Polyclinique de la Clarence - Divion Clinique

Clinique et plus précisément urgences à ÉVITER ! CATASTROPHIQUE !! Plus jamais, mal polis il comprennent rien ! L’infirmière passer pour me faire la prise de sang et rester 20 min sur le bras gauche pour trouver une veine qu’elle ne trouvait pas par flemme d’aller voir de l’autre coté… et le medecin des urgence on en parle pas on as le temps de mourir je suis plier en 4 de douleur depuis 3 jours je viens et la il me dis que je ment, et me laisse repartir sans un seule médicament meme pas une ordonnance pour un Doliprane quoi …. A éviter ce sont des gens qui font sa sans envie !!!!

Accueil agréable et on est bien dirigé vers le service qui vous concerne

Accouché à cette maternité accouchement catastrophique poids estimé de mon bébé 3kg700. declanchement par ballonet et avec le gel sur le col ouverte à 10 je pousse mon fils ne sort pas donc vantouse et forceps Il ne sort toujours pas donc césarienne d'urgence lors de la césarienne d'urgence j'ai perdu 1L de sang lors de la cesa je trembler comme jamais j'ai tremblé dans ma vie et j'avais froid (du à la perte de sang) quand je disais que j'avais froid très clairement tout le monde en avait rien a f**** j'avais un homme de l'équipe derrière moi avec sont téléphone tranquille entrain d'envoyer des textos ou regarder des vidéos je ne sais pas, personne a mes chevets pour me rassurer je m'endormais pendant la césarienne tellement que je perdais du sang je me suis sentis partir à plusieurs reprise je leurs ai dit que j'allais mourrir enfin bref! Au final mon fils pesait 4k290 et oui une belle erreur sur le poids (si seulement il y en avait eu qu'une d'erreur) je tiens à préciser que sur le carnet de santé de mon fils il ont écrit que j'avais accouché à 38 semaine j'ai accouché à 39+1. Sur le contrendu de sortie aussi et d’ailleurs rien de noté pas écrit celui qui ma fait la césarienne pas écrit qu'il y a eu vantouse forceps hemmoragie anémie. Je tiens à PRÉCISER que mon fils a eu l'oreille déformée et bleu du au forceps Derrière sa tête un hématome du à la vantouse, et le dessus du crâne brûler du à l'acharnement qu'il y a eu, dommage qu'ont ne peut pas mettre de photo. Équipe pas proche de l'humain du tout pas rassurant j'ai attendu plus de 20 minute le dos nue attendant lanestesiste pour venir me faire la péridural voyant qu'il n'arriver pas je sonne ont me dit que je ne l'aurais peut être pas car il est occupé, pardon ? J'ai un gros bébé c'est mon premier accouchement et je n'est pas la péridurale que j'ai demander ? Ont me dit surtout si vous sentez pousser appeller nous oui oui très rassurant tout ça pour un premier accouchement je vous le confirme 1 mois et 6 jours après mon accouchement toujours des pertes abondante avec des gros morceau je décide d’aller à beuvry bien évidement pas a divion et écouter bien MORCEAU DE PLACENTA OUBLIÉ DANS MON COL une honte !!!!!!!!! Et oui je ne suis pas retourné dans cette hôpital pour me faire retirer les déchets qu'il me rester à l'intérieur étant donner que du début à la fin ca c'est très mal passé enfin bref en écrit ont ne peux pas tout expliquer mais ça n'est pas tout il y a eu d'autre chose je préfère m'arrêter la. Je remercie l’équipe de beuvry qui mon pris en charge bien soigné bien rassuré

Accouché à cette maternité accouchement catastrophique du début à la fin poids estimé de mon bébé 3kg700. Donc declanchement par ballonet ensuite avec le gel sur le col ouverte à 10 je pousse mais mon fils ne sort pas donc vantouse et forceps Il ne sort toujours pas donc césarienne d’urgence lors de la césarienne d’urgence ou avant je ne sais pas puisque le dialogue dans cette hôpital il ne connaissent pas j’ai perdu 1L de sang lors de la cesa je trembler comme jamais j’ai tremblé dans ma vie et j’avais froid (du à la perte de sang) quand je disais que j’avais froid très clairement tout le monde en avait rien a f**** j’avais un homme de l’équipe derrière moi avec sont téléphone tranquille entrain d’envoyer des textos ou regarder des vidéos je ne sais pas, personne a mes chevets pour me rassurer je m’endormais pendant la césarienne tellement que je perdais du sang je me suis sentis partir à plusieurs reprise je leurs ai dit que j’allais mourrir enfin bref !!! Au final mon fils pesait 4kg490 et oui une belle erreur sur le poids (si seulement il y en avait eu qu’une d’erreur) je tiens à préciser que sur le carnet de santé de mon fils il ont écrit que j’avais accouché à 38 semaine j’ai accouché à 39+1. Sur le contrendu de sortie rien de noté pas écrit celui qui ma fait la césarienne pas écrit qu’il y a eu vantouse forceps hemmoragie anémie. Je tiens à PRÉCISER que mon fils a eu l’oreille déformée et bleu du au forceps Derrière sa tête un hématome du à la vantouse, et le dessus du crâne brûler du à l’acharnement qu’il y a eu, dommage qu’ont ne peut pas mettre de photo. Équipe pas proche de l’humain du tout pas rassurant j’ai attendu plus de 20 minute le dos nue attendant lanestesiste pour venir me faire la péridural voyant qu’il n’arriver pas je sonne ont me dit que je ne l’aurais peut être pas car il est occupé, pardon ? J’ai un gros bébé c’est mon premier accouchement et je n’est pas la péridurale que j’ai demander ? Ont me dit surtout si vous sentez pousser appeller nous oui oui très rassurant tout ça pour un premier accouchement je vous le confirme 1 mois et 6 jours après mon accouchement écouter bien MORCEAU DE PLACENTA OUBLIÉ DANS MON COL une honte !!!!!!!! Et oui je ne suis pas retourné dans cette hôpital pour me faire retirer les déchets qu’il me rester à l’intérieur étant donner que du début à la fin ca c’est très mal passé enfin bref en écrit ont ne peux pas tout expliquer mais ça n’est pas tout il y a eu d’autre chose je préfère m’arrêter la. Merci à l’hôpital de beuvry de m’avoir pris en charge rassuré épauler et bien soigné rien à voir avec cette hôpital de fou je garde un très mauvais souvenir de mon premier accouchement très traumatisé du mal à remonté la pente première et dernière fois j’ai crus mourrir

Clinique à éviter fortement en cas d’urgence. Je me suis déplacé à 2h30 suite à une morsure de chat qui s’est infecté. 3h plus tard, un médecin vient me voir et me demande juste si je suis à jour pour le vaccin du tétanos, je lui dis que non car il est à faire cette année et que j’ai mal dans tout l’index et dans la paume de main, que ma main s’engourdit, que je n’arrive plus à bouger le doigt, il n’a même pas désinfecter la plaie, ni manipuler ma main et mon doigt. Je suis ressortie juste avec 2 cachets d’antibio. Je rentre chez moi et je décide de prendre un rdv chez le médecin car je sentais que ça s’empirer, je n’arrivais même plus à bouger ma main ni mon doigt. Ça commençait à devenir noir/bleu. Rdv chez le médecin à 12h30, qui m’envoie directement a SOS MAINS, bilan : grosse infection qui a descendu jusque dans la gaine, nerf de toucher. J’ai dû passer au bloc opératoire afin d’enlever toute l’infection dans le doigt et la main. Vraiment scandaleux d’avoir été traité d’une telle manière, 0 prise en charge !!!! À bannir.

J ai effectué une radio de la hanche. Le radiologue m a dit qu il y avait rien du tout , que tout était normal. alors que ma prothese est totalement usée. Comment voulez vous que ça aille ? ?

Ma femme a accoucher de notre premier à cette maternité tout s’est bien passé. Le personnel est superbe à l’écoute et disponible . Les chambres et service sont correcte.

J'ai eu un première rendez-vous en consultation au rez-de-chaussée avec le Docteur Guignard, traumatologue le 2 février, puis le 8 afin qu'il réalise une infiltration au 1er étage, en hôpital de jour. Le Docteur Guignard est très professionnel, agréable à l'écoute et le personnel de ces 2 services et très agréables et à l'écoute également.

Je viens de faire un stage en tant qu'Ash aux urgences je remercie mon responsable Séverine et Céline pour leur professionnalisme et leur écoute et tout le service des urgences qui est très professionnel la critique est facile mais une immersion de 15 jours m'a fait réalisé que c'est un métier vraiment magnifique

3 rendez vous et à chaque fois 1 heure minimum de retard. Il faut arrêter car si c'est l'inverse on nous ferait une remarque

Excellente prise en charge aux urgences ce vendredi 27 janvier 2024, très bon accueil personnel à l'écoute, service très bien organisé, soins appropriés avec un rendez-vous de suivi. Merci

Errance médicale… qui a mis en danger la vie de ma maman. Ma mère se rend aux urgences en octobre car de grosses douleurs insupportables au ventre. Une prise de sang et 4h d’attente pour qu’un médecin arrive sur son fin de poste « Vous n’avez rien Madame, revenez plus tard passer une radio. » Elle revient pour une radio, mal prescrite car ce n’était pas suffisant. Elle attend un enieme rdv, pour suspicion de cancer ovarienne et une masse présente visible , elle effectue donc une écho, à la fin de celle ci le médecin qui est une femme, nous dis « Il n’y a rien Madame, c’est certainement juste une inflammation il faut refaire tous les examens, mais je ne vois rien du tout au niveaux des ovaires et autour. » dit elle en souriant. Merci au docteur et chirurgien Mensier d’avoir pris ma mère en charge très rapidement, et qui lui a fait un bilan complet et prises de sang, car bilan elle est en stade avancé mais aurait pu être prise en stade bien plus précoce si ils avaient fait correctement leur travail, car elles avaient de simple douleurs, puis en 2/3 mois d’espace temps, à prendre leur temps, elle a développé d’autres symptômes, masses, ascite, douleur, et propagation. Alors fuyez, ou ne restez pas à vos premiers diagnostic. Merci à la clinique Anne d’Artois, d’avoir pris le relai rapidement. Pour infos, les médecins ayant regardé les vidéos des examens fait à divion, ne comprennent pas comment ils ont pu passer à coter de ceci, aussi visible sur les vidéos. C’est ignoble. Et laisser repartir quelqu’un chez soi en souffrance, c’est monstrueux.

Un professionnalisme et un relationnel incroyables en chirurgie ambulatoire

Bonjour, Juste une petite question si vous me le permettez : quels sont les recours pour un(e) patient(e) qui oublie au sce des urgences lors de sa sortie, une de ses chaussures dans laquelle se trouve une semelle orthopédique. En fait, c’est le problème que j’ai rencontré le 5 décembre 2023 dans votre établissement. Le lendemain, le 06 j’ai appelé, une personne a l’accueil m’à dire que la chaussure se trouvait à l’accueil, elle a pris mon identité et m’à dit qu’il n’y aurait pas de problème. Le 20 décembre je devais passer une radio pour savoir si l’on pouvait enlever mon plâtre, mon mari qui me condu va aux urgences récupérer ma chaussure, rien, plus de chaussure. L’agent d’accueil lui prend son n de Phone, lui dit qu’elle va se renseigner. Le 10 janvier 2024 mon problème médical résolu, je retourne aux urgences n’ayant eu aucune nouvelles. Là, l’agent d’accueil très aimable va chercher une de ses collègues qui s’occupe apparemment de ces problèmes d’oubli. La personne devant moi, plus qu’à l’aise dans son rôle me dit : Mme, si c’était, de la bière de la vodka, des dents, des lunettes....... pas de problème, j’ai trois locaux pleins ! Mais, vos chaussuuuuuures, non. Alors Mme la Directrice, qu'elle solution auriez vous pour que je retrouve mon bien ? Cordialement. S. Bocquet Ps. Ceci est un incident qui arrive à n’importe qui. Je tiens à remercier le personnel des urgences et des autres sces soignants et autres personnels. J’ai toujours était bien soignée et écoutée par un personnel agréable.

Infirmier désagréable lors de mon IRM, ils ne m'ont même pas donner la sonnette pour au cas où je ne me sentais pas bien dans l'IRM, je ne me sentais pas bien donc j'ai commencé a paniquer, j'ai du me débattre avec mes jambes pour qu'ils viennent enfin pour que au final je me fasse excuser moi du terme engeuler par l'infirmier qui voulais me forcer à retourner dans la machine alors que j'étais en panique et que je trembler ( je suis mineur j'ai 17)

Reçu par le médecin des urgences, aucun respect de sa part envers le patient et l accompagnant. Prends les gens de haut. Aucune humanité !!.ET il vraiment à sa place ???Sincèrement certains se plaignent de l hôpital de Beuvry car s est plus long malgré tout les médecins des urgences sont PLUS AGRÉABLE. Rien à dire sur le personnel soignant des urgences.les infirmières sont agréables à Divion

Envoyé par mon médecin traitant aux urgences gynécologiques pour un examen, après 5 heures d’attente , une infirmière m’indique que le médecin ne me prendra pas en consultation et que je dois prendre rdv avec un gynécologue, il me donne une ordonnance pour un traitement sans même m’avoir ausculté !! Hôpital à fuir , il tient bien sa réputation

Mise à part une panne de la machine pour les IRM imprévisible, l'accueil, les explications, les lieux et le personnel administratif et médical tout est très bien.

Hospitalisation de jour mercredi dernier.Très bien accueillie et bien prise en charge par le personnel. Tout le monde a bien pris soin de moi.

Le docteur Hind Régis gynécologue devrait songer à changer de métier (de vie aussi, vue comment ce dernier est aigri) d'être payé à faire le travail qu'il ne fait pas. Vous renvoyez une très bonne image du service public ! Bravo

Service ambulatoire pour une pec Ketamine.En urgent Dr très à l'écoute et tous les collaborateurs efficaces et disponibles.Je recommande, tellement rare de nos jours!!! Merci.

On nappel sa un hôpital honte à eux il non même pas prit en charge mon beau père alors qu'il venais de se faire opérer une honte appart parler et ce promener il font rien

Irm passée à l'heure, j'en ai passé plusieurs fois et ça c'est toujours bien passé et toujours à l'heure, les personnes y sont gentilles et compréhensive

Très désagréable service irm radio secrétaire

Urgence à éviter... Surtout le médecin qui m'a reçu...

Les urgences ont Laisse partie une personne d'une très grande souffrance ! Ont lui a dit revenait quand vous serez en fauteuil roulant ! Une honte a tous c'est médecin qui sont là juste pour se faire de l'argent et pas soigner des gens qui en ont grandement besoin ! Comment fait ton si nous sommes dans une grande souffrance ? Honte a vous cher médecin qui n'a pas voulu soigner une personne de ma famille ! Je suis moi même soignante ! jamais je ne laisse une personne dans la détresse ! Urgence a fuire aller dans un autres hôpital !

Mon mari hospitalise en Viscerale personnel au top et depuis 7 jours

attention aprés l'accouchement des assistante social vous pose des questions et enléve votre bébé sans vous connaître pire que une prison

La prise en charge aux urgences de cette clinique est lamentable. Arrivé suite à un AVP ce matin, mon conjoint a attendu 3h pour n'avoir qu'une auscultation misérable, sans aucun examen complémentaire...il est tout de même passé sur le capot d'une voiture avec chute tête la première au sol....arrivé avec les sapeurs pompiers qui lui avaient mis une minerve et immobilisé la jambe... De nouveau les urgences cet après midi au CH de Beuvry avec une prise en charge digne de ce nom et des examens radiologiques !!! Le gouvernement déglingue l'hôpital public en vantant les bienfaits du privé !!! Laissez moi rire, elle promet la médecine de demain !!!

Leur incompétence dépasse le mot incompétence. En plus d’être désagréable, il mette la vie des autres en danger. Et des heures aux urgences avec un personnel très désagréable et des douleurs à me plier en quatre. Si vous souhaitez rester en vie, n’allait jamais là-bas.

Dimanche après-midi je me rends aux urgences avec ma fille pour détresse respiratoire avec température et douleur thoracique Le médecin l ausculte au bout de 3h et conclusion ce n'est qu une grippe MDR Je m enerve en lui disant que moi même j entend que sa siffle quand elle respire mais non pour lui c'est un NON catégorique Je me rends le lendemain chez mon médecin traitant qui détecte une bronchite chronique, ça aurait pu dégénèrer si je n'avais pas eu un 2ème avis En tant que maman je sais qu il y a un problème Donc je vous conseille de ghoster cet hôpital qui pour moi ne sont pas compétant

Une cata aux urgences….. dans la nuit du 24 au 25 août , une infirmière brune avec un chignon ,désagréable ,pas gentille , blasée par son métier , aucune douceur et compréhension pour ma fille de 22 ans qui a eu une crise violente en pleine nuit , et qui s est fait opérer ce jour à la clinique Ambroise pare, deux jeunes étaient avec cette dame heureusement elles ont été plus compréhensive …je ne savais pas que les urgences à divion n existaient plus et dans la panique je l ai emmener la bas …cette femme a été déranger !!! Bref , j espère qu elle reste un cas a part

Visite pour un IRM de contrôle avec le docteur CARON. Tout s'est très bien passé, bon accueil. J'ai attendue à peine 10 minutes.

6h37 ma voisine qui 1 subit prothèse de hanche a besoin de faire pipi le même mec que moi, lui dit de se retenir nan mais srx !!? c'est quoi ce soignant ??

services de nuit ou c'est le mr, déplorable, 1h d'attente sur minuterie, il disent que c'est faux, je vous déconseille vraiment le service de nuit de ce Mr qui de plus vous jette votre cachet sans lumière, et ne voit pas que patient n'a plus d'eau ps j'ai le genoux tibia perronet de casser 😅 😅

Urgence à fuir passage au scanner à 8h Aucune personne dans le service aucun résultat à 12h

Infirmière en pédiatrie plus que désagréable !attendu plus de 4h,sans aucun examen..l'infirmière qui fait exprès de garder mon dossier dans son bureau pour me faire attendre des heures et des heures,c'est bien ses propres mots!!

A fuire ai perdu l'usage d un dois à cause de leur incompétence

C'est parfait, il y a tout ce qui faut sauf l'attente elle trop longue moi j'ai attendu 5 heure c'est tellement long

J'appelle en fin d'après midi les urgences gynécologiques de la clinique qui me conseille de venir et de passer par les urgences au vu des symptôme de ma femme. L'infirmiere d'accueil, extrêmement sympa et professionnelle, précise a ma femme que la gyneco de garde choisis ses patients et anticipe en lui faisant faire une prise de sang avant d'appeler la gyneco. Une fois les résultats de la prise de sang connus, la gyneco de garde donne un diagnostique par téléphone sans faire d'examen, ni oscultation en nous disant clairement de rentrer chez nous et de prendre du Spasfon....Chapeau a vous la Clarence, même une fois dans le fond vous continuez de creuser, une écho pelvienne aurait pris 5 minutes, mais vous préférez embauchez des médecins qui travaillent par télépathie...Étant professionnel de santé moi même, je ne laisserai certainement pas passer ça!!!!

Le personnel de sante que je suis a honte de cet Etablissement ! Ma grand y a ete hospitalisé , qu’elle honte ! Faut de prise en charge , manque de respect envers les proches et la patiente ! Nombreuses fautes pro a mon sens ! Zéro compétences médicales et paramédicales ! Je ne comprends meme pas que cet hopital n’est pas encore fermé ! S’il vous plait si vous tenez a vos proches ne les faites pas soigner la bas ! Si les membres de la direction lisent ce message je me ferais un plaisir de leur expliquer de vive voix car ils sont bizzarement injoignable.!!!

N allez pas là bas.urgences a éviter.personnel désagréable...pire endroit pour être soigné que je connaisse🥴

Service des urgences à fuire !! Coupure par lame de cutter de ma conjointe, très belle entaille, le médecin décide de mette de la colle alors que les infirmières disent à ma conjointe que des points auraient été nécessaires, 2e passage 2h après,car ça s'est décollé, le fameux médecin mets 2 strips et à ce jour doigt super infecté, et constaté par le médecin traitant qui dit que c'est une honte et qu'il y a eu erreur médicale un courrier partira à la Directrice de cette clinique comme me l'a proposé la cheffe de service des urgences. J'en resterai pas là et si je dois déposer plainte je le ferai sans hésiter

Passer au urgence de la clinique de divion, après 7h d'attente un médecin ( docteur moffo) est venu consulter mon fils de 7ans pas agréable, je dirai même un peu endormie. Comme si c'était un adulte, je trouve qu'ils non pas de patience avec les enfants. Donc je vous conseil de ne pas aller au urgence de cette clinique avec un enfant.

Je comprends mieux pourquoi ils sont toujours en grève.. IRM pour un membre coté gauche et on m'a envoyé un compte rendu de 2 lignes pour le coté droit (que je n'ai pas passé ni demandé) daté de mai 2014 en date donc du 11 juillet 2023....C'est extraordinaire! 1h30 d'exam et d'attente.... Je ne sais pas ce qu'ils déjeunent dans cet hôpital mais ils n'auront plus jamais ma carte vitale. C'est une certitude. Quand tu vois combien coûte un IRM à la sécu, tu devines d'où vient le problème.... je mets 2 étoiles pour la propreté...

Un membre de ma famille est venu aujourd’hui aux urgences, étant moi même infirmière je connais les difficultés rencontrées dans les hôpitaux… mais de là à ne pas donner à manger à une personne diabétique NI À BOIRE par ces chaleurs c’est inadmissible, plusieurs problèmes d’autre nature déjà rencontrés en début d’année 2023. Personnel incompétent, clinique à fuir !!

Quelle catastrophe… comment peut-on faire parti d’un personnel de soin et de se comporter comme tel ? Sincèrement prenez la peine d’aller ailleurs même en temps qu’urgence. C’est triste mais ce n’est pas une légende la réputation de cet hôpital.

Accueil dirigeant correctement. Infirmières assez agréables. Chambre d'hospitalisation de jour propre.

Plusieurs expériences récentes avec des proches : attentes interminables - et ce n'est pas à cause de la foule - échanges désagréables et peu empathiques...

A la clinique de Divion, le personnel de l’accueil, de l entretien et celui du bon fonctionnement du service , est, humain , dévoué, à l'écoute du patient et de sa famille Si vous devez être suivi et opéré par DC VIALA-MAZAJCZYK Fabienne allez y en toute confiance avant d être un médecin , c est un être humain , elle sait mettre en confiance , rassurer, et a des doigts de fée pour les opérations Merci à tous

Ya pas de mots pour vous décrire surtos les personne à accuiel aujourd'hui laisser les personne seul dans une pieces pendants des heure on les interdisant d'aller au toilette ni d'aller cherchée à boire pendants des heure là façon que vous avez à de parler au téléphone c'est vraiment honteux

Je n ai pas rencontré de soucis particuliers durant les soins. Ce qui me dérange, ce n est pas de porter le masque chirurgicale mais de se retrouver dans l ascenseur avec la moitié des soignants qui ne le portent pas.

Je suis arrivée aux urgences à 9h30 au matin et je suis repartie à 20 h… le médecin qui m’a pris en charge très désagréable, le personnel fait du mieux qu’ils peuvent, mais nous étions 10 depuis le matin à attendre que on veuilles bien nous prendre en charge, sans télé, ni musique, rien. On m’a  « pris à charge » à partir de 18h pour en plus avoir des remarques désagréables du médecin en radiologie. Si vous avez une urgence, allez dans le privé s’il vous plaît, même si le personnel on vois qu’ils font de leurs mieux mais c’est l’anarchie la bas. Niveau organisation et prise en charge (en urgence) c’est 0…

Mon père est allé aux urgences une première fois pr des douleurs thoraciques le médecin urgentiste a oscculté le cœur ect il ne croyait même pas mon père qu il avait des douleurs a cet endroit mais le pire il est arrivé à 13h30 pr sortir à presque 23h ds un sale état pire qu à son arrivée et finalement après un deuxième tour aux urgences une semaine apres ct la vésicule avc les poumons du personnel à revoir la deuxième fois les pompiers snt donc venus le chercher à la maison au top ça c est mieux déroulé au final avc un autre médecin urgentiste.

Peut-on considérer que le refus de prise en charge aux Urgences (apprenez en la définition!) d'un nourrisson de 8 mois est un acte de non assistance à personne en danger ? En effet, nous nous sommes rendus en catastrophe avec notre bébé en date du 03 avril 2023 vers 5h45 aux Urgences de la polyclinique de Divion. Notre fils faisait 39,5 de température depuis 36h. La solution proposée: nos n'avons pas de pédiatre allez à Lens. Rassurez-moi: vous n'avez pas un médecin pour chaque catégorie de personnes ? Sénior, Ado, Masculin, Féminin, Chauve, Barbu. Heureusement que tout est rentré dans l'ordre, nous aurions engagés des poursuites face à ce je-m'en-foutisme de votre personnel. Quand on me parle de manque de personnel, mais que je vois de telles réactions, je m'en amuse!

Service cardiologie. Je viens d'arriver. Personnelles très professionnelles.

Honteux. Mon papa a été pris en charge hier fin de matinée, pour avoir de ces nouvelles on me dit d’appeler vers 15h ce que je fais. On me dit d’appeler vers 17h, ce que je fais. Tout ça sans savoir ce qu’il en est évidemment. Puis c’est mon père lui-même qui m’appelle pour venir le chercher, 15min après mon dernier appel !!! Au final on ne sait rien. Prise de rdv ce matin avec son médecin traitant, pour nous dire qu’en finalité mon papa a fait un AIT et qu’il risque un AVC, il doit être pris en urgence. Nous savons tous les difficultés que vous rencontrez dans le milieu médical et ce n’est pas normal. Mais de là à cette incompétence et mise en danger… plus jamais chez vous. Revoyez beaucoup de choses !!!!! Juste honteux !!! J’espère que vous avez pu dormir sur vos deux oreilles.

Très déçu par cet hôpital l infirmière très désagréable et même pas ausculter par le médecin

Le pire des hôpitaux niveau accueil , travail , passez votre chemin , une catastrophe !!! Et dans tout les service auxquels moi ou mes proches avons eu affaire c’est partout pareil! Un zoo c’est inhumain

Une équipe géniale au 4 eme étage qui a accompagné notre père de 79 ans avec un grand professionnalisme, une grande disponibilité et avec beaucoup de cœur. Vous avez été merveilleux merci beaucoup

Communication quasi-impossible : l'Accueil est peu joignable et pour accéder aux divers services c'est un parcours du combattant ! Et au bout de trois hospitalisations aura-t-on le bon diagnostic ?

Personnel bureau en gyneco, amabilité a revoir. Pas de bonjour pas d'au revoir ne vous regarde meme pas 👎pas de sourire rien! Changez de boulot mesdames!!!

Suite a une fracture du poignet , j'ai subi une intervention chirurgicale et je tenais a remercier tout le personnel qui a ete aux petits soins avec moi avec un grand professionnalisme Bon courage a tous .

Ma mère arrive ce matin aux urgences , il est 17h toujours en attente , on lui a fait une radio , mis sous oxygène , elle réclame de l'eau depuis ce matin on ne lui en donne pas j'ai téléphoné à 15h30 pour demander si on pouvait donner de l'eau on m'a répondu que non on ne donnait pas d'eau on ne sait jamais s'il devait y avoir une opération. on préfère laisser mourir les gens de déshydratation que de les soigner. Les accidentés de la route je ne sais pas s'ils sont opérés on ne peut pas savoir si ils ont mangé ou bu. Je déconseille les urgences de divion c'est une vraie catastrophe surtout pour les personnes âgées on préfère les laisser mourir

Le radiologue Mr PETYT a fait une grosse erreur de diagnostic dans son rapport auprès d une patiente

Désagréable, ne font pas la part des choses entre leurs vie privée et le professionnel. J'en ai surpris entrain de ce me moquer racialement d'un patient. Nous prennent de haut. A ne pas oublier que VOUS êtes à notre service et non le contraire. Cordialement. un citoyen qui paye ces impôts et sa mutuelle.

Étant malade et étais hospitalisé à la polyclinique de divion je tiens a dire merci aux personnels pour leurs soins leurs gentillesses Ceux qui critiquent l'hôpital cest qu'ils n'y ont jamais étaient hospitalisés... Mr André.R

Ma mère de 87 ans a été hospitalisé pour une fracture du col du fémur, très bonne prise en charge, l'opération s'est très bien passé. Personnel au top, merci beaucoup 🥰👍👍👍

Hôpital ou morgue ? C'est quoi votre but ? Vos urgences sont une morgue pour ceux qui viennent être sauver. La seule chose pire que vos soins sont vos accueil, votre bienveillance et votre empathie. Mise a jour de l avis: cette personne est morte 2 jours plus tard. Pourtant son état de santé n'était pas une urgence a vos yeux.

Parfait !!!, ma grand mère de 96 ans est arrivée en insuffisance respiratoire, à cause d'une bronchite elle a été prise en charge très vite et très bien soignée avec des soignants au top !! 3 jours et retour à la maison. Merci !! Bon courage.😔.. 🙏

En 3 mots: effroyable, abominable, incompétents. Arrivée à 19h30 pour des douleurs au ventre, il est actuellement 00h24 je n’ai vu personne hormis une infirmière désagréable au possible. Et quand je demande à avoir quelque chose contre la douleur on me répond froidement « Attendez votre tour ». Oui c’est ce que je fais depuis 5 heures. Rectification : Presque 10h d’attente pour aucun résultat. Mention spéciale au medecin urgentiste qui devrait se reconvertir en médecin légiste au vu de son amabilité. Plus JAMAIS n’y mettrai les pieds !

Personnellement je trouve ça honteux de dire à un octogénaire qu'il n'y a rien que il est en bonne santé alors que maintenant il est hospitalisé à Lille car il y a de l'eau dans le cœur. Et que c'est prise de sang sont mauvaises. Bravo à vous pour votre manque de professionnalisme. Il y a des moments je crois qu'il y en a qui devrait retourner à l'école pour refaire leurs cours. Ceux n'est pas pour rien si on vient aux urgences c'est pas pour rien surtout les personnes âgées

Ma maman est hospitalisée actuellement au 2 ème étage. Elle est très contente du service souriant aimable je les remercie sincèrement

Un grand BRAVO et MERCI à toute l’équipe de maternité !! Vous avez toutes été formidables, et merveilleusement aux petits soins avec nous ! Soucieuses du bien être de bébé, de maman, mais aussi de papa, et ce à toute heure !! Des conseils médicaux, de puériculture, mais aussi de mamans aux grands cœurs, qui nous aident bien depuis notre retour à la maison ! Vous faites toutes un travail merveilleux, malgré une charge et un stress important, mais toujours avec le sourire et la bienveillance ! Un grand merci également au personnel d’entretien, mais également d’accueil ! Sans compter les urgences, surchargées la nuit, mais dévouées pour aider un papa à retrouver son chemin vers la mater … Et un grand bravo également au Docteur Zein (suivi de grossesse), et au docteur Saint-Georges (accouchement)! Vous avez été tops et humains du début à la fin !! Peut être à une prochaine fois, avec plaisir, si Agathe souhaite un petit frère ou petite sœur ! Bonnes fêtes de fin d’années à toutes et tous !

J’ai accouché de mon 1er bébé le 23/11/2022. L’équipe des sage-femme (Lise qui m’a accouché particulièrement), puéricultrices (merci Johannie pour ta patience, sourire, et de nous avoir appris l’emmaillotement et d’autres positions), il y’a tellement d’autres personnes (Tiffany pour l’allaitement, Laurence…) qui m’ont rendu mon séjour tellement agréable, m’ont épaulé pour ne pas lâcher l’allaitement, qui venaient nuit et jour pour m’aider à positionner mon bébé, sans jamais râler, toujours avec le sourire 😊. J’ai eu un pincement au coeur lorsque j’ai dû sortir de mon séjour. Elles font un métier passion, qu’elles exercent à la perfection. Un énorme merci à elles, elles ont fait de ce début de nouvelle vie un rêve. Je recommande cette maternité, car le personnel est exceptionnel. Nous espérons revenir d’ici qqs années. Je n’oublierai jamais toute la gentillesse et bienveillance que vous avez eu pour notre petite famille. Un grand merci à Mme Chavatte pour les cours de préparation à l’accouchement et la rééducation périnéale, c’est une sage-femme qui aime son métier et qui est très impliquée et professionnelle. Amandine, Stéphane et Agathe (née le 23/11/22).

fait une fibroscopie et une coloscopie docteur favre personnelles très accueillant et sympathique

Ok pour le tri sélectif, sinon ça fait peur en arrivant aux Urgences 😱 Après on pourra toujours essayer de comprendre pourquoi on manque de lits dans les Hôpitaux 🤣😭, ou ça ne vaut vraiment pas la benne....

Service gynécologies… au 1er étage au top du top le personnel super gentille, le service d’anesthésiste et opération a l’écoute on a bien ri encore merci pour les soin

J'ai eu mon premier bébé ici à divion j'ai étai suivi par la sage femme Mme Duteil super à l'écoute et attentif tout on l'on de ma grossesse ainsi à mon gynécologue docteur zen Concernant le séjour à était super une équipe qui et présente et gentille seul petit bémol la NOURRITURE. mettre un peut de sel dans les plats sinon je recommande cette maternité ++++ les yeux fermés. Et surtout un grand merci au femmes de ménage qui son passé tout le l’on de mon séjour.

Une honte , j’ai été opérée mardi d’une fistule, le lendemain absente , j’ai eu brièvement des explications incomplètes Je n’ai même pas eu mon courrier de sortie, nous sommes vendredi ce jour toujours pas de nouvelles La secrétaire désagréable comme tout même pas capable de se renseigner efficacement, m’indique qu’elle ne va pas courir à droite à gauche pour se renseigner correctement Aux urgences depuis vendredi dernier on me fait repartir sur la banquette arrière de la voiture de mon conjoint alors que je n’arrivais pas à marcher, même pas l’amabilité de faire un bon de transport avec une ambulance J’ai eu un vertige à un moment donné j’ai entendu deux infirmières dire sur mon dos les poids lourds sont les plus nunuches On me fait repartir de la clinique avec des selles, mon copain à dû exiger de refaire le pansement Apparemment seul ceux qui travaillent dans ce domaine sont bien soignés mais sinon je considère cela comme de la maltraitance Bref a fuir cette clinique une honte

Comme partout très long mais grande nouveauté: désormais vous faites des radios et !!!!....là vous n'êtes plus reçu par un médecin mais par l'accueil qui vous donne un identifiant pour consulter vos radios et le rapport et le traitement si besoin!!! Quelle tristesse de voir la dégringolade de notre système médical de la sorte !!! Et dire que c'est autorisé !!! Encore une fois; mettez vous à la place des vieilles personnes qui n'ont pas d'ordinateur; de smartphone; d'imprimantes ou qui ne savent pas faire ou quin'ont pas l'argent pour en être équipé !! Triste France; triste monde !!!

Ma mère est rentrée une nuit au service apnée du sommeil le 10 novembre personnel très gentil à l écoute la chambre était très propre Le 11 le jour de la sortie le matin la secrétaire à l accueil malgré qu elle était toute seule elle était très agréable et super sympa

Je recommande Mr le Docteur Darius Azami super cardiologue gentille et très sympa et surtout bon diagnostic merci Docteur

Je parle uniquement pour les urgences je déconseille très long et personnel désagréable je compatis de la dureté du travail mais un minimum de compassion serait appréciable

Personnel très désagréable en maternité vraiment changé de travail si c'est à contre cœur que vous faites ce métier ! ( J'ai un grand respect pour des personnes comme vous mais un moment faut poser le pour et le contre ! Sauf ce qui ont fait accoucher ma femme très sympa merci à elle vous avez été génial.

J’ai été suivi du début jusqu’à la fin de grossesse à la maternité de Divion. Je ne connaissais pas Docteur Zein auparavant, mais en tout cas c’est un super médecin, très gentil et qui avait vu juste sur certains points, trop fort ! En ce qui concerne l’accouchement et le séjour en maternité : Les sages femmes et auxiliaires sont toutes aussi gentilles les unes que les autres. Sans elles, rien ne serait pareil et dieu sait qu’elles sont d’un appui sans faille lors de l’accouchement. Peut être que les autres services de cet hôpital sont médiocres mais en tout cas pour la maternité je mets 10/10.

A fuir... Que ce soit les urgences: Problème d'hernie discale où on m'a prit de haut pour me faire allonger bref heureusement que les infirmières sont competentes... En Gastro: Rdz vs repoussés par le service et courrier à mon médecin traitant pour dire que j'annulais les rdz vs... Honteux !!! Ça dure depuis le mois de mars et nous sommes en octobre 🤬

L’état des chambres est déplorable, le médecin est hautain au plus au point, les infirmières impolie et nonchalante, a fuir !!

Une honte ! Je me suis rendu aux urgences le 01 octobre pour des douleurs aux mains et aux pieds étant enceinte de 6 mois j’ai préféré m’y rendre afin de m’assurer que tout allez bien ! Je suis tombée sur une aide soignante à l’accueil très gentille qui à préciser à mon conjoint qu’il pouvais rentré car j’en avais au moins pour deux heures le temps de vérifier que bébé aille bien et de faire les examens nécessaires! Elle m’as donc conduis au service maternité ! Je suis tomber sur une sage femme qui semble t’il n’avait pas très envie de travailler, elle n’as ni regarder mes pieds ni mes mains, fait aucune échographie ni prise de sang, juste une prise de tension pour me dire je vais vous prescrire des bas de contention ! Je suis resté 5 minutes avec elle !Il s’est avéré que j’avais un pieds mains bouche. Aucune vérification n’as était faite de sa part .

J ai été hospitalisée à l étage 3 Accueil très agréable Accompagnement en chambre ,prise en charge,repas, écoute du patient, impeccable équipe très gentille ,très humaine merci beaucoup

mon fils s'est fait opéré lundi26 septembre par le docteur Pelayo,trés bon chirurgien dentaire et bonne équipe medicale,merci beaucoup pour lui . Druelle frederic cordialement

Je ferai vite.Fuyez fuyez fuyez, des bons à rien. Si vous voulez mourir ou être mal soigné venez ici. Bandes d'incapables, on change de métier quand on a pas envie de le faire.

Lors de notre passage au service des urgences le 29 août, nous avons été profondément touché par la gentillesse, la bienveillance et le dévouement de l équipe médicale Tout à été fait pour que ce passage se passe au mieux et nous leur en sommes infiniment reconnaissant Rafael et sa maman

L’imagerie est vraiment bien 👍🏻 vraiment très clean et très accueillant le personnel

Nous nous sommes rendus aux urgences le 15 juillet 2022 à cause d'une infection au dos qui a été opérée. Tout le monde était vraiment sympathique et le service était rapide. Un merci spécial au Docteur Stéphane Delmotte. La blessure au dos a bien cicatrisé et nous sommes de retour en Finlande. Cinq étoiles, c'est sûr ! Merci!

La pire a éviter si vous le pouvez. Tu signales à l acceuil que tu es devant car tu ne peux pas attendre debout et pour éviter la foule dans le hall On te préviens pas que tout le monde passe devant toi. De l acceuil et la réception ainsi que la soignante qui m as accompagné très mal agréable aucun professionnalisme dans clinique !!!!!!

Très mauvais accueil le 29 mai 2002 à 20h par un jeune homme à l accueil ,il nous a parlé comme un vrai chien, il m à même dit de sortir ,il a était très désagréable, fraîchement bravo ,désolé de l avoir dérange ce pauvre jeune homme, qu il donne sa place à quelqu'un autre de plus humain, il n à rien à faire aux urgences

Secrétaire des urgence désagréable et le temps d'attente horrible tu rentre avec une douleur tu ressorts 5h plus tard avec la même douleur et sans traitement

Mis à part le service des urgences, j’ai toujours été très bien suivie à mes divers rdv médicaux.

Parce qu'on ne peut pas mettre moins... une honte. . 5 allers/retour en une semaine... on vous fait revenir 2 jours après pour une intervention à jeun. Tu vois encore un autre médecin et on te renvoie à la maison sans avoir prévenu le chirurgien avec encore un autre traitement... heureusement que les infirmières sont top... un courrier à la direction avec photo à l'appui va leur être envoyer

Première visite pour IRM, plus jamais et l'accueil est largement à revoir.

Je viens d'avoir les urgences au telephone très désagréable !!! et en plus de sa il me raccroche au nez grrr !!!!

Je remercie le docteur JAKUBOWSkI en soin continue pour son professionnalisme et pour son humanité. En cette période de crise, c est aussi difficile pour les familles quand un parent est à l hôpital nous sommes dans l impuissance et nous espérons le mieux pour eux. Ce docteur a bien compris dans ql détresse nous étions et je le remercie pour tout ce qui a fait pour ma maman.

Aujourd'hui le 11 mars 2022 très mal reçu dans le service cardiologie même pas accepté pour 1 minute faire un coucou à mon père pour qu'il soit rassuré que l'on ne l'abandonne pas c'est inhumain !!!!

Une hospitalisation pendant ma grossesse où j'ai été chouchouté ! Et 2ème séjour pour l'accouchement, entre l'accueil et le départ tout était parfait ! Le personnel soignant incroyable, le personnel d'entretien au top ! Petit Bémol pour la partie administrative. Post-accouchement, suivi par une sage femme d'une gentillesse et d'un professionnalisme à saluer !

Médecin aux urgences désagréable!!! A évité !! On rentre avec la douleur on ressort sans aucune explication ou solution ! le strict minimum limite si on ne fait pas du cinéma , sans parler que je connais les problèmes de santé de mon voisin tellement le secret professionnel et respecté ! Laborieux, incompetent, désagréable, inadmissible !!!! Terminé après plusieurs tentatives ! La, franchement j'ai eu ma dose !!!

Agent d'accueil peu aimable. Ne pas pouvoir rester dans la salle d'attente en tant qu'accompagnante pour avoir des nouvelles de sa maman est une honte.

Ma mère,89 ans, hospitalisée et opérée d un remplacement d une prothèse d épaule et de son humérus cassé par le Dr Bricout et son équipe.Tout s est bien passé,et lors de mon passage dans l établissement pour donner et reprendre ses affaires,un personnel sympa et j en ai eu la confirmation par ma mère .En cette période où les visites ne sont pas utorisées,forcément c est un travail supplémentaire pour eux.Un grand merci pour leur professionnalisme.Nous avons aussi tjrs bien été reçus.

A chaque fois que je viens ( aujourd'hui en hôpital de jour), je suis totalement satisfaite. Les soins sont bien faits, le personnel est agréable, sympathique et compétent. Je reviendrai sans hésiter si j'ai à nouveau besoin de me faire opérer ! Merci à toute l'équipe des médecins, personnel soignant et administratif pour leur travail

Mon expérience a commencé aux urgences: les infirmières sont sympa et professionnelles, par contre le médecin: bof. Par contre en chirurgie ambulatoire: tout était parfait, l'ensemble du personnel s'est montré prévenant et bienveillant, puis idem au moment de l'anesthésie et au bloc. Vraiment heureux de la qualité d'accueil, de gentillesse et de bienveillance du personnel. En cas de besoin, je retournerai là bas ( le plus tard possible bien sûr😉).

J’ai du me rendre aux urgences 3x ce week-end. La première fois j’ai été »prise en charge » par un médecin « je m’en foutiste » qui m’a à peine auscultée et m’a renvoyée chez moi sans rien du tout alors que j’étais en pleurs à cause de ma douleur pour marcher. Il ne m’a pas non proposé de me faire ramener en fauteuil (chaque pas était une torture) « faut vous habituer Madame, une sciatique ça fait mal, vous en avez pour des mois ». Je pense que ce médecin a clairement contribué à aggraver mon état. Le lendemain après midi j’ai été bien pris en charge par un médecin attentionné et attentif, le lendemain les médecins ont aussi été biens. Tout le personnel a été très gentil. Il s’avère que j’ai une hernie discale foraminale qui aurait sans été détectée avant si le premier médecin avait fait son métier de façon correct.

Malheureusement etre en contentieux pour 9euros de facture alors qu'ils me disent envoyer des courriers de relance (changement d'adresse fait il y a 12 ans!!!) Ils retrouvent l'ancienne adresse??de où ?????pas de coup de telephone rien...c'est honteux . On dit de Beuvry mais franchement je n'ai jamais eu de soucis de ce coté là bas.

Urgences pas pressées du tout et accueil limite désagréable 7h pour passer une radio Si on veut vous conduire à divion dites non tout de suite

Je suis allé aux urgences début mai pour le covid, très mauvais souvenir... je suis arrivé à 20h , j'ai demandé de l'eau à 22h ,il a fallu que j'arrache mon cathéter et que je pète un câble pour avoir de l'eau à 3h du matin. On me renvoi chez moi car mes poumons n'étaient atteints qu'à 15%. Mon état s'aggrave, j'y retourne quelques jours plus tard......L'infirmière me dit que je fais un mauvais covid et me retire la sonnette oir que j'arrête de sonner. Le lendemain le médecin urgentiste se trompe de scanner thoracique et me dis qu'il n'y a pas de changement par rapport à la dernière fois. Heureusement qu'il a vérifié une seconde fois....j'ai fais une embolie pulmonaire et mise sous oxygène pendant 8 jours. Je déplore totalement le services des urgences mais remercie le service du 3 ème étage du service covid qui ont été au top, humain, avec de l'empathie. Je garderais toujours en mémoire le visage de cette infirmière qui m'a retiré la sonnette pour que j'arrête de me plaindre

Très bon accueil, tant dès l'entrée que dans les services. Personnel à l'écoute des patients et dévoués. Enfin un milieu hospitalier propre et avec du personnel agréable, certains devraient y faire un stage

Plus de 2h d'attente juste pour une radio... Ensuite quand on nous dit que le médecin arrive et que on l'entend rigole pendant plus de 30 minutes avec c'est collège, quand on leur demande de venir car on ne se sans pas bien on n'a le temps d'attendre, attendre 2h pour juste un ordonnance aussi.... Il devrais changer le personnel et que il y est un règlement stricte...

Bonjour, Quelle déception encore une fois, Le niveau médical du service des urgences de cette clinique est déplorable, A éviter,faites quelque kilomètres en plus et allez ailleurs.

Maternité : J'ai été suivis par une sage femme libérale mais j'ai choisi d'accoucher à Divions pour leur salle nature (mais la nature à décidé que non : pas le temps 😂) J'avais un projet de naissance sans peri, physiologique, j'avais fais une petite liste de ce que je voulais ou non pour cette accouchement (hors urgence ou besoin medicale biensur) Les sages femmes ont été à l'écoute de ce projet de naissance, elles ont pris le temps discuter de chaque décision que je prennais histoire d'être sur que je n'aurai aucun regret, aucun geste n'a était fait sans mon consentement (même pour les quelques points de suture à la fin) En suite de couche (en chambre), il y a tous le confort pour passer un séjour agréable et se reposer. Les chambres sont spacieuse, lumineuse et pratique pour bébé et maman. Le personnel est à l'écoute de la maman. Seul petit défauts il manque de personnel formé à l'allaitement. Ils ont tous des notions sur l'allaitement mais pas de véritable formation la dessus. Alors si vous compter allaiter et que vous avez des questions je vous Conseil de vous rapprocher d'une conseillère en lactation. À part ça c'est une maternité que je Conseil fortement, je ne regrette pas ce choix

Déçue par la tres mauvaise prise en charge, attente interminable, et personnes le jour où j ai dû m y rendre..verdict...on s en fou des gens...même pas un verre d eau, d où réclamation de celui-ci au bout de 5h..honteux...affaire à suivre ??

Arrivée aux urgences il y a une semaine jour pour jour donc un dimanche et en plus pas de la région Le résumé est simple Je remercie tout le personnel que j’ai pu rencontrer que ce soit les différents brancardiers aides-soignantes infirmières manipulatrice en radio anesthésistes et médecins Tout le personnel très pro et à me remonter le moral tous aux petits soins et m expliquer ce qu’il m’attend lorsque j’arrive au bloc Jamais vu un hôpital aussi pro même le personnel des urgences du CHR est loin d’être aussi attentionné envers les patients Bravo à vous tous heureusement que vous êtes présents car nous avons besoin de vous un grand merci 🙏

Voilà l'accueil aux urgences .... Nous sommes arrivés à 16h ce jour pour une erreur de date sur l'attestation d'accident de travail( daté de novembre )par le médecin... L'agent d'accueil nous dit il faut appeler avant de venir, le médecin absent jusque fin novembre. Sinon demander au médecin traitant d'en refaire un... Aucune anpathie alors que ce n'est aucunement notre faute et que cela nous met dans une situation très embarrante : la CPAM de ce fait refuse l'accident de travail....

Très perplexe. Je viens cette nuit aux urgences à 23h30. Aucun patient en salle d'attente et l'infirmière me dit qu'il y a pour au moins 3h d'attente donc elle me demande de retourner chez moi et de revenir à 8h. Si ça va pas mieux je dois appeler le 15. On m'explique ???

Arrivée suite à un accident de travail. Bien accueilli. Même si c'était le temps de faire une radio et rencontrer le médecin. Le personnel, le médecin, le spécialiste, sont accueillants, ils nous expliquer bien comment se déroule chaque examen, infiltration, imagerie, etc..

Toutes mes excuses au personnel de cette clinique. Mon 1er avis concernait un autre établissement médical.

Venu pour un scanner je me retrouve avec une mamie d'environs 80 ans à aider à la borne car les secrétaires aussi professionnelles qu'aimable n'ont pas daigner lever leurs fesses pour aider la dame qui ne comprenait pas le fonctionnement de l'appareil ... Direction ensuite la salle de scanner pour un scanner thoracique sous injection, la dame qui me reçoit prends le produit, me laisse à peine le temps d'expliquer mon problème, et m'informe que je n'aurai pas d'injection, je quitte la polyclinique sans avoir eu d'explications sur le scanner et sans avoir rencontré un médecin mais avec un compte-rendu un peu incompréhensible, de retour chez moi je contacte le secrétariat afin de comprendre le compte-rendu et elle m'explique que je devrais revoir mon médecin traitant et sûrement refaire un scanner sous injection 😡 je ne recommande absolument pas, aucun professionnalisme, aucune empathie, personnel désagréable qui devrait penser à changer de métier 😡

Arrivé 10h du matin pour un ongle incarné, attente de 6h dans un brancard pour qu'au final on ne m'opère pas tout en me parlant sur un ton hautain, vous qui vous plaigniez d'être débordé quand je vois comment vous vous baladez, discutez etc c'est affligeant

Urgence à fuir.... J'y suis allé pour un très gros mal de bras, avec fourmillements, bouffer de chaleur.... (1ère fois aux urgences pour moi), on m'a très mal reçu déjà à l'entrée : vous venez pour ça ?, OK il me met quand même dans un lit, le médecin arrive me demande ou j'ai mal, si j'ai des enfants et la me dit ah bah c'est ça vous avez trop porté vos enfants, il m'a même pas osculter... J'ai eu 3 médicaments et j'étais dehors sans un au revoir, j'ai demandé la sortie on m'a même pas répondu. Le seul avantage c'est que j'y suis resté à peine 1h !

Services des Urgences à revoir! Sur place pour un gros problème oculaire, accueil déplorable d’une femme d’une cinquantaine d’années incapable de dire ne serait-ce que Bonjour! Même l’accueil d’une Maison d’Arrêt doit être plus chaleureux! Pris en compte, je patiente 03h30 dans une salle jusqu’à ce que le Médecin me déclare qu’il n’est pas formé dans ce domaine et qu’il ne peut rien faire! On ne pouvait pas me le dire avant ?!!! Un autre patient était dans le même cas que moi et a attendu 01h30 pour rien!

Hôpital catastrophique. Ils font leurs gentils devant les patients et entre personnelles soignant c'est catastrophique. Vous souhaitez vous faire soigner ,Hôpital à éviter

Un urgentiste hyper désagréable je suis partie de la 4h après déprimé soûler et sans réponse à mon problème !!!! Une honte change de métier si tu en a marre !!!!

Vaccination pour le covid19 Très bonne organisation nous avons très bien été accueilli et n'avons pas attendu Bravo à tout le monde

Très mauvaise expérience aux urgences je précise, très bien accueilli par l'infirmière mais urgentiste désagréable. Cest inadmissible pour un médecin

Super agréable... Chaque fois que je vais là-bas ils sont super gentils... Ils nous mon a l'aise... J'ai un grand respect pour eux tous... Merci d'être la.... 🍀🍀🍀🙏🙏🙏👏👏👏Sachant que c'est pas évident

J ai était prise en charge rapidement au urgence pour un bout de doigt couper de l annuaires et divers plaie du majeur Mr Bricout chirurgien qui m'a opérer super sympa avec des explications très clair l'operation à était réussi malgré les mauvais avis. le personnel des urgences très professionnel et à l écoute des patients.

Honteux et scandaleux ! Mon mari est venu ce jour pour un trauma de la main droite au niveau de la base métacarpienne avec suspicion de fracture Arrivé à 15h il est invité à passer en salle d attente au bout de 15mns ce qui est chose peu courante dans cet hôpital réputé pour son agence interminable Mais la le problème se pose à partir de la 1h30 d attebte pour passer en radio sachant que l'équipe médical a fait passer pas moins de 4 adolescents avant lui pour des traumas chevilles ou poignets Mon mari a fini par venir me chercher en salle d attente de l entree pour m avertir que personne ne se souciait de lui Je précise tout de même qu etant blessé a la main il ne pouvait conduire que que de ce fait nos enfants etaient gardes Lorsque j ai réussi à voir le médecin il m a tout bonnement répondu qu'il ne savait pas quand serait vu mon mari Je précise aussi que déjà l annee dernière la grand-mère de mon mari âgée de 92ans a l'époque a été hospitalisée à divion et ils l ont laissée repartir avec une occlusion intestinale qui a failli lui coûter la vie Inadmissible pour un hôpital public ! Et après les infirmières médecins se plaindront de leurs conditions de travail mais on ne peut pas dire que ce soit le travail qui les étouffe

Les urgences de divion surtout n y allez pas. Les médecins urgentistes sont des bons à rien Ils ont eu leurs diplomes au rabais.

Aucun problème eu Jais été au urgence pour un problème de santé je peux garantir que sa a été pris au sérieux du sens très rapidement pris en charge , et le matériel nessaisaire ( couverture / soin et ect ont été très gentil tout autant que aide soignante , secrétaire , médecin Rien a redire bien sûr long mais c'est tout a fait normal le temps des analyses ,des place ,et faut pas oublier que c'est beaucoup de travail pour les médecins et les aide soignante il font de leur mieux Pour moi jais rien a dire de négatif sa c'est très bien passé et encore merci pour avoir trouvé se qui ne vas pas un grand merci 🙂🙏

Très déçu d'avoir été au urgences, je ne recommande pas du tout,j'ai été en box covid pour le test,résultat négatif, prise de sang,on m'a laissé seule pendant 3h15 sans voir aucun personnel soignants, fenêtres ouvertes qui n'arrête pas de claqué aucune couverture !! Résultat je suis sortie a 23h45,et je dois reprendre contact avec mon médecin pour faire un scanner,le docteur ne prend même pas les douleurs en compte,tout sa parce que pour lui la prise de sang est bonne!!!décevant,tout en sachant que j'ai été hospitalisé pour ses même douleurs pendant une semaine. C'est bien dommage car certains spécialiste sont de bon médecins dans cette établissement.

Bonjour La prise en charge reste assez rapide. Le personnel est sympathique et efficace. Bon courage..

Deux fois que je viens aux urgences maternité et deux fois ou la prise en charge à été top ! Je recommande ! Le Gyneco de garde Mr Dedet est top ! Et les « assistantes » également ! Ils ont pris le temps de vérifier si mon bébé allait bien ! Ils m’ont tout expliqué ! Je conseille ce Gyneco et ce service ! Malgré le COVID, l’attente aux urgences n’a pas été longue ! 5 minutes après mon arrivé j’étais pris en charge en Gynécologies ! Merci à l’équipe et au docteur Dedet

Fuyez fuyez fuyez cet endroit et refusez que vos aines soient hospitalises dans ce lieu Je me demande pourquoi apres tant d’annees d’etudes certains medecins sont aussi nuls et n’arrivent pas a diagnostiquer une deshydratation severe chez une personne de 90 ans( heureusement cette deshydratation a ete diagnostiquee dans un autre etablissement de la region)et pensent que cette personne veut mourir.hallucinant!!! L’inhumanite regne dans ces services de geriatrie ou l’on considere la personne agee comme une voiture et non comme un humain: aucune consideration,aucune ecoute, aucune comprehension;du desagreable, du mepris Cet hopital a tres mauvaise reputation dans ce secteur et bien c’est entierement justifie;si vous avez le choix , allez ailleurs si vous voulez etre soigne correctement et avec consideration

Refuser de prendre un rendez-vous en me disant non monsieur vous n'est pas client chez nous on ne peut donc pas vous prendre en cardiologie bien pourtant il faut bien commencé à être malade un jour

Bonjour ma mère est a l hôpital âgé de 90ans de temps en temps elle perd un peu la mémoire il profite d elle pour faire signer des papiers honteux en plus faite attention à l assistante madame defrance elle gagne des sous sur les personnes âgées en les mettant à l hepad sans votre avis et en vous mettant au tribunal elle a qua envoyé ses parents à l epad

Hier accompagnant mon frère pour voir une amie ,je vois l'hôtesse d'accueil et l'agent de sécurité sans masque dans l'hôpital en pleine épidémie de covid-19 c'est vraiment honteux 😡

Après 1 semaine de souffrances, deux consultations de médecins libéraux je suis arrivée hier soir aux urgences avec les pompiers, j'ai eu une prise en charge immédiate, ils ont été à l'écoute de mes douleurs lombaires et m'ont trouvé un traitement rapidement après 1 semaine de piqûres à domicile et de comprimés 😱un grand merci à tout le service pour cette nuit merci à l'infirmier qui a été adorable et au docteur Assous

Honteux! Ma mère entre aux urgences mardi pour une douleur intense au dos suite à une mauvaise chute. 5h plus tard on l'examine en ne prenant pas en compte ses plaintes. Vous avez juste un lumbago, ce n'est rien. Il aura fallu une énième explication de ma mère pour qu'on lui propose une radio. Le verdict tombe: vertèbres fracturées! Aussitôt, on lui fait la morale si vous bougez, vous pouvez rester paralysée, restez allongée ! .Transfert prévu le lendemain à Lille pour opération en urgence. Ce sera reporté finalement 2 fois car il n'y avait soi-disant plus de place à Lille... Le vendredi, Lille explique à ma mère qu'elle était attendue, que tout était prêt ! Super, on fait attendre ma mère dans la douleur pendant 4 jours ( oui, les deux premiers jours la perfusion sensée soulager ma mère était mal posée). Que dire ? Bandes d'incompétents ! Oui vous n'êtes pas des robots certes, mais quand on choisit le métier de soignant, on doit prendre en considération l'humain... Cette polyclinique est une machine à fric (oui, pourquoi faire durer l'hospitalisation sinon?)

Imaginez, vous venez d'avoir un accident de voiture avec douleurs au cou et, vous vous sentez mal au niveau du cœur (en sachant que vous êtes cardiaque). Vous vous retrouvez à ce semblant d'hopital ou on vous place dans un lit pendant 4 heures près de la sortie du local à poubelles. Parfois sans voir une infirmière pendant plusieurs heures. Malgré les électrodes placées par le samu, aucun examen pour le cœur ne sera fait. De plus, aucune radio du cou, un simple examen rapide d'un docteur de 3 minutes sur le cou. (au final, on a dû aller voir un autre médecin pour faire une radio et figurez vous que c'était bel et bien nécessaire). En revanche, malgré le peu d'examen, ils ont bien réussi à envoyer la facture. En résumé, fuyez cet endroit comme la peste, si votre état est grave, contactez votre exécuteur testamentaire

Horrible !!! Sa fait 6h que l'on attend pour une morssure de chat a la mains qui c'est infectée alors que devant nous il y avais que 5 patients au urgences... ils sont débordés avec rien. Honnêtement honteux

Apres un examen de polysomnographie nuit désagréable quand on essaye de bien dormir et qu'on entend les patients l'étouffer ou encore les infirmières en pleine nuit discuter dans les couloirs.. super l'examen de une.. et de plus on me dit si vous voulez en savoir plus patientez jusqu'à l'arrivée du docteur. Le docteur arriver enretard après 2h d'attente, et me dit je vais faire ça à tête reposée.. vous aurez les résultats par courier 2 semaine plus tard pas de courier j'appelle et on me dit à oui cest normal la le médecin n'est pas la cette semaine donc vous allez les recevoir la semaine prochaine normal . 3 semaines d'attente pour un examen. Heureusement que je suis pas en train de mourir !!!

Accouchement début février dans cet hôpital que je recommande sans hésiter ! Tout a été parfait, du suivi de grossesse jusqu'à l'accouchement et la sortie de l'hôpital. Très bonne prise en charge, soins adaptés et prise en compte des douleurs et des remarques. Encore un immense merci à Eve et Valérie qui m'ont permis de vivre un super accouchement. Toute l'équipe médicale de la maternité est vraiment à l'écoute, d'une gentillesse incroyable, et de bons conseils!

La polyclinique propose des services de grande qualité. L'établissement est accessible (très grand parking jamais plein!) Avec beaucoup de facilités. On y trouve un service d'urgence et tous les services qu'on peut attendre d'un hôpital se cette taille. Il est récent (10/12 ans) et donc très propre et en bon état. Le personnel y est agréable et compétent. Un bon choix quand on va mal.

Si vous êtes en surpoids, allez ailleurs! Tout avait bien commencé. Prise en charge rapide et compétente par les urgences. Mais après... RDV avec une chirurgienne pour me faire retirer un kyste. 1h15 de consultation où on a parlé 1 minute du kyste et le reste du temps, j'ai subi un monologue contre le surpoids et l'obésité. JE SUIS AU COURANT QUE JE SUIS EN SURPOIDS et que ça peut être dangereux... Je venais pour extraire un kyste, pas pour un examen de diététique ni pour subir des propos grossophobes, des insultes indirectes sous prétexte de pseudo bienveillance qui pourrait justifier son incompétence pour opérer une personne en surpoids... Bref, heureusement que je suis bien dans ma tête car une personne fragile, après un tel entretien, aurait pu s'ouvrir les veines! Un peu de tact et d'empathie ne ferait pas de mal. Quand on a un conseil à donner, ce n'est pas en insultant sa patiente de grosse vache ou de baleine (même indirectement en utilisant les faits d'autres professionnels de la santé) et en qualifiant son médecin traitant d'incompétent, surtout quand la chirurgienne en question n'est pas mince non plus... Je ne veux pas vous vexer, mais pour votre bien, il serait bon de perdre 20kg est une formule suffisante pour soulever le problème plutôt que d'insulter la patiente, lui faire perdre son temps et celui des patients qui attendent encore et encore en salle d'attente. Si opérer des kystes et des fistules vous fait chier comme vous me l'avez dit, engagez vous dans la lutte anti-obesité... Bref, je me ferai opérer ailleurs, je ne veux pas croiser de nouveau son chemin.

Je me suis rendue dans le Service du Dr Lebel pour une infiltration du genou, le 13 février 2020.J'ai été très bien reçue par les infirmières et le Docteur. Merci à tous

j'ai appeler la polyclinique de divion pour avoir des nouvelles de mon grand père qui a était transporter avec l'ambulance a 14 h se jour sachant que ses un homme de 83 ans tout se que l'on ma dit ses que si jetait pas content je pouvais aller voir ailleurs en me disant qu'il était déborder car il avait du monde et juste ensuite on ma raccrocher au nez. je trouve cela inadmissible pour un hôpital public je vous deconceille d'aller dans cette polyclinique . je mettrait 00 pour cette hôpital . si elle ne son pas content de faire se métier qu'elle en change.

Suite à un appel pour des renseignements au sujet de mon père , une jolie standardiste ma dit que si je n'était pas content du délai d'attente 4 heures je pouvais aller voir ailleurs.Premièrement je rappelle à cette charmante dame frustrée sans doute qu'elle est au service du publique et qu'on lui verse un salaire pour faire son pseudo travail ,ensuite ,si l'envie lui prends d’être désagréable,il doit y avoir des services psy qui se préoccuperons je pense d'elle les cas d'école les intéresses,des cours d'accueil public sont à disposition auprès de la direction des services.Attention à l'évaluation annuel qui je pense ne mérite pas une augmentation de note du supérieur hiérarchique.Cordialement

Attente super longue surtout quand ils oublient leur patient. Et j'en passe je ne recommande pas cette clinique. Allez plutôt a beuvry

Il peut y avoir quelques sages femmes, adorables, gentilles et serviables, mais il y a un gros gros manque de communication entre elles!!! A les ecoutées, on ce demande si elle sont diplômées, ou si c'est parce qu'ils manquent de personnelles ducoup ils prennent ce qu'ils trouvent!!! Honteux d'avoir un suivie pareil!

Venue ce jour aux services des urgences pour des douleurs .. Accueil et prise en charge plutôt rapide. Le personnel est agréable, souriant et rassurant ! Je suis étonnée de tout ces mauvais avis... ils ne reflètent pas du tout mon expérience de ce jour ! Je recommande cet établissement

polyclinique service ambulatoire belle petite chambre propre personne sympathique et l accueillant

4 h au urgence pour une douleur horrible au dos ils ont trouvé une hernie mais reparti avec la même douleur. SI vous avez des douleurs il ne faut pas venir dans cette établissement. Le lendemain urgence de beuvry là travaille sérieux placé sous morfine et anti-inflammatoires

Sur le plan médical rien à dire par contre sur le plan financier faire payer 58 euros une chambre particulière pour 2h00 dans la chambre c'est honteux , c'est vraiment du vol

Sachez que les visites sont que de 13 h 30 à 15 h et de 17 h à 19 h 30 ! Certaines infirmières du 3e étage vous demande de partir très sèchement et ne sont pas là pour discuter du règlement ! et vous oblige à partir !! Lorsque vous y allez et que vous habitez loin sachez que vous allez être forcé de partir !!! Bonjour l'accueil !!! Dans les autres centres vous arrivez de 13 h 30 à 20 h non stop et on vous demande de sortir s'il y a des soins !!! Cela confirme qu'il faut fuir cet hospital mais parfois on a pas le choix... Je ne recommende pas...

Ns sortons d un rdv AVC une sage femme....je voulais vraiment dire que les personnes qui travaillent ds cette maternité sont incroyablement gentil,agréables...a l écoute....C vraiment AVC plaisir que je retourne accoucher de mon 3 ème enfants la bas...ns y allons en toute confiance...merci ..

Opérée des varices en ambulatoire, je suis donc sortie le soir même, on me laisse un message le lendemain a 16 h15 en me disant que si je ne vais pas bien de les rappeler!!! Est ce normal????

Rendez-vous au urgence avec un bébé de 9 mois pour température élever diarrhée et vomissements 2h30 d'attente pour me dire qu'il faut lui donner du doliphrane sans être vexant on dirait plus une hôpital d'incompétent car ne savait même pas prendre la température de ma fille et se basé sur le poids du mois dernier pour la prise des médicament les balance ne doivent pas exister dans cette hôpital de chiote

Si un long moment d'attente ne vous dérange pas , pour le moment nous en sommes à 6 heures d'attente et 15 euros dans la machine à café C'EST un lieu convivial comme fort boyart ou tout reste énigmes.on ne sais strictement rien .tout seul dans la salle d'attente désespérément vide.y a t'il un directeur dans cette hôpital en détresse telle le tétanos agonisant.SOS.venez avec votre duvet et glaciaire c' est long.a fuir ou réorganiser totalement

Je m'y suis rendu envo yée par mon médecin traitant jeudi à 16h pour un abcès très mal situé, étant enceinte de 7 mois.... on ma fait attendre 5h après le chirurgien pour au final me dire de repartir et de revenir le lendemain matin à 9h à jeun pour voir le chir. arrivée 1à 9h le lendemain on ma mise dans un box et je n'ai vu personne du tout...... j'ai dû appelé mon gynéco, pour lui expliquer que jetais aux urgences et que là à jeun depuis la veille 20h , je ne pouvais plus... a chaque fois que jappelais du personnel on me répondais que le chir était débordé. Et le personnel prenait sans cesse des pauses , disait eux même que cetait calme , ne faisait que de se plaindre et parler de leur salaire , leur boulot , leur vie devant tous les patients.... bizarrement après mon appel jai été emmené au service de consultation et a été pris en charge. Au final le personnel n'avait même pas prévenu le chirurgien de la présence, et le chirurgien n'était pas débordé ..... donc combien de temps aurais je attendu si mon gynéco n'aurait pas accéléré les choses ? Donc désolé le personnel soignant se plaignent de leur condition de travail mais une remise en question sur le sérieux et l'organisation serait peut être propice....... très déçue !!!!!!

J'ai fait hospitalisé quelqu un de ma famille Le personnel est pas humain Cette hospital est un mortuaires Les personnels pas humain Ils ne faut pas trop rien leurs demandes ils faut pas les fatigués Ne savent rien sur l état de santé du patient Ils n'ont pas de patient et sont brutal avec le patient voir de la maltraitance envers le patient Les patients sont dans un mortuaires Les plateaux de repas son sale les médicaments pas dans leurs emballages bonjours les microbes Je vous déconseille cette hospital N aller jamais dans cette hospital Je suis aide soignante je n'ai jamais vu ça dans d autre hospital

savez vous ce que veux dire le mot : urgence ??? 3 heures d attente sans voir personne !!! veuillez prendre un dictionnaire celà vous aidera très certainement ! A fuir de toute Urgence vous comprendrez peut-être...

Je déconseille fortement cet hôpital surtout le 4e étage GÉRIATRIE Mon grand-père est rentré le 12 Septembre pour une crise de démence (même pas foutu de le diagnostiquer Alzheimer) ils lui ont fait une piqûre qu’on a jamais su ce que c’était comme produit, il était inconscient pendant 4-5 jours limite dans le coma, durant ce temps il a toujours garder la même veste de pyjama on demande comment ça se fait on nous a répondu c’est à la famille de demander à ce que le patient soit changé tous les jours (je me pose des questions niveau hygiène) il s’est chopper infection + œdème pulmonaire et infection buccale 1cm de mycose sur la langue on nous réponds aussi que c’est des choses qui arrive. On l’avait même emmener à faire de l’ergothérapie hors il était complètement épuisé. Plusieurs personnes m’ont conseillée de contacter l’ONIAM chose faite aujourd’hui. Résultat il est parti depuis le 06 décembre...

R d V pneumologie impossible avec Docteur KOZIMOR . Une honte j'ai surélevation coupole diaphragmatique. On me propose de me deranger avec dossier complet pour Après lecture du praticien R d Clé sera donné . Une honte alors que ce praticien me suit. C'est Honteux

À fuir absolument! Mon grand père s’y est rendu le matin pour une douleur à la poitrine. Résultat: on nous appelle le soir vers 7:00 pour nous dire qu’il est décédé. Incohérences au niveau du déroulement. Exemple: On nous a dit que le médecin préparait le billet de sortie et que le cœur de mon grand-père aurait lâché avant qu’on lui donne à manger. Sachez que l’on ne donne pas à manger à un patient qui va sortir. Je déconseille fortement cet hôpital!

Merci au personnel très compétent et humain, mais sans doute en sous effectif; cette clinique est un pôle d'excellence régional au niveau des soins en rapport avec la pneumologie

Vraiment le service gynécologue nul ! A chaque fois nous nous faisons envoyer balader pour être polis et pour nous laisser souffrir y a pas de soucis ! Je parle pour le secrétariat. 😤

Mauvaise expérience. 3h d'attente pour une grave entorse de la cheville. Répartis seulement avec un bandage alcoolisé. Et en plus urgences pas chauffé.

Honte à vous ! Ma femme se présente à vous en pleurs avec notre bébé de 2 mois fiévreux (38.2°) et s'entend dire :ce n'est pas un hôpital pediatrique ici, il faut aller à Lens ! sans prendre le temps de le consulter.. Bien content que ma femme n'ait pas accouché dans votre hôpital !

Clinique, maternité, opérations : RAS Urgences : polis et courtois mais clairement en sous effectif...préparez vous à attendre.

dimanche 13h30 arrivé aux urgences pour un petit de 4 ans 14h30 1 radio passée 15h45 toujours pas de médecin pourtant c'est désert! fuyez ses urgences

Honteux il n'y a pas d'autre mot ! Le personnel laisse des personnes faire un tapage pas possible dans un service ou les malades ont besoin de calme et de repos !!! Venus en visite aujourd'hui voir de la famille je trouve ça inadmissible de laisser se produire ces pratiques dans un hôpital.

Je suis aller aux urgences. Après 2h30 d attente, toujours personne qui sest occuper de moi. Je cherche l'infirmier dans les couloirs, qui était en train de discuter tranquillement avec un collègue. Et ose me dire qu Il y a du monde, d ou l'attente interminable. Je suis reparti sans point de suture, la jambe en sang.... Plus jamais ....

Accueil cordial et bonne humeur, quand c'est bien il faut aussi savoir le dire donc pour le coup 5/5 au personnel des urgences :) Merci!

Admise aux urgences le 7 mai 2018, prise en charge rapide, une équipe soignante efficace et sympa.

Trés trés bien en viscéral...vraiment a l'écoute de la personne...Trés bonne chirurgienne qui prend de bonne décision quand t'il le faut et dans le temps qu'il le faut et qui et vraiment sympathique...intervention chirurgicale au top...merci pour tout.. du fait que mon parcours été vraiment difficile...

Prévoir argent pour forfait télé et à l avance parce que si c'est une personne âgée qui ne peut pas ce déplacer et en plus seul. Ils arrêtent prévenir et ne font pas cadeau d une journée .forfait à la semaine

Service maternité plus que compétant. Accouchement le 16 mars qui s est super bien passé grâce aux sages femmes, compétentes, à l écoute, je ne les remercierai jamais assez, grâce à elle mon accouchement n est que merveilleux souvenir. Ainsi que le reste du séjour qui était super, médecins, puéricultrices, sages femmes tous étaient super . Mme Bouque.

3 infiltrations par le docteur cassagnaud très gentil l infirmière qui fait équipe avec lui très sympathique je suis très satisfaite plus de douleurs je revis merci à eux je les conseille !!!!

Établissement de soins de piètre qualité relationnel avec les patients qui sont aussi des clients, pour trouver le personnel le WEEK-END il faut chercher, aucune démarche possible, pour rencontrer un médecin ou l avoir au téléphone quand vous habitez loin... Courage je n y suis pas arrivé, surveiller vos anciens si ils sont hospitalisés, moi j'ai trouvé ma mère sous sédatif, pourquoi... Mystère

Vue du l'extérieur, pas pire qu'ailleurs, service de chirurgie orthopédique agréable selon l'équipe de garde, par contre repas horrible, soit ! ce n'est pas la fonction première de la clinique... Mais quand même ! À ce point immangeable, ils se surpassent... Difficile de se remettre à plus de 80 ans après un col du fémur ou autre sans pouvoir avaler quoi que ce soit pendant une semaine...

Établissement facile d'accès. Propreté des locaux et des chambres. Infirmiers (es) très sympas et disponibles pour répondre aux questions ( 3 et 4 étage) Bonne prise en charge d'un membre de ma famille.

Service des urgences expéditif. Le personnel est peut être compétent mais n'a pas envie. Les examens sont partiels. Anecdotes nombreuses et variées à l'appui.

Propre. Personnel soignant a l'écoute. Médecins compétents et investis, ça fait du bien de se sentir accompagné dans un établissement de santé.

Ma maman est hospitalisée actuellement au 3ème étage certains personnels sont désagréables et pour avoir des informations là concernant chapeau personne ne sait rien on ne voit pas médecin c'est une honte

Opération en ambulatoire. Que du positif !!!! De l'accueil jusqu'à la sortie rien à redire. Personnel très professionnel , rassurant, accessible et à l'écoute du patient (toutes professions confondues). Grâce à toutes ces personnes je recommande cet établissement car sans eux un hôpital n'est rien.

Corps soignant super l'accueil administratif a revoir pour la radiologie. Sinon infirmières aides soignantes sont adorables nous redonne le sourire.

Etablissement « médical » désastreux dans son ensemble. Je fus reçu dans le service chirurgie afin d’envisager une opération du genou. Le diagnostique établi par le chirurgien fut une calamité. J’étais à la limite de rester handicapé, estropié pour le restant de ma vie car mon état jugé catastrophique. Concernant la réception, je fus reçu comme un chien dans un jeu de quilles, communication désastreuse, dépourvue de toute amabilité. Cette intervention qui devait me réserver des séquelles d’après le chirurgien fut donc réalisée à la clinique d’Hesdin. Cette intervention s’avérera être une merveille, dans un climat très serein. A 53 ans j’ai retrouvé toute mon aisance, je refais couramment du vtt comme autrefois, de la course à pieds sans le moindre souci. Plus tard, ma femme fut contrainte de retourner à la Clinique de Divion car l’un de mes enfants avait 39°7 de fièvre, toussait, crachait des glaires et s’étouffait. Ils sont arrivés un vendredi soir à 19h, ils furent reçus par un interne à 23h40 !!! L’auscultation aura précisément durée 10 minutes relayée par 2 personnes. On en déduira une petite bronchite. Prescription médicale, des gouttes, du doliprane 1000 et des aérosols. Une nouvelle fois l’accueil s’avérera être une calamité, le diagnostique c’est à l’emporte pièce, le patient est malade ou ne l’est pas, le personnel médical reste et demeure imperturbable, stoïque, passif. De même que l’on s’interroge sur leurs compétences professionnelles. Vous vous interrogez souvent à la vue de certains employé(e)s si vous ne seriez pas mieux soignés, considérés dans des camps médicaux en Centre Afrique. Résultat, le surlendemain ma femme fut contrainte d’appeler notre médecin généraliste, car l’état général de notre enfant s’était encore considérablement empiré. Résultat, il fut transféré aux urgences au centre hospitalier de Béthune au moyen d’une ambulance sous oxygène pour une crise d’asthme. Personnellement, nous sommes vaccinés de cet établissement. Trop c’est trop !!!

Pour le service maternité je suis là-bas car ils sont très bien mais je n'irais plus aux urgences car ma mère y a été le 19 novembre en disant qu'elle avait mal à l'oreille et ils lui ont dit qu'elle avait une otite ... résultat : le lendemain elle était hospitalisé pour une méningite aiguë, dans le coma et a failli mourir, elle est encore en soin à l'heure d'aujourd'hui ! 😡

2 accouchements par césarienne dans cet établissement. Chirurgien obstétricien au top et personnel de maternité à l'écoute de jour comme de nuit. Je le recommande

Hospitalisée le 16 novembre jusqu'au 20 novembre en chirurgie viscérale ..... je peux vous assurer que plus jamais je ne mettrai volontairement les pieds dans cet établissement pour y recevoir des soins ! j'ai eu une merveilleuse prise en charge par le chirurgien à l'écoute et présent ainsi que par toute l'équipe de la salle de pré-anesthésie et de réveil ..... personnel compétent et simple ...... mais une fois remontée dans ma chambre ..... ça s'est compliqué ! faut il rappeler aux infirmières qu'elles ne sont pas aptes à prendre des décisions autres que celles dictées par le chirurgien ? faut il aussi leur rappeler que nous sommes des humains avec dans mon cas des notions médicales ce qui me permet de donner cet avis ? qu'on ne doit pas ignorer la douleur du patient ? que décrocher un sourire n'a jamais tué personne ? se présenter aux patients serait aussi un mieux ..... on entre , on sort de votre chambre sans que l'on sache qui ??????????? on a ignoré sciemment ma demande de voir l'assistante sociale de l'établissement et qu'il m'a fallu réclamer le 3ème jour et que ce fait j'ai perdu 5 jours sur un dossier ( ben oui week end ) que le fait d'être végétarien n'est pas respecté ( je n'ose même pas penser au régime végétalien ) !!!! par contre le régime sans porc ...................lui ..... est respecté ! et que dire quand vous demandez de vous aider à mettre vos bas ( ou chaussettes de contention ) oui , oui je vous envoie quelqu'un qu'on ne voit jamais ??????? je sais pas facile à enfiler , mais avec mon 34 cm de tour de mollet pas de quoi fouetter un chat ! Par contre un peu phobique ( pour ne pas dire beaucoup ) sur l'hygiène j'ai demandé aux employées d'entretien de faire des compléments de nettoyage dans ma chambre , ce qu'elles ont fait avec bonne humeur et sourire et rien que ça ma journée s'éclairait un peu , respect à ces dames ! Voilà un premier jet de ce que je pense de cette clinique ...... et j'en ai bien sur le coeur encore ...... mais des courriers seront adressés directement au chef de service ......... Bonne santé à tous

Service sage femme accouchement une torture... il coupe pr rien... episiotomie qui a durée plus de 3 mois malgré les lasers pr guerire et service maternité de nuit parfois bien désagréable . ! Services chirurgie cela dépendait des gardes mes quelques une ne chercher ps a soulagée . Que d'autre super agréable en gros jaccoucherais plus la bah.. une péridurale qui a fonctionner qu'à moitier car la fin pas voulu me remette une dose... ben bravos la souffrance ! Voila un avie bien détaillée ☆☆

J avais un apriori envers cet établissement ou ma mère a été hospitalisée juste avant son décès. Là c'est au tour de papa de faire des allers retours fréquents . Du fait de son age je veux ce qu il y a de mieux pour lui en soins et en ecoute et il m a dit qu il préférait être chez vous. Je vous attribue donc la note de 4 etoiles Mme Duquesne