chez eux. 260 € la journée soit 520€ le weekend par environs 150 personnes sur 52 semaines soit au total 4 056 000 Euros sur une année, seulement au Grands Chênes Bordeaux Moi j’appelle cela du vol !!. Qui est derrière tout cela ? Entre autre le groupe Malakoff Médéric dont le délégué général est Guillaume Sarkozy , le frère aîné de Nicolas Sarkozy. Directeur général finance, Jean-Brieuc Le Tinier issu de la grande distribution, Carrefour , le profit il connaît!! Yann Coléou, directeur général ancien de chez Sodexo en matière de restauration on peut difficilement faire pire mais pour la gestion des profits , encore des bons. 1371,00 M€ de chiffre d'affaire en 2013 c'est plutôt bon pour les actionnaires ,peut être moins pour la sécu et les patients. Nombreux sont les patients qui ressortent dans un état pire qu'à leur arrivée. Jouer ainsi avec la santé et par conséquent la vie de gens, c'est lamentable!!! Encore cinq morts dans un Ehpad à Lherm (31)géré par le groupe Korian . En 2017 Lyon (Rhône). A l’Ehpad Korian-Berthelot, qui compte 110 places, 72 pensionnaires ont attrapé la grippe.résultat 13 morts. Combien faudra-t-il encore de morts pour que l'on cesse de considérer ces établissements comme des centres de profit gérés par des professionnels de la grande distribution,ou de la restauration collective. Jusqu'à quand les patients seront-ils considérés comme du consommable ou des denrées périssables . Il est temps que les épiciers se concentrent sur leur métier ,la gestion des épiceries et que les professionnels de la santé reprennent la direction des Ehpads de des centres de rééducation . La finalité n'étant pas en priorité le distributions des bénéfices aux actionnaires.