Maison Médicale de Provence

"Service IRM très mauvais. Personnel à l'accueil impoli, désagréable, agressif et hautain, en plus de ne pas répondre au téléphone."

"Parking payant et chère, service très moyen"

"3 heures d'attente pour faire la pré-admission et il paraît que c'est tous les jours comme ça ! C'est une honte ! D'autant qu'à midi toutes les secrétaires partent manger et il n'y a plus qu'un guichet sur 5 ouvert et c'est 20 minutes par dossier !!! Et en plus pendant ce temps le compteur du parking payant et hors de prix tourne ! Se remplir les poches en prenant plein de patients c'est bien mais il faut assumer les moyens en face pour les accueillir !!! Endroit à fuir !"

"Complexe très joli dans un cadre agréable mais je trouve dommage que le parking soit payant surtout qu en général les horaires de rdv sont rarement respectés . Même si il y a le bus ou les 20 premières minutes gratuites je trouve que c est abusé car en plus quand on vient en rdv médical c est jamais trop bon signe. Et la tarification parking élevée."

"Service orl pour une intervention chirurgicale adulte et consultation pédiatrique. Sourire et gentillesse, une équipe au bloc au top, un suivi post opératoire très professionnel. Beaucoup de gentillesse avec les enfants. Que du plus, je reviendrais en confiance. Seul bémol, le tarif du parking qui est très élevé."

"Le personnel médical est adorable, tous souriant et très professionnel."

"Très mauvaise organisation les services mal présentés tourner en rond pour arriver aux services désirés parking hors de prix sans parler des dépassements d honnoraies des anesthésistes qui est de 100 €"

"Très bon établissement lié à HPP"

"Impossible de les joindre par téléphone. Le disque sans fin. Il faut se déplacer pour prendre rendez-vous !!!!"

"Inadmissible parking le plus chère d'Aix en Provence pas de réseau pas de connexion internet vraiment du grand n'importe quoi médecin en retard donc évidemment un coût du parking élevé je déconseille fortement"

"Personnel très compétant, très accueillant et aux petits soins. Je reviendrais me faire opérer dans cette clinique."

"Accueil et médecins au top.et à l écoute"

"Accueil téléphonique extrêmement désagréable. On m'a mal renseigné et renvoyé 2 fois vers le service demandé (Labo Analyse) qui ne m'a jamais répondu. On a l'impression de les ennuyer en appelant !"

"Impossible d'avoir l'Ophtalmologie par téléphone. On croirait essayer d'appeler une mauvaise administration. Ça fait des mois que c'est signalé, mais apparemment ils s'en moquent ! Si c'est à l'image de leurs soins c'est pas rassurant !"

"Ce n'est pas normal que les tarifs de parking soient aussi cher!! C'est privé, mais c'est complètement indécent !"

"Établissement neuf et bien géré 👍 un seul regret, le parking aérien difficile à comprendre les accès..."

"Cliniques séparées de l'hôpital et surtout tout est bien organisé et bien indiqué , on ne risque pas de se perdre."

" super ok "

"La Maison médicale est très propre , neuve et bien indiquée. Consultation avec le Dr Nègre, que je recommande vivement , car il est très à l'écoute de ses patients , très rassurant et professionnel. Merci beaucoup !"

"Depuis plus de 16 ans je suis en soins avec le docteur ohptalmologue Alexandre ADRIAN .CE CHIRURGIEN soigneux bien veillant et plus que competent!!en revanche le prix du parking est honteux !!il a 22 mois"

"Consultation et opération en urgence par le Dr Moreel Excellent Chirurgien de la main et super sympa Tout le personnel a été super, d'une extrême gentillesse Petit bémol : parking hors de prix C'est pour cette raison que j'ai mis 4 étoiles"

"Outre les tarifs exorbitants du parking, j'avais un rendez-vous pour une radio à 8h40. Rendez-vous rappelé 2 fois par mail et par sms ! Ponctuel, je me présente 20mn avant... personne. C'est écrit secrétariat ouvert à 8h45 10mn plus tard une secrétaire était là. Accueil très désagréable. C'est fermé, allez en salle d'attente, on vous appellera"

"Première visite gynéco pour ma fille. Examen externe, 10 minutes montre en main et une ordonnance pour des cachets contre les douleurs des règles. 80 euros plus 5 de parking. Cet endroit est à fuir."

"Horrible, c'est le mot qui me vient à l'esprit pour cette clinique. Je n'ai jamais vu de ma vie une clinique aussi peu sérieuse. Ma belle-fille devait subir une opération urgente d'un kyste à l'ovaire. Cela a nécessité deux aller-retour à Aix (entretient avec le chirurgien puis l'anesthésiste), deux traversées du labyrinthe stressant et cauchemardesque qu'est Jas de Bouffan. Une torture ! Le parking de la clinique est en plus payant (2,50 € de l'heure ! 5 € à chaque fois). Deux journées de travail annulées, deux pleins d'essence. Au dernier moment son opération est reportée pour problème logistique, alors qu'elle souffre horriblement elle a accepté pour les arranger à la seule condition que ce soit à la même heure n'importe quel jour. Ils fixent un nouveau jour et trois jours avant (alors que ma belle-fille n'en peut plus) le secrétariat ANNULE l'intervention pour problème de logistique et annonce qu'il n'y aura pas de prochaine date ? Genre une opération urgente est suspendue indéfiniment ? Lui indiquant d'aller simplement aux urgences les plus proches ?! Après avoir été facturés deux fois ?!!! Mais c'est quoi cette clinique de boulets ??!!! Des escrocs à fuir absolument !"

"Très contente du Dr Perrino Sebaoun Perle, douceur, gentillesse, compréhension et compétences."

"Excellent chirurgien Dr monges un personnel professionnel et très agréable un accès à l hôpital facile tout y est indiqué.... Un parking payant peut être mais une économie de stress.."

"Deux mots : efficacité et professionnalisme."

"Excellent, tout le personnel est adorable et efficace."

"Parking payant, et c relativement cher"

"Etablissement basé sur le profit : du parking à la consultation. A proscrire pour tous ceux qui pensent que soins médicaux ne devraient pas être mêlés à l'appât du gain."

"Toute une organisation pour se rendre au rendez-vous reporté du 21 juillet au 22 août, et ce : au dernier moment ! Reçue 5 mn montre en main, délestée de 100 euros et renvoyée vers mon généraliste ! Réception très aimable, main dans les écus. Parking hors de prix pour un lieu dit de soins"

"Beaucoup d'attente."

"Lamentable. 75€ pour une consultation ophtalmologique (examen classique) de 5 minutes pour ma fille. (Pas de fond de l'oeil, pas d'urgence...). On lui indique un orthoptiste mais on ne lui donne pas d'ordonnance. Elle voit le Dr Eve Durbant 5 minutes puis un médecin juste pour avoir la prescription d'ordonnance pour ses lunettes. Ce matin j'appelle le secrétariat afin de comprendre ce tarif exorbitant. Je reste 3 x 30 minutes en attente car au bout de 30 minutes ça coupe. Impossible de les joindre. Bref une pompe à fric. A signaler à la sécurité sociale car c'est trop facile de se faire de l'argent comme ça sur le dos des gens."

"Très déçu par le service cardiologie. Suite à un accident sur l'autoroute, je suis arrivé 10mn en retard, la cardiologue, n'est pas contente et me le fais bien savoir. L'examen à été bâclé de façon à ne pas décaler les rendez-vous. Je suis raccompagner vers la sortie avec un bout de papier sans aucune informations ni date, papier qui correspond à mon électrocardiogramme. Pour l'échographie il faudra que je revienne, elle m'a quand même facturer la modique somme de 85€, merci la sécu."

"J’ai consulté le docteur Pinet en pneumologie. Il est au top, à l’ heure, très à l’ecoute et de plus très compétent"

"Tout est sal, tres sal de la poussiere partout. Je viens en rendez vous frequement rien ne change aucun menage n est fait. Le materiel medical trainent dans la poussiere.pour une struture medicale c est la base l hygienne !!"

"Un personnel compétant et très agréable mis à part le personnel d’accueil de la radiologie ( formatrice de la nouvelle secrétaire) qui est d’une condescendance sans égale et qui ne veux pas comprendre ni écouter les gens dès lors que les documents présentés sont inhabituels à leurs connaissances qui ont l’air très limitées."

"Podologue le mardi matin : très efficace!!! Bravo"

"Bon hôpital"

"Extrêmement déçue par cette clinique qui me paraît être une usine à faire de l’argent plus qu’autre chose. Tout d’abord le parking payant… soit… mais aucune place gratuite à l’extérieur même plus loin et le prix exorbitant pour 20 minutes de parking…même dans les centre villes les plus réputés ce n’est pas aussi cher! Mais ce qui m’a le plus choquée et déçue c’est le praticien que j’ai vu, qui est censé pratiquer le tiers payant sécu comme mentionné sur son doctolib. Or sur place obligation de tout payer sans aucun tiers payant. Je l’ai fait remarqué à la secrétaire en lui montrant que c’était bien noté tiers payant sécu mais elle a refusé de l’appliquer… dingue si j’avais su je ne serai jamais venue mais une chose est sure je n’y retournerai plus."

"La maison Medicale de Provence regroupe de très nombreuses spécialistes : tous aussi compétents, disponibles, humains et professionnels. Nous avons toujours été très satisfaits des services proposés. A recommander fortement."

"C'est clairement abusé de faire payer le parking ! Surtout qu'il n'y a pas d'alternative. Je préfère aller ailleurs que de payer à chaque consultation !!"

"Propre, pratique et bien indiquée."

"Très mauvaise expérience. Il y avait déjà 45 minutes de retard en arrivant + 2 urgences supplémentaires en salle d'attente s'ajoutant a ce retard...donc impossible de savoir a quelle heure nous allions passer. Nous n'avons pas été prévenus du retard alors que c'est très simple a faire depuis l'application Doctolib. La salle d'attente était toute petite, remplie. Avec un enfant de 2 ans tant d'attente dans ces conditions étaient impossibles. Jnous sommes partis alors que nous avions organisé toute notre journée en fonction de ce rendez-vous. Je deconseille."

"Pour moi arrivée aux urgences, très bonne prise en charge, chirurgiens gastro qui m'ont opéré très compétents , 15 jours d'hospitalisation avec une équipe médicale service viscéral au top,une bonne prise en charge de la douleur , il n'y a que les repas pas très alléchants ."

"Localisation inexacte"

"Plus d une heure d attente pour faire la preadmision. Plus de vingt minutes pour faire le dossier... Beaucoup trop long et personne ne nous a prévenu du coup en retard pour l anesthésiste rdv à 16h15. Arrivée à 15h30 reparti à plus de 18h.."

"Usine à fric..seul point positif: les barrières du parking ne fonctionnaient pas, et j'ai eu droit au parking gratuit ( par contre, j'ai du payer la part mutuelle...)"

"Accueil aux urgence impecable le samedi 24 février 2024 vers 22h00 merci"