Clinique Les Flots | Inicea

"Personnel chaleureux, accueillant et compétent, qui a su prendre des décisions importantes au bon moment"

"Le personnel de l'etablissement s'est tres bien occupé de ma grand mère. Je le recommande."

"En 6 jours draps pas changés dessus de lit troué je pense qu au prix du séjour l hygiène sera pas mal personnel de nuit très méchant avec les patients je ne recommande absolument pas cet établissement"

"Etablissement top pour la qualité du personnel médical et de service , de l'environnement et de la propreté . Juste un petit plus pour la restauration qui est quand même correcte serait bien venu. Yves."

"Excellent à tt point de 6"

"j'ai passé 3 semaines à la clinique Les Flots Le personnel à tous les niveaux très agreable et sympathique chambre spacieuse et propre très agréable séjour"

"90€\j. Pour de l'hôtellerie...."

"Le personnel soignant n'a pas été à la hauteur de nos espérances, soins infirmiers souvent bâclés, soignants très peu sympathique. La nourriture est vraiment mauvaise. Je déconseille cet endroit qui n'est qu'une vitrine pour des soins de réadaptation.."

"Je ne recommande pas cet établissement Ma maman âgée hospitalisée suite à une chute, n'est été douchée qu'une fois en 3 semaines, un kiné 10 minutes par jour quand il a le temps la clim qui ne fonctionnait pas à la fin du séjour. du personnel pas toujours agréable et pas disponible !! ca fait cher l'hospitalisation . j'espère que les gens qui liront cet avis iront ailleurs ."

"comme tous le reste la santé se privatise à grands pas. Un grand merci aux dirigeants et aux actionnaires de ce groupe, le cadre est sympa les repas aussi mais ça s’arrête la... soins vite expédies, une douche en trois semaines, bref pas terrible. Je n'accuse pas le personnel qui fait de son mieux, par contre le business est juteux comme en témoigne les résultats de ces entreprises. Beaucoup de gens rêvaient de ressembler aux USA, c'est en bonne voie. Merci aussi pour les réponses automatiques, pitoyable."

"Accueil dans le service inexistant personnel qui ne daigne pas dire bonjour et souvent absent. Certes il y a dans le lot des personnes remarquables mais non nombreuses. Attente interminable nourriture bien présentée sur le menu mais dans l assiette il faut jouer au détective pour savoir ce que l on mange. D ailleurs on la mange parce que l on n a pas le choix. Kinésithérapeute sympa mais parti..enfin bref je vous déconseille d y aller"

"Après une fracture du col du fémur maman est allée un mois en réeducation à la clinique Les Flots. La clinique est très agréable. Les chambres sont spacieuses avec grande salle de bain. L''équipe medicale accessible et humaine est à l'écoute. Un seul bémol, l'attention portée aux patients par les aides soignantes et infirmières n'est pas linéaire, suivant les équipes. Certaines sont vraiment très agréables et heureusement c'est la majorité, d'autres pas sympa du tout. Ne pas oublier que les patients sont fragiles psychologiquement. Dans l'ensemble le séjour c'est bien passé."

"Un grand merci à toute l'équipe de cet établissement. Je me suis senti entouré, écouté et aidé."

"Accueil agréable et souriant. Les chambres sont spacieuse et très agréables ( comme à l'hotel!). Equipe technique et encadrement bienveillants. Médecins et direction compétents et à l'écoute. Merci pour votre service qui a permis à ma maman de retrouver son domicile. Je recommande vivement cet établissement ,"

"Je déconseille ce lieu. Ma mère en rééducation pour prothèse du genou est dans une chambre individuelle équipée d’un lit avec un matelas déformé au centre, elle sent la ferraille dans le dos, comme solution on lui a simplement retourné le matelas et c’est tout, c’est simplement inconcevable. Une infirmière est particulièrement désagréable, sans empathie ni compassion. La gestion de la douleur est très mal gérée car ma mère ne voit jamais de médecin, elle a mal en permanence et comme elle a mal supporté un analogue de la morphine à libération prolongée 10 mg on lui a simplement arrêté pour un traitement qui n’agit que 3 heures, quand elle se plaint de douleurs importantes on lui dit que seul le médecin peut lui donner un traitement efficace, mais le médecin n’est quasiment jamais là et quand il est là il ne vient pas la voir. Bref ne venez pas dans ce SSR si vous avez mal car rien n’est fait efficacement."

"la gestion de cet entreprise est très mal géré par des personne qui prône le délit de faciès un manque de sécurité Basic envers ses propres employer ainsi que les patients en ces temps de pandémie rien est mie en place pour protéger les personnes qui y viennent donc je déconseille cet établissement"

"Passé 3semaines suite à une opération de la hanche très bon accueil et prise en charge par le personnel soignant surtout à l’écoute de la douleur très bonne rééducation par la Kiné tout le monde autant le personnel entretien que soignant chaleureux et respectueux de la vie privée très bon séjour suis reparti en meilleure forme les repas sont tout à fait correct pour une cuisine collective pour ma part tout mangé vois qu’il y a effort de présentation merci à toutes les équipes je recommande l’établissement « les Flots Korean «  à Talence 33400"

"Cette clinique est une vraie prison. Les patients ne peuvent pas avoir de visites le dimanche ni le samedi matin. Les visites sont seulement autorisées jusque 18h, il est donc difficile dans ces conditions d'être auprès des patients lorsque l'on travaille."

"Aucune cohérence, ni cohésion d'équipe. Ne respecte pas les procédures de prise en charge sur des patients ou autres contrats, via la carte vitale et mutuelle. Cette clinique qui n en porte que le nom, est constituée de personnes incompétentes, mal honnête, desorganisés. Beaucoup d'axes à travailler dans cet établissement. Je ne manquerai pas d'envoyer un courrier détaillé à l ARS pour spécifier le détail des manquements et non respect des mutuelles. Je n'attend pas de réponse de votre part, profitez de ce temps pour mettre en place des choses urgentes et utiles pour votre établissement, à tous les niveaux et étages, du personnel à la structure, en passant par l'administration aussi. Bonne réflexion et remise en question. Vos médecins étant eux mêmes en accord sur certains sujets évoqués, vous devriez vous entraider et y arriver."

"Établissement bof, la cuisine pas top, mais surtout une kiné qui n a rien fait en rééducation pour une patiente opérée , la patiente a perdue un mois de rééducation , dommage"

"Après une opération d'une épaule , rupture d'un tendon , j'ai passé près 'un mois dans cet établissement en convalescence. un très bon souvenir ,un accueil très sympathique à l'écoute des problèmes du patient , une chambre sobre mais bien équipée et du personnel prévenant, dévoué et compétent . Un médecin attentif et très investi dans ses responsabilités . Un établissement dans lequel je reviendrai si nécessaire avec plaisir et confiance . Jean claude DABY Villenave d' ornon"

"Très satisfaite de mon séjour de trois mois et demi. Le professionnalisme et la bienveillance de tout le personnel permettent un excellent rétablissement au delà même de toutes les attentes. Un grand remerciement à tous. Pas de mots pour vous exprimer ma gratitude. Locaux très agréables. Seul bémol : la nourriture. Je recommande cet établissement sans hésitation."

"À quoi servent les avis si malgré les remarques de beaucoup de patients ou familles de patients rien ne change ! La nourriture... Comment voulez-vous que les patients reprennent des forces avec les repas servis dans votre établissement. La seule réponse à nos remarques auprès du personnel est que cela dure depuis des mois et qu'il n'y rien à faire !. Si vous rajoutez la télévision qui ne fonctionne pas depuis 6 semaines (seul accessoire de compagnie), les horaires 12h-17h30 qui ne permettent pas de prévoir des visites si vous travaillez et le personnel qui n'a plus le temps de s'occuper des patients (entendu ce jour pour la toilette) ... je vous avoue que le séjour est long.... Y a t-il réellement une dégradation dûe au manque d'effectifs ? Je suis déçue de la prise en charge de mon père et j'espère qu'après 6 semaines couché sans bouger sa rééducation sera effectuée avec le plus grand soin. Je reste à la disposition de la Direction de l'établissement ou de la Direction des centres KORIAN."

"Les soins sont prodigués de façon régulière par des infirmières et des personnels soignants compétents et très attentifs. L'encadrement médical, médecin, infirmières et soignants disponibles, à l'écoute et préoccupés par le traitement et le bien être du patient. Clinique à recommander pour un séjour post opératoire médicalisé. Rééducation et kinésithérapie au même niveau de qualité."

"Ma grand mère y a séjourné après une hospitalisation et elle s’en ai plainte pas assez de personnel pas assez de contacts humains soins et toilette faits avec précipitation repas de faible qualité je ne recommande pas cet établissement."

"Excellent établissement !!! Ma mère y est depuis 1 mois en convalescence Le personnel et l'encadrement sont adorables et hypers compétents, serviables, gentils, présents.....(la liste serait longue) Les repas sont délicieux, les chambres sont spacieuses et agréables. Un grand merci !!!!"

"Je recommande cet établissement qui prodigue des soins de qualité. Tout le personnel (,infirmiers, aides soignants, médecins, kinés, agents de service) est à l'écoute des patients et répond à leurs besoins avec professionnalisme et amabilité .Les repas sont bons et suffisants.Etablissement très accueillant."

"Des soignants d’une grande bienveillance, des médecins qui prennent le temps, ma grand-mère a été bien prise en charge. C’est la première fois que j’ai l’impression que la vieillesse est considérée. Trop souvent, les établissements de santé ne respectent plus les personnes âgées comme s’il n’y avait de toute façon rien à faire. Ici ce n’est pas le cas, une équipe vraiment adorable. Merci pour ma mamie! 🫶🏻"

"Je ne peux pas donner mon avis sur les consultations d’endocrinologie du Dr Boiteau. Par contre, je peux affirmer que son éthique personnelle est plus que discutable, en effet elle m’a demandé une prestation il y a de cela 6 mois qu’elle n’a jamais réglée après de très nombreuses relances. Comment réagirait-elle si l’un de ses patient ne la réglait pas?"

"Une prise en charge exceptionnelle par le Dr Orvain. Un homme humain, attentif à ses patients et des connaissances actualisés. On se sent en sécurité. Merci pour tout."

"Merci à l'ensemble du personnel soignant pour votre dévouement, votre disponibilité, votre patience, votre professionnalisme !!!"

"Superbe expérience. Personnel au top. Vraiment reposant. Personnellement juste un petit problème de lit car je suis trop grande et je suis tellement déçue d avoir du écourter ma convalescence à cause de ce petit soucis. A la maison seule c'est galère. Vraiment une équipe d'infirmière et d'aide soignante à l'écoute et au top et c'est loin d'être partout pareil. J'ai vu vraiment une présence véritable, une prise en compte individuelle de chaque patient. Bravo et bonne continuation pour cette clinique qui ne mérite que du bon. Merci à toute l'équipe pour votre accueil ,votre gentillesse et votre patience."

"Très content de mon séjour à la clinique les flots le cadre très sympathique le personnel est très professionnel mon séjour m'a permis de m'écouter d'avoir un autre regard sur moi-même et comprendre mon corps je les remercie énormément pour tout ça"

"A l arrivée non prévenu des dépenses à charge 90 euros. Négociation des prix comme au marché. Personnel administratif non chalands. Médecin vu 3 fois en 2 mois et kinésithérapie 10 min par jour. A éviter"

"Il est très difficile de joindre la clinique. On laisse sonner longtemps ensuite sa coupe. Et on recommence .... bref, inadmissible pour une clinique"

"Très bon accueil et suivi du patient . Belle écoute du corps médical, administratif !"

"Jamais personne a l'accueil pour répondre au téléphone !! Le matin , c'est très énervant."

"Enfin un lieu, où l'obésité est traitée sans culpabiliser le patient, toutes les problématiques du patient sont prises en charge. L'équipe est bienveillante, à l'écoute et prend le temps avec les patients."