Clinique Sainte-Marie

"Clinique à évité Hygiène lamentable, Matelas des lits déformés, Incompétence du staff, c'est dingue qu'un établissement pareil existe sans aucuns scrupules."

"Personnelle a l'écoute très gentil et très doux très bon accueille chaleureux on nous explique bien comment va se dérouler le séjour puis un plus plus wifi gratuit et illimité 😁"

"La secrétaire pas de tout amiable Même Horrible"

"Très bonne clinique nous avons la chance d'avoir cet éétablissement dans un secteur rural les professionnels sont accueillants et expliquent bien Au sein de l'etablissement il règne le calme et la bonne humeur. Le petit bonus un extérieur très jolie près des parcs . Pour être passé dans differents services je valide à 100%"

"Lors de mon passage en ambulatoire le 21 mai dernier, je me suis présenté à l'accueil pour mon admission vers 13 H 25 (pour un RV à 13 H 45), la secrétaire m'a dit d'attendre en salle d'attente. Je lui ai demandé où se trouvait la salle d'attente. Elle a répondu que c'était en face. J'ai attendu 45 minutes, je lui ai demandé ce que j'attendais et elle m'a répondu que je devais aller voir l'infirmière. Je suis donc arrivé en retard pour mon examen à cause de la mauvaise orientation et son manque d'amabilité habituel de cette secrétaire à l'accueil."

"Accueil impeccable...professioniste....compétences chirurgien au top Wael Daoud"

"Aux urgences j'ai pu être reçue par des infirmières et docteurs d'une grande gentillesse. Personnels avec le sourire, un bon dynamisme, et surtout à l'écoute. Merci beaucoup. Je recommande"

"une équipe exceptionnelle;de la patience et de l'attention à chacun des patients malgré un contexte sanitaire compliqué...dommage que l'on ne peut pas attribué 6 étoiles !!! La douleur est atténuée par votre gentillesse . Merci beaucoup .Mme Horta"

"Merci à toute l'équipe de la clinique. Accueil chaleureux et une opération parfaite de mon œil. Un grand merci pour votre bienveillance. Anita R."

"Aucun respect de l'intimité de la personne : la toilette se fait toutes portes ouvertes sur le couloir, en orthopédie, on vous pose la jambe sur des bassines en plastique qui lâchent sous le poids du plâtre, chambres sans fenêtre, étouffante, voisine de chambre qui passe sa nuit à hurler, j'ai dû appeler toute la nuit le personnel soignant pour elle, potence non fixée correctement bam ! on descend d'un étage, attelle trop grande qui flotte, l'eau du robinet imbuvable, pour les repas : viande en sauce , poisson en sauce, que de sauces !!! tout nage dans la sauce ... Pour les aides soignantes, certaines ne sont pas du tout à leur place dans ce travail. Aucune compassion ..."

"Accueil principal très aimable.....tout l inverse pour les secrétaires des pré admissions et admissions.....manque d amabilité....manque de renseignement .....désagréable.... il faut changer de métiers mesdames......"

"Ma mère a été opérer faute de place dans une maison de convalescence ,elle a été envoyé dans un établissement non demandé par la famille sans leurs demander leurs avis inadmissible. La communication , ils connaissent pas ."

"Expérience déplorable! En allant rendre visite à ma maman de 85 ans, qui s'est fait opérer de l'épaule 2 jours avant, suite à une chute, mon épouse et moi-même l'avons trouvée installée complètement de travers dans le fauteuil de la chambre. Elle y était apparemment depuis le déjeuner (il était 15h30 environ), à la vue des miettes restées sur sa chemise de nuit et sur le plateau, le bras opéré hors de l'attelle, entravée dans un baudrier (pour être sûr qu'elle tienne dans le fauteuil sans tomber, au cas où personne ne viendrait la voir). Elle avait certainement glissé, ne pouvait évidemment pas se redresser (en plus, encore sonnée par l'anesthésie), ni se reposer. La sonnette d'appel était posée au milieu du lit, donc elle ne pouvait pas l'atteindre. Nous sommes en droit de nous demander si elle a pu seulement déjeuner correctement, puisqu'elle ne pouvait pas se servir de son bras. Cela signifie clairement qu'aucune aide-soignante n'était venue s'assurer de son bien être depuis le repas du midi. Il a fallu réclamer pour que 2 personnes viennent la recoucher et qu'elle puisse enfin dormir paisiblement, elles ont d'ailleurs elles-mêmes constaté qu'il était plus que temps d'intervenir.. Par ailleurs, la secrétaire de l'accueil pas très aimable, qui n'avait pas de masque, s' est permise de nous reprocher que nous n'avions pas de masques conformes (alors qu'ils l'étaient, ce qu'elle a reconnu ensuite)."

"Séjour très agréable malgré les circonstances. Le personnel médical, soignant ou d'entretien était aux petits soins. Leur sourire était omniprésent. Si je dois subir une nouvelle intervention, j'y retournerai sans hésiter."

"Très bien et personnels soignants tres aimables, propreté impeccable et chambre très bien"

"Moi je m'inquiète, mon chéri est rentré pour une douleur sévère qui l'empêchait de se nourrir et qui se deshydratait au fil des jours. 2 tests pcr effectués.... négatif. Aujourd'hui 3ème test, positif. Je signale que les tests sont fait sans aucune hygiène, pas de désinfectant, pas de gants..... la chambre où il a été transféré n'a même pas été désinfectée.... Le ménage parle de lui même pour constater les faits. C'est vrai il faut éviter Chateaubriant."

"Hospitalisé en ambulatoire ch.805 au rdc le 15/02/2022. 41€ pour cette chambre minuscule avec wc dans le couloir. Le local des wv occupé par une personne devant les portes d'accès..! çà ne s'invente pas..! Déplorable pour une clinique. Tarifs prohibitifs pour un tel service !"

"Personnel de l accueil horrible , pas aimable , pas de sourire, froide, et je retiens mes mots . Par contre les infirmières au top du top , le sourire et parfaite avec ma fille de 4ans"

"Bonjour suite à un rdv demander par la médecine du travail le 11/05/2022 a14h20 pour un suivi de mon épaule avec le spécialiste Mr Bertrand. Rdv vite expédié et au moment de payer gros problème !! avec la secrétaire . Je lui dit que je n'ai rien à payer que c'est pris en charge avec la médecine du travail elle me dit qu'elle est gentille avec moi et ne me fait pas payer les frais d'honoraires ?? elle élève la voix me dit que je ne comprends rien que je suis optu je lui demande de ce calmer quelle n'a pas a me parler comme ça. Je lui propose d'appeler la médecine du travail elle refuse , elle me demande partir !! Je téléphone donc a la médecine du travail et me demande de parler à la secrétaire elle refuse .je retourne voire la secrétaire du spécialiste Mr Bertrand j'attends devant la porte après des messe bas avec le spécialiste et la secrétaire devant moi !? elle reviens me voir et me dit qu'elle vas envoyer les documents à la médecine du travail et quelle ne ferai pas le suivi de mon dossier et le pire c'est quelle me dit :ON NE VEUX PLUS VOUS VOIR !!!!!"

"bien passer à chaque fois que je passe à la clinique de Saint marie"

"Service 1 étage , infirmière pas compétent niveau relationnel. Pas de cohérence"

"Je suis actuellement hospitalisé au 1 er étage il y as infirmière génial femme de ménage gentil certaine. Mais médecin explique rein pas temps de poser des questions et avec le kiné sont pas accord manke de kiner car tros pateince"

"La liste des médecins EST LOIN D ÊTRE À JOUR , beaucoup sont en retraite ou partis Affaire à suivre….."

"Très satisfaite de mon séjour en orthopédie. Aussi bien reçu et pré admission que dans le cabinet du chirurgien. Opération au top. Personnel pour ma part très à l'écoute. Femmes de ménage et toutes les infirmières. Et les repas sont très bien. Merci infiniment"

"Je recommande les urgences qui on pris soins de moi pendent 3 jours après une opération qui ces bien passer rien à redire mes avec anesthésie rachidienne faite part madame husson que je ne recommande pas du tout le soir de l opération maux de tete +++ vomissements et incapable de tenir debout ou assise les urgence apelle donc madame husson pour un bloo patch... Elle refuse et me recommande de boir 2 litre d eau et 1 litre de coca pour faire passer les douleur du a la brèche qu'elle a fait pendant l anesthésie alors que je vomissait h24 les urgences mon soulager comme il on pu il sont incroyable je ne les remercierais jamais assez mes madame husson est vraiment nul et ne veux se remettre en question dommage car si je doit me faire opérer et bien j irais à Nantes"

"Ma mère de 91 ans, saine d'esprit et vaillante, a été mise dans une chambre avec une personne handicapée mentalement qui souffrait et criait souvent. Bilan : ma mère n'a pas pu se rétablir d une opération a un oeil et 'a pas pu dormir de toute une nuit. Sa tension artérielle est montee à 21!! Aucun médecin n'est venu la voir et au matin, elle a quitté la clinique ainsi très énervée et remontée contre cette clinique."

"un grand merci à l'ensemble du personnel pour leur bienveillance, leurs attentions, leur gentillesse. Ils ont beaucoup fait pour me rassurer, et prendre soin de moi..."

"Mon enfant doit se faire opérer demain et après tt ce qu'il c'est passé la semaine dernière je vous avoue que je ne suis pas sereine pour une première opération. Les réflexions prises par la secrétaire de préadmission, la secrétaire de l'anesthésiste et l'anesthésiste qui a expédié le rdv de mon fils en 5 min chrono apres bien évidemment avoir été prise en retard, au prix où on paye, ça me déplaît énormément. Aucun tiers payant quand on a a des difficultés financières et des réflexions derrière, c'est pitoyable... On ne vous préviens pas que on doit payer ça , ça ,ça ou ça ... Et on vous donne un devis a la dernière minute qui a cette heure ci n'est toujours pas pris en charge par la mutuelle 👏 Si vous ne payez pas on ne vous opère pas Mais vous êtes dans le privé ici madame Je ne digère pas... J'espère donc que demain tout se passera TRÈS bien pour mon enfant ."