Clinique Saint-Exupéry Clinique

Arnaque à la sécu. Consultation covid long qui ressemble à une pièce de théâtre. En partant je passe par le secrétariat et demande si je dois régler un dépassement ( réponse non rien) Et après plusieurs mois vous recevez une facture de 141 e sans avoir été informé qu il y aurait un dépassement.finalement j arrive à contacter le service client cette semaine. J apprend enfin que simplement la clinique n'a pas transmit à la mutuelle la demande de remboursement 😒. Je dois du coup payer... Attendre de recevoir de la clinique la facture et transmettre cette facture à ma mutuelle 😞😞

Ça ne mérite pas une étoile mais pour laisser un commentaire j'y suis obligée. Donc secrétaires qui ne répondent pas au téléphone . J'ai pris rdv sur doctolib pour 2 scanner arrivés 15 mn avant. Et là on me dit pas possible de passer les deux scanner. Donc j'ai attendu de 12h45 et j'avais rdv a 13h . Et ben j'ai attendu attendu pour enfin de partir a 14h30 sans avoir passé mon scanner. Et pourtant il y en a des secrétaires mais quand elles ont le temps elles discutent au lieu de répondre au téléphone au patient qui essaie d'appeler.

Franchement nul de chez nul, après 4h d’attente aux urgences à Purpan on nous renvoi chez SIDOC afin de voir un généraliste, une attente incroyable, si on ne ce plaint pas on ne passe jamais, alors n’hésitez pas à exagérer

Ce sera mon 6 eme scanner à St Exupery J’ai appelé le scanner tout l'après-midi : personne ne répond et contrairement à ce qui est annoncé, personne ne rappelle non plus. J’ai également attendu au téléphone, tel qu’il me l’était proposé avec 15 mn d’attente. Impossible de passer par Doctolib car le scanner que je dois passer n’est pas mentionné, volontairement d’après les personnes que j’ai eu antérieurement. Je ré essaye demain : pas d’autre alternative.

Accueil radiologie très désagréable. Travail difficile je peux comprendre mais l’amabilité est à revoir.

Clinique super rdv rapide pour un scanner seul bémol la personne qui fait la pose du cathéter à louper sa vocation... Après m'avoir abimer le bras gauche sa collègue a pris la relève sur le bras droit niquel du1er coup.une semaine après toujours des douleurs au bras gauche.

Secrétaire du service radiologie et IRM très sympathiques doctoresse de l'IRM très seche mais ça me va je préfère une dame froide et efficace a une dame souriante et incompétente dans l'ensemble je suis satisfait je n'emettrais pas d avis négatif

je remercie le secrétariat de radiologie qui a intégré l'urgence de ce scanner .merci aussi au manipulateur radio pour sa compétence technique et la prise en compte des informations données pour organiser sa perfusion.Mais il a fallu déchanter arrivée au secrétariat pour retirer le dossier.Je peux comprendre que le personnel a besoin de souffler en nouant des conversation, entre elles mais savent-elles qu'elles ont pour clients des patients fatigués,malades et qui pour certains ont fait un effort surhumain pour venir? C'est regrettable que cette dernière image de non soignants puisse occulter la qualité de la prestation des soignants.

Reçus au dernier moment ce vendredi 22 décembre à la suite d'une consultation chez le médecin, la secrétaire à l'accueil nous a accueilli très poliment. Elle nous a informé d'une erreur de rdv (nous aurions dû aller à la clinique Monié à Villefranche de Lauragais) mais sans attendre, elle nous a dit qu'elle enregistrait notre arrivée (pour notre fille de 3 ans) et que ce n'était pas grave. Nous avons attendu autour de 10 minutes avec une salle d'attente avec quelques personnes. Le Dr qui a réalisé la radio a été très patiente et gentille avec notre petite fille. Nous avons reçu ensuite les résultats très rapidement. Une clinique professionnelle, avec un personnel agréable et qui nous a évité un trajet supplémentaire un vendredi soir avant les fêtes ! Merci à eux !

Injoignable encore et toujours... Raccrochent au nez des personnes qui souffrent. Incompétence?feignantise ? Foutage de gueule ? What else ?

Je conseille cette clinique.

Rdv très rapide sur doctolib, accueil agréable et professionnel. Malgré le monde, rdv à l'heure au service radiologie même en fin de journée ! Compte rendu très rapide également ! Manip radio très gentille et qui prend le temps. Secrétaires gentilles, souriantes et agréables. Orientation dans la clinique bien expliqué. Première visite pour les soins et sans me perdre. Merci à vous pour le service rendu !

Personnel, infirmière très professionnelle aimant leur travail

Impossibilité d'obtenir un R.V. par téléphone... Au bout d'une heure d'attente on se lasse ..on renouvelle : sans résultat.. On prend R.V. par Doctolib . , on fait 20 kms et à l'accueil on vous dit qu'on a mal compris . Qu'on peut vous mettre sur liste d'attente avec une possibilité dans plusieurs semaines ..ou mois ! Comme vous souffrez d'une hernie discale douloureuse , vous repartez voir votre rhumatologue qui vous fait une infiltration dans un délai très court,. Ouf ! A la prochaine crise on évitera le parcours du combattant de St Exupéry , ses spécialistes surbookés , son standard téléphonique inaccessible.. Au demeurant , j'ai toujours été satisfait lors de mes précédentes visites : scanners, radios, échographies , ophtalmo, dans un cadre routinier , hors urgence.

Secrétaire très agréable, personnel soignant rassurant et bienveillant.

IRM très ZEN je ne suis pas clostro mais les photos diffusées pendant IRM ça c est top

L'accueil à la radiologie manque un peu de tacte avec certains patients un peu déboussolés qui ne sont pas forcément à l'aise avec la paparasserie... Certes votre métier n'est pas simple car il faut composer avec une diversité de personnes et de caractères, mais c'est le propre de ce type d'endroits... Par ailleurs l'organisation des passages aux radios ne tient pas vraiment compte de votre heure de RDV/arrivée même si je le comprends bien il faut gérer aussi les cas urgents.... Aussi certains patients ont manifestement plus de chance que d'autres pour être appelés rapidement .... Heureusement le personnel de radiologie dans mon cas a été très aimable et s'est excusé pour le temps d'attente. Le rapport de mon IRM a été aussi fourni dans les délais convenus ce qui est ma foi le plus important !

Madame Koyo, ce n'est pas une question de race, noir, blanc, jaune, c'est pareil, le directeur porte un nom Arabe dont le prénom signifie cœur ! il faut le chercher!! c'est simplement une question de mauvaise volonté, les toubibs sont devenus des fonctionnaires, ils gagnent minimum 5000 € par mois mais cela ne leurs suffit plus, tout comme les vétos, ils faut qu'ils se plaignent et c'est le contribuable qui les engraissent. les secrétaires et infirmières ne font que suivre les traces de leurs patrons. Bref c'est notre société qui s'en fou, il faut aller voir du coté des chinois, eux bossent sans rien dire et sont content car ils ont du boulot !

Ni mettez même pas un pied ! Dans cette clinique (le pôle SiDoc) vous allez passer 1-4heures d’attentes, 2 heures 40m pour ma part, pendant ce temps, au moins dix personnes sont arrivés et passé avant moi pour des raisons aussi graves voir moins. Les infirmières incompétentes au possible surtout pour une jeune blonde en espérant qu’elle se reconnaisse. Fuyiez vite. Vaux mieux passer par Doctolib.

Pensez à prendre l’option sourire quand vous prenez rendez vous auprès du secrétariat, aimable comme des portes de prisons..

Personnel accueillant et à l'écoute des patients une prise en charge directe je l'es remercie et je leur souhaite du courage et merci à toutes l'équipe soignante des urgence non programmé

Standard injoignable et impossible de laisser un message sur une messagerie

Je ne sais pas si dans les avis il ya un noir qui est déjà allé aux urgences dans cette clinique. J'ai appelé la veille, pour une urgence gynécologue, saignements abondants. La personne que j'ai eue au téléphone m'a dit qu'il y avait un gynécologue de garde mais qu'elle ne me garantissait pas que je pourrais le rencontrer. J'arrive le lendemain à l'accueil, je précise que je viens pur une urgence gynécologue, la dame m'a orienté vers le service SIDOC. Je vais à l'accueil de ce service pour m'enregistrer, la dame me prend à part. Elle me dit qu'il n'y a pas de gynécologue ici , on ne peut rien faire pour vous, appellez votre gynécologue. Ici on ne fait pas d'ecographie pour les grossesses(je rappelle que je ne suis pas enceinte). J'ai regardé autour de moi, j'ai vu qu'il n'y a pas de noirs. Je me demande s'il n'y avait vraiment pas de gynécologue de garde ou si c'est simplement des racistes. Tu peux mourir en France juste parce que tu es noir. Mais bon, Dieu nous garde. Heureusement que tout le monde n'est pas comme ça.

Une semaine, que j’essaie de prendre un RDV par téléphone et personne ne répond !!!! Inadmissible 😡

Clinique vraiment bien indiquée c’est facile de savoir où aller. La secrétaire qui nous a reçu ensuite en radiologie était vraiment super sympa, professionnelle, souriante et elle a pris le temps de nous trouver des rendez vous arrangeants !

Je recommande cette clinique vraiment un accueil et un personnel soignant très agréable et humain.

Ophtalmo au top Merci docteur Malekase qui a donner un excellent antibiotique, pour les yeux, excellente terrasse et une cafettte avec une dame très sympathique je conseille vraiment cette ophtalmo

Accueil à 2 de tension. Une secrétaire à la radiologie qui comprend rien au numérique au niveau de la mutuelle !! Attente de 2 h dans une salle d’attente bondée ! Le radiologue poor les dents qui se baladent dans les couloirs et quand il me prend il me dit^ désolé j’étais coincé avec un soucis pour une dame 😂😂 mais le pire c’est que j’ai été obligé de refaire la radio 2 fois la première il l’a raté le gars qui je crois est super diplômé !! L’enfer !! Mais bon le truc bien heureusement c’était climatisé 😂, j’ai payé 50€ de dépassement d’honoraires en plus !! La seule super sympa c’est la fille qui m’a remis les résultats !! En plus très jolie !! vraiment a éviter cette clinique !!

Aucune amabilité des secrétaires au centre radiologie, c’est presque si on a un bonjour c’est déjà bien, regard méprisant, il faudrait songer à revoir son orientation.

Petite structure de taille humaine avec des grands spécialistes tous dévoués à leurs patients

IRM lamentable. Rdv rapide certes mais incompétence au niveau du résultat avec un point d interrogation au bas de votre examen. vous repartez dans une totale incompréhension et tjrs autant d inquiétude sinon plus qu à votre arrivée. De l'argent gaspille et encore un long combat pour trouver des spécialistes à la hauteur...prenez exemple avec la clinique pasteur....je ne peux pas mettre 0 ça serait bien mérité

Prise en charge très rapide au SIDOC. Médecin et infirmière à l'écoute et efficaces. Merci.

Merci aux médecins et personnel de la clinique qui se sont occupés avec patience et empathie jusqu'au bout, de ma mère hospitalisée en néphrologie. Vraiment, merci beaucoup à tous.

un grand merci aux filles de l'accueil pour leur aide dans nos démarches

Très bonne clinique..... J'ai lu pas mal de critiques sur la clinique... Mais toutes étaient contre le centre radiologie... Mais la clinique en elle-même est très bien....

Urgences : très bonne prise en charge, autant telephonique en amont que sur place. 1h en tout, infirmier et médecin a l’écoute et sympathiques, rassurants. Super, exactement ce dont nous avons besoin dans ce type de situation.

Bonjour, Exactement 3 jours que j'essaie en vain d'obtenir le secrétariat du Dr Neuville. En vain...Vous trouverez la vidéo sur FB pour preuve de mes dires. Franchement c'est scandaleux. IMPOSSIBILITE de joindre le secrétariat de consultation néphrologique. Votre temps d'attente varie entre 10 minutes et 17 minutes pour in fine n'avoir personne et que votre communication soit coupée. De plus je ne remercie pas la personne au standard ce jour (27 juin 2023 à 12h10), qui botte en touche quand vous lui évoquez le problème, vous dit que cela n'est pas de son ressort et vous coupe la parole en vous transférant vers ce secrétariat inexistant!!!! Le chat qui se mord la queue. Je vais donc déposer plainte auprès de l'ARS sans aucun remord

RDV ce jour pour un IRM J'ai été prise à l'heure et ressortie 3 quart après avec mais résultat. Le personnel est très accueillant et professionnel. Clinique très propre Vraiment ravie

Impressionnée par la rapidité de la prise en charge ! 1h aux urgence pour une entorse, radio et visite du médecin inclus, et tout ça avec professionnalisme et gentillesse, dans une structure neuve et propre ! Parfait. Merci !

L'accueil n'est pas a la hauteur de l'infrastructure les praticiens sont très bien

Afin de partager mon avis et briser un Taboo , pour toutes les femmes souffrant de vaginisme ,j'ai subie une hysterosalpyngographie avec un médecin ainsi que la dame s'occupant de l'imagerie en radiologie, j'avais notifiée cela .ils ont été extrêmement a l'écoute doux et attentifs .cela s'est donc déroulé dans les meilleures conditions possibles. Mesdames n'hesitez pas a communiquer, cela en vaut la peine et vous permettra d'être aider au mieux.

Je mets une étoile car je ne peux pas mettre 0 L accueil 0 pointe. Merci pour cet IRM que j attends depuis un mois pour repartir sans excuses sains IRM rien a cause d un holter implanté. La moindre des choses c est au moins de le spécifié afin de pas ce déplacer pour rien et surtout de pouvoir reprendre un rdv vraiment aucun tact merci a vous

Le 6 juin 2023, RDV AVEC LE DR berllioux. J ai été accueilli par sa secrétaire, exécrable, méprisante, qui m'a très mal parlé, agressive, qui m à fait signe de la main, de sortir. C est inadmissible pour une secrétaire, qui rencontre des patients. Elle n à rien à faire dans cette clinique, il faut qu elle change de métier..

Le seul centre de radiologie à répondre au téléphone et en plus avec amabilité , merci....merci....merci.

Clinique très très Propre, équipe très sympathique , professionnelle,l'étage ou j'étais a été rénové ,le médecin m'a recousu ma plaie sans problème,je suis passée assez rapidement ça c'est un plus, je suis ravie d'habiter à coté !!!!

Je félicite et je remercie le service de permanence des urgences qui le 1ermai , jour férié a bien pu me recevoir et faire une consultation utile et réconfortante . Je recommande la ClinIe St Exupery a Toulouse sans aucune hésitation.

J'ai passé une période un peu longue dans cette clinique. Et l'expérience fut positive. À tous les niveaux : soins, amabilité du personnel, propreté de l'établissement, etc .. Et pour finir la nourriture est bonne

Ils ne répondent jamais!!!!

J'y suis allé pour plusieurs motifs , IRM et consultation diverses. Les employés sont vraiment top et la clinique est moderne même niveau IRM le bâtiment est clean et les gens gentils je recommande. J'avais pour habitude d'aller clinique du parc mais je n'irais plus désolé

Radiologie: accueil administratif parfait: aimable, rapide et professionnel. En revanche IRM cérébrale: médecin peu accueillante et désobligeante. Pas d'empathie ni de prise en considération du patient. Non, certains patients ne font pas une IRM cérébrale régulièrement et ne connaissent (pas tous) le déroulement! Il n'est pas nécessaire de les humilier. M'entendre dire que si je ne suis pas contente, je peux rentrer chez moi, n'est pas acceptable! La médecine: c'est certes des compétences techniques importantes mais aussi une prise en compte du patient: de l'humain et de ses angoisses.. Sinon, il faut retourner suivre une formation sur le sujet ou changer de métier! Bref, si vous devez faire une IRM cérébrale, allez ailleurs, surtout pas dans cette clinique.

Personnel incompétent (voir désagréable certaines fois) et radiologue imbus de sa personne. Refuse pour TOUS les examens l'injection (expérience avec plusieurs RDV : genou, épaule etc...) alors même que cela est prescrit par le médecin traitant ou par le médecin des urgences. On vous vire carrément si vous osez contester alors même qu'ils ne connaissent en rien votre dossier médical ou encore vos problèmes sous-jacents (refus de soins donc). Je déconseille donc fortement le service de radiologie.

Je remercie les médecins et intervenants du Service interne de m'avoir sauvé la vie tout simplement.

Je veux remercier les sympathiques équipes qui se mobilisent pour la semaine du rein. Encore Merci pour votre accueil et votre travail.

Service de radiologie exceptionnel ! Aucune attente, personnel à l'écoute du patient et très aimable, propreté parfaite, locaux accueillants. Un exemple !!!

Un accueil impeccable dans un établissement à taille humaine qui propose beaucoup de spécialités avec des médecins compétents Ophtalmo consulté, délai de prise de RDV raisonnable et un diagnostic sérieux et éclairant Facilité d'accès qui est un plus pour une clinique très proche du centre.

notre maman a été hospitalisée en néphrologie et, avec mon frère, nous saluons de tout cœur, le professionnalisme, la gentillesse et la disponibilité de toute l'équipe médicale. Nous résidons en Normandie et dans la région parisienne et cela a été un réconfort de la savoir entre de bonnes mains. Grâce à vous, nous avons pu la voir une dernière fois avant son décès. Merci très chaleureusement à toute l'équipe.

Accueil déplorable. J'avais rendez-vous pour une IRM, j'ai pris rendez-vous sur doctolib, j'envoie exprès l'ordonnance pour savoir si j'ai bien pris le rendez-vous ou non et s'il y a besoin d'un produit pas de nouvelles. Je me suis fait refuser le jour même car ils ne font pas aujourd'hui ce type d'irm et on me dit que je ne sais pas prendre rendez-vous. Au moins à Agen, ils savent contrôler les rendez-vous sur doctolib. Donc résultat on m'a donné un autre rendez-vous dans... 3 semaines. C'est vrai que lorsque l'on va faire une IRM c'est pour le plaisir et que l'on peut attendre, c'est pas urgent surtout que j'attendais déjà depuis 3 semaines le rendez-vous où je me suis vu refuser car quelqu'un ne sait pas gérer les rendez-vous sur doctolib. Bravo. Super. Merci beaucoup. Si je pouvais mettre 0 étoiles ça serait le cas. (PS: quand on met partout masque obligatoire ce n'est pas pour que la secrétaire l'ait sous le nez l'enlève complètement pour éternuer).

Catastrophique Personnel aimable comme pas possible...

J'ai appelé aujourd'hui pour un rendez vous pour une échographie cardiaque, j'ai donc demandé le service échographie qui m'a dit qu'il ne procédait pas à ce type d'examen ici. Or sur doctolib je vois que je peux prendre rendez vous. La personne au secrétariat me dit que c'est impossible, qu'il n'y a pas de docteur Gout et qu'elle connait son métier. J'insiste en disant que sous les yeux j'ai la possibilité de prendre rendez vous et que je ne comprends pas, mais elle s'énerve et finit par me raccrocher au nez. Un accueil déplorable, je ne comprends pas que l'on puisse donner de fausses informations, ne fournir aucune explication... Il deviendra normal si doctolib est plus efficace que des secrétaires aussi incompétents et discourtois soient remplacés. NG

Ras

Rdv pour une irm 18h 30 passage à 19h40, la secrétaire faut pas la déranger. Puis j'ai fais une crise de panique dans L irm et là aucune compassion même pas un verre d eau juste une froideur extrême. Une très mauvaise expérience.

impossible de le joindre depuis 30 mn. a priori me signaler comme medecin ( ce que je suis) permet un acces facilite... mais on me demande quel medecin ? tentative pour autre : on me demande le nom ..... je ne pourrais pas avoir les renseignements concernant mon patient.

Un lieu très Propre, les manipulatrices radios adorable, juste que j'ai fait 1h20de route pour qu'on me dise qu'on ne pouvait pas de faire l IRM des deux genoux le même jour et ça je n'ai pas compris Sachant que ce n'est pas gratuit

Le secrétariat du service de radiologie est déplorable et très peu serviable. La personne qui s'est occupée de la radio est d'une extrême gentillesse.

Enfin une clinique où le patient est très bien traité ! Le personnel est trop, la clinique très propre et pratique. Pourvu que ça dure :)

Accueil très agréable, une équipe d'infirmières, aide soignates et kiné au top. Merci beaucoup !!

Très bonne clinique avec des professionnels compétents et variés !

J'ai téléphoné à l'IRM👎pour prendre un rendez-vous très dur à les avoir une fois que je les ai eu au téléphone pas aimable du tout elle ferait mieux de prendre exemple sur d'autre clinique....

Ma maman est rentreehier en service medecine 2eme etage ch 251 .je remercie le personnel soignant pour leur gentillesse et les soins qu elles ont prodiguer desuite a ma maman et leur attention vis a vis de moi .ainsique le medecin qui l a prise en charge bravo a toute l equipe . . mme di biagio fille

Se faire raccrocher au nez par la secrétaire super désagréable merci 👍🏼

L'infirmière était très accueillante et le médecin très sympathique. Je suis passé rapidement, et j'ai été très bien aiguillé pour récupérer mes résultats. Merci 😁

Clinique très propre De très bon médecin.

Top du top au niveau du scanner les filles elles sont super douce, gentille, et a l'écoute, et professionnels, je recommande

Très propre et neuf

Accueil infâme en radiologie, les secrétaires ne savent pas gérer les RDV pris sur Doctolib, elles se trompent de créneaux, de type d'examen et ne s'en excuse même pas. Les deux présentes lors de ma visite étaient absolument désagréables. Je déconseille cet établissement pour effectuer radios, scanners ou IRM.

Pro

Super RADIOLOGIE personnel gentils Bonne accueil pas d attente sur les rvous Jy retournerais Bonne cafétéria pas trop chère.

Très satisfaite de la clinique. Les médecins sont très compétents, humains, les infirmières sont très dévouées, à l écoute et d une extrême gentillesse. La chambre dans laquelle j ai séjourné était très calme. Les repas sont délicieux. C est la 1ère fois que je mange si bien dans une clinique. Je recommanderai la clinique St exupéry.

Voilà la médecine version 2022: pour une échographie, maintenant on vous dit qu'il faut vous connecter régulièrement à Doctolib (on a que cela à faire, bien entendu) car ils ouvrent des créneaux quand ils veulent à tout moment de la journée..voilà, avant les médecins étaient intègres maintenant ils vous prennent que si ils choisissent subitement de ne pas aller au golf ou autre! Nous ne sommes plus des patients mais des clients!

3 h30 pour réceptionner des radios scanner sans avoir eu le compte-rendu pour ma belle mère jamais vu cela dans d'autres établissements. De plus accueil aux radios pas sympathiques désagréable

Après une journée d hospitalisation de mon épouse en médecine interne, je n' ai qu un seul mot: Formidable, équipe soignante admirable, aucune tension dans le service, consultation pneumologue extra, radiologue et cardiologue supers professionnels, docteur Astudillo et son équipe d infirmiéres d une écoute et d une gentillesse jamais égalées... La chambre est digne d un 3 étoiles. Seul bémol, la neurologue qui a consulté mon épouse a été désagréables et humiliante......malgré cela un excellent souvenir de cette journée . J espère que mon épouse pourra avoir un suivi du docteur Astudillo car c'est un médecin de confiance. C est tellement rare de nos jours de voir un tel médecin et une telle équipe que je tenais absolument a témoigner.

Bonjour, Nous avons fait une radio simple vendredi 17h: nous avons attendu 1h30 pour ressortir sans la radio car il n'y a plus d'encre pour cette clinique et sans compte rendu. Donc visite pour enlever l'attelle chez le médecin annulée et grosse déception pour mon ado. Retour une semaine plus tard pour récupérer les clichés : toujours pas d'encre... Mais que se passe t il dans cette clinique ???

J'avais rv pour un irm à 17h30 l'accueil du service radiologie très bien par contre la personne qui m'a installé à l'irm mal aimable au possible ! L'examen commence et je fais une crise d'angoisse je n'arrive plus à respirer je demande juste à baisser mon masque à l'intérieur de l'appareil ce que l'on me refuse catégoriquement Je commence à pleurer tellement je me sentais mal et là elle me dit on ne fait pas L'examen prenez vos affaires et partez. On ne m'a même pas proposé un verre d'eau...pour rentrer j'ai quand même 60 km en voiture ! Je ne recommande absolument pas cet établissement

Pour le service scanner 000 pas compréhensible, laboratoire super 👍👍👍

Si la clinique nephrologique est vraiment tres bien a tout point de vue, on ne peut en dire autant du nouveau service SSR.Si vous allez dans cette clinique pour avoir une bonne rééducation apres une operation vous allez etre déçu 😡. Les kinés passent 2mn on fait le tour du lit et c'est tout.Le personnel n'est pas tjrs au RDV...a part quelques personnes...

J'avais rendez vous pour un scanner. Accueil très agréable et efficace. Le scanner a été fait pile à l'heure. Je me suis garé dans le parking sous terrain, bon c'est payant, mais pour 1€50, on est garé à l'ombre et on juste à prendre l'ascenseur, c'est vraiment appréciable.

Toutes les mutuelles ne sont pas pris en compte et sont refusés, donc vous devez avancer la partie mutuelle de vos frais même si vous avez une mutuelle.Pas 1 étoile , mais 0 étoile. J'ai supprimé mon rendez-vous.

Examen radio passé le lundi. Le mercredi toujours pas de compte rendu et on me dit par téléphone que c'est trop tôt, sûrement aujourd'hui. Le samedi toujours aucun compte rendu et accueil injoignable malgré avoir été invité à patienter quelques instants... qui se transforment en attente interminable ou personne ne répond. Si vous voulez faire des examens juste pour passer le temps et n'avez pas besoin des comptes rendus cette clinique est l'endroit idéal !

Réponse à votre réponse sur l'avis de Richard BENKADA : si on vous dit que lors de la prise de rdv, personne n'a i.diqué la nouvelle adresse, c'est que personne ne l'a fait. Ne suggérez pas qu'on mente. C'est scandaleux. Rebriefez vos équipes !

Le médecin, infirmières et assistantes sociale qui se sont occupés de maman durant son hospitalisation sont vraiment tous adorables, dévoués, disponibles, super agréables. Jamais on a senti qu’on les dérangeait, ils ont toujours répondu à nos inquiétudes, les uns comme les autres. Nous les remercions vivement, cela a très certainement contribué au bon rétablissement de notre mère.

Rdv écho catastrophique ! Arrivé à 9h45 pour 10h, je me rends compte que la clinique est en travaux : personne pour signaler le changement d'adresse le jour de la prise de rdv ! Après avoir tenté pdt 30 min d'appeler, je finis par arriver à 10h20. Le radiologue refuse de me prendre un peu en retard et veut faire passer 3 personnes devant moi. Alors que j'ai indiqué commencer mon travail à 11h30 au centre-ville. N'Y ALLEZ PAS !

Pour m'y rendre de nombreuses fois ces temps ci , suite à de soucis . Névralgies cervico brachiales et genou. Chevilles . RADIO/IRM/SCANNER... Accueil au Top . Et examens effectués avec professionnalisme ! Agréable, à l'écoute, sans stress et sans attente ! Je recommande tout simplement cet endroit ! Merci à vous

Radiologie super pour l’accueil par contre l’accueil de l’hôpital par deux madame la plus jeune désagréable pour juste une demande de renseignements elle c’est pris pour je ne sais qui. Quand on travaille dans un accueil la moindre des choses le sourire la base et répondre respectueusement aux patients. Alors qu’il n’y a pas foule à lnaccueil

Difficulté pour personnes âgées du parking à l'ascenseur personnes pas très avenantes

Je m'y suis rendu pour des examens. Très bien accueilli, heure de rendez-vous respectée, aucune attente. On sent que le personnel est speed et très concentré, mais reste agréable et souriant, rassurant quand il faut. De bons professionnels en somme.

Allez dans cet hôpital un peu de galère pour trouver l'accueil pour passer une IRM. Face à l'entrée, Il faut aller au fond à droite

Accueil chaleureux Horaires r.v. respectees

J' ai acccompagné, pendant 4 semaines mon mari, Claude Varnier, service médecine interne pour des douleurs méningées insupportables. S' il a été très bien pris en charge par toute l' équipe, c' est au docteur Astudillo Leonardo que je veux particulièrement remercier: en effet, il a su montrer compétences, empathie, poser enfin un diagnostic en utilisant les résultats de plusieurs recherches compliquées et pointues effectuées dans différents laboratoires et services spécialisés. Merci encore, Docteur. Dans l' attente du suivi, bien respectueusement: Marie-michèle Colomès (Varnier)

Visiblement le problème de personnel d’accueil est toujours pas réglé, les précédents mauvais commentaires sont toujours actuels…

Mon père a eu plusieurs fois affaire à cette clinique, il est satisfait de la façon dont il a été traité par les médecins rencontrés jusqu'à lors et le personnel administratif. Il est très agréablement surpris du professionnalisme et de l'accueil du secrétariat du Dr Cisterne, néphrologue, en particulier de Mme Laura. Enfin, une communication agréable et bienveillante, que l'on ne retrouve plus dans les établissements de santé de nos jours malheureusement.

Rentrée pour une biopsie avec une immobilisation de 24 heures. rien à redire sur les blouses blanches compétences et explications sont aux rendez-vous. Par contre côté hostellerie et en chambre particulière je suis très déçu. Étant un grand habitué des CHU CHR et pour la première fois hospitalisé dans une CLINIQUE je suis dessus de la prestation aussi bien point de vue chambre que du comportement de certaines personnes. J'ai du réclamer cinq fois pour que l'on vide mon urinal. sortie du bloc vers dix heures on la vidé à à dix neufs heures, quand on vous demande de boire deux à trois litres d'eau du ROBINET et je vous parle pas du bassin. Et tout cela dans le service médecine..... dans un clinique spécialisé en néphro.

Une très bonne clinique, où les praticiens sont vraiment compétents. Mon père s’y fait soigner et je l’accompagne à chaque fois que ce soit en consultation ou en hospitalisation. Il est suivi particulièrement dans le service de médecine interne et consulte aussi en néphrologie. Du personnel attentionné tant les médecins que le personnel hospitalier. Même le service des admissions vous accueille comme il se doit, ce qui est à souligner . La qualité de l’écoute des médecins, de la recherche des pathologies du patient, du suivi mis en place pour améliorer la situation du malade font de cette clinique une référence.

Personnel au petit soin et vraiment agréable. La clinique est très agréable, calme. Les médecins sont gentil et compétent ( les 2 ensemble sont rares ). Voilà je recommande fortement pour n’importe quel soin vous serai très bien pris en charge là-bas.

Ma maman a été prise en charge en soins intensif 11 jours. Covid= pas de visite. Les infirmières ont répondu à toutes mes questions 2 fois par jour avec beaucoup d'amabilité. Les médecins ont été joignables et très courtois. Merci pour vos soins.

Signalisation nulle et archi nulle Personnel mal aimable au possible Heureusement qu’il y a de bons médecins

Clinique très agréable avec locaux neufs, propres personnnel accueillant et néphrologues à l'écoute. Félicitations pour cette réussite.

Je souhaiterais vous remercier pour l'excellence de fonctionnement de votre établissement et adresse toute ma gratitude à l'ensemble du personnel: Médecins, Infirmières, Infirmiers, Aides soignante, Agents des services.

Pas assez de places de parking et personnel d'accueil qui ferait mieux de prendre des cours d'accueil ...

J étais hospitalisée en médecine interne 2eme étage , pour 4 jours , Dr Destudillo très à l écoute , je vous conseille ce medecin ainsi que le Dr kim PAricaud prends le temps de discuter avec le patient , du traitement et diagnostic , examens poussés pour determiner la cause du mal ! Equipe infirmière aide soignante kine et repas équilibré et bon ! Ils ont été très disponible et bienveillants ! A l ecoute du patient de sa souffrance et tres humain toujours le sourire et la gentillesse Je recommande vivement cette cliniqie !!! Et les remercie vivement

Une vrai catastrophe. Administration qui laisse à désirer. Medecin vraiment pas aimable Infirmière sympa Repas épouvantable. Passez votre chemin.

J'ai appelé pour avoir un renseignements étant donné qu'il y'a deux hôpitaux qui ce touche et que je ne c'est pas le quel fait des radiologie, mon interlocutrice étais sèche et hautaine.

C'est une bonne clinique

Avoir quelqu un au téléphone devient compliqué !!! Pas professionnels du tout ...!!!!

Personnel à l'accueil sympathique . Le docteur Cisterne très gentil et à l'écoute . Pas d'attente . Je vous conseille cette clinique . Nous sommes ravis 👍

Personnel et médecins très à l'écoute du patient. Excellents services, c'est exactement ce dont il faut s'inspirer dans le milieu hospitalier, on ressent réellement des soins personnalisés et une bonne ambiance générale, ça crée forcément les conditions du succès.

Une prise en charge efficace , une clinique a la pointe, tres propre ,du personnel rayonnant et vraiment disponible .

Service médecine au deuxième étage, très professionnel. Docteur DECHARCHE toujours disponible. Il informe sur l'évolution des traitements et résultats des examens. Équipe de ce service très abordable et à l'écoute.

Sont des pros de la médecine, j'étais ravie