Les secrétaires à l'accueil sont aimable comme des portes de prison, en plus elle se permettent de juger de ton état de santé pour te donner tel ou tel dates de rdv. 😡
J'avais rendez-vous pour une infiltration lombaire le 31 octobre. Je remercie les 2 personnes qui m'ont préparée pour cette intervention. Elles ont su me rassurer alors que j'étais très angoissée en m'expliquant comment cela allait se passer. Merci également au Dr Rouquier qui a réalisé cette infiltration.
Rien à reproché sur tous les services et personnels
Médecine - Infirmiers
Cuisine et restauration
Ateliers de Gym et Kiné
Personnels de ménage et entretien
Personnellement pour moi , ma famille ou connaissance je souhaiterais si besoin retourné au "LILAS BLEUS"
Séjour non adapté car personnes âgées même si j ai 71 ans
Repas zéro
Kine tres bien
Médical très bien ainsi que soignants au 7 ème
Lieu inadapté surtout avec confinement
Opérée en mars j'ai été prise en soins par des équipes bienveillantes..des brancardiers au bloc, de la salle de pré anesthésie ou à la salle de réveil et dans le service de chirurgie ambulatoire au 1er étage. Je remercie toutes les infirmières et aide soignantes qui étaient souriantes et disponibles.. mirciiii medipole 🥰
Professionnalisme, empathie, conseils et accueil TOP +++ Explications claires avant, pendant, et après opération prothèse globale du genou, charte qualité patient respectée ! Je conseille fortement le docteur LIMOUZIN qui a pris en considération ma douleur, ma situation professionnelle et financière. Globalement génial merci
Secrétaire extrêmement désagréable au téléphone, vous parle très mal et vous raccroche au nez.
Sur une dizaine de commentaires plus bas vous pourrez voir qu’effectivement il y a un réel problème relevé par plusieurs patients et à plusieurs reprises concernent ce secrétariat.
Je pense que pour un centre médical, l’image véhiculée par cette personne n’est pas adaptée et ne donne pas envie de venir se faire soigner.
Pourtant dans n’importe quelle formation de secrétariat médical même la plus bas de gamme qu’elle soit, on vous apprend à être respectueuse, à l’écoute et conciliante avec le patient, vous êtes au paroxysme du manque de professionnalisme et d’empathie.
Après plusieurs commentaires la concernant il serait bien que le centre médical réagisse à ces remarques et qu’elle réajuste son ton que beaucoup de patients trouvent humiliant voir agressif.
Cette dame est visiblement en poste depuis 16 ans il faudrait peut être penser à une reconversion professionnelle si son métier l’écœure au point qu’elle vomisse sa haine sur les gens
Mon oncle y est resté quatre jours, le sol de la chambre collait, les couverts du déjeuner étaient parterre, j'ai dû les ramasser et dans son linge sale, on a retrouvé ses cartes bancaires et vitale. Une honte cette clinique fait partie du groupe ORPEA. Donc ce qui compte c'est l'argent.
Excellent accueil. Prise en charge de mon père facilitée par les compétences du personnel. Sécurité et humanisme sont les maîtres mots. Une excellente communication de la part de la cadre de santé Marie Kramp et du médecin Jean-Paul Azuelos. Un grand professionnalisme de la part de toute l'équipe
Malheureusement notre mère est décédée dans votre établissement. Et je tenais à souligner que le personnel s'est très bien occupée d'elle. Nous avons été touché par les infirmières et autres agents hositaliers qui passaient régulièrement la voir, ainsi que
le jour où le personnel en question nous ont témoigné le long du couloir leur compassion.
A fuir !!!! Je suis scandalisé par la façon dont on vous force la main pour signer une chambre particulière !
On vous annonce qu’il n’y a plus de chambre double mais... dès que possible on vous transfèrera, en attendant vous devez régler une chambre que vous n’avez en rien souhaité !
Chambre particulière vivable, chambre particulière une horreur, puante, sale et non entretenue.
Ne me remerciez pas d’avoir porté ces faits à votre connaissance, à voir les avis il serait temps de votre votre métier de « santé » et non de banque !
Je ne recommande en aucun cas