Imagerie Médicale Sud-Alsace

"Certaines secrétaires sont incompétentes pour informer le patient sur le lieux de rdv de l' I.R.M, elle sont de mauvaise fois quand elles vous disent que c'est vous qui avez perdu le document."

"Les secrétaires ont du mérite de devoir gérer un afflux important de patients ces derniers mois dont certains ne sont pas toujours très agréables"

"ensemble du personel sympathique ! !!"

"J'avais rdv pour un cone beam des ATM donc j'ai pris rdv en précisant que c'était pour la mâchoire (en vue d'une opération), on me donne un rdv. Arrivée là-bas, l'accueil est juste glacial à peine un bonjour, bref j'attends 30 min en salle d'attente pour qu'au final on me dise on fait pas ce type de radio vous avez mal du vous exprimer au téléphone, GROSSE BLAGUE !!! J'avais clairement lu l'ordonnance du chirurgien mais bon c'est ma faute bien sûre ! J'ai donc dis à la secrétaire que j'ai exprès posé congé pour cette radio elle me dit je cite ce n'est pas mon problème en balançant ma carte vitale sur le comptoir sans même s'excuser !! Du grand délire dans ce cabinet ! A et au fait j'espère que les secrétaires sont au courant que leurs petites discussion s'entendent jusque dans la salle d'attente (ex : le mariage de sa sœur était ennuyant). Je mettrais plus jamais les pieds là-bas et comptez sur moi pour ébruiter votre réputation."

"Secrétaire sourde , incapable et très désagréable."

"Après l’examen aucune information donnée par le radiologue, juste passage en caisse pour payer les dépassements d’honoraires vraiment pas justifiés au vu du service !!! Avant c’ Les frais d’archiva, ensuite les frais de dossier, maintenant les dépassements d’honoraires, tout ce qui les intéresse c’ Se faire de l’argent. D’ Cabinets ne pratiquent pas le dépassement donc la prochaine fois le choix sera vite fait"

"Secrétaires TOTALEMENT ANTIPATHIQUES ne connaissant pas les simples règles de politesse telles que bonjour ou au revoir , à fuir !!!"

"Punaise pas capable de prendre un rdv correctement , pourtant c'est simple ... Hein Alexandra ?"

"1er rdv pour une échographie pour mon fils de 11 ans avec le docteur Enachescu ! Médecin hyper désagréable dans l’ensemble et surtout aucune pédagogie avec les enfants, il ne lui a rien expliqué et était odieux avec lui ! C’est une honte 2ème Rdv quelques jours plus tard pour ma fille mais avec son confrère Dr Blondé. Ce médecin est adorable et très poli ! Les secrétaires sont également très sympas !"

"J'ai pris un rendez vous pour une radiographie des poumons pour établir un certificat médical. J'ai présenté une prescription de mon médecin pour cette radiographie et la secrétaire a déterminé que pour un certificat médical elle ne passera pas ma carte vitale et elle m'a remis une quittance pour me faire rembourser par ma mutuelle. La mutuelle rembourse seulement les soins que si la carte vitale est utilisé par le professionnel. SECRETAIRE DESAGREABLE ON A L'IMPRESSION QU'ELLE TRAVAILLE POUR LA SECURITE SOCIALE"

"Rdv pour écho et radio de l'épaule. La radio s'est bien passée, médecin sympathique. Mais pour l'échographie le docteur ENACHESCU a été fort désagréable. Je n'ai pas pu mettre mon bras en arrière vu ma douleur, il m'a dit tant pis pour vous, les résultats ne seront pas probants je souligne quand même que je me suis faite opérée des tendons début avril. Je ne simulais en rien ma douleur docteur. Je dois refaire une radio de contrôle mais de peur de tomber sur ce médecin, je vais ailleurs, même si le trajet est plus long."

"Un grand merci à Céline du secrétariat avec qui j'ai été au téléphone et qui m'a donné un rendez-vous dans la journée, je lui ai parlé de mon problème qui m'inquiétais beaucoup, et pour éviter plus d'attentes de résultats et pour éviter plus de stress, elle a été très arrangeante et ma donnée un rendez vous dans la journée au lieu de 4 jours d'attente. Les secrétaires sont très humaine et sympathique merci à elles 😊"

"Très bon accueil. Efficace et rapide. Radiologue (Cathy) très sympathique."

"Radiologue très très désagréable avec une personne de 93 ans! Lui a dit c'est juste une aberration de faire encore passer des examens à cet âge là. Ca ne sert plus à rien de toute façon !"

"Un très bon accueil, du personnel médical compétant et compréhensif, moi qui avait peur d'avoir mal pour la mammographie j'ai rien senti"

"Cest quoi ces dépassements d honoraires .on ne vous explique rien...u.e honte"

"Ce site est transféré depuis le 1 avril au parc d'activités du Florival à Issenheim"

"Je me suis rendue faire une échographie pour mon fils de 6 ans. Je suis reçue par Dct Enachescu. Ce médecin tient alors un discours culpabilisateur vis à vis de moi, il prend les gens de haut, est dans une forme de toute puissance. J'en avais les larmes aux yeux en sortant. Il manque de bienveillance, est désagréable au possible. De plus, il a un sourire jouissif quand il parvient à ses fins. Je ne recommande absolument pas ce médecin et ferai désormais des kms pour trouver de la bienveillance pour ne pas revivre cela à proximité de mon domicile. Désolant en cette periode. En revanche, ayant souvenir de ma mammographie, rien à voir quant à l'accueil."

" L'adresse n'est plus d'actualité 😟 "

"Médecin condescendant ds toute sa splendeur.. Plus jamais"

"PAS PROFESSIONNEL!! RACISTE!!"

"Toujours bien acceuilli ...radiologues (dr blondel) très doux ,rasdurant ,explications claires .."

"Accueil et radiologue (Emmanuel Blonde) Tout ce qu'il y a de plus normal ."

"La jolie brune est top souriante agréable avec les patients ça change vraiment"

"Tarifs prohibitifs, j'ai payé plus de 40€ une radiographie simple pour être remboursé environ 4€. Aucune explication. Ne prend pas les cartes de mutuelles. Bref, on est pris pour des pigeons."

"Une facilité d'accès et pour se parker Une personne à l'accueil à l'écoute et souriante ce vendredi matin qui facilite l'attente avec bienveillance , merci . On sent l'humanité de la prise en charge du patient d'un bout à l'autre de l'action. Un compte rendu dans la demi heure par mail ! Très satisfaite"

"Accueil téléphonique déplorable, RDV pour une radio du genou pas avant fin avril même si on peut se rendre disponible n'importe quel jour et n'importe quelle heure. Reponse : on est pas un service d'urgence.... Bref, désolé de vous avoir dérangé madame. Pour infos : RDV trouvé chez vos confrères à quelques kilomètres pour dans 3 jours..."

"Accueil très agréable Mais comportement déplorable de la manipulatrice. Agressive et le ton désobligeant. J'étais très mal ce jour là et aucune envie de provoquer un conflit. J'aurais souhaité qu'elle baisse minimum d'un ton envers moi"

"Un grand merci à Marine et Betty pour leur prise en charge plus que professionnelle elles ont su être à l’écoute et m’ont trouvé un rendez vous rapidement en tenant compte de mes obligations. C’est très agréable d’avoir une équipe aussi souriante et dynamique."

"Dr Blonde est très sympathique, humain et respectueux."

"Remarque très sexiste , pas à l'écoute de la patiente : sortir en pleurant d'un rendez-vous radiologie à cause d'une remarque blessante est anormal !"

"Très beau cabinet mais accueil pas accueillant du tout dommage"

"Cabinet,à recommander, secrétaires sympathiques, médecin pour echographie très à l'écoute et ponctuel qui explique parfaitement son acte.Les locaux sont propres et lumineux, le parking est grand et permet de se garer facilement ."

"Rapide, efficace, sympathique et pro!"