Polyclinique Chantemerle

"Personnel agréable et service très correctes. Dommage que ce bâtiment fasse si vieux."

"Ophtalmo tiptop!!!"

"Personnel désagréable !!! qui vous raccroche aux nez."

"Personnel très désagréable. Reproche aux patients de leur donner du travail, inadmissible ! Je viens pour me faire soigner pas pour me faire remonter les bretelles sans raison je ne reviendrais plus jamais !"

"Le docteur Olivier est à fuire si vous le pouvez, mauvaise approche avec les enfants il ne met pas à l'aise les enfants qui nous le savons, ne sont pas de grands fans des médecins. De plus, c'est une personne froide pas souriant qui prend ses clients pour des vaches à laits. Les seuls mots donnés pour ce rdv ont été carte vitale et 125 euros svp . J'ai du demander moi même qu'il nous donne quand même des informations sur l'échographie. J'ai juste eu l'impression d'être une vache à lait , je suis rentré il n'a pas parlé et j'ai payé 125 euros. Pas de compte rendu oral, même si il n'avait rien , la moindre des choses c'est d'expliquer aux patients ce qu'il y a."

"Radiologue au top, rapide et efficace Pneumologue tout simplement Genial !"

"Je confirme . Radiologue au top, rapide et efficace"

"Problème avec le service de stomatologie : ils ont annulé 2 rendez vous. Le premier rendez vous annulé on ne m'a même pas prévenue à l'avance, je l'ai su quand j'y étais déjà. 2 ème rdv annulé simplement avec un texto de leur part. Ils ne sont pas professionnel du tout."

"accueil téléphonique déplorable"

"Je vous déconseille fortement cet établissement pour faire une échographie. À peine le professionnel rentré dans la pièce où j'étais installé, il me rétorque c'est quoi le problème? Avec un ton désagréable. ( Je venais pour une écho pour connaître l'état de ma grossesse). Ce n'est pas la première fois que j'ai à faire ce professionnel en question. ZÉRO ETOILE"

"Mon dentiste m'a envoyé en urgence un jeudi matin et ducoup j'ai vu le docteur abbar (stomato) qui m'a opéré et il a du me faire une greffe de suite en 40 minutes fini. Travail rapide mais un vrai pro 😊. Secrétaire au top et rassurante... Pas assez d'explications de la part du stomato sur l'opération dommage."

"Clinique déplorable , je déconseille fortement, j ai déjà eu affaire au service radiologie , échographie, le médecin est très désagréable et vulgaire !! Il parle mal aux personnels ! Le pire ç est l ORL , j appele et j ai un rendez vous après un désistement d un patient , je me déplace , après 2heues dans la salle d attente j interpelle la ORL , et elle me dis que je n avais pas de rendez vous et qu elle ne me prendrai pas !!!! J ai halluciné, en plus elle comptait sur moi pour résoudre ses problèmes de communication avec le secrétariat... Ç est inadmissible de traiter les patients de la sorte"

"Stardardiste et medecin tres desagreable j'ai appellé pour prendre rendez-vous pour un scanner en urgence un samedi matin le medecin ma repondu il en est hors de question je n'ai pas que ca a faire et m'a raccroché au nez"

"Mais pour qui se prend-il ce Dr Alfandary ? mon rendez-vous de ce vendredi, pris depuis 15 jous, vient d'être annulé 2h30 avant parce que ce Monsieur à décider de partir en week-end. Ce n'était pas un rendez vous anodin, mais pour lequel je me prépare depuis 1 semaine et dont j'avais des consignes sanitaires à respecter 24h avant. Quel mépris. Je travaille tous les jours, tout comme lui, je suis au service de mes clients, tout comme lui, mais j'ai le respect de mes clients moi, et je n'annule pas quand bon me semble. La façon dont l'assistante m'a annulé est inadmissible, et c'est à moi de rappeler pour reprendre RDV, mais pas avant le 6 novembre car tout le monde prend bien ses vacances. Mais ils rêvent à la clinique Chantemerle, je n'attends pas après eux. Il y a quantité d'autres médecins plus respectueux de leur clientèle."

"Radiologue echographe et cardiologue qui part à la retraite domage au top j ai ete prit 2 mins apres mon arrivée et le lendemain en urgence par le cardiologue"

"Trop de temps d'attente.personnel pas aimable! ( Celle qui m'a reçue)."

"Bon accueil téléphonique. Temps d'attente correct. Manque quelque marque d'empathie mais dans l'ensemble personnel de radiologue compétent et efficace."

"Radio rapide médecin débordé temps d attente trop long"

"Prise de RDV rapide et efficaces"

"Pour un 1er Rdv ,pas déçu.J'attends de voir par la suite"

"Alors comment dire et pour la deuxième fois que le service de radiologie est à fuir... Autant la manipulatrice en radiologie et les secrétaires sont courtoises et sympathiques, autant le médecin radiologue passe 20 secondes à examiner les clichés et me dit vous avez déjà fait cet examen? Oui... c'était il y a deux ans... A peine bonjour, même pas au revoir A quoi sert le dépistage du cancer organisé tous les 2 ans par l'état si c'est pour proposer un non service? Aucun dialogue et pas de palpation comme cela pouvait être fait dans un autre cabinet de radiologie malheureusement fermé pour cause de retraite... J'ose espérer que la lecture sera faite plus sérieusement par les médecins du centre départemental ... Une véritable gabegie... J'avais envie d'aller ailleurs compte tenu de ma 1ère expérience mais là, ce n'était pas le remplaçant mais bien le médecin radiologue en titre. Quelle déception ! La prochaine fois, je ferai quelques kilomètres de plus pour un dépistage digne de ce nom ! On sort de là en n'étant pas sûre d'avoir correctement été dépistée. Comme lors de l'examen de 2019 où il n'y avait rien... et que 6 mois plus tard, dans un autre centre de Lieusaint, étaient détectées plusieurs anomalies qui m'ont conduite à une intervention chirurgicale ! (Expérience de ma compagne en 2019... Après une attente de plus d'une heure 20 avec plus d'un litre dans dans le ventre et le radiologue, c'est le remplaçant ? On ne sait pas où il est... Pause déjeuner ou autre?... Pas un mot d'excuse. Une échographie pelvienne en 2mn30... Rhabillez- Vous, y a rien à voir !!! Examen en un temps record pour 57 €... Qui dit mieux ?? Scandaleux !!"

"secrétaire antipathique , elle vous parle sans vous regarder et froidement et un temps d attente waw, clinique à déconseiller"

"La femme du secrétariat du service imagerie très désagréable. Elle se met à discuter avec une collègue alors qu'il y a une queue de personne qui se forme. Je lui ai même demandé un renseignement, auquel j'ai eu l'impression d'être bête vu la façon dont elle m'a répondu. Heureusement que la dame du secrétariat du service stomatologie a relevé le niveau ! Tout le contraire ! Une femme très souriante et patiente. Elle été très agréable ! Quant au stomatologue, il est très efficace !"

"Très bien."

"A fuir la honte des cliniques, opéré par le Dr Barthes ORL à l'époque, opéré à tort par cet ****** en 95 et 96 avec l'idée d'une personne de ma famille qui a le syndrome de münhhausen par procuration moyennant grosse rémunération à l'évidence , car d'après son premier diagnoctic il n'y avait RAS, qui a pris le soin de réaliser l'opération à la clinique du mousseau à Evry, ORL qui profite bien de sa riche retraite maintenant..."

"Attente d’au moins 30 minutes arriver sur place en ayant rendez vous même en dernière option je ne reviendrais plus ici très désagréable et vous parle d’un air condescendant comme je dit toujours changez de métier si ce que vous faites ne vous plaît pas comme dit précédemment à FUIR plus particulièrement de Picamoles qui a été très désagréable non merci j’irais chez un dentiste indépendant la prochaine fois les prix sont exorbitants de plus mon conjoint et moi attendions parce qu’on est pas blanc elle ose dire il parle pas Français pardonnez moi mais toutes les personnes de couleurs ne sont pas analphabètes merci un peu de respect et un simple patienter en salle d’attente se serais suffit à lui même sur ceux je re déconseille fortement cette clinique qui ne respecte même pas l’heure de rdv fixé.."

"Polyclinique que je connais depuis très longtemps et je connais assez bien son fonctionnement. Ensuite il suffit d'être correct(e) et il y aura réciprocité et ceci dans tous les services. Précision : c'est une polyclinique de consultations, pas d'hospitalisation."

"Jai été reçu par le Docteur BRUNO OLIVIER Cardiologue qui ne m'a pas laissé en place une,médecin très désagréable, qui vous pose une question et a peine vous ouvrez la bouche quil vous coupe la parole .il me demande ce que je mange ,je lui explique que pas grand chose,il dit que cest pas vrai,que si cetait le cas je ne grossissais pas,un manque de respect total,a la fin il le demande de payer,je lui dit que jai 1 mutuelle et la sécu, il dit qui sait ,il me demande,sans explications de lui donner 49eu.cetait la 1ère et la dernière fois que je revois un tel médecin"

"Une pure escroquerie ! A FUIR !! Impossible de les joindre ! On les appelle le 18 Septembre et le répondeur nous informe que le service sera fermé le samedi 12 septembre et on raccroche.. Je pense qu'il y a un problème ! Ensuite, on me donne un devis à hauteur de 400€, je fais le chèque en conséquence et leur dépose à mon dernier rdv, je prends donc la facture et repart. Ce n'est qu'en regardant la facture de plus près que je m'aperçois qu'ils m'ont facturé 300€ et encaissé 400€ !!!! Cela fait une semaine que j'appelle en vain, on attend pendant 10min et l'appel est coupé ! Lorsque l'on appel le secrétariat générale, ils me font comprendre qu'ils n'ont pas de solution à m'apporter, ils ne peuvent leur envoyer un mail pour prendre en compte ma demande de rappel, ne peuvent me transférer !"

"Depuis 30min que j'essaie d'appeler le service d'imagerie pour un rdv , personne ne décroche,la seul fois où on m'a dis de patienter,j'ai attendu 11 min pour rien ... A l'heure où j'écris se texte ,personne ne décroche ! Les filles du standard sont vraiment des moins que rien et n'ont aucun sens du devoir"

"Les notes son pour le docteur pour le professionnalisme du travail fait"

"Cet avis concerne le Docteur Picamoles, docteur en imagerie, et notamment une consultation pour un IRM cérébral. J'ai un RDV pris et confirmé pour le 03/02/2021 à 8h45, on m'informe le lundi pour le mercredi que celui-ci a été décalé à 10h10, 1ère contrariété car j'avais pris mes dispositions et avais même décalé un autre RDV médicale pour passer cette IRM qui est plus urgente...Je me rends à mon RDV à 9h30 car il y a des formalités administratives au préalable. Après l’enregistrement, je patiente dans la salle d'attente, le temps passe et à 11h10 soit déjà 1h d'attente, je vais voir la secrétaire et lui demande combien de temps vais-je devoir encore attendre, elle m'informe que 4 personnes sont prévues avant moi (soit encore au minimum 2h d'attente), ne pouvant pas attendre, je lui annonce après lui avoir fait part de mon mécontentement que je m'en vais. Sur le départ, je l'entends dire à sa collègue que le Dr Picamoles a mis plusieurs personnes sur le même créneau horaire, j’aurai pu imaginer un cas d’urgence qui justifierait toute cette attente mais non, même pas Mr Picamoles pratique le surbooking ! Il est inadmissible et irrespectueux de considérer que les patients n'ont qu'à attendre sous prétexte que nous sommes dans la nécessité. Vous demandez pourtant à vos patients de confirmer leur rdv à l’avance alors pourquoi pratiquez vous le surbooking? De plus, vous connaissez la durée d’intervention pour une IRM, vous êtes donc à même d’organiser votre agenda en conséquence afin de respecter la charte qui consiste à garantir la qualité des traitements, des soins et de l'accueil. Je pense que tout patient peut attendre 30 minutes au delà de son rdv, en revanche, au delà et sans raison réelle et sérieuse c’est de l’irrespect ! La notion de patient s'apparenterait-elle à la notion de client ..... De plus, je vous le rappelle, nous sommes en pleine période de crise sanitaire et vous vous permettez de surcharger les salles d’attente ! Monsieur Picamoles, vous m'avez fait perdre mon temps, et pour couronner le tout j'ai dû payer le parking.....avec tout ça, je vais devoir attendre plus de 3 mois, un RDV que j'ai obtenu dans un autre établissement, afin de pouvoir passer cette IRM et en connaitre le résultat! Encore merci..... S C"

"Standardiste propose un rendez-vous et annuler le jour même je déconseille le Dr Picamoles!"

"Je ne recommande pas du tout ce praticien. Total manque de respect et de compréhension toujours en retard d'au minimum 30 minutes à chaque rendez-vous c'est juste inadmissible. L'accueil laisse à désirer très irrespectueux et ne s'excuse même pas de sont retard. A fuir !!!"

"Le standard a fuir, elles ne sont pas aimables. J'angoisse rien qu'à l'idée de contacter ce standard. Dommage, j'adore mon praticien."

"Sympa tres bon boulot manque adresse email."

"Au moins il y a une personne a l'accueil, bien. Les dames pour l'irm etaient formidables. Certains toubibs sont tres bien, d'autres curieux et un tres desagreable qui ne semble pas savoir gerer les secretaires.. Propre."

"Docteur Abbar Hacène tout comme le personnel, super accueil et super sympa, rendez-vous très rapide pour les dents de sagesse, je recommande à 100% les yeux fermés !"

"Dr picamole radiologue n'a pas voulu me faire mes radios et scanners alors que j'avais mes RDV. Selon lui j'habite trop loin (10 kms CORBEIL BRUNOY) que j'aurais pu trouver ailleurs. Que mon médecin spécialiste sur Paris n'a qu'à gérer ses patients. Abusif et présomptueux personnage qui gagne son argent à la tête du client. Des secrétaraires estomaquees de son comportement me signalant que des clients viennent de bien plus loin......"

"Je suis suivie depuis quelques mois et j avance grâce au professionnalisme du Dr Zambrowski. Son écoute et sa disponibilité me soigne. Je recommande ce professionnel si vous devez consulter un spécialiste."

"Mme Schwob, est très humaine ! gentille ! À l'écoute de ses patients ! Très rassurante importante pour ce métier ! Je me suis fait extrait mes dents de sagesse et l’intervention c’est très bien déroulé ! Et la secrétaire aussi adorable que Mme Schwob :)"

"Retard sur l heure du rdv et sur la remise des résultats. Le médecin n a vraiment pas été agréable ! Je ne recommande pas"

"De Picamoles à fuir ! 1h de retards sur l examen puis 1h supplémentaires pour la remise des résultats ! Médecin pas aimable du tout , du chiffre seulement du chiffre ! Il faut payer avant l examen comme ça on ne peut pas partir malgré le retard !"

"Quel dommage que le personnel de l'accueil s'agace si vite et soit si désagréable , les pauvres..."

"Service radiologie, personnels m'enfoutistes et irrespectueux de leurs patients et encore je mâche mes mots."

"Prendre un rdv pour un doppler, une épreuve digne de koh lanta, mais l'assurance de ne pas gagner au bout. On vous ballade de poste en poste pour finir par Mr Grincheux en personne qui vous jette c'est pas mo, rappeler lundi. ¼"

"Je m'adresse au Dr picamol ce que vous faites est injuste j'ai pris un rdv le mois de juin pour le 1er juillet, la veille de mon rdv à 17h30 le rdv a été annulé sans explication, après j'ai repris un autre pour le 27 juillet et aujourd'hui à la même heure 17h 35 un SMS en me disant que le rdv est annulé en sachant que j'ai reçu des SMS de confirmation de mes rdv. J'ai appelé à 18h et je suis tombé sur une secrétaire désagréable pour savoir pourquoi, elle m'a raccrocher au nez. Je voudrais savoir de quoi vous jouez avec les patients ?je pense que c'est mal pauli de votre part heureusement qu'il y a d'autres cliniques à fur"

"Radiologue extra J’ai de nouveau RV le 6/8 mais un remplaçant du Dr Picamoles qui est un radiologue extra pro et gentil Je vais dans cette clinique depuis des années et c’est super"

"Rdv pris au moins de mai ou juin pour le 20 juillet qui a été annulé la veille a 18h59 bien évidemment une fois que la clinique est fermée. Une blague"

"Très bonne clinique personnel soignant et secrétariat à l'écoute je recommande"

"Très facile à avoir des rdv personnels agréables et chaleureux .Anita"

"Un grand merci à mme schwob pour son professionnalisme et sa gentillesse . Sans oublie la secrétaire. J'ai effectué deux opérations extraction dents de sagesses sans avoir mal ni aucune difficulté les jours suivant. Je recommande."

"Médecin précis clair A l écoute de ses patients Il est direct ce qui permet une plus grande prise de conscience Merci pour votre compréhension"

"Pour supprimer les avis vous etes les premiers mais pour etre aimable y’a plus personne. Secretaire qui divulgue de fausse information, raccroche au nez et hautaine sans oublier un manque de professionnalisme. Quand on aime pas son metier on detend pas ses nerfs sur les patients."

"Dr schwob , stomato très gentille et rassurante avant mon extraction de dents ! Sa fait plaisir de voir qu'il existe encore des personnes comme ça , allez y les yeux fermés :)"

"Secrétaire désagréable !!! DR PICAMOLES à la limite de la politesse … Suite à l’impossibilité du médecin d’imprimer mes résultats et compte rendu le jour du rendez vous, on m’a demandé d’appeler avant de passer les récupérer quelques jours plus tard . Sauf que la secrétaire me donne un numéro qui ne fonctionne pas et « elle n’en a pas d’autre et ne peut rien faire pour moi » Donc on paye déjà des examens suffisamment cher pour au final être (15 jours après toujours) en attente des documents attestant des résultats. C’est scandaleux !"

"5 étoiles pour le docteur SCHOWB Émilie je recommande +++"

"A fuir ! La dame de l accueil aigrie et parle à ses patients comme de la m***. Leur socle carte bleue ne passe donc je ne peux pas faire mon exam alors qu il m ont annuler mon rdv 3 fois avant !"

"Ouverture en retard; attente interminable; certain personnel ne porte pas de masques"

"Secrétaire désagréable qui te prend de haut De Picamoles à fuir !"

"Pour ma première et dernière expérience avec le radiologue picamolles. Praticien irrespectueux ( ne sait pas dire bonjour) et qui parle sur un ton d'agacement, comme s'il s'adressait à son enfant et pour rien du tout. Un examen qui dure 2mn, j'avais envie de lui demander de retourner dans son bureau et je serais repartie chez moi. Si j'avais lu les avis avant, je me serais jamais déplacé. Par contre, les secrétaires étaient super agréables, heureusement !!"

"Le docteur PICAMOLES Philippe est impoli il ma traité mal franchement ce médecin est une honte pour les médecins c’est ma première et ma dernière fois avec lui c’est un racisste J’espère que la clinique reconsidérera avec lui"

"Rendez-vous simple à prendre très bon accueil"

"Radiographies faites de manière très professionnelle. En réponse aux post négatifs : si vous même êtes aimable, le personnel est aimable. Le radiologue a sa personnalité, ses explications sont claires. Ils s'assure que le patient ait bien compris ses commentaires. Je n'ai vraiment rien a reprocher à la prestation. Merci pour le conventionnement secteur 1: c'est rare."

"J'ai eu un Rdv avec Dr BEN HADJ, ophtalmologiste, aujourd'hui même et j'ai beaucoup apprécié la qualité de l'examen, car beaucoup d'explications, un accueil sympathique, rassurant ... Très très satisfaite !!"

"Personnel super 👍"

"Ce médecin qui fait les mammographies ferait mieux de raccrocher ,c est peut être l heure de la retraite et ça se sent dans le ton très condescendant qu il a pris avec moi .Après avoir moi même travailler avec des médecins, il m en faut plus pour me déstabiliser .J espère seulement que sa compétence est un peu meilleure que son amabilité .Ceci dit je vais refaire une mammographie ailleurs ..."

"Secrétaire géniale, professionnelle et agréable malgré tous les patients qui s'enchaînent sans cesse. Pas un moment de répit pour le personnel et pour le Doc Picamoles (que je connais depuis des décennies) que j'admire et que je respecte. Malgré l'énorme charge de travail, le Doc Picamoles prend toujours le temps de recevoir ses patients et de les informer. Ce qui est très rare !!!... Je redoute le moment où il partira en retraite car nous n'aurons jamais l'équivalent."

"Dr Schwob, stomato, au top ! Sans oublier son assistante :-)"

"Secrétaire très agréable et très accueillante par contre le radiologue dr picamoles désagréable et on s'aurait cru dans une usine..les patients pris à la va vite, ne prend pas le temps de discuter avec vous de vos douleurs ou de vos soucis de santé..pas de bonjour,pas d'ai revoir...visite pas très agréable pour moi..échographie et exploration de mon épaule faite en 2 minutes.."