Clinique Axium

"Le personnel super agréable et compétente; dommage qu’au moment de l’enregistrement nous obligent à décider si nous voulons une chambre particulière pour finalement ne pas l’avoir mais qu’elle soit facturé à la mutuelle!"

"Très bon point pour le personnel soignant et de services qui sont très professionnels, souriants et plein d'empathie. Restauration correcte et de qualité Seul bémol, l'état de la chambre concernée, en cour de délabrement. Prises et fils qui pendent, trou dans le mur, salle d'eau avec un pan en hauteur noir de moisissures et odeur nauséabonde qui s'en dégage. La Literie est correcte. Des travaux d'entretien seraient à prévoir au fur et à mesure pour le futur du bâtiment . Celà n'enlève en rien le positif pour la qualité des soins et l'humanité de l'accueil des soignants."

"Ont y est très bien accueilli et bien soigné je fais faire tout mes examens et mes interventions chirurgicale je n'ai jamais eu à me plaindre opéré 3 fois épaule2017, dos2021,et 2 février 2024 prothèse totale de la hanche tout c'est très bien passé soignants très a l'écoute ont ne vous laisse pas souffrir. Il est dommage que le problème de parking ne soit pas résolu.je suis âgée handicapée je conduit c'est un réel problème pour moi."

"De l accueil +l opération c est du wahouuuuu très agréable l organisation, bien entouré sécurisé et pas laisser pour contre bravo à toutes l équipes"

"L'équipe soignante est vraiment bien, compétente et bienveillante. Chirurgien, Anesthésiste, Infirmières,Aide soignante,Femmes de service... tous d'une grand gentillesse et agréable. Chambre très agréable, propre, avec la climatisation. Merci beaucoup !! Je recommande sans problème."

"Excellent accueil. Sérieux et professionnalisme de la part de chacun. La prise en charge est impeccable, le cadre très agréable."

"Très bon établissement avec un personnel remarquable, on se sent en confiance. Je reprocherais une seule chose, l’accueil téléphonique du service anesthésie."

"Très bon accueil, personnel agréable et surtout équipe médicale avec le chirurgien MrM. au top. Nous avons de la chance de bénéficier d'un tel service dans notre region"

"Bonne structure médicale. Tres bon accueil. Personnel au Top. Je recommande en tant que Google Local Guide. Good medical facility. Very nice home. Top staff. I recommend as Google Local Guide."

"Accueil radiologie. Ce jour démarrage des rdv pour le service radiologie : reçue par un jeune homme comme une moins que rien.Si de bon matin la mauvaise humeur est au rdv alors je ne vous dis pas le soir. Habituée a des personnes adorable cardio anesthésie accueil ça m'a refroidie. . 😡"

"Très satisfaite encore une fois de la prise en charge de l'accueil à la sortie, équipes toutes confondues (secrétariat, médecins, soignants, brancardiers et agents de service … ) d'une bienveillance rassurante . Propreté des lieux, informations claires. Rien à redire si ce n'est Merci."

"Venue pour une opération en ambulatoire, j’ai été choquée de devoir me changer dans les toilettes pour enfiler la tenue pour aller au bloc opératoire, J’en ai fait part à l’infirmière que du point de vue de l’hygiène, c’était vraiment ahurissant alors qu’on nous demande de changer nos draps , de changer de serviette de toilette et de se laver à la betadine la veille mais juste avant l’intervention on nous envoie nous déshabiller aux toilettes ! Certes qui étaient propres en apparence mais ça reste un endroit farci de microbes ! Également très surprise de devoir répondre au questionnaire médical somme toute confidentiel devant d autres personnes dans un petit box … Sinon personnel très sympathique et attentionné."

"L’équipe de chirurgie a été super. Merci aux équipes de nuit courageuses et merci à celles de jour. Un grand merci à Magali aussi l’IDE qui m’a bien accompagné. La chambre seule était agréable et calme pour un séjour facilité."

"Votre équipe a su écouter et nous prendre immédiatement en main. Vous avez su nous rassurer et l’opération du poignet de ma mère s’est bien passée. Si j’ai besoin de vos services un jour je n’hésiterai pas à revenir vers vous. Merci à toute votre équipe aux secrétaires aussi il ne faut pas les oublier car c’est elles qui nous écoutent et nous dirigent correctement dès le début quand nous sommes inquiètes et en stress. Merci beaucoup à vous tous"

"Ceux qui m'ont examinée étaient à l'écoute et professionnels. Bien sûr il faut un peu attendre mais l'attente dépend du nombre d'accidentés. Tout le monde est poli et respectueux et l'intervention m'a entièrement satisfaite. Bref, SOS main c'est le pied !"

"2 hospitalisations : très bonne prise en charge chirurgicale et bon suivi post opératoire. Sérieux,compétence, équipe bienveillante et à l'écoute."

"Personnel médical très à l'écoute et compétent, qui a su rassurer ma fille pour son opération des dents de sagesse. Tout s'est très bien passé. Merci pour la gentillesse du personnel."

"L'équipe médicale est superbe. Toute l'équipe soignante a été très attentive et présente pour ses patients, sauf le dernier soir où j'ai rencontré un infirmier désagréable qui s'est moqué de moi alors que j'avais des douleurs, et qui plus tard m'a donné des cachets pour la soirée et pour minuit. Il m'a dit de mettre le réveil pour que je prenne mes cachets à minuit."

"Pas rassuré du tout à l'idée de passer sur le billard, toutes les personnes de l'équipe que j'ai entendu, pas forcément vu, étant donné que je regardais le plafond, allongé sur le dos, ont fait preuve d'une haute bienveillance rassurante. Ainsi mis en confiance je me suis laissé aller, parfaitement détendu; de toute façon il fallait que ce soit fait ! Dernière parole entendue de l'anesthésiste: vous allez vous ...Et puis, plus rien, sauf à mon réveil: vous allez bien monsieur ?tout c'est bien passé, comme si l'infirmière était restée à coté de moi pour me rassurer dès mon réveil. Mieux que ça, je ne vois pas; je me suis fait presque dorloter ! Le Docteur GUIGOU était bien là pour éxécuter le plus dur, mais toute son équipe a bien préparé le patient. Bravo à tous, je salue votre empathie et professionnalisme ... je reviendrai, enfin s'il le faut"

"J'ai apprécié la compétence et l'amabilité du personnel soignant. Par contre j'ai regretté le bruit inhérent à la construction du nouveau bâtiment et le fait que ma demande de chambre single n'ai pas été honorée. Problème de surbooking visiblement."

"Excellent accueil, du secrétariat au personnel médical : sourire, disponibilité, à l'écoute, anesthésiste, infirmières très sympathiques, intervention parfaite du Dr Paulo. Très bon petit déjeuner. Merci encore au Dr Paulo pour son efficacité, son professionnalisme et merci à toute son équipe."

"Lieu très propre et surtout un très bon accueil. Les personnels sont agréables pour le pre-operatoire ainsi que post-opératoire.le lendemain il appelle pour savoir comment s est passé la nuit. Je recommande fortement"

"Au delà de ces problématiques de « hors forfait sécu » et de devoir sortir constamment le chéquier avant l’acte pratiqué, je n’ai rien à dire. Personnel compétent et particulièrement prévenant de l’entrée à la sortie. Il est évident que je recommande sans mesures cet établissement."

"Mon commentaire concerne le service Ophtalmologie. Parfait, Prise en charge, organisation, déroulé des interventions et consultations, gentillesse et professionalisme des équipes administratives et soignantes, rien à redire. Félicitations et sincères remerciements."

"Accueil efficace et rapide malgré une panne informatique. Service urgence cardiologie au top..personnel attentif et courtois. Toute l équipe médicale du Dr Peychet a l ecoute et bien coordonnée. Examens sous anesthésie complets. Mise en place d un pacemaker après concertation entre les chirurgiens et les anesthésistes par le Dr Vochelet très rassurant.. Retour après cinq jours de soins parfaits. Cette expérience médicale imprévue et lourde pour moi à été parfaitement traitée. Merci à chacun de tous les membres des équipes médicales successives avec une mention particulière pour le Dr Peychet qui m à accepté sans délai dans son service."

"Service Réanimation tout simplement odieux, aucun professionnalisme. J ai perdu mon papa dans ce service et aucun accompagnement de la famille. Par contre dame à l accueil très professionnel."

"Le 17 octobre j'ai subi une onde électrique Cardiaque externe. Je suis arrivée très stressée, excellente prise en charge du personnel, à l'écoute, bonne préparation, présentation du jeune cardiologue souriant et rassurant, ainsi que l'anesthésiste, et l'infirmière que j'aimerai revoir. Totale satisfaction. Merci à toute l'équipe."

"Empathie : 0 Après nous être fait refuser à l’IRM pour être arrivé à 15h02 pour un rendez vous à 15h car il fallait arriver 15min avant ( sauf que la secrétaire m’a fait patienter 10min ) nous avons fait opérer notre fille de 5 ans en ambulatoire… L’accueil était très froid, les infirmières n’ont pas du tout du tout rassuré notre fille de 5 ans en venant faire leurs tâches à reculons, se refilant le travail devant nous comme si nous n’étions pas la… Aujourd’hui notre fille ne veux plus retourner dans un hôpital suite à cette expérience. Il serait temps d’être un minimum professionnel et de respecter les patients plutôt que de les traiter à la chaîne comme des vaches à lait à grand coup de dépassement d’honoraires !"

"pas de la région je suis pris en charge à l'usic axium un samedi pour une récidive d'infarctus la coronarographie n'interviendra que le lundi et lors de cet examen ils ne procéderont pas à la désobstruction du stent prétendant que je n'ai qu'a voir avec le cardiologue qui me suit en rhones alpes!! cadeau de sortie je repartirais avec le covid car personne ne portait de masque... merci"

"J'ai été accueilli et pris en charge par une équipe sympathique, attentive, dynamique et compétente. Mais comme partout actuellement, on se rend un peu compte que le personnel soignant n'a pas de temps à perdre même si cela ne se fait pas au détriment du patient. Merci à vous"

"Très bonne prise en charge soignant à l écoute très sympathique repas très bien à recommander impérativement c est une vraie clinique excuse moi pour les autres"

"Le moment de mon hospitalisation le moins agréable a été la partie administrative. Les soignants ont vraiment été très humains et aidants de A à Z. Merci encore !"

"Très contente de mon Chirurgien Le Dr Moulin-Traffort, j’enlève une étoile pour l’amabilité de l’aide soignante qui se trompe dans mon nom et prénom et qui me crie dessus alors que l’erreur vient d’elle (faut qu’elle revoit ses cours d’identité vigilance) et sur l’amabilité de l’infirmière désagréable qui est venue me voir à mon retour de bloc en box. Mais à part ces 2 personnes je suis satisfaite de la clinique Axium"

"Les infirmieres que nous avons eu ont été au top. Vraiment ren à dire. Ma fille (9 ans et première opération) a été rassurée de tous les côtés. Par contre l'accueil des admissions du matin, c'était long et pas très organisé. Les gens avec horaires de convocation après nous, passe avant... à revoir."

"Aussi bien le service d'accueil - téléphonique ou au guichet - que le service médical et les médecins, tous ces services sont exemplaires, vraiment très efficaces. Si par extraordinaire on attend, c'est qu'ils traitent un cas urgent, ce qui est tout à fait compréhensible. Si les patients qui attendent un peu, avaient besoin d'être pris en charge urgemment, ils seraient bien contents de passer rapidement."

"Un clin d’œil au docteur Anger et son équipe qui ce dimanche était de permanence ! Équipe médicale ( anesthésiste et infirmière)au top accueil au top aide soignante au top ! Une belle équipe donc au service des patients qui arrivent en situation de stress (je sais de quoi je parle !) Merci pour votre bienveillance"

"Accès et parking (provisoire) peu pratique - espérons que le futur sera suffisamment grand pour les personnels, patients et visiteurs. Tarif du stationnement excessif (c'est pas le seul malheureusement), au regard du besoin ; c'est pas pour le plaisir que l'on visite ce genre d'établissement. Tarifs devenus prohibitifs pour l'obtention d'une chambre particulière qui devient l'apanage des plus aisés."

"J ‘ai été satisfaite par la disponibilité de soignants,, leur efficacité et leur bonne humeur. J ‘ai néanmoins une suggestion: après 3 jours d’hospitalisation, j’aurais aimé recevoir un feuillet d’informations sur la période post-opératoire , par ex. : - combien de temps porter les bas de contention? - quand pourrai-je conduire ? - les positions à éviter ou à proscrire (croiser les jambes + ?) Je suis consciente que cela peut varier selon les patients, selon leurs douleurs mais avoir des lignes directives serait appreciable ! Cordialement, et avec mes remerciements, Sylvie Cox"

"Le moindre M2 est devenu un lit d'hôpital, le parking payant est cher et minuscule, sinon faut aller se garer beaucoup plus loin et venir à pied, la clinique s'est énormément agrandie sans penser au stationnement ! 🛻"

"Très bonne prise en charge en chirurgie ambulatoire, SOS main. Efficience et grande qualité de l’accueil des équipes soignantes paramédicales et médicales dans le service et au bloc opératoire."

"Clinique super pro et réactive mais pratique des dépassements d'honoraires (Consultations et Opérations) très élevés qui peuvent donner envie de fuir en courant... Donc, allez-y les yeux fermés mais la bourse pleine."

"Parfait, accueil agréable, le service de chirurgie orthopédique assure, et le Docteur Turcat est un excellent médecin. Disponibilité, sourire et en avance."

"Bravo ! Rapidité et sérieux. Merci infiniment au docteur Romain Ceccarelli pour sa flexibilité et son professionnalisme !"

"Je tiens à exprimer mes félicitations à cette clinique pour les bons soins reçus par tout le personnel et surtout la gentillesse des médecins , infirmières et infirmiers du 1er étage . Sincères salutations distinguées . Marc Wargnier Chambre 140 du 30/10 au 6/11/2023"

"Satisfait, je trouve juste dommage d avoir du avancer 700e de frais avant que ma mutuelle me rembourse."

"Une intervention en ambulatoire qui s'est passée simplement,avec respect de la personne, de l'intimité. Tout s'est bien passé avec un bon accompagnement. Merci à l'équipe pluridisciplinaire."

"Après plusieurs interventions voilà 10 ans (prothèses hanches) et dernièrement opération du majeur main gauche, je trouve le personnel compétent, et chirurgiens, docteurs à notre écoute, que je remercie. Je recommande cet établissement. Meilleures salutations Roberte LECLERCQ"

"Excellent établissement. Une équipe de professionnels chevronnés. Toujours aimables des sourires des attentions. Allez y les yeux fermés sans jeux de mots . Établissement à recommander sans hésitation. Bravo à toute l’équipe"

"Marc Wargnier ch n° 140 Je vous remercie pour votre accueil et les bons soins que vous m'avez prodigués , la gentillesse et le professionnalisme des infirmières et des infirmiers. Recevez mes sincères salutations distinguées ."

"Parking payant souvent inaccessible. Mauvaise organisation surtout entre les services... Il semble qu'il n'y ait pas de communication entre eux."

"- Qualité des repas a améliorer - Petits déjeuners très légers - Du bruit dans les couloirs la nuit - Chambre 315 mal insonorisée : probable présence d’un appareil bruyant au niveau supérieur - Wifi à revoir : 3€ la journée pour un débit insuffisant - Un personnel très sympathique"

"Malgré les travaux en cours sur le site de la clinique Axium il est relativement aisé de s'orienter et d'arriver au bon endroit, je pense que les améliorations apportées seront un plus pour cet établissement."

"Beaucoup trop de bruit dans la grande salle générale d'attente.Les gens parlent beaucoup trop fort dans les bureaux, ainsi que leurs visiteurs ; cette ambiance de salle de foire est peu appropriée à un lieu où est attendue une atmosphère propice à la concentration, surtout pour les personnes devant subir une intervention chirurgicale. Mais, dès que l'on est pris en charge, tout est bien : accueil des infirmères, silence bienvenu, collation après l'examen, qualité de l'intervention... Bref, merci à tout le personnel. Ah, autre chose : la signalisation permettant d'aller au secrétariat, au premier, mériterait d'être améliorée."

"Opérée en ambulatoire, tout s'est très bien passé. Personnel efficace et sympathique. Bon accueil."

"Superbe équipe qui prend soin de vous ça rassure merci à vous tous"

"Un accueil et une prise en charge d’une qualité rare. Bienveillance, respect et sourire sans oublier LE professionnalisme de chacun des intervenants que j’ai pu rencontrer. Merci"

"Bonne disponibilité du personnel soignant, gentillesse et efficacité. Qualité de la cuisine aléatoire . Bien cordialement"

"À éviter Équipe chirurgicale très bien. Repas corrects. Graves problèmes de surveillance post opératoire : pas de sonnette d’appel d’urgence qui marche. Elle ne fonctionnait pas. J’ai dû prendre celle du lit voisin qui n’était pas encore occupé. Les infirmières arrivent au bout de 20 minutes donc il ne faut vraiment pas avoir d’urgence. Ont l’air vraiment dépassées . Pas de médecin sur place ou attendre tard le soir .État de la salle de bain, des moisissures tout le long de la base de la douche. Pas de double vitrage donc très sonore."

"Très bon accueil du personnel médical, gentillesse et compétence. Il serait souhaitable de rénover le mobilier ( lit trop court, robinetterie, peinture-déco.. ). Je recommande"

"Dommage que la procédure de sortie soit aussi compliquée même si je comprend l’application du principe de précaution , en fonction des cas , il devrait être possible de pouvoir rejoindre son taxis seul pour éviter de le contraindre à trouver une place de parking et à une attente pas vraiment nécessaire !"

"Bonjour, très satisfait de cette clinique. Très bonne considération des patients, le personnels reste à l’écoute et prennent le temps de vous répondre. Malheureusement je ne vous souhaite pas de faire un séjour là-bas mais je peux vous l’a conseiller."

"Équipe médicale à l’écoute, très sympathique, intervention très bien passée, suivi très bien, j’ai même reçu un petit appel le lendemain chez moi pour prendre des nouvelles !"

"Personnel super et bienveillant, intervention réussie à priori Seul problème.. 1h d'attente en salle d'attente. avec l'angoisse de l'intervention...et aussi grosses difficultés pour trouver où est la borne d'encaissement du parking!"

"Convoquée à 10h, je n’ai été prise en charge qu’à 11h. Personnel à l’accueil peu avenant. Personnel soignant très bien."

"J'ai apprécié la disponibilité et la gentillesse du personnel. L'attente avant l'intervention en ambulatoire était acceptable."

"Très bon établissement à l’écoute , vous renseigne très bien pour monter le dossier d’admission qui est très bien facile d’utilisation Très satisfaite de mon opération canal carpien et pouce à ressaut"

"Tout s'est bien passé tout le monde est gentil c'est propre c'est correct manque peut-être un peu plus de communication"

"Equipe sympa, sérieuse et bienveillante… mon fils était accueilli quelques heures dans un box avec fenêtre au chaud. Pour ses dents de sagesses. Tout s’est très bien passé. Merci"

"L'accueil et la partie médicale sont tout à fait satisfaisants. En revanche j'ai le sentiment (partagé par de nombreuses connaissances) qu'il y a une partie Business trop poussée : visite avec un anesthésiste de quelques minutes qui n'est pas le praticien le jour de l'opération, facturée très chère, dépassements conséquents de tous les médecins. On fait payer les mutuelles et on pratique une médecine de privilégiés avec des dépenses qui s'envolent. J'ai de la considération pour les médecins qui nous soignent mais il faut réfléchir à la société dans laquelle on vit et pas seulement en terme d'argent."

"Une équipe compétente et sympathique Très satisfait de l'accueil et des soins. Des locaux ( surtout les communs )qui demanderaient un peu d' entretien et de rafraîchissement."

"Tout est très très bien. Personnels au top.merci pour ce séjour au petit soin. Note: 21/20."

"Personnel très sympathique et à l'écoute tout est parfait. Coté médical, le TOP : Préparation, acte chirurgical, suivi du chirurgien en post opératoire, coup de fil le lendemain …. Je recommande !!!"

"Pour un examen sous anesthésie en ambulatoire, j'ai été très bien reçu par les différentes personnes du service, bienveillance, gentillesse voir humour pour se détendre jusqu'au moment de l'anesthésie. Après l'intervention également compte rendu par le chirurgien et bien pris en charge jusqu'à ce qu'un proche vienne vous chercher."

"Tres content de tout le personnel, qui malgré une charge importante au niveau du nombre de patient s'implique. Ce que je trouve tres désagréable, c'est le comportement de certains patient, tel le jour de mon intervention, le jeudi 2 novembre de ce couple d'abord la femme qui doit avoir des problemes psychiatrique et qui a fait sa crise et ensuite son mari qui a été insultant aupres du personnel et de la médecin qui est restée calme et apaisante. PS personnelement ainsi que ma voisine de chambre avons été outrés par leur hatitude."

"Tout c'est très bien passé. Une équipe super sympa autant dans le service infirmières, anesthésiste et tout le personnel d'accueil du début à la fin."

"Le seul point noir que je puisse noter et, que je trouve absolument DÉPLORABLE, est que :en ayant été opéré des carpiens mon bras était totalement anesthésié, et dans le service d'accueil ou l'on s'habille, personne ne m'a aidé à m'habiller et quand j'ai demandé de l'aide on m'a demandé de réfléchir pour essayer de m'habiller tout seul. J'ai du sortir: -sans chaussettes -Lacets pas attachés ( attachés par la suite par une gentille personne qui a bien voulu se baisser) - et sans t shirt trop difficile à mettre...... Sinon GRANDS REMERCIEMENTS À TOUS LES AUTRES C'ÉTAIT PARFAIT !"

"Accueil excellent...le personnel est agréable..compétent.. à l écoute...serviable...je suis tout à fait satisfaite de mon séjour qui fut plus détendue grâce au personnel. Le seul petit problème....les repas arrivent froids... Merci à tous."

"le personnel est très compétent et très gentil. c'est convivial. très bon séjour au sein de SOS Main."

"- Les infirmières excellentes dévouées et à l'écoute. - Très bon chirurgien. - La nourriture vraiment pas au top. - Le plus gros bémol est le complément d'honoraire de l'anesthésiste, qui vous encaisse le complément avant l'opération, sans vous donnez de facture. D'après le sce facturation Axium, il faut attendre le retour CPAM. Elle n'a pas attendu le retour pour encaisser. Très déçu"

"RADIO : Alors , je vais pour m’enregistrer tout se passe bien à part le faite que la dame est très expéditive , ensuite j’ai attendu patiemment le Dr qui aussi a était bien plus expéditif , même pas un bonjour qu’elle me dit , allez en slip et rapidement  je ne savais même pas cmt elle s’appellait ni même si elle était vraiment docteur 😂😂"

"Très satisfait du service de chirurgie ambulatoire. Consultation patient/chirurgien viscéral très compétent tout en gardant une relation humaine. Grand merci à toute l’équipe !"

"J ai été opéré hier après midi à sos main . Toute l équipe a été très Attentive , de la secrétaire aux infirmières, et le docteur Strubbé a été super pro , humain et même drôle ! Un peu d attente mais ce qui est normal car pas mal de monde , mais malgré une super clinique . Aussi ils m ont rappelé le lendemain pour savoir si tout allé bien . Top top !!"

"Opérée en ambulatoire, un remerciement particulier à Camille et son Étudiante pour leurs sourires et leur bonne humeur si importants avant une intervention !! Le seul regret est la salle de réveil car même si un patient ne réagit pas (c'était mon cas), il se peut qu'il entende... Et j'ai entendu une phrase qui m'a choquée et blessée. Merci à tout le personnel, de l'accueil, aux aides soignantes, infirmières... et bien sûr le Docteur LÉVÊQUE."

"Pour une opération en ambulatoire,l’équipe de chirurgie a été super, personnel à l’accueil agréable à l’écoute et compétent. Passage du chirurgien après opération pour un compte rendu et bien prise en charge jusqu’a qu’on vienne me chercher. Chambre double agréable,lumineuse."

"Très satisfait de ces moments ( Malgré les PBS de santé) Avec des personnes toujours a l'écoute,très agréable a chaque passage de jour comme de nuit. Dans les différents services. Même la nourriture bref... Compliments a tous. Avec toute ma gratitude. BAUDRU Gérard"

"Très bon résultat concernant l opération, le personnel est à l écoute, un petit bémol sur le temps resté en chambre après l opération surtout avec une anesthésie générale, la sortie beaucoup trop rapide..merci !!"

"Bon accueil. Les infirmiers au top, rassurant et rapide. franchement pas de critique à faire. L'anesthésiste très rassurant . Et le chirurgien au top il est venu nous voir de suite après l'opération de notre fils pour nous rassurer. Et le suivi du lendemain de l'opération pour prendre de nos nouvelles très bien. Franchement il y a une belle équipe."

"Bien encadré personnel soignant très agréable un seul petit bémol Salle d’attente manque une petite TV pour nous faire patienter en cas d’affluence"

"Bonjour, j'ai subi une infiltration du sacro illiaque faite par le Docteur Serratrice. ça s'est très bien passé. J'étais un peu angoissée, il a su trouver les mots pour me rassurer... Prise en charge très pro du début à la fin. Accueil excellent, prise en charge par les soignantes très agréable. Je n'ai pas attendu. j'ai eu droit à une collation digne d'un 5* après l'infiltration. Je recommande cet établissement (en espérant, tout de même ne jamais y revenir...) Merci à tous !"

"Comment plusieurs médecins peuvent ils affirmer que vous avez un cancer? Même les infirmières et aides soignantes sont au courant et vous plaignent . Alors qu aucune biopsie ne vient le confirmer. Vous m avez fait vivre un enfer psychologique. A fuir...."

"Points positifs: les soignants étaient très gentils et expliquaient bien ce qu'ils faisaient au fur et à mesure, la prise en charge avant l'opération a été relativement rapide Points négatifs: la chambre seule ressemble à un cagibi, toute petite, aucune fenêtre, pas ouf... Une dame a fait un malaise dans la salle d'attente avant l'opération, c'est des patients qui ont dû s'occuper d'elle en attendant que des infirmières arrivent (ça va elles ont été rapides), le chirurgien a mis plusieurs heures avant de daigner venir me voir, puis quelques jours plus tard quand ça a saigné la clinique m'a passé le secrétariat du chirurgien qui ne m'a jamais répondue, donc j'étais un peu laissée à l'abandon... Heureusement ça s'est arrêté de saigner le lendemain mais bon c'est quand même pas très rassurant"

"Globalement satisfait mais deux points regrettables : salle d'attente avant BLOC OP. hygiène douteuse ... et grave lacune dans le cadre de la lutte contre les maladies nosocomiales: erreur ds le protocole d'asèptie qui peut conduire au transport de germes pathogènes dans le bloc opératoire. Contamination des surchaussures possible par le sol d'accès au bloc avant de monter sur brancard; une souillure du sol extérieur peut se retrouver dans le bloc opératoire !! ... Cordialement G. COTRON"

"Venue pour un scanner des rochers ce matin 7h45 Je suis venue en avance on a pu me faire passer l’examen à 7h30 et j’ai pu ressortir à 7h45 avec les images (résultats le soir sur internet) Un personnel agréable on sent qu’une bonne ambiance règne Je recommande"

"Très contente de mon séjour, personnels courtois sympathiques serviables et a l'écoute du patient, rassurant, explique pas a pas tout se qu'il nous font, je n'ai rien 'a dire, le seul inconvénient c'est les places de parking"

"Service des urgences de la main vraiment très réactif. Arrivée vers 11h j’ai été prise en consultation en moins de 3 min. Opération faite dans la foulée je suis ressortie à 13h. Plus rapide que ça c’est impossible. Personnel très sympa (secrétaire, anesthésiste, chirurgien, infirmiers) Vraiment je recommande cette clinique."

"Personnel très gentil.Merci surtout d'avoir toujours répondu à mon épouse lors de ses appels téléphoniques cela fut très rassurant.Seul bémol les repas sont de piètre qualité"

"Le personnel est à l'écoute, le personnel administratif a répondu à toutes mes questions avec patience. Le personnel soignant a fait son possible pour m' aider à surmonter le stress de l'opération. Excellent établissement!"

"Service au top! Merci beaucoup pour l'opération très bien passée pour ma fille. Bonne continuation à toutes l'équipe !"

"Docteur Argemi au top. Il a pris de suite, la situation en mains et a donné de bonnes explications, sur le deroulé. Personnels tout confondus, très à l'écoute. La chambre seule, spacieuse, lumineuse, juste très chaud. Repas très bons. Dommage, qu'on ait pas d'eau en bouteille. Étant sous immunosupprimé, j'évite l'eau du robinet."

"Présence juste une journée pour une petite opération dermatologique. Établissement très propre et moderne. Accueil chaleureux et souriant. Repas de réveil correct. Chirurgien Dr Kadji et anesthésiste Dr Gauthier sympathiques, prévenants, attentifs et apparemment compétents car je suis très satisfait du résultat. Merci à l'ensemble du personnel."

"Parfait, tout le personnel est adorable et professionnel, et les chirurgien sont très qualifié. Je recommande vivement !"

"Bonne prise en charge de l'équipe qoignante et du chirurgien Suite à une opération de l'épaule j'avais de nombreuses craintes mais Dr Daumillare ma rassuré et tout c'est bien déroulé."

"Convoqué à 7h du matin (premier patient de la journée) et opéré en dernier (19h). Bon ça ça peut arriver j'ai pas de chance. Chirurgie peut-etre bien passée, mais je suis parti aux urgences le jour où je devais faire mon compte rendu avec le Dr Miltgen. J'ai passé 45 minutes à essayer de prévenir pour mon absence imprévue et savoir comment procéder. Après 30 min d'attente, la femme de l'accueil a décroché m'a dit de patienter et m'a raccroché au nez 15min plus tard. J'ai rappelé le samedi elle était très agressive en me disant que personne n'est là le Samedi et qu'elle a pas que ça à faire, elle ne m'a même pas laissé finir ma phrase alors que je voulais juste le numéro de téléphone d'un autre service. Après 2 minutes de ralage elle a enfin daigné m'écouter et ça s'est réglé en 20 secondes"

"Excellent accueil. Prises en charge administrative et médicale très rapide. On voit que la machine est bien rôdée en vue d'une efficacité remarquable et toujours avec le sourire et la bienveillance. Bravo !"

"L'accueil, les soins, l'attention et la gentillesse du personnel sont remarquables. Expérienc en ambulatoire : parfaite"

"Opérée par le Docteur CARRE, j'ai été très bien reçue, une équipe très professionnelle, sympathique et bienveillante :-) J'ai retrouvé ma main d'avant avec toute sa souplesse :-) Mes doigts ne me font plus souffrir ! Je cicatrise bien, je n'ai pas d'infection. Bref Que Du Bonheur ! Mille mercis !!!!"

"Rendez-vous à 15h était prise à 18h. Opération dents de sagesse plutôt bien passée pas de gonflement ni de douleurs merci au Dr romanet"

"Deux interventions en ambulatoire. Tout s' est bien passé. Personnel attentif et réactif"

"Très bonne clinique à tous les niveaux. Complètement satisfaite. Opérée du poignet le 10 janv.24 tout s est bien passé"

"À part l'attente avant chirurgie en ambulatoire (3h30 !!! sur des fauteuils souvent cassés, dans une salle où la fenêtre est murée), tout s'est très bien déroulé. Prise de nouvelle le lendemain par le service infirmier."

"Établissement propre et équipe médical sympa. Et merci ça sent pas l'hôpital dans les locaux parce que cette odeur est désagréable😊 Merci aux personnels soignant😘"

"Je suis satisfait du point de vue médical. Je regrette le mode de facturation dont j’ignore s’il est propre à Axium et qui me fait payer 6 jours d’hospitalisation donc de supplément chambre individuelle pour un séjour de moins de 5 jours."

"je suis totalement satisfait de l'opération dont j'ai bénéficié. Cataracte de l'oeil droit, opérée par le Professeur MEYER. Cela s'est très bien passé. accueil et gentillesse du personnel, en salle d'opération, impeccable. Chirurgien, super. J'en profite , cependant pour vous indiquer qu'il est très important que l'organisation de vos services, évolue au niveau de la réponse téléphonique. elle est quasiment inexistante."

"Dommage qu il y ait vraiment de l attente, sinon, des soignants au top, et anesthésie super...."

"Bon accueil et personnel agréable mais gros manque de communication entre les services donc j'ai attendu 2h après mon réveil malgré les relances du personnel de la salle de réveil. Erreurs aussi au niveau administratif, mon arrêt de travail fait par la clinique était beaucoup plus long que prévu, j'ai dû faire rectifier le lendemain. J'ai aussi reçu un courrier postal 5 jours après comportant exactement les mêmes documents que ceux qu on m avait remis à ma sortie, quel gâchis de papier et frais postaux."

"Malgré une journée cahotique pour le personnel (absence personnel non prévu) qui a engendré un retard d'1h, ce personnel a été très professionnel et agréable."

"Très bon accueil. Une prise en charge par le personnel de soins Très chaleureuse et professionnelle."

"Très satisfait , accueil gentil agraible, j'étais très asegure pour le Dr.Carre, ( 07/02/24)"

"Je conseille cette clinique, en ce qui me concerne le service SOS main. Très bon accueil, très bonne ambiance dans le service ambulatoire et le personnel au top. Même dans le bloc opératoire. Merci à toutes l'équipe."

"Prise en charge du patient rapide, soins conformes aux exigences, accueil respectueux."

"Un personnel accueillant, sérieux et professionnel dans un établissement pluridisciplinaire de renommée. Sans oublier mon chirurgien Mr. PEDETOUR, alors lui, il est au top, merci."

"Tout s'est très bien passé pour mon intervention du genou du début jusqu'à la fin de la prise en charge le personnel très polis très gentils très disponible"

"Intervention en service ambulatoire, excellente prise en charge, arrivée pour 10 h je suis partie au bloc vers 11h. Tout le personnel soignant chirurgien, anesthésiste, infirmière de bloc, infirmière en service ambu et élève infirmière vraiment professionnels et au top, très à l’écoute. L’intervention s’est bien déroulée, le chirurgien est venu me voir avant ma sortie pour tout m’expliquer. Je suis repartie vers 17h 30. Le lendemain l’infirmière du service ambulatoire m’a téléphoné pour avoir des nouvelles. Je remercie vraiment tout le monde."

"agreablement surprise par l efficacité et l amabilité du personnel de la clinique. Tout le monde sait ce qu il a a faire et le fait bien."

"Personnel agréable et disponible, suivi à domicile au top. Seule chose à regretter les dépassements d'honoraires"

"Mon mari a été hospitalisé pour une intervention importante, tout s'est très bien passé à la Clinique, chirurgien, personnel, rien à dire. Le seul bémol est le retour trop tôt à la maison sans se soucier si celle-ci est adaptée aux besoins du patient et si le conjoint est capable de remplacer un personnel qualifié. Les économies voulues par la Sécurité sociale se font au détriment du patient, sans compensation financière pour celui-ci bien évidemment, les cotisations sociales restent les mêmes bien entendu !"

"Je ne mets pas 5 étoiles pour une très longue attente pour retourner dans ma chambre après la salle de reveil (+/- 3heures) suite à un manque de brancardier. Sinon, le Personnel est très attentif et professionnel."

"Satisfaite de mon intervention et de mon séjour (2 nuits) Personnel sympathique et à l'écoute... établissement à recommander."

"Une sacrée belle équipe entre les secrétaires et le personnel médical. Bonne prise en charge du début à la fin. Et bonnes explications avant après. Je recommande sans problème cette clinique. Et j ai consulté dans 2 services différents et le même ressenti pour les 2."

"Très satisfaite par l accueil des infirmières, anesthésiste et docteur LESAVRE , Une écoute, une gentilesse, une amabilité, ravie de mon très court séjour en ambulatoire. Par contre l attente très longue, RV à 16. H 30 , la clinique m a demandé d arriver à 13 h 45"

"le service en ambulatoire est très bien , le personnel que j'ai eu très aimable , medecin et anesthésiste parfaits pas d'attente . Seul gros bémol , le parking de cette clinique est très cher et catastrophique c'est honteux de se faire de l'argent sur le dos de personnes souffrantes , et ce n'est pas terminé puisque leur propre parking ne sera opérationnel que dans un an au mieux , il n'y a aucun respect non plus pour les personnes moyennement handicapées mais qui peuvent conduire mais pas marcher , il n'y a aucune place prévue pour laisser sa voiture si on est avec des béquilles par exemple . Bref ce comportement mercantile est indigne d'un organisme de soins"

"Chambre bien aménagée mais aucune prise à proximité de la machine à café donc pas de café !!! Bonde d'écoulement de la douche remplie de cheveux .... L'équipe soignante doit absolument être briefée sur les douleurs post opératoires afin de mieux être à l'écoute des souffrance s des patientes et patients. Et connaître le dossier opératoire pour plus d'humanité."

"Prise en charge très médiocre pour une opération avec anesthésie générale aux alentours de 11h. On m'a faite sortir à 14h30 alors que j'étais nauseuses et complètement dans un état second avec une diplopie généralisée. De plus , le Chirurgien de la clinique ne m'a jamais dit qu'il ne fallait pas se moucher. Quelques temps après j'ai été malade. J'ai eu l'œil qui a gonflé fortement à cause du mouchage. Je lui ai alors envoyé une photo et la seule chose qu'il a faite c'est de me prescrire des antibiotiques. Résultat j'ai atterri aux urgences et j'ai dû être réopérée. Le suivi post opératoire par le Dr a été fait à la légère et ce n'est pas professionnel. Heureusement que j'ai été prise en charge par de bons professionnels à l'hôpital de la Timone et de la Conception qui eux ne cherchent pas seulement à faire de l'argent mais au contraire à soigner avant tout."

"Très bonne prise en charge lors de mon hospitalisation, équipe à l’écoute et au petit soin."

"Je suis très satisfait de l’ensemble des soins, de la gentillesse du personnel, qui chantaient pour certaines, du chirurgien, très dispo et humain. Enfin dans l’ensemble ça fait du bien parce que cela deviens de plus en plus rare. Merci."

"C est mon mari qui était en Ambulatoire, juste tout aller, sauf juste qu il a beaucoup attendu pour avoir un lit ... Énormément de monde le jour qu il y etait , autrement tout c est bien passé très bon acceuil ainsi que,les infirmières"

"Professionnalisme , accueil , personnels et propreté du service o top je recommande , très bel établissement"

"Accueil, écoute,gentillesse compétences, de l’ensemble du personnel.Seul point noir l’accès au parking qui est impossible suivant les horaires,pas de dépose minute,la galère"

"Parfaite prise en charge notamment sur la gestion de la douleur. Personnel très agréable."

"Bonne expérience dans cette clinique, le personnel est aux petits soins."

"Très bon accueil, intervention parfaite, Personnels agréables et compétant"

"Très bon accueil, personnel sympathique, aimable, accueiĺlant, l'anesthésiste et le docteur super humain et à votre écoute, seul problème le parking éloigné et coûteux, établissement que j'ai apprécié et que je recommande"

"Seulement ma 2eme anesthésie générale à 67 ans, donc un peu d'appréhension avant cette opération en ambulatoire. Très agréablement surpris du professionnalisme et de l'efficacité du protocol appliqué par tous les intervenants (medicins, infirmières...). Aucun problème rencontré."

"bonjour pour mon séjour chez vous tout à été correct, aussi bien les soins que les repas . point positif la possibilité à mon épouse d'être logée et de pouvoir aussi de se restaurer sur place . à noter également le sérieux et la gentillesse du personnel à tout les nivaux ; merci ! seul petit bémol c'est le problème du stationnement pour les visiteurs ."

"Opéré de la carate de l’œil droit le 7 Mars 2O23 par M. GUIGOU à la clinique AXIUM . Ça c’est très mal passé tant pour l’opération que pour l’anesthésie , et j’ai pu comprendre pourquoi la clinique fait signer une quantité de décharges avant l’opération… Ensuite c’est l’abattage, ça opère à tour de bras en rangs d’oignons… C’est l’usine… ensuite je suis sorti complètement HS, avec une bulle dans l’œil qui a mis 1 semaine pour disparaitre. L’assistante (du moment ) du numero d’urgence un vrai pitbull formée pour les réclamation, elle aboie de suite. Lui n’explique rien ou très peu avant comme apres l’opération. La bulle ???… ça arrive parfois... d'un air détaché. Un an après, j’ai toujours une sensibilité à cet œil , qui est parfois rouge, et j'ai un traitement prescrit par mon deuxième ophtalmo . La nuit quand je conduis j’ai des halo, alors qu’il ne devrait pas y en avoir avec un mono focal. Je pense a un Implant probablement de basse qualité… Evidemment, pour l’autre œil, j’ai cherché un autre ophtalmo et je suis allé chez la sommité de Marseille , oui j’ai payé un gros dépassement d’honoraire , mais quelle différence , tant pour l’opérations indolore et rapide , que pour la qualité de l’implant qui est un multi focal pour lequel je vois de loin et de près sans lunette et sans halo ."

"Un lieu où on aime pas trop y être, le personnel est agréable et est efficace. Juste il faudrait plus de monde pour l'enregistrement car beaucoup d'attente pour faire le dossier administratif."

"Très bonne équipe, tout le monde sympathique; juste un petit souci avec l'anesthésiste qui a eu quelques problèmes pour poser la perfusion; heureusement, l'infermière a repris la main et a réussi du premier coup. Un grand merci à elle et merci également à toute l'équipe."

"Février 2022 opérée par dr Bautrant qui m à sauvé et mes souffrances endometriose. Super clinique c'est propre le personnel soignant est au TOP. Merci encore 😉"

"Pour une opération de la cataracte , une personnalisation de la prise en charge exceptionnelle, un plateau technique de très haute technicité et une intervention chirurgicale parfaite menée par une dame médecin à qui j'adresse mes remerciements les plus sincères."

"Très bon accueil de toutes les personnes présentes, un professionnalisme sans reproche"

"Équipe très agréable, souriante , à l’écoute si rare à l heure actuelle."

"Le respect des horaires est une qualité si rare que c'est déjà une formidable surprise. La qualité de l'accueil est aussi au rendez-vous....que des bons points....."

"J ai eu l occasion d appeler l accueil de cette clinique et j ai été surprise se par le professionnalisme de la réceptionniste qui s est donné beaucoup de mal pour satisfaire ma demande.. Des personnes de cœur comme elle sont rare de nos jours.. Encore merci..."

"Clinique propre, personnel au top et chirurgiens au top. Par contre je trouve vraiment abusé le nouveau forfait à la journée 30€ en box double et 65€ box seul alors que pour ma part on m’a fait sortir à 11h donc assez chère la demi journée. Sinon super"

"Vraiment top. Accueil en ambulatoire très aimable, infirmières très gentilles. 65€ la box mais ça en vaut le coup pour la tranquilité. L'après opération aussi très bien."

"Mon fils a subi une intervention avec le chirurgien Mr Viola que s'est très bien passé je recommande les yeux fermés très professionnel"

"Je suis venu pour une vasectomie, la prise en charge à été rapide, les soignants sont à notre écoute pour tout renseignement. Pour tout problème j'y retournerai certainement."

"En chirurgie ambulatoire pour une hernie inguinale bilatérale, je reviens dans cet établissement dont je connais la qualité de l’accueil, notamment la ponctualité, un mot souvent inconnu dans le monde hospitalier ! L’équipe médicale coche toutes les cases… pour moi : souriante, professionnelle, empathique, respectueuse et apaisante. La clinique AXIUM est une référence qui fait oublier les difficultés et les carences du corps médical. Je reviendrai… mais pas tout de suite 😊"

"très bon accueil en service ambulatoire, intervention bien passée, chirurgien sympathique et compétent ."

"Nous avons eu affaire aux services anesthésie et ambulatoire pour extraction de dents de sagesses. Les équipes sont très sympathique, à l’écoute, la prise en charge très rapide et on est reçu à l’heure dans les rendez-vous."

"Ma fille ayant eu un très grave accident domestique ( main sectionnée dans une scie à onglet ) elle a été prise directement à Axium SOS mains et a subi deux opérations en moins d’une semaine . Nous tenons à remercier très chaleureusement les deux Chirurgiens Dr. Clément THIRACHE , pour la première opération et le Dr. Olivier DAUNOIS pour la deuxième et qui la suit actuellement , pour leur magnifique travail d’orfèvre. Nous remercions aussi Le Dr. Dominique BARTOLI , fabuleux Anesthésiste qui l’a accompagnée pour la gestion de ses douleurs . Très attentif et à l’écoute . Et enfin un GRAND Merci à toute l’équipe médicale , infirmier.e.s , aide soignant.e.s qui l’ont choyée et réconfortée durant son séjour en chirurgie ."

"Personnel super dés mon arrivée jusqu’à mon départ. Tout s’est très bien passé pour moi."

"Operation à la clinique de la main en février. Très bonne expérience: personnel sympathique et compétent, que ce soit à l'accueil, avant, pendant, après l'opération."

"le personnels est nul pas de sourire avec les patients une attente à l accueille de 2 h la bouffe pour une clinique privé il faut amélioré c est pas bon du tout c est dommage"

"Excellent accueil que ce soit à l'enregistrement, à l'installation,par l'infirmière qui nous guide, par l'équipe pour l'anesthésie. Tout semble fluide, pas de gestes brusques, pas de bruit, de la bienveillance, des sourires une réelle préoccupation du patient... Merci, notre stress diminue alors de façon spectaculaire et nous permet d'aborder l'intervention plus sereinement. Bravo à votre équipe"

"Expérience patiente tout à fait satisfaisante, pour la prise en charge de ma fille de 4 ans et demi. personnel dévoué et très professionnel."

"Très bonne prise en charge et personnel médical adorable, aux petits soins! Cela aide à surmonter la douleur et les interventions chirurgicales, c est indéniable!"

"L’accueil est pour le moins insatisfaisant, avec un temps d’attente beaucoup trop long (non respect des horaires prévus sur la convocation ce qui ne peut que générer du stress…) ; de plus la salle d’accueil n’est pas adaptée pour recevoir les patients au vu du nombre d’interventions prévues. Lors de l’échange post opératoire avec le chirurgien, avoir des réponses à mes questions a été perçu comme un interrogatoire, ce qui m’a évidemment choqué ! J’aurais aimé, de sa part, plus d’empathie et de soutien, envers un patient dont l’inquiétude est légitime suite à une opération de la cataracte qui s’est très mal passée, qui a nécessité au final une anesthésie générale après deux locales puis, une opération de la membrane et pour, en résultat après près de 6 mois, une vision moins bonne qu’à l’origine."

"Le personnel agréable, attentionné et réactif, répond rapidement à la demande et présent dès qu'on l'appelle. Juste un petit souci alimentaire le dernier jour. Mon opération et les soins poste opératoire parfait."

"Bon Accueil Bonne prise en charge, chirurgien, Anesthésiste, Super , soins attentionnés Très bien, je reviens bientôt 😜"

"Opération sur une carotide avec anesthésie générale. Je suis ravi de l'excellent travail du chirurgien le Docteur MILTGEN ainsi que de son équipe au bloc. Aujourd'hui la cicatrisation est en aussi bonne voie qu'il est possible. Lors du suivi en chambre pendant 3 jours, les infirmières et infirmiers ont été très professionnels, aimables, souriants, attentifs et à l'écoute de mes besoins jour et nuit malgré la charge de travail qu'on peut supposer derrière leur bienveillance au quotidien. Les soins furent de grande qualité puisque je n'ai souffert à aucun moment d'aucune douleur significative. S'il ne s'agissait pas d'un lieu qu'on fréquente par force pour des problèmes de santé, je pourrais dire .....je reviendrai !!"

"Équipe sympathique souriante et professionnelle. Lieux spacieux et très propres"

"Je suis très satisfait de cette clinique ! Bon accueil !! Le personnel est très attentionné et le chirurgien au top !! Je recommande fortement cette établissement !! Monsieur LA CASA Gérard !!"

"Je viens de faire 3 courts séjours à Axium le premier de 24 heures pour une embolisation des artères prostatiques, les deux autres en ambulatoire pour une cure bilatérale de cataracte. Les soins sont rigoureux, respectueux du patient (médecin retraité, j'ai demandé à ne pas être sédaté ce qui m'a été accordé), le personnel paramédical et d'accueil est toujours charmant, on s'assure que tout va bien avant, pendant et après l'intervention. Merci encore et bravo !"

"Merci pour l'accueil leur gentillesse et surtout leur efficacité pour tous je vous le recommande"

"Merci à l'équipe soignante et au personnel de gestion qui sont toujours au top. Merci aussi au docteur MILTGEN et à son équipe de professionnel. Par contre les chambres et le mobilier commence un peu a vieillir. Les toilettes sont trop basses. Les lits grincent allègrement, les placards ne ferment pas. Malgré ma demande 15 jours avant pas de chambre particulière!"

"Les professionnels de santé sont très gentils, agréables, bienveillants, et compétents. Seules les chambres mériteraient une petite beauté."

"Si j'aimais les opérations autant que le cinéma j'aurais pris une carte Gaumont Pathé plus.. il faut dire quand même que je suis un excellent patient. Très bonne prise en charge. J'ai eu affaire à du personnel compétent et souriant. Si je suis toujours là dans un mois sans complication je rajouterais bien encore une étoile. 😉"

"Une opération en urgence qui s'est très bien passée. La seconde en ambulatoire. Rdv à 12h, rentrée au bloc à 14h. Très bien pris en charge par l'ensemble des soignants. On sent toutefois que c'est la course donc ils n'ont malheureusement pas beaucoup de temps. Les chambres sont un peu fatiguées ... Ce que je n'ai pas aimé c'est la chambre commune, dans l'attente d'un lit disponible avant opération, nous sommes plusieurs patients à attendre dans une même chambre. Personne n'a aimé cette situation. A défaut, faites nous patienter en salle d'attente, et dès qu'une chambre se libère on s'y change. Mais d'être 5 patients en blouse bleue nous l'avons tous très mal vécu. A améliorer!"

"Très bon accueil,prise en considération par le personnel Tout c'est très bien passé"

"Tout était parfait, personnel compétent, aimable et très à l'écoute. Merci"

"Personnels très compétents. J'ai été prise en charge à l'heure prévu. Que des compliments à toute l'équipe"

"Accueil, formalités, encadrement, un personnel parfait. Un point négatif toute fois, lors de mon passage en chirurgie ambulatoire, j'ai dû me changer dans les toilettes avant d'aller au bloc opératoire, j'ai trouvé cela moyen et pas très hygiénique... Le personnel médical et très avenant, spécialiste compris."

"Seul bémol, le secrétariat urologie n'est pas joignable par téléphone, tout le temps saturé. Heureusement qu'il y a une adresse mail pour le contacter."

"Très bon accueil a l'enregistrement, à l'installation, une l'infirmière nous oriente, nous guide. Pas de bruit bienveillance, des sourires agréables envers le patient... J'étais très stressée et la gentillesse du personnel m'a permis d'aborder l'intervention plus sereinement. Très bonne équipe MERCI encore au personnel hospitalier qui a beaucoup de mérite."

"Environnement efficace et très professionnel. Personnel avenant et à l'écoute. Respect des horaires. Dommage que tout ceci se fasse par des dépassements d'honoraires indécents"

"Le parking était à plus d'un kilomètre. Lors de la pré-admission, on m'a demandé si je voulais une chambre privée, ce à quoi j'ai répondu oui et j'ai été immédiatement facturé. A mon arrivée, il n'y avait pas de chambre disponible et j'ai dû me changer dans une salle de bain utilisée par tout le monde juste avant ma chirurgie, a quoi sert les 2 bains a la Betadine que l'on doit effectuer la veille et le jour meme de l'operation dans ces cas la. On m'a donné un sac pour mes vêtements, y compris mes chaussures. J'ai été gardé dans la salle de réveil jusqu'à ce qu'un « box » soit enfin libre, que j'ai utilisée pendant 30 minutes juste pour m'habiller afin d'être déchargée . L'aspect médical était parfait. L'aspect commercial et sanitaire était honteux. La responsable ne m'a meme pas proposée un remboursement pour un service non rendu mais tout de meme facturé. Si je pouvais je ne donnerai aucune étoile!"

"Rapide, simple et efficace. Secrétaires médicales charmantes et à l'écoute. Radiologue ultra efficace. Médecin très sympathique. Je recommande à 100%. Merci à toute l'équipe."

"Personnel très à l’écoute. Tout est super bien organisé de la prise en charge au départ à la sortie."

"Pas toujours évident de s'orienter dans les bâtiments, entre le pré-enregistrement, le RV d'anesthésie, la chirurgie, etc. mais les équipes sont toutes très agréables et l'ensemble est diablement efficace. On peut toutefois déplorer de l'attente dans les différents services."

"Très bon établissement, par contre une petite bouteille d'eau donnée en rentrant, après quand vous en demandez une autre on vous dit de remplir celle-ci au robinet, sauf que l'eau froide est tiède, vraiment pas sympathique"

"Très bon accueil . Le personnel est disponible et à l’écoute. Le lieux est agréable et propre"

"Personnels médical, paramédical et administratif au top. A l'écoute, rassurant et efficace. Chambres très propres. Merci à tous !"

"2ème passage en ambulatoire : il y a 7ans pour le canal carpien et cette année pour une tendinite de De Quervain. Équipes toujours au top, que ce soit à l'accueil, l'anesthésie ou au bloc. Infirmiers très sympas et prévenants, avec une petite note d'humour bien agréable."

"Axium SOS main, j'ai été prit en charge très rapidement suite à un accident domestique avec un disque à tronçonner, tous les services sont très bien organisés pour ne pas vous faire galérer à attendre entre chaque spécialiste et il y avait beaucoup de monde pour la main !!!... L'équipe opératoire jeune et dynamique ont fait un superbe travail dans la bonne humeur en plus , de quoi rassurer les patients .la petite collation puisque ajun etait la bienvenue et agreable Merci à vous tous . Bon courage à tous"

"Très bon accueil et personnels très chaleureux et aux petits soins."

"Le tarif pour les visites de contrôle qui dure moins de 5 minutes un peu trop cher pour ma petite retraite"

"Une majorité de mes soins chez Axium. Excellent dans tous les services que je fréquente. Kiné balnéo. Kiné Vestibulaire . Radios. IRM. Scanner. Accueil. Clinique de la main. Oncologie. Bien située et accessible. Merci!"

"Arrivé en urgence le soir dans le service de soins continus, j'ai été particulièrement bien accueilli par un personnel aimable et à l'écoute. Les soins ont été au top. C'est bien sûr un lieu où on n'a pas très envie de venir, mais tout est fait pour vous assurer un séjour serein. Un grand merci à toute l'équipe."

"Cet avis a pour but d’alerter sur l’infâme docteur Carine Chevalier. De ma vie je n’ai jamais eu à faire à un tel comportement venant d’un professionnel soignant. J’en suis dégoûtée et choquée."