Polyclinique Notre Dame - ELSAN Clinique

Personnel très professionnel, rassurant et à l'écoute, toujours avec le sourire, aussi bien en bas à l'accueil qu'au 3ème étage avec l'équipe infirmière et personnel soignant dans la salle de réveil. Vraiment au top, nous avons de la chance d'être si bien chouchouté avec les problèmes que tout le monde connait dans le milieu hospitalier car ils font toutes et tous un travail difficile et pas toujours bien rémunéré comme chacun le sait. Vraiment je recommande cet établissement. Bravo Mesdames et Messieurs.👏🤗 Mme Christiany Mireille

Bonne clinique personnelle sympathique. Mais les indications pas top

Bonne clinique. Problème : dépassement d'honoraires de certains médecins.

Accueil bien organisé. Hospitalisation programmée avec tous les rendez-vous préalables organisés. Bon contact avec tous les professionnels

le docteur chevalier est à la fois compétent ,humain ;sympathique et explique de A àZ la problematique ; sa secretaire adorable également . une premiere consultation puis examen en hospitalisation . chambre confortable personnel super pour ma part une infirmiere adorable ainsi que la dame des repas soir et matin . repas copieux mais bof pour le gout comme beaucoup d'hopitaux et cliniques

Personnel bienveillant et très professionnel. Mon expérience en ambulatoire s est très bien passée. Chambre propre et acceuillante. Seul bémol, la partie gestion administrative qui n'est pas correctement assurée une fois sortie, documents demandés et non expédiés à ce jour pour remboursement et ce malgré plusieurs relances. C est bien dommage car ce point est essentiel également. À corriger..

Les médecins des urgences de la clinique notre dame devraient prendre le temps pour soigner les patients et devraient réaliser des examens plus approfondis. Mon fils a été soigné en 1 minutes 30 et il a payé sa consultation pour une boîte de gaviscon et du smecta. S'est douleurs étaient tellement fortes que je l'ai déposé aux urgences de draguignan. Après de vrais examens, le médecin lui a donné des antibiotiques + prélèvements des selles , une bactérie serait la cause de ses douleurs. Messieurs faites votre travail correctement, la vie des vos patients dépend de la qualité des soins.

Très bon établissement. Le personnel est accueillant, bienveillant. Les médecins anesthésistes et le service de chirurgie orthopédique (pour ma part Dr Guidon) sont vraiment au top. Je suis très satisfaite.

Une des meilleurs Clinique que j’ai connu bien que je ne sois pas non plus tous les jours à la Clinique ma fille aînée là-bas j’ai été opéré plusieurs fois là-bas les Infirmieres et tout le personnel sont au top. On mange bien c’est propre. Bravo et merci

Je suis venue pour une coloscopie, la prise est charge est impecable. Rien à dire, l'équipe qui ma pris en charge a tout fait pour que je me sente à l'aise, ma fais rire car je suis très anxieuse. Merci beaucoup à l'équipe

Clinique propre secrétaire sympa. Pour les urgences c'est un petit 0/5 la personne qui m'a vue n'a pas su faire la différence entre une veine et un tendon je trouve que c'est très grave de ne pas être compétent à ce point. C'est dommage...

Clinique de qualité, Aussitôt arrivé vous êtes pris en charge par les professionnels, bref très bonne clinique.

Prise en charge rapide pour ma fille Du secrétariat au personnel au top . Souriant et humain 😊 Je recommande fortement cette clinique Merci 🙏

Intervention en ambulatoire : programmation, accueil, personnel, confort et propreté au top. Un grand merci aux infirmières, aides soignantes et autres personnes hospitalier pour le professionnalisme, la gentillesse et la prévenance.

Passage la semaine dernière en ambulatoire pour une gastroscopie, chambre particulière réservée mais indisponible car surcharge de patients (sûrement des urgences qui ont induit un retard de prise en charge des patients programmés, cela arrive dans tous les établissements de soins), mais le personnel s'est démené pour me trouver un box très rapidement, le tout avec le sourire et dans la bonne humeur. Personnel en salle de réveil là aussi plein d'humour et rassurant, collation dès mon retour en chambre, bienvenue après 13 heures à jeun. Au final, un court séjour agréable, sans sress pour moi.

Compétente, gentillesse et compréhension du personnel soignant et accompagnant, avec une mention toute particulière pour les infirmières en chirurgie

Sincères remerciements au personnel du Service Ambulatoire, qui est aux petits soins avec le patient : écoute, bienveillance, explications détaillées..... Le personnel se met réellement à la place du patient et cela est réconfortant 👍👍 Dossier administratif et process d'entrée réglé au millimètre. Attention ça bouchonne en salle d'endoscopie qui fourmille comme une ruche! Là encore le personnel est parfaitement rodé : compétence et gentillesse à tous les niveaux.👏👏 Spécial dédicace à l'équipe du Dr Claudez, son assistante, et l'équipe d'anesthésistes.

Prise en charge sérieuse et contact chaleureux à toures les étapes

Je devais me faire opérer le 14 novembre, et à cause d un problème récurant de climatisation au niveau des blocs opératoires je n'ai pas pu me faire opérer donc arrivé à 11h et à 18h30 on est venu me prévenir. Un mois et demi plus tard j attend toujours le remboursement des dépassements d'honoraires, c est inadmissible, à éviter pour des opérations programmées.

👍

Une équipe médicale attentionnée, bienveillante, souriante. J'ai été opérée pour la pose d'une prothèse de genou.

Être placé dans une chambre particulière avant l'opération et déplacé ensuite dans une chambre à 2 lits debarras. Le tout facturé 220euros les 24 heures pour une chambre confort regarder les photos et juger vous même!

Clinique recommandée

Un accueil, une prise en charge parfaite et très rapide. Des urgentistes tant médecins qu infirmières compétents et très chaleureux. Merci beaucoup.

Secrétaire de la radio très agréable contrairement a la secrétaire d'accueil pour laquelle j'ai perturbé sa prise de caféine...

Merci à tout le personnel de la clinique Notre Dame, un accueil, une prise en charge et un suivi de très haute qualité, d'une grande humanité. Merci particulièrement au service cardiologie . C.T

Très bonne prise en charge par le service d'urgence. L'infirmière et le Docteur sont à l'écoute et rassurants

Merci à toute l'équipe de médecin et de soignant, très réactif et aimable ❣️🙏

Je recommande vivement le Dr Gad qui est un chirurgien très compétent et avec beaucoup d'empathie Je suis très satisfaite d'être suivi par le Dr Gad Il explique bien les choses A recommander.

Clinique qui choisis les urgences, renvoie chez eux et demande de passer le lendemain (il était environ 15h, loins de l’heure de fermeture) alors que la personne est en urgence vitale!!!!!!! Changer de métier et orienter vous vers des métiers loin du médical si votre but n’est pas de sauver des vies!!!!! Pour répondre à votre réponse pour avoir une trace du passage faut il encore que le personnel qui gère les urgence ne renvoie pas les malade avant l’enregistrement de peur de finir en retard!!!

Je suis rentrée hier pour une coloscopie et une biopsie du foie . Admission à 8h et on m'a dit que je devais descendre au bloc à 9h. À 9h toujours dans ma chambre, en fait je suis descendu à 16h. J'avoue que j'avais la colère , car je stressée pour la biopsie du foie. Mais le personnel et les médecins de cette clinique sont tellement gentils , en passant par les médecins, le infirmières, aides soignantes,et les dames de service en particulier une que ça m'a fait oublié mon stresse de l'attente. Quand on réfléchit quelques heures de plus ou de moins finalement ce n'est pas si grave . Alors merci à vous tous ! Je recommande fortement !

Pourquoi laisser un avis puisque la clinique n'est jamais responsable????

J'ai passé un petit séjour en médecine, équipe de nuit et Ash rien à redire, disponible et très à l'écoute, ce n'est pas le cas de l'équipe de jour. On a vraiment l'impression de les déranger !!

consultation qui a duré 8 minutes, facturée 50€ . pour m'entendre dire qu'il me faut chercher un spécialiste sur Internet je trouve cela juste inadmissible, Au prix où sont facturés les rdv et soins.... Le parking proposé aux visiteurs aurait pu être refait. Ce n'est pourtant pas la première fois que cela m'arrive dans cette clinique je me suis même entendu dire lors d'une intervention que les dépassements d'honoraires qui s'elevaient tout de même à 200 €devait être payé uniquement en espèces !

Déjà 20 min que nous attendons pour une radio en urgence et il n’y a toujours personne à l’accueil

Très professionnel Très peux d'attente, Très bon établissement.

Très bon accueil. Prise en charge rapide

Très déçu par le secrétariat qui m'a à deux reprises confirmé que le chèque de dépassement d'honoraire ne serait encaissé que le mois suivant afin que ma mutuelle puisse me rembourser avant. De plus je n'ai toujours pas reçu m'a facture acquittée pour la transmettre à ma mutuelle. Personnel dans le bloc et en chambre très agréable dans le service ambulatoire, en recharge attention au secrétariat, si vous laissez un chèque à faire encaisser à une date, de le faire noter pour pas qu'ils n'oublient! Le ménage laisse un peu à désirer, sol propre mais poussière pas faite sur les marches de la chambre.

Mon père souffrait d'une occlusion de l intestin grêle il est allé aux urgences de Draguignan qui l'ont redirigé vers la clinique et la surprise ah ben monsieur pas de scanner avant le 12 novembre... l'incompétence a son paroxysme, merci à la Polyclinique saint jean à cagnes sur mer, d'avoir fait ce qu'il fallait dans les temps pour éviter une nécrose... Alors que certains passe leur temps dans les hôpitaux pour des écorchures ou autres '... rien a ajouter merci à Polyclinique saint jean 🙏

Personnelle formidable a tous les niveaux, compassion et gentillesse J'en sort aujourd'hui

A la radiologie je trouve fantastique la borne d’enregistrement, c’est un gain de temps formidable , tout est clairement indiqué, un ticket nous est délivré avec un numéro De plus dans la salle d’attente , l’écran indique le numéro de dossier et nous sommes ensuite appelés au Secretariat. Les secrétaires sont très sympathiques et professionnelles

Accueil super, je recommande vivement cet établissement. Merci au Docteur GUIDON et à tout le personnel.

Avis mitigé. Ayant accompagné ma compagne pour une radio du genou en urgence . Locaux propres ,personnel agréable sauf le médecin urgentiste a lunette. Son diagnostic à été complètement faux . Notre ostéopathe nous l'as confirmé le soir même. Ce médecin urgentiste nous as affirmer qu'une échographie était inutile pour un genou or tout spécialiste du genou sait que c'est important . Je ne recommande pas les urgences de cette polyclinique.

Personnel très sympa nous avons eu 4 femmes adorables(23/07/23 chambre 237) . Merci pour la bougie et pour votre chaleurosité ça fait du bien .Au top 👍🏼

Mon expérience récente est liée au fait d'avoir emmené ma femme à deux reprises pour une opération de la cataracte. Le personnel est extrêmement serviable et l'endroit est impeccable. Les avis sur les hôpitaux sont inévitablement influencés par ce qui se passe sur le plan médical, mais cela dépend des médecins. Mon avis confirme simplement que l'endroit est propre, accueillant et fonctionnel.

C est assez rapide pour le lieu où l on doit se rendre

3 étoiles pour la qualité des soins et la gentillesse du personnel... à part ça les repas ne sont pas bons et insipides... et les dépassements horaires à payer en sortant malgré le fait que la mutelle prend en charge à 100% et un scandale. Mais je ne pense pas avoir une réponse par qui que ce soit sur ces points

Le personnel du service ambulatoire est au top Merci aux infirmières du bloc pour leur bienveillance et leur professionnalisme.

Super prise en charge en ambulatoire, personnel accueillant et bienveillant. Les informations données sont complètes.

De passage aux urgences il y a un mois suite à une grosse douleur. Selon eux, il n’y a rien de grave, j’ai dû aller en cabinet de radiologie sur Puget pour constater que j’avais une fracture. Déjà que le personnel de l’étage de scanner/radio de cette clinique ne sont pas du tout aimables et te crachent dans le dos quand tu ne t’enregistres pas parce que c’est ta première et DERNIÈRE visite dans cette clinique, alors en plus s’ils n’arrivent pas à voir une fracture… changez de personnel au plus vite. Clinique à fuir.

Un personnel au top de la gentillesse et de l'écoute.Toujours bien reçue . Docteurs Longère et Codoul très professionnels et humains. Dommage que les prestations soient si onéreuses... Mais on ne peut pas tout avoir.

Personnel à l'écoute et sympathique.

Très bonne clinique ou les Urgences sont au Top. Merci pour votre dévouement les Médecins et le Personnel.

Hospitalisation à domicile 0... Une infirmière devait venir faire la toilette de mon grand père et elle ne s'est jamais présentée et a indiqué qu'il n'y avait personne quand elle a sonné... on dirait presque un service de chez Coloissimo 🤣 on sonne pas et on dit qu'il n'y avait personne

Cela fait plusieurs fois que j'appelle le standard et qu'on me raccroche au nez si la si la standardiste ne veux pas répondre qu'elle reste chez elle il y a du monde qu'il y a qu'il attend devant la porte

Le service des urgences ne vaut rien le médecin qui était de garde le 30 juin 2022 a vu et entendu mon mari hurler et souffrir de douleur après qui lui ont perforé la prostate en lui mettant une sonde il a eu le courage de dire que mon mari était théâtral Alors que la date d’aujourd’hui mon mari est décédé car depuis le 30 juin a commencé l’enfer pour lui malgré qu’il était théâtral aujourd’hui je vis dans la colère car cette personne a eu le courage d’écrire sur un courrier qu’il a adressé et qu’il a dit que comme mon mari arrivé dans son établissement dans son service il était théâtral je n’arrive pas à oublier comment pleurer et crier mon mari après qui lui ont perforé la prostate De là a commencé le cauchemar pour nous c’est un brave docteur celui-là des urgences

Suite à mon séjour, à la Clinique Notre-Dame, je remercie, l'ensemble des personnels, et en particulier, l'équipe du Dr Adhoute, de leur grand professionnalisme dans la qualité des soins.

Très bon accueil hospitalier Tout était bien. Rien à dire

Je tiens à partager mon entière satisfaction suite à mon passage du 1 décembre dernier dans le service ambulatoire de la clinique ND pour une coloscopie/endoscopie effectuée par le docteur CLAUDEZ, dont, son professionnalisme, ses compétences et son empathie, permettent d'être en totale confiance avec lui. De mon accueil jusqu'à mon départ je n'ai donc que des éloges à faire à l'ensemble des personnels de ce service ambulatoire qui sont intervenus. Le professionnalisme, la gentillesse et la sympathie qui les animent, permettent de passer cette demi-journée dans le calme et la sérénité, sans oublier la qualité des soins apportées. Sans oublier aussi, la propreté des locaux et le petit plus, une petite collation bien gourmande. Je recommande sans modération ce service suite à ma totale satisfaction.

Deuxième séjour dans cette clinique. Tout le personnel est toujours aussi professionnel, gentil et à l'écoute. Établissement très propre et confortable. Malgré un accès technique et difficile, ma biopsie s'est parfaitement déroulée, non avec un certain humour des Dr Ismail et Kirilov. Ce qui contribué à détendre le patient.😉 Les explications médicales du Dr Ismail sont claires, transparentes et sans ambage ce qui contribue grandement à une information éclairée du patient. En résumé, mon court séjour a été très agréable.🌞 Merci à toute l'équipe.

Personnel au top

Reçu aujourd'hui pour mes enfants, l'infirmière s'est mêlé d'une conversation que j'avais avec mon fils pour être grossière à voix haute à mon égard, alors que j'etais en train d'expliqier que si c'était un furoncle, il ferait une incision, je n'ai jamais vu ça!!! Je plains cette femme!!! Une grosse déception moi qui avait de la considération pour cette établissement de santé.

Que vais je dire si ce n'est au top! De l accueil jusqu'au retour dans la chambre. J'ai été opéré du tendon d'Achille par le Docteur Julie Guidon, rien à dire merci, très pro, très humaine et rassurante. Merci aussi à Anne Sophie, Eline et Maxime qui savent mettre en confiance et détendre, une équipe de chic et de charme avec une bonne humeur et une positivitécontagieuse. Sans oublier Un grand Merci aux infirmières du 2eme 👍 Retour très positif

Petit séjour le 6 octobre 2022 au service gastro . Service au top . Sourire et compétences. Le personnel au bloc est à 200 à l'heure. Il faut les payer plus pour garder du personnel compétent .Pas comme l'hôpital

Un très bon accueil, un personnel à l’écoute et agréable. Une anesthésiste très humaine et qui prend le temps d’expliquer ses gestes. Merci beaucoup !

Opération. Malgré mes angoisses, les infirmières et l’anesthésiste ont été très rassurants et compatissant. Personnel à l’écoute.

J'ai été très bien accueilli pour une hospitalisation pour des problèmes pulmonaires. Les équipes tant de jour que de nuit sont compétentes et très disponibles, merci à tous.

Je suis passée ce matin à votre service d urgences … la médecin très antipathique n’a pas pris le temps de me faire un test covid de me prendre la température ni même la tension Elle m’a quasiment jeté dehors en me disant que j avais un virus pas la covid ou autre. Pour info je viens de faire un anti génique dans une pharmacie .. je suis positive au covid19 heureusement que je ne l’ai pas écouté! Je trouve cela honteux. Je tenais à vous le dire J espère que cela servira à d’autre…

Ma fille de 15 ans a été opéré en juillet des dents de sagesse par le Dr Sette en ambulatoire. Que ça soit de l' accueil aux soignants, l anesthésiste ou le Dr lui même tout le monde a été très gentils et professionnels Elle était tellement stressée avant son opération qu elle a même eu le droit à un casque virtuel pour se calmer Elle a peine gonflé et déjà 3 jours après elle va bien. En conclusion tout a était parfait

Lieu propre et entretenu, service d'endoscopie extrêmement organisé,personnel à l'écoute et bienveillant.Qualite des soins très bonne.Je recommande vivement. Véronique Wallisky

Venu en urgence en étant en vacances, l'accueil et les soins ont été agréables et le personnels médical trés souriant, et compétant merci

Très bon accueil !! Prise en charge rapide, très bons spécialistes, très satisfait !!

Dr claudez manque énormément de professionnalisme envers les accompagnent des patients avec un grand manque de respect, et prend les personnes de haut avec de grand discours ( aucune afficheen salle d'attente). Je ne recommande pas ce praticien, qui ne s'excuse même pas en face mais admet ces tort a travers ma compagne...

Clinique au top pour les urgences pour voir un médecin rapidement est de bon professionnels quel dommage que ce ne soit pas ouvert les week-ends et jours fériés c’est vraiment le soucis sur draguignan aucun médecin de garde en cas de soucis de santé week-end et jours fériés.

je voudrais remercier tous le service ambulatoire, ainsi que le personnel d'accueil, pour leur professionnalisme et leur gentillesse.

Je voudrais remercier et félicité le service du troisième étage ainsi que les personnes du bloc operatoire, l anesthésie docteur lepers .Le docteur albertin .des personnes très humaines merci à vous . Lydie

Bref passage en ambulatoire pour une Coloscopie, de l'arrivée jusqu'à la sortie les différents membres du service sont tous très agréables.

Prise en charge après un malaise Trop juste pour un avis ,mais toujours est il rapidité et personnel très présent et d'une amabilité exemplaire

Entrée à la journée, bonne nourriture mais wifi payant... personnel sympathique

Excellente expérience que l’opération en service ambulatoire avec le docteur Albertin. Tout s’est parfaitement enchaîné et à chaque maillon une équipe souriante et disponible me prenait en charge. Des l’accueil les secrétaires vous reçoivent agréablement et vous invitent à entrer dans le service. L’heure annoncée pour mon opération a été respecté et les brancardiers apaisent toutes angoisses si il y a avec leurs sourires . Dans le bloc opératoire, l’équipe du docteur s’est mise en action; les IBOD, IAD et autres praticiens mettent tout en œuvre pour vous faire passer un bon moment. L’anesthésie est réussie grâce au talent du docteur avec une couverture chauffante pour rendre le tout plus agréable. le réveil l’est tout autant avec des infirmières disponibles. La collation est digne d’un restaurant. Il n’a pas fallu attendre 1h pour que le médecin passe en chambre pour un compte rendu et la conduite à tenir: je n’avais jamais vu ça aussi rapidement et agréablement t. Je recommande 1000 fois ce service, son personnel et ce médecin.

Les urgences sont à fuir !!!! Le médecin a été très incompétent... J'avais 39°9 et très mal au ventre...d'après lui constipation, alors que je faisais une pyélonéphrite 😩😩😩 merci aux urgences de Brignoles qui ont sauvé mes reins !

Arrivé à 8h15 pour une opération en ambulatoire, très bien reçu a l accueil par une jeune femme qui vous indique le chemin à suivre, arrivé au 3eme étage service ambulatoire prise en charge et accueil par une personne pleine d empathie. Je suis conduit dans une chambre parfaite, agréable et propre, pris en charge immédiatement par une infirmière qui vous donne l heure de l opération. A l heure dite je suis descendu au bloc, des personnes souriante et à l écoute puis dans le bloc opératoire pris en charge par le service du professeur albertin tout aussi parfait et rassurant,, remonté au bloc et visite quasi immédiate du professeur pour vous dire que tout c est bien passé. Je conseille vivement car à 58 ans première opération j en menais pas large mais tellement vous êtes bien accompagné et guidé que je me suis rendu compte de rien et aucun stress de la journée. Désolé d avoir été long mais il faut dire quand tout va bien. Merci à tout le personnel. Cordialement

Venu ce jour pour une urgence pour notre fille, accueil déplorable, secrétaire vraiment pas aimable du tout, j’avais pourtant un bon souvenir de cette clinique pour y être venu 2 fois, malgré la longue attente lors de ma deuxième visite j’avais laissé un avis positif sans tenir compte de l’attente, mais là, avoir été reçu comme nous l’avons été aujourd’hui c’est juste INACCEPTABLE !!!

En lisant les avis de patients de la Clinique je suis tombé sur celui de Me CAMPANELLA Sylvia ce qui me fait réagir. A peu de détails près j'ai vécu la même mésaventure qu'elle. Entré vers 9h30 le 31/03 j'en suis ressorti le 01/04 vers 10h00 le lendemain. Entre temps j'apprends avoir subi un accident respiratoire sans plus d'explications ,qu'il me faut subir une radio des poumons et on me remet en chambre. Lors de la visite avant sortie je fais un malaise une tension à 7-4 et il est décidé de me garder en observation la nuit. Je n'ai toujours pas vu de médecin. Ce n'est que le 01/04 vers 20h00 lors du rappel du Gastro-entérologue que j'ai eu une première explication et compte tenu de mon état une mise sous antibiotiques. Imaginez mon état d'esprit sachant que je dois subir dans un mois une nouvelle intervention. Je compte sur la Clinique pour me fournir les éléments circonstanciés de l'incident . Cela me rassurerait beaucoup plus que de savoir qu'elle est désolée.

Très mauvaise expérience après une colposcopie réveil en détresse respiratoire avec oxygène… aucune explications…suis sortie le soir même malgré mon problème respiratoire … après un appel sans succès le lendemain je suis allée seule aux urgences de l Hopital qui ont trouvé un début d infection qui a été provoqué par un reflux gastrique… je n’ai eu aucun retour ni explications de mon gastro-entérologue juste une conversation méprisante de la secrétaire… on se pose la question ???? Faut il porter plainte pour un tel comportement ???

J’avais 41 de fièvre on m’a juste dit de prendre un Doliprane et que c’était pas grave, on m’a même pas consulté.. Super la clinique !

A fuir Ma mère y a fini ses jours en août 2018 dans des conditions déplorables.

Merci aux personnels des urgences qui a reçu mon mari, malgré un dépassement d horaires. Merci pour votre réactivité et votre professionalisme.

Je suis très satisfait de l'accueil et de ma prise en charge aux urgences, radiologie, scanner. Merci aux médecins, infirmier et au personnel administratif. 👍👍👍

Lieux très très bien entretenus Précautions sanitaires dû à la pandémie rigoureusement appliquée Personnel accueillant et souriant Service ambulatoire au top Clinique à recommandé fortement.

En temps de pandémie galopante (le 03/01/2022) , les secrétaires de la radiologie et la manipulatrice qui partage leur bureau ouvert sur la couloir ne portent pas du tout de masque ! la manipulatrice en met un pour aller en salle de radio...clients protégez-vous !

Très satisfaite de l'accueil et de mon séjour. Personnel très attentionné et compétent.

Plus souvent je passe par les urgences.de la secrétaire d accueil à la secrétaire d urgence une amabilité et sérieux irréprochable. Quand au service du personnel d urgence toujours au top aimables professionnelles agréable.je m y rend qu en cas de complication car elles ne arrêtent pas et je leur retourne mon plus grand respect et reconnaissance.tres bonne équipe.

Se faire refoulé avec le doigt ouvert en deux parce que je suis sur mon dernier jour d'isolement, je trouve ça vraiment minable, merci les urgences de notre dame, vraiment pas sympa du tout, ils m'ont dit d'aller à toulon alors que je peux pas conduire

Entré ce matin en ambulatoire, j'ai été touché par la chaleur et la gentillesse de tous.

Bonne opinion en général

Un grand merci à toute l'équipe de la chirurgie orthopédique. Personnels adorables et compréhensifs !

Personnel d une grande gentillese . Du chirurgien à l infirmière ils sont a l ecoute et consciencieux. C est tres appreciable

Excellente prestation. Tout était parfait : chirurgien dynamique, efficace, à l'écoute du patient. Infirmières parfaites. Locaux impeccables. L'hospitalisation de jour en ambulatoire est formidable. Je recommande très vivement cet établissement.

J’ai été opérée il y a peu. Le personnel soignant est adorable, au petit soin et très sympathique. En revanche le service facturation est absolument exécrable ! J’appelle pour obtenir une feuille de soin et la personne me prend de haut en me disant qu’elle n’a rien compris à ma demande (je parle un français correct et intelligible pourtant il me semble !). Ensuite elle m’annonce, non sans une certaine condescendance, que ces frais ne sont pas pris en charge par les mutuelles, à moins que ma mutuelle et moi-même soyons absolument à part (ceci a été dit avec une ironie non dissimulée) et que de toutes façons je n’ai pas de mutuelle. Merci madame je connais encore mon dossier, j’ai une mutuelle entreprise que je paye chaque mois et qui, justement, a des soucis de télétransmission, raison pour laquelle il me faut une feuille de soin ! Bref, le médical est au top, l’administratif est à améliorer..

Par 4 fois entre juillet et août, j'ai eu affaire aux services des urgences de cet établissement. Certes pour certains, rien est parfait. Pour mon épouse, sans connaissances particulière du personnel, on ne peut pas demander plus. Un accueil chaleureux, souriant à montrer dans toutes les écoles. Des soins médicaux attentifs, expliqués avec sourire et même un peu d'humour. C'est ça aussi les urgences et pas seulement un service inhumain. Merci de faire suivre ce message aux intéressés avec tous nos remerciements C et P. Jeandel

Attente à l'entrée pour des rdv et les admissions. Pourrait être améliorer

Prise en charge depuis début aout pour une fracture 5eme métatarse (radios, platre, pose résine...), et même si on a du mal à s'enthousiasmer pour un service d'urgences, il faut reconnaitre qu'arrivant de région parisienne et fraichement installée dans la région, j'ai été très agréablement surprise par l'accueil de cette polyclinique et ce à tous les niveaux. Petites touches d'humour ça et là qui mettent un peu de légèreté bienvenue dans une ambiance plombée par le temps d'attente inévitable et le petit coté cours des miracles !. Sérieux de la prise en charge. Je suggèrerais juste que soit remis aux patients plâtrés pour la première fois une petite note d'instructions à suivre. Je tiens par cette petite évaluation à témoigner de toute ma gratitude à ces professionnels de santé et au personnel administratif qui les assiste, qui se dévouent au coeur de l'été pour la collectivité. Bravo à toute l'équipe et ne vous découragez pas. Vous faites le plus noble des métiers.

Tout le personnel au top ! Politesse et gentillesse du début à la fin. Bravo et Merci pour votre professionnalisme.

Filtrage rapide. Rv à l'heure.

Mon époux est entré 2 fois pour examens au mois d'avril en ambulatoire ,personnel soignant ,médecins très bien , mais hygiène des chambres et salle de bain très limites ...dommage .

Clinique privé avec de très bon docteur

Propre et assez rapide

Je suis allé au urgences le 23 mars 2021 et c'est pas la première fois et je constate que c'est toujours très bien, le personnel est très agréable et on sent que l'ambiance de travail est bonne entre le personnel, du moins c'est ce que j'ai ressenti les fois où je suis allé. Il faut aussi dire les choses, lorsque c'est bien.

reçu aux urgences pour fracture j'ai beaucoup apprécié l'amabilité du personnel, la rapidité et qualité des soins reçus (radio, plâtre, anti-douleur) malgré l'affluence, l'aide reçue de l'infirmière en poste à la consultation. Merci à tous.

Doc Babinet au top Son secrétariat également 👍

Service d'urgence irréprochable ! Merci à vous 🙏

2 interventions en moins d'un mois et demi en ambulatoire. Chirurgienne, équipes médicale et administrative au top. Service ambulatoire tout neuf très agréable (juste un petit manque d'intimité dans la chambre pour l'habillage/déshabillage). L'équipe est très agréable et professionnelle.

Très accueillant très efficace

Bonjour, je suis venu aux urgences pour accompagner mon compagnon, fracture de la fibula, attente tres courte avant une prise en charge absolument aimable et gentille, medecin urgentiste et infirmiere souriante des yeux (masquées!). tres à l'ecoute, si je me casse le pied... je reviens !!

Au top! Mon fils a subit une intervention chirurgicale à la clinique notre dame. Tout a été parfait, toute l'équipe au top! L'accueil,les agents de nettoyages,les aides soignants,les secrétaires,les infirmiers,les brancardiers,les médecins anesthésistes,le chirurgien,le bloc opératoire,tout! D'un professionalisme hors pair,d'une gentillesse avec mon fils et moi même ! La propreté irréprochable !et le suivi post opératoire parfait,bref je suis ravie... pour tout ça,un grand MERCI !

Trop d'attente pour les admissions devant les box

Très bon chirurgien prise en charge rapide. Chambres en mauvais état en chirurgie.

Un grand merci ! Des équipes adorables et des locaux propres. rien à redire je recommande !

Une belle équipe de bras cassés, heureusement que l’anesthésiste s’est montré rassurant lors de mon opération, il a bien été le seul. Après avoir appelé le numéro d’urgence que l’on m’avais préalablement donné à ma sortie le lendemain de la dite opération, et après être tombé sur la moitié des chambres de l’hôpital, j’ai eu l’immense chance de tomber sur une infirmière, aussi désagréable que celles que j’avais vu, où tout du moins aperçu car elles avaient sûrement mieux à faire, peut être la même qui sait, qui m’a à moitié raccroché au nez. Il serait peut être temps de songer à une reconversion ? Catastrophique, et je pèse mes mots. Ne recommande absolument pas cet établissement, à fuir de toute urgence.

Acte médical mal réalisé. Le secrétariat du Dr Kirilov a fait barrage en me redirigeant vers mon médecin traitant. Résultats: perte de temps, plus de 150€ payés au laboratoire d analyses qui exige que l'on fasse l'avance pour obtenir des résultats qui n'ont, de ce fait, fourni aucune conclusion. Depuis, plus de nouvelles. Ce n'est pas sérieux.

Opérée en ambulatoire pour des varices. Rien à redire concernant les soins. Par contre rentrée à 8h avec mes lunettes de vue déposées dans mon sac et repartie sans mes lunettes qui ont disparu pendant les heures où j'étais au bloc opératoire. Restée chez moi le soir je m'en suis rendue compte le surlendemain alors que je suis restée chez moi pour me reposer et que j'en ai besoin seulement pour sortir j'ai appelé la clinique et n'ont pas été retrouvées. Honteux qu'on ne vous propose pas un coffre fort pour déposer les objets personnels. La réponse de ce jour vient de me parvenir plus d'un mois après la publication de mon avis ..... encore fallait-il qu'on me donne le livret d'accueil pour une intervention en ambulatoire....chose qui n'a pas été faite..... Que l'établissement ne rejette pas la faute sur les patients mais fasse plutôt une enquête interne me paraîtrait plus correct. L'objet de mon commentaire est de mettre en garde les futurs patients afin qu'ils ne subissent pas la même chose. C'est navrant de voir une paire de lunettes de vue disparaître dans l'enceinte d'un établissement de santé.

J'ai accompagné mon compagnon aux urgences lundi matin. La secrétaire et l'infirmière ont été adorables. Je ne peux pas dire la même chose du médecin à la limite agacé

Très bon accueil-prise en charge dans le service rapide et efficace-collation excellente- personnel souriant et agréable.

Excellent accueil, personnel compétent et à l'écoute, hygiène irréprochable.. Bref, un sans faute !

Service administratif très compètent

Hospitalisation de jour le 23 09 2020 , règlement de la facture et 15 jours plus tard toujours non reçu la facture . Selon l'établissement ce délai est normal ........car 1 seule personne s'occupe de ce service Pour moi , Je trouve cela totalement anormal et non acceptable

Bonjour, Je tiens à remercier tout le monde dans cette clinique, des infirmières aux femmes de ménage pour leur gentillesse et professionnalisme. Tout était très propre et c'est très rassurant en cette période ! Vraiment merci à tous

Lamentable mon mari rentrée 8h sortie 22h pour une simple opération de varice sorti sans absolument rien ni bu ni mangé à la limite du malaise. Dépassement d'honoraires exorbitant au bout de 10 jours toujours pas de reçu, appel à la clinique il nous faut encore patienter 8 jours conclusion pour une opération bénigne compter 610 euros à sortir de votre poche encaissé immédiatement mais à avancer pendant au moins 3 semaines le temps d'avoir le remboursement de la mutuelle. La clinique prend t elle les agios?? Car nous n'avons absolument pas été prévenu de ces dépassements surprise surprise

Tranquillité

Aux urgences accueil lamentable le et c'est une clinique !!

Très propre, le jardin devant est sympa

Les urgences m ont renvoyée aux urgences de l hôpital car à 16h30 ils ont encore beaucoup de patients et ne pourront pas fermer à 18h. Est ce concevable d un établissement de santé? Qui plus est avec un personnel très malaimable Je n avais plus aucun moyen de locomotion... Finalement : pied cassé. Je n irai plus à la clinique Notre Dame et bien sûr je fais un signalement aux autorités compétentes

Attente interminable (plus de 11h...). Information donnée uniquement à la demande et encore....

Très Bonne organisation sur tous les points, hygiène parfaite surtout dans le contexte actuel. Très bons spécialistes

Très bonne prise en charge en chirurgie orthopédique (opération urgence suite accident), une équipe sérieuse et compétente. Équipe infirmières et aide soignants gentils et efficaces. Repas très bons!

Je ne comprend pas les avis négatifs et méchants de certaines personnes. Ok nous aussi nous avons attendu et il est vrai que mon mari a perdu patience...mais chaque patient est différent et chaque patient demande un certain temps nécessaire au bloc selon ce que trouve le médecin. Je suis allée pour une coloscopie, le personnel est adorable (a part une infirmière qui a été un peu désagréable avec mon époux) sinon l’anesthésiste d’une gentillesse incroyable, Docteur Claudez s’est bien occupé de moi et l’infirmière au bloc adorable également. C’est Franck (si je ne me trompe pas qui s’est occupé de moi à mon réveil) merci pour sa gentillesse aussi. Si je devais faire une remarque, ce serait pour le manque d’informations de la part des infirmières qui ne sont pas venu me voir de 11h que j’ai pris ma chambre jusqu’à 15h pour ne serait ce que prendre des nouvelles

inamissible chambre particulière en ambulatoire 60€ pour1 heure personnel infirmière une des deux ignoble une autre super le reste bien je dit une infirmière ignoble je maintien et on es le 28 02 aucune facture concernant la chambre particulière payer en janvier merci

Paiement cb pour une facture qu'on recevra dans une quinzaine de jours. Inadmissible

54euros au service ambulatoire donc cher...manque de personnel...appel surtaxé pour les joindre...nous ne sommes vraiment pas gâtés en Dracenie entre l hôpital surchargé et la clinique de luxe...quelle honte!

Secrétaire du docteur guidon très très désagréable j’avais vu ça !

IMPOSSIBLE de joindre l'accueil !!!!! un 0826 PAYANT 0,15 € PAR MINUTE !!!!!! on vous dit rappeler dans 10 minute ... puis veuillez patienter .... et le compteur tourne, un vrai petit business que ce 0826 ! ALORS ON PAYE LA COMMUNICATION ET EN PLUS PERSONNE NE VOUS REPOND !!!! LAMENTABLE !!!!! JE MET UNE ETOILE PARCEQUE JE EN PEUX PAS METTRE UN 0 POINTE !

Très bon accueil du personnel soignant, une mention spéciale pour le docteur Nivière et son cabinet. Toujours à l’écoute, d’une gentillesse et d’un professionnalisme sans commune mesure. Seul bémol, la nourriture pas extraordinaire.

Accueil sympa, infirmières très sympa et chirurgienne exceptionnelle.

Bonjour je tiens à remercier le docteur Albertin et toutes son équipe , anesthésiste, neurologue, infirmières et infirmiers pour le bon travail qui a été fait lors de mon opération de la carotide. Ça fait plaisir de voir des professionnels impliqués et à l’écoute leurs patients . Même les repas sont de bon niveau !

je ne peux pas mettre zéro, pas de case prévue pour ça, mon mari est décédé le 26juillet 2019 pendant une anesthésie qu'il n'aurait jamais dû subir , surtout qu'il était connu depuis de nombreuses années même si problème, médecin et anesthésiste serons toujours responsables du départ de mon Mari et de ma Grande Douleur.

Un séjour très agréable grâce à l'équipe fort sympathique et très professionnelle. Clinique moderne et impéccable, médecins à l'écoute, experts, et soignantes attentives. Je recommande sans hésitation et vous remercie de toutes vos gentillesses et attentions.

Hôtesse d'accueil désagréable, au bureau des entrées pas beaucoup mieux, par contre le personnel soignant impeccable. Médecin à l'écoute et très compétente. Merci !!!

Propre

Depuis les soins ambulatoires jusqu'à l'intervention chirurgicale, je n'ai eu qu'à me féliciter d'avoir suivi les conseils d'anciens patients et d'avoir fait confiance à cet établissement. Agents administratifs et personnels soignants ont tous été à l'écoute, rassurants et performants. Je recommande vivement cet établissement.

Equipe medicale performante

Personnel désagréable et d'une lenteur.

Le personnel est très performant, agréable. Le lieu est propre.

Mon père de 76 ans est hospitalisé dans cette clinique depuis 15 jours. Malgré un diagnostic difficile et un transfert vers le Chu de nice long à mettre en place, la direction et le personnel soignant ont été à notre écoute, disponible et de bon conseils. La directrice elle même à su faire preuve de disponibilité et de dévouement à notre égard. Merci à vous.

Magnifique clinique Tres bon personnel Tres propre Chambre spacieuse

Aujourd hui je suis arrivée à 11h pour une colo en ambu on m indiqué la salle d attente 11h30 n ayant vu personne je vais voir l infirmière il faut attendre .elle me dit d aller à la chambre 311 f la 3 fauteuils inconfortables.plus exigus.je ne vois plus personne jusqu a 14h 30.je m inquiète on vient enfin faire mo n entrée 17 de tension .je suis mecontent mécontente . Elle me dit il faut attendre. 15h30 toujours rien je râle.a 15h45 on vient me chercher me disant que ce n était pas mon tour mais bon,,,,,.sortie de bloc a 17h45 et sortie 18h30.ou est l intérêt de l ambu.et pourquoi venir a 11h.je ne recommanderais donc pas votre clinique pour les ambu car aucun intérêt. Infirmiere non agreable et l autre me dit je suis interimaire.resultat très mécontente de votre service

Professionnel fluide et personnels agréables

Grand parc ombragé au calme

Accueil, malgré un état de santé douloureux, des plus agréable,l ensemble du personnel (infirmières, médecins,gouvernante,les dames de service ....) très présents et a la écoute Elles ont su me remonter le morale car j' étais en vacances et très triste de ne pouvoir en profiter PS le repas gastronomique digne d un grand restaurant bravo au cuisinier

Bonjour, J'ai été admis dans cet établissement pour une biopsie de la prostate. L'intervention s'est mal passée et j'ai dû retourner au bloc quelques minutes après mon retour dans la chambre. Au bout d'une heure d'attente je suis pris en charge pour une deuxième anesthésie, il est environ 16h15 à ce moment là. Lorsque je me réveille dans ma chambre et non en salle de réveil, il est 20h15, soit 4 h d’anesthésie pour suturer une hémorragie. Le lendemain à 12h, je suis déclaré apte à la rue malgré un taux d’hémoglobines de 9.4 et ceci sans la moindre ordonnance. J'ai fait un courrier le 21/12 2018 au directeur de l'établissement pour avoir des explications sur la durée de l'anesthésie et la mise à le rue sans ordonnance. Six mois plus tard, je n'ai toujours pas la réponse. Qu'il y ait eu une erreur de commise, je peux le comprendre. Par contre, que mon courrier soit resté sans réponse ça prouve un mépris total des dirigeants.

Rien à dire concenant l'intervention Tout s'est bien passé Chirurgien très disponible Lse seuls inconvenients sont les dépassements d'honoraires .je conseille de se renseigner auprès des mutuelles santé avant l'intervention.

Je tiens à remercier tout le personnel, depuis les agents d'accueil au personnel soignant, tout le monde a été souriant et accueillant. j'ai été très bien soigné. La chaleur humaine était bien présente surtout pour une personne de mon âge (90ans). Les médecins ont été attentifs et très professionnels, une clinique à dimension humaine. Les repas sont tout à fait corrects, la chambre impeccable, agréable et lumineuse. Merci

Bon acceuil,personnel compétent, prestations a la hauteur de mes espérances .Clinique a recommander

Bonne accueil, très content de mon soin et du service. Clinique a recommander

Médecin et personnel soignant très compétents et à l écoute .très bonne prise en charge au service ambulatoire, je recommande vivement la polyclinique Notre Dame .

Très bonne prise en charge. Le personnel prend le temps d'expliquer et de rassurer les patients, avec patience et professionnalisme. Bravo !

suite a l'hospitalisation de mon epouse je tiens a féliciter tous le personnel soignant et administratif pour l'ecoute que j'ai reçu merci a tous

Personnel soignant compétent chirurgien professionnel établissement irréprochable polyclinique à conseiller merci beaucoup

De l’entree aux urgences à la sortie tout le personnel a été aux petits soins.

Accueil agréable au sein de l'établissement. Nous nous sommes dirigés vers les boxes de traitement des rendez-vous. L'attente à l'entrée est importante.Sur quatre boxes sensés accueillir les patients, un seul fonctionne. Les personnels ont réalisé leur travail avec beaucoup de sérieux et de bonne humeur. Mon épouse hospitalisée a reçu toute l'attention souhaitée. Pendant deux jours, les calmants nécessaires après l'opération lui ont été donnés et une visite après opération est prévue par le chirurgien.

chambre d'ambulatoire minable entassé à 3 comme en 1900, c'est une honte pour un établissement de santé.

Quelle expérience ! Je suis revenu chercher un proche, déposé le matin, qui bénéficiait d'une opération ambulatoire vendredi dernier... Ignorant où se trouvait sa chambre, j'ai emprunté les escaliers qui m'ont mené au service de chirurgie, j'ai avancé à la rencontre d'un soignant et j'ai été outré : un bureau se trouvant sur ma gauche était grand ouvert avec des soignants qui faisaient des navettes entre là et en face, vraisemblablement, l'infirmerie. Ces soignants jouaient à l'eau en s'en lançant mutuellement des quantités telles que je me suis rattrapé à la rampe du mur, ayant glissé. Ils rigolaient, se frappaient et buvaient du Champagne 🤔. En avançant plus loin, dans le couloir se trouvaient plusieurs malades dont mon proche visiblement tous étonnés et surpris par les bruits... Nous avons attendu plus d'une heure après l'horaire possible de sortie mais ne voyant personne s'inquiéter, je suis allé à la rencontre pour avoir les papiers de sortie. Je suis, de nouveau, resté bouche bée : les navettes entre les deux bureaux continuaient mais cette fois en plus de l'eau, ils jouaient avec de la mousse. J'ai été ignoré par le groupe pourtant habillés avec différentes couleurs (orange, bleu, tout blanc) qui doivent correspondre à plusieurs fonctions !?! Bref, nous sommes redescendus par l'ascenseur afin d'éviter une nouvelle chute et avons quitté cette clinique. Je comprends mieux les avis précédents et je ne pouvais pas faire sans partager ma crainte sur le sérieux du personnel tout confondu là-bas. C'était une première expérience pour moi dans ces murs et n'y reviendrais certainement jamais... Un seul mot : Déplorable !

8 appels qui n'aboutissent pas pour une prise de rendez vous pour un Scanner. Honte à vous.

Au secours ! Un cauchemar éveillé, une hospitalisation qui me restera gravée à jamais !!! Je suis venu rendre visite à mon mari (qui a subi une opération dans la vessie dû à des saignements) et qui, bien qu'il ne se plaint jamais, se tordait de douleurs apparemment à cause des cailloux de sang ?!? Une jeune aide soignante est enfin venue (trop occupé à regarder des vidéos sur son portable dans les couloirs et se remettre du rouge à lévres) après plusieurs appels au bouton rouge en insinuant qu'il faisait des manières et qu'il fallait arrêter d'appeler POUR RIEN !!! Ayant manifesté mon mécontentement, elle est devenue trés agressive. Elle est revenue avec une dame, se présentant comme chef cadre. Voyant mon mecontentement elle m'a formuler mot pour mot : si vous n'êtes pas contente vous pouvez allez voir ailleurs ! Et bien votre message est reçu 5 sur 5, nous irons ailleurs ! Un scandale.

Chirurgien V. Wassermann, EXCELLENT !... Établissement très propre. Par contre, la logistique et l'Administratif...Boffff....

Opération de la cataracte de ma mère 92 ans Nous arrivons à 16H00 une chambre a été réservée par le cabinet d'ophtalmologie. Aucune chambre n'est réservée à la clinique, coup de téléphone à l'ophtalmo la réservation est bien faite, la clinique dit que non. Finalement une chambre est attribuée, impossible de savoir qui est responsable de l'erreur. Chambre double RAS, nous avons amené les médicaments de ma maman diabétique, l'infirmière a besoin de l'ordonnance qu'on a déjà remis à l'anesthésiste et l'ophtalmo on lui fait faxer une copie. Quand aura lieu l'opération ? L'infirmière que peut pas nous répondre. Je communique mon numéro de téléphone et je repars. J'ai reçu un lien pour me connecter au site de la clinique notre dame, je l'active pensant y trouver le suivi de l'opération. Le lendemain, aucune information de la part de la clinique, ma mère ne l'appelle pas. Finalement, je vais à la clinique à 16H00 pour la sortie. Aucune information, sur le site internet. L'infirmière m'indique qu'elle ne sort pas, pourquoi ? Elle ne sait pas. Je reviens le lendemain à 10H00, elle peut sortir. Est-ce que l'injection d'insuline a été faite ? Elle ne sait pas. On insiste, finalement nous rencontrons un infirmier coordinateur, l'injection n'est pas réalisée car il faut qu'un médecin valide l'ordonnance du prescripteur. Au final, l'opération s'est bien passée. Mais comme dit ma mère la clinique s'est la grande muette. A quoi sert le site internet, à quoi sert d'amener les médicaments et l'ordonnance, on l'impression d'être au service de la clinique alors que la clinique devrait être au service du patient et de sa famille. Les outils existent mais ne sont pas utilisés. Après une semaine réponse anonyme de la DIRECTION qui propose qu'on les appelle. Je vous ai donné toute information utile pour effectuer votre audit. Si jamais c'est insuffisant, vous pouvez m'appeler ou me contacter vous disposez de mes coordonnées. Cordialement.

Désorganisation et absence totale d’empathie, le comble dans un service chirurgie Autant remplacer les personnels soignants par des robots ce sera plus sympa. Avec Doctolib on était habitué à la prise de rendez-vous impersonnelle, c’est pas mieux une fois sur place. A éviter.

Doux Jésus !!! Miséricorde ! Mon épouse sortie de la salle d'opération début d'après midi au terme du mois de février souffrait de martyr...personne pour lui donner des calmants, le personnel insinuait qu'elle faisait de la comédie, je me suis dérangé dans la salle des infirmières à 2reprises, elles étaient toutes en train de rigoler et sur leur téléphone portable : quelle honte ! Maman avait été mieux soigné il y a 2 ans, ca a bien changé...Je ne recommande plus cette clinique

J'y ai été pour une urgence pour ma belle-mère. Personnel pas très motivé, nous sommes laissé à l'abandon.... prenez un ticket et ensuite... On ne sait pas très bien ce qui va ce passer... j'ai 30 ans et ce n'etait pas facile de m'en sortir... Je n'ose même pas imaginer ce que ma belle-mère aurait fait seule (Elle a 75 ans et pas très debrouillarde) elle avait des plaies que le médecin n'a même pas soigné! 1 plaie à été soigné juste avant notre départ (après 2h). L'Accueil des scans est désagréable pas empathique du tout et impoli. Quand j'ai appelé pour un scan on ne m'a pas renseigné sur l'ordonnance pour le liquide fluo et prise de sang. J'ai du appeler 2 fois et la pharmacie à du rappeler pour l'ordonnance! Pas du tout satisfaite!

Médecins excellents et personnel paramédical compétent et sympathique. Très bonne prose en charge post hospitalisation. Nourriture franchement mauvaise, c'est dommage pour un bon établissement.

Hospitalisation pour une intervention sur l'épaule. Prise en charge médicale et para médicale au TOP, personnel agréable et aux petits soins. Propreté et restauration parfaites. Suivi post-op impeccable. Merci

Je partage l’avis de la plupart des intervenants. Cette clinique n’est pas au point mais ça ne date pas d’hier. Je l’avais constaté il y a quelques années. J’y suis retournée quand même pour une consultation avec un des chirurgiens Italiens qui se prend je ne sais même pas pour qui tellement il était aussi petit que désagréable. Même pas diplômé en France et il l’a ramene en plus, presque à me raconter qu’en Italie c’est les meilleurs du monde. C’est cela oui tellement meilleur qu’il est venu s’installers en France sans passer par la case concours..si difficile en France . Bref, vu l’accueil général, je me suis dit que j’irai voir ailleurs, dans un établissement où les gens sont plus sympa et diplômés en France. Je n’ai décidément plus confiance du tout dans cet établissement. D’ailleurs on sait tous qu’il périclite . Je ne recommande pas sauf si vous n’avez pas le choix bien sûr.

une horreur bousculé par des aides*soignantes horribles

Merci au personnel qui m'a reçu très rapidement en mettant en place un protocole antidouleurs efficace et tout ça avec une gentillesse et une bienveillance qui devraient être pris en exemple!

Accueil neuf et propre Chambre très sale et vetuste

Exceptionnellement très sale et très vétuste, jamais vu ça. Pour le questionnaire de satisfaction aucune question sur la vétusté ou la propreté

Pour y aller très souvent tout est parfait des urgences à la chirurgie ainsi que le service infirmier

J'ai eu un très mauvais traitement pour les compétitions sexuelles internationales. 👑 🖕

Chambre particulière très cher..Le personnel fait ce qu'il peut pour rendre le séjour moins difficile.

Question opération soin personnel de santé très bien au point de vue facturation trop trop long sortie le25 juillet et jusqu'à aujourd'hui toujours pas de facture (dépassements d honoraires qu ils ont perçu et que je doit renvoyer à ma mutuelle)donc aujourd'hui je vais encore une fois de plus y aller ç est le seul mauvais service

Protocole d'hygiène non respecté Manque de personnel Manque de matériel Etc...... Etc ÉTABLISSEMENT À ÉVITER

Mon père est rentré au urgence pour des vertiges et des selles noires qui était un signe de sang dans les selles. Après 2 jours en observation et des soins adaptés, ils ont décidé de lui faire une coloscopie. Mon père est remonté du bloc avec des tremblements et de la fièvre. Il a attrapé au bloc un microbe et à fait une septicémie . Il est resté 10 jours sous antibiotique alors que tous le reste de ses problèmes était rentré dans l'ordre. A notre époque je trouve que ça arrive encore trop souvent.

Chambre particulière trop chère et nourriture sodexo degeu'... Mais le personnel hospitalier est super !