Clinique Saint-Joseph Angoulême Clinique

Tout le personnel est très bienveillant, disponible et agréable

Toujours aussi difficile d'accès

Une équipe bienveillante, à l'écoute ( étage 2) Merci pour votre accueil vous avez su rassurer ma fille et la faire rire. Grande disponibilité du personnel soignant Intervention du 16 février 2024

Le dr Sentuc fût très pro,très compétent mais humainement très con.Au niveau secrétariat et paperasserie les secrétaires ne communiquent pas entres elles(?) donc une grosse usine à gaz. Après c'est les seuls dans le coin...

Personnel soignant bienveillant, à l'écoute et d'une grande gentillesse. Rien à dire sur les soins prodigués de l'admission jusqu'au bloc opératoire. Sans oublié les secrétaires avec qui on peut avoir les renseignements nécessaires et qui sont d'une grande gentillesse également. Le gros bémol concerne l'anesthésiste Dr Stoll. Lors du rendez-vous il m'a dit que j'allais devoir faire un chèque de 50€ le jour de mon admission et que j'aurai une facture acquittée à remettre à ma mutuelle pour remboursement. Là je lui ai demandé si c'était un dépassement d'honoraires et m'a certifié que non à plusieurs reprises. Comme je n'étais pas trop d'accord il m'a dit que si je ne faisais pas ce chèque il fallait que je change d'établissement (à 6 jours de l'intervention !) Cela devait être effectivement des dépassements d'honoraires, il a tenté mais n'a rien eu. J'ai payé la consultation de 30€ et rien de plus. J'en ai parlé à la clinique par téléphone et le jour de mon admission on ne m'a rien demandé. Honte à lui, mensonge et chantage aux patients qui doivent se faire opérer. Ces dépassements d'honoraires deviennent inadmissibles, incontrôlables et honteux dans ce contexte actuel où les gens peinent à vivre décemment .

Aucune réponse de la part de la secrétaire personne ne décroche sa fait 6 fois que j’appelle c pas ouf comme accueil!

J'ai été admis pour une fracture du scafoîde le 09/10/23, une prise en charge et une information exceptionnelle sur mon état ( première fracture a 50 ans) c'était très inquiétant sur le diagnostic, j'avais l'impression si je puisse dire que le service après opération était délicat,et bien non j'ai laissé un scanner au secrétariat pour une reprise de travail après 4 mois,je pensais que c'était pour me lâcher dans la nature..... Et bien non)))) je viens de recevoir le diagnostic du scanner 1 semaine avant ma reprise du travail...... Favorable en +++ Merci au docteur Liot Maxence et son interne aussi exceptionnel et toutes son équipe, merci beaucoup et j'espère a jamais 👍😃

Accueil téléphonique déplorable, secrétaire médicale des plus désagréable. L’accueil n’est visiblement pas au rendez vous, pourtant c’est la base de ce métier. Je n’ai donc pas pris de rendez-vous là bas. Bien sûr je ne généralise pas, elles sont probablement plusieurs et je ne voudrais pas faire d’amalgame.

top, très bons chirurgiens de la main et du pied. très satisfaite pour ma main et mon mari pour son pied. merci à toutes les équipes bienveillantes.

Une excellente prise en charge. L’ensemble du personnel : accueil, soignants, infirmières, infirmiers, brancardier, anesthésiste et chirurgien sont à l’écoute, respectueux, efficaces et prennent le temps d’expliquer toutes les étapes et démarches à suivre. Un service de grande qualité. Merci à vous toutes et tous.

Cette clinique ne s'améliore pas les professionnels vs envoit vers 1 autre clinique attention pour la main mr sentucq ne fait pas d'infiltration et on ne vous le dis pas avant donc vs perdez 3 mois et il faut retrouver un autre professionnels qui aura au moins 3mois d'attente à bon entendeur.......

Très bien

J'aurais pu mettre zéro étoile je l'aurait fait. On laisse souffrir les patients et elles/ils interviennent pas quand on les appelles mais elles/ils interviennent quand ces trop tard. Ces inadmissible de laisser décéder les patients.

Rdv pas respecté pas cool pour les patients

Cette note est uniquement liée au comportement complètement inhumain du Dr Laure Schneider (anesthésiste). Elle n'a absolument aucune empathie, prend les patients de haut et pour du bétail qui doit respecter son protocole. Elle est antipathique au possible et manque cruellement d'humilité. La consultation a été expédiée en 2 minutes chrono et le Dr Schneider n'a absolument pas écouté ce que j'avais à lui dire concernant mon passé médical. Non seulement son comportement est dangereux pour le patient mais m'a forcé à complètement annuler mon intervention pourtant obligatoire au vu de ma pathologie. Donc à cause de cette personne (le Dr Schneider) je ne peux que vous recommander de ne pas aller dans cette clinique. Sinon tout le reste du personnel est vraiment très agréable. Dommage que cette clinique emploie une anesthésiste en complète inadéquation avec tout le reste du personnel. Je tiens quand même à préciser que je viens de Paris et que jamais de toute ma vie on ne m'a traitée comme l'a fait le Dr Schneider.

Bonjour, je me suis fait opérer hier soir, du début jusqu'à mon départ, c'était vraiment agréable. Tout le monde a été vraiment adorable, sympa, marrant, franchement très content, des le lendemain, on m'appelle pour demander des nouvelles, c'est bien la première fois que je vois ça. Vraiment très satisfait

On attend tout le temps. Comme tous les services publiques de France : sous staffé, par des gens qui en plus sont trèèèès lents

Je suis venue début juin pour faire une topographie dans le but de me faire opérer de la myopie. On m'a dit que j'aurais les résultats en 1 ou 2 semaines. Après 1 mois sans rien recevoir je les appelle plusieurs fois mais ça ne décroche pas, je décide donc de me déplacer. Les secrétaires présentes se sont montrées compréhensives alors j'espérais que ça serait régler et que j'aurais mes résultats dans quelques jours. Nous sommes en septembre et je n'ai toujours rien reçu. J'ai payé 70€ (non remboursé par la sécu) pour du vent.

J'ai été hospitalisé en Ambulatoire pour un canal carpien. Quel plaisir d'être écouté, informé et instruit avec bonne humeur et détente. Merci au Docteur Sentucq ainsi qu'à toute la chaîne qui va de la secrétaire à l'accueil dans le service . Bloc opératoire et sortie. Vraiment un grand moment de plaisir. Et une main ! Un vrai travail d'orphèvre. Et en plus commenté par le chirrugien au moment de l'opération. Mille mercis.

Personnel sympathique. Chirurgien au top. jamais déçu

Clinique très sérieuse. Après avoir était opéré de la main tout le monde c'est bien occupé de moi pendant se séjour. Je vous en remercie

Très bonne organisation de mon Rv de consultation jusqu'à mon intervention chirurgicale du 21.07.23 Disponibilité et accueil parfaits de tous les professionnels (sec, anesthésistes, IDE,..) qui ont jalonné tout mon parcours de ma consultation jusqu'à ma sortie post intetvention de mon canal carpien par le Dr Fouché.

Je remercie l accueil, la gentillesse et le professionnalisme de tous lors de mon court séjour pour opération poignet le 22 juin dernier .

ça fait 3 jours que j'appelle le standard pour avoir le service facturation qui ne m'a pas envoyé la facture de mon opération du mois de mai, personne ne répond... et je ne peux pas me faire rembourser par ma mutuelle, avez vous un autre numéro où quelqu'un répond ???

Suite à un échange téléphonique avec l'agent d’accueil du service Parodontologie pour convenir d'un rendez-vous afin d'enlever mes dents de sagesses, très bonne communication, très arrangeante et agréable !!!

Inadmissible, coupure au doigt, pas un point, rien du tout et même pas un papier de déclaration en sortant, franchement inadmissible cette clinique, il préfère délégué ça au médecin généraliste...

très bonne accueil

Hélas plusieurs choses à revoir l ygiene,pas de salle de bain . mauvaise écoute .et j en passe .j espère avoir une fin de visite meilleurs.dommage de donner une note moyenne,mais il ne faut pas tricher avec la santé .

Oublie d'ordonnances, ou incomplètes, organisation anarchique, obligé d'avoir l'intervention reportée deux semaines après. Le management déplorable nuit à l'efficacité des praticiens et la sur tendance aux économies nuit au patient.

Lamentable. Praticiens excellents mais organisation épouvantable au mépris du patient.

Personnel au top gentil agréable attentionné Clinique franchement au top

Parfait de l'admission jusqu'à la sortie des urgences. Le personnel administratif, les soignants et les médecins que j'ai rencontrés m'ont redonné le sourire. La prochaine fois, je ne m'embêterai pas à aller ailleurs. Merci à tous pour votre gentillesse !

La ponctualité 😤 sinon accueil agréable

Mon père a été opéré de l'épaule en mars 2023 à la Clinique St Jospeh, depuis sa première consultation avec le chirurgien, l'opération et sa convalescence, la clinique et son personnel étaient excellents. le chirurgien, l'anesthésiste, les secrétaires et les infirmières ont été très sympathiques et agréables. je vous remercie tous d'avoir fait de cette expérience, une bonne expérience.

Nous arrivons pour faire passer une radio en urgence, une personne me dit le matin d’arriver avant 18h, ce qu’on fait, finalement les rendez-vous s’arrêtent bien avant 18h et la secrétaire est très mal-aimable. De plus elle vient au travail avec son enfant. Je ne trouve cela pas normal du tout.

Mon mari s'est coupé 2doigts avec un taille haie.pris en charge aussitôt et opération avec pose de broche tout c'est très bien passé Le personnel, secrétaire, médecin chirurgien sont très à l'écoute et compétents Mon mari commence à retrouver l'usage de ses doigts Merci... grand merci

Admis pour une légère intervention sur un orteil, en ambulatoire, j’ai été pris en charge de façon parfaite par un personnel très professionnel, du brancardier au chirurgien dont les compétences ne sont plus à démontrer. L'équipe médicale du Dr Fouché est vraiment formidable, très à l'écoute et aux petits soins. Merci et tous mes compliments.

Merci à l’infirmier d’urgence, Lucas, pour sa patience, sa bienveillance, sa gentillesse et son professionnalisme.

Excellent

Bonjour, la secrétaire des urgences très, très désagréable, j'ai à 2 reprises eu affaires à cette personne en directe et au tél. Vue tous les avis concernant la ou les secrétaires il y a de quoi se poser des questions et je ne vois pas d'amélioration. Je pense qu'il est temps pour cette personne de changer de métier.

J'ai été hospitalisée pour une lobectomie, et vraiment le personnel médical à été très chaleureux et à l'écoute. Mon opération s'est bien passée et maintenant je me repose et reprend tout doucement. Le chirurgien aussi est très bien. Je leur souhaite bon courage

Service radiologie pas très aimable

Bjr, excellent travail de tout le personnel, depuis l'accueil à l'exécution des actes de la part de l'équipe soignante jusqu'au chirurgien,le Dr Houmaida, pour ses très bons diagnostics, pour son amabilité, ainsi que pour un exécution parfaite. Je suis vraiment très satisfait de mon séjour, cour et efficace. Toutefois, je noterai que la chambre est nickel, mais les douches sont petites, surtout devant le lavabo, et que le rebord de la douche n'est pas pratique. Mais je suis toutefois pleinement satisfait. Continuez dans ce sens, bon courage à toutes et tous.

Tres bonne clinique

Justement aucune expérience, impossible de les avoir au tel. Au bout de 2h15 j'abandonne, incapable, inadmissible. Je ne recommande pas du tout. Tjr le répondeur .

Clinique très propre.accuillante avec de très bons professionnels

Cela pourrait etre bien, mais hélas si votre médecin décide de prendre un rendez vous en urgence pour un problème à un doigt et bien vous attendez pour avoir un rendez vous. Téléphone pour prise de Rdv le Jeudi, on nous répond plus de Rdv par téléphone, qu'il faut envoyer un Email. Chose qui est faite. Le Vendredi relance par Tph car pas de Nouvelle. Le Samedi, route fermée car course des remparts oblige.

Hospitalisée en août 2022, tous les personnels, du chirurgien aux agents de service ont été fabuleusement compatissants. Merci à eux de ne pas juger les patients sur leurs pathologies car il ne faut pas se fier aux apparences, les souffrances ne sont pas toujours celles que l'on voit. Merci au Dr Lalanne pour sa discrétion, sa gentillesse et surtout son professionnalisme. Merci à l'infirmière qui m'a enlevé mes drains en me serrant la main car je pleurais et merci aux deux petites jeunes femmes qui m'ont apporté un énorme petit déjeuner à 10h quand j'ai dit que j'avais été oubliée pour le petit déjeuner et que j'avais très très faim 😄 je suis passée la semaine d'après dans le service pour leur dire de vive voix mais elles n'étaient pas de service... Dommage.

Reçu en urgence pour un pouce sectionné, la prise en charge a été immédiate chaleureuse et très professionnelle. Je remercie l'ensemble de l'équipe médicale ( accueil, radio, anesthésie, chirurgie et en chambre de repos)

Intervention avec le docteur Grunberg....rien à dire si ce n'est que très bon accueil très agréable ainsi que sa secrétaire Très très pro.

Appel à 9h pour une Urgence à la mains, reçu à 11h malgré les inondations de la nuit. Pour la deuxième opération je suis toujours aussi satisfait !! Point enlever ce matin et cicatrice à peine visible. Merci au infirmières, anesthésistes, brancardiers et tous le personnels qui fait vivre cette clinique. Et un grand Merci à MR Liot.

Bonjour À tous, Personnellement, je la conseille la clinique Saint-Joseph, À Angoulême, Secrétaire-brancardier-médecin et personnel très gentil et professionnel, Trebien!.

Clinique à fuire ! Cette clinique a refusé un RV en juin 2022 pour une radio à une personne de ma famille sous prétexte qu'elle n'était pas vaccinée ! Pourquoi refuser une personne avec un test PCR négatif et accepter une personne vaccinée qui peut porter et transmettre le virus ? Inadmissible et inententable

Excellents praticiens. Personnel compétent et à l'écoute. A recommander.

Tous ces avis négatifs ne m étonne pas Une clinique c est comme une entreprise Il doit y avoir un dirigeant à la hauteur Prendre une directrice qui n a d autre diplôme Que celui d infirmière ne suffit pas pour gérer Et diriger un établissement de sante C est très bien d être carriériste mais pas au Détriment des autres et surtout il faut être Compétent....

Équipe médicale au top par contre accueil téléphonique et physique laissent à désirer, il y a une façon de s'adresser aux gens et dans la politesse.

Impossible de joindre par téléphone un secrétariat pour RDV docteur Chavoix pour radio suite à une chute vendredi 18.03

Un personnel très agréable au service radio Prise en charge rapide et professionnelle

Secrétaire désagréable, à revoir leur personnel franchement je suis extrêmement déçu de cette clinique. Pas un bonjour ni un au revoir, c’est la moindre des politesses mais je crois que la bas ils ne connaisse pas le respect. On a franchement l’impression de les déranger mais il faut pas oublier que nous ne sommes pas forcément content d’aller à l’hôpital non plus mais au moins nous nous devons de rester respectueux en vers eux.

2 mois pour avoir un RDV : RDV à 16h30 avec Docteur LIOT. C'est l'usine et ça fait peur. Un couloir plein à craquer de patients...reçue à 18h00, au lieu de 16h30, expédiée en 10 minutes : 60 euros. Avec 2 ordonnances...pour se débarrasser de moi. Le docteur saute d'un bureau à l'autre, il reçoit 2 à 3 patients dans le même quart d'heure. Par-contre aussitôt que le docteur vous laisse pour courir à l'autre consultation : la secrétaire (à peine aimable, juste polie) n'oublie surtout pas de vous demander votre carte bancaire, et vous fait bien comprendre qu'il faut vite se barrer pour laisser la place au patient suivant... RDV NUL et ATTITUDE DEPRIMANTE, VOIR STRESSANTE. Au final, je n'ai pas eu de véritable solution pour mes problèmes de mains. Même pas eu le temps de dire où j'ai vraiment mal. Donc retour à la case départ, je vais voir ailleurs. Mais pas à l'usine de ST JOSEPH. Franchement certains médecins se payent bien notre tête ! Ne pas se fier à une bonne réputation, le docteur LIOT n'est pas extraordinaire. reçue dans la plus grande indifférence.

Prise en charge après une chute sur ma main droite. Service du Dct Brechet Équipe du bloc ,anesthésiste :parfait Merci , au professionnalisme de Morgane et Harmony .

Une honte.... Voir un chirurgien qui doit opérer en urgence et ensuite devoir se débrouiller pour faire faire soit même les examens pré opératoires me paraît scandaleux. Surtout que aucun autre établissement ne veut faire d irm sous prétexte que nous sommes prit en charge par le clinique PIRE ! appeler pour demander de l'aide et s entendre dire non mais attendez je suis pas là secrétaire de bréchet et je prends pas ses rdv donc débrouillez vous et allez voir dans d autres départements car il n y a pas que girac et soyaux dans la vie Moralité,....

Une dermatologue, Dr Auzerie, d une bienveillance exceptionnelle, un professionnalisme extraordinaire ! une assistante à l accueil très gentille et toujours de bons conseils et très discrète .. on ne peut pas trouver mieux ! Merci à vous.

Vraiment bonne clinique, infirmière infirmier présent à l'appel, hygiène irréprochables, repas un peu tôt, mais bon et bien en proportion, pr m'a part seul petit benol, un pti thé ou kfè vers 16hr aurait été royal.., merci à tte votre équipe continuer comme cela..

Parfait en toutes catégories !!! J'ai eu besoin d'une intervention chirurgicale à une main dans la journée suit à un accident du travail. -Service très efficace. J'ai été admis, soigné et reparti en 4h seulement avec une opération chirurgicale incluse. -Le personnel au top ! Bravo à eux👍 rapide, gentil, efficace, très bonne ambiance -coté soins, je fais partie des douillé. Et j'ai absolument pas eu de désagrément. La préparation et L'opération c'est très bien passé. Pour résumer, je recommande cette clinique. Efficace, rapide, accueillante Merci, et bravo à toutes l'équipe 🙂

Bonjour , je viens me plaindre de la pénibilité à joindre la clinique par tel ou par mail .....Je suis concernée également ( je vois que je ne suis pas la seule ) par un dépassement d'honoraire que je veux présenter à ma Mutuelle pour remboursement .....sauf que la Clinique ...après plusieurs relances ne m'a toujours pas fourni ma facture !! le chèque de dépassement lui a bien été encaissé ....et le seul moment ou j'ai réussi à avoir quelqu’un au tel après 12 mn d' attente ( montre en main ) ça été pour m'entendre dire : nous avons un personnel en arrêt maladie ...... le 2ème contact par mail n' a obtenu aucune réponse..... donc par déduction si cette personne ne reprend pas le travail nous n'obtiendrons jamais nos factures !!!!!!! QUEL SERVICE

Secrétariat du service de la main désagréable, rien n'est pensé pour les accompagnants, refoulée sans ménagement, obligée d'attendre à l'extérieur surtout après avoir fait 1heure de route, c'est vraiment pitoyable. Je sais qu'en temps de covid c'est compliqué, mais nous ne sommes pas du bétail et nous ne venons pas par plaisir non plus!!! L'accueil du public est sérieusement à revoir. Au vu des propos et du ton employé par le docteur brechet, je vais faire suite car c'est inadmissible.

Si j'ai le choix je ne reviendrai pas dans cette clinique. Impossible d'arriver à joindre la clinique téléphoniquement pour des problèmes de facturation..... par contre le chirurgien lui encaisse bien son dépassement d'honoraire.... mais comment se faire rembourser si on n'a pas la facture !!! ce n'est pas normal

Secrétaire et médecin pas aimable .déçu de cette clinique

Secrétaire très désagréable

Bonjour. J'habite à Toulouse, ma mère a était opéré et a séjourné pendant 8 jrs dans votre établissement. Je suis stupéfait du relationnel médiocre et du personnel très désagréable. Difficile la communication téléphonique j'ai passé des heures pour avoir une personne qui me renseigne sur le suivi médical. Ma mère a était dans l'angoisse et l'inquiétude en plus de la souffrance. Puis elle est transféré dans un C de R on informe pas la famille. En cette période difficile cela est pas normal. J'ai mis une étoile parce qu'on a pas le choix.

Professionnel , c est rassurant

Personnel très désagréable impossible d’avoir des nouvelles de quelqu’un juste opérer on se fait renvoyer balader Docteur Hirsh très désagréable même pas un bonjour Conforme à sa réputation de clinique pas top Ça n’a pas changé depuis des années

2 trés mauvaises expériences. la 1ere, reçu par m. HIRSCH comme des malpropres et renvoyés sans ménagements .... en 5mns avec 50 euros d'honoraires pas oubliés..... TRES désagréable. La 2ieme en ophtalmo: le parcours du combattant, on a 1 planning d'intervention sur 6 mois avec des jours imposés (sans aucun moyen de les aménager quant on travaille) et sans horaires, ils nous sont communiqués la veille vers 17h. A nous de nous débrouiller dans l'urgence pour nous adapter. De plus le service est quasiment injoignable au tel et quant enfin on peut l'avoir (1 fois j'y ai consacré ma journée) on est régulièrement mal reçu, sans jamais que des demandes légitimes soient prises en compte. Hier, j'ai eu la responsable au tel, dialogue de sourds, incapable d'écoute, uniquement centrée sur ses problèmes de mauvaise organisation qui ne concernent pas la patientèle et aucunement concernée par les patients , aucune empathie..... Bref, une clinique très mal organisée, avec des contacts plutots médiocres, surtout qui est incapable de prendre en compte le stress des patients au moins pour les rassurer sur la gestion des rv. Je ne peux mettre moins qu'1 étoile, c'est dommage. Nous sommes allés vers d'autres centres de soins et avons étés beaucoup mieux traités

Ras

J'ai subi une intervention chirurgicale bien organisée et j'ai été bien soigné.

Clinique au top. Personnelle à l écoute de ses patients. Très bonne équipes en chirurgie de la main. Un grand merci au personnel soignant du bloc et autre et biensur au docteur liot excellent chirurgien.

Impossible de joindre le secretariat d'ophtalmologie pour prendre rv pour renouvellement lunettes/lentilles. On vous envoie un mail qui indique de prendre rv sur doctolib... Ok mais je ne vois pas comment car sur le site il est clairement indiqué qu'on ne peut pas prendre rv avec le Dr Rouissi.

J’ai été opéré des dents de sagesses par docteur Evrard, clinique et personnel très agréables et commentants. Je recommande

Un super accueil partout, que ce soit du côté du secrétariat, de l'anesthésiste, du bloc, du chirurgien, des infirmières, vraiment très agréable ! De plus la cicatrice (faite par monsieur Moullot) est vraiment très jolie :)) (avis pour une chirurgie esthétique réparatrice)

Très mal reçu par la secrétaire qui compare les malades à des machines à laver.Il serait peut-être bon, en ces temps, que les spécialistes fassent un peu attention à leur entourage. Les patients qui appellent sont bien souvent dans l'angoisse et l'inquiétude, ce n'est pas la peine qu'une secrétaire en rajoute dans le mépris... Une étoile parce que l'on ne peut pas en mettre zéro.

Impossible de joindre le service ophtalmo. Tjs le même répondeur aux heures d'ouverture. Scandaleux. En Charente si on a une urgence ophtalmo on a le temps de perdre la vue ...girac pas d'ophtalmologie certaines semaines

Je commence à bien connaitre malheureusement et l'accueil s'améliore,

Mme Schneider ,en 60 ans, je n'ai jamais été aussi mal reçu par un médecin , que celui-ci vous pose la question sur l'urgence et l'utilité de votre examen ??? , et que vous vous cachiez derrière un protocole d’arrêt de médicament et d'un défibrillateur pour ne pas effectuer l'intervention , tout ceci est consternant madame. J'irai donc, dans un autre établissement avec des personnes plus professionnelles et plus humaines.

accueil lamentable, pas de gel hydroalcoolique. La secrétaire du docteur liot est très désagréable limite méprisante.

Inadmissible ! Le premier rdv avec l anesthésiste était non seulement pris en retard (a la limite je peux comprendre), mais sinon Dr JF IZABEL était totalement incompétent... N'a pas pris le temps de savoir se que ma mutuelle prenait en charge, il n'attendait que sont argent. Le jour de l'opération il n'a même pas daigné a faire son travail. Il injecte son produit et posté le masque sur moi puis part sans attendre ni le tenir. A se jour il refuse de donné la facture pour l'opération, qui me sont utiles pour le remboursement de dépassement d'honoraires. Car pour lui, l'ancien devis est plus légitime que le plus récent (plus avantageux pour lui).

Trois bons et excellents équipements médicaux.

Très bonne prise en charge par le Docteur Sahbi Rouissi et son équipe dans le cadre d'une consultation. Très professionnel, le Docteur Rouissi est à l’écoute, prend le temps pour exposer le diagnostic final aux patients, soigné et rigoureux.

Accueil moyen pas de gel hydroalcoolique les gens trop pres les uns des autres , 2h d attente dure Avec un petit bout de 2 ans 1/2 . Avec des gouttes qui auraient pu être mise des l'arrivée attente prolongée... . Les gouttes mises par un practitien sans gants boîte de mouchoirs ( publique ) pour s essuyer , limite hygiène Avec la covid . Ophtalmologue tres moyen consultation rdv bâclé .

J avais rdv en ophtalmologie aujourd'hui J'étais surprise qu'il n y ai pas de gel J ai demandé à la secrétaire du service qui m a répondu qu il n y avait plus en stock Je suis très surprise car il y en a partout même dans les grandes surfaces

J'avais une très bonne impression de la clinique Saint Joseph et ses praticiens malheureusement elle s'est dégradée avec les réponses que les secrétariats de ces praticiens émettent pour prendre un rendez-vous urgent. Voir même raccrocher au nez des patients chose qui m'est arrivée. Et je ne parle pas du standard qui ne veux pas passer la communication à un service on me répondant que ce n'est pas son travail et son rôle. Lamentable, j'espère que les responsables réagissent vite.

Secrétaire de la radiologie méprisante. Elle m'a envoyé balader parce que la clinique ne faisait pas la radio spécifique dont j'avais besoin. Elle devrait savoir que lorsque les gens appellent pour ce genre de radio c'est que quelque chose ne va pas (débordée de travail ou non elle se doit de parler correctement aux personnes qui joignent le centre, surtout dans un milieu médical). Vraiment dommage que l'accueil soit ainsi car les médecins sont formidable.

Joli petit hôpital. J'ai rendu visite à l'ophtalmologiste Rouissi Sahbi et son assistante qui, malgré le stress persistant et constant et devoir recevoir beaucoup de monde toute la journée, sont et restent très gentils. Un traitement supplémentaire a également été immédiatement proposé, afin que je n'aie pas à revenir, même si, après réflexion, cela s'est avéré inutile. Les secrétaires sont également très attentives. Une belle équipe avec un noyau chaleureux ! Recommandé.

petite intervention à l œil,beaucoup de professionnalisme de la part du chirurgien ainsi que toute l equipe coup de cœur pour Camille au bloc qui a su me rassurer seul point négatif,la personne a l accueil,hautaine,froide,insensible.AMon arrivée qui appelle le service en disant(je vous en envoie d autre),on a vraiment l impression d etre du bétail.. aucune compassion .

RDV ophtalmo ce jour avec le Dr Duris pour ma petite de 10 mois. Comment dire, je pointe vraiment du doigt, mais vraiment cette dame pour ne pas dire médecin. Accueil 0, prise en compte des inquiétudes des parents 0. Pour dire que j'ai fini en pleure devant les secrétaires et devant toute la salle d'attente en sortant de chez elle. Je ne suis qu'une simple mère qui a ramener sa petite qui n'a rien demander. Une petite qui a malheureusement subis énormément de contrôle chez differents spécialistes depuis sa naissance, mais c'est la première fois qu'on a eu un acceuil aussi mal. Même pas de regard accordé à ma fille. On vous balance bon ben votre fille ne voit pas comme ça, un sauvez vous pour vous demandez de sortir de la salle d'examen. En étant moi moi-même dans le milieu médical je n'ai jamais vu un acceuil comme cela. Je ne recommande pas cette dame mais vraiment pas.

Opérée en décembre pour le Dr Chavoix pour un pied, excellente prise en charge, du personnel sympa, des locaux confortables... Une opération qui s'est bien passée... à recommander...

Merci à toute l'équipe soignante pour avoir été très professionnel et très sympathique...

Quelle chance d avoir un service de qualité dans des villes comme angouleme. Merci à tous pour la qualité relationnelle, professionnelle. Savourons le positif et savons le dire ! Merci !!

Bon personnel a l' écoute et rassurant locaux d accueil un peu ancien mais bloc opératoire récent c est le principal

Je remercie tout le personnel soignant, y compris le chirurgien, M. LEVY, lors de mon intervention le 6 novembre 2019. Tout était parfait, sauf 2 points : 1 - la reservation de la chambre. Pourquoi ne pas la faire en même temps que celle de l intervention chirurgicale ? Cela éviterait aux clients de revenir et de perdre leur temps, notamment lorsqu il y a la queue. 2 - le comportement de la personne qui était à l'accueil le 21 novembre 2019, limite dédaigneuse lorsque j ai souhaité lui remettre ma feuille de satisfaction, que j ai fini par mettre à la poubelle ! 2eme intervention dans la clinique avec le Dr Chavoix en mars 2022. Très contente . Bien accompagnée. Personnel très complétant et bienfaisant.

Je vous avoue que je suis très inquiète car je dois venir dans cette clinique pour une abdominoplastie avec un certain chirurgien , opération très lourde , anesthésie de deux heures et demie

Félicitations à tout le personnel rencontré pendant notre séjour (du 02/09 au 05/09 pour Isthmolobectomie gauche) pour leur professionnalisme, toujours disponible et très agréable, on se sent bien entouré de jour comme de nuit. Une super équipe, ne changez rien et encore merci . Le petit couple de la chambre 117. William et Catherine

Bonne clinique dans l ensemble de bon médecins et chirurgiens, accueil agréable, seul hic elle n'est pas du tout fonctionnel elle est aussi exiguë et demenderai un sacré rafraîchissement

Suite CT, RDV possible en dermatologie en Juin. On me précise bien 2020 car Juin 2019 est passé ! merci au cas ou cela m'avait échappé !!!... et oui désolé d'être surpris... Passons....

Je félicite l'équipe de l'unité de chirurgie orthopédique et sportive de la clinique. Reconnue par tous les autres établissements comme les spécialistes incontournables des membres inférieurs, supérieurs; de la chirurgie réparatrice,prothétique et arthroscopie. Après plusieurs hospitalisations je ne peux que de le confirmer.

Standard d ophtalmologie que je ne peux pas avoir depuis hier matin, ne répond pas, ils me disent de rappeler plus tard, c est pas normal.

La clinique Saint Joseph, une symphonie médicale bien orchestrée !! De la prise de rendez-vous à l'opération jusqu'à ma sortie, concerto majeur de la grande chirurgie. Un grand merci à l'équipe du service ambulatoire, au brancardier joviale, dévoué et très pro, à l'équipe anesthésiste, mais aussi et surtout au Dr Liot et son équipe pour leur professionnalisme et leur bienveillance.

Excellent accueil, personnel a l ecoute, pas considérée comme un numéro, le Docteur Chavoix m a donné toutes les explications dont j avais besoin. Je retournerai volontiers dans cette clinique .

Extraction de 4 dents de sagesse . Personnelle aimable à l'écoute. Aucun problème avec un chirurgien très gentil et professionnelle coût de l'opération assez chère...

Opérée de la main il y a quelques jours j'ai rencontré du personnel extrêmement sympathique , poli et à l'écoute il faut le signaler. Chirurgien idem ! Le seul petit bémol est qu'étant une clinique de ville, le parking est restreint.

Comment passer de la CONFIANCE à la DEFIANCE ? PROJET opération cataracte A- Très bon contact avec le praticien (consultation extérieure) avec mise en confiance (indispensable suite à AVC) B- Visite clinique • Signalétique problématique, Le parking amène loin de l’accueil • RDV anesthésiste : désastreux [(aucune empathie, recopie simple de la fiche amenée, paiement en liquide ou chèque (boitier de carte présent!!!)] ; agencement accueil d'inscription triste C Après réflexion de quelques jours --

Plus de 2h d attente pour une consultation ophtalmo Pitoyable De plus depuis un proche a été hospitalisé chambre insalubre personnel moyen qui ne sait rien dire d'autre qu'il travaille heureusement qu'il y avait une étudiante en soins infirmiers qui a été au top.Quand à la radio la personne est très désagréable à la limite de la maltraitance le mot n'est pas trop fort.Aucun respect du malade .Cette clinique a bien changé !!!!!!Les chirurgiens sont réputés mais n'ont pas un lieu adapté à leurs compétences. Quand à certains membres du personnel pas tous bien entendu certains feraient bien d'aller en formation ou de changé de travail l'empathie ne doit pas faire parti de leur vocabulaire .Déçue très très déçue .

Il ne faut pas aller au urgence à l'heure de la fermeture, car ils ne veulent plus vous soigner ni appeller les pompiers pour vous amener à l'hôpital le plus proche. Ils vous laisse sur le trottoir le plus proche!!!!

Accueillant, les Dr et les aides soignante infirmière sont vraiment gentilles merci beaucoup à eux se sont des personnes formidables . 1🌷🌷🌷🌷🌷

Idem, la secrétaire du standard m'a dans la même matinée, mal parlé et posé son tél à côté d'elle lorsque j'ai rappelé. Incroyable

Médecins oups !!!!!!! personnel à part 1 ou 2 jeunes infirmières pas top du tout ,hormis l'accueil ,soins bâclés ou pas fait sur une hospitalisation de 2 fois 5 jours .Une anesthésiste désagréable ++++++ sans remettre ses compétences en cause quoi que ???? L'intervention qu'elle prodigue ne tient que 17h Donc devons malheureusement y retourner .Nous ne connaissions pas cette clinique avant , avions entendu que du bien ,la réalité est toute autre . TRES MAUVAISE EXERIENCE surtout à EVITER

Expérience traumatisante et inacceptable lors de l'entretien pré-anesthésique avec un praticien d'une rare agressivité au comportement totalement surréaliste. En quelques minutes, je me suis trouvée face à un homme (qui n'a jamais été capable de dire bonjour où même de me regarder une seule fois dans les yeux) vociférant comme pris de démence, me hurlant je m'en FOUS si vous avez réduit ou pas je vous demande un CHIFFRE!! Cela concernait la question combien de cigarettes par jour? Je l'ai prié poliment de s'adresser à moi autrement. De rage ???? il a déchiré le dossier avec frénésie et l'a jeté à la poubelle en me disant que je pouvais aller voir ailleurs!!!! J'en suis ressortie sidérée et je dois avouer quelque peu choquée. J'en ai fait part à l'accueil qui très aimable n'a pas semblé plus surprise que cela (coutumier du fait, peut-être?) et en était désolée. Elle m'a proposé un autre anesthésiste mais ma confiance étant largement entamée, j'ai préféré me diriger vers Bordeaux. Une situation préjudiciable au patient et au médecin qui devait réaliser cette intervention et a donc perdu son client.

Clinique très accueillante et professionnelle !

Secrétaire au standard fortement désagréable. Ne donne pas les bons renseignements et se permet de vous racrocher au nez!! Heureusement que tout le personnel n'est pas comme cette secrétaire...

Secrétariat sympathique, souriante, serviable, prête à plaisanter avec nous ;). Médecin accueillante à l'écoute, et prit avec très peu de retard. Le gros problème de la clinique est le parking! Accès aux allées très serré, places serrés, il y a plusieurs niveaux très raide et serré (une fois encore)mais très peu de places à chaque fois. Pour faire les demi tour et redescendre c'est une vrai galère! Le mieux est encore de se faire accompagner en voiture pour se faire déposer... Mais je mets tout de même 4 étoiles pour tout le reste !

Personnel attentif et humain à part une ou deux exceptions.

J'y suis allé pour l'échographie du coude et vraiment désagréable pas bonjour pas envoie on avait vraiment l'impression de les emmerder franchement déçu

Opération faite à mon beau père par le chirurgien orthopédiste Christophe Fouche. Le chirurgien est très avenant et d'une qualité humaine remarquable. En ce qui concerne les soins, là aussi nous avons été positivement surpris par l'équipe soignante. Certes les installations sont vielles, mais quand il y a le service humain qui prime, cela vaut peut être plus que la modernité de l'installation ?

Des pros. Rapide, efficaces. Une petite rénovation intérieure ne ferait pas de mal...

Je me suis faite opérée des dents de sagesse. Les médecins et le reste de l'équipe médicale sont très bien, enfin en apparence... Tout s'est plutôt bien passé au début. Au moment de l'anesthésie je demande à être piqué dans le pli du coude, étant habituée aux perfusions c'est l'endroit que je préfère. L'infirmière n'en prend pas compte et me pique sur la main !!!! Douleur atroce, je lui signale et elle me dit que c'est normal, je lui dit que j'ai déjà eu une centaine de perfusions et que je n'ai jamais eu aussi mal. Surprise à mon réveil, mes bras sont pleins d'hématomes en forme de doigts, sûrement faits quand ils m'ont déplacée d'un lit à un autre... La perfusion sur ma main me fait terriblement mal je le signale 4 fois, personne ne fait rien, au bout de la 5eme fois l'infirmière accepte de me la retirer, résultat : veinite. Ma veine est dure gonflée et extrêmement douloureuse je ne peux plus utiliser ma main gauche. Quant aux locaux de cette clinique c'est une catastrophe, on entend tout ce qu'il se passe dans les chambres à côté, les murs tremble à chaque pas fait dans le couloir ou à chaque porte ouverte ou fermée, le sol grince, on voit que ça a été repeint mais ce sont des travaux qu'il faut faire. Les lits sont minuscules, très étroits sur les côtés pour des lits hospitaliers, je touchais le bout alors que je mesure 1m70 !!! Je n'imagine même pas le confort pour un homme plus grand et plus fort... Franchement tout est à refaire dans les chambres et l'écoute des soignants pourrait être mieux. Je ne conseillerai pas cette clinique et n'y retournerai jamais. J'irai à l'hôpital Girac où je n'ai jamais eu aucun problème et où j'ai toujours été écoutée, comprise, respectée et surtout jamais blessée par un soignant.

Je le me suis fait opéré des dent de sagesse avec le docteur evrad chez pas eu de problème même pas eu de douleurs les autre jour après mon opération sauf j'suis rentré à 7h00 pour me faire opéré à 8h45 j'suis rentré dans ma chambre à 10h00 et j'suis sorti à 16h45 seul défaut autrement le personnelle et très sympa je recommande le docteur evrad a à tout personne qui doit se faire arraché des dents ou autre

pris en charge rapidement , les hôtesses d'accueil et infirmières sont serviables

J'ai eu plusieurs rendez-vous avec le Docteur Chavoix (chirurgien orthopédique) pour un ongle incarné. À chaque fois j'ai dû attendre environ 1h. Ensuite on est comme dans une usine, on passe à la chaîne dans une salle de consultation qui est divisé en deux où on peut entendre l'autre patient. Le chirurgien passe brièvement, et fait son travail brièvement aussi. Toutes les anesthésies locales qu'il m'a fait ont été très douloureuse, alors que celle faite avec un autre pas du tout. Avec le Docteur Chavoix mes orteils ont eu par la suite plusieurs infections, inflammations, et excroissance de chair. Après 5 mois et plusieurs opérations, je ne cicatrisais pas. Je vois enfin un autre chirurgien, et en quelques jours et sans douleur je guéris (il m'a enlevé un énorme bout d'ongle qui était dans la chair, donc forcément je ne pouvais pas cicatriser). Avant cela quand je demandais à revoir le docteur Chavoix pour qu'il remédie à tout ça, il était désagréable, disait que la plaie était belle (alors que pas du tout : chirurgien, médecin généraliste, infirmiers et proches pourront le confirmer) et que ça partirait tout seul. Aucune amélioration, c'était de pire en pire... Impression d'être charcutée, d'être avec un médecin sans aucune compassion et de devoir souffrir en silence. Donc je déconseille fortement ce chirurgien!!!!

Pris en charge assez rapidement.