Clinique de la Miséricorde

"personnel accueillant et sympathique."

"Clinique très agréable et le personnel super sympa"

"Ma mère s'y trouve actuellement et elle y est très bien soignée"

"En espérant que d'autres infirmières prennent soins de leurs patients.."

"Personnel PAS tjrs aimable. Ma mère âgée est isolée dans sa chambre, elle ne voit personne de la journée."

"1heure 1/4 d'attente pour un examen en radiologie malgré un rdv, et aucune information par le personnel à mon arrivée et pendant ce temps d'attente."

"Peu d'attente aux urgences. Personnel agréable et à l'écoute. Locaux propres et bien entretenus."

"Secrétariat téléphonique extrêmement désagréable. Heureusement que les soignants fréquentés sont plus aimables et plus professionnels."

"Service urgences reactif et aimable mais le service médecine a une propreté des chambres très approximative (par exemple un vieux gant de toilette sous le radiateur avant mon arrivée et des anciens emballages de médicaments. Nourriture bof et soins des journées entières sans soin."

"Bon expérience pour une opération en ambulatoire. Par contre zéro pour les urgences: il y a 1 an j'y vais car je ne me sens pas bien du tout, un neuro m'examine sans explications et me renvoie, à peine sortie de la salle je l'entends râler auprès d'un infirmier parce que je n'avais rien. Le soir SOS médecin me diagnostique une grosse crise d'angoisse... Aujourd'hui j'y vais pour un abcès sur une cicatrice, ils refusent de m'osculter car il faut que ce soit le chir qui m'a opére qui me soigne... j'ai beau expliquer qu'il est à Rouen et en congés, ils me renvoient quand même. Le soir au CHU, une infirmière me soigne en 10 min et avec le sourire... Quant à l'accueil, la secrétaire s'est carrément moquée d'une autre patiente qui avait des difficultés à monter les marches car l'ascenseur est en panne. La patiente à peine partie, réflexion de la secrétaire: Elle est grande elle peut se débrouiller toute seule. Ajout: je remonte ma note, la directrice de la clinique ayant lu mon avis, elle m'a contacté pour présenter ses excuses et pour comprendre au mieux la situation afin d'y remédier. Par souci d'honnêté je laisse le précédent commentaire, mais j'ai beaucoup apprécié que mon avis soit pris en compte, et surtout sur la directrice prenne le temps de m'écouter, elle a était très gentille. Si je dois revenir à la clinique et que cela se passe bien, je ne manquerai pas de le signaler."

"Accueil sympathique, personnel agréable et compétent."

" Utile. "

"Je m'y suis faite opérer le personnel est adorable,au petit soin ! Ils ont fait leur possible pour que je me sente bien. L'opération elle s'est très bien passé,chirurgien au top et qui fait un travail remarquable !"

"Extraction des 4 dents de sagesse à 40 ans passés dont les deux du bas quasi en position horizontale : une merveille de réussite. J'ai été opérée hier matin et sur une échelle de 1 à 10, ma douleur ne dépasse pas 3. Je ne rentre pas dans les détails mais le stomatologue est à vivement recommander, comme tout le personnel auquel j'ai eu à faire (accueil, infirmières et anesthésistes). Merci à tous ! 👍👍👍"

"Hospitalisation de mon père âgé plusieurs semaines. Pas facile d'avoir des nouvelles au téléphone mais quand j'ai finalement réussi à avoir le médecin, j'ai eu confirmation que mon pere était très bien pris en charge. Tout est mis en œuvre pour diagnostiquer, soigner et prendre en charge la douleur. L'équipe est à l'écoute du patient."

"Personnel très sympa et professionnel"

"Déplorable !!! 3h d attentes. Les patients qui arrivent après vous passent avant vous. Logique quoi!!!!!"

"Des proches de ma famille ont été opérés, une femme et une enfant de 5 ans, pour des chirurgies sensibles, l'accueil est très chaleureux, le personnel toujours souriant et disponible, à chaque étape on a l'information en temps réel, sans compter la très haute compétence médicale et chirurgicale des professionnels qui y exercent, bravo ! En 2019 c'est une prouesse malgré la paupérisation de nos services de santé voulue par les grandes orientations de politiques européennes !"

"établissement public urgence inderdit de soin par médecin en lien avec le mossad israélien voir la crapuleuse docteur Launay de vrais psychopathes narcissiques urgence remplis par des bobos pour ralentir accèsquand Launay n est pas de service comme le policier municipales avec accident de voiture provoquer pour atterrir volontairement au urgence accès aux soins des urgences inderdit p pour moi par la sous traitence du mossad israélien"

"Bonjour Impossible de vous joindre au téléphone sa raccroche au bout 1 minutes..."

"Hygiene douteuse mobllier defecteux Personel pas motive Place tres petite Pas conseiller"

"Deux heure d'attente urgence alors que il n'y a personne c'est vide il faut arrêter de rigoler c'est marquer urgence c'est pas marqué ta me temps ta rien"

"Au top. Très bien accueilli et renseigné. Tout le mode est sympa et professionnel."

"Très bon accueil, personnel très sympa et très souriant. Je recommande cette clinique"

"Pas de chambre individuelle pour la chirurgie du jour des salles communes pas de lit des brancards... Une belle boîte à fric à eviter"

"Bonjour je viens de me faire opérer très bon accueil et une superbe équipe au bloc opératoire merci"

"Je suis agréablement suprise moi qui était très angoissée d'une intervention, grâce aux infirmiers je ne pouvais pas espérer mieux ! Des infirmiers au top très pedagogue, franchement un grand merci à l'équipe qui m a prise en charge. C'est un métier courageux! Bonne soirée cordialement"

"Très bien accueilli"

"Je me suis fais opéré le 21 janvier en ambulatoire ,personelles tres professionnelles ,gentilles a l ecoute que ce soit les infirmière du service, les brancardiers ,les infirmières du bloc, les anesthésistes tous superbe rien a dire.Merci a vous tous"

"1ère expérience en chirurgie ambulatoire. J'ai trouvé cette clinique parfaite du personnel de l'accueil au chirurgien, en passant par les infirmières et les aides-soignantes, les brancardiers. Tous ont été attentionnés, sécurisants, chaleureux. Excellent climat de confiance. J'ai également bcp apprécié les locaux modernes et clairs. Très bonne expérience ! MERCI à tous !"

"Je me suis fait opérer des dents de sagesse dans cette clinique hier, le personnel s’est très bien occupé de moi, ils m’ont beaucoup rassuré et bien accueilli. Merci beaucoup et bon courage à vous tous pour la suite!!"

"Urgences rapides et efficaces! Service et personnel de qualité."

"Très bien !"

"Ayant subi des sismotherapies, je peux dire que tout le personnel est d'une gentillesse extrême. Je regrette juste qu'aujourd'hui, j'aurais besoin à nouveau de sismos, malheureusement, ce n'est pas possible, pourtant, je vais très très mal, puis je savoir quand cela sera possible. Merci à vous"

"Je suis fais opérer par le dr Laborie excellent chirurgien je le recommande l'équipe que ce soit infirmière anesthésiste ou même l'accueil c'est le top!!!! 👍👍👍 a l'écoute de ces patients ils sont d'une gentillesse incroyable... franchement je reviendrais sans hésiter dans cet clinique. Une super équipe au bloc 😀😀 Bon courage à vous et merci d'être là pour nous!!!!"

"Opération du canal carpien, service ambulatoire excellent accueil géniale. Merci à toute l'équipe et docteur hanouz."

"Sommes allés aux urgences pour une blessure domestique. L'accueil a été excellent Secrétariat, infirmier et médecin tous d'une grande gentillesse. Je reviendrais sans hésiter. MERCI à toute l'équipe."

"La miséricorde est une superbe clinique où l’on reçoit bien les patients ! BRAVO"

"Prise en charge immédiatement au urgence. Je recommande le personnel soignant super et rassurant. Merci encore."

"Accueil excellent, personnel soignant et paramédical aux petits soins, souriant, aimable et à l'écoute. Prise en charge rapide pour une intervention en ambulatoire. Maman autorisée pour les enfants en salle de réveil, c'est très rassurant. Et le coup de fil dans la chambre pour vous prévenir que votre enfant est sorti du bloc, que vous pouvez l'y rejoindre c'est un vrai plus. Établissement propre. Je recommande sans hésiter."

"Plus d'une heure d'attente au urgence alors qu'il n'y a personne dans la salle d'attente et dans les box. ayant chuter à vélo,et ne pouvant presque plus poser le pied par terre nous sommes aller au urgence de la miséricorde. Personne peu aimable,aucune prise en charge,ressortie 5minutes après avec une simple ordonnance de Doliprane et un bandage à la cheville pour une sois disant entorse.. Nous sommes retourner au urgence d'un autres établissement,c'était pas un entorse mais il fallait opérer du ménisque."

"J'ai effectué une extraction de mes 4 dents de sagesse et une molaire infectée le jeudi 1er Avril avec le Stomatologue Stephan Paquay de Plater... J'étais pire que stressée, c'était la première fois en anesthésie générale pour moi. Les infirmières et infirmiers, les brancardier, les personnes présentes au bloc ont tous été parfaits, vraiment gentils et adorables avec moi du début à la fin... Les anesthésistes aussi, dont monsieur Leclerc qui m'a injecté quelque chose pour me détendre, j'en avais vraiment besoin. Je ne me suis pas sentie partir lors de l'injection de l'anesthesiant et c'était justement une de mes craintes.. J'ai même un peu rêvé lors de mon sommeil. Lors de mon réveil, je n'ai pas eu mal, je ne me rappelais même plus que j'étais à l'hôpital, lol. Petit à petit, côté droit, la douleur se réveillait mais c'était très supportable. Aujourd'hui, je suis pas mal gonflée, j'ai deux hématomes et j'ai un peu mal au 4 endroits mais pareil, c'est supportable. Je tenais à remercier vraiment toute l'équipe qui m'a assistée jusqu'au bout ! Vous avez tous été super ! 👍🏻❤️"

"Équipe soignante, administrative et medicale au top dans ma prise en charge det mon 1 er rendez vous jusqu'à ma sortie. Merci pour votre professionnalisme👍👍"

"J'ai consulté le docteur Paquay de Plater pour mes dents de sagesse, ayant pris peur après l'explication de l'opération (qui était assez lourdes et prévoyait un tps assez long pour s'en remettre), je suis aller consulté deux autres chirurgiens dentistes qui avaient un diagnostic différents, les deux même. Il était inutile de retirer les 4 dents alors que seulement une, voir deux, posaient réellement problème... certaines dents de sagesse ne poussent jamais même si d'autres ont poussé à côté, alors pourquoi aller les retirer. Après d'autres renseignements, j'ai eu confirmation que des opérations non utiles sont ainsi effectuées. Alors je n'ai pas fait cette opération. J'ai juste eu deux dents d'arracher en 30 min max avec un simple rdv. Aujourd'hui tout va bien et mes dents ne me gêne plus, et pour l'instant mes deux dernières dents ne poussent pas du tout, alors que les deux autres étaient sorties !!"

"Je viens de passer un scanner à la clinique de la Misericorde rien à dire ! Les filles du secrétariat sont très agréables et l'équipe qui s'est occupée de me faire passer l'examen de même. Ils vous accompagnent du début à la fin et vous rassurent. De plus rendez vous sous 4 jours ! Je recommande."

"Mon fils s'est fait opéré ce matin (07 mai) et il est enchanté du personnel médical. Que ce soit au bloc ou en post opératoire, toute l'équipe (du brancardier aux infirmières) a était à ses petits soins et il en est très reconnaissant. Grace à vous, son hospitalisation fut douce. Merciiiiii"

"Ma mère est ravie de son passage à la clinique, le personnel a été à l'écoute et très aimable 😊 Je recommande à 1000%!"

"Médecin de mauvaise humeur, qui passe une mauvaise journée et ne préfère pas prendre plus de patient ! Jamais vu ça ! Qu'il change de service si il ne se sent pas apte à avoir beaucoup de patients !"

"Pas de medecin disponible aux urgences pendant quelques heures.. la listes des bien nommés patients s'allongent en meme temps que leur mécontentement."

"Très bonne prise en charge service chirurgie ambulatoire pour mon fils."

"Bon accueil"

"Une équipe vraiment au top . Autant pour le patient que pour nous la famille. J'ai été informé sans le demander à chaque changement de traitement , a chaque évolution de la maladie positive ou négative. Une équipe humaine pour qui les patients comptent vraiment . Encore merci pour tout ."

"Arriver au urgences très longues 2 h de demi d'attente et 6h sur place pour radio et scanner. et une journée d'hospitalisation devant me transférant au chu suitecacune factures de vertèbres qui ne géré pas."

"Bonne prise en charge d une personne âgée en mai. Personnel à l écoute du patient et de la famille. Nous avons été informés au fur et à mesure des soins prodigués à notre parente, merci à tous."

"Deux interventions en juin en ambulatoire. Équipes vraiment au top. Personnel tres compétent , d une gentillesse exemplaire, très à l écoute du patient que ce soit en salle de de réveil au bloc ou dans le service ambulatoire."

"Malgré l'urgence, bonne prise en charge, accueil, infirmier, manip radio, médecin, très pro, félicitations à vous tous. 👏👏👏"

"Accueil et disponibilité des Personnels."

"Très grand professionnalisme de cette clinique, et merci à la réactivité et l'efficacité de l'équipe médicale face à une situation d'urgence."

" Opération du canal carpien le lundi 20 septembre en ambulatoire. Equipe très professionnelle et très sympathique du brancardier au chirurgien en passant par les infirmières et l'anesthésiste. "

"Merci merci a tout le personnel de jour comme de nuit pour leur gentillesse et toujours a notre écoute Merci au 3éme y compris le Dr et les urgence Merci a prés 2 semaines"

"Excellente équipe, professionnelle et rapide !"

"Très bon établissement qualitatif et très professionnel , le personnel et toutes les équipes sont d’une grande gentillesse , je recommande le sérieux de cet établissement"

"Mon papa est hospitalisé depuis quelques jours.Au départ le personnel était plutôt sympathique mais ce week-end les choses ont changé. Mesdames les soignantes je connais la pénibilité de votre travail mais on ne répond pas à un patient qui demande à aller aux toilettes que cela va vous faire mal au dos ou bien que d'écrire un chiffre sur un carnet n'est pas votre métier. Je ne sais pas quel est donc votre métier Mesdames mais sûrement pas celui pour lequel vous êtes payées.!!! Dommage les autres équipes et infirmières très sympathiques"

"Secrétaire à la réception accueillante et disponible A l'ophtalmologie, secrétaire sympathique et chaleureuse Au scanner ,ambiance calme et apaisante. La jeune femme qui a effectué le scanner était professionnelle, très posée, douce et rassurante. Je la remercie infiniment. Secrétaire bienveillante et à l'écoute. Personnel souriant avec les yeux Clinique très agréable Merci"

"Très bon accueil et merci à toute l’équipe."

"Très bien mais impossible de régler une facture en ligne."

"Ce centre hospitalier privé ( petite structure a taille humaine ) est vraiment top , propreté , accueil , personnel ainsi que tous les services médicaux dans toutes les spécialités . Bien évidemment certaines personnes ne sont de toute façon jamais contente et bien qu'elle aille au CHU ...... elles pourront faire la différence , même si cela n'est pas toujours vrai !!! Un patient qui est un fidèle de ce centre hospitalier ...... depuis plusieurs années .... ET OUI Des pros à votre service , c'est rare , mais ça existe ....."

"Depuis l'accueil, en passant par quelques-uns des services médicaux, le personnel administratif et soignant est au top! Du jamais vu en centre hospitalier! Accueil humain, chaleureux, sympathique, rapide et efficace! Un grand merci à toute l'équipe qui fait un travail remarquable!"

"Pas de bonjour à l'accueil (scanner) et une 1h10 min d'attente pour avoir mes résultats de scanner 😡 ils ne sont pas réactifs"

"Je suis allée à la miséricorde pour une opération de la main le 1 février , un personnel très professionnel et super sympathique. L’opération sous anesthésie locale c’est super bien passée et je ne pensais pas autant rire dans un moment pareil merci a toute l’équipe . Josiane."

"Visite chez l'ophtalmologiste uniquement, Places occupées par des camions de chantier et interdiction de rentré par la porte sur le côté. Pas très pratique...."

"Je n'ai jamais été aussi bien accueilli dans un établissement hospitalier. De l entrée à la sortie toute l équipe de cette établissement a été au petit soin,on pouvait voir leur sourire malgré le masque. Je recommande Merci pour votre énergie ."

"Hôpital déplorable, les infirmiers en soin intensif, laisse les patients  « mourir » de soif. Ma mère a passé ces derniers jours dans cet HÔPITAL À FUIR"

"Opéré par le Dr Colon en ambulatoire, que dire de l'equipe du bloc opératoire que se soit médecin anesthésiste, infirmier(e) salle d'opération comme salle de réveil, brancardier, que c'est une équipe bienveillante, rassurante rare de voir un tel dévouement lors d'une opération. Un grand merci à eux"

"Service téléphonique appelé pour prendre rendez-vous pour un scanner sa fais deux jours qu'on me raccroche au nez bande de con"

"Personnel très compétent et d'une gentillesse ."

"Étant claustrophobe, le personnel de l irm au top. J étais stressée pour passer l irm, le manipulateur m a rassurée et bien accompagnée lors de l examen. Je recommande. Il m a bien expliqué le déroulement du prochain examen qui va être très angoissant. Un grand merci."

"On me raccroche au nez au téléphone, très très pro rien a redire."

"Deux heures trente sur place pour un IRM. De plus Nous avons eu énormément de mal à avoir le compte rendu, sans oublier que le CD ne gravait pas. Je ne recommande pas."

"une équipe médicale au top attentionné et bienveillante un énorme bravo pour votre gentillesse 😄 je n’aurai jamais pensé rire autant pendant une opération . Mme lemonnier Emilie"

"J'y travaille"

"Opérée ce jour pas Mr laborie pour un canal carpien tout s est très bien déroulé une équipe au top bienveillante rassurante je recommande fortement encore merci pour l accueil la prise en charge et merci beaucoup a l infirmière anesthésiste hypnose ❤️qui m'a beaucoup rassurée"

"Je suis tombée dans la rue j'ai été amenée par les pompiers l acceuil ux urgences a été rapide efficace pareil pour l'examen de la radio ensuite j ai vue l urgentiste Anna accompagnée par un infirmier très très gentil qui m'a rassuré je suis plâtrée on m a tout expliqué très gentiment . J'habite l île de France a paris il n'y a aucune comparaison avec les centres hospitaliers que j ai du fréquenter..... Je recommande fortement cette clinique ou tout le personnel a été très professionnel et extrêmement gentil"

"Je me suis rendue aux urgences de la clinique après m’être tordu la cheville. La prise en charge a été rapide et l’ensemble du personnel a été très agréable !"

"Super service les urgences personnelles très agréables et très compétent"

"Opération en ambulatoire, une équipe géniale ! Bonne ambiance et que de la bienveillance."

"Je recommande vivement cette clinique, Monsieur Lamy et toute l'équipe, personnel très gentil, attentif aux besoins des patients, tout est super bien organisé !!!!! Bravo à tous"

"Bonjour, j'ai été hospitalisée dans le service ambulatoire le mercredi 7 septembre pour une opération avec le Docteur SEITE. Je tenais à remercier tout le personnel soignant brancardier, aide-soignante, infirmier(ière), docteurs qui ont tous été à l'écoute dans une ambiance conviviale et rassurante, tout pour le bien-être du patient. MERCI de votre humble gentillesse. Bien cordialement, Nathalie HEDOU"

"Opéré cataracte le 1/9/2022, âgé de 86 ans, stressé au maximum, j'ai été opéré sans pratiquement m 'en rendre compte. Bravo et merci à tous. Du professeur qui a opéré aux infirmières dont le sourire n'est pas pour rien dans l'acceptation du processus. Merci Professeur, merci mesdames, merci messieurs."

"opérée en ambulatoire aujourd'hui. Personnel extrêmement gentil. De plus, une organisation au top. Merci Messieurs Dames. Aujourd'hui, LUNDI 20 FEVRIER 2023 je remercie SINCEREMENT le personnel qui a entourée maman depuis un mois au 2e étage. Merci pour la confiance accordée, et pour finir MERCI à Dr Vautier."

"Docteur très gentil, accueil très désagréable et pas compréhensif (surtout une certaine personne une cinquantenaire, dans le jugement constant sans être à l’écoute) Merci tous de même au reste du personnel qui est adorable."

"Beaucoup de professionnalisme et de bienveillance. Merci aux soignants !"

"Personnel très sympa et efficace. Locaux très agréable. Super 👍👍👍"

"Pour les remplacentes AS et IDE et aussi les étudiants je recommande cette établissement. Très bonne ambiance l'équipe est génial."

"Bonjour. J'ai été opérée 2 fois canal carpien G + D par le Dr HANOUZ. Je la remercie de son professionnalisme ainsi que tout le personnel qui sont à nos côtés. Très humains et gentils"

"Mon mari a était le 10novembre pour le petit doigt en ambulatoire je tiens à remercier toutes l équipe secrétaires à l entrée aux aides soignantes infirmières personnels aux bloc brancardier service très bien organisé un grand merci à toutes l équipes"

"Ayant été opéré hier , j'ai trouvé cette clinique très conviviale et le staff médical très sympa ! Le chirurgien madame Collon d'une extrême gentillesse et très professionnelle ! Je recommande vivement !"

"J'ai été opérée ce jour du canal carpien par le Docteur COLLON.. Je tiens à remercier tout le personnel, y compris à l'entrée de la clinique pour l'accueil, la prise en charge, la gentillesse, la disponibilité, la chaleur humaine, tout le personnel est à l'écoute du patient. Merci pour la disponibilité et la convivialité dont vous avez tous et toutes fait preuve à mon égard"

"Un rendez vous pour un scanner urgent donné très rapidement c’est un bon point. Seulement quand arrive le jour du rdv la secrétaire nous dit «le radiologue ne pratique pas l’examen malheureusement ». Je ne comprends pas pourquoi donner un rdv si il ne pratiquent pas le scanner d’autant plus qu’elle rajoute «  on est désolée on va vous rappeler pour vous donner un rdv le plus rapidement possible » Un réel manque de professionnalisme, on fait déplacer une personne en situation d’handicap alors qu’on aurai pu tout simplement anticiper et donner un coup de téléphone pour éviter le déplacement. Très déçue, les excuses de leur part ne suffisent pas. On remercie la clinique Saint Martin qui eux ont su faire le travail."

"Hospitalisé pour une chirurgie de la main, j’ai été très bien pris en charge par l’équipe du service et très bien accompagné au bloc opératoire en particulier par l’infirmière anesthésiste pour la gestion de la douleur"

"bravo et félicitation pour les soins de qualité, la gentillesse,la disponibilité ,l'accueil, sincères remerciements pour l'excellente prise en charge de mon Mari,merci à tous le personnels."

"Un grand merci aux infirmières et aux personnels de la clinique .. ils sont top 👍👍"

"Ma mère a été hospitalisée en fin de vie,et nous n,avons qu'à nous louer de toutes les équipes, médecin,infirmières,aides soignants,tous très gentils et bienveillants,qui ont accompagné notre mère pour qu'elle parte dans les meilleurs conditions, encore merci beaucoup à vous"

"Operée ce jour je tiens vraiment à vous remercier et vous féliciter pour votre professionnalisme. De l'accueil jusqu'au bloc tout le monde a été gentil et humain... Vous êtes pour moi les héros de la vie quotidienne et meritez énormément de respect. MERCI"

"Un accueil remarquable, une belle équipe soignante."

"Opérée ce matin à la clinique. De l'accueil, au bloc et à la sortie, j'ai eu une équipe souriante, dynamique et rassurante au top merci. Merci au Dr Laborie pour cette intervention et sa bonne humeur."

"Reçue très rapidement aux urgences, tout le personnel était adorable."

"Passage chez vous 7 mars 2023 avec le docteur tiengou en ambulatoire très rassurant sympathique avec beaucoup d'humour ainsi que toute son équipe au bloc en salle de réveil de même le brancardier aussi ainsi que le personnels à mon arrivée merci à vous tous pour moi la clinique misericorde la meilleure"

"Rendez-vous avec Docteur Masson. Très bien, à l'écoute. Trés gentil. Je recommande. 😄👍"

"Je tenais à remercier l'équipe du service des urgences qui m'a accueillie avec bienveillance et prodiguée les premiers soins le 8 mars. J'adresse également mes remerciements les plus chaleureux au personnel soignant ,bienveillant et joyeux du service de Médecine et tout particulièrement au DR Jarry qui m'a accompagnée , soignée avec professionalisme et rassurée avec délicatesse , écoute et empathie ..."

"Très bon accueil du début à la fin par tout le personnel équipe très professionnelle."

"Je recommande cet établissement. Super écoute - personnel présent et aimable ou le patient est consideré comme un être humain en souffrance."

"Un grand merci à l’équipe du bloc opératoire ainsi que le service ambulatoire pour leur bienveillance"

"Professionnels de santé tous très à l’écoute, compétents, d’une rare gentillesse, très attentionnés. On se sent accompagné, de l’accueil jusqu’au chirurgien en passant par les anesthésistes et l’ensemble des infirmières. C’est admirable et mérite d’être souligné. Bravo"

"Fuyez. De toutes façons si ils ont pas envie de bosser on vous fera patienter à jeun pendant 12h pour vous renvoyer chez vous sinon le chirurgien risque de finir trop tard."

"Opérée en ambulatoire et en petite urgence. Une équipe très bienveillante chaleureuse. Une prise en charge vraiment humaine et très professionnelle. Merci a tous ."

"Envoyée aux urgences de la miséricorde pour une importante coupure sous le pied , prise en charge deux heures plus tard par monsieur Boualem, très bien recousue et médecin très consciencieux et agréable."

"Opérée il y a une semaine en ambulatoire équipe au top est très bon médecin"

"Humanite respect gentillesse disponibilité du personnel. super clinique qui mérite beaucoup plus que 5 étoiles"

"20 juin 2023 c’était ma première fois ! Première fois en chirurgie ambulatoire, cette expérience fut très cool. Depuis mon arrivée jusqu’à ma sortie j’ai côtoyé du personnel aux petits soins. J’étais là pour quelque chose de très bénin, ridicule même 😂 mais j’ai eu une prise charge formidable. Et j’ai bien ri aussi, Big Up à la Team pré-op et surtout au duo d’anesthésistes. Merci pour la tentative d’enjoliver mon motif d’opération mais c’était bien une coquille d’œuf 🤣 J’espère ne pas avoir à revenir mais si ça devait se produire ce serait en toute confiance ! Merci 🥰"

"Nous sommes venus aujourd'hui pour notre petit Martin , personnels adorables et se fut très tres rapide !"

"FUYER ! Ce n’est pas la miséricorde mais la misère, recousue à vif !"

"Je ne met pas 0 par respect pour la grande professionnelle qui a opéré mon fils. Certain personnel soignant manque de professionnalisme et ne savent gérer le post-opératoire. Du coup, on vous demande de vous débrouiller et d'aller au CHU...Pourquoi ces établissements existent à part pour de la bobologie sûrement...!?"

"Opérée en chirurgie ambulatoire, 5 étoiles ne suffisent pas pour ce service de qualité ! Très bonne prise en charge du début à la fin, mention spéciale au personnel bienveillant qui est aux petits soins !"

"Excellente experience a cette clinique! Rapide, efficace et docteur bienveillant! Merci pour les resultats hyper rapides!"

"Opérée le 20 aout 2023 en chirurgie ambulatoire je veux adresser toutes mes félicitations à tous. Je n'ai jamais rencontré des soignants aussi prévenants et empathiques, que ce soit en pré-op, bloc, post-op. Merci à tous . Je recommande vivement."

"Excellent accueil Opéré ce matin service chirurgie ambulatoire merci pour mon mari et félicitations à tte l'équipe très professionnelle très agréable et très à l'écoute bon courage à tous"

"Service IRM AU TOP !"

"J'ai été hospitalisée en ambulatoire et j'ai été très bien accueillie. Le personnel est aux petits soins, a su me rassurer et m'a expliqué chaque étape pour être au mieux. J'ai reçu un SMS le lendemain pour un suivi, et j'ai été contacté par un infirmier qui a su me rassurer par rapport à ma question Je recommande fortement la clinique Merci encore"

"Mon fils maxime a été opéré début septembre par le Dr ROD. Je tenais à remercier vivement le Dr ROD et toute l équipe qui travaille en salle de réveil (notamment Mme BION) qui ont ete très sympathiques et a l écoute pour le bien être de mon garçon. Merci également aux deux brancardiers et l infirmier en chir ambu qui ont été également très professionnels."

"Docteur et infirmiers complètement désagréables. Gros manque de professionnalisme et de respect. Pansant allez sans une clinique privée pour leur réputation, passez votre chemin et allez dans un hôpital public."

"Bonjour Merci au Dr KOHLHAUER Anna et ses infirmières qui m'ont bien soigné.. Anna 1 Médecin adorable Humaine et souriante. Merci à vous tous"

"Un excellent accueil dans tous les services, le personnel est attentif et à l'écoute du patient quelle que soit l'intervention. L'anesthésiste et son équipe savent mettre en confiance, ils ont sûrement me rassurer. Quant au médecin qui est intervenu, il est formidable (Dr MASSON)."

"très bon accueil , personnel soignant très agréable , à l'écoute, je recommande cet établissement encore un grand merci au service ambulatoire pour leur bienveillance."

"Tout le personnel est agréable, bienveillant. Mon intervention s' est très bien passée. Anesthésiste, infirmière et chirurgien très a l'écoute. Merci à tous"

"Examen IRM Genou le jeudi 12 Octobre 2023 à 13H30. Très bon Accueil à l'entrée de la Clinique de la Miséricorde qui oriente bien le patient vers le sous-sol où se trouve le service radiologie/scanner/IRM. L'accueil au service IRM est très agréable car professionnel et à l'écoute avec en prime le sourire. Le service, la salle d'attente et l'espace IRM sont très propres ... juste une odeur de cuisine résiduelle. Aucune attente, examen ponctuel à l'heure dite. Le radiologue attentionné renseigne parfaitement sur le protocole IRM et rend l'examen + facile. Un casque nous est proposé ... une musique apaisante serait davantage bienvenue qu'une radio tendance donnant envie de bouger. L' appareil IRM est de la marque Siemens ( pour les amateurs de détails ). Une fois l'examen terminé ( 5 minutes par genou ), un jeune médecin ( du CHU de Caen ) vient vous faire un compte-rendu oral rapide mais précis. L' accueil vient même vous apporter le bilan lésionnel avec le CD pour le chirurgien. Bref, une expérience inattendue, rendue agréable par tout le personnel que je remercie chaleureusement. Un sans-faute pour cette Clinique de la Miséricorde de Caen. 5 étoiles bien méritées."

"Chirurgien ( Mr Masson ) et équipe d’anesthésistes au top !! Toute première opération, une bonne mise en confiance ainsi que toute les explications qui vont avec. Je recommande fortement !!"

"On irait presque par plaisir !!!!!"

"Je met 1 étoile car on ne peut pas mettre 0, le service gériatrie est une honte, mon grand père y a était hospitalisé une semaine ( dont plusieurs fois) le perso n'a aucune empathie envers les personnes âgées même celle atteint de la maladie d'Alzheimer, aucun soins n'a était prodigué et quand a l'hygiène c'est pareil, lors du transfert de mon grand-père vers une maison de retraite le personnel a laissé mon grand père dans un état sale pour être poli, ils ont même oublié ses papiers et ses médicaments donc son insuline qui sont indispensables. Mon grand père était laissé seul dans sa chambre pendant des heures sans que personne viennent le voir a part nous sa famille!! Vraiment déçu de cette clinique et surtout de certaines aides soignantes qui n'ont aucune compassion et aucune empathie, certaines d'entre elles devraient sérieusement songer à changer de métier, quand on fait appel à une aide soignante pour un besoin celle-ci perd complètement patience envers le patient!!"

"Beaucoup d'attente,.l'infirmier s'est pas reconnaître que j'ai une micose sur mon penis."

"Pas d'urgence ophtalmologique dans cette clinique allez au CHU"

"Personnel très agréable et accueillant. Enfin un service humain. Bravoooo et merci"

"Je met 1 étoiles car sa fait depuis se matin que j'essaie de les joindre sans succès, même pas la possible de laisser nos coordonnées ou autre , navrant"

"De l'accueil de la clinique jusqu'à l'accueil du scanner, des personnes très agréables et souriantes. Idem pour la manip du scan très attentionnée et pédagogique dans ses explications."

"Ambulatoire pour opération de la cataracte. Accueil au top. Infirmierd(eres) d'une incroyable gentillesse. Anesthésistes idem. Je ne regrette pas !!!"

"Accueil froid et désagréable, Mon trance désagréable"

"Cet établissement est incapable de détecter une fracture sérieuse de la cheville , la medecin a osé me dire marcher doucement , ça va passer , c'est juste une bande d'incompétent. Ps: si vous êtes d'origine arabe , évitez cet établissement"

"Bonjour ,arrivée à la miséricorde sur conseil de mon médecin car je ne tenais pas debout depuis 4 semaines.. super accueil, un jeune homme m a apporté un fauteuil aussitôt. J ai attendu 4h mais ça valait le coup. Docteur Manjone a trouvé en 2 minutes une grosse carence en vitamine d .. je revis ! Je suis allée à la polyclinique du parc avant, ils n ont pas voulu me prendre et ont été plus que désagréables .merci au docteur Manjone et à l'équipe"

"Bonjour, Une première fois pour moi d'avoir eu une intervention dans votre clinique. J'ai été opérée en ambulatoire et sous anesthésie locale une première également pour moi. Je tiens à remercier tout le personnel de cet établissement dévoué, professionnel, attentionné, compréhensif et bien agréable. Merci pour le suivi également."

"Deuxième intervention canal carpien. Toujours un personnel sympathique et attentionné. Bien huilé pour ce qui concerne le suivi administratif. Je recommande ce service ambulatoire de l’arrivée jusqu’au départ pour le professionnalisme du personnel et du dr Laborie."

"IRM du crâne passée sans stress aujourd'hui grâce au personnel ultra pédagogue et très gentil. Je recommande très vivement."

"De l'accueil à la sortie tout le personnel est très attentionné et à l'écoute. Ils sont tous Très agréables, bienveillants. Mon intervention s' est très bien passée. Anesthésiste, infirmières et chirurgien très à l'écoute. Une infirmière m'a distraite tout pendant l'intervention. J'étais agréablement surprise d'un tel accueil. Merci à toutes et tous."

"Très bonne clinique qui traite ses patients avec attention. Les rdv sont toujours respectés, rapide et à l'heure. Le personnel est bienveillant, à l'écoute et prends le temps de vous faire un retour, un accompagnement au top !"

"Ce matin mon fils a eu un IRM avec Olivier personne d'une gentillesse incroyable autant avec les adultes que les enfants mon petit garçon à était rassurer toute suite ! Nous avons était bien accueilli aussi à l'accueil 😃"

"Ayant eu deux interventions à la mesericorne pour la première fois très satisfait des services ambulatoire qui sont extraordinaire avec leur gentillesse et professionnalisme aussi bien à tout les niveaux et merci au docteur séité"