Clinique des cèdres Clinique

je viens de lire les avis négatif concernant les patients qui se sont rendus à la clinique, pour ma part je suis allée à la MAD le 12 mars à 13h30 ( douleur abdominale avec rectorragies) , il y avait au moins plus de 20 personnes avant moi ( je savais que comme tous les services d'urgence( même à l’hôpital) il faut patienter donc j'ai été reçue rapidement par une aimable secrétaire et attendu patiemment mon tour, une prise de sang a été effectuée en attendant de voir le médecin; un scanner n'ayant pu être effectué cet après-midi là et à cause des rectorragies il a été décidé avec le docteur Bourzat que je serai gardée en observation pour la nuit au service de chirurgie . En résumé : tout les personnels de la clinique, de la personne à l'accueil en passant par celles de la MAD et du service de chirurgie sont aimables , disponibles, au service du patient ,ainsi que MME BOURZAT qui ,malgré sa charge de travail ( elle était encore à la clinique à 21h30 ) est toujours disponible et aimable; c'est vrai que lorsque l'on a mal on aimerait savoir exactement pourquoi mais la mécanique humaine est complexe et le risque zéro n'existe pas

Vraiment au top , super rassurant sur tout point merci pour le soutien l’attention que vous avez pour les patients qui passent au bloc merci

Impossible de joindre un service ou l’accueil ! Seraient ils morts ?

Venue pour mon mari pour un accident de travail. J ai été impressionné par la gentillesse et le professionnalisme du personnel malgré une journée chargée et beaucoup de monde, ils ont pris le temps pour chaque patient. Espace attente confortable ainsi que les boxes

Ma compagne a des soucis de santé aujourd’hui aucun résultat à chaque fois qu’elle va à la mad toujours les mêmes soins prodigués prise de sang et scanner on est toujours au point mort avec aucune avancé Une secrétaire aimable comme une porte de prison. On se croirait dans un drive du Mcdonald on s’occupe des patients en les faisant attendre des heures mais on oublie pas de se faire payer car il y a l’inflation J’ai connu la MAD avec le docteur B ( je ne citerai pas son nom complet) par contre lui exercer son métier correctement. Il y a sûrement beaucoup de chose à revoir car là mad se dégrade de plus en plus et se faire soigner correctement sa devient un luxe car on a l’impression que le plus important c’est l’argent qui rentre que le bien être du patient. Cordialement

Merci à toutes l’équipe des urgences (MAD) pour l’accueil, la prise en charge, la gentillesse et le professionnalisme de chacun, vous êtes tous vraiment super. Mille merci et bon courage à toutes et tous

La MAD C'EST PLUS CE QUE C'ÉTAIT, ARRIVÉE 16H,DÉPART 21H00 ET LE LE PARKING 17E, ESCROC.

Continuez ainsi. Et surtout que les mécontents partent ailleurs s'ils n'ont pas le temps d'attendre... Les soignants ont une vie eux aussi. Moi je vous remercie et s'il y a un reste à charge, je le réglerai avec plaisir. 👍

Déçue et blazer, je suis allée à la MAD mardi 2 janvier car depuis le 31/12 douleurs aigu au flan droit à rester plier au lit à gémir de douleurs aucuns cachets fait effet et aucunes nourriture ne passe j arrive donc à 14h30 ont me dit 3 h d attente ok pour moi de toutes façon pas le choix en faite je passe qu à 19h40 car tous le monde passe devant moi mais je suis bien élevée et je sais que les services d urgences sont surchargé je prends mon mal en patience, le médecin arrive il me dit alors ont est là pour une gastro (la secrétaire médicale avait mis son petit diagnostic sur ma fiche d entrée) je lui dit non pas du tout il palpe mon ventre il appele les urgences de l hôpital de brive car il était trop tard pour qu il me fasse quoi que ce soit en examens analyses radio écho tout était fermé je vais donc aux urgences de l hôpital de brive, résultats 2 kystes sur le même ovaire rétrécissement de l uretere qui amène l urine au reins inflammation du reins droit, bien sûr hospitalisation+opération. Tout sa pour dire que chacun sa place madame la secrétaire médicale il fallait poussé les études un peu plus loin pour posé un diagnostic. Cordialement

Hier le jour de mon anniversaire, je me retrouve aux urgences pour une coupure. Il a fallu quelques points et je suis tombé dans les mains d´un medecin dont je ne connais malheureusement pas le nom mais je tiens à le remercier pour sa gentillesse, son professionnalisme et cette belle partie de rigolade, car en plus d´être medecin, c´est une personne à l´écoute et je n´aurai pas pût mieux tomber! Merci 1000fois!

Personnel très compétent : aides soignantes, infirmières, docteurs, même l'administratif !etc. Beaucoup d'écoute et d'empathie.

Avis plus que positif pour le Docteur Michel, ORL - Excellent médecin, sympathique et très professionnel - La prise en charge de mon père rapide et efficace en collaboration avec le docteur Kamsu Kom, oncologue au CH de Brive, a permis une guérisson inespérée de mon papa - Merci à lui.

Ma mère a passé un scanner le jeudi 12 octobre la radiologue sur un sales ton lui dit vous avez vue l'état de vos reins et êtes vous allergique au produit Ma mère répond je sais pas la radiologue répond ont verra bien. 2 jours après ma mère a fini au urgences à l'hôpital de brive rien bloqué. Pour quoi on lui a injecté se produits

Merci mille fois ! Pour un accueil exemplaire, tout en sourire, sans stresse. Les locaux ambulatoire et la chambre dans la quelle jetait étant immaculé. D'une propreté sans pareil. Étant apeuré des hôpitaux et des opérations, les infirmières ainsi que les anhestesiste ont sue me suivre et me consolé suite à mes pleures de panique. Grâce à toute l'équipe j'ai pus finalement réalisé l'opération que je repoussé depuis 5 ans. Jour 2 de l'opération, j'ai reçus un message de suivis ce qui est super, et ne n'ai aucune douleur . Merci merci merci !

J'ai découvert le MAD (urgence de la clinique des Cèdres) suite à une expérience désastreuse aux urgences de l'hôpital de BRIVE. Après un accueil distancié du probablement au nombre de patients aux pathologies diverses et pas forcément urgentes, le médecin urgentiste a examiné avec le plus grand professionnalisme ma femme qui avait une erreur de prescription de la part de son docteur mal traitant. Ensuite tout c'est enchaîné avec clarté et professionnalisme avec les différentes composantes privées de la clinique jusqu'à son opération en urgence dans la soirée. Bref très favorablement impressionné par la gentillesse et le professionnalisme des personnels, à tous les postes.

Mise en place d' une prothèse de genou par le docteur Géraud. Très bon chirurgien Très bon suivi hospitalier. Infirmières aides soignantes kiné très gentils et professionnels. Très bonne clinique. JF thuillier.

Bonjour, Clinique rasciste je me suis poser sur un siège car je me sentais pas bien Après la dame de laceuille ma virer car j’étaie black alors qui yavais un individu blanc a coter de couleur clair si vous préférer qui cest carrément endormi sur le fauteuil on voyais son ventre dépassé et elle ne lui a rien dit Je déconseille fortement😤😡😡😡😠😤☹️😤🤬🤬😡🙁😕😫😤

au Urgences 19 août 23 Réception immédiate (23h) Examens immédiats, scanner, soins... Très efficaces, professionnel, humain, Merci aux équipes d'Urgence.

J ai subit une opération suite à un cancer du sein décelé un mois avant La prise en charge a commencé 4 jours avant l opération ce qui m a mis en confiance et je n ai pas eu trop peur le jour J du coup.tout le personnel est rassurant et attentionné et professionnel

Bonjour De passage dans le Lot chez mon fils et malheureusement après une chute (dans les escaliers), j'ai découvert un centre de prise en charge aux diagnostics au top à tous les niveaux , il s'agit de la Maison d'aide aux diagnostics impasse des cèdres à Brive La Gaillarde. Je tiens à remercier toute l'équipe Médicale les secrétaires ainsi que le personnel d'accueil et surtout le Dr COUPERIE Georges qui pour moi représente le chef d'orchestre de cette maison. Merci à eux pour leur professionnalisme , leur accueil et leur dévouement dans ces moments difficile. (Date de la visite le 09/08/23) Christian

Très bonne clinique, le seul endroit où on est bien pris en charge sur Brive .rapide et efficace. Un grand merci à toute l'équipe !

Bonjour, je tiens à vous informer que mon fils de 17 ans a subi une intervention chirurgicale qui a tournée à la catastrophe. La stomatologue de Brive la Gaillarde a donné des médicaments qu'il ne fallait pas donner. De ce fait je vous la déconseille car aujourd'hui mon fils est hospitalisé en urgence à Limoges et a subi une autre intervention chirurgicale qui n'était pas nécessaire. Dégoûtée de voir des médecins qui sont incompétent et uniquement pour l fric. Je suis outrée.

Bonne clinique

Prise en charge rapide réactivité++,une équipe à l'écoute du patient.

Je reviens d'une consultation avec le Professeur Bretagnol .très bon accueil et très accessible , il est à l'écoute du patient.

Personnel très accueillant Bon parking même payant très belle clinique

Mon mari a été hospitalisé 2 fois en urgence au service gastro entérologie il y est resté 13 jours là première fois puis 3 jours , son cas étant très grave je déplore une absence totale d'empathie et de communication vis à vis de la famille impossibilité de voir le médecin celui- ci ne répondant pas au téléphone pas non plus au mail,le confort du patient est une chose mais l'angoisse des familles existe ,un peu d'humanité serait bienvenue...

Impossible d'avoir les secrétaires au tel..

2eme opération dans cette clinique. Le personnel est vraiment professionnel, prévenant, avenant, souriant, très agréable. Locaux très propres par rapport à d'autres établissements hospitaliers que j'ai pu voir. Les interventions se passent au horaires convenus. Top

Merci à la secrétaire qui était à l'accueil le jour férié du jeudi 18 mai 2023 en après midi. Gentille, serviable, souriante...

Opérée le 26 avril pour une nuit, j ai été vraiment touchée par la gentillesse, la patience et la disponibilité des infirmières. C est d autant plus touchant que l on constate en parallèle que c est un secteur saturé ce qui amène a avoir l'impression parfois d être un numéro. Néanmoins, ces personnes dévouées et attentives à l aspect humain nous font du bien dans les moments de notre vie où nous sommes les plus vulnerables. Encore une fois merci!

Tout à fait satisfait

Passez votre radio n'importe où mais pas aux Cèdre, arrivé 8h30 passer a 9h, a 11h30 toujours dans la salle d'attente a attendre les résultats. A fuire a toute jambes.

Passé par la MAD un samedi après-midi suite à un accident de sport. Prise en charge relativement rapide, accueil très bon de la part de la secrétaire et du médecin (a priori j’ai eu de la chance dans mon malheur, c’était un médecin du sport). Diagnostic rapide : probable rupture du tendon d’Achille. Je suis rentré chez moi et à ma grande surprise, la MAD m’a téléphoné le soir même car ils m’ont obtenu un RDV avec la chirurgienne ortho le lundi matin. Du coup, opéré le mercredi !! Merci à vous pour votre prise en charge, c’est ce que j’appelle du professionnalisme. Je n’en dirai pas autant des urgences de l’hôpital où j’étais passé le vendredi soir …

Bonne expérience pour une arrivée le samedi du week-end de pâques. Tout le personnel sympa y compris le docteur Couperie à l'écoute et efficace. Merci à eux.

un séjour de 2 jours dans l.établissement, qui a commencé super bien !! mr Jean Yves de l.accueil! adorable (garder votre sourire)super accueil des mon arrivé !!équipe service B super!! par compte Je me serais bien passé des moustiques dans la chambre,et les repas pour du privé franchement pas terrible du tout........un grand merci à mon chirurgien Docteur Gravier.super gyneco,adorable,et à lecoute,encore merci👏

Je viens de me faire opérer à la clinique des cèdres pour la pause d une prothèse de genou par le professeur Geraud au département chirurgie C. Je tiens à remercier l ensemble du personnel pour leur bienveillance et leur efficacité. Ce n est pas des métiers faciles et je leur apporte tout mon soutien. Bref je recommande

Par rapport aux avis précédents, même retour... Secrétaires désagréables, qui vous prennent de haut. Il serait quand même important que cet établissement de santé prenne conscience qu'il ne serait rien sans ses patients... Pardon clients

Accueil agréable. De bons médecins. Mais une vraie usine à fric. Dépassements d'honoraires pour tout. La première chose qui les intéresse, c'est votre carte bleue. Hallucinant.

Le personnel est très compétent et surtout très humain et à l’écoute de leurs patients, Seul point noir pour moi le prix du parking quand on vient tous les jours et qu'on reste l'après-midi complète sa chiffre très très vite à 0.60cts le quart d’heure et compliquer parfois de trouver une place.

Excellent accueil au scanner et en scintigraphie....merci à tout le personnel.

Du personnels compétents. Merci à eux .Qui ne sont que des humains qui dépendent aussi sûrement d un système explosif

Etablissement super, personnel médical et administratif prévenant et agréable, médecins au top, seul bémol le parking payant (je n'ai pas eu le premier quart d'heure gratuit)

Que ce soit en cardiologie ou pneumologie la clinique des Cedres est ce que l on peut appeler une pompe à fric . Aucun sérieux de la part des intervenants. A éviter.

La MAD est un très bon établissement de santé. Après quelques passages au CHU lors de mes premières années à Brive et au vu de la négligence de cet hôpital et de son personnel (A moitié étudiant, vous jouez donc les cobayes), j'ai toujours été satisfait des consultations et des prises en charge de la clinique des Cèdres lorsque j'ai été malade ou blessé assez sévèrement. Le docteur Cappelle est très professionnel et humain. Je n'ai pas eu trop affaire aux deux autres docteurs mais ils sont tous très gentils. Si vous tombez malade privilégiez une clinique privée comme celle-ci. Quand on est malade et qu'il y'a urgence, ne faites pas dans l'économie, être en bonne santé n'a pas de prix.

Alors la, c'est la première fois de ma vie que je me fais refouler des urgences de la clinique des cedres avec ma fille en arrivant à 18h30 au urgence par le secrétariat en me disant qu'il peuvent pas prendre en consultation ma fille parce que soit disant elle aurait beaucoup de chose à faire. C'est honteux .

Secrétaire d accueil aux urgences, très hautaine et tres désagréable. Lorsqu on s adresse aux urgences ce n ai pas par plaisir Elle aurait besoin d un stage ou une formation d humilité Les docteurs sont très gentils agréables et compétents Dommage que cette personne soit si désagréable à se demander si son point fort est du faire du tort à se service

La MAD, un service a fuir. On cherche par tout les moyens de vous orienter vers aux urgences à l'hôpital et après on se demande pourquoi nous avons des services surchargés a l'hôpital, secrétaire désagréable et 2 fois refusé en 2 ans pour une petite fille de 5 ans sous prétexte d'une possible prise de sang ??? . Pris en charge par la clinique saint germain sans aucun problème, pour info la 1ere fois bronchite et gastro pour cette fois, il était effectivement nécessaire d'aller aux urgences a l'hôpital pour ça sans parler d'une prise de sang pour ces symptômes .... dommage que la secrétaire meme si elle est infirmière se reserve le droit de refuser des patients... meme si je suppose qu'elle ne fait qu'appliquer des consignes... dommage que la politesse n'en fasse pas partie

Stressée par des examens à la clinique, j'ai été accueillie dans le service ambulatoire par une équipe remarquable, polie, professionnelle et à l'écoute. La chambre était confortable, la collation servie, parfaite. Merci au Dr Bouyssou, à l'infirmière de la salle d'examen, à l'anesthésiste, le Dr Vidal ? drôle et bienveillant (j'ai tout vu 😁), qui a pris le temps... Merci à tous, vraiment. Quand c'est bien, il faut le dire aussi !

De passage à Brive, avec une bronchite qui s’aggravait. J’ai été pris en charge dans la 1/2 heure après mon arrivée. Merci au médecin qui m’a ausculté. Merci aussi au secrétariat. Bien cordialement Guy Molinié

Je tiens à remercier tout particulièrement « Audrey et Charlene » Pour leur gentillesse ainsi que pour leur professionnalisme.

Après quasi 2h d'attente le médecin vient voir mon fils et refuse catégoriquement de le soigner sans même regarder le problème ...il me renvoie vers l'hôpital bref ...sans regarder comment savoir ?pk me faire attendre 2h avec mon fils ?je marche sur la tête la pour le coup .très très déçu et surtt scandalisé qu'un médecin au bout de deux heure d'attente vous disent d'aller voir ailleurs .je déconseille

Je tiens à remercier du fond du cœur toutes les équipes de la Chirurgie C pour leur professionnalisme leur accueil chaleureux, Infirmieres infirmiers, ASH, mon Chirurgien DR Brunot mon Kine adore Remi, Grâce à vous toutes et tous j’ai passé un séjour avec une prise en charge physique et psychologique de la douleur qui me permet aujourd’hui de rentrer à la maison dans de bonnes conditions. Vous êtes tous le maillon fort du rétablissement du patient. MERCI prenez toutes et tous bien soins de vous nos héros de notre nouvelle vie !

Excellent service des deux côtés, tant infirmières que médecins

Je viens de passer un examen (IRM) cet après midi et je dois féliciter Madame la Directrice d'avoir un personnel si agréable et prévenant. Cordialement. Sylvie BORIE

Accueil parfait compétent professionnel merci

Service ambulatoire. De mon admission jusqu’à ma sortie , en passant par le bloc bien sûr ,le personnel est très sympathique , à l’écoute et à été bienveillant à mon égard Je recommande cet établissement

Accueil hospitalisation personnel tout c'est bien passé. Bravo pour votre professionnalisme.

Attente 1h30 aux urgences pour finalement ne pas être pris en charge et renvoyé sur les urgences de l hopital!

Prise en charge en urgence le Samedi matin, opération en fin de matinée suite à un accident domestique par l’excellente équipe autour du Docteur Rigault. MERCI

Je ne me suis pas sentie bien accueillie et en confiance au service MAD de la clinique..

Seconde fois que je suis soigné par un personnel très compétent et surtout très agréable et humain très à l ecoute et respectueux du patient que je suis . D ailleur je les remercie chaleureusement pour leur patience . Je recommande vivement la clinique des cèdres

Pas sérieuse du tout

Une usine à fric ! Très satisfaite du personnel soignant, de mon médecin qui a pratiqué l intervention, par contre honte aux anesthésistes qui veulent absolument pratiquer une anesthésie générale (c est la deuxième fois qu ils me font le coup !) pour ramasser un maximum ! Au final, pas d anesthésie, juste une anesthésie locale pratiquée par mon médecin, mais des dépassement s malgré tout facturés 😡 anesthésie locale

Bonjour je vais émettre un avis défavorable .Pas au niveau des soins ni de l accueil au contraire services excellent la damede l accueilà essaie m aider autant qu'elle a pu .Mais au niveau de l administratif .Ma maman hospitalisé en cardiologie pour changer l assistance cardiaque. On avais besoin d un document pour ADMH c est à dire sur il aide au retour d hospitasation qui doit être fait avant la sorti .elle est rentrée jeudi z8 juillet à 15h et sortie le 31 à 11h vendredi j ai voulu faire les démarches et aucune assistante sociale .la 1 ère en vacances se que je peux comprendre et la 2eme pas présente donc voilà ma mère est rentrée chez elle sans documents donc sans pouvoir avoir une aide à domicile parce que il n y a qu'une assistante sociale de la clinique qui peut donner se document et que la clin n à pas d assistante sociale en remplacement Je suis très enclolere. L assistante sociale terrasson ne pouvant faire se document qui est propre à la clinique maman âgée doit se débrouiller seule.

Urgence équivalente à un pays sous développé. Un seul médecin. Nous n'avons pas vu le médecin venir chercher quelqu'un pendant 1h30. Nous avons perdu patience et allons tenter notre chance ailleurs.

Rentrée pour une colo, la cata, incroyable ! Installée dans le couloir avant le bloc avec la tenue de bloc. On nous impose le dakin la veille et le matin avant la colo et on nous fait attendre dans un couloir froid avec la tenue, on peut aller et venir aux toilettes et déambuler dans le couloir ou autre et on nous amène au bloc tel quel . On est plusieurs à patienter et tous choqués. On a froid (en plein hiver) et on nous propose un petit radiateur mobile car couloir gelé, (radiateurs en panne). Et avec la même tenue direct au bloc sans se changer. Apparement on ne va pas dans notre chambre car l’infirmière me dit que c’est le nouveau protocole. L’examen se passe avec la même tenue pas de charlotte et on regagne enfin notre chambre après l’examen avec toujours la même tenue 🧐😲. Et on s’étonne d’attraper des maladies nosocomiales !!!! Bravo 👏🏻👏🏻👏🏻

Un grand merci aux équipes médecine générale et bloc (jour/nuit) qui ont été d une grande gentillesse. Elles ont su me rassurer, m apporter les soins avec douceur. Beaucoup de choix de menus pour les repas.

Très bonne prise en charge par le personnel soignant, dévoué pour les patients (pour cela je mettrai 5 Etoiles). Le bémol, à la sortie on m'annonce qu'il faut régler 100 € de dépassements d'honoraires pour l'anesthésiste que je n'ai jamais vu puisque c'est l'infirmière anesthésiste qui a pratiqué l'acte. Je n'ai pas été informée de ces dépassements d'honoraires lors de ma consultation avec un anesthésiste deux jours avant l'intervention. Ce n'est pas correct d'être mis devant le fait accompli ! Sans oublier bien sûr le parking payant le jour de la consultation à 0.60 € les 15 minutes (ils sont gentils ils offrent le premier 1/4 d'heure, quand il y a plus de 2 heures de retard, je vous laisse faire le compte !) d'où 1 Etoile

De la prise en charge à la sortie, je n’ai vu que gentillesse, empathie et compétences. Je remercie le Dr Bourzat pour son professionnalisme et sa réactivité, et recommandé toute l’équipe ambulatoire et chirurgicale. Merci !

Notre fille a été accueilli par l équipe médicale pour une suspicion d appendicite. Tout le personnel s est montré rassurant, compétant, et très professionnel. Notre fille a vécu sa première hospitalisation en toute sérénité car les explications données par le chirurgien et les infirmier(ieres) étaient claires et rassurantes pour elle. Son opération s est très bien déroulée et une semaine après elle est en pleine forme. Merci à tous et à toutes.

suite a mon hospitalisation dans le service médecine je tiens a remercier les infirmières pour leur gentillesse et leur écoute vis à vis des patients .

+ de 2h de retard pour une consultation anesthésie, c'est pas normal 😡😡😡

Mon compagnon étant hospitalisé depuis 1 semaine, et je n'ai qu'une chose à dire, c'est honteux de servir des repas aussi infecte, je veux bien comprendre que nous ne sommes pas dans un restaurant et que chacun a un régime particulier donc difficile de contenter tout le monde. Mais nous sommes en 2022 et quand je vois ça je pense que meme la nourriture de mes animaux est plus appétissante. Et en plus se sont des plats sous vide qui viennent de Normandie.Quand on voit le prix du privée c'est juste scandaleux, je suis, restauratrice et je pense que les choses peuvent être améliorées facilement.

Je suis arriver en urgence pour ma main et j'ai étais très bien accueillie par un personnel très gentille et compétent que ce soit les infirmières, les brancardiers, le bloc ou l'accueil

ayant été en consultation cardiologie la clinique demande un test antigénique mais ne fait pas d'ordonnance pour se faire rembouser alors que les autres le font quel est cette politique de la clinique qui pénalise les malades suite a cela j'irais consulter ailleurs

Personne à l’accueil avec un manque d’amabilité déconcertant. Demande du passe S. Avant même quasiment de dire bonjour, alors que je demande juste à être aiguillé, renseigné.

Le 6 mai mon compagnon est rentrer à la MAD en urgence il a était pris en charge et 1 h après on savait qu'il avait fait une thrombose de l'intestin on nous à expliquer ce que s'était avec des mots simples pour bien comprendre il a était pris en charge de suite et mis en chambre en salle de soin continu et à était super bien surveiller pendant tout son séjours les infirmières médecins et mêmes tous ceux qu'on a croiser sont d'une gentillesse incroyables rassurants et très professionnels merci encore à tous car il aurait pu mourrir si la prise en charge n'avait pas était rapide milles merci encore à vous tous

Je souhaite remercier tout le personnel de la clinique surtout aux infirmières, aides soignantes du service soin intensif et au dr Boisseau. Mon père y a été hospitalisé du 6 au 18 mai 2022. Malgré les conditions difficiles de leur travail elles sont toujours à l'écoute et présentes. Bravo à l'équipe

Prise en charge rapide à notre arrivée. Prends le temps de faire les examens et de nous expliquer. Nous sommes des patients pas des numeros. Merci au personnel et surtout au Docteur Bourzat.

Si je n ai rien à dire sur le personnel médical L accueil en ambulatoire est scandaleux on commence à vous faire attendre sur des chaises inconfortables ,au retour on vous mets en chambre une bonne heure le temps de prendre un café ,un verre d eau ,une madeleine et un mini sachet de gressins puis hop...on vous expédit sur les mêmes chaises inconfortables pour libérer la chambre( comme repos après une intervention..!) d attendre le medecin dès qu aura fini ses interventions. Qu'elle dégradation en 3 ans la rentabilité à son paroxysme

Je met une étoile pour le service de la salle de réveil ces demoiselles se moquent des patients en souffrance et sont plus occupés à parlé de bonbons et à imiter des chats (véridique) et vous on vous colle une serviette en papier sur le coin de la bouche parce que vous avez réussi à articulé que vous voulez vomir et la demoiselle repart soit dis en passant on ne laisse pas un patient sur le dos alors qu'il veut vomir. Heureusement les infirmière des chambres relèvent le niveau de la clinique.

Service radiologie le 2 mai 2022 Secrétaire odieuse. Ne veut pas que j accompagne mon mari ( demence frontotemporale). Ne s occupe pas de nous, repons au téléphone. Je me hasarde à lui demander ce que je dois faire. Partez me dit elle. Vous l aidez alors, il ne peut pas. Mon mari ayant entendu , se met à crier: Geneviève ne me laisses pas ( 2fois) . Tout le monde nous regarde. l angoisse s empare de moi, je craque avec honte. Un monsieur de la radio a tout entendu, est venu et m a permis de me reprendre. Ou est l humain de nos jours. C est désastreux. Une chose est certaine, celà peut arriver à n importe qui et il faudra qu elle se souvienne de ce qu elle a fait. C est extrêmement horrible de réagir comme çà aupres d un aidant et d un malade. Il n est pas responsable. Si elle n a pas la fibre, qu elle aille faire la vaisselle dans un restaurant et non en contact avec du public malade de plus dans une clinique.

Bonjour Le mercredi 6 avril mon fils rentre à la MAD pour suspicion d’appendicite, accueil au top, personnel compétent, agréable et qui met en confiance mon fils âgé de 13 ans. Le chirurgien aussi au top Accueil en service chirurgie au top Personnel bienveillant auprès de mon fils et de moi-même ou de mon mari qui prenait mon relai dans l’accompagnement de mon fils. Le service a l’accueil au top aussi pour m’aider à réserver mes repas et autres questions administratives. Heureusement personnel bienveillant pour faire dossier d’entrée et de sortie. Je vous remercie l’ensemble du personnel pour cette bienveillance que mon mari et moi avons apprécié durant cette période où aller retour entre le boulot et l’accompagnement de notre fils à jouer un rôle important. Amicalement, MERCI Beaucoup A TOUT Le PERSONNEL

Consultation d’Urologie avec le Docteur Tristan Lasserre clinique des cèdres Brive .Monsieur efficace et sympathique .Ravis de la consultation ,beaucoup de professionnels de la santé devraient faire un stage chez lui pour se former et apprendre à communiquer avec les patients

Suite à une intervention en ambulatoire j’ai été très bien reçu par l’ensemble du personnel . Des Chambres au bloc en passant par les brancardiers tout le monde a un mot gentil et manifeste sa bonne humeur afin de vous mettre en confiance . Personnel évidemment compétent . Une clinique de Qualité .

Mauvaise expérience clinique du Cèdre vous allez faire un examen il vous payer le parking c'est inadmissible je comprends pas ces gens-là toujours un maximum de fric

hospitalisé en ambulatoire vendredi 14/01/22, deshabillage ds un box(plus de chmbre avt le passage au bloc,(faudra changer le passeport page 8 alina 2)pour se detendre.ensuite plus d 1 heure d attente avec 4 personnes en peignoir bloc à usage unique ds un recoin du couloiir ou le chauffage ne fonctionne pas(2 petits radiateurs electriques d appoint) le couloiir passage d'ouvrier frequent,et fenetre entre ouverte.,avt le passage au bloc . rappel temp ext --5 degre;r:l le retour du bloc se fait en chambre mais en on reste en brancard ds la chambre: pas tres confortable. l attente de l intervention ne se fait plus en chambre , puisque il n y a plus de lit. je pense que r la certification de l'etablissement laisse à desirer, le personnel n'est pas responsable de cet état de fait, mais la direction de l'etablissement qui a mis en oeuvre ce protocole lun ecart significatif sur la demarche qualite de la clinique

Je suis néerlandais et vis en France. Je me suis cassé le talon dans un accident et j'ai été opéré en juillet de cette année par le Dr. Harrisboure. J'ai été très satisfait du traitement. Mon assurance européenne l'a payé et je n'ai pas à payer l'hôpital moi-même en premier. J'ai quand même reçu la facture et j'ai dû à nouveau contacter mon assurance, qui a ensuite contacté l'hôpital pour la deuxième fois. (ils avaient déjà appelé pour l'admission) Mon assurance emploie des francophones ! L'hôpital m'a envoyé un e-mail et voulait une copie de ma carte d'assurance. J'ai fait et envoyé une copie. En octobre, j'ai reçu une autre facture. Cette fois pour un montant de 819 euros. J'ai rappelé mon assurance et ils m'ont assuré que je n'avais rien à payer. Après une autre visite chez Dr. Harrisboure a été d'accord pour retirer la plaque et les vis le vendredi 17 décembre. Aujourd'hui, j'étais à l'hôpital pour un rendez-vous avec l'anesthésiste. Remplir tous les formulaires au bureau d'admission (faire faire une copie de ma carte d'assurance). Lorsque tout a été rempli, j'ai demandé quel était le statut de ce dernier compte. On m'a dit que je devais encore le payer. Malheureusement, mon français n'est pas encore très bon, mais je leur ai montré le courrier de la conversation précédente sur les factures. Une dame anglophone a été amenée et m'a dit que je devais payer cette facture maintenant. Encore une fois déclaré qu'ils peuvent simplement signaler ce projet de loi à ma compagnie d'assurance. J'ai proposé d'appeler la compagnie d'assurance là-bas pour qu'ils lui expliquent en français, mais elle n'a pas voulu entendre et n'arrêtait pas de répéter que je devais payer. J'ai senti que j'étais traité très grossièrement et j'en ai laissé là. J'ai dû attendre encore une heure chez l'anesthésiste et quand ce fut enfin mon tour, on m'a seulement dit que je ne serais pas aidé car je n'avais pas encore payé toutes les factures comme indiqué par l'administration financière. Alors maintenant je conduis plus de deux heures pour un rendez-vous, j'attends deux heures à la clinique et le 17 ne peut pas être opéré car ils ne prennent pas la peine d'appeler l'assurance ? Je suis très déçu par ce traitement grossier!

Cet avis est pour le service radiologique. Attendez vous à payer un dépassement d'honoraire non mentionné lors de la prise de rendez-vous par téléphone, ni lors de notre arrivé auprès des secrétaires, très peu aimables. La facture à payer en surcoût est pour ma part de 10 euros (pour une radio pulmonaire) lorsque l'on vous remet votre radio après 1h20 d'attente, oui oui vous lisez bien. La salle d'attente est bondée, pas de distanciation possible, aucun siège condamné pour respecter la distance.

J'ai accompagné ma fille pour une douleur, avec grosses difficultés à poser le pied par terre, vue rapidement par le chirurgien ortho qui s'est montré clair dans ses explications, attentif dans son auscultation et de bon contact, il prescrit une radio dans la foulée où rien n'apparaît (la manip radio etait très agréable, c'est super appréciable ), le chirurgien nous annonce donc 2 possibilités de diagnostic, d'où proposition de passer une scintigraphie osseuse pour confirmer ou éliminer l'hypothèse d'une fracture de fatigue . Mais j'enlève une étoile car le rdv de l'examen est à plus d'un mois plus tard, ce qui fait qu'en attendant, béquilles pour ne pas prendre appui sur son pied et arrêt de ses études....

Hospitalisé depuis 1 semaine en chirurgie douleurs la nuit très peu dormi personnels charment et très à l'écoute du patient. Samedi changement de service pour regroupement ? La 1ère nuit j'ai très bien dormi malheureusement les 2 autres dur dur de dormir quand on vous met un frigo qui fait un bruit pas possible. Après avoir sonne plusieurs fois la nuit on m'as répondu qu'il ne pouvait pas le débrancher. Ou est la tranquillité du patient et je pense que pour guérir ça ne met pas dans de bonne condition. Le respect de la charte du patient est un peu bafouée. Pour un établissement privé je m'attendais à mieux. Si quelqu'un me lis j'espère que vous ferez le nécessaire pour que cette état de fait soit réparer.

Éviter de se faire opérer dans le service chirurgie viscérale à la clinique des Cèdres . INADMISSIBLE qu'il n'y ait pas de service de REANIMATION .( après des lourdes opérations ou surveillance malades fragiles)Terrible dénouement le 2 février 2021 ! Mr le chirurgien concerné par ce cas, dans ce service comprendra!!!. J'enlève mon étoile.

opérée vendredi 10 Septembre en ambulatoire du canal carpien main droite. Un grand merci à toute les personnes soignantes rencontrées lors de cette journée. tout le monde a été d'une extrême gentillesse.

Personnel et soignant, docteur des perles ! Mais j'enlève deux étoiles pour le manque totale de politesses et de manque de respect que j'ai pue avoir lors de l'accompagnement de mon compagnon au urgence ! Des phrases déplacé du genre À mais vous avais cas pas laisser votre téléphone à votre compagnon sur un tont des plus au teint PUIS MÊME PAS BONJOUR! Le Covid N'EXCUSE PAS ET NE VOUS DONNE PAS LE DROIT D'IRRESPECT AU TOTALE !

Très mauvais accueil par la secrétaire!!mon conjoint subissait une intervention en ambulatoire et je n ai pas pu le suivre alors que d autres étaient accompagnés. Inadmissible!!!

J’ai été accueilli aujourd’hui par une super équipe au bloc opératoire ! À l’écoute et d’une gentillesse… merci beaucoup ! :)

Arrivée vendredi après midi, après une nuit passée a l'hôpital Jean Leclaire de Sarlat, prise en charge immédiate, opération prévue dans l'après midi, rencontre avec le Docteur Dijoux, l'anésthesiste, les infirmières, les aides soignantes.... Tous autant professionnels, au petits soins, souriants, à l'écoute, bravo à vous tous et surtout bon courage. Je vous remercie beaucoup pour votre aide et votre soutien

Quel dommage un accueil et un personnel vraiment parfait sauf un médecin qui ne fait aucun examen après une chute et envoie direct en radio. Il me dira même en entrant dans la salle d'examen que je suis couchée sur qq chose qui n'est pas un lit.normal lit dexamen et que ça irait mieux si j'arretais de gigoter Pas de prise en compte de la douleur. En rentrant je découvre un coude deboité... La douleur est insupportable

Accueil convivial. Très bonne prise en charge. Personnel très agréable dans l ensemble. J ai beaucoup apprécié l aide qui m a été apportée dès mon arrivée. Délai d attente correct. Le médecin m a prescrit 1 radio, sitôt dit, sitôt fait, puis il m a donné un traitement léger pour me soulager. Je les recommande vivement.

Pré admission efficace Service d'ambu avec un très bon accueil et des infirmieres vraiment sympa Bloc au top avec un accueil chaleureux Anesthésiste très sympa en consultation Rien à changer en ce qui me concerne!!

Très bon accueil

Radio suite à un accident... je me suis vu refuser ma mutuelle sans raisons ni explications...Pas prévenu préalablement lors de la prise de rdv...Tous ceux qui sont chez harmonie n'allez pas ici, il faut avancer contrairement au bénéficiaire de la Cmu...

Bon accueil pour radiographie du dos Explications appréciées Horaire respecté

Vraiment un très bon service MAD. Un bon service radiologue.

Service de médecine nucléaire: secrétariat au top! Attentive et à l'écoute, je dirais même attentionnée. Le manipulateur radio qui m'a injecté le produit était très professionnel et en prime très sympa. Idem pour l'examen lui même. Par contre, je n'ai toujours pas les résultats de la scintigraphie 10jours après....et mon médecin de Tulle ne les a pas reçu non plus. C'est pour ce retard que j'ai enlevé une étoile. PS Le 03/11. Mon avis aura été utile. J'ai mon compte rendu, je rajoute une étoile!!!Merci.

Bon accueil aux urgences, quelques infirmiers à l'écoute mais le service d'orthopédie n'a pas apporté les soins nécessaires et surtout, n'a proposé aucune solution à une importante fracture...juste une ambulance pour aller vous faire soigner à...plus de 600km, lieu du domicile! .

Éviter d’aller faire un scanner la bas la secrétaire du services scanner est tellement exécrable avec les personnes encore pire avec les personnes âgées gros manque de professionnalisme et surtout de respect.

Franchement, ils font ce qu'ils peuvent..et surtout les docteurs sont très efficaces

Je ne met que 3 etoiles e cause de la plupart des secretaires qui raccrochent au nez quand on leur demande un renseignement ou qui vous renvoit limite promener pour on ne sait quel motif . Elles sont froides antipathiques piquantes et pretentieuses et je ne suis pas le seul a le dire donc si je puis me permettre de faire une suggestion , CHANGEZ LA PLUPART DES SECRÉTAIRES et je ne veux meme pas evoquer le comportement de certains spécialistes vis a vis de leurs patients que je qualifie de scandaleux . Sinon je suis plutot content de cette clinique des autres secretaires accueuillantes et sympathiques et de certains spécialistes qui sont selon moi tres professionnels .

Très bonne accueil aussi bien a l accueil. Le monsieur au entrée très dévoué aux personnes ,les secrétaires chez les anesthésiste tres compétences. Tres gentilles .Le seul soucis beaucoup de attentes .personnes énervés. Fatigués, mais malgré tous cela elles tiennent le coup sans oublié les secretaires aux entrée tres compétentes, très bon personnels je recommande cette clinique Claudine russo

J'ai eu rendez-vous ce matin avec un anesthésiste, ui m'a gentiment en 5 minutes dis on annule votre opération. Tout ça car j'ai étais malade la semaine dernière d'une angine, traité avec des antibiotiques pour une angine et un test covid prescrit par mon médecin qui s'est révélé négatif. Et c'est le fait que j'ai eu l'idée de montrer les résultats de ce test à ce cher monsieur qui a fait qu'il a prit la décision d'annuler mon intervention. Hors certes c'est qu'une opération des dents de sagesses, mais elle devrait être faite déjà depuis le mois de mars sauf que covid, toutes les opérations étaient annulées. Ça fais 4 mois que j'attends et je ne peux pas les garder au risque de devoir me retaper un appareil dentaire et les frais qui vont avec qui ne sont plus remboursés dès la majorité, ce monsieur ose me dire que ce n'est pas important et qu'au vu de mon test je dois en refaire avant de pouvoir reprogrammer une intervention. En sachant que je travaille comme beaucoup de monde, je n'ai pas non plus les disponibilités d'un ministre, mais aller faire entendre ça à des racketteurs car oui, pour 5 minutes de consultation, entendre qu'on m'annule mon opération et me faire quand même payer 40€, ça m'a mis hors de moi. La moindre des choses auraient au moins été de ne pas me facturer la consultation vu que je ne me fais pas opérer. Mais non au cèdres l'argent prime en priorité sur la santé. J'aurais pu mettre zéro je l'aurai fais.

Concernant le Covid-19, manque de sérieux concernant la désinfection des appareillages en service de consultation en pneumologie. Enlever les embouts usagers à la main et remettre un nouveau sans s'etre lavé les mains entre temps. Pas très professionnel.

J'ai voulu un renseignement je me suis fait raccrocher au nez sans état d'âme car pas d'intérêt pour eux merci

Accueil en radiologie glacial et déplorable : Pas de Bonjour, de s'il vous plait, de merci et pas d'au revoir! Les deux femmes derrière le bureau d'accueil devraient prendre des cours de politesse élémentaire et regarder dans un dictionnaire ce que veut dire le mot accueil . Heureusement le jeune homme qui m'a fait passer la radio était charmant et reléve le niveau. Le prix du parking est exorbitant...

Très bon accueil et chaleureux

2h45 d'attente pour dire qu'ils ne peuvent nous prendre... C'est la 3ème fois, je déconseille fortement !!

Très bon accueil et prise en charge pour titi 4ans après avoir mis son doit dans la porte !!! Hôpital 0% clinique 100%

RAS concernant la qualité de l'accueil et des soins. Cependant, GROS COUP DE GUEULE concernant le tarif exorbitant du parking : 0.50€ / 15 min c'est littéralement du vol !

Expérience très positive. Arrivé Samedi aprem vers 15.00 aux urgences. Après un attente de 2 heures un entretien avec un médecin efficace et compétent. Il m’a suivi dans mon raisonnement avec ma main droite et toute de suite vu l’urgence de la situation. (J’avais déjà visité 2 médecins, 3 pharmaciens et plusieurs infirmières dans le region Beaulieu et St Cere et personne m’a écouté ou suivi et m’ont proposé des solutions de con qui clairement n’ont QUE empiré le situation). Le docteur sur place au clinique était le seul d’avoir prise l’effort et vraiment diagnostiqué le blessure. 2 heures plus tard j’étais au bloc opératoire dans des mains capables de Dr Dijoux. Les deux m’ont sauvé la main. Le chambre, les deux journées après et surtout tout les infirmières étaient au top. Grand chapeau et merci encore. Cordialement Roger

Ma fille se casse la jambe au ski, déjà galère car plâtrée jusqu'à la cuisse, 3 enfants, 2 parents à travailler bref... on gère l'organisation tant bien que mal et on tente de trouver comment faire suivre notre fille de retour à Brive. - Hôpital de Brive : mauvaise idée vue la réputation. - Donc Clinique des Cèdres car pas le temps de monter à Limoges pour ma 1re radio. Au téléphone, le secrétariat des ortho qui nous envoie balader, aller aux urgences sans rdv faire une radio et ils diront si besoin de revoir un ortho ! Curieux ! Donc samedi matin direction les urgences radio... et là magnifique l'acceuil par la secrétaire (après avoir fait le tour du bâtiment à pied ma fille sur le dos car tout y est très mal indiqué) : en gros devant la petite mais qui vous a dit de venir là et puis les radios vous vous débrouillerez pour les remettre à un médecin on ne les envoie pas... je vous en passe et des meilleures. Il ne faut pas faire ce métier quand on ne veut pas s'occuper des patients. H O N T E U X

Bonjour Pour ce qui est du personnel je mettrais 5 etoiles personnels agréable souriant rien à dire Par contre pour un certain anesthésiste cet personne ne mérite aucune étoile. Opérer le 1 mars vers 15h30 par le docteur harisboure du nevrome de Norton j ai pu noter l incompétence de l anesthésiste J ai eu beau dire que je sentais quand on me touchais la jambe mais personne n à écouté. Donc quand le docteur a ouvert j ai tout senti donc anesthésie générale pour pouvoir opérer. Quel incompétence de cet anesthésiste. En parlant avec les infirmières j ai appris qu il était apparemment nouveau et que j était la troisième personne à qui ça arrivé. Je trouve ça inadmissible. Imaginez la douleur que j ai pu ressentir. En janvier j avais été operer du même problème et tout c est très bien passé. Cette personne ne mérite pas de continuer à exercé vu son incompétence Il va de soi que je n en resterai pas la je vais faire la réputation de ce monsieur Aujourd hui 4 mars 2019 j ai appelé les cedres pour avoir le nom de l anesthésiste ce monsieur m a appelé en s excusant et me dit que ça peut arriver lol 3 fois dans la journée c est plus une erreur ses excuses j en ai rien à faire Attention si un certain Mr chmitz apparemment c comme ça qu il m'a dit qu il s appelait refuser qu il vous a anesthésie ça vaudra mieux Moi j attend une réponse à ce commentaire dès cedres mais pour l instant c silence Le Guen Véronique

Une étoile c trop chers payés 6 heures d'attente en chirurgie pour vous entendre dire ont vous a oublier en rigolant c du foutage de gueule Si c urgent est important aller ailleur

31 /12/18 je recommence mon exposé:depuis 15 jours au moins j,étais «en difficultés»et avant d,effectuer un déplacement de 300km j,ai décidé de me rendre le 26 à la Maison des diagnostics,le médecin et son infirmière après examen et en parcourant les 6 box dans un contexte hallucinant rendent une décision avec le sourrire et du reconfort« on vous garde vous ne revenez pas chez vous!!!!! puis transfert au 1er etage service du Dr OLLIVIER et son équipe extraordinaire d,efficacité de professionnalisme ,plus le sourrire et le réconfort avec examens.,bloc,transfusions etc «ils m,ont sauvé»!!!!!! MERCI

Après une opération en gynécologie.. j'ai eut la chance de repartir avec staphylocoque doré... l'hygiène laisse de toute évidence à désirer. En revanche AS très sympathiques.

Accueil en radiologie déplorable pas même une réponse à mon bonjour personnel de l'accueil froid aucun sourire pas de s'il vous plaît pas de merci... Bref lamentable.

Personnel soignant aux urgences adorables prise en charge de la douleur immédiate Médecin efficace personnel soignant en chirurgie très gentilles

Très bonne clinique !!!

Très peu d’attente pour prendre un rendez-vous. Professionnels très sympathiques et compétents ! Je recommande.

Très bon cardiologue

Prise en charge très rapide sans rendez-vous (moins de 5 mins), diagnostique immédiat et sans hésitation, suivi d'un traitement adapté, le tout pour un tarif de médecin généraliste.. Un grand merci à toute l'équipe !

Accueillant. Pour une urgence bras cassé. Plâtre bien fait et enfant rassuré.

Accueil téléphonique avec un robot: désagréable et non performant.

Très bon établissement.

Service de radiologie incompétent et plus que désagréable. N'a pas effectué l'échographie demandé par le médecin. Résultat 15 jours de perdus pour une personne âgée qui s'est avéré avoir de grave problèmes avec les bons clichés. C'EST UNE HONTE.

excellent service cardiologie, et très bon accueil au service des urgences

Comme on ne paye pas assez dans cette clinique (......bonjour,les dépassements d'honoraires généralisés ! ) il faut en plus payer les appels pour prendre rendez-vous ou avoir un renseignement grace au n° 08 ......... ! Dommage qu'il n'y ait pas de rubrique crachez au bassinet dans les classements des comparatifs / clinique des journaux sinon les Cèdres seraient en bonne place , ce qui n'est pas trop le cas dans d'autres spécialités .........