Polyclinique Sainte Thérèse Clinique

Opérer de la cataracte en Février je tenais à remercier les équipes soignantes de la clinique St Thérèse de Sète. De l'accueil à la sortie le personnel est prevenant, serviable, souriant, rassurant. De la prise en charge, au passage au bloc, jusqu'à la sortie on se sent parfaitement pris en. Mains. Je remercie le chirurgien le Dr Kaveh pour le soin apporté à ma vue sans oublier les infirmières anesthésistes tout aussi prévenantes durant l'intervention. Les yeux fermes je conseille la clinique St Thérèse et félicite le personnel.

Je tiens à remercier tout le personnel de cet établissement, pour leur gentillesse, leurs conseils, leur patience, et l'écoute des patients, ce sont des lieux on l'on évite de s'y rendre, mais, si on ne peut pas faire autrement, je le recommande

10 personnes attendent pour leur inscription ou autres et 1 seul guichet.....😡

Heureusement que l'équipe médicale, (hormis une aide soignante, un vrai dragon D) est super . Elles sont humaines, professionnelles... Adorables. Sinon , faut quand même en parler du prix de la chambre particulière qui est passé à plus de 80€ , soit disant un forfait comprenant un lit accompagnant et le petit dej supplémentaire accompagnant. Augmenter les prix pour s'aligner aux autres cliniques c'est OK , mais faut s'aligner aussi sur la qualité. Ma chambre était dans un état pitoyable, il faut racler l'eau au sol pendant sa douche si on ne veut pas que la chambre soit inondée. Sympa post partum. Faut aussi demander des draps pour faire un tapis de fortune dans la salle de bain pour éviter de tout tremper. Une prise était arrachée dans la salle de bain également. Le jour J , pas de lit accompagnant dans la chambre , faut le demander. Le petit dej pareil , faut le demander et on nous le donne pas sous prétexte que Monsieur n'a pas passé la nuit avec nous... D'après l'aide soignante Dragon D : le forfait est mal rédigé , allez vous plaindre à la direction et bah bla bla... Elle a osé me refuser mon petit bout de pain confiture en + ( qui est payé puisque compris dans le forfait )... J'ai bien sentie la gêne de l'équipe face à ce souci. Le reste de mon séjour, l'équipe à tout fait pour être au top. Mention spéciale à l'infirmière Mallaury. Elle est incroyable ! Une aide-puéricultrice Ludivine, exceptionnelle !

Nous sortons des urgences sans aucune prise en charge attente de plus de 2 h je demande si bcp de monde car mon conjoint c'est entaille le doigt saigne et a mal je m'entends me répondre par l'infirmière de garde ce jour la porte est grande ouverte si pas content qu'elle stupéfaction je n'en reviens puis elle réitère en me disant a l'hôpital allez y vous attendrez plus de 8h !!!! Je pense qu'elle devrait changer de métier !!!

J'ai été deux fois pour interventions ambulatoires par le Dr FRECON que je remercie ainsi que tout le personnel très gentil des infirmières très douces MERCI à VOUS

Passage à la clinique sainte Thérèse pour une gastroscopie en urgence, j ai été pris en charge rapidement que ce soit les anesthésistes, Dr Madonia et tout le personnel de la clinique ( secrétariat à l’accueil et admission puis toutes les infirmières en ambulatoire) ont été bienveillants et au petits soins. Merci

Le service des urgences est au top. L’équipe est très attentive et bienveillante. Les professionnels prennent le temps nécessaire avec le patient ce qui se fait malheureusement de plus en plus rare. Je recommande vraiment cette clinique.

Ma mère a passé un scanner aujourd'hui et je m'attendais à partir avec les résultats interprétés par le (la) radiologue.... Sur la brochure, ces derniers sont à l'écoute de leurs patients ... Rien du tout ! Au lieu de cela : des résultats à attendre 24 heures voire même 48, et à aller chercher sur le net ... C'est profondément inhumain car cette attente ne peut être que nocive pour la famille Je suis choquée par cette méthode cruelle et indigne médicalement

La secrétaire du csnp est peu aimable, pas souriante du tout. Pas très rassurant pour un premier contact quand on ne va pas bien.

Tout le personnel a été extrêmement bienveillant, très réactif et à l'écoute ! Sage femme, personnes de l'accueil, Dr Bousquet ... Merci ...

Beaucoup de bienveillance .

Très bonne accueille super gentil très rassurante la jeune fille qui fait les scanne merci 🙏

Coloscopie, visites chez plusieurs spécialistes. Opération et suivi pour une prothèse inversée épaule ... Je ne changerai pas . J'ai 77 ans Rien à reprocher. Accueil personnel médical repas ....

Un grand professionnalisme dans cet établissement tant du côté administratif que médical. Merci au Dr Rodrigues pour ses qualités dans sa fonction de médecin urgentiste avec un côté humain non négligeable.

Ma femme a subi des interventions cette semaine sous la direction du Dr Boudiaf dans cet hôpital. Depuis la pré-admission de la semaine dernière avec l'anesthésiste jusqu'à l'opération d'hier, nous ne pouvons que dire à quel point tout le personnel de l'hôpital était professionnel. Le personnel de l'admission a mis mon épouse à l'aise et l'opération s'est déroulée sans faute sous la direction du Dr Boudiaf. Ma femme a même reçu un appel de suivi de l'hôpital ce matin pour vérifier son bien-être. Du jamais vu. Un établissement très bien géré avec le plus grand professionnalisme. Merci.

Merci à tout le personnel du service colloscopie Première pour moi à l'hôpital avec tout ce que ça engendre de stress Tout le monde a été bienveillant professionnel et à l écoute Un grand merci (désolée je n ai pas retenu les prénoms des différents intervenants..mention spécial pour mon infirmière anesthésiste qui m a caressé le bras pour que parte sur une plage à tahiti 🙂

Service maternité super ! Je recommande , personnel humain et compétent . Sages femmes à l’écoute et patiente, milles merci !

J'ai été très impressionné par l'efficacité du personnel médical ! J'ai eu une hernie réparée chirurgicalement et j'ai été très satisfait de l'opération, du chirurgien et de tout le personnel. Excellent endroit pour les soins de santé !

Surtout si vous avez une urgence n’allez pas là-bas car les RDV sont prioritaires aux urgences. Nous y sommes allez pour une intoxication alimentaire mon conjoint était au bord du malaise avec 39,5 de fièvre après une nuit catastrophique on nous a répondu « il y a des rendez-vous avant vous il faut patienter » alors qu’il y a bien écrit à l’entrée du service SANS RDV et Urgence Est-ce normale de faire passer des rendez-vous pris à l’avance devant dés urgence ? Sûrement pas ! Mais ici apparement nous n’avons pas la même logique. Sans compter la clim la fond Je vous déconseille fortement si vous avez une urgence !!

Merci à toute l'équipe des urgences pour l'accueil et la prise en charge de mon fils qui a chuté en jouant au basket. Mentions particulières à l'infirmière super sympa et prévenante et au médecin urgentiste Dr. R très patient, doux et compétant.

Rien à dire du côté des soins et du personnel soignant puisque je n'ai pas réussi à avoir de rdv. Par contre une personne a l'accueil est odieuse avec les patients et incompétente au téléphone. J'ai juste eu le temps de dire un 'bonjour' apres 10mn d'attente.. raccroche au nez...ma mère s'est donc déplacé pour moi pour prendre rdv en direct... elle soufflait et lui a dit que ce n'était pas possible...elle serait plus à sa place aux services contentieux des impôts ou de l'URSSAF puisque visiblement elle ne supporte pas le contact avec la patientèle.

Bonjour, je tiens à partager mon expérience, au sein de la clinique ST Thérèse de Sète. En 4mois, j ai eu 2 interventions à faire par M...... specialiste gastroenterologue. Je tiens à remercier toute l équipe pluridisciplinaire, ils ont étaient bienveillants, gentils, souriants, securisants. Un grand merci pour votre accueil.

Un grand merci à l'équipe aux ambulatoires, personnel au top 1 ere fois que je me réveille aussi pompelop prête à faire un footing 😜, piquée du 1 er coup chose rarissime, équipe souriante, bienveillante et un grand bravo au Dr Boufiaf, rassurant, prend le temps de venir voir ses patients 🙏merciiiiiiiiii à l'équipe soignante

Refus aux urgences, demander à un patient de prendre SON scooter pour aller à l’hôpital. Vous êtes des inconscients.

J’ai accouché de ma première en 2022 mon suivis gynécologique et accouchement c’est fait en totalité à la clinique St Thérèse, (par Docteur Frantz Bousquet et les sage femme.) service au top du top. Récemment hospitalisé en urgence pour ma deuxième grossesse le service n’a toujours pas changer, d’une gentillesse hors du commun, compréhensif, respect de l’intimité et à l’écoute. Le personnel au complet (accueil, service maternité, service de consultation de gynécologies) est incroyable. Je recommanderai la clinique les yeux fermer pour quiconque m’en posera des questions. De + c’est d’une propreté irréprochable. Merci à vous l’équipe et à bientôt j’espère pour mon accouchement. ❤️🙏🏻

Je n'ai jamais été aussi bien reçu dans un hôpital. L'équipe du service maternité au complet est d'une gentillesse et d'une bienveillance incroyable. Après un effroyable accouchement dans une précédente clinique, j'ai été écouté, aidé et accompagnée du début de mon accouchement jusqu'à la fin de mon séjour et ce avec la plus grande attention. Les sages femmes, l'anesthésiste, les auxilières de puericulture, tout le monde était là a chaque instant a répondre a chacunes de mes attentes, craintes et demandes. Grâce à cette formidable équipe je garde un souvenir magique de mon accouchement , encore merci a elle. Séjour du 11/06/23 au 15/06/23

je recommande cette clinique, l'ensemble du personnel, administratif, hospitalier, médical et anesthésiste est à l'écoute et fait preuve d'une grande gentillesse. La prise en charge est rapide, facilité d'accès, parking abrité.

Je sors de 3 jours de MAP, je voulais remercier la gentillesse de tout le personnel. C'était mon premier séjour en clinique, j'ai été si agréablement surprise par la gentillesse des infirmières, des sages femmes aux petits soins, à l'écoute, et souriantes. Alors évidemment j'espère ne pas revenir se si tôt à la clinique mais j'espère aller au bout de ma grossesse pour accoucher dans ce service car vraiment je me suis sentie écoutée et sécurité et vraiment suivie. Merci à toutes ❤️

Ce jour passée en ambulatoire pour cœlioscopie et gastro personnel très avenant, bien veillant, docteur gastroenterologue adorable merci à tout ce personnel

Excellent service des urgences. Personnel très accueillant et très compétent. Merci à vous.

Je tenais à remercier toute l'équipe des urgences de la secrétaire d'accueil à l'infirmière, du docteur au radiologue, pour l'empathie, leur professionnalisme. Une prise en charge de A à Z. Tout simplement merci Emma C.

5 étoiles pour le médecin urgentiste. Super soins et à l'écoute 1 étoile pour l accueil

Je viens d être opérée. Chirurgie des paupières, et franchement le personnel aux petits soins... Tout le monde a été adorable. Je recommande...

Catastrophique mon fils a été refusé aux urgences car il n'avait pas sa carte vitale et un mode de paiement, malgré une coupure profonde à la main. Je ne pensais pas qu'un jour cela soit possible. Polyclinique égal argent. Il faudrait ne pa oublier que leur existence est permise par nos cotisations. De plus avec une petite volonté il aurait été facile d'identifier le père avec une recherche car en effet vous avez refusé de soigner un enfant. Je n'en resterais pas là bien évidemment.

Service maternité très bien, ils ont su me rassurer, m'écouter et respecter mon intimité , le personnel on vraiment etait au petit soins aussi bien pour moi que pour bébé ils ont su me conseiller et on repondu présent aussi vite qu'ils le pouvez quand je sonnais ! Concernant les repas j'ai tres bien mangé tout le long de mon sejour !! Je recommande cette clinique !!

Ayant une gêne à l'oreille gauche depuis quelques jours et n'étant en vacances à Sète que pour une courte période, j'ai choisi de me rendre aux urgences de la Clinique Sainte Thérèse puisqu'aucun ORL à proximité ne pouvait me recevoir avant des semaines. J'ai expliqué au médecin des urgences que j'avais déjà eu un morceau de coton tige coincé dans l'oreille par le passé et qu'un rapide nettoyage (de quelques secondes) avec de l'eau, effectué par un professionnel, avait suffi pour déboucher l'oreille; il n'a pas eu envie de s'embêter bien que la salle d'attente des urgences était vide. Après un examen de 30 secondes par ledit médecin, il m'annonce que je n'ai rien dans l'oreille et s'empresse d'aller établir ma facture d'un montant de 44€. Je rentre chez moi avec ma gêne à l'oreille et 44€ de moins dans le porte-monnaie, en sachant que je suis étudiante dans un autre pays en Europe et que je ne bénéficie d'aucune aide d'aucun Etat.

Clinique très agréable personnels agréables bienveillants super équipe en ambulatoire tout le personnel médical et soignants adorables l anesthésie et l accompagnement très rassurant je recommande

Bonjour à tous, j'ai été reçu aujourd'hui à dans cet établissement avec des douleurs intenses dues à des calculs . Le personnel du scanner a été exceptionnel , le service des urgences en particulier madame M, est à féliciter sont professionnalisme est à recommander... UN TRES GRAND MERCI

Très propre, personnel très gentil et professionnel, 👍👍👍👍

Toutes les spécialités médicales Très bons médecins

Merci au infirmière très gentille et agréable et au petit soins pour que notre séjour se passe au mieux.

Merci à l’équipe qui m’a prise en charge pour ma fracture du coude en juillet, le chirurgien (Pr Andrin) était d’une gentillesse incroyable, ses explications très claires ! J’ai pu reprendre le golf sans aucune séquelle après cela. Une petite attention également au très charmant médecin anesthésiste (Alexandre je crois) qui a été très pro avant, pendant et après l’intervention même si je l’ai confondu avec un étudiant tellement il fait jeune. Je recommande sans hésiter .

Super prise en charge, l’anesthésiste a su me rassurer et l’opération de mon poignet s’est très bien passé avec un super rétablissement . Une équipe au top!

Nous sommes venu avec ma femme pour une consultation ophtalmo en Mai dernier, la prise en charge fut rapide et le personnel très agréable et surtout très pro.

Très bon établissement, personnel bienveillant et à l écoute. Rien à redire

Excellente équipe médicale et prise en charge bienveillante et humaine.

Très bonne prise en charge de tout le personnel soignant de l anesthésiste au chirurgien en passant par les infirmières et aide soignante au top Même l administratif nous a beaucoup aidé merci

Super personnel Reçu avec sourire, Nous prennes en main rapidement et soulage les douleurs de ma femme rapidement avec un traitement adéquate, merci à vous et bravo !!!

Toutes mes opérations et consultations se sont toujours très bien passées, les spécialistes sont humains, compétents et très à l’écoute. Un grand merci à l’équipe urgentiste, qui malgré le manque de moyens à leur disposition (les services sont fermés le soir) m’ont considérée et ont considéré ma douleur : je suis rentrée chez moi soulagée. Grâce à eux et à leur conscience professionnelle, dès le lendemain matin j’ai pu faire tous les examens nécessaires dans les services dédiés et ai eu les avis des spécialistes concernés. Ne changez rien. J’y reviendrai les yeux fermés mais pas pour les mêmes raisons de santé je l’espère.

Bonne clinique médicale !

Respect des gestes barrière, pas trop d'attente, des professionnels à qui on fait vraiment confiance !!!

Chute de vélo🚴‍♀️ le 28/03/22 Arcade ouverte… Je me présente aux urgences de cette clinique vers les 18h30 environ… Je sonne au sas…reçu par une infirmière très désagréable et d’une froideur 🥶😱🥶😱🥶😱qui visiblement n’a pas le temps de me recevoir et ne m’en donne pas la raison 👎je garde mon sang froid… Je ne franchis pas le sas et repars avec mon Arcade ouverte 👎👎👎inadmissible 😡😡😡 Et je tiens à préciser que lors de mon passage en cette période, il n’y avait pas de vigilance particulière concernant le Covid. J’aurai du composé le 15 mon cas n’était pas une urgence absolue, d’accord!!! Ça fait peur d’être reçu comme ça aux urgences 😱😱😱et je vous rassure je réfléchirai à deux fois avant de vous solliciter…😱😱😱 Et dire que cet établissement vous fait remplir des questionnaires de satisfaction lors de vos hospitalisations….

Pratique, bien située avec parking, assez bien équipée. Un plus pour l'offre hospitalière de la ville.

Bonjour....bravo à toute l.équipe de la clinique Sainte Thérèse...mon mari aux urgences samedi..de suite pris en charge...prise de sang.. scanner...docteur infirmière et la secrétaire tousy très très agréable et professionnels...ensuite en chirurgie intervention faite quelques heures seulement après son entrée.. anesthésiste...chirurgien...efficacité immédiate .les infirmières à l écoute et toujours souriante et professionnelles...bravo et félicitations...

Rien à redire sur le personnel, ils sont bienveillants, respectueux, agréables et ont bien du mérite car à mon avis l'organisation devrait être revue car moi en tant que patient je l'ai ressenti. J'estime qu'en payant des dépassements d'honoraires (c'est un choix évidemment et la dessus je n'ai rien à dire, les chirurgiens sont au top) mais, j'estime que dès que l'on paye, on doit avoir aussi une bonne organisation. À part ça, je me sens en sécurité dans cette clinique et j'y reviens à chaque fois. Toutes mes interventions ont été un succès, aucune séquelle et peu de douleur, bien sûr je la recommande.

Bonne clinique personnelle soignant et chirurgien au top

Personnels accueillant et sympathique Je recommande vivement Merci beaucoup

Vraiment au top depuis l accueil de la secrétaire le matin jusqu’a la sortie Même le lendemain une infermiere téléphone pour avoir des nouvelles Ne changer rien Merci à toutes l équipes

J'ai été en urgence! Magnifique accueil et le Dr. YOAN MAGGIORANI, un vrai ange. Très aimable, à l'écoute, très professionnel ! Merci beaucoup!

J’ai accoucher à la clinique sainte Thérèse, un personnel au top ! Des sages femmes adorables et si rassurante. Dr Bousquet très bon gynécologue ! Un séjour vraiment très bien encadrer je recommande ++++ Je m’en souviendrai toute ma vie ! Alma la sage femme est extraordinaire !! Comme toute d’ailleurs

Je trouve inadmissible qu'un établissement de santé ne demande pas le pass sanitaire à l'entrée et que la personne de l'accueil ne porte pas toujours son masque !!! A part ça on y trouve de bons médecins

Clinique impeccable, personnelle tellement attentionnée et à l’écoute! J’ai accoucher de mon premier enfant, étant quelqun de très stresser, j’ai vécut le meilleur moment de ma vie, les sages femme m’ont accompagner du début à la fin avec une bienveillance extraordinaire .. du jamais vue.. ! Je recommande +++ !

Arrivée a l heure pile au RV. TRES BON ECHOGRAPHISTE

Équipe à l’écoute ! Très bon suivi

Service ambulatoire avec un personnel aussi efficace que souriant , rassurant et aimable . Merci à tous

Excellente clinique ! J'ai été suivi par Docteur Bousquet pendant ma grossesse. L'accouchement c'est très bien passé, un moment magique qui as été accompagnée par une équipe fantastique, tout le monde etait présent pour nos moindres besoins. Je recommande vivement cette clinique !

Bien

d'habitude , je suis bien reçue mais ce matin la secrétaire m'a dit lorsque je lui ai expliqué mes problèmes 'impression de glaires dans la gorge ) . Je ne peux plus dormir et ma tension est montée à 19 8 à minuit , me sentant très mal . Réponse vous prenez votre tension la nuit en se moquant Si je viens aux urgences , c'est que j'avais besoin d'un avis pour savoir ce que je devais faire . Je signale que contrairement à d'habitude , il n'y avait personne qui attendait .

Pas assez de communications entre equipe jour et nuit ainsi qu'entre chirurgiens et personnels.nourriture copieuse et savoureuse( respect des regimes)

Six ans que je viens en consultations et pour des opérations. Toujours le même accueil : sourire, écoute, empathie, professionnalisme, patience.... Médecins Chirurgiens Anesthésistes Infirmièr(e)s Aides soignant(e)s Brancardiers Secrétaires Hôtesses d'accueil... etc sont d'un professionnalisme sans pareil. Suivi post opératoire ++++ On prends de vos nouvelles même quand vous êtes rentrés à votre domicile. Propreté +++++ Polyclinique Sainte Thérèse ❤❤❤

Aucune considération pour les accompagnants, pas un bonjour ni la moindre information donnée... Juste laissé à la l'abandon dans une salle d'attente vide....

Suite au coup de fil par mon médecinKarinelaplanche le01/10/2021 pour un rdv ma patiente n'a toujours pas reçu le mail pour l ordonnance de l injection de l épaule pour un scanner le 07/10/2021.

Rien à dire du côté des soins et du personnel soignant . Par contre une personne a l'accueil est odieuse avec les patients et incompétente au téléphone. Elle serait plus à sa place aux archives au sous-sol puisque visiblement elle ne supporte pas le contact avec la patientèle.

Accueil zéro côté gynécologie ambulatoire en ce mardi après midi 52mn d'attente avant que je me permette d'aller voir si le membre d Ema famille était prête à sortir ou pas !!!!! Sinon aucune information on vous laisse attendre...... Réponse apporté quiproquo dans le service !!!!! Dommage

J'ai accouché à la polyclinique de Sète dans la salle nature Doris prévue à cet effet. L'équipement de la salle est super et permet un accouchement naturel facilité. J'ai été très bien suivi sur ma fin de grossesse par le gynécologue sur place. L'équipe infirmière/puéricultrice/pédiatre s'occupe très bien des parents et des bébés sur le séjour à la maternité. On a le temps de se reposer et j'ai été surprise par la qualité des repas. C'était un très beau séjour

Très bien

Aujourd’hui scanner annulé parce que pas libre de se faire soigner sans pass sanitaire. Quel honte ou est passé leur serment d’Hypocrate

Très bien le personnel très gentil

Facile d'accès et des places sur parking ou sur celui d'intermarche

Accueil bon et sympathique. Faites ce qu'ils ont à faire

Tres bon accueil Madame Gallinarnao Super sympa et Claire dans les explications et conseils

Accueil urgence niquel et sans pb à part une certaine condescendance de la part du médecin à la dame de l’accueil. Bof donc IL VA FALLOIR DEVOIR LE SERMENT D’Hippocrate et se rappeler que c’est un métier HUMAIN avec de la considération. Être aux urgences et refuser de pratiquer des soins meme rudimentaires pour calmer une amputation partielle de la phalange 3 du majeur. Inadmissible et un manque de professionnalisme flagrant qui mérite de faire une remise à niveau .

Ayant eu une double opération du nez septoplastie et turbinectomie, j'ai été hospitalisé pendant 4 jours au sein de la clinique sainte Thérèse. Je tenais à mettre en avant la bonne volonté et la gentillesse des infermieres, autant l'équipe de nuit que de jours.

Hospitalisation début janvier pour une lourde intervention en chirurgie. Le personnel médical est adorable et très attentionné. Je ne dirais pas que le séjour fut agréable mais les infirmières et médecins ont toujours été aux petits soins. Allez-y sans appréhension et en toute confiance.

Impossible d'avoir un RV pour la rhumatologie (en imaginant que c'est bien dans ce service qu'on peut obtenir une injection trapèzo-métacarpienne) tant l'algorithme est nul ! quand donc retrouverons-nous de vraies personnes pour communiquer ?

J’ai accouché mi-Février dans cette Clinique et mon compagnon et moi avons vraiment été content du service maternité. Que ça soit les sages-femmes, les puéricultrices, pédiatres, ASH et même l’anesthésiste ils ont tous été très professionnels et agréables, ayant eu une mauvaise expérience pour mon 1re accouchement à la Clinique Champeau de Béziers nous étions dubitatifs sur notre séjour à Sainte Thérèse et finalement nous en avons été très content. Nous garderons un magnifique souvenir de la naissance de notre fille grâce à toute l’équipe. Concernant la logistique, les chambres sont propres, spacieuses et la nourriture à notre grand étonnement est plutôt bonne. J’enlève une étoile par rapport à la facture finale salée (c’est le lot des Cliniques Privées mais c'est toujours trop cher).

Rdv aux urgences pour visite de contrôle. Infirmière désagréable, pas à l'écoute des informations. Le docteur Cohen pas à l'écoute visite très rapide Très déçue. Je ne recommande pas du tout les urgences à la clinique Sainte Thérèse

Établissement très propres hygiène irreprochables personnels très très sympathiques medecin au top en se sent vraiment de de bonnes mains BONNE CONTINUATION

Consultation avec le Dr Bousquet le 03 novembre suite à une fausse couche. Il me dirige vers le service de la maternité pour 6 médicaments. J'ai du remplir une fiche d'admission (on m'a dit c'est la procédure). La clinique facture 282€ de frais de séjour (quel séjour?) + 63 € de consultation. C'est vraiment incroyable et très malsain. Même si tout a été pris en charge par la sécurité sociale et la mutuelle, je me dis vraiment que ce monde devient fou avec des personnes pareilles... Les mêmes médicaments en pharmacie auraient coûté une vingtaine d'euros et encore...Vous devriez avoir honte de profiter du système français comme cela! On se demande après d'où vient le trou de la sécurité sociale ! Remettez vous en question un peu! Ils m'ont vu, ils me verront plus ! C'est fini ! Honte d'avoir accouché de mon premier enfant dans une clinique qui profites de ses patients et du système.

Un petit message pour inscrire que je suis satisfaite de mon hospitalisation en urgence toujours en cours mais qui n était pas prévu et que je voulais remercier le personnel de jour comme de nuit pour le proffessionalisme et leur gentillesse surtout avec les nouvelles normes. Merci à elle et aux différents médecins, anesthésiste qui sont très bien . Joyeuses fêtes à tous et il faut savoir dire quand c est bien ( le personnel ne sait pas tromper de voie ) Les plateaux repas sont agréables

Pour lès Kinésithérapeute, Très mauvais, aucune éthique,on a l impression que c'est dès débutant. Pour celui qui veut pas c soigné et qui veut jamais guérir je vous recommande

Ce n'est pas la première fois que je suis soigné la et je suis toujours bien pris en charge, personnel agréable

Bien, peu d'attente

cela fait deux interventions que mon mari subit en orthopedie avec toutes l'equipe du dr DEBLOC .que se soit de la propreté , du sourire des brancardiers , de l' ecoute des infirmiéres et infirmiers , des paroles encourageantes de l' anesthesiste , de l'acceuil de la secretaire du dr DEBLOC et bien sur de celui ci ' je n'ai que des eloges a faire . je recommande cette clinique . merci a toutes ces personnes pour votre professionalisme et bien sur votre bonne humeur . de la part de monsieur SALCEDAS JEAN

Équipe au top de mon entrée a ma sorti ..merci à Pierre pour ma pause de perf.un grand merci à l'infirmière qui ma gerée la nuit du 5 au 6 novembre. Vive efficace et douce a la fois...encore merci.sarah

Une superbe equipe gyneco sage femme infirmiere puéricultrice pediatre psy anesthésiste kine ... Vraiment de chouettes personnes un bon suivi une tres bonne prise en charge mercii a eux après 11h passée en salle d'accouchement Giulia sera finalement née par cesarienne. 😁😁😁😁😁 Mais grace a eux tout s'est super bien passé tres rapide !!!!!

Parce-que le parking à part d'être payant la borne pour retirer le tiqué est en pleine côte !!!ni pratique , et limite dangereux si vous arrivez un peu stressée .... Enfin... Ceci n'empêche en aucun cas que les médecins sont très bons !

Accueillant sympathique professionnel hyper propre et surtout agréable

J’avais oublié mon masque pour mon rdv d’aujourd’hui.. j’ai demandé à l’accueil côté quai du mas coulet si ils pouvaient me dépanner: je n’ai pas eu de bonjour, et ensuite des regards réprobateurs des 4 filles sur place, un « non » sec assez désagréable ... De l’autre côté av marechal juin, que du personnel adorable (les filles de l’accueil souriantes m’ont dépanné tout de suite pour le masque!!), ils m’ont reçu de suite au labo, tout s’est très bien passé! Pas eu d’attente. au top. Je ne mets pas les 5 étoiles cependant à cause de la froideur du personnel de l’entrée de la polyclinique..

Les filles qui y travaillent son superbe mon gyneco est o top

Excellent médecins, trés professionnel, très bon accueil, excellent soins et très à l écoute des patients, trés propre ça change des hôpitaux qui des que l on passe la main sur une étagère un peu haute sont couvertes de poussière. Je la recommande même si l on doit avancer la part mutuelle il est important de confier notre santé à des personnes contentieuses et surtout compétentes.

Bon accueil, cependant radiologue peu humain, ne tient pas compte de l'état du patient ! c'est dommage !

Ont arrive aux urgences un dimanche !! Au secours !!! Il faut pas être à l article de la mort ! Pour être pris en charge par un soi disant médecin Qui s excuse presque de une heure d attente d arrivé de Montpellier... Les urgences de cette polyclinique n as que le nom!!! Le Corona virus as donné de l importance aux personnes qui n'ont non pas !!!

Du début de l accueil ....de l infirmière que vous prend en charge de l anesthésiste et du docteur Mr Boulay jusqu'au réveil et la prise en charge de notre chambre ..tout étais parfait ... gentillesse et professionnalisme propreté .. merci pour votre travail ...je vous recommandé cette clinique ...

Service radiologie sur RV Satisfaction totale, tant sur l accueil que sue l attitude et la compétence du radiologue Si nécessaire, je reviendrais 0

Service ambulatoire pour une coloscopie. Tout était parfait. Infirmière et médecin très attentifs.

Court séjour en ambulatoire à la clinique. Tout a été parfait, depuis l'accueil, jusquà la sortie. Des infirmières très prévenantes et attentives. Bref rien à dire si ce n'est bravo, continuez et nous le ferons savoir autour de nous.

Attention ! Urgences fermées le dimanche

Avis très très très défavorable pour un scanner angio thoracique révélant une double embolie pulmonaire,l’annonce par le radiologue est faite au vu et au su de toute la salle d’attente. Mise en danger et non assistance à la personne ,aucune prise en charge proposée pour la mutation en urgence aux soins intensifs cardio de l’hôpital de Sete

Je me suis fait opérer d'hernies inguinales bilatérales ce vendredi 22 novembre par le docteur Eric Boulay. Ce chirurgien est une petite merveille, un être d'exception. Un jeune homme simple et efficace, à l'écoute, bienveillant et qui ne se la joue pas Chirurgien. La simplicité, cela fait beaucoup de bien. C'est ce dont on a besoin dans ce cas. Mon anesthésiste était le docteur Matheu, simple, rassurant et bienveillant. Merci à l'infirmière de bloc. Toute l'équipe médicale était au top depuis la prise en charge au secrétariat. Une clinique à la hauteur. Merci pour tout.

Je suis rentré hier pour une opération ambulatoire et je tenais à remercier tous le personnel qui m’a accompagné durant cette journée, l’accueil en maternité était super souriant et accueillant à l’écoute du début à la fin , le brancardier très sympa l’infirmière anesthésiste super, Mr BOUSQUET toujours aussi calme et rassurant merci à tous encore Mme VIDAL

Ma mère est dans cette clinique pendant 4 jours. les draps tachés le jour de l'opération. les femmes de ménage ne nettoient même pas le sol sous le lit. où ma mère met les pieds quand elle sort du lit, le sol est complètement sale ... est-ce une clinique privée ?? Payer ces prix pour être traités au milieu de la ruche. Cette clinique est sale. Ce n'est plus la première fois que les patients sont infectés par un virus. J'ai toutes les photos pour le prouver.

Ma soeur est arrivée aux urgences l après midi 31 juillet Elle a eu une très belle prise en charge par le Dr Cohen et son assistante Un bemol: une dame à l accueil limite polie , désagréable

Personnel au sourire inexistant. Pas d'explications, pas de commentaires. Personnel très désagréable. Si vous êtes malade et déprimé, n'y allez surtout pas, le personnel vous achève !

En ce qui concerne la maternité, je la recommande sans hésitation!! Le personnel est pro, bienveillant, disponible et à l'écoute, aussi bien les infirmières que les sages-femmes ou encore les péricultrices. Malgré leur charge de travail, ils trouvent toujours du temps à nous consacrer que ce soit pour les bébés ou pour les mamans!! L'ambiance est cookcooning. Il y a également la possibilité de faire photographier nos bébés par une pro, à un prix raisonnable pour de belles photos. Je ne regrette pas de l'avoir fait faire!!

Consultation en urologie avec le Docteur Hatem cheick khelifa très professionnel. Bon acceuil

Arrivée a mon rdv, plus d'une 30ene de patients dans la salle d'attente et le secretariat qui annonce plus de 2 heures d'attente. Je suis repartie!

Accueil et tout le personnel très compétant , assez rare de nos jours qu'il me semble important de le signifier :)

Je recommande votre établissement. J'ai été très bien accueillie et la personne qui s'est occupée de moi était très aimable.

Je suis été a l'urgence car je me fait mal à la cheville - une torsion. J'ai seulement attendu très très peu. Super service. Après des médecins très professionnel et très efficace m'a traitée bien et m'a donné directement une rendez-vous à l' échographie et a la radiologie. En comparaison des Cliniques allemandes ça a été vraiment impressionnant.

Très bon établissement. Très pro. Un remerciement pour tout l'équipe du service chirurgie pour l'accueil et leur gentillesse.

Je recommande les urgences de la clinique Ste Thérèse ! Problème d'entorse avec arrachement réglé en 1h 30 avec Médecin des urgences + consultation Phlébo, + Radiologie + appareillage (botte/fracture). Le tout en 1h 30 ! Merci Dr Cohen et tous les intervenants.

Évité si vous pouvez
Incompetence total au urgence ils mon laisser partir alors que j avais une fracture du tibia grrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr

Ma maman de 70 ans c'est fait opérer d'une épaule et a séjourné 7 nuits dans la clinique. Service accueil et admission rien à dire sympathique, arrangeant, chambre au 1er étage donnant sur un balcon où tout le monde va fumer (génial l'intimité) elle se fait opérer le lendemain matin par le professeur Andrin qui est un as, vraiment très bon et très humain, il mériterait 5 étoiles. Le service les infirmières et aides soignantes, là ça se gâte, certaines sont sympas et font leur boulot mais elles sont rares ! jeudi 1er soir ils oublient son repas, ça peut arriver (c'est d'ailleurs leur réponse) , vendredi elle se fait opérer heureusement elle c'est lavé avant l'opération, le samedi personne ne s'occupe de savoir si avec un seul bras (le gauche) elle peut se débrouiller pour la toilette, le dimanche pareil, heureusement je viens tous les jours et je l'aide; le lundi enfin une personne lui accorde 15 minutes pour l'aider, le mardi personne et le mercredi alors qu'ils sont prévenus qu'elle doit sortir par ambulance et qu'elle leur dit qu'elle a besoin d'aide on a vu personne non plus !!! pendant le séjour une jeune infirmière lui a pris la tension tellement mal qu'elle a un bleu bien visible et bien lors du tours de garde avec sa collègue elle s'est ouvertement moqué de ma mère en lui disant alors ce bleu et elle rigolaient. Les repas sont posés personne ne s'occupe de savoir si elle peut couper ou pas la viande le pain ... tout est à avancer les dépassement d'honoraires, le coussin pour tenir son épaule, la tv, les rdv spécialistes... la tv et le wifi minables, fonctionne 1 h puis plus rien, la tv coupe sans arrêt. Bref on attend largement mieux d'une clinique, le service est vraiment à revoir

Répondre au téléphone n'est pas une priorité chez eux si vous avez besoin d'un rdv ne soyez pas pressé, 45min et tjs personne qui décroche.

Ses la ou je suis née

Four years ago, I had a health problem in Sète, for which I went to Polyclinique Saint-Thérèse. My experience was entirely satisfactory, both in diagnosis of a complex problem and in execution of the surgical solution. I experienced good communication even though I spoke very little French at that time. ===> Il ya quatre ans, j'ai eu un problème de santé à Sète, pour lequel je suis allé à la Polyclinique Saint-Thérèse. Mon expérience a été entièrement satisfaisante, à la fois dans le diagnostic d'un problème complexe et dans l'exécution de la solution chirurgicale. J'ai connu une bonne communication même si je parlais très peu de français à cette époque.

De passage dans le sud, je me suis fracturé le scaphoïde fin octobre et j'ai dû me faire platrer au service urgence de cette clinique dans le cas d'un accident du travail. Une fois rentrer chez moi dans une autre région, mon médecin m'a envoyé voir un autre hôpital qui s'est rendu compte que le plâtre avait été super mal mis et qui ne servait à rien. J'ai perdu 15 jours à cause de cette clinique. Le plus honteux c'est qu'ils font payer des frais de résines même en accident de travail alors que mon autre hôpital m'ont rien fait payer. Des voleurs ! Fuyez

Je suis venue aux urgences , et ils m'ont mit 3heures en attente pour faire une toute simple échographie, quand j'ai demander gentillement une toute simple info sur le temps que je devrait attendre encore , la dame de l'accueil m'as dit tout simplement que je ne suis pas plus importante que les autres , et comme j'avait pas de rendez vous je devrait attendre encore plus de temps . Pour une clinique, ils devrait au moins penser aux personnes qu'on besoin de leurs services et pas laisser les personnes traîner comme ca pendant aussi long temps .

M'etant fait opéré du colon et bien pour moi, tout s est très bien passé. Le personnelle est au top agréable et serviable, le médecin abordable et pro, les chambres superbes what else

personnel sympa et on s occupe bien de nous aussi bien aux urgences que dans les services

C'est la seule clinique de l'Herault qui encaisse 2 fois la journée de chambre particulière. Vous rentrez le lundi à 16h30 pour ressortir le mercredi à 13 heures, la clinique vous facture 55 euros pour le lundi, 55 euros pour le mardi, 55 euros pour le mercredi. La mutuelle remboursant les nuits, vs ne serez remboursé que de 2 nuits, par contre en payant 55 euros le lundi il faut savoir qu'une personne a déjà payé cette somme en sortant à 13 h et que le mercredi la personne qui va rentrer à 16h30 paiera 55 euros alors qu'une autre aura payé le matin en sortant. C'est une honte. Aucune clinique n'agit de cette façon. Même ma mutuelle ne comprend pas et n'a jamais vu ça. J'espère que cet avis vous rendra service. Quant à moi, j'irai me faire opérer ailleurs, par principe.