Polyclinique Les Bleuets

"opération"

"Chambres impaccables. Services au top. Personnel super sympa. Bravo"

"j' ai été agréablement surprise de la grande gentillesse du personnel très à l'écoute des patients"

"Évitez le docteur Bernier .."

"On prend les familles pour des cons, aucune communication dans le service, encore moins avec les patients! De toute façon les patients sont juste là pour donner du fric! Bref on a littéralement rien à foutre des patients! Et surtout vive la négligence!!!!!"

"Équipes médicales extra, infirmières, aides soignants (es), kiné(e)s, ergotherapeutes sensationnels. Le seul reproche est la nourriture (tricatel ) beurk. ...."

"Je suis venu voir un membre de ma famille qui est hospitalisée quand j'ai vu ce qu'il mangeait et dans quoi la clinique les bleuets a bien changé il me disait que le menu est le même tous les 15 jours le personnel est désagréable . Je suis aller dehors fumer une cigarette et prendre l'air et en me promenant j'ai passé devant leur local poubelle qui était grand ouvert c'est honteux les poubelles il y en a partout jusqu'au plafond on ne voit même plus les containers et si on appelle ça de l'hygiène. Heureusement que certaines d'infirmière et femme de ménage sont sympas"

"Le service est déplorable, j’ai téléphoné pour confirmé une pre-admission et plutôt que de me dire que la responsable était occupée on m’a simplement raccroché au nez. Après avec rappelé la personne m’a clairement dit “Non la communication n’a pas été coupée j’ai raccroché parce que la responsable des admissions est occupée”. Ah bah écoutez merci. _____________ Arrivé au jour de mon opération, et je persiste et signe le service est déplorable. L’amabilité à revoir, c’est vraiment n’importe quoi."

"IRM passée dans de très bonnes conditions. Personnel professionnel et très sympathique. Merci à eux."

"Le personnel est au top, toujours souriant et à l'écoute!"

"Repas à vomir. Après un mois d'essai dans vos services. Je suis restauratrice. Mon chien n'en voudrai pas... Il est temps que ma mère sorte. Je prends des photos demain. Il faut que vous mangiez pour vous en rendre compte"

"Nourriture lamentable,mon père y est allé pour se refaire une santé Anémie ! Ne se préoccupe pas du bien être de ses patients, l'équipe de gériatrie n'est pas à l'écoute. Pessimiste, négatif En fait , il ne s'en est pas sorti vivant Si c'était à refaire, je l'aurai sorti de ce mouroir !"

"un établissement totalement digne des années 1900 ... Des locaux immondes, des gens incompétents à tous les niveaux... c'est l'antichambre de la mort .. des Soit disant des infirmières qui ne répondent pas aux appels des malades durant leurs nombreuses poses et qui insultent autant les malades que les visiteurs meme les référents .. Aucune info si on ne la demande pas ... elles picolent et rigolent ... alors les sonnettes peuvent sonner ( elles font chie comme elles disent ) c'est du vécu .... durant cette année ...... Evitez vraiment cet établissement .....de la pourriture totale"

"Service radiologie peu aimable"

"Numéro de téléphone qui ne répond pas, personne pour dire si faux numéro ou surcharge d'appels et pas d'autre numéro.... Service vous avez dit ?"

"Clinique très pratique et très agréable."

"Un rendez a l institut du sport. Le parcours du combattant pour trouver. Tres mal indiqué. J ai tourne 15 mn avant d arriver . Il serait souhaitable de revoir le cheminement"

"Premier IRM le 12 août 2020. Terrorisée à l idée de passer cet examen inconnu j ai été reçue à l accueil par une personne agréable et rassurante. Afin de palier mon angoisse grandissante la radiologue a fait preuve d une immense patience , d écoute et de bienveillance. J ai pu passer cette épreuve en toute confiance et sérénité. Merci à elle pour la patience et la psychologie dont elle a fait preuve."

"Nul."

"Consultation pour vertiges pour ma fille,des questions et des tests ont été effectués en 10 minutes. mais pas de test de l'oreille interne, pourtant c'était le but de la visite , d'éliminer cette piste. Le docteur regrain à refusé de lui faire ces test car trop rare à l'âge de ma fille. J'espère pour lui qu'il ne se trompe pas et qu'elle n'aura pas de séquelles, surdité où autres. Je suis repartie avec un énième rdv de psychologie, par un membre de sa famille ,car quand les médecins ne trouvent pas c'est dans la tête. Le rare n'existe pas . Bonne réflexion . Et bien voilà, Monsieur regrain, je reviens d'un rendez vous avec un vrai spécialiste des vertiges ,il a trouvé ce qu'elle a , hydrops dans l'oreille droite, si vous aviez fait votre travail ,...Elle n'aurai pas perdu tout ce temps , sans aller au collège , elle n'a pas put aller a son stage dans un centre équestre qu'elle adore, car avec cette pathologie on ne tien pas debout. alors dans un collège avec les escaliers,ou les chevaux ,.... Peux être qu'a cause de vous elle ne va pas réussir à suivre les cours depuis 3 mois qu'elle ne va pas au collège, si seulement vous aviez fait votre travail .Elle va devoir travailler encore plus à cause de vous . Alors pourquoi tu as fait exprès de ne pas la soignée hein? Comme vous lui aviez dis ;alors pourquoi tu fais exprès de tomber hein ? Je serrai vous j'irai faire un stage sur l'oreille interne, si cen'est pas un vppb ou une nevrite vous ne savez pas soigné les gens. pourquoi chercher un truc rare m'avez vous dis ben oui quand on trouvé pas c'est souvent un truc rare . Rare n'est pas inexistant. Et un stage de communication et de diplomatie et pour être moins sûr de vous, car quand on croit tout savoir ont ne sait rien . Vous êtes comme tout le monde, ni au dessus de autres loin de là. Enfin je crois que je pourrai écrire toute la nuit mais je dois dormir ."

"horrifiéé!!!!! ma belle mere atteinte d un cancer y est rentrée pour reprendre des forces au lieu de celà non seulement ils lui on refilé le covid et en plus on la met dans un service ou on la traite pire qu un animal : repas atroces,aeration des chambres avec patients à l intérieur,personnels desagreables,toilette dans le lit et remise dedans avec draps mouillés et j en passe ......"

"Bon accueil. Secrétaire très agréable. Aucun retard. Deux femmes bienveillantes se sont occupées de moi pour passer mon Irm ! Je les remercie pour leur gentillesse.. 😊. Irm passée le 3 mars au matin."

"Lamentable... devoir passer 1 semaine séquestré dans une chambre sans pouvoir prendre l'air lorsqu on est atteint d'une maladie dégénérative et lourdement handicapé est déjà de la maltraitance. À cela s'ajoute le fait que les patients ne sont pas en sécurité. Toilettes et douches non adaptés aux personnes handicapées. Plus d'1h30 d attente après avoir sonné pour qu'on vienne voir ce qu'il se passe. Il semble y avoir un gros manque de personnel soignant et cela nuit gravement à la sécurité des patients. Une veritable honte."

"Je voulais rendre visite à ma femme récemment hospitalisée dans cet établissement. Les horaires de visite affichés : 11h - 19h. Je me suis présenté à 11h30 à l'accueil. La préposée m'informe que les visites ne sont possibles que les après-midi (en fait à partir de 14h) et 3 fois par semaine. Il faut en outre disposer d'un pass sanitaire. Bien évidemment aucune de ces contraintes n'est affichée."

"Incompétents pour les soins et les personnes âgées ,pour y avoir mis ma mere atteinte d un cancer avec lourdes pathologies,ne répondent pas lorsque l on sonne, elle arrivait de courlancy où elle avait été bien traitée comme une patiente et non comme une cliente , son état s est dégradé en 5 jours"

"Je ne recommande pas le service de gériatrie ... accueil téléphonique des médecins peu agréable. Aucun renseignement donné pour connaître l'état de santé de nos proches sous prétexte du secret médical."

"Perturbant à cause du covid on est obligée de passer par l'entrée des urgences vu que l'entrée principale est condamnée."

"Clinique de convalescence."

"De passage juste pour un IRM. Beaucoup d'attente... admettons, c'est partout pareil..... Une fois l'IRM réalisée,par deux personnes aimables et compétentes au passage, de nouveau un gros temps d'attente, bon.... Je m'attendais à rencontrer un médecin pour parler les résultats, pas du tout!!! La secrétaire de l'accueil m'a remis mon dossier, sans oublier de me facturer 50 € de dépassement d'honoraires...le médecin ne daigne même pas vous rencontrer....mais encaisse votre chèque avec plaisir ! Je ne sais pas si je dois rire ou pleurer... Lamentable."

"N envoyez jamais personne dans cette établissement, plus que désagréable, toute ma vie je regretterai , d y avoir laissé mon papa, juste pour quelques jours en attendant qu il entre à l hôpital, pour une prothèse de hanche, papa allait très bien. Il a quitté cet horrible clinique, mort... Jamais je ne leur pardonnerai Ils ont fauté, mais c est tjrs pareil, pot de terre contre pot de fer... Je vous supplie 🙏🙏, n y mettait jamais les pieds.. De plus, personnels vraiment désagréable, je me demande, pourquoi, ce lieux existe encore... Oubliez , évitez, sans hésiter ce li eux maudit, qui vous propose mm d injecter en gériatrie, un produit, afin que le patient, parte doucement... Évidemment nous nous sommes, fâché, enfants, gendre et petits enfants devant autant de cruauté... En lui enfilant ,sans prendre le temps de lui mettre son dentier dont il ne se passait jamais. Avec plusieurs cachets d un coup, c est passé par le mauvais troue résultat, infection, Affaibli, ils ont fait passé son deccé ,sur le dos du covid MENSONGE, MAIS L OCCASION. D EMPOCHER 4 OOOE, ETAIT TROP BELLE HONTE A EUX😡😡"

"Je me rendais à la polyclinique des Bleuets pour un examen radiologique. Tout a été parfait : accueil, attente, résultats interprétés par Médecin compétent et aimable."

"Que dire ... de passage aujourd'hui pour un IRM. Je remplis avec toute honnêtement le questionnaire que vous devez vous même imprimer. Le radiologue refuse donc de me prendre car Mr considère que toute les femmes ont un cycle de 28 jours, et non monsieur, les femmes peuvent avoir des cycles de 45j, et donc non je ne suis pas probablement enceinte. Un peu de jujote monsieur. Il devait être débordé de rdv et c'était l'occasion pour lui de refuser un examen! De plus ce vieux monsieur m'a dit d'un ton désagréable '' je ne parle pas avec vous madame '' l'air de dire tais toi et bouge d'ici . On me redonne donc un rendez vous 1 mois après. Souffre et tais toi ! En me gardant le produit de contraste que j'avais rammené et en m'informant que la fois prochaine le radiologue me demandera des dépassement d'honoraires. En plus de devoir payer deux fois le parking ajd et la fois prochaine on me fait payer ça.' quel honte."

"Beaucoup de service possible"

"Bonjour j ai fais de la reducation dans l etablissement les employer super j en dirais pas autant pour accueil une de fille tire une tromche pas possibles et les bonjours aurevoir même pas elle répond sinon superbe établissement merci à l équipe du 1er étage du Dr Oudin"

"Une grande partie du personnel totalement inhumaine et incompétente dans le service des soins de suite... certains membres du personnel se moquent et crient sur les patients et passent leur temps en pause."

"Hospitalisée 15 jours les draps de lit n'ont jamais été changés.!!! La nourriture est immangeable. Le jour de sortie pas vu d'infirmiere ni medecin dossier medical remis par un personne lambda sans aucune explication . rien a dire sur le personnel ."

"Je mets une étoile par obligation...aides soignantes incompétentes, méchantes, se moquent des patients, raccrochent au nez des familles...refusent de venir aider les patients....elles sont trop occupées à faire des pauses ou à dormir. Si vous les cherchez, tout le personnel se trouve dans la même pièce au même moment...et ne voit pas que ça sonne .....ne laissez pas vos parents dans cet etablissement"

"C'est une Clinique privée qui fait partie du groupe Courlancy. La qualité des services est top et le personnel très bienveillant et efficace."

"J'ai fait un séjour de trois semaines en convalescence, suite à la pose d'une prothèse totale du genoux. Suivi quotidien du médecin, et du kinésithérapeute, suivi nuit et jour par les infirmières. Ce séjour a été très bénéfique, il a optimisé les suites post-opératoires et la rééducation, la gestion de mon stress aussi. A deux mois de l'intervention j'ai un résultat très positif de cette opération. Merci au Docteur Masson et à son équipe, 4e étage."