Doscea Pôle Rachis

"docteur Bernard arrogant manque de respect expéditif"

"Bonjour Madame Rodriguez Je suis sincèrement désolé que vous n'ayez pas obtenu entière satisfaction de votre consultation. Je vous invite à prendre un nouveau rdv avec moi pour que je puisse essayer de vous apporter toutes les réponses dont vous avez besoin. Cordialement Dr Jean BERNARD"

"Accueil professionnel et écoute attentive."

"Juste au top, du bilan à l'ambiance, avec des kinés passionnés. Un concept unique au Pays Basque"

"Dr Jean Bernard Très bon chirurgien Je vous le recommande vivement"

"La personne qui s'occupe de l'accueil et de la réservation des séances de kinésithérapie n'est jamais disponible et joue le rapport de force avec les patients. L'accueil est vraiment désastreux. Aucune écoute et disponibilité pour les malades en souffrance."

"Quand c’est bien il faut l’ecrire et le dire ? Alors c’est pour moi l’occasion de recommander chaleureusement toute l équipe de Doscea. A commencer par le Docteur Ludovic Montron. A l’ecoute, professionnel et sympathique , la prise en charge est de grande qualité . Il est primordial qu’existe une relation médecin/patient de confiance et c’est le cas . Disponible tout au long du parcours, c est un grand professionnel. L’equipe De kinésithérapeutes esg également à féliciter . Bonne humeur et solides connaissances dans le domaine de la rééducation du dos ( mais pas seulement), ils permettent aux patients de bénéficier de la meilleure rééducation qui soit . Ils sont motivants et bienveillants . Ne changez rien !"

"Accueil agréable et professionnel. Docteur BERNARD, très à l'écoute et efficace au cours de la consultation. Merci"

"Mais quel accueil avec cette hôtesse désagréable qui vous parle sans vous regarder."

"Un chirurgien professionnel et discret. A l'écoute De sa patiente, il a tenu la famille informée au fil des jours sans s'impatienter. Je le conseille."

"Dr RIGAL, super chirurgien Il a pris le temps de m'écouter et comprendre mon problème. Il a été le seul a le faire L'intervention s'est super bien passée et depuis je revis Un grand merci Docteur!"

"Docteur montron ma opéré a l ecoute de ses patients secrétaire agréable moi je le recommande vivement et la je dois le revoir pour un suivi quand on est content on le dit"

"excellente prise en charge par le Dr rigal opérée d'une artrodhes il y a 1mois je revis très professionnel très à l'écoute je recommande vivement Dr Rigal les yeux fermés et un grand merci à son équipe"

"Dr Montron super chirurgien, m'a opéré plusieurs fois suites à plusieurs chutes et m'a sauvé de la dernière opération, opéré une amie il y a 3 mois très contente. Le centre Doscea super rééducation à faire..je recommande"

"Seulement la moitié du personnel est compétent. Les autres sont là pour gagner leurs salaire et font leur job sans être à l’écoute des patients. Les horaires changent mais on ne vous prévient pas. Je n’y retournerai plus. Dommage car lorsqu’on vous envoie là-bas c’est pas pour en ressortir encore plus mal."

"Le centre de thalassothérapie est hélas sans intérêt même si très bien équipé et avec une équipe sympathique. Aucun Kine n est en charge de votre suivi. Vous ne faite que des sceances de gym. Les mêmes que tous les autres patients qui ont chacun des pathologies bien différentes. A chaque session un Kine différent lequel n a aucune idée de votre pathologie ni de vos possibles douleurs et surtout ne vous pose pas la question...une belle usine à cash mais pas pour la santé de votre dos ! En résumé si votre objectif est logiquement de récupérer du dos trouvez vous un petit centre de Kine où vous serez suivi individuellement par le même Kine qui ne se contentera pas de vous mettre dans sa salle de gym avec 6 autres patients... Points positifs: bon rdv avec le docteur Bernard, équipe Kine sympathique, belles installations. Paul joyeux"

"Très bonne équipe de kinésithérapeute, tous amènent quelques choses de différent à prendre. Secrétariat au top. La rééducation se fait en petit groupe ce qui fait qu'il y a un bon suivi au niveau des postures. Tout le personnel est très sympathique."

"je suis pas mécontent d'être entre les mains des kinés qui ont une attention particulière, et d'une gentillesse inégalable ce qui est à n'en pas douter très bénéfique moralement pour supporter les agressions du corps, les agents d'accueil peuvent paraître tendues mais quoi de plus normal face à un métier pas facile que celui de supporter l'humeur différente des patients, quand elles finissent par connaitre elles deviennent sympa ... Bravo à l'équipe qui restitue à l'ensemble un esprit presque familial"

"Une prise en charge exceptionnelle . Nous remercions particulièrement le dr Montron."

"Docteur rappoport est très à l écoute, très professionnel. Je recommande à 100%"

"Aujourd’hui j’ai besoin de contacter à une médecin , 10 appelles et personne répond pas , une allocution et sa coupe l’appel systématiquement , 9:35 heures … 🫤👎"

"LA HONTE !!!!! RDV pris, nous nous y rendons (1/2 journée de congé posé pour ma femme, ne pouvant conduire)... 2h de route aller retour.... Et a l'arrivée ils nous annoncent que le secrétariat s'est trompé... RDV dans 3 mois !!!!merci au revoir !! FACILE ! AUCUN EFFORT POUR RATTRAPER LEUR ERREUR !!!!! Je suis artisan et je joue mon métier, mon avenir, et mes revenus sans savoir quoi faire.... BRAVO !!!"

"Sur recommandation de mon médecin je prends rendez vous. Je suis reçu avec 40 minutes de retard. Le bilan fait sur place avec le Kiné me dit qu’il fait vite faire de gros soins et rajoute la balnéothérapie sur la feuille de soins (pris en charge pas la sécurité sociale). Je n’ai pas eu confiance et suis allé voir un ostéopathe qui m’a rétabli en une séance…."

"Docteur Rigal au top et secretariat de haut vol, belle réactivité ! Un grand merci à toute l’équipe."

"Prise en charge en urgence vu la situation. Mon épouse a été opérée le lendemain par le docteur Montron. Arthrodèse L5S1. Tout le personnel de Doscea est aimable, compétent, bienveillant et compréhensif. Mon épouse est maintenant soulagée et va pouvoir reprendre une vie normale. Je vous recommande vivement Doscea ainsi que la clinique Belharra."

"Je ne pouvais plus marché Merci monsieur rigal Opérer le 28 novembre 2022 Merci je remarche"

"Dr Bernard est à l'écoute, sans jugement. Il prend le temps nécessaire avec les patients et répond à toutes les questions. Les secrétaires sont aimables, courtouses et . Je recommande fortement Doscea."

"Des prises de Rdv toutes les 20 minutes pour des consultations de 40 minutes...comptez 2 h d attente facile et gardez le sourire"

"Une usine ! Très déçu, je ne recommande pas 😡"

"J'ai été opérée par le dr Rigal au mois de mars (arthrodese ) et je revis totalement. Plus aucune douleur au dos pour l'instant ! Je peux à nouveau marcher, jardiner, bricoler vivre quoi ! Le dr Rigal est très professionnel, sympathique humain et...compétent !!. Je le recommande les yeux fermés."

"Dc Bernard un délai d'attente trop long, sa secrétaire n'est pas aimable ! Une consultation à 80€, je lui soumets gentiment que le plafond CPAM et ma Mutuelle de base me rembourse 55€, il n'a pas voulu.... alors que certains de ses confrères le font !"

"Je viens d'être opéré par le docteur Ludovic MONTRON d'une artrodèse lombaire L3-L4. Il m'avait déjà opéré pour un recalibrage au même niveau. Je suis très satisfait, en sachant comme tout un chacun, que nous ne connaissons pas la suite post-opératoire. Pour autant, il a été d'un professionnalisme remarquable et très à l'écoute de ma problématique, il est vraiment un très grand chirurgien. Concernant mon séjour, j'ai été un peu déçu de ma première nuit avec l'équipe de nuit qui, je sais, est très occupée mais forcément nous avons besoin d'elle surtout à ce moment-là du parcours hospitalier. En revanche, les 2 autres jours se sont très bien passés avec une mention pour une jeune infirmière qui a vraiment été à l'écoute. Je voudrais mentionner les kinés François, Pierre et Guillaume qui sont fabuleux et qui font un travail remarquable que ce soit à l'hôpital où à Doscéa. Enfin, je ne voudrais pas oublier la secrétaire du docteur MONTRON, Mélanie, qui est super et qui participe forcément à la sérénité de son patron et du patient."

"Opéré par le docteur Bernard, Tout s'est bien passé. A l'écoute et bonne explication. Je suis très satisfaite. Pour l'hospitalisation le personnel sympathique et à l'écoute également"