Clinique Les Trois Tours | Inicea Clinique

Je suis actuellement hospitalise depuis 28 jours je n ai pas vu un seul docteur et encore moins un peumologue .la nourriture est deguelasse .Et surtout il ne faut pas etre malade car vous attendez 3 jours pour voir un medecin et encore il faut que ce soit une personne qui appelle de l exterieur

Excellent établissement accueil gentillesse écoute sourire professionalisme efficacité

Mon père y a séjourné un mois la nourriture est immangeable, pour des personnes en convalescence, la moindre des choses est de leur donner un repas avec du goût. C est vraiment a revoir !! Pour le reste, bonne prise en charge, chambre correcte

Très bonne clinique

Établissement propre et accueillant. Personnel réactif. Super kiné

Très bien soignée équipe médicale et de soin au top seul hic la restauration

Très satisfaite de mon séjour

Clinique a taille humaine,très propre, médecins compétents,et très professionnels,je te remercier tous le personnels infirmier,aide soignante, femme de ménage, personnel de cuisine sont très sympas.jaime bien le concept de cette clinique qui a beaucoup d'avance et de services proposés.franchemant un lieu très agréable et chaleureux.merci a toute l'équipe.

Bonjour, Je suis actuellement hospitalisée En hôpital de jour pour une BPCO.pour des séances de réhabilitation fonctionnelle et respiratoire Les coachs pour les entraînements musculaires sont tous extrêmement professionnels et bienveillants, tous nous incitent et nous conseillent pour doser et progresser dans l’effort Le mikado géant est travail d’effort musculaire, de réflexion, d’adresse et de coordination.Il renforce la cohésion de l’équipe par son coté ludique et cela aussi est très important pour le moral Les exercices respiratoires et les explications de Patricia sur la manière d’expectorer me sont très utiles lors d’exacerbations Raphaël est un professionnel attentif et de ce fait connaît les possibilités de chacun et donc nous pousse à sortir de notre zone de confort Et tout cela se passe dans la bonne humeur et bienveillance Toutes les équipes de cet établissement sont formidables ; le bureau de l’accueil, les coachs, les kinés et je les remercie de m’aider dans la stabilisation de ma maladie en renforçant mes muscles Cordialement Catherine Wolosz

Bonjour à tous. Je tenais à remercier toute l’équipe de la clinique les trois tours, J’ai été hospitalisé en 2021, suite à un COVID long puis je suis passé en Hopital De Jour et je remercie énormément l’équipe de son professionnalisme car grâce à leur investissement envers leurs patients , je suis actuellement en bonne phase de récupération malgré encore quelques palpitations Quant à Raphaël, j’ai beaucoup aimé, travailler en musculation avec lui car cela se passait toujours dans l’effort et la bonne humeur. Toute l’équipe de jour est vraiment top, Patricia, la kiné ma appris A. Bien respirer, et a gardé toujours le sourire et le professionnalisme.Cordialement.Mme LOUIBA.

Cours d après midi avec les kinésithérapeutes c est une blague, ne prennent pas en compte la pathologie de la personne. Plus de mal que de bien

Je connais cet établissement depuis l’ouverture, 2013. En hospitalisation complète et en hospitalisation de jour. Au fil du temps, au fil des directions, la qualité se délite. De plus en plus de matériel hors service non renouvelé. Il y a même le cimetière où se trouvent 2 tapis « morts ».en dehors de ceux, HS, qui restent en salle. Des coaches au top: Cécile et Julie! Elles préparent très consciencieusement et professionnellement, leurs cours pour les patients, ( un grand merci à toutes les 2. Vous nous avez beaucoup apportés!) rien n’est improvisé, tout est préparé et surtout pas de Mikados Géants, solution de facilité. Raphaël , aucune préparation, trop familier, blagues obscènes, salaces et de très mauvais goût. Mauvaise blagues inappropriées touchant même la sécurité des patients.( à l’aide de télécommande, il augmente la vitesse du tapis sur lequel vous vous trouvez: ) il trouve votre réaction très drôle. Les patients ont toujours tort. Où est donc passé le 2 eme banc de musculation ? Dommage pour les bons coaches! Bref, à éviter.

Bon établissement et personnel qualifié. Un gros bémol : les repas et les proportions...

Bonjour à tous Si vous devez y laisser une personne agee non autonome et besoin de soins particuliers c est non non Une honte chambre salle Salle de bain salle Mon papa avec une tracheo les canules sont laissées dans la salle de bain salle les goupillon n en parlons pas Les draps ont été changes à ma demande A part les médecins qui sont bien Le personnel soignant est à revoir on a l impression de les déranger à chaque demande pas très sociable Et j en passe trop à dire sur cette clinique Beaucoup de choses sont à revoir Par contre pour encaisser des sommes astronomiques ils sont forts Messieurs mesdames se sont nos parents qu on vous confient pour les soigner pas pour en ressortir déprimés et ...... Donc revoyez vos objectifs Je déconseille cette clinique

Personnel, agréable et sympathique, local très propre, les horaires de kiné sont respectés. C'est le top surtout ne changer rien. Bonnes journée

Je conseille les trois tours la destrousse

Je reviens 1 ans après ça pouvait allez , maintenant presque impossible de sortir faut demander autorisation pire que la prison , et question repas ouff hier soir le 27 novembre saucisse de Strasbourg qui santé le plastique , la semoule pas un filet de jus sec , a ce stade là là direction gagné beaucoup d argent Mr ou Md la direction mangé nos plats donné es a vos parents et enfants merci !!!

Nous avons passer mon mari et moi même 1 mois et demi à la clinique un séjour vraiment bien pris en charge Nous ne pouvons qu'être satisfait de notre séjour De tout le personnels à notre écoutes les docteurs infirmières aides soignantes et ash nous sommes vraiment ravie

Bien que ce soit des établissements médicaux, je recommande vivement cette Clinique.

Facile d’accès, tout le personnel est souriant et aimable, établissement propre et médecin a l’écoute.

Un lieu ou on prend pas en compte le patient!!! Sorti le mercredi, le jeudi pompiers et direction les urgences pour être finalement hospitalisé car très très faible et une grosse perte de poids

19 septembre 2023 mon avis sur l'établissement Clinique Les Trois Tours Bonjour aux personnels des Trois Tours - La Destrousse 13112, Patrick H. : Chambre 2012, Période du 06 juillet au 22 août 2023 Je tiens à vous remercier pour vos bons soins de qualités, de votre disponibilité pour mes soins, de votre écoute et ce n'est pas une simple expression dans mon cas précis. La chambre est particulièrement propre, minutieusement désinfecté chaque jour, elle est confortable et spacieuse est dotée d'une salle d'eau, douche très confortable. Un quatre étoiles luxe. Vous avez su faire preuve de beaucoup de bienveillance et d'humanité dans un monde médical ou cela se fait parfois rare. Merci d'avoir répondu à toutes mes attentes, d'avoir su me rassurer et d'avoir pris le temps de prendre soin de moi durant mon séjour en rééducation physique dans votre établissement. D'avoir pris votre temps pour me réparer aussi. Votre Clinique est au Top pour des personnes sortant, comme moi, d'une opération. Je suis particulièrement heureux aussi de pouvoir vous dire qu'aujourd'hui, vos soins m'ont apporté du calme, du confort et de la tranquillité d'esprit. Sur le point des assiettes repas, la présentation a été essentiellement soignée, les aliments sont bons, aucune insatisfaction n'est à relever de ma part lors de tout mon séjour que j'ai passé dans votre structure Hospitalière. Veuillez trouver, ici, mes sincères salutations et mes infinis remerciements en n'oubliant pas le personnel de cuisine pour leur travail de satisfaire, au quotidien, les patients. Bravo à l'ensemble de votre personnel et de leur gentillesse dévouée. Merci à vous tous. Patrick Herzog

Scandaleux rhumatologue manque de tact est de professionnalisme n aide même pas les personnes qui ont des grosse douleurs en leurs proposant du Doliprane alors que la personne souffre toute la journée a évité même si les rdv sont rapides par rapport à ailleurs vraiment dommage

A déconseiller pour les personnes âgées, 1/4 heure de kiné par jour et pas tous les jours mon beau père est retourné à l hôpital complètement déshydraté, a perdu 5 kilos sans que l équipe médicale ne s en inquiéte Je mets une étoile pour la pension quoique pour 90 EUR la chambre seule je connais des pensions plus agréable

Je viens de passer 3 semaines aux 3 Tours en réhabilitation pulmonaire, tout est organisé et régit à la perfection, l'équipe de kinés est très professionnelle, ma chambre parfaite, la cuisine faite sur place ouvre l'appétit, merci à la pâtissière, le personnel très agréable, je suis rentrée en forme et requinquée, un seul petit bémol, le personnel soignant infirmières, aides- soignantes, certaines doivent transmettre plus rapidement au Medecin de l'étage les information concernant un problème de santé signalé par le patient beaucoup plus rapidement, cela pour éviter les mauvaises surprises, sinon je ne peux que remercier tout le personnel, et je ne suis pas quelqu'un de facile notamment dans ce domaine. Merci également à l'écoute des médecins et à la secrétaire médicale du sous-sol.A bientôt, car je reviendrai.G.Casinelli, Aout 2023

A fuir !

commençons du début, prise en charge rapide est clair, rez de chaussée , les dames de l accueil au top, gentille est serviable, pour le personnels coach sportif, kiné etccc rien a redire ils font leurs travail avec professionnalisme, merci a lisa, loic, juliette etcccc , coté restauration, pour ceux qui est du service parfait, merci a anna, ambre, takka,virginie etccc ,par contre cuisine moyen, plats répétitifs dans la semaine, trop souvent on mange la même chose, gratin de poisson, sans poisson mais du surimi a l intérieur peu gouteux, plats qui pourrait être correct mais gâché par la sauce industriels, pour le premier étage et les chambres, chambre juste correct, a 2 avec une armoire, salle de bain pour chaque patient, une chaise et une petite tablette..l intimité ni est pas, pour ceux qui est des infirmières, ca reste correct, quelques petit couac, médicament qui ne sont pas les miens sur mon plateau, petit déjeuner établi par la diététicienne, non pris en compte, certaine infirmière désagréable.. par contre docteur de remplacement décevante , je suis parti avec pluss de problème que a mon arrivé, douleurs non pris en compte...ca reste un établissement correct pour une remise en forme..

Reçu appel aujourd’hui pour annuler une entrée prévu pour mon père dans 3 jours sans explications … ???!!!!//// alors que dossier d’admission validée depuis 1 mois . Manque total de professionnalisme , d’anticipation et d’éthique . Aucune conscience médicale . Ne me laissez pas un message automatique avec réclamation service client . Donnez moi plutôt une raison plausible et pertinente merci

Nul Zéro

Rendez vous avec le pneumologue Une équipe au top, ils prennent le temps de faire tout les examens nécessaire. J oubliais le super acceuil des secrétaires médicales

Des menteurs manipulateurs aucun respect pour les malades, un manque de respect, tout le monde ce contredit, une plainte, de plus un article sur journal, pour non assistance en personne en danger et malade.

Très satisfaisant coach à l’écoute professionnel Sandrine Cécile Raphaël au top . Pour la kine . Fany super professionnelle et les secrétaires laeticia et Nathalie sont toutes les deux agréables et surtout serviables . Enfin je recommande cet établissement qui m’a tellement soulagé d’une toux chroniques . Merci à toute l’équipe

Hôpital de jours très opérationnels.equipes sympas dynamiques Suivi médical efficace

J'ai consulté dans cette clinique un spécialiste pneumologue. Parfait. Tout le personnel est compétent, un accueil super comme on en fait plus.

J’ai été hospitalisé en hôpital de jour. Personnel à l’écoute, réactif et compétent. Du sérieux à tout niveau. L’accueil est également au top. Je recommande à 100%.

Bonjour Suite à une hospitalisation dans votre établissement, je ne peux que vous féliciter pour la prise en charge dont j'ai bénéficié pendant mon séjour. Un personnel souriant, agréable et compétent. Les chambres sont spacieuses et agréables. Je recommande cet établissement.

Bon suivi pneumologue Bon accueil des secrétaires, elles sont disponibles et souriantes.

Je venais d'être opérée à l’hôpital Nord de Marseille et je suis arrivée en ambulance vers 12h00 environ. Allongée sur un brancard j'ai dû décliner à l'entrée a une personne pas très engageante ma mutuelle, etc.. J'ai demandé une chambre particulière. Oui à condition que vous puissiez payer 126 euros ! La chambre : n'avait rien de palace ! une petite fenêtre grillagée tombant sur une cour enfumée par des résidents pourtant branchés sur oxygene. Accueil nul. J'ai eu une leçon par des petites aides soignantes qui a mon avis n'avaient pas de diplôme. Bref repas nuls et non appropriés à des malades de la sauce, de la sauce et toujours de la sauce. J'ai fait une dépression et au lieu d'y rester 1 mois j-y suis restée 15 jours. Mon conseil : surtout a ne pas fréquenter ce lieu. C'est de la maltraitance à l'état pur.

Je suis suivi pour de la rhumatologie et de la pneumologie . Clinique moderne , accueil sympathique. Personnel très aimable et disponible . Je recommande cette clinique

Rien a dire le respect total pour les hospitaliser et le staffe fait tout pour toujours être à l’écoute des patients dès le top .

Excellente clinique. Prise en charge rapide, personnel disponible et réactif. Les soins dispensés sont de qualité et le personnel soignant est à l'écoute. Les chambres sont spacieuses et de qualité. Seul bémol, la nourriture qui est quelconque. Trop de plats en sauce, très peu de grillades, menus répétitifs d'une semaine sur l'autre. Dommage. Néanmoins, je mets bien volontiers 5 étoiles pour la qualité des différents services proposés.

À déconseiller ! Et si vous attendez un remboursement de frais que vous n'auriez pas dû régler, soyez patient : au bout de 3 mois, j'attends toujours !!!

Clinique très agréable, le personnel gracieux accueillant et bienveillant. Personnellement, j’ai consulté le docteur Patrick Gainet Endocrinologue , ravi aussi bien de l’accueil que des soins

Très bon séjour; équipe, équipement super. Je recommande ++

Un séjour très très bénéfique apa très professionnels d une très grande gentillesse toujours avec le sourire établissement très propre bonne cuisine, secrétaire au top ,médecins et infirmières aides soignante ,très compétents ainsi que les femmes de services toujours là pour vous aider .les prestation sont parfaites mais le plus grand remerciement c est au sous directeur vraiment un grand monsieur toujours a l écoute et là pour régler les problèmes qui peux avoir dans une clinique même restait jusqu’à 10heures du soir pour un problème d évacuation et passe le soir à toutes les tables pour dire bonsoir aux patients korian a de la change d avoir un sous directeur qui mériterait d être directeur vraiment un homme à la hauteur je vous recommande cette établissement formidable professionnel pour ses patients

Très bien accueillie secrétaires au top à l écoute et souriante merci

Personnel administratif à l'écoute et médecins compétents et attentifs au patient

Bonjour je recommande ce centre de rééducation ou je suis depuis le mois de janvier pour une rééducation de la cheville qui ce passe très bien les kiné et les médecins sont très très fort et très compétents ainsi que les secrétaires qui mon trouver un rendez vous en mois de 15 jour pour un rhumatologue qui est très compétent je vous recommande à tous ce centre de rééducation Mr giot Michel

Mon père est pris en charge dans cette clinique, le prix ne comprend pas la compassion et l'aspect humain d'un patient et de la famille ? Depuis 2 semaines je n'ai eu le plaisir de croiser que quelques infirmières aimables et une hotesse d'accueil souriante, est-ce donc normal de poser une question à un médecin et que celui-ci nous réponde et nous répète plusieurs fois que ici c'est une clinique et si nous sommes pas contents on peut prendre un taxi ou une ambulance pour ramener notre père chez nous ! Bravo

Très bon établissement, cependant 2 remarques importantes. Pas assez de place pour l'ergotherapie, souvent supprimée, alors que vous avez Soudens qui est très efficace, elle est exellente dans son métier, elle m'a beaucoup apporté en m'aidant à réorganisé l'ensemble de ma facon de vivre qui me servira plus que la rééducation. La réeducation est très pénible surtout au début du séjour, faite en groupe disparatre, sans tenir compte de l'âge et des antécedents, comme colonne vertébrale cassée, insomnie et 80 ans, résultat décevant. J'ajoute a ces 2 points les repas du soir sont souvent un peu négligé, ceux de midi sont corrects

Très content de mon séjour à inicea chambres nickels personnelles exemplaires infirmières au top et Zorah exceptionnelle si je dois refaire un séjour là bas j y retournerais avec plaisir encore merci

C'est très bien tout le personnel est sympa et en plus il prenne soin de moi

J'ai consulté un spécialiste dans cet établissement. Accueil parfait et médecin très professionnel. Je recommande à 100%

Accueil très sympathique pour une consultation externe. Le personnel est au top

Établissement effrayant. Mon père a subi l’indifférence à tous les niveaux et l’absence de soins indispensables. Plainte auprès de l’ARS etc. Il ne fut plus de ce monde peu après sa sortie. S’il vous plaît, ne mettez pas ceux que vous chérissez dans ce lieu immonde. ÉDIT suite à la réponse ci-dessous , 2 ans après (!!!) de François R. qui a connu le dossier ( mais il y en a tellement d’autres vu le traitement infligé aux malades, qu’il l’a oublié aussitôt. Il faut le faire! ) L’équipe médicale et lui-même m’avaient présenté des plates excuses hypocrites pour qu’un scandale n’éclate pas. Trop long à évoquer ici. Papa n’est plus. Le mal est fait. Je ne m’en remettrai jamais! Protégez les vôtres, ne mettez jamais un doigt de pied à Korian la Destrousse , Les Trois tours.

Merci.... Merci, vraiment merci d'avoir pris autant soin de ma grand mère. Elle était très apprécié dans votre service, elle vous remercie infiniment, pour le temps passer avec elle.. Désormais elle vous regarde avec bienveillance la haut, avec pleins de beaux souvenirs en tête. Vous avez été formidable 🙏🙏 Killian HAUGREL

Je suis suivie a la clinique des trois tours depuis 2017 .j y ai été hospitalisée six mois pour une insuffisance respiratoire grave. J'ai été très satisfaite de la prise en charge durant cette période,mais également du suivi mis en place depuis.(7ans) Un lieu d écoute et de soins remplis de bienveillance tant bien de la part des équipes médicales que des personnes de l administration. Il faut le dire à cette époque où les malades chroniques ne sont plus les bienvenus nulle part.

Clinique vraiment excellente, service soigné, médecin très compétent toute le personnel à votre écoute je recommande et je remercie la clinique de tout ses service

Un rdv en consultation, les équipes sont très accueillantes, efficaces, je suis agréablement surprise. Je recommande 😊😊

Bonjour, je laisse un avis franc et sincère. ---Les apparences d'un belle établissement propre et bien équipé avec un personnel poli est trompeur. ---Regarder vos décomptes de la sécurité social car pendant mon séjour il y a eu de faux rendez vous médecin facturé et de fausse intervention par la clinique Korian les 3 tours. ---Si vous avez un membre de votre famille dans cette clinique, je vous invite a le faire sortir rapidement et a vous inquiétez de son état de santé. ---Personnel soignant incompétent et agressif envers les patients donne du Xanax a gogo pour faire dormir les patients toute la journée et être tranquille ---Prise de sang catastrophique par les stagiaires sans doute sans diplôme plusieurs œdèmes et grosse douleur aux bras. ---Passage du médecin Christophe KONDINGER pour une durée de 3min montre en main, ne vous laisse pas parler, coupe la parole, lève la voix et souvent absent. Doit être très efficace comme ventilateur a force de brasser de l'air avec ses bras. ---Pneumologue qui traite les patients sans les voir, ma diagnostiqué un diabete type 1, traitement pendant 2 mois avant de se rendre compte que c'était une erreur et que je n'étais pas diabétique (plusieurs malaise et hypoglycémie suite a la prise d'insuline) ---Endocrinologue totalement absent jamais vu ? ---Ambulance AS catastrophique, laissé en attente sur le trottoir lors de deux rendez vous extérieur sans oxygène car en pause déjeuner. Malaise et appel au SAMU lors de l'attente. ---Nourriture j'ai rarement mangé quelques choses d'aussi mauvais a en tomber malade. ---Ménage pas fait dans les chambres. Vraiment triste d'avoir ce genre de prestation avec des infrastructures récentes... merci

Équipe très à l'écoute, très disponible, très professionnel . Rien à redire si ce n'est : je vous conseille cet hôpital de jour.

Établissement à fuir ! Repas immangeable, manque de personnel, lit cassé, le seul objectif de la clinique c' est de remplir le lit !!! Une vrai pompe à fric quoi ! Chambre particulière à 90 euros par jour sans frigo, en effet il est facturé 5 euros par jour en plus quel honte ! . Et pour les soins c' est pas mieux , c' est peut être adapté pour les patients autonomes mais dès qu' ils deviennent dépendant ca se gâté, mon papa à sonné la nuit on lui a répondu je suis seul pour 60 patients , c' est l' heure de dormir, ça suffit maintenant on ne peut rien pour vous !!! Bref à éviter.! Heureusement nous lui avons trouvé une clinique pleine de bienveillance maintenant ! Je tiens quand même à souligner qu' il y avait 2 infirmières au top la journée aux 3 tours mais elles avaient malheureusement Changé de service , je les remercient pour leurs bons soins pour papa.

A fuir!! Une pompe à fric!!! Ma mère y est resté trois semaines... Medecin quasi inexistant, aucun suivi, livrée à elle-même, repas immangeable, aucun soin ne lui a été apporté (soit disant elle devait faire de l'exercice et rien enfermée dans une chambre toute la journée...) C'est une honte!! Cerise sur le gâteau ils sont injoignables par téléphone.

Très content de mon séjour merci à l.ensemble du personnel

Tout le personnel est aux petits soins de l'infirmière a l'ash restauration bien même la direction merci pour tout

Personnel agrable a l.ecoute

Fin de séjour à la clinique les trois tours très bon séjour sur tout les plans personnel très à l’écoute du patient et de sa pathologie réhabilitation adaptée et dynamique régime adapté et personnel au self au top !

Cela fait quelques années que je viens chez vous toujours aussi content tout ce passe bien le personnel est au top les ash au carré la cuisine est très bien établissement très propre ! toujours aussi bien accueillis

Personnel parfait je suis très satisfait

Personnel sympathique surtout mon as Pascale un grand merci

Tout était bien personnel super sympathique je reviendrai

Grâce à cet établissement, j'ai vu mon père épanoui et souriant comme jamais, il est resté un peu plus de 2 mois de septembre à fin novembre 2021... Il est malheureusement décédé aujourd'hui, mais ces 2 mois là ont été les plus bénéfiques sur son moral et sur une joie de vivre immense. Un gros merci au personnel soignant, les médecins kiné, en passant par les secrétaires, aide soignant(es) et la liste est trop longue. Mai vraiment merci à TOUS ET TOUTES. Papa, ne voulait même plus partir de chez vous!! Bonne continuation !!

Obligé de mettre une étoile mais en vérité c'est zéro pour ce centre korian qui failli pas à sa réputation de pompe à fric laissant crever nos petits vieux sans le moindre scrupule et dans l'indifférence la plus totale... A FUIR SANS HESITATION!!!

Etablissement à fuir pour les personnes agées et fragiles ! Nous avions mis notre parrain dans cette institution, pensant qu'ils en prendraient soin et qu'ils lui feraient faire la rééducation attendue. Il était plus facile de le mettre sous médication afin qu'il ne puisse plus bouger ni même se plaindre. Korian n'a visiblement pas de temps à perdre avec les personnes agées. Impossible de lui faire faire de la rééducation dans son état proche du légume!!!! Compte tenu de son age, il s'est rapidement affaibli et à du être hospitalisé. Il est arrivé dénutri, avec une tension à 5, il ne répondait même plus et était totalement dans les vappes à causes des anxiolitiques qu'on lui a donné à la clinique des Trois Tours. Comment pouvez-vous traiter des personnes agées avec autant d'inhumanité ! Korian devrait avoir honte de se comporter comme une certaine institution qui a fait l'objet d'un livre choc il n'y a pas si longtemps.

Très bon séjour accueil au top chambre très propre repas assez bon et surtout une mention spéciale pour Zohra qui a était d’un grand professionnalisme et très souriante merci pour tout

Je tiens à remercier tous les personnels de la clinique pour leur gentillesse et leur professionalisme. J'emporte de très bon souvenirs et surtout une remise en forme formidable. Je reviendrai

Service consultations extérieures vraiment très bien de l accueil au médecin Je recommande +++ Les 5 étoiles seulement pour ce Service

Après un séjour de deux mois dans cette clinique propre, spacieuse et accueillante, je tiens à remercier tout le personnel pour leur professionnalisme et particulièrement Wilfrid, Jennifer, Anne Gaëlle, Lise, Jean Pascal et Laura!!!! MERCI A TOUS

Site merveilleux

Le bon d'abord : l'assistante sociale très reactive et compétente. Le mauvais : repas franchement mauvais. Et rien ne semble fait pour améliorer les choses. Je ferai un autre topo sur la kinésithérapie, les repas et tous les autres points négatifs et positifs en fin de séjour.

Hospitalisé à la clinique Korian les trois tours pour une rééducation intégrale a cause du covid depuis le 23 avril 2022 (avant a l'hpp Aix depuis +- 2 mois) j'ai était étonné par la qualité de la nourriture en arrivant aux trois tours. Ont voit que la nourritures est faites par de vrais cuisiniers, c'est de la collectivité certes, mais de la collectivité de qualité. Par contre c'est tout une confusion dans les plateaux, malgré un suivi vu avec la diététicienne - le docteur - ainsi que la radio ORL. Portion aléatoire - mélange haché/mou/normal dans les repas, non prises en charge des demandes ou réclamation malgré des remontées auprès de certains responsables. Concernant les chambres, ça va c'est très correct, juste le ménage qui est fait (quand il le peuvent) sinon au minimum 1 fois par semaine, bon là encore sa peux aller. Le personnel est très sympathique, aucune prise de tête, même en cas de soucis ou fautes, en revanche NOTE IMPORTANTE notamment pour laquelle je donne un avis négatif, le personnel est très souvent absent, probablement un souci de sous-effectif apparemment, un gros point en moins du coup car en cas d'urgence les patients peuvent y rester (j'ai eu quelques exemples avec des voisins de chambre). Le staff kiné - docteur - spécialiste est compétant et aussi sympathique, mais malheureusement la aussi très très absent, heureusement que je suis motivé pour partir d'ici le plus vite possible, sinon sa me prendrait 1 an pour sortir (si c'est pas plus). Voilà je donne donc une note très négative pour cette clinique, ce qui me désole un peu car elle a beaucoup de potentiel, et autrefois une réputation élevé. Mon hospitalisation prendra normalement fin avant le 1er juillet, je vais devoir continuer à m'auto motivé vu l'absence de suivis. J'espère que mon avis aidera les responsables, et permettra d'améliorer un peu tout sa.

Je voulais remercier tout le personnel qui c'est très très bien occupé de ma mère Et qui continue à ce jour.

Tout est bien le personnel sympa en général

Tout avait pourtant bien commencé. Mais à ce jour de gros problèmes . Mon père qui est ici en rééducation pour réapprendre à marcher ne vois personne. Oui personne pour le faire marcher un kiné qui passe quand il peut, le manque de personnels nous dit on.... Du coup , ce week-end c'est nous qui avons fait le nécessaire pour le faire bouger. Cherchez l'erreur........

Très satisfaite de mon séjour excellente prise en charge de mes problèmes de santé et équipe de soins nuit et jours extraordinaires d d'efficacité et de bienveillance Merci à vous tous du 1er etage A .merci pour la gentillesse et l'efficacité des AS et ASH vraiment sympathiques bonne continuation à vous tous et sans doute à l année prochaine Patricia Aurous un clin d œil à Maé qui a réussi à me faire progresser dans la confiance qu elle m a redonné puisque je ne me pensais pas capable de grimper des côtes pareilles lol

Je tenais à changer mon avis d un étoile car Marie Laure ainsi que la cadre à été très à l écoute de mes problème et très efficace. Je les remercie

Bonjour je suis arrivé dans la clinique Car depuis 5ans je ne pouvais plus manger. En un moi .l'équipe ortofoniste Son arrivé à me faire manger Ils sont formidable et très professionnels Une clinique spécialisée à recommander

Bonjour A mon arrivé en octobre 2021 j'étais dans un état catastrophique suite au covid j'ai suivi 40 séances de rééducation ( renforcement musculaire et respiratoire) aujourd'hui le 23 mars 2022 j'ai récupéré mes capacités merci a toutes l'équipes de l hôpital de jour. Sincèrement un grand MERCI !!! RAPHAËL MERCI pour les 750 m 😉

Dans la clinque depuis 2 mois, Je suis satisfaite de ma prise en charge globale, médecins, personnel des étages, rééducation etc Bonne amélioration de mon état de santé

Locaux propres Tout le personnel est à l'écoute des patients de l'entrée, l'acceuil, dans les étages etc Bonne prise en charge par les orthophistes et la diet Alimentation adaptée à ma pathologie Bon suivi psychologique Cellule de coordination à l'écoute et réactive Je recommande cet établissement. C'est la deuxieme fois que je suis hospitalisée chez vous Seul point négatif, des personnes qui fument à l'entrée de l'établissement ce qui est déssagrable quand on sort prendre le soleil.

Établissement moderne dans un environnement agréable, personnel d'accueil très sympathique et médecin très professionnel.

FUYEZ ! Tres mauvaise clinique. Je n'ai jamais vu une clinique aussi mauvaise.... Une patiente ressortir plus malade que lors de son entrée... pourtant j'etais constamment derrière les docteurs... Je vous invite à fuir cet établissement qui rend les gens malade. Je vais le signaler à l'ARS comme dans le mail très pertinent de KAPTIME plus bas...

J’entre dans le bureau d’une pneumologue Mauricette Soulet, personne très désagréable, qui prend de haut. Je suis venue car j’avais des problèmes respiratoires elle m’a parlé de mon poids tout le rendez-vous en disant je cite « heureusement vos kg sont bien placés » au final j’ai découvert que c’était allergique et pas grâce a elle. Je ne conseille pas du tout !!!

Bonjour très satisfaite de mon séjour personnel très sympas et très agréable clinique très propres et personnel soignant au petit soins je reviendrai avec plaisir voilà merci à vous tous ❤️❤️❤️❤️

Je plains le personnels , très déçu cet fois ci 2eme séjours mais le dernier sa perd le matériel mais c est pas eux c est le bon dieu il est venu et il a pris aucune communication entre eux ,obligé de nettoyer chaque semaine car le ménage des tablette laisse indésirables désolée mais je compte pas faire De bon avis après se quond a vécu pendant 1 ans

Bonsoir je tiens à dire que la clinique, Les trois tours, fait preuve d'une grande negligeance dans la surveillance. Vols dans les chambres des patients et ne surveille quasiment jamais sur les patients.

Obligée de mettre une étoile, mais très difficile de mettre la moindre étoile quand un être cher décède après avoir été contaminé par le Covid dans cette clinique. Après une lourde opération il se battait depuis le mois d’août. Il s’en était bien sorti, pour finalement être contaminé par le Covid chez vous. Vous étiez censés le rééduquer, pas nous l’enlever. Colère indescriptible contre cette clinique.

Alors comment dire.....établissement médicale mais aucune surveillance de l'état de santé du patient.....Le personnel inexistant et aucune communication entre eux, en 3 minutes le ménage est fait donc pas d'hygiène surtout en ces périodes de covid....la nourriture c'est vraiment très mauvais.... enfin rien de bien dans cet établissement et surtout c'est très cher pour de tels services

Bonjour je suis Mme kherraz je suis hospitaliser avec mon mari maintenant depuis deux mois je suis très satisfaite tu séjour les docteur les infirmiers son a notre écoute tout les personnel de l'établissement sans oublier l équipe tu sefl pour les chambre rien à dire tout les jour le ménage et fait l'établissement et très bien entretenu et propre je suis très contente tu séjour et merci pour l'équipe rééducation et sportives

Je ne suis là que depuis quelques jours mais j’ai pu constater déjà que l’établissement et les chambres sont très propres, spacieuses bien agencées et décorées, la literie et l’oreiller sont de bonnes qualités. Niveau personnel , je n’ai rien à redire tout le monde est très sympathique et professionnel. Je ne peux malheureusement pas donner mon avis sur les repas car je suis nourrie par sonde. Les proches m ont dit par contre qu’ils ont eu du mal à trouver une place. A voir pour la suite mais pour l’instant rien à dire de mauvais Le 14/01 Je suis sortie il y a quelques semaines donc toujours satisfaite , merci à tout le personnel soignant(Infirmieres aides soignantes, kiné etc…) au médecin orl dont j’ai oublié le nom qui a été très impliqué. Petit bémol je pense que le personnel n’est pas assez nombreux. Niveau nourriture je n’ai pas pu y goûter car je suis sortie avec la sonde.

Soins bâclé nourriture de mauvaise qualité peu recommandé ne pense qu'à l'argent

Etablissement lamentable ! Personnel en sous effectif.docteur inexistant et inabordable. A fuir!!!!

UNE HONTE Une usine à fric,le personnel est dévoué mais impuissant (trop peu nombreux et pas former à la perfection) La bouffe (un chien aurait du mal à digérer) Au bout de 6 journée le docteur en charge de mon père (87ans) n’était toujours pas passé le voir le docteur GIOVANETI (il me semble)car on ne l’a toujours pas vu!!!!!! Impossible à joindre au tel et à 11h le matin déjà parti un véritable homme invisible,bref une sommité !!!!!! Aucun extérieur si ce n’est le parking des voitures ou les pauvres malades cherchent un coin d’ombre. Bien entendu pas de climatisation (un détail au vu du reste Pour résumer si vous détestez quelqu’un envoyez le la bas il sera au petit soin HONTE à cette clinique.

Très bon établissement avec du personnel compétent et sympathique mention spéciale pour l'hôpital de jour avec Nathalie et laeticia qui sont très professionnelles et competententes grand merci à l'ensemble du personnel et des kinésithérapeute

Clinique au top très bon accueil et personnel compétent mention spéciale pour l'hôpital de jour avec des kines extraordinaires et surtout Nathalue et Laeticia à l'accueil de l'hôpital de jour qui sont compétentes et dévouées

Je suis fort déçue de cet établissement où je suis depuis le 22 juin 2021, et ce, en ce qui concerne les repas vraiment bas de gamme. En presque 15 jours, je n'ai pas eu le plaisir de manger un bon steack de boeuf! (JAMAIS DE VIANDE ROUGE)! Pas étonnant de perdre 2 kg en si peu de temps. Car en + je ne digère pas les plats en sauce et ne peut donc en consommer. Dommage, car tout le personnel est fort aimable, et sympathique ainsi que les médecins.A cause de l'alimentation déplorable, je ne pense pas prolonger mon séjour qui devait durer 8 semaines. Un gros effort devrait être fait au niveau restauration. Non, je ne recommande pas cet établissement !

Apres un séjour à la timone pour cause de covid et opération j'ai séjourné dans cette clinique Le personnel est extraordinaire à l'écoute et souriant Du docteur au simple agent d'entretien les infirmiers également Un grand merci d'avoir rendu mon séjour si agréable

4 ème. Séjour dans cette clinique. Toujours aussi satisfaite. Dès l'admission Vanessa vous accueille avec le sourire et elle est très efficace. Les aides-soignantes et les infirmières du secteur 2C vous chouchoutent dès votre arrivée. Bonne prise en charge médicale par le Dr Govaquini. Merci pour la rééducation et le réentrainement avec Maëlle et Jeremy ainsi que Wilfried Votre perle Zohra est toujours là au service des patients avec son sourire et sa bienveillance 10 étoiles. Merci aux ASH pour leur travail de qualité au quotidien. Le service technique Olivier et toute son équipe nous dépanne dès que nous avons un souci. Vous avez la moindre question ou demande, Caroline a l'accueil est toujours disponible pour vous et avec le sourire. Et pour finir, la cuisine, et son équipe (cuisines et serveuses). Toujours un mot gentil, le gout est toujours au rdv ainsi que la présentation. C'est un plaisir de les retrouvés Petit plus et non négligeable sur la clinique, vous avez la possibilité de prendre rdv dans le salon pour des prestations d'esthétiques avec Isabelle et de coiffures avec Sandrine. En un seul mot: je recommande votre clinque et je reviendrais. Merci à tous !!!!

Escrocs affameurs à éviter surtout ne pas avoir à faire avec ces gens là

Maison de Repos à déconseillé Les patients sont livrés à eu même.pas de suivi sérieux. Pas de jardin, ni de verdure pour des promenades ,établissement sans aucun charme , tout est calculé pour faire rentrer la monnaie , refuser cette établissement si on vous le propose.Des ambulances et taxi stationnent devant l'établissement moteur allumé. Très bon pour les poumons des patients qui se promènent avec leurs bouteilles d d'oxygène.Maison de repos pas serieuse. Par contre des secrétaires administratives, ça il y en a gogo . On comprends pourquoi. Il faut bien enregistrer les patients pour la monnaie , mais pour s s'en occupé il y a plus personne Très déçu de la prestation, on s en souviendra pour la prochaine fois .

Séjour agréable ! Merci à tous et cuisiniers au top

Clinique a Fuir !!!!! 95 € la chambre , 10€ par jour pour la télévision plus cher que la redevance Audiovisuelle...... Étant loin et lui n'ayant personne de proche c'est en venant le voir après plus de 1h30 de route que j'apprend qu'il n'a pas de serviettes pour se doucher et qu'on l'essuie avec des draps. Comme si on pouvait pas appeler la famille pour prévenir qu'il lui manquait des affaires .... J'ai fais le nécessaire pour que mon oncle soit transféré, 5 jours sans une goutte d'eau en déshydratation, hurlé de douleur... J'ai bataillé deux jours pour avoir un médecin, heureusement que la standardiste ma conseillé d'appeler entre 14h et 15h car c'est le seul créneau où les médecins répondent aux familles. Je vous déconseille fortement......

Tout le personnel est super sympa et accueillant la nourriture est impeccable (vrais aliments pas du sodexo) le cadre est sympa dans la campagne et le personnel à l’écoute des patients vraiment très bon séjour pour moi. N’éditez surtout pas à venir pour vous soigner

Tres déçu suite à mon hospitalisation après covid aucun suivi médicale j ai vite demandé a partir de cette clinique

Super établissement avec un personnel très compétent ainsi que le personnel très humain GERARDIN martin Fabien

Suite à l’hospitalisation de ma mère,je tenez à remercier tout le personnel de l’établissement La prise en charge est excellente une propreté excellente service de restauration idem. Établissement à recommander à tous vos proches Merci Amoruso Raphaël

Ils ne sont vraiment pas réactif, je ne recommande pas. 😠😒

Tres déçu de l l'établissement alors que l on m en a fait des éloges Je me demande si le cuisinier a un diplômé Les IDE ne connaissent pas le secrets médical n y la chartre des patients L équipe de nuit et superbe ainsi que les vacataires les seul à l ecoute je vous ditchapeau Les médecins sont top ainsi que les kinés Le cadre de santé ne sais tenir sont equipe L extérieur un superbe parc infecter des pigeons et les mégots des fumeurs qui démontrent leur incivilité même en milieu médical L acceuil et plus souvent en pose cigarette avec ses collègues Voir du personnel en dehors de l enceinte de l établissement en tenue de travail Et qui nous ramène les bêtes des bois merci..... Mais chapeau au personnel qui tienne l l'entre car ils sont sous couvertures de menaces verbales et autres

Bonjour Mon beau père est rentré dans cette clinique le 2 avril 202 suite à un cancer des poumons (ablation d’un lobe) nous sommes le 6 avril 2021 il n’a vu PERSONNE, pas un kiné, rien!! Aujourd’hui tout fiévreux, pleins d’escarres...le 6 avril donc, un médecin est venu parce que ma belle mère a demander à voir quelqu’un... est-ce normal? Famille très en colère

Honteux car impossible d'avoir quelqu'un au téléphone et le pire c'est que la Standardiste me dit que c'est le Directeur qui a instauré que les familles appellent entre 14h et 15h et non avant et ni après cet horaire là. Vu le nombre de patients que fait on ?? Ma mère est hospitalisée depuis presque 3 semaines et n'a vu le médecin que 1 fois. Moi impossible d'avoir celui çi au téléphone ainsi que le service. Alors comment fait on pour savoir si ça va ?? Je pense ne pas être la seule dans ce cas . Alors Monsieur le Directeur ne pouvez-vous pas vous mettre à la place des familles et instaurer un plus grand nombres d'heures d'appels ??

Une amie a été hospitalisée. Durant des heures on la laissait ds ses couches sa'es, mycoses car mal lavee... Depuis j'ai appris que le personnel parlait d'elle en disant des gros mots. L'assistante sociale n'a pas voulu s'occuper d'elle disant que ce n'est pas son travail.. Lui a dit pas droit aidé à domicile en ne marchant pas et d'autres pb de santé... Était ce des soignants qui travaillent ds votre établissement ou des maltraitantse énervés, aiaugruss... 😱😱😱😡

un GRAND MERCI a la coordinatrice de l établissement qui a permis une très bonne relation avec le service un GRAND MERCI a toutes l équipe médicale qui ont fait un travail remarquable dans le secteur COVID est qui ont remis mon père dans le bon chemin de la guérison est celle qui ont étaient toujours bienveillante envers nous pour les nouvelles sur son état de sante un GRAND MERCI a l'équipe d hygiène qui permette une propreté des chambre et de l établissement un GRAND MERCI a l équipe qui s occupe des repas mon père apprécie vos repas et mange bien un GRAND MERCI au gardien qui font respecter les gestes barrières un GRAND MERCI au équipe d accueil pour leurs gentillesse MERCI ET RESPECT A VOUS (figueroa frederic et christine)

Après m être tordu la cheville en randonnée J ai du faire une mini réduction dans cette clinique Que vous dire à part que le personnel est top Je suis tombée sur Zohra quel bonheur si tout le monde était comme elle la vie serait meilleure Le personnel en général est souriant serviable Propreté irréprochable Je recommande

Mon beau père est hospitalisé dans le secteur covid car est positif il est âgé les visites sont interdites se que je comprends par contre il faut téléphoner que entre 14h 15h si vous ratez le coche on vous donne aucune nouvelles et très désagréable au téléphone je trouve cela inhumain

Équipes très disponibles, à l’écoute avec ce petit plus d’humanité qui réchauffe le cœur. Un bonheur surtout par les temps qui courent.

fuyez.... aucune écoute. J'ai failli y rester si je n avait pas été ailleurs et me faire faire un scanner qui a révélé un problème grave.

Ma maman a été hospitalisée presque 4 mois dans cet établissement après un covid. Je tiens à remercier tout le personnel de cet établissement pour leur engagement et leur gentillesse. En plus les chambres sont spacieuses et agréables et les repas élaborés en prenant en considération les besoins des malades.Tout pour faciliter la guérison des malades . Merci pour tout

J’ai été hospitalisé dans l’unité COVID de la clinique. Merci pour votre patience et vos bons soins ainsi que votre bienveillance.

Personnelle irrespectueux ce croive dans un bar service hôtelier nulle et degeulasse et en cas de souci santé les weekends pas de médecin et si ya souci c les pompiers qui vienne je déconseille cette établissement

Je suis infirmier et malheureusement je vis loin de la clinique Mon ami qui y est hospitalisé attend désespérément depuis hier soir qu'un soignant vienne nettoyer sa trachéotomie afin de lui éviter un encombrement avec risque majeur d'étouffer... La clinique est Injoignable ce dimanche 17 à 12.30 Donc on peut dire que les soins de base ne sont pas assurés

Bon accueil de la famille lors des visites. Mesures sanitaires bien appliquées. Très bonne prise en charge, personnel compétent et à l écoute du patient et de la famille. Cadre agréable, chambre spacieuse, une diététicienne qui prend réellement en compte les goûts du patient. Repas de qualité.

Malgré les contraintes liées au Covid, très bonne prise en charge par un personnel compétent disponible et à l’écoute des patients et leur famille. Chambre spacieuse , repas variés et de qualité.

Environnement très agréable, accueil excellent. Tous le personnel est aux petits soins. La chambre est spacieuse, hygiène parfaite ( 5 étoiles), prise en charge médicale coordonnée, bon suivi. Stimulation pour les activités de rééducation, récupération rapide.

Très satisfaite de cet établissement que ce soit pour la qualité des soins et l’accueil que l’on reçoit.

Très bonne clinique, bien entretenue. Beaucoup de professionnalisme de la part du personnel .

Je suis très contente de mon séjour grâce à toute l'équipe des trois tours j'ai pu reprendre des forces merci pour tout c'est un établissement que je conseille

Bonsoir, j:ai passé un séjour agréable, et je remercie le personnel médical, l'accueil, et les prof de sport, et la gentillesse de Zohra, qui est à écoute des patients, et je tenais à remercié la pneumologue Madame Abbas qui s'est bien occupé de moi, merci à tout le personnel, et j'espère revenir bientôt.

Tout c bien passé j'ai été très bien la rééducation au top répondez à toutes mes questions je reviendrai au mois de mars la nourriture est très bonne merci pour tout

Jai était en 2018 la cuisine personelles agressif médical zéro reeducation top

Proche d un patient qui fréquente cette clinique depuis décembre 2019 par intermittence, j ai constaté une dégringolade des services et de la qualité des soins absolument alarmante. Fuyez !

Attention, Aucune communication du service médicale. Patient sans COVID depuis 10 jours (test négative). Laisser à l’abandon sans visite, sans kiné et toujours laissé dans l'unité COVID. Nous regrettons notre choix sur cette clinique.

Bonjour, Accueil mal renseigné, aucun soin, tension ,destro, pas de visites de docteurs il faut le demander, mal renseigné dès vôtre arrivée à l'accueil, hygiène zéro, beaucoup de petits jeunes encore à l'école qu'ils travaillent là-bas, beaucoup de polyvalents, ont ne connaît pas le nom de notre Généraliste, pneumologue aucune visite sauf si vous êtes entrain de vous étouffer, aucune séances de kinésithérapeute, repas TROP BONHEUR, structure à REVOIR, aucune ACTIVITÉ SPORTIVE POUR LA RESPIRATION, les soins sont CHERES MONSIEUR LE DIRECTEUR, vôtre Établissement même pas recommandé pour les personnes âgées, malheureusement de manque de respect auprès des PATIENTS, maltraitances auprès des personnes âgées étant infirmière dans une EPHAD, je suis vraiment DÉGOÛTÉE, repas à 18 heures et ramassage des plateaux 18 h 20, gavons LES OIES, erreurs de TRAITEMENTS, beaucoup de choses à REVOIR, sur cette Établissement que je ne manquerai pas dans faire une Mauvaise Réputation auprès de mon pneumologue Docteur PEGLIASCO, bien connu auprès de l'hôpital Européen déjà passé à la télévision et s'occupe du CD19, les visites sont très très courtes alors qu'il y a aucun CONFINEMENT, pas de sortie des chambres pendant les visites, vraiment pire que les BEAUMETTES, aucun respect au niveau de l'intimité pendant la douche, le personnel rentre pour déposer vôtre plateau alors que vous prenez vôtre douche, le généraliste ne prend pas le soin de vous obsculter, aucune prise de TENSION, qui est l'infirmière, qui est l'aide soignant, qui est la femme de ménage, tout le monde fait tout que ce soit infirmier ou aide soignante, lit jamais fait, hygiène à REVOIR IMPÉRATIVEMENT. je ne le recommande à AUCUNE PERSONNE.

Prise en charge kafkaïenne. Ça commence dès le standard ou la standardiste ne se présente pas. Ensuite elle essaye de vous passer quelqu'un mais dans bien des situations vous n'aurez personne au téléphone. Les médecins sont souvent injoignables, absents ou remplacés et a priori il n'y a pas de transmission des informations entre les médecins. On a vraiment l'impression qu'il n'y a aucune continuité des soins. Quand votre proche est transféré dans un autre établissement, il n'y a pas de courrier de sortie et pas de communication entre les soignants. Quand je dis kafkaïen je pèse mes mots, on se croirait dans le livre le château...J'imagine que les IDE tiennent l'établissement à bout de bras mais sans moyens... Cette organisation défectueuse entraîne forcément des mauvaises prises en charge....Beaucoup d'amélioration à prévoir dans cet établissement.

Bonjour je me présente Agostini Nicolas je suis allé 4 semaines pour une récupération respiratoire à là clinique mais lorsque je suis arrivé là personne qui devait mé faire une rééducation pour mes ennuis cervicales étais absente donc pas de kiné pour ce qui concerne là remisé en forme trois quarts d'heure dé vélo où de la marche sur un tapis roulant le vendredi une marche au tour dû bâtiment de trois quarts d'heure à cause du confinement ont ne pouvait pas sortir de l'enceinte dé là clinique au niveau du manger à part le petit déjeuner le repas de midi ét du soir était infecte tout lès jours mes repas je les donnait aux pigeons j'ai demandé à voir un responsable pour le faire savoir en cuisine mais je ne suis pas arrivé à trouver là personne concernée je me suis adressé à des personnes qui sont là-bas depuis le mois d'avril toutes mon répondu moi je n'habite pas loin m'a femme me porte lé repas du midi mes enfants viennent me trouver dans la soirée pour le repas dû soir sur cé bon courage à tous

Je vous avais parlé qu’on m’avez changer de chambre 1 semaine avant mon départ en me prétendant qu’une patiente plus âgée et revenant en brancard ne pouvant presque pas se déplacé aller reprendre ma chambre . J ai par compassion laisser ma chambre La 2046. Par contre j ai vu cette dame (patiente) et en aucun cas elle avait du mal à marché j étais la chambre 2046 . On m’a transféré dans une nouvelle chambre ou j’étais comme un pion sur un jeu d’échec ... 2082 ..... au bout du couloir . La chambre sentait fort des odeurs affreuses les infirmières ont fait leur possible pour me permettre de respirer dedans . Est ce qu on m’a averti que j aurai un nouveau médecin !!!! PAS DU TOUT !!!!!! Donc je ne savais plus et j étais déboussolé déjà par mon choc traumatique sévère que j’ai encore dû à l accident mais encore plus après l’abandon de médecins qui avait d’autre chose à faire que de s’occupé de mon désarrois psychique et moral . Moralité de se séjour incroyable de 4 mois c’est pas rien ..... un médecin fait une erreur médicale qui me coûtera 3 mois de non payement de la cpam et donc de la prévoyance et en plus une humiliation devant témoin les secrétaires de la clinique . Le Dr Giovacchini et une absence totale de diagnostic sur mon état autant psychique que physique a 1 semaine de mon départ sur le Dr Alidi qui n a même pas diagnostiqué à mon entre mon amiotrophie du trapèze . C est le docteur Ucchiani qui l a diagnostiqué en une fraction de seconde . Je ne suis pas là pour cracher mon venin ... je veux juste parler de fait ,d’une réalité .... j ai 39 ans et j ai du faire corrigé la date de mon accident sur le compte rendu . Je connais le monde de la santé ... je connais sa problématique et ses difficultés mais je suis parti plus mal que je suis entré grâce à 2 médecins qui ont décider par eux même mon affectation de chambre sans prendre en considération mon état psychologique. Je suis anéanti aujourd’hui encore .... j ai pourtant essayé d avoir un RVs avec la hiérarchie haut placé durant mes 3 derniers jours et depuis plus d’1 an avec une lettre de 3 pages stipulent l’Abu de faiblesse du patient face au personnel hiérarchique. J espère leur faire comprendre que nous somme des patient non pas des points .... respectable et qui ont vécu des drames tous ...... merci M Rodriguez François de me recevoir bientôt . Plus d’une année que j espérer vous parler pour vous aidez vous même a comprendre que votre clinique et ce que j en ai subit la dernière semaine sans eau ou presque d ailleurs m’a boulversé.... bien à vous « injustice profonde ressenti » en aucun cas je ne suggère cette clinique .

Parent hospitalisé depuis moins de 5 jours. Personnel médical absent au bout du fil pour la famille face à la demande du malade. Nous n'avons pas eu le moyen de faire leur connaissance au vue du confinement déclaré depuis 72h par l'établissement. Bien évidemment j'ai conscience de l'état de crise national. On pense à une défaillance de KORIAN pour ses ressources humaines. A suivre avec une action sociale.

Je suis très heureux d. Être ici je suis bien pris en charge tout le monde est gentil merci pour tout

Équipe et établissement au top merci au kinésithérapeute !

Mon épouse à fait un passage de 29 jours dans ce centre. J'ai constaté une équipe à l'écoute des patients et des familles. Le personnel médical a tout niveaux sont exemplaire et ont accompagnés mon épouse jusqu'au bout de son dernier souffle . BRAVO à vous pour votre professionnalisme Christophe

Je viens en réhabilitation depuis 1999 (à l'époque à Nans les Pins) Aujourd'hui, à La Destrousse, si le décor n'est plus ce qu'il était, les locaux compensent. Les équipes paramédicales nous aident à passer ce séjour dans les meilleurs conditions. Merci à madame Benabderrahmane et son équipe, aux cuistots pour leur savoir faire, leur gentillesse et leur patience.

Je recommande cette clinique qui est au top a tous les niveaux C'est sur ne confondez pas cliniques et club med

Franchement décevant, pas de communication entre les services femmes de ménages irrespectueuses et très je m,en foutiste dans leur travail ,ne referment pas a clés lorsque on est absent alors que des vols commis par des visiteurs ,des patients ou autres dans les chambres sont réguliers, .quand a la nourriture de pire en pire sans compter 15euro le repas pour un visiteur 😡 à ce prix je vais au resto , la télé 6euros par jours juste pour la tnt .... on est des clients pas des patients seul la rentabilité compte !!!! une chose est sur je ne reviendrais plus dans cet établissement!!! je dirais que les seuls points positif c'est le pneumo dr gallet et des personnes com Patricia qui nous fait travaillé en reentrainement ou la kiné le jeune homme qui nous fait la gazometrie voila je vais m,arrêté la y a trop a dire en gros très très déçu !!!

Mon epoux à failli mourir au trois tours. Le personnel médical incompétent . c'est inadmissible. je déconseille cet établissement .

J'ai rentré mon grand-père le 17 juillet dernier à la clinique des 3 Tours. Il a été évacué en urgence le 4 aout dernier sur l'hopital d'Aubagne. Il est décédé le lendemain. Je témoigne aujourd'hui parce que je ne suis pas convaincu qu'il ait été très bien suivi à la clinique des 3 Tours. Parfois les examens médicaux prélablement fixés n'étaient pas honorés. Plus les jours passaient moins il mangeait...on mettait ça sur le compte de son entêtement et son mauvais caractère et on a eu de cesse de me dire qu'il était dur ! il aurait fallut se poser les bonnes questions et peut être faire des examens pour savoir s'il n'y avait pas une raison au fait qu'il ne s'alimentait plus... il maigrissait à vue d'oeil. On m'a parlé du syndrome de Raynaud... c'était peut être une piste à explorer.... j'en sais rien, je ne suis pas médecin..... il aurait peut-être fallut l'évacuer sur l'hopital.... tant de questions....Aujourdh'ui, je souffre de son absence... mon grand père est mort d'une nécrose du tube digestif que personne n'a pu soupçonner...rien ne m'assure qu'il prenait son traitement journalièrement étant donné qu'il ne buvait ni mangeait...traitement vital pour lui (le plavix) et je n'arrive pas à m'empêcher de faire le lien entre l'absence de médicament et l'obstruction d'une artère qui a entraîné la mort. Mon grand-père était un roc et un battant et malgré son vieil âge, il me parlait encore de son avenir. Il ne se laissait pas mourir..... c'était mon grand-père et je l'aimais

Bonne rééducation physique et respiratoire. Très bon relationnel vis à vis des patients.

Tout le personnel gentil en particulier les filles du self que je remercie pour leur disponibilité tres bel établissement

Super accueil, très agréable !

Je suis très contente de mon séjour tout le personnel est sympathique très bonne prise en charge Merci pour tout

Très bel établissement personnel agréable à l’écoute bon travail

groupe tres bien ,personnel au top par contre GROS MAIS TRES GROS probleme avec les fumeurs , la DIRECTION doit agir pour le bien etre des patiens y a URGENCE

Les soins sont très chères...

je suis arrivée hier et ravie de l’accueil très gentil des nombreuses personnes professionnels dans les differents disciplines .

Ma tante est actuellement hospitalisée à la clinique des trois tours. Déjà elle est arrivée jeudi 2 mai, nous avons prévenue à ceux d'en bas quelle avait un rendez-vous très important le 7 mai à la timone qu'il faudra prévoir une ambulance, elles disent oui oui! Une infermiere monte très aimable lol ! Elle nous demande si elle a des rendez-vous extérieurs. On lui redis pareil que celles d'en bas que le 7 mai elle a un rendez-vous IMPORTANT pour qu'on est tous les résultats de la biopsie et voir l'évolution de son cancer. Elle nous dit Cava je prends en photo. Arrivée le mardi 7, aucune ambulance ils ont même pas prit la peine d'appeler pour une ambulance pour le rendez-vous à la timone. Après les infermieres la remonte dans le lit pour manger, elles l'attrapent violemment ma tante, puis elle s'est plaint qu'elles lui ont fait mal une elle lui sort quoi ? Vos mieux qu'on vous fasse mal à vous qu'a nous, aussi non demain nous sommes pas là ! Hier à 16h, nous attrapons une personne du personnel, nous lui avons dit que ma tante était blanche et pas bien du tout si c'était possible de lui prendre la tension et la température ! Elle nous réponds Oui oui j'appelle quelqu'un de suite du coup on va dans la chambre. 17h30 toujours personnes ! Donc je decide d'aller encore voir quelqu'un pour lui demander la même chose. Je tombe sur un infermier qui me dit j'arrive de suite 18h30 TOUJOURS PERSONNES. Et là j'ai royalement pété un câble !!!! Et encore il y a eu tous pleins de trucs il me faudrait un livre...

Bonjour je tien à remercié tous le personnel de trois tours sans exption ils se sont bien occupés de mon papa qui a séjourné chez eux pendant une longue période sincèrement il y’a eu des haut et des bas mais à la fin c’est bien passé et un remerciement au sous directeur qu’il a était à l’écoute

Apres 3 séjours dans votre établissement.....Toujours très satisfaite du personnel aussi bien administratif que celui de l entretien et des équipes para médicales MAIS GROS PROBLEME dans la réorganisation des activités sportives Pourquoi ce changement négatif ?? Nous ne sommes pas au club med !!! DOMMAGE car cela porte préjudice a l etablissement qui était si réputé dans sa rééducation La cadre de rééducation est une personne sourde à nos demandes et très peu ouverte au dialogue Tres désagréable.... Cordialement IS :

Je suis très content de l'accueil, de l'ensemble de tout le personnel. On mange très bien, bel établissement.

Très belle clinique, équipes très attentives et très professionnelles, merci à tous !

Le plus gros problème c'est la cafétéria , un jour il y aura un gros problème

En visite à une personne de ma famille hier en fin d'après-midi (17h30) le plateau repas de midi n'était toujours pas débarrassé. La veille aussi c'était le même problème. Cette personne perd beau coup de poids car les repas ne sont pas corrects. En ce qui concerne le suivi des malades ce n'est pas mieux.

Personnel très professionnel surtout les orthophonistes. En revanche, le personnel de restauration est infect envers les patients: ils nous prennent pour des moins que rien. Vous avez dit clinique privé ?

Les locaux sont clairs et le personnel d’accueil sympathique.

JE VIENS DE PASSER 2 MOIS TRÈS SATISFAITE DE MON SÉJOUR MAIS LES REPAS SONT A AMÉLIORER ET PENSE AUX DIFFÉRENTES RELIGION SE SERAIS UN GRAND PLUS .MERCI A TOUTES LES EQUIPES ET PERSONNELS .

Je remercie l'ensemble du personnel et plus particulièrement la secrétaire des admissions qui m'a aidé à trouver une mutuelle pour que je puisse avoir le confort d'être seul dans la chambre. Je ne me voyais pas partager une chambre avec quelqu'un. Je remercie également du fond du cœur le geste du directeur de m'avoir laissé seul en attendant que tout soit validé. C'est un établissement de qualité, je n'ai aucun reproche à faire. le personnel soignant est toujours à disposition quand on en a besoin. Je reviendrais volontiers l'année prochaine. Encore merci.

L'hygiene tres bien personnel sympathique et on manger tres bien

une prise en charge plus que médiocre avec des médecins et certain personnel qui manque d empathie et qui ne fonctionne qu'a la pose clop.. . une prise en charge nullissime avec un suivie inquiétant lorsque on a quelqu'un la bas.. concalescence ? pour ma part ca aura contribuer à la mort d'un etre cher ... une honte. une chose positive le personnel doit être recruter sur casting au vu du personnel.. on dira que le défiler de mode était plus de mise que la qualité medicale!

Bon etablissement, Merci au personnel, surtout aux bureaux des Entrees, Nathalie,Elodie et Eve....Merci pour tout, meme si certaines ameliorations seraient la bienvenue, comme le respect des horaires pour l ouverture du self, le respect des patients et de leurs souffrances ainsi que la qualite de certains repas, le soir surtout en chambre, ou il faut avoir vraiment faim.....!!!!!!! Et problemes avec 2 Docteurs, l un particulierement impoli avec les patients et l autre etablissant des diagnostics sans meme connaitre les patients ......!!!!!!!!

Très bonne clinique. Prestations de qualité. Soins personnalisés. Personnel attentionné. Equipes soignante et administrative très compétentes. Je n'ai que de bons retours d'informations des personnes que je transporte dans mon taxi conventionné. C'est une clinique à recommander pour les maladies des voies respiratoires et ORL.

Chambre agréable et personnel très attentif le personnel des admissions très sympathique et souriantes et m'aide beaucoup pour mes papiers l'accueille aussi pour le taxi Christophe et très serviable et très sympathique pour le DR GALLET et très à l'écoute et très attentif aux patients il fait très bien sont travailles je remercie tous le personnel de korian et les taxis

Clinique très correcte, personnel serviable, à l'écoute. Seul petit bémol : la restauration, fruits trop froids et ménage à améliorer dans les chambres. Je recommande toutefois l'établissement pour sa rééducation compétente.

Mon grand-père est resté 1 mois et demi dans cette clinique. Il y est arrivé très fatigué et vient de sortir en forme pour son âge 81 ans. Un grand merci à l'ensemble du personnel. Le plus de cette clinique : mon grand-père a apprécié la bibliothèque ouverte non stop, le salon de thé où il allait se prendre un vrai expresso et déguster glaces ou crêpes maison, il est très gourmand! suggestion : des pâtisseries seraient à proposer, et la lavomatic, il a entretenu son linge lui-même sans nous déranger... Alors bravo et merci encore..

Madame, Monsieur, bonjour, Personnels soignants, restauration, accueil, orthophonie, ect...tout à fait convenable . Une mention particulière à Nathalie - Secrétaire des admissions que j'aime particulièrement et qui me supporte avec bienveillance sur tout les problèmes d'internet et de wifi qui parfois pose problème à la clinique . Encore merci. Cordialement. Jacques Diennet,

Je reviendrais. Je suis un patient vraiment très content. Personnel très bien. A bientôt.

Accueil parfait, soins satisfaisants, hôtellerie bien, personnel courtois. Je recommande l'établissement.

Très contente de mon séjour. Je me sens beaucoup mieux. Personnel bien. Très bien accueillie. Je recommande...

Je pense revenir si dieu me prête vie personnel admirable merci pour tout

Les 3 étoiles sont pour la gentillesse du personnel et pour le coach, sans cela, une seule étoile serait largement suffisante. En hospitalisation de jour, vous n'êtes pas du tout considéré. Les activités se terminent à 11h 45 , et si vous dejeunez sur place, la direction vous fait attendre jusqu'à 12h30 pour prendre un jeton au sous-sol et repartir faire la queue au self au rez-de-chaussée. La discrimination faite entre les différents patients est inadmissible. De plus, en deux mois de soins, nous avons eu 9 kinésithérapeutes . Où est la continuité des soins. On nous fait remarquer que si cela ne nous convient pas, il suffit de ne pas déjeuner sur place. ( le repas est, bien entendu, ) compris dans le forfait.

Et encore j'en mettrai zéro tu rentres tu es en forme enfin c'est pas trop mal hein. Et tu sors tu as une infection pulmonaire il faut que tu ailles aux urgences vraiment 000 et ceux qui disent que c'était super c'était il y a plus d'un an donc il y a beaucoup de choses qui ont changé

Très.bon. itinéraire.