Polyclinique du Sidobre - ELSAN Clinique

J'ai été hospitalisé dans cette clinique y'a quelques jours, en chirurgie 2,et je voulais remercier le personnel d infirmière qui a étais d une gentillesse et professionnalisme. Toujours avec le sourire malgré leur difficultés au niveau de leurs matériels. Apres aussi les matelas ne sont pas du tout agréable et la nourriture à amélioré aussi

Très bon service. personnel très à l écoute.

Ensemble des soignants et administratifs très à l'écoute sachant très bien accompagner et mettre en confiance avant et pendant l'hospitalisation. Grand merci

Un médecin qui est à l écoute cela est rare car il y a beaucoup de médecin font la visite et plus rien mais la personne qui ma reçu me fait faire des examens et je serai pourquoi je souffre

Ma chambre ça va, par contre le point d'eau WC vieux et pas propre

Merci pour votre gentillesse et votre prise en charge..un grand merci à tous les acteurs!!

Très content du service ou j'étais mais déçu de voir qu'on ne peut pas se soigner faute de moyens à cause des dépassements d'honoraires

Accueillant et très professionnel l'équipe au complet est là pour vous encadrer au mieux dans votre séjour à la clinique du Sidobre

Suite à une chute d'une échelle j'ai été très rapidement pris en charge par l'équipe du service des urgences que je tiens à remercier pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Je recommande vivement cet établissement.

Des radios et des IRM sans personne pour lire les résultats, je pleure la médecine de mon enfance.....

Un excellent accueil à la Polyclinique du Sidobre,. Personnels efficaces et compétents . A recommander.

Très bonne expérience avec Monsieur Lerclerq, très à l’écoute, très patient, très grande gentillesse et un grand professionnalisme. Sa secrétaire a quant à elle aussi était très gentille et a l’écoute et n’a pas hésitée à donner de bon conseil. Encore merci à eux.

Tous les intervenants sont particulièrement gentils ,prévenants,aimables (médecins secrétaires infirmières,brancardiers,….) Merci beaucoup

Très en colère envers 2 urgentistes qui n'ont rien fait pour me soulager, j'y suis allée 2 fois ils m'ont à peine ausculté, j'avais une sciatique très douloureuse, le 1er m'a donné que des médicaments que je ne supportais pas et que j'avais signalé à l'infirmière à l'admission et à lui même aussi, donc j'y suis allée pour rien, le 2ème était très désagréable avec moi en me disant je ne peux rien faire pour vous madame même si je vois que vous souffrez car je ne supportais pas certains médicaments, je voulais qu'il me perfuse pour au moins me soulager, je pleurais de douleur en rajoutant même ce n'est pas vous qui allait m'apprendre mon métier pour finalement me prescrire de la morphine qui m'a soulagé par la suite donc il y avait bien une solution, les 2 m'ont dit que ça allait passé tout seul pas besoin de radio ni autres, heureusement que le Dr Mariambourg m'a prise en urgence quelques jours après pour une opération en urgence pour hernie discale avec sciatique après un IRM fait en urgence sinon j'aurai peut être eu des séquelles aujourd'hui, je remercie beaucoup le Dr Mariambourg pour son professionnalisme et sa sympathie mais les médecins des urgences franchement pas d'empathie rien du tout et très désagréables. Cela me dégoûte de voir comment le système de prise en charge de la santé se dégrade de jour en jour, surtout pour nos enfants.

Accueil et prise en charge impeccables. Personnel au top.chirurgien docteur Pedro lima très chaleureux au bloc,ainsi que tout le personnel assistant.. Mon hospitalisation s'est déroulée parfaitement et j'insiste a nouveau pour la confiance accordée.

Très bon accueil, personnel très bien

Hospitalisé en ambulatoire le 17 01 à 7h, je suis entièrement satisfait du déroulement de l'intervention, depuis la prise en charge et la préparation par une infirmière, l'ambiance positive au bloc ainsi qu'en salle de réveil et l'accompagnement à l'aller et au retour par le personnel dédié.Un grand merci et reconnaissance à tous les intervenants.

Très bon service , très bien accueillie et très à l'écoute.

Si cela ne tenez qu'a moi , je déposerai plainte contre 2 des urgentistes. Dr Hamdaoui et Dr Louzieni. Le 1er à été consulté le 6 janvier 2024 , celui ci à prescrit à mon épouse une ordonnance ou tout simplement il à triplé la dose de calmants et autre produit ( Izalgi , Solupred , Acupan ) combiné avec du paracétamol , une bombe à retardement pour le foie.. Le second après un passage le 14 Janvier 2024 , cette fois ci les pompiers sont intervenus vu l'état de ma femme. Nausées , vomissements , malaise etc... on visite , on ressort 5 h plus tard car d'après les dire du second ( avec lequel j'ai eu un entretien ) les analyses sont normales , pas de problèmes particuliers , sa seule réponse à été de me dire qu'il fallait de suite arrêter le traitement prescrit une semaine plus tôt par son collègue. Le problème étant que ce Mr soit disant médecin urgentiste ne sait pas interpréter des analyses de sang , dans lesquels ont retrouvent un état inflammatoire et surtout un début d'hépatite médicamenteuse....Bien sur je protège mon collègue , en aucun cas je ne vais le dénigrer , mais sachez Mrs qu'il faudrait revoir vos bases car pour moi vous êtes 2 charlots à qui ils manquent encore beaucoup d'années de pratique....Vous avez grande chance que je soit dans un corps de métier qui m'interdise de faire la loi moi même car justement la loi c 'est moi. Je vais maintenant m'occuper de remettre en état la bonne marche de l'état de santé de mon épouse mais sachez qu'il y aura toujours quelqu'un derrière vous dorénavant.

Très satisfait de mon séjour à la clinique, je remercie tout le personnel pour leur compétence , leur amabilité et leur gentillesse que ce soit à l'accueil, au secrétariat, au bloc opératoire, en salle de réveil et dans le service ambulatoire. Cordialement Pierre Chabbert

C est bien mais les infirmières ne me communiquent pas beaucoup pour la perfusion de fer ou transfusion du sang . Merci

Tout était parfait personnel très accueillant

J'étais très bien reçue hier et je me suis sentie en confiance. C'était rassurant. Merci beaucoup !

J'ai appelé ce jour pour demander des informations et prendre rdv avec un chirurgien dentiste pour une urgence. La personne au standard a été très désagréable, me coupant la parole et levant le ton en me disant qu'il n'y a pas de chirurgien dentiste à la clinique. Je lui précise qu'un chirurgien dentiste, Abdelkader Douara, est mentionné en page d'accueil de leur site internet. Elle me répond : j'entends vraiment de tout, au-revoir et me raccroche au nez. C'est honteux et irrespectueux de manière générale et encore plus pour un centre de soins! Mettez votre site internet à jour et prenez des cours d'amabilité.

Cinq étoiles bien méritées pour les équipes de la médecine surveillance intensive. Bravo et merci pour leur gentillesse, leur écoute,leur professionalisme etc....

Après un accueil déplorable au centre des Corbières j'ai été bien accueilli à la clinique et le personnel qui a effectué radios et écho a été charmant Par contre il y avait un jeune homme handicapé dans la salle d'attente qui attendait ses résultats et qui ne comprenait pas bien qu'il faille attendre Et tout d'un coup une des secrétaire est sorti comme une furie pour lui dire de s'en aller et de revenir à 14h Je regrette de ne pas être intervenu car on ne parle pas comme cela à un client encore plus handicapé

Certains membres du corps médical très peu compréhensifs, peu patient et tout particulièrement avec leur patients d’un certain âge …

un grand merci au médecin urgentiste et à l'équipe des urgences qui a pris en charge de ma petite sœur il y a quelques semaines.

Très mauvaise expérience post opératoire pour une intervention soi-disant non douloureuse. Après un passage aux urgences, quelques jours après, dans une autre clinique, il semblerait que la méthode pratiquée par le gastro-entérologue qui m’a opéré soit discutable. Bref sans rentrer dans plus de détails, une chose est sûre, je n’y remettrai plus les pieds.

Parfait personnels soignants très agréables et disponibles à l'écoute. Service hospitalier parfait Un petit bémol concernant la chambre (matelas peu confortable) et la salle de bain espace douche de l'eau partout!

Une très bonne clinique mais les secrétaires du cabinet sont irrespectueuses et désagréables

Super équipe j’ai été bien prise en charge

Bon accueil. Beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Réconciliation avec la polyclinique du Sidobre(depuis 2015)

Examen en ambulatoire non réalisé car énorme retard. Convoquée à 16h, bloc prévu vers 20h et sortie vers 22h. Étant a 1h30 de castres, je ne suis pas restée. On ne tient pas compte du domicile des patients. Inadmissible, aucune considération humaine. l'équipe de l'ambulatoire m'a semblée tendue , un peu agressive car elle se retrouve en difficultés avec nos doléances, elle subit la mauvaise gestion des interventions. Je ne reviendrai plus dans cet établissement.

Court séjour en chirurgie ORL. J'ai apprécié la taille du lit et la qualité de la literie, je mesure 2m et j'avais un peu peur sur ce point... Équipe soignante très sympa et disponible. Merci à toutes et tous !

Très professionnel et super gentillesse. Très à l'écoute. Bravo.

Gentillesse, souci du bien être des patients. Très satisfaite

Personnel très agreable, très gentil et compétent , je recommande ! Venu pour des examen sous anesthésie générale, tout le personnel que j'ai vue ce jour là on était super , ce qui est aussi le plus agréable c'est de ne pas ce faire secouer comme un prunier pour te réveiller d'une anesthésie comme il ont pu me faire dans une autre clinique a toulouse ..merci à l'ensemble du personnel de la clinique de jours et du bloc pour votre gentillesse Merci aussi pour le soin et le respect que vous accorder au patients.

Très bonne prise en charge et personnel à l' écoute le système de chambre dans le service des urgences est bien appréciable même si j' ai peut être eu la chance de tomber sur une période calme ayant des problèmes récurrents je suis en confiance si je devais y retourner

Personnel au top !(infirmière de chirurgie ambulatoire et personnel du bloc opératoire), chirurgien sympa et efficace. Accueil chaleureux, bonne organisation, chambre agréable... Merci à tous

Merci à toute l équipe pour les soins reçus Nos remerciements au Docteur Arceze pour son attention, sa gentillesse ainsi qu' à sa secrétaire Lydie ils possèdent tous les deux des qualités humaines qui deviennent rares Francis et Anne Marie Maury

J’ai réservé une chambre seule par confort et non une chambre à la morgue tellement il y faisait froid. Honteux ! Je refuse de payer 2 nuits alors que j’y suis restee moins de24h. Personnel soignant au top et chirurgien aussi ayant reconnu la température très basse de ma chambre. A fuir !

Toute l'équipe de chirurgie est formidable à la fois professionnelle et attentionnée. Jamais agréable d'être hospitalisé mais ce moment est rendu très supportable grâce à la qualité des soignants. Un grand merci.

Excellent séjour, personnel aimable et attentionné ! Merci à tous, sans exception !

Aujourdhui au Bureau secrétariat des Anesthésistes Je cite : ici on est dans une clinique, si vous ne voulez pas avoir de dépassement il faut aller à l'hôpital public . C'est honteux comme remarque.

Je suis venu pour une luxation de l’épaule super accueil, personnel au top, réduction de la luxation tout en douceur par le médecin. Super travail de toute la clinique😁😁

Service au top Accueil parfait Soin rapide et efficace Personnel soignant doux et très agréable

Hospitalisation très bien encadrée Personnel agréable et compétent Merci

Accueil agréable. L'infirmière qui m'a préparée à l'intervention a été vraiment très gentille .

Personnel aux petits soins. A l'écoute. Infirmières charmantes, très gentilles. Chirurgien, anesthésiste, infirmières, brancardier, secrétaire : tous très sympa.

Clinique de jour accueillante, tant par l'environnement que par l'amabilité du personnel médical très souriant et à votre écoute. Agréablement surprise.

Très bon accueil. Le personnel soignant au petit soin

Suite à l'intervention du chirurgien Valeriu STOG, à la polyclinique du Sidobre, le 3 octobre 2023, relative à la coloscopie de Jean-Claude Véron, mon époux vous transmet son avis ci-après: Excellente prestation dans tous les domaines cités; à savoir l'accueil par l'étudiante Ophélie, la préparation du patient, l'anesthésie et l'endoscopie par le chirurgien ainsi que les infirmières en salle de réveil. Je salue , donc dignement , l'ensemble des membres de la clinique de jour, pour leur professionnalisme, leur bienveillance et leur dévouement.

Concernant le service cardiologie notamment Mme Moruzi qui a reçu mon mari pour un test d'effort suite un problème de santé quelque jours avant où il est resté 6hres aux urgences..la seule chose et réponse dont elle a été capable c'est de lui répondre du fait qu'elle le revoyait inopinément :dépêchez vous de me dire je suis pressée si elle n'est pas capable de gérer autant de patients, elle n'a qu'à laisser des docteurs compétents pour soigner les gens et être à l'écoute.

bon établissement de santé a taille humaine personnel compétent merci👍

Merci à toute l’équipe pour cette intervention qui s’est parfaitement passée, de mon arrivée à la clinique et jusqu’à mon départ. Merci beaucoup

Sincèrement, tout le personnel est agréable et compétent. J'ai été bien entourée et rassurée dès mon arrivée et ce jusqu'à mon départ. Je suis ravie de l'intervention chirurgicale que le Docteur De la Porte et son équipe ont effectué sur moi.

Je remercie l'ensemble du personnel, secrétariat, soignants ainsi que les médecins anesthésiste et gastro-entérologue pour leur professionnalisme et leur amabilité lors de mon intervention ce lundi 2 Octobre.

Très pro, très sympa et très bien équipé. C'est le meilleur que je connais.

Personnels très agréable et souriant, petit bémol ce vendredi soir à 19h30 ma fille de 20 ans à été aux urgences,l'interne qui c'est occupé d'elle beaucoup trop familié,tutoiement alors qu'elle ne le connaissait pas, il lui à pris son portable pour passé un appel au médecin de garde, pas méchant mais manque de professionnalisme sur ce point. A part ça je recommande chaudement, la prise en charge est rapide et installation dans un box,rien à voir avec l'hôpital où vous attendez pendant 2 heures parfois sans voir un médecin et souvent dans le couloir.

Il faudrait que la secrétaire de l'accueil qui répond aux appels le lundi 2 octobre soit un peu plus aimable, envoyer bouler les gens qui appelent pour la 3 ème fois parce qu'on nous répond pas depuis le matin le patient n'est pas responsable , donc madame changeait de métier si vous n êtes pas capable de répondre avec comprehension...merci

Très bonne prise en charge par tout le personnel, seul bémol un peu trop bruyant la nuit.

Les urgences de la clinque du sidobre,est bien il faut avoir une énorme dose de patience, deux heures et demi,assise en salle d attente,le personnel passe et repasse devant vous et ne répond pas à mes questions sur l état de santé de ma maman,j ai eu l impression d être devant la douane,pas une parole,et pas un sourire,hospitalisation à 18h je suis reparti à 22h30,en ayant obtenir 1minute pour embrasser ma mère sans réponse medicale

Je viens de parler avec une assistante horrible. Juste pour un demande un rdv . Pas de tout agréable.

Mon intervention s'est très bien passée. Je recommande la clinique du sidobre

J'ai été très bien accueillie mon fils Charly âgée de 10 ans a été vraiment bien soigné,les infermieres la rassurer que même il voulait revenir....😂👍

J'ai choisi la Polyclinique du Sidobre depuis mon arrivée à Castres il y a 3 ans. J'en suis pleinement satisfait du fait de la compétence des médecins et de l'ensemble du personnel soignant et administratif. Je recommande cet établissement .m

Un peu d'attente entre les prises en charge, sinon parfait

J ai été très satisfaite des aides soignants et des infirmières. Toujours un mot gentil pour déstresser le patient. Je salue leur gentillesse et la qualité de leur accompagnement merci à tous et toutes

Un personnel professionnel, à l’écoute et gentil. Merci pour votre disponibilité auprès des patients

Personnel compétent, efficace, et souriant malgré la fatigue. Merci.

Très bon accueil. Personnel soignant sympathique, disponible et très à l’écoute. Merci

Super accueil des rdv très rapide, Service ambulatoire parfait, du personnel a l'écoute des patients

Accueil et personnels à l’écoute, pour leur gentillesse et professionnalisme. Merci

Accueil réconfortant, équipe joyeuse qui est bienveillante et professionnelle. Une opération en ambulatoire rassurante. Bravo à toute l'équipe.

J'étais aux urgences samedi 2 septembre vers 15h avec une infection urinaire causée par une sonde urinaire avec une tension très basse à 8 et de fortes douleurs j'ai été installé en chambre pour ne pas tomber dans les pommes j'ai dû attendre 1h30 avant qu'on s'occupe de moi encore 1h30 pour que l'on me perfuse des antidouleurs et j'ai dû m' énerver pour pouvoir voir l'urologue de garde! Peut-être suis-je tombé à la mauvaise heure ou sur la mauvaise équipe car les autres fois cela s'était beaucoup mieux passé Cordialement Mr PACAUD

Trés bonne équipe de soins et trés à l'écoute .Mon séjour c'est trés bien passé

Échographie de la hanche faite en 30 secondes, sans écouter les emplacements de mes douleurs...conclusion : vous n’avez rien.... En fait , après un autre avis, très grosse tendinite du moyen fessier, infiltrations, etc... Incompétence totale...

Medecin de garde á l'humour provoquant à la limite du manque de respect. Secretaire ou infirmiere blonde silencieuse,froide..

Très professionnel, l’équipe été super sympa. Autant la secrétaire qui s’occupe de vous en rentrant et très sympathique et souriante. Le docteur et l’infirmière qui c’est occupé de mon petit garçon de 20mois pour des point de souture on été très professionnel et très aimable. L’infirmière a même su me ramener un verre d’eau à la fin des soins. Équipe au top. Seul point négatif et l’attente assez longue. Sinon je conseille fortement cette clinique pour des soins de qualité ainsi que la gentillesse du personnel. 👌👍👍

Prise en charge impeccable, des soignants très agréables et le plus, le médecin vient vous voir avant votre départ merci à toute l'équipe ( ambulatoire et bloc)

Personnel sérieux et agréable. Médecin et personnel soignant très à l'écoute. Je me suis senti bien entouré. Merci

Clinique agréable personnel très sympathique et professionnel. On est bien prit en charge. Je la recommande fortement.

Ma fille de 3ans et demi a été hospitalisée à la clinique de jour. L'ensemble du personnel a été formidable. Très attentionné envers ma fille et bienveillant. Gros plus : le départ en voiturette électrique pour rendre la séparation avec les parents moins difficile. Très bonne prise en charge du début à la fin. Un grand merci à vous ainsi qu'au Dr Masariu pour sa gentillesse et sa délicatesse avec les enfants.

Endroit très propre. Personnel très agréable et à notre écoute je suis pas déçu de mon intervention.

Prise en charge immédiate de mon fils aux urgences, pas d'attente ! Un médecin à l'écoute et disponible tout comme l'ensemble du personnel. Vraiment je recommande. Encore merci à toute l'équipe !

J'ai été bien reçu. Mon dossier était fait par internet. Donc pas d attente. Personnel très disponible et sympathique

Jean Raphaël Dejean hospitalisé en ambulatoire. Très bien excellent accueil equipe médicale au top

Très bonne clinique, très bon accueil, très propre. Personnels très agréable et à l'écoute du patient.

Le personnel est très compétent et s'occupe à merveille des patients. Je recommande...

La Clinique du Sidobre est un très bon établissement à taille humaine. Très bon accueil, rapidité de rendez-vous, service chirurgie ambulatoire très compétent, personnel très agréable, brancardiers, infirmières, anesthésistes, chirurgiens, félicitations à tous !

Venu pour une fibroscopie j'ai eu affaire à un personnel serviable professionnel et humain Le docteur OSSENDZA au delà de ses qualités professionnelles est remarquable de bienveillance

Très bien mention spéciale pour tout le personnel de l accueil aux soins. Bravo a tous et merci

Le personnel est très souriant, agréable et très professionnel . La clinique est très propre

Très déçu de cet établissement ils m ont enregistrais et m on fait attendre 2h30 dans la salle d attente pour qu au final l urgentiste de garde refuse de m osculter car je cite je ne prend pas ce cas qu'elle aille a l hôpital de castres . Malgré le lettre de mon médecin suite à un troma. Pauvre infirmière qui a insisté au près de ce médecin urgentiste qui a refusé à deux reprise . Inadmissible

Service minable, infirmière désagréable et incompétente, medecin inexistant se permettent de virer des patients sans même les avoir examiné. Une belle bande d'incompétent jouant au medecins sans en avoir les compétences. Des irresponsable mettant tout simplement la vie des gens en danger.

Excellent accueil, interventions efficaces et dans les temps, disponibilités de l'ensemble du personnel, repas très corrects, ... En conclusion : Agréable séjour

Très bon accueil côté administratif et médical En revanche repas du soir pas bon. Pâtes à l'eau !!!

Hospitalisé en Médecine pour une coloscopie, par le Dr Roch OSSENDZA que je tiens tout particulièrement à remercier pour son professionnalisme, son empathie, et le temps qu'il m'a accordé. ( Message à l'attention de la direction : Félicitez le Dr OSSENDZA et gardez le svp !! ) Un grand MERCI également à toute l'équipe de la Médecine (Infirmières, infirmiers, aide soignante, agent de nettoyage...) Des professionnels souriants, dévoués aux patients, rassurants, et d'une grande gentillesse. MERCI également au brancardier Anthony Bénichou, et à Quentin (qui s'est merveilleusement bien occupé de moi dans la salle de réveil). Points négatifs : - J'ai été convoqué à 11h à la Polyclinique. L'infirmière de la Médecine regarde son petit papier et m'informe que je rentre au bloc à 13h50. A 13h elle me met le cathéter. 14h personne, 14h30 toujours personne et aucune information ! C'est à 15h10 qu'Anthony le brancardier se présente dans ma chambre pour m'emmener au bloc. Il me montre son document mentionnant que je rentre au bloc à 15h15. Visiblement il y a eu un loupé quelque part entre l'horaire que l'on m'a communiqué à la Médecine et celle du brancardier. J'ai été agacé que durant plus de 2h avec le cathéter dans la veine, personne ne m'ai informé sur mon horaire d'entrée au bloc. - Derniers points : Absence de douche dans les chambres à la Médecine. - Pas de poubelle dans la chambre ( juste une petite dans les toilettes )

Un personnel très a l’écoute de leurs patients et épanouis dans leur travail ! Bravo à eux pour le boulot qu’ils font.

Personnel désagréable et incompréhensible. Nous sommes là depuis 14h suite à une chute de travail. Besoin de points. Personne ne s'en préoccupe il est 20h45 et personne n'ai venu me voir. Chute à la tête, plaie sur l'avant bras gauche

Sauf des délais beaucoup trop longs pour des rendez-vous j'ai trouvé sérieux et compétences. Équipes motivées bien que débordées.

Très bien reçu avec des personnes de haute qualité même le monsieur avec sa machine dans les couloirs d’une gentillesse et bien veillant

Personnel extrêmement sympathique et à l'écoute... Petit bémol : rdv donné la veille à 15 h, arrivée un peu en avance (pour ne pas risquer de mettre les équipes en retard...) pour apprendre que mon intervention était programmée à 17 h 30 ! Je suis finalement sortie à 17 h 15... Enfin, j'imagine qu'il n'est pas facile de composer des plannings précis, mais ce serait bien de prévenir dès patients ! (en particulier si, ayant à subir une anesthésie, ils doivent être accompagnés...)

Bonne équipe de soignants, seule ombre au tableau, j'aurais préféré une chambre individuelle mais l'on ne m'a pas demandé mon avis.

Secrétaire gentille mais j'avais rdv a 16h40 le 27 mars pris sur doctolib et passer a la l'échographie de l'épaule a 17h40 par Mr Kong horrible me fais des réflexions car apparemment je suis trop jeune pour avoir une tendinite et que faire une échographie sa coûte cher et que mon médecin généraliste ma prescrit pour rien l'échographie d'après lui, 30 minutes pour avoir les résultats.

Un personnel sympa et sérieux. Le Dr Fargues est professionnel L'état des locaux pourrais être amélioré.

Le personnel médical était très compétent, agréable puis à l'écoute. Je remercie toute l'équipe❤.

Equipe sympathique et efficace accueil chaleureux merci à tous les intervenants de l équipe du service ambulatoire chirurgie vasculaire et son jeune chirurgien. Merci.

Très bien,, rien à redire superbe équipe l'accueil au niveau des services aux trop , merci encore pour les soins apportés et le suivi que j'ai eu

Pour ma part, tout à été nickel dès la prise en charge jusqu'au départ, personnel soignant très professionnel et sympathique, je remercie le docteur qui m'a opéré. Merci beaucoup à toute l'équipe.

Hospitalisé en ambulatoire pour une cataracte. Personnel médical et paramédical compétent et à l'écoute. Dommage que l'accueil physique soit inexistant et que la salle d'attente soit en fait un couloir. Enfin, non respect de l'horaire annoncé (plus de 2h00 de retard) sans aucune explication. Sinon, collation agréable et petit cadeau sympathique.

Aucune aide pour la toilette. Ma chambre n'a jamais été nettoyé pendant la durée de mon séjour. Certaines infirmières ont été très désagréables et ne m'expliquaient pas pourquoi je prenais tel ou tel médicament. Certaines aides-soignantes aller à l'encontre des ordres du chirurgien. J'étais soi-disant autonome et je devais me débrouiller toute seule mais ce qu'elle avait oublié c'est que je n'avais que 8 de tension. Ce séjour n'a pas été agréable mais plutôt déprimant. Aucune empathie envers moi. Seul le chirurgien à été à l'écoute et m'a rendu visite chaque matin et chaque soir . Les kinésithérapeutes ont été agréables et sympathiques.

Pas du tout agréable on leur demande où je doit me rendre pour mon opération en ambulatoire on me fait tourner en rond pendant 1h30 personne a sue me renseigner

Je tiens à remercier tout l'ensemble du personnel pour leur accueil exemplaire, sourire et bienveillance, m'ont accompagné tout au long de cette matinée. Surtout ne changez rien vous êtes au top, encore Merci pour cette immersion dans la bienveillance. LAURENT

Tres bon accueil du Docteur MASARIU ainsi que son équipe. Attentifs , tout est fait pour vous rassurer et pour que l’opération se passe bien . Ambiance chaleureuse.J’attends la guérison…..

Très satisfait de cet établissement que je recommande fortement. J'étais en Chirurgie 1 pour une hernie discale lombaire avec arthrodèse latérale gauche Personnel sympathique et très professionnel. A votre écoute et disponible. Tout le corps Médical est au top, accompagnement, explications et suivi du Chirurgien, des infirmières et des aides soignantes au delà de toute attente. Tout le personnel fait un excellent travail. Cela fait 5 fois que je suis opéré dans cet établissement et j'ai toujours été très content de leur service et des résultats obtenus. Je leur adresse un grand Merci.

Personnel désagréable comment peu on appeler ça des urgences le médecin se balade tranquillement on nous fait patienter du matin jusqu’au soir sans donner des nouvelles du patient mais quel honte

Franchement, j'ai adoré cette clinique où toutes les personnes sont hyper sympas, employés et patients, je recommande vivement cet établissement car mon chirurgien oculaire (Dr assemat) a fait des miracles avec des doigts de fée, aucunes douleurs et un suivi très professionnel. Merci à tous, continuez comme ça, vous êtes parfaits !

Pris en charge aux urgences pour un calcul rénal j'ai été très bien soigner et bien accompagné, le personnel est très gentil et souriant.

C'était ma première intervention à la clinique. Le personnel hospitalier ou médical est adorable avec vous. Ils savent vous mettre a l'aise pour l'intervention et savent écouter votre douleur. Ils sont aux petits soins pour vous. Comme beaucoup d'hôpitaux un petit coup de frais au niveau peinture serait pas un luxe

Suspicion d'appendicite pour ma fille de 6 ans. On nous a fait attendre en salle d'attente plus d'une demi heure après avoir fait l'entrée au guichet, pour nous dire qu'ils n'ont pas de service de pédiatrie et qu'ils ne peuvent pas nous prendre. Pourquoi ne pas nous le dire directement plutôt que de nous faire attendre pour rien avec une enfant en souffrance ?! Réponse du 27 avril: Oui mais toutes les personnes qui étaient présentes en même temps que nous a la clinique ont aussi été renvoyé à l'hôpital de Castres (5 personnes) donc ce n'est pas que pour une histoire de service de pédiatrie.

excellente et différente de mon premier cancer du sein en 2008 2009 où j'ai transité entre l'hopital de l'Institut Curie à Paris et le CH de Creil (60), plus proche de mon lieu d habitation , mais pas la même qualité des soins et une chimio difficile (septicémie)

Suite à une coloscopie j'ai 'dormi' à l'hôpital. J'aurais donné 10 sur 10 mais une infirmière m'as réveillé d'un sommeil profond pour prendre ma tension et ma température à 01h30 !!!. Je n'arrivait pas à retrouver le sommeil ensuite. Résultat j'ai passé une très mauvaise nuit et une mauvaise journée à cause d'un manque de sommeil. J'étais très déçu et en colère. Ça a gâché mon expérience donc je donne une seule étoile.

Personnel exceptionnel et aux urgences et aux soins continus! On se sent écouté, et extrêmement bien soigné! Merci aux équipes de jour et de nuit.

Hospitalisé pour un canal carpiem MD l'accueil des infirmières de l'hôpital de jour super: des personnes douces et gentilles. Les brancardiers super sympas. Les anesthésistes très douces, compréhensive et tres rigolotes. Et l' équipe du bloc très gentils et attentionnée; on est vraiment considéré comme des patients et non pas comme un bout de viande sur la table. Vraiment bien au-dessus de l hôpital tout se passe dans le calme ka gentillesse la douceur et dans la prise en compte de nos besoins et de nos craintes. Merci pour la rapidité, l efficacité et l accueil.

Une journée en ambulatoire. Tout s'est bien passé. Tout le personnel a été sympathique

Bien accueilli, comme dans un hôtel. De véritables hôtesses 🤓. En plus l'infirmière m'a placé le cathéter très facilement dans le bras. Une équipe d'endoscopie souriante et attentionnée. Je me serais cru au cinéma. Avec moi comme acteur principal 😏. Pour finir un retour en chambre avec plateau de collation gracieusement présenté... Dingue, quoi ! Bravo la Clinique du Sidobre !

Les aide-soignante et tout le service a été très à l'écoute et leur chirurgien aussi qui m'a opéré et des kiné aussi il y en a un qui a un sens de l'humour et qui nous fait vite remonter le moral il se reconnaîtra si le lit ce commentaire mais je remercie de m'avoir remonté le moral

Très bon accueil personnel très sympa, petit problème de porte qui claque dès qu’elle ouvre celle d’à côté ou dès qu’elle était à côté.

Je suis arrivé aux urgences le samedi 25 mars avec une névralgie cervico-brachiale avec un pic de douleur à son maximum prise en charge très rapidement est placé sous morphine je remercie le personnel qui m'a aidée tout le week-end. Accueillant compatissant réactif et agréable. Je n'ai pas pu voir de neurochirurgien je ne suis pas guérie maintenant tout cas j'ai été bien soulagé. Encore merci💛

Bonjour, Ce matin IRM et Rdv avec spécialiste cet après-midi. Je n'ai pu avoir mon interprétation IRM car il n'y avait pas de radiologue. Donc Rdv reporté...... !! On ne m'a jamais informé du fait bien que ce soit semble t il le fonctionnement normal de cette clinique. Conclusion : Je ne prendrais plus de Rdv IRM à moins de 3 jours avant un Rdv specialiste. Cordialement

franchement j ai été opéré 7 ou 8 fois dans cette clinique toujours très bien mais avec le départ a la retraite de certains médecin et l arrivé d autres médecin bien zéro cela va faire un mois que ma femme a ete opéré et on a toujours pas le compte rendu une honte allez chez bigard vous faire opérer ils ont plus de consideration bonjour Damien donnez moi votre MAil ou votre tel et je vous contacte de suite j ai pas envie de citer des noms sur google rebonjour j ai essayé de me connecte a votre adresse mail ça ne fonctionne pas a moins que vous soyez déjà en Week end administratif ou medical tout du meme niveau nul

La secrétaire du Dr KOUJAN ( qui est très bon médecin cardiologue) est très désagréable et n’est pas aimable. C’est bien dommage pour ce gentil médecin.

Accueil urgences au vu et au su de tout le monde et debout à un guichet. Aucune discrétion, non prise en compte de la demande . Une journée entière pour se faire entendre. Quand on a connu le service avant, je ne reviendrai plus. Médiocrité et incompétence sont la nouvelle devise.

Je tiens à remercier tout le personnel qui c est occupé de moi durant l intervention je les félicite pour ce qu elles font . Elles sont à l écoute, disponible, douce,patiente et souriante et pour tout ça je les en remercie encore et encore Bon courage

Très bonne prise en charge par le personnel médical. Personnes très bienveillantes et soucieuses du bien être des patients. Merci

A fuir je me suis présenté pour un saignements de nez aux Urgence du sidobre. Il m'avait vue 8 jours aux paravents pour le meme problème. Mais ce soir là le médecin qui était la était agressif pas du tout sympa. Ma viré et dit d'aller à l'hôpital. J'avais perdu beaucoup de sang . Ils ont rien voulu savoir. Arriver à l'hôpital au Urgence il m'ont fais assoir et j'ai fais un malaise vagal. Les Urgentiste de l'hôpital n'en revenait pas qu´on mais renvoyé dans un état pareil c'est une honte. Les animaux sont mieux traiter à la clinique du siala . Résultats transfusions sanguine 2 poches. Ils sélectionne les malades pas trop chiant à soigner et qui leur rapporte. Service à eviter pour votre santé vous êtes que de la marchandise qui doit rapporter de suite et vite fais ou ils vous viré.

Après 27 heures aux urgences où j'ai fait l'expérience du manque de moyens pour répondre aux besoins et constater les performances des personnes affectées à ce service, j'ai pû être installée aux soins continus et rencontré des personnels soignants, une médecin cardiologue m'ont bien rassurée et pris en charge avec efficacité et gentillesse. Merci beaucoup

Mon fils a été opéré le matin du 06 mars 2023 .équipé du matin au petit soin rien à dire . De retour dans la chambre changement d'équipe et là je tombe sur la pire infirmière du monde . Elle prend mon fils des bras très fort on lui demandant qu'est-ce qui te fait pleurer ? Je n'ai pas voulu le signaler à la direction mais c'est une très mauvaise expérience avec une personne qui devrait changer de métier. Heureusement qu ils ne sont pas tous ainsi.

Ma fille est partie en consultation a 15h et finalement a été au bloc a 17h le docteur Legendre a été très réactif et l équipe du bloc et a son réveil ont tous été réactif et superbe pour ma fille qui est en situation d handicap

Je voulais remercier le professionnalisme du Dr Hugues Legendre qui du début de mon hospitalisation en chirurgie bariatrique jusqu'à la fin à été présent tout les jours je pèse 65 kilos contre 117 kg avant et un suivie au top merci encore

Le docteur Fargues est très clair dans ses explications, très professionnel, à l'écoute de mes besoins et de bons conseils car je voulais opérer les 2 hallux valgus en même temps et il m'a démontré très logiquement l'intérêt de les faire en 2 fois. Je suis très contente d'avoir suivi ses conseils. Il est très sympathique et compréhensif.

Je laisse un avis négatif pour l accueil déplorable des secrétaires du service urologue. Faites un effort quand même pour être plus aimable c'est la base! Surtout une en particulier assise sur son fauteuil a droite. Faites des enquêtes presentez vous en tant que patient et vous serez pas déçu !

Mais 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ pour le docteur Girardet Rodolphe ... très réactif et super sympa ! mais encore faut-il tomber sur lui quand on est admis aux urgences ... Pas trop d'attente à l'accueil et personnel très agréable 👌 seul petit bémol certains membres du personnel soignant ou (aidant) ont été vraiment très désagréables avec moi .

Mon fils a été opéré en urologie le 01/02/23. Anesthésie générale et pourtant sortie quelques heures après. Le chirurgien ne l'a pas vue avant sa sortie, on l'a laissé sortir sans prescription de calmants. Elle a été récupérée le lendemain après une nuit de souffrances horribles. retour le lendemain. il semble difficile d'obtenir cette prescription. de même une secrétaire hautaine lui rit au nez quand il demande ce qu'il en était pour son arrêt de travail. Quant à la prescription, elle ne comportait que du paracétamol. 48H après impossible d'obtenir une prescription avec des calmants forts. 2ème journée à hurler de douleurs! le chirurgien n'est pas dispo pour lui établir une prescription avec autre chose que du pracétamol pour mal de tête. Honteux!!! il faut aller faire la queue aux urgences publiques ou aller voir un médecin généraliste pour avoir des calmants! Incompétence totale!

J'ai été hospitalisé en urgence au mois d'octobre, je souhaite souligné la gentillesse et la compétence des aides soignantes et infirmières, ainsi Pour le chirurgien qui me suis.

Bonjour ! Très bon accueil, personnel super sympathique très bonne organisation et à l'écoute ! Merci beaucoup a toute l'équipe ! Je vous souhaite à tous une très bonne année !

passage en service ambulatoire : equipe soignante top et très gentille. Équipe du bloc au top également : douce, rassurante, a l écoute et pleine d humour. Le brancardier qui s est occupé de moi également. Et bien sûr, merci au dr ossendza pour sa gentillesse, son écoute et son professionnalisme.

Les équipes médicales sont très bien, rien à redire par contre, entrée prévue à 13h, on m'appelle le matin même vers 9h30 pour me dire de venir pour 11h, l'ambulancier se débrouille pour m'amener, on me prépare rapidement car on va venir me chercher pour le bloc et à 16h je suis toujours en train d'attendre dans la chambre !!!!! J'ai pris le forfait chambre individuelle confort plus, c'est une chambre vétuste avec auréole au plafond et chaise avec la garniture qui pend dessous !!!!! Heureusement le repas est bon mais juste tiède, pleins de choses à revoir.... 15 jours après ce message, j'ai reçu un courrier du directeur qui solde la facture de ma chambre individuelle et précise faire les travaux nécessaires,( il existe encore des équipes qui tiennent compte des avis de leurs clients/patients ), ça fait plaisir et je le remercie, j'irai à nouveau à cette clinique si besoin.

Ravie de ma petite intervention en ambulatoire. Un personnel bienveillant tout le long de mon parcours. Malgre les tensions dont on peut parler dans les médias, tout le monde a été rassurant, cool, a l'ecoute. Superbes equipes, notamment au bloc, merci et bon courage a vous !!

Excellent Très bon acceuil, a l'écoute du patient. Très rassurant sur l'intervention a venir. On sent également une très bonne cohésion entre les équipes au bloc opératoire. Je recommande.

Entré de mon fils pour une petite chirurgie. Concernant les soins : des infirmières attentives, à l'écoute et délicate. Peut-être un léger manque d'explications, ou en tous cas une visite du chirurgien post opératoire un peu rapide sans laisser le temps de savoir si nous avions des questions. C'était une première hospitalisation et j'étais plutôt inquiète, j'aurais aimé qu'il prenne un peu plus de temps. Mais côté soin rien à redire.

Personnels très professionnels et très sympathiques. Prise en charge et soins au top. J'ai été totalement en confiance. Je recommande cette clinique

Et bien c est un établissement propre, par contre certaines secrétaires sont sans savoir vivre. Apparemment, le bonjour et le au revoir sont en option. Sans compter l'inhumanité dans les demandes et certains propos...

Pas très convaincue. La femme à l'accueil est très vite submergée et râle parce que tout le monde arrive en même temps (c'est quand même le principe des urgences). Mais attendre des heures pour avoir des résultats d'analyses (car fait dans un laboratoire qui se situe ailleurs qu'à la clinique) est très désagréable. De plus il n'y a aucune fontaines pour boire de l'eau et le médecin vous dit de s'hydrater... Cependant le personnel soignant est très gentil et agréable.

Séjour très bien passé, chirurgien très bien. Explications très claire. Le personnel médical au top,les secrétaire accueil également.

Beaucoup trop d'attente ( 3 heures) sans explications, le service en question ( ambulatoire) n'est même pas signalé à l'extérieur, il faut chercher, à l'étage en question il faut attendre longtemps avant que l'on daigne prendre en compte votre dossier, les infirmières sont débordées et font le maximum, manque de personnel , attente indécente, j'ai failli partir comme la personne avant moi.

Tout le personnel est au top . Accueillant, sympathique, même si ce jour-là il y avait beaucoup de monde , dans le service ambulatoire . Merci

Bonjour, j'ai été hospitalisé 1 semaine dans le service chirurgie. Je donne 5 étoiles au personnel soignant qui ont été super. Les infirmières, les aides soignants sont au top. J'ai néanmoins remarque une certaine fatigue du personnel qui court partout. La polyclinique du sidobre ne serait pas ce qu'elle est sans son personnel. J'espère que leurs conditions de travail va s'améliorer et que la direction de cet établissement sera reconnaissant envers eux.

Tout a été parfait. De l admission à l examen,accueil, gentillesse, amabilité de tous tout au long de cet après-midi. Très bonne chronologie des événements médicaux. Merci et joyeuses Fêtes à vous tous.

Opéré le 2 décembre, je tiens à remercier l'ensemble des personnes (soignants, administratifs et personnel d'entretien) qui ont contribué à rendre mon séjour à la clinique du Sidobre très agréable.

J'ai été bien accueillie , un bon petit déjeuner bien préparé... Je suis à ce jour satisfaite de votre service ,mais très agacée par le questionnaire d'entrée...difficile d'aller jusqu'au bout ....

A chaque fois je suis très heureux du résultat et de l'accueil. Une super polyclinique. MERCI BEAUCOUP A TOUTES LES PERSONNES

Un accueil et un service hors-normes du matin 07h00 jusqu'au soir 18h30 après la visite du chirurgien. Dès ma rentrée dans l'établissement et à la suite de l'intervention toute une équipe du service ambulatoire fort sympathique et surtout très professionnelle était à mes côtés et/ou à ma disposition. Cette qualité de service est à souligner car, hélas, ce n'est pas toujours le cas dans certains autres établissements publics en particulier et cela en toute objectivité. Je tiens une fois de plus à remercier très chaleureusement toutes les équipes du service ambulatoire ainsi que le Dr Marius Moruzi, pour sa gentillesse, sa simplicité mais également pour son grand professionnalisme. Avec toute ma gratitude. Fabien EMANUEL.

Bonjour j'ai été hospitalisé opéré ambulatoire tout c est bien passé. Bien reçu, très professionnel. Je remercie pour votre accompagnement, l attention ,l écoute. Merci à docteur Dos Santos couto Chirurgienne. Cordialement

j'ai était en hospitalisation le 1er Décembre 2022,pour une coloscopie, pour la première fois dans cette clinique, et je suis ravie, du personnelles très gentils, rassurant,accueillant sans oublier le médecin gastro- entérologue prise en charges super. Merci

J'y suis allée pour un problème de saturation basse et fièvre ! Résultat pneumopathie ! J'ai été hospitalisée 2 jours aux urgences car pas de chambre disponible en médecine . Étant immuno déprimée je déplore avoir du rester dans le service des urgences dont les soignants sont confrontés aux patients extérieurs et ceux hospitalisés. Je n'avais qu'une peur c'est d'attraper autre chose que ma pathologie. Les soignants sont débordés. J'ai dû attendre 2 heures du matin pour être perfusée et 4 heures du matin pour avoir enfin du paracetamol. J'avais 38.9 depuis plusieurs heures. Je n'ai pas pu fermer l'œil de la nuit. Malgré tout je garde un bon souvenir des soignants du jour et de ma 2ème nuit qui ont fait de leur mieux.

Hôtellerie correcte, le parsonnel du matin, adorables, serviables et efficaces, celui de l'après-midi bof mais celles de nuit.... Dire que je reviendrais avec plaisir est évidemment très exagéré mais bon, ça a été.

Lors de l'hospitalisation de mon papa, personnel très compétent, prend bien soin des malades. Nous recommandons cet établissement de santé. Merci à tous

Je suis très mécontente L IDE de l entrée des urgences agréable et a fait son travail Mais après vraiment déçu Je suis arrivée en fin de matinée avec des douleurs thoracique et palpitations j ai bien précisé que j étais à jeun depuis la veille au soir et que je n avais pas pris mon traitement du matin et que je n avais pas bu Je suis allée dans un box ou l on m'a branché au tensiomètre Le médecin est passé me voir il m a posé des questions il a chercher à savoir si j avais mal en appuyant sur l abdomen. Je lui ai répondu non que je n avait pas mal quand il appuyait Il a prescrit deux prises de sang et une radio des poumons J ai vue les IDE qui mon fait la prise de sang qui ont été très gentille Et après vers les 16 heure une IDE est passé dans le couloir avec L AS qui elle a transmis mes constantes a l IDE mais en aucun cas l IDE m a demandé si j'avais une douleur Je suis reste comme cela jusqu'à 19 heure Pour me dire par l AS vous pouvez partir vous n avez rien d anormal Le médecin n ai pas venu m expliquer et bien sûr je ne l ai pas revu En rentrant chez moi j ai regardé mes analyses et le certificat médical Où il y avait marqué pas d oedème des membres inférieurs mollets souples indolores Actuellement pas de douleur thoracique Quel mensonge personne ne m a posé la question du moment que j étais dans le box et on ne m'a jamais regardé les jambes J ai regardé mes résultats du bilan sanguin Et là je vois : B.N.P. Résultats 1917 alors que cela doit être inférieur à 125 Le lendemain j ai pris rendez vous chez mon médecin Mon ressenti est que je n ai pas été prise au sérieux Je comprends que le personnel soignant a du travail Mais il faudrait quand-même se préoccuper du patient qui ne se plaint pas car la personne qui ne veut pas déranger peut avoir mal et être en difficulté Et on ne laisse pas un patient sans boire toute la journée surtout quand on précise que depuis la veille elle n a pas bu et ni manger Manger ce n' est pas grave mais sans boire cela est inadmissible

La prise en charge a été très rapide et efficace. De l'administration au chirurgien en passant par les infirmières et aides soignantes, nous n'avons eu que des personnes adorables, professionnelles et profondément humaines. Merci

Malgré un courrier de mon médecin traitant pour une urgence , je me vois refusé de consulter mon angiologue a cause de son secrétariat personnel !!! (Je précise aussi que nombreux de mes médecins spécialistes se trouvent ici dans cet établissement .) Après 4 heures aux urgences avec encore 8 personnes devant moi , j avais si mal dans mon mollet que j ai abandonné .. Les urgences de l hôpital public m’ont bien accueilli et ont trouvé une thrombose veineuse à traiter en urgences ..😧 Merci la clinique du Sidobre …

Mon fils rentre aux urgences après un accident AVP. Sort à 20h00, blessé à la jambe, demande un VSL refusé, une ambulance refusé. Doit rentré à pieds. Car pas d'argent pour un taxi, plus de bus.HONTEUX.

Personnels à votre entière disposition et écoute. Surtout très sympathique avec les patients. Je recommande vivement cette clinique.

Accueil déplorable et irrespectueux de la part d'une personne du secrétariat ophtalmologie !! Cette dernière m'a raccroché au nez après 10 secondes en me disant au revoir!. (Ce qui d'après elle ne veut donc pas dire raccrocher au nez....!!) Je cherchais à joindre un médecin qui est pourtant bien répertorié dans cette clinique. Visiblement ce n'est pas le cas.... Ça ne méritait en aucun cas un tel accueil !!!

Beaucoup d'avis négatifs ici et pourtant je n'ai jamais été déçue par la prise en charge des urgences. C'est plus rapide qu'à l'hôpital. Le personnel est sympathique

Une hospitalisation depuis plus d1 semaine et malgré mes demandes continue d’apporter du confort à ma mère par rapport à ces pathologies aucun réactivité de l’équipe encadrante malgré les remontées du service!!! On a dû nous mêmes amener du matériel notamment sanitaire pour au minimum répondre à son confort et faciliter le travail des infirmières . On a dû ramener même le tensiomètre car pas de brassard assez large pour lui prendre la tension !!!!!!! Des moyens techniques présents n’ont même pas été proposé comme un lève malade pour faciliter les transferts!!! C’est inadmissible en 2022!!!

Une honte quand 2022 pas de lit en 120 et fauteuil pour personne obèses dans aucun service. Surtout dans un service de soin continu ou le confort du patient et primordial.

J'ai amené mon compagnon ce week end pour une tendinite aiguë au niveau du pied gauche qui le faisait atrocement souffrir. Le personnel a été très réactif......ce n'était pas une tendinite mais une ARTÈRE BOUCHÉE !!! L'histoire serai trop longue à raconter,je voulai juste remercier l'équipe de dimanche après-midi midi qui à été au TOP. Bonne continuation à vous.

Bonjour, ma fille est rentrée en ambulatoire pour une extraction des 4 dents de sagesse je suis ravie de l'écoute et de la bienveillance du personnel soignant tous au long de la journée de son entrée jusqu'à sa sortie elle a très bien était pris en charge. Et quelques jours après son retour à la maison le service ambulatoire m'a téléphoné pour prendre des nouvelles de ma fille. Je suis ravie et complète satisfaite et je n'hésiterai pas une seule seconde à revenir dans se service si nécessaire. Bonne continuation et bon courage à tous le personnel. Mme Bergon

Très mécontente...après une entrée faite par une personne très accueillante...passage auprès de l infirmière qui a été très désagréable dès le départ, ne prenant pas au sérieux le fait que mon fils malgré un traitement pour une infection urinaire avait très mal et ne cessait de vomir...Après 2h30 d attente dans la salle d'attente, alors que plusieurs personnes arrivées après nous étaient enregistrées et mises dans des box...ben nous on attendait toujours car mon fils n'arrivait pas à uriner...bref après tout ce temps d attente et plusieurs remarques bien agréables....elle nous dit que le médecin ne nous recevra pas car besoin d'un urologue ...plaisanterie? Non...heureusement à l hôpital malgré la surchage, le personnel a été très agréable et LE MEDECIN URGENTISTE ( pas d urologue) a juste traité la déshydratation et arrêté les vomissements...bref cette personne, qui a reçu tout le monde avec un air hautain ( chaque malade rentrant dans la salle d attente faisait la remarque qu elle était très désagréable !) devrait penser à la retraite!

Si je pouvais mettre -10 je le ferai , pour ce long week-end mon père souffrant de la tête c'est présenté au urgence, son docteur étant en vacance il lui avait dis si vos mot de tête persistent allez aux urgences pour faire un scanner ou il avait rdv que le 16 août . Il souffrait tellement qu'il y est allé, mais on lui a dis qu'avec ce long week-end le radiologue d'astreinte ne se déplacerai pas alors qu'il avait un rdv en août et d'aller à l'hôpital. C'est clairement une non-assistance à personne en dangė. Il a été à l'hôpital et on lui a décelé la maladie Horton donc ce n'est pas rien. Si vous ne pouvez pas assurer les urgences, ne les ouvrez pas. Laissez les professionnels faire et sauver des vie, merci. Je déconseille vivement cet établissement

Catastrophique, ma fille s est fait piquer au bras lors d une fête. Enregistrement normal, hôtesse d accueil compréhensive puis attente et au bout de 45 minutes, un docteur nous reçoit en nous disant que ce qu elle allait nous dire n allait pas nous plaire.... Et là !!! Elle dit que la clinique n est pas équipé pour gérer le problème en disant que l établissement ne possédait la machine adéquate dont j ai oublié le terme savant. . Direction l hôpital général qui lui a pu gérer. Une honte....

Très déçue. Plus de 2h30 d'aller retour pour un rdv pris depuis des mois chez le gastroentérologue pour mon fils. Consultation refusée sur place car mon fils a moins de 7 ans. Le rdv était pris sur doctolib avec comme mots clefs pédiatrique. C'était le seul établissement qui apparaissait autour de Carcassonne et aucune mention de refus des enfants de moins de 7 ans, contrairement à d'autres établissements. J'avais mis l'âge de mon fils donc j'aurais pu être jointe au téléphone pour annuler. Mais non, seule la secrétaire (aimable malgré tout) s'est excusée alors que le gastroentérologue a refusé de nous recevoir, a à peine dit bonjour et refusé d'essayer de nous trouver un confrère par téléphone pour mon fils. On nous renvoie en nous disant de voir le pédiatre pour avoir un conseil de gastroentérologue pédiatrique. Une honte.

Admis pour la cheville fracturée de ma fille de 10 ans . Une attente de 4 h avant qu’un soi disant médecin vienne la voir . Une honte !!!!!! On ne laisse pas une enfant souffrir 4h . C’est inadmissible. Honte à vous.😡

Suite à un accident dans la forêt avec un tronc d’arbre, les urgences du Sidobre ont pris rapidement mon fils en charge pour une radio. Le personnel soignant a été très attentif. Et le médecin urgentiste très compétent. C’était très rassurant je recommande.

Mon mari a été admis en urgence. Une prise en charge immédiate le personnel des urgences à l'écoute et disponible. Ensuite transféré en service de soins continus toujours un personnel soignant au top . Je les remercie de leur gentillesse, professionnalisme. Je recommande à 💯%

Personnel très accueillant et sympathique, malgré qu'ils soient débordés, ça fait toujours du bien, merci beaucoup

Clinique de taille humaine, très bonne réception dès mon enregistrement par les secrétaires et lors de mon hospitalisation avec des AS et IDE qui sont vraiment présentes. Idem pour l'anesthésiste au moment de m'endormir et un chirurgien au top. Je me suis sentie en sécurité et en confiance. Très bonne règle d'aseptie et j'ai le regard d'une infirmière .

Que de bienveillance professionnelle à tous les étages ou départements de cette Clinique du Sidobre!!!! Pour avoir été opéré par un chirurgien, le docteur Marianbourg, hyper bienveillant, professionnel et présent; je ne peux que traduire ma satisfaction d’avoir été bien opéré et bien soigné. Quelques furent les services de salle d’opération et de réveil, les brancardiers, les aides soignantes et infirmières du service chirurgie traumatique, les deux Kinésithérapeutes, l’accueil réception ; auxquels j’ai eu affaire, tout le monde est a l’unisson. Bienveillant, disponible et attentionné pour le patient, professionnel dans ses actes. Qui plus est, vous pouvez choisir vos menus ce qui ne gâtent rien. Et ce qui n’est pas là cas dans d’autres établissements de soins. C’est quand on a eu l’occasion de passer dans ces autres établissements de soins en France, que l’on peut porter un avis circonstancié. félicitations et remerciements enfin à ce chirurgien qui de plus, a vécu un événement familial douloureux quasiment la même semaine. Qui nous mettrait tous et toutes à minima, un genou à terre. Vraiment merci .

J ai été très bien accueilli au service des Urgences. Le médecin les infirmières sont passionnés par leur travail patients malgré les petites phases je passe quand, c est long etc.. Je vous remercie vous êtes fantastiques et magiques.

Mon beau fils est entré à 13h30 pour des points,accompagné de son papa. Je les appelle vers 16h30 car toujours pas sorti (mon compagnon me soutenait qu'il n'y avait que 3 personne dans la salle d'attente). La secrétaire me dit qu'il n'as toujours pas vu le médecin parce que c'est plein plein plein. Je suis actuellement devant la salle d'attente. Il y as 4 personnes. 👌🏻 Et il vient à peine d'entrer dans le box. Je tiens juste à dire que j'espère que si vous voyez arriver un cas d'urgence important vous ne le laisserez pas pendant 4h attendre dans la salle d'attente. Par chance mon beau fils ne saignait pas énormément. Mais de là à dire que c'est plein alors qu'il n'y as que 4 personnes, on repassera le sérieux et l'honnêteté.

Tres decu, j aurais du aller a l'hopital. Après une attente de 4 heures,, je n'exagere pas, 1 heure 30 dans la salle d'attente, puis 1 heure pour la radiologue antipathique et enfin 1 heure et demie pour me dire qu'il faut faire 1 IRM. Après avoir refusé de me faire une échographie malgré mon ordonnance, le médecin urgentiste ne prend pas même pas le temps de m'examiner et me consacre 2 minutes de son precieux temps apres 4 heures. Tres hautain, on a l'impression quíl passe plus de temps derrière son ordinateur qu'avec les patients. Pendant toute mon attente, j'ai du voir en tout 10 patients et tres peu d'admissions, donc on ne peut pas dire qu'ils etaient particulierement stresses. Seules les secrétaires sont sympathiques.

Service des urgences personnel au top. Infirmière super sympa, gentille et souriante. Docteur, radiologue, tout le monde adorable. Vraiment, j'y suis resté longtemps (ils avaient bcp de boulot). Malgré ça ils avaient tous le sourire. Encore merci pour votre professionnalisme.

Clinique qui considère que les patients qui souffrent ne doivent pas crier leur douleurs sinon ils sont réprimandé par les infirmières. très long temps d'attente( parfois 1h) après avoir sonner, pendant ce temps là la douleur y est toujours. Infirmières vraiment pas sympathique à la limite de la correction hormis les jeunes infirmières qui elles sont beaucoup plus respectives et compréhensible envers le patient. Par contre le médecin en cardiologie vraiment très bien, très à l'écoute des patients et très pro, explique parfaitement et du très sympathique. Les repas sont d'une qualité vraiment basse même très basse.

Que ça soit les urgences ou les services de radiologiques échographie, franchement tout le monde est accueillant et même par telephonne les prise de rendez vous sont fait avec plaisir. Chaque personne que je rencontre secrétaire comme médecins tout le monde est adorable. Je préfère largement faire une heure de route pour venir ici plutôt qu ailleurs.

Très mauvais accueil d'une secrétaire du service IRM de la polyclinique. Cette affreuse dame a très mal parlé à mon père âgé de 80 ans en consultation ce matin, il n'allait pas assez vite pour elle. Un conseil ma chère madame, si vous êtes autant aigrie et fatiguée, laissez la place à une personne qui a de l'humanité et une conscience professionnelle. Aussi, Mesdames et Messieurs les chefs de services, merci de veiller à recadrer vos personnels sur ce plan là afin d'éviter de stresser un peu plus les patients avec des comportements aussi odieux. Les examens prescrits stressent déjà assez, inutile d'en rajouter. Les avis ne sont vraiment pas fameux....

Les secrétaires de ce Docteur sont totalement incompétente et avec une amabilité digne d'une porte de prison. Prendre rendez-vous 3 mois en avance, et la veille recevoir un message pour me donner une heure qui ne corresponde pas à celle convenue, me faire envoyer sur les roses car je demande une explications et me faire limite traiter de folle...Dommage car le Docteur m'avait été vivement conseillée.

Hospitalisé pour une intervention de la cataracte, j'ai été très bien pris en charge. Un personnel agréable, gentil et très professionnel. Aucune douleur. Que du positif. Merci à tous pour votre gentillesse.