Cente d'Urologie Prado Louvain

"Secrétariat impossible à joindre le vendredi? Je me retrouve dans une situation compliquée et personne pour m'aider, idem pour l'hôpital qui m'a soignée : eux ne savent pas Déçue et bien embêtée pour les jours à venir puisque hospitalisée dans un autre service qui n'a rien à voir! Si le secrétariat est fermé, que le répondeur soit adapté!"

"cabinet d'urologie accueil agréable et professionnel, consultation à l'heure sans attente interminable, informations complète et adaptée, merci!!!"

"Concernant l'accueil sur place il n'y a rien à dire, par contre pour joindre quelqu'un au téléphone ou prendre rendez-vous c'est la galère"

"Cabinet très professionnel ! Accueil agréable, ponctuel, professionnel. Rien à redire. Très compétent !"

"Très pro"

"Accueil chaleureux, horaires des rdv respectés, ce qui est très appréciable et respectueux ! Tout est clair dans les échanges et la compréhension est au rdv. Je recommande !"

"1ère visite peu engageante. A l'accueil, on ne dit pas bonjour et le port du masque n'est que peu respecté (une seule des trois personnes porte un masque et de manière correcte). La toute petite salle d'attente étant bondée, je patiente un bon tiers du temps d'attente dans le couloir (attente comprise entre 1h15 et 1h25). Quant au médecin, faire un retour serait prématuré, j'attends la 2ème consultation"

"Je recommande Dr kevin Del Santo , il est attentionné , il sais rassurer et il est compétent ."

"Tres decu. Aucun engagement. Il y a un problem et c'est tout. C'est comme ça et c'est tout..."

"UNE HONTE Plus d'une heure d'attente, aucune information sur le pourquoi de ce retard pour au final ne pas être appelé car soit disant je n'étais pas là. HONTEUX"

"Tres mauvaise expérience il y a 6 ans... (c'est tjr les même medecins). Opéré a st Joseph... la cata !!"

"Bien"

"Médecin peu patient qui expédie la consultation en 5 minutes alors qu'il faut attendre 6 mois pour un rdv. Je suis ressorti avec le même problème, sans aucune réponse à mes questions."

"Ma première consultation s’est bien déroulée"

"Une rencontre avec le docteur del Santo. Un échec total Alors qu'il semblait possible d une petite intervention mais si importante. A éviter donc"

"Très agréable ressortie très vite"

"Très mauvaise experience de ma part. 1. Trois mois après son Intervention (greenlight : prostata) je n'ai pas d'information sur le désastre JE CONTINUE DE SAIGNER et je ne connais pas les raisons. Il ne repond pas. Dr Del Santo transmet ni la lettre de sortie., ni le protocole de l'intervention. C'est contre toutes les règles de la médecine 2 trois mois et demi après le l'intervention je saigne encore et il ne répond pas. RÉSULTAT :Je dois consulter un autre Urologe.. Pour moi cela est du jamais vu. Je ne peux donc pas recommander Dr Del Santo. Au contraire."

"Cabinet médical d' urologie avec des médecins très sérieux. Mon urologue personnel est super sympa et surtout très bon. A recommander."

"Un peu d attente par rapport à l heure du Rdv, sinon très bon docteur"

"Très contente du docteur del santo très gentil à l'écoute. Explique bien je le recommande fortement Merci docteur"

"La nouvelle secrétaire (blonde) était au top un accueil chaleureux, très souriante et sais nous mettre à l’aise je recommande le travail est professionnel"

"Attente interminable au téléphone"

"Mauvaise expérience avec le Dr bretheau à St Joseph 3 opérations pour finalement garder un calcul rénal et n à pas solutionner mon problème Une 3ème urgence après sa 3ème intervention ! Peu scrupuleux et soucieux de ses malades....je ne recommande pas du tout!"

"Je ne recommande pas le Dr Bertaud. Je confirme les commentaires précédents. Expéditif. N'explique rien. Aucune empathie ni écoute. Impoli pour couronner le tout. Diagnostic nul. On ressort avec le même problème. Je me suis orienté vers un autre à Bouchard."

"Rdv avec le docteur BODIN, rdv expéditif (7 minutes) peu de réponses aux questions posée malgré les dépassements d'honoraires, pas dans l'échange avec le patient. C'est pas très empatique ni très pro."

"Très mauvaise expérience ! Lors de ma consultation chez le Dr Thomas Bodin, celui s’est montré particulièrement désagréable : peu à l‘écoute de mon parcours de santé, aucune empathie, à la limite de l’arrogance. J’ai senti très clairement sa volonté d’expédier la consultation (moins de 8mn). Je ne remet pas en cause ses compétences médicales, mais plutôt sa capacité à prendre en charge le patient avec bienveillance. Ce qui selon moi est indispensable dans la pratique de cette vocation, si tenté que ça en soit une ici. Je n’ai pas pour habitude de laisser d’avis, bon ou mauvais, mais je ne pouvais pas passer sous silence ce type de pratique intolérable. Et avec dépassement d’honoraires en prime. A bon entendeur !"

"Le docteur Bodin thomas est extrêmement désagréable dans ses propos vis a vis des patients. Les rdv sont de maximum 10mn.A éviter."

"Dr Bretheau m'a prescrit xatral 10 mg , alors que d autre posologie existe pour ce medoc , je travail en pharmacie également . J ai eu une baisse de tension et la nuit je suis tombé dans le pomme au WC . Je me suis tapé la tete contre le mur , et la nuit passée aux urgences confirme bien une baisse de tension à cause de ce médocs . Donc médecin a eviter qui prescrit des médocs sans analyser le profil du patient ."