🏥 Clinique médicale et cardiologique d'Aressy - ELSAN Clinique

mauvaise expérience, j'étais hospitalisé a 8 heures pour faire une corongrafi, l'intervention était prévue vers 10 heures mais j'attendais jusqu'à midi, j'ai demandé à infirmière, elle m'a répondu que ils viendront vers moi après manger. À 13h30, j'ai commencé à me sentir stressé et j'ai décidé de rentrer. J'ai sollicité l'infirmière pour qu'elle enlève la perfusion. À 14 heures, ils m'ont annoncé qu'ils étaient prêts à commencer l'intervention, mais j'ai refusé, car je n'avais plus confiance...

dysfonctionnement de l'organisation du secrétariat, aucune empathie pour leurs clients, infiltration annulée par leur fait sans aucune excuse et proposition alternative. On est pris pour du bétail, honte à vous.

Bonne expérience malgré un contexte difficile. Bonne prise en charge, personnel à l'écoute et disponible. Hospitalisé durant 5 jours en soins intensifs, je recommande cette clinique pour le bien-être des patients

Mon épouse a été admise hier pour une intervention d'une journée. Personnel au top et très agreable, que ce soit la personne à l'accueil que les aides soignantes, infirmières ,et infirmiers et médecin enfin bref tout le monde. A même reçu ce matin un appel pour demander si la nuit s'était bien passée . Bref merci à tous

Très déçu,je souhaitais être dirigé sur BAYONNE ou j’avais déjà été opéré.on m’a envoyé direct vers cette clinique privée !!! Quelle horreur!!batiment vétuste pas du tout entretenu,on se croirait dans un sanatorium des années 50 . Les transferts dans les couloirs où vous traversez toutes les salles d’attentes ressemblent aux autos tamponneuses des foires,un véritable parcours du combattant pour ces gentils personnels. Enfin arrivé à la chambre les couloirs sont tellement encombrés que j’ai du descendre du brancard pour rejoindre le lit de ma chambre,ou je découvre la magnifique salle de bain où trône une belle baignoire,pratique pour les patients,je passerai les détails du sol ou je sens sous mes pieds les débris en 2nuits et presque 3jours personne n’est venu passer un coup de balai ou d’éponge,il a fallut que je manifeste à plusieurs reprises pour pouvoir me laver !!!!quant aux repas,une catastrophe,je comprends bien que nous sommes en milieu médical mais là chapeau le plateau du midi qui reste à empuantir la pièce jusqu’à 17h!le lit qui reste bloqué au moment de dormir obligé de plonger dessous pour réparer, panne de la télé.quant aux explications du chirurgien pour me faire rester jusqu’à la fin de la semaine j’en ai pris mon parti (que j’assume)de quitter l’établissement contre avis médical.je ne peux pas rester plus longtemps dans cet endroits Cerise sur le gâteau,je passe à l’accueil pour prévenir de mon départ,la secrétaire (tres gentille) m’indique que ma mutuelle ne prend pas en charge les nuitées !!!!!!! Que la chambre coûte 106€ par nuits😟😟 après appel à ma compagnie il me laissé partir ouf.quelle galère Et j’en passe de pires et des meilleures Dans ces lieux il n’y a que la pompe à fric qui fonctionne bien !!!!!! A fuir

Je suis allée ici pour un contrôle cardiaque nécessaire avant une intervention chirurgicale. Service rapide, efficace et amical. Je suis rentré et sorti en 30 minutes après un électrocardiogramme et une échographie. recommandé.

Établissement neuf. Pas facile de se diriger. Mais on trouve quand même.

Très decu du secrétariat. Une secrétaire mal luner.

Prise en charge rapide de ma mère il y a quelques mois. Elle a ensuite suivi une rééducation avec une sympathique équipe de kinésithérapeutes. Je fais confiance au service de cardiologie. Merci au personnel pour son suivi de qualité.

Très bonne prise en charge en janvier 2023 , très bonne rééducation cardiaque en mars 2023. Merci à toute l'équipe.

Très bonne équipe, à l’écoute, très pro.

Pris en charge en janvier pour une pose de stents sur deux coronaires, je ne peux que féliciter tout le personnel médical pour l'accompagnement les mois suivants. Quand à la réadaptation cardiaque, j'avoue que j'étais dubitatif concernant le programme. J'avais tort ! Une prise en charge totale, une disponibilité de tous les instants, une ambiance bon enfant. On sort de là totalement rassuré car parfaitement au fait de ce qui nous est arrivé. Merci à tous, des employés de ménage jusqu'aux cardiologues. Pour un peu on aurait presque envie d'y retourner !!!

Cette rééducation a été bénéfique en tout point. J'ai retrouvé de la force physique grâce aux séances sportives. J'ai retrouvé de la force mentale et psychologique grâce aux divers ateliers proposés. J'ai surtout trouvé une équipe de soignants à l'écoute et toujours présents pour me soutenir.

Bonjour. J ai été consultée le Dr Melun-Ribes endocrinologue pour ma fille. Déception. Ne prescrit que la TSH sans réellement comprendre la problèmatique. Aucun examen complémentaire ni même examen clinique. Je ne me suis pas sentie ecoutée. Une consultation de 5-8 minutes max.

Trois jours pour examen et biopsie rénale ; médecin ; infirmière ; personnelle soignant ; et administratif ; des professionnels au top et à votre écoute merci a tous

Centre de cardiologie de renommée

Parfait pour l'ensemble des activités concernant cette rééducation sympa l'atelier diététique.

Mon mari a accepté de suivre un stage en réadaptation cardio-vasculaire après une intervention des coronaires. Il a beaucoup apprécié le sérieux de tous les intervenants (kinésithérapeutes, Cardiologues, diététiciennes). Tous ont été à l'écoute, faisant preuve de bienveillance, de patience et prodiguant de bons conseils et des encouragements. L'ambiance est bon enfant permettant à chacun de se sentir à l'aise dans le Groupe. Les résultats sont bénéfiques et encourageants. Poursuivre ensuite à la maison l'entraînement devient alors une évidence. Bravo à cette clinique.

A cause de problèmes de santé, genoux, je n'ai pas pu suivre le programme de rééducation.

au centre de reducation cardiaquue: Tres professionnel, tres convial, tres instructif, excellente remise en forme et reducation

En raison d'un problème cardiologique,je remercie le Dr NAÏBO de sa prise en charge immédiate pour un coronaire bouchée à 99 % alors que je devais prendre l'avion 48 h après, ce qui dans cette situation m'aurait été certainement fatal. Merci donc au docteur NAÏBO et son équipe pour sa qualité d'écoute et sa réactivité de prise en charge , ainsi que l'équipe des soignants très professionnels et bienveillant qui ont contribuer à cette fin heureuse.

Un grand merci à toute l'équipe du stage de réadaptation UREPA. Les médecins, kinésithérapeutes, diététiciennes... Un personnel professionnel, disponible et d'une grande bienveillance. Vous faites un travail de qualité. Encore merci à vous tous.

Service pneumologie au top , médecin dt Dujardin Alexis top , ainsi que secrétariat et infirmière au top Très bienveillant à l’écoute Je recommande avec plaisir

J’ai effectué à la clinique un stage de réhabilitation pulmonaire du 18 décembre au 10 février 2023. je tiens à mentionner ma grande satisfaction quand à la compétence de tous les membres de l’équipe, leur professionnalisme, disponibilité, bienveillance et leurs précieux conseils pour la suite. Grâce à tous, mon stage à été une réussite complète, j’en ressens les bienfaits et le mieux être au quotidien.. Un grand merci à vous toutes et tous. Danielle Kerveillant

Top! Un grand merci à tous ces professionnels du métier... j'y ai passé 4 semaines... une réadaptation de vie suite à un infarctus... les gens sont bienveillants, à l'écoute et généralement ils ont pas mal d'humour en plus. Clin d'œil aux deux kinés Manu et Arnaud, aux cardiologues qui sont rassurants,aux nutritionnistes avec qui nous avons partagé un super repas. Et bien sûr aux infirmières....et désolé si j'en oublie mais le cœur y est...

Ma mère y est allée pour une consultation avec un pneumologue qui lui avait programmé un examen les jours suivants. La prise en charge est catastrophique au niveau des secrétaires médicales qui ne font que se contredire sur les heures d arrivées, sur les recommandations... Pour finir, aucun compte rendu de l intervention si ce n' est oralet depuis 1 mois en attente des résultats d une prise de sang. Seul point positif, les infirmières et infirmiers

Personnel très agréable. En revanche la signalitique est catastrophique. Fautes d'orthographes rigolotes (ascenCeur avec un C) sur des panneaux bardés d'information. Panneaux d'attente au mauvais endroit. Pas évident de trouver son chemin quand on est pas habitué (et je ne souhaite pas le devenir ;)

Venu pour une première consultation, je recommande cette clinique accueil chaleureux , très propre , le médecin a l'écoute du patient , prend bien le temps d'expliquer , si il y a besoin je reviendrai sans hésiter.

J'y ai séjourné juste une journée pour une intervention en ambulatoire...Très bien ! Tant l'accueil, que l'installation, que le suivi , que les soins et enfin le repas , tout a été agréable ! Le personnel très attentionné , professionnel et souriant ! Merci beaucoup !

Mon père sort aujourd'hui de la clinique après 5 jours d'hospitalisation... Le personnel y est très sympathique et dévoué et il a adoré les repas malgré qu'il soit un peu difficile ! c'est peu dire ! Le seul hic est le bruit qu'ont fait les infirmières la nuit dernière... il n'a rien dormi mais n'a rien osé dire... On ne peut pas demander aux visiteurs le silence et le calme et ne pas en faire autant... surtout la nuit !

A FUIR aucune considérations du patient ils n ont même pas vu qu'il était en fin de vie et refus de transfert vers un centre de fin de vie pas de calment pas de suivi n'y d aide psychologique pour la famille juste une facture avec les repas bien sur pour une personne qui ne pouvait même plus s'alimenter une honte pour le corps médical une honte tout simplement infirmière très a l'écoute et sympa contrairement aux cardiologues qui remplissent leur portefeuille un mois pour avoir le dossier médical ( payant bien sur ) après le décès par contre appel a 3h15 pour prévenir du décès et rappel a 8h22 pour savoir quand on fait enlevé le corps j'ai trouvé cela d'une délicatesse extrême mais nous n'en resterons pas là je suis déjà en contact avec un très bon avocat spécialiste dans la maltraitance sur personnes vulnérables car on ne laisse pas souffrir quelqu'un comme ça , j'ai vu l'horreur en regardant mon père agoniser durant plusieurs jour en ayant comme seul calmant du glucose affaire a suivre et surtout clinique a FUIR

Triple 0 pour les repas!! Après y avoir été 2 jours en suivant à l'heure du souper. J'ai remarqué que la bouffe pour pas dire autre chose ,est déplorable, 1 tranche de pain de mie rassis (l'entame)servie emballée le premier soir et non consommée !! Reservie le 2ème soir( donc sur à 100 pour 100 la même) et toujours pas consommée !! La première personne qui c'est présenté , j'ai fait par du mécontentement et demandé qui fourni les repas?? Reponse SODEXO !! C'est lamentable de traiter les malades de la sorte une HONTE! On ne regarde que le profit!! Un contrôle devrait avoir lieu assez souvent sans avertir bien sûr. Scandale des EPHAD et pourquoi pas des Boui-Boui ou la cantoche !! Au niveau soins rien a reprocher en parlant bien sûr du staff medical d'Arressy !!

Très bien

Aucun pcr demande en tant que visiteur alors que les patients ont des pathologies lourdes et sont fragiles

En radiologie et scanner, très bon accueil et compétences .

Impossible d'avoir le service radiologie par téléphone pour avoir le résultat d'une radio , que l'on devait m'envoyer par mail le jour même et trois jours après toujours rien ,et personne au téléphone lamentable

Centre de cardiologie que je fréquente depuis pas mal de temps. Aucun problème concernant le suivis !! Ce qui m'a frappé aujourd'hui c'est le comportement de 2 cardiologue qui discutaient au fond du couloir sans masque alors qu'il est obligatoire pour tout le monde . Heureusement le personnel qui c'est occupé de moi le portait. Donc 5 pour le suivit et 2 pour le manque de respect de ses 2 médecins.

1 - il faut être patient, malgré plusieurs secrétaires, les appels sont nombreux. 2 - excellent accueil téléphonique pour prise de RDV 3 - bon accueil sur place également, idem au passage du scanner. MERCI 🙏🏻 🤩

Prise en charge rapide, équipe médicale efficace et compétente. Personnel à l'écoute des malades et très attentionné. Satisfaction totale quant aux soins.

Mon mari a passé une journée à la Clinique d'Aressy pour avoir une coronarographie avec pose d'un stent, il a réellement apprécié la qualité de toute l'équipe soignante pour leur bienveillance, leurs explications rassurantes, le suivi permanent au cours de cette journée et toute l'attention avec beaucoup de gentillesse. Ne changez rien, continuez

J'ai passé une journée à la Clinique d'Aressy pour avoir une coronarographie avec anesthésie et passage au bloc opératoire, j'ai réellement apprécié la qualité de toute l'équipe soignante pour leur bienveillance, leurs explications rassurantes, le suivi permanent au cours de cette journée et toute l'attention avec beaucoup de gentillesse. Ne changez rien, continuez ainsi ! Jean M chambre 310 le 10 Décembre 2021

Personnels qualifiés, accueillant et disponible. Une rééducation de haut vol et indispensable. Petit bémol comme partout ( la qualité des repas ). Clinique à recommander.

Très très déçue Aucun contrôle du Pass sanitaire en 5 jours De plus aucun contact avec la famille pour informer de ce qui va être fait , pas vu ni un médecin ni aucune personne du personnel médical !!!!! Si je n’avais pas demandé moi même un passage en convalescence après une pose de pacemaker sur une personne de 86 ans souffrant de troubles cognitifs et d’alzheimer et bien elle serait rentré à son domicile ou elle vit seule Le seul contact que j’ai eu à été un appel à 11h30 pour m’indiquer que ma mère était sortante à 14h , facile pour s’organiser quand on travaille !!!! J’ai vraiment eu le sentiment d’être dans une usine à fric !!!!! Je tiens juste à signaler que au moins le personnel de l’accueil est très sympathique et compétent

Un grand merci au Dr Beigbeder pour son diagnostic juste et son empathie. Un médecin qui fait honneur à sa profession

Equipe disponible et pro depuis le secrétariat aux manipulateurs, tellement rassurant d'être aussi bien entouré. Merci à toute l'équipe de la clinique d'Aressy!

un grand merci et bravo pour votre implication

Hospitalisation en soin intensif de mon mari , le personnel médical très a l écoute, super équipe pendant les 3 jours tres bonne prise en charge , accueil 5/5 , toujours le sourire , équipe rassurante . Très satisfaite des soins donné à mon mari , un grand merci à l équipe du week-end du 6 août au 9 août . Cordialement

Clinique d'excellente qualité, soin au top.

Hôtellerie chère pour le service proposé, 9 euros le télévision par jour + 2 euros le casque, au total facture de 20 euros pour une télé prise de 17h à 15h.... mieux vaut avoir des économies si on doit y être hospitalisé plusieurs jours... Quand à la restauration , il y a des choses à revoir, comme la distribution du goûter lors du repas de midi ( 1 boisson fraîche et un gâteau), vraiment moyen...

La prise en charge et les soins sont parfaits comme d'habitude sauf peut être le manque de personnel qualifié à notre arrivée pour faire les prises de sang (étudiantes) du coup, des recherches de veines dans les deux bras pour au final ne pas pouvoir le faire. Le bémol réside dans le fait que nous sommes en manque d'informations pour savoir quand le cardio va passer, vers quelle heure nous pouvons espérer sortir, les repas sont aussi à améliorer de même que le standing de la chambre , des fils d'alimentation du téléviseur et du ventilateur branchés à une multiprise qui pendouillent sous la tv. Murs avec des trous chevillée. Il est dommage aussi que lorsque on ne nous rends pas les ordonnaces, les médicaments ou la carte de groupe sanguin on ne nous passe pas un coup de fil pour nous le faire savoir. Quand nous habitons a 120 km du centre c'est compliqué pour les récupérer. Heureusement que le personnel est sympathique patient avec nos sottes d' humeur et enjoué pour faire passer tout ça. Cordialement

Très satisfait de la qualité des soins, de l'accueil et du professionnalisme du personnel. Ça vaut vraiment le coup de faire la route !

Une clinique comme on l attend, mon cardiologue le Dr hassam très professionnelle, humaine, et très à l écoute. Elle connaît son métier. Concernant la clinique, pour être patiente depuis l âge de 16 ans, actuellement j ai 47 ans et je continue mes contrôles là bas. Pour les repas et le personnel, rien à dire. Je recommande la clinique.

Si vous souhaitez avoir un suivi par des professionnels dignes de ce nom et dignes du serment d'hyppocrate, alors fuyez ce lieu où la nonchalance et le refus de communication forment le socle de leur façon de travailler ! Médecins, infirmiers non coopérarifs. En plus du manque d'échange envers le patient et la famille, aucun échange entre leur propre service non plus. Aucune empathie des infirmières non plus, hautaines, autant que le médecin du service. Il ne faut pas que la direction oublie que la réputation d'un lieu se fait aussi de bouche à oreilles et que le tiroir caisse n'est quand même pas plus important que la bonne prise en charge d'un patient. Personnel paramédical, revoyez vos bases ! Si la direction ne redresse pas tout ce petit monde , le centre périclitera de lui-même ! Votre réputation vous précède déjà d'ailleurs, d'après mes informations ! Personnel paramédical, revoyez vos bases et revoyez la signification d'empathie et de respect ! Ceci est aussi valable pour certains des médecins y travaillant ! Merci. Veuillez relire dans ce cas là Charte de la personne hospitalisée ! (Suite de la réponse du propriétaire). Cela évitera tout bla bla inutile.

Je me suis rendue à la clinique pour un examen de contrôle pour mon fils . Le personnel à la réception a été très sympathique et accueillant .La secrétaire a été très professionnelle et réactive lors de la prise de RDV par téléphone il y a un mois . Par contre quel choc lors de notre rencontre et lors de la consultation avec le cardiologue, qui devait surement être énervé ou épuisé de sa journée. Il a commencé par nous faire la morale sur certains sujets et notamment le Covid ( Je respecte son avis et ses théories) mais nous n étions pas là pour ça . D après lui les gens et les jeunes en particuliers ne font pas attention au Covid ... En attendant ce cher cardiologue a finit la consultation et l examen clinique le masque sous le menton ..!!!!

Je suis venu à la clinique du sommeil pour des problèmes soutenus d'apnée du sommeil. La nuit d'examen a été difficile avec beaucoup de bruit de la part de l' équipe toute la nuit, une literie usée, pas d' oreiller et donc une impossibilité pour moi de dormir, ce qui est un comble pour une clinique censée examiner la qualité de mon sommeil. Lors des consultations, les mesures barrières préconisées dans la lutte contre le COVID 19 n'étaient pas toujours respectées par divers professionnels du service. J' ai dû par exemple insister pour que le masque soit correctement porté... De plus, je n'ai jamais eu la consultation prévue et facturée avec le médecin le lendemain de ma nuit passée dans cette clinique. Le comble fut certainement d'apprendre quelques jours plus tard que seulement 20 min de ma nuit avait été enregistrée, un des appareils ayant dysfonctionné !

La dame au téléphone m'a parlé bizarrement et en plus m'a raccroché au nez sans rien dire . A éviter!!!!

Tout dépend de ce que l’on vient faire dans cette clinique. Ma mère y est venue 2 fois. La 1 ère fois elle en est ressortie presque plus abîmée qu’à son entrée contrairement à l’hôpital qui l’avait requinqué sur bien des points. La 2 ème fois l’impression que rien n’était fait au moins en apparence que ce soit dans les soins ou les actes. La prise en charge d’une personne âgée à plusieurs pathologies n’est pas simple mais un peu plus de soucis du bien être et dans la qualité des soins auraient été appréciés. L’aide soignante a été très humaine et bienveillante contrairement à l’infirmière aussi humaine et compréhensive qu’une porte de prison. Quand on arrive à une fin de vie tout compte et se voir refuser l’accès à notre mère et pouvoir l’assister dans ces derniers instants au prétexte du covid et des horaires de visite à respecter (!) semblent encore inhumaines et incompréhensibles. Heureusement qu’il y a eu des êtres humains dans cet établissement pour contourner les règles et nous permettre de la voir malgré le cerbère. Il y a sûrement de tout dans cet établissement comme partout. Mais dans le domaine médical l’empathie est plus qu’une qualité c’est une nécessité

J'ai été hospitalisé d'urgence à la clinique suite à un infarctus suivi de complications. Je dois vous dire déjà que si j'écris ce commentaire c'est grâce à la prise en charge par les services de secours dans un 1er temps bien sûr mais aussi et surtout grâce à l'équipe médicale qui m'a sorti d'un mauvais pas. Cette malheureuse expérience reste néanmoins très positive sur le plan humain puisque mon rétablissement a pu s'effectuer avec le personnel compétent des soins intensifs et à l'empathie, la patience, l'écoute que les soignants possèdent. Après plusieurs semaines de convalescence, j'ai ensuite effectué une rééducation cardiaque de 4 semaine très utiles pour retrouver la confiance, un équilibre physique et psychique. Je suis également très satisfait de l'accompagnement de l'ensemble de l'équipe de la rééducation. Merci à toutes et tous.

Simplement lamentable

je devais être opérée pour la pose de stents dans les artères, mon cardiologue préconise un stent actif pour éviter les rejets qui sont environ de 30 à 40% pour les stent classique. Je vois le chirurgien qui lui me dit stent classique. incompréhension je demande des explications en réponse j'annule votre opération je refuse de vous opérer une honte un chirurgien imbus et prétentieux qui se prend pour ce qu'il n'est pas . en gros ne poser aucune question je suis dieu

j'ai passé des jours merveilleux 61 jours du 19 avril au 19 juin avec les infirmiers super gentille j'ai promis que je passerait très souvent je fait de la marche est du vélo d'appartements tout les jour Mercie pour votre gentillesse a bientôt

Clinique très agréable (soins intensifs), accepte les urgences, personnel compétent et aimable, équipement technologique à la pointe

Personnel très pro et sympathique

C'est excellent accueil , bon suivi médical , personnel compétent.

Mon frère a passé une journée aux soins intensifs pour un malaise . Un électro a été pratiqué : résultat négatif .malgré cela mon frère c'est plaint toute la journée d'un douleur thoracique .personne n'en a tenu compte puisque pour le chirurgien présent tout était normal nous sommes sortis ,et arrivés sur le parking il s'est écroulé : rupture de l'aorte .

Réactivité.efficience sont des mots connus ici. Excellent accueil. Je confirme aujourd'hui, après une nouvelle visite non programmée aux urgences, mes commentaires...d' il y a 5 ans,