Clinique de Châtellerault

"Très bon service."

"rassurant"

"Nul. Pas humain du tout ( je parle en tantqu ancienne IDE la bas ). Cadre méchante et qui harcele son personnel. Depassement de tâches. Non respect des patients et soignants. Je ne le recommande en aucun cas!"

"J'ai été opérée pour une prothèse du genou dans cette clinique il y a 2 mois. Absolument parfait!!! Que ce soit le chirurgien, le personnel soignant, les repas et les soins je mets 10/10. Tout le monde est à vos petits soins. Je retournerai là-bas si je dois être à nouveau hospitalisée sans aucune appréhension. Bravo à tous ces gens si dévoués à leurs malades"

"ma mere a été opérée de la cataracte le 22 février 2018 et le 1 er mars 2018 pour une opération qui est sensée ne pas faire souffrir elle a eu sa dose oeil pas endormi completement merci au chirurgien d'avoir du aussi travailler dans ces condition. la deuxieme fois tout c'est tres bien passé la chose qui a différé? l'anesthésiste n'était pas le meme la prochaine fois demandera a choisir son anesthésiste car il est beaucoup plus humain et désireux du bien etre de son patient merci a lui et son équipe"

"Une infirmière très désagréable, est même pas capable de renseigné sur un patient!!!!!! Heureusement que la plus par des personnels sont très avenants."

"Bonjour, Je viens de passer 6 jours dans cette clinique pour une prothèse de genou. De mon accueil à ma sortie, je n'ai rencontré que des personnes absolument humaines, complètement à l'écoute des patients, attentives à mon bien être (un superbe merci pour la gestion de la douleur !!!!), tout le personnel est vraiment très aimable et prévenant... Un grand bravo pour leur dévouement, ces gens aiment leur difficile métier ! Moi qui appréhendais mon séjour, je dois dire qu'il a été agréable grâce à cette équipe de chirurgie orthopédique ! Encore merci à eux... Denis C."

" 13-17 MAI 2019 Ne devrait pas être une étoile ! SI VOUS VOULEZ VOUS ALLER DANS UN ÉTABLISSEMENT MÉDICAL SANS HUMANITÉ, SECRÉTAIRES D'ADMISSION IMPATIENTS, INFIRMIÈRES SANS CŒUR À CRUEL, AIDES... 75€ par jour pour une chambre privée où avec un « LIT D'HÔPITAL ÉLECTRIQUE » QUI DOIT LEVER MANUELLEMENT THE FEET END, vieux meubles ébréchés des années 70 (?)... nourriture horrible et insipide... la « chaise de douche » pour que ce patient âgé puisse se doucher assis est la chaise de bureau/table... Je recommande fortement NE PAS UTILISER CETTE CLINIQUE, surtout si VOUS ÊTES ÂGÉS... Je crois que les personnes ici qui donnent quatre et cinq étoiles, soit étaient trop intimidées pour solliciter l'aide de l'infirmière et/ou des aides-soignantes, soit n'avaient tout simplement pas besoin d'aide pendant leur intervention, ou de cette génération plus âgée. ça ne dit rien par peur des représailles ! Cette clinique a besoin d'une amélioration majeure à tous les niveaux...ÉVITEZ LA CLINIQUE CHÂTELLERAULT FRANCE!!!! Jésus t'aime...a. "

"Clinique locale de très bonne qualité. Équipe soignante parfaite avec de très bons praticiens. Merci pour les soins réalisés."

"Bon professionnalisme."

"Bonjour Je suis en mesure de vous faire part de mon ressenti. J'ai pu constater ce matin une mauvaise coordination entre vos services. Au service ambulatoire, une infirmière nous a dit de passer au bureau des sorties. Ce que nous avons fait. Après une attente d une heure, un agent m informe que ce n était pas nécessaire. Conclusion une attente pour rien. De plus une attente importante des patients due à la non communication de rdv par certains services. Par conséquent, les dossiers des patients ne sont pas prêts. Je vous suggère de revoir l organisation des entrées et des sorties. Et franchement à l accueil deux agents ne seraient pas de trop. Entre le téléphone, renseigner les patients, vérifier les rdv et chercher les dossiers des patients et encore quand elle les a en sa possession. En fin de journée, le personnel doit être épuisé. Pensez à votre personnel revoyez ces quelques points que je viens de vous citer. Sinon, en ce qui concerne le personnel du service ambulatoire, personnel efficace attentif aimable gentil à l écoute. Dans l espoir que je serais écoutée."

"Chir ambu + parcours opératoire: soignants très agréables et disponibles"

"Je suis restée à la porte, ne pouvant accompagner mon mari pour une opération bénigne...qui s'est mal passée! J'habite à 30 minutes de ce lieu...trop compliqué de revenir en se dépechant et pas de connaissance sur place dispo pour m'accueillir. C'est frustrant...et angoissant! Merci COVID! 😔"

"Super établissement ! Le personnel est sympa, bienveillant et efficace. Ça traine pas. La dealeuse du site ne nous permet malheureusement pas de jouir plus de quelques secondes de ses super produits, c'est dommage. Réveil impec, les dosages sont justes et on regrettera de pas planer encore un peu à la sortie. Chirurgien parfait, aucune douleurs, pas de gonflement, aimable avec de beaux yeux. (Je vais devoir mentir et faire du chiqué pour pouvoir me faire dorloter un peu, c'est pas normal!) Même si on y viens évidemment pas pour la gastronomie, c'est un endroit rassurant et confortable où le job est fait. Merci à toutes et tous."

"Personnel très sympa, excellente prise en charge."

"Personnel administratif et soignant d'une grande efficacité. Prise en charge agréable et suivi consciencieux"

"Personnel très sympathique et humain, agréablement surpris par leur gentillesse. Ça change de certains hôpitaux."

"Ma mère est suivi là-bas jamais eu à ce plaindre"

"J'ai eu une arthroscopie et dû rester 1 nuit. De mon arrivée à l'accueil chaleureux et en passant par toutes les étapes medicales c'est un personnel très agréable et rassurant et professionnels et ça fait du bien d'avoir des êtres humains surtout de nos jours. Continuez à être comme ça, un grand Merci à vous tous et toutes"

"Règlement COVID pour les visites,ok par contre faire 1h30 de voiture et vous dire en arrivant non c est seulement 2personnes, la moindre des compétences c est de prévenir le malade qu il ne pourra recevoir que 2personnes en visite et que celui ci prévienne ensuite sa famille.evidement on était 3, bravo pour les informations !!!"

"Personnels agréables, bien pris en charge. Soignants compétents."

"Une clinique qui n’est pas à la hauteur pour prendre en charge des patients Ma fille a vu son opération annulée au dernier moment alors qu’elle était déjà hospitalisée sous prétexte qu’ils n’avaient pas le matériel pour pratiquer l’opération ! Intolérable"

"Pas d accompagnement surtout l nuit maltraitance institutionnel aucune aide adaptée pour les personnes âgées à fuir protéger vos aînés"

"hspitalisation très bien est rapid concernant mon père 2023"

"Extrêmement déçu par l'équipement de ma chambre individuelle (supplément de 75€) avec une robinetterie des années 60, 2 robinets et un panneau rouge vous demandant de faire attention à ne pas se brûler. Ayant une prothèse totale de genou et ne pouvant me tenir debout pour ma toilette le miroir ne descendait pas suffisamment pour me voir. Agencement inversé toilettes douches donc inondation assurée. La gestion des blocs de glace relève de l'amateurisme avec des poches dans des taies d'oreillers on croît rêver le manque de personnel se fait sentir. Matériel de kiné inexistant et kiné pressé de finir avant d'avoir commencé. Bref je déconseille. Dommage car le chirurgien a fait un bon travail à consolider dans un an."

"Mon fils a fait sa circoncision hier ! Les Medecin sont super gentil et pro mais mon dieu, l’infirmière aux cheveux très courts, escalier A Désagréable comme pas possible, mon fils avait des grosses douleurs j appel elle me dit Aller en pharmacie acheter du Doliprane. Nous n’avons pas de Doliprane dans l’établissement!!! Ce matin j’appelle parce que mon fils n’a pas uriner de la nuit elle me dit bah écoute je sais pas quoi vous dire allez aux urgences les plus proches de chez vous!! Je lui ai dit Madame, il a bu 1 l d’eau il n’a pas uriner. Bah écoutez je sais pas quoi vous dire ! Elle m’a répondu ! Ba aller au urgence 🚨 honteux !!! A fuir"

"Service ambulatoire. Opération canal carpien par le Docteur Huc. Que se soit l'infirmière qui vous accueille, le personnel du service anesthésie et réveil ou au bloc opératoire équipe souriante, aimable, rassurante et très professionnelle. Tout est expliqué parfaitement que se soit la façon dont vous êtes anesthésié ou la procédure pendant l'opération. J'espère que pour l'autre main il en sera de même."

"Excellent établissement."

"Ma fille a été dans le service ambulatoire. Nous avons rarement vu, dans ce secteur si tendu, un personnel aussi bienveillant, patient, soucieux du bien être des patients. Merci encore"