Clinique SMR l'Angelus Clinique

Ma maman Dominique Ansas a passé une fin de vie merveilleuse grâce au docteur et aux équipes du deuxième étages. Au delà de leur professionnalisme, ils sont humains et compréhensif, toute notre famille les remercie et les félicites pour tout le travail et bien être qu’il procure au quotidien aux patients et aux familles. Merci pour tout ce que vous avez fait. Chrystelle Ansas

Bonjour je tenais à laisser un commentaire pour féliciter toute l’équipe soignante de la clinique .. Ma mère (Mme Bourgeois ) y séjourne depuis 3 mois et rentre chez elle en HAD dans quelques jours … Toute l’équipe s’est bien occupée d’elle, du Docteur , aux infirmiers(res), aides soignants et soignantes .. J ai trouvé du personnel humain et attentionné …ce dont on a besoin dans ce genre de situations difficiles..continuez dans ce sens ..

Une très bonne équipe au petit soin avec ma maman les repas sont bon et la propreté irréprochable

Ma tante (Zebiri Fairouz) séjourne dans cet établissement depuis quelques semaines déjà. Et elle en est ravie, toute l'équipe est aux petits soins avec elle et elle se sent extrêmement bien entourée. Les membres du personnel sont d’une profonde gentillesse et d’un relationnels remarquables. Ce qui me soulage énormément, n’étant pas à proximité. Un grand merci à toute l’équipe et petite mention à Laura qui égaye les journées de ma tata par sa gentille et son soutien!

Je tiens à vous informer que j’ai mon amie (ma Fille de ❤️) qui après avoir été opérée à la timone à Marseille se trouvé actuellement à la clinique l’angélus et elle Me prie de bien vouloir dire de cet endroit qu’elle Y est très chouchoutée et ce par tout le personnel soignant et autre … avec une pensée très. Valeureuse pour Laura qui, grâce à sa gentillesse et son dévouement rend son séjour agréable et surtout plus soutenable pour elle, qui se trouve loin de ses proches et de ses amis. Alors à sa demande , je mets les 5 étoiles ⭐️ pour cet établissement. Avec plaisir 🥰🥰🥰🥰🥰 Fairouz Zebiri❤️

Je recommande cette clinique!! Bluffer de la gentillesse du personnel envers ma tante notamment mille MERCII à Laura (de l’accueil), qui est Formidable

Très très très satisfait je recommande á 200%, ma tante qui subit une operation à la timone et ensuite transférer dans cette clinique,tout le personnel sans en oublier 1 et au top de jours comme de nuit ,un grand merci à laura (bureau d'admission ) pour sa gentillesse et sa bienveillance .Un grand merci à la clinique .😃

BONNE JOURNÉE, MOI AUSSI ONT UN PÈRE EN FRANCE DEPUIS QUE JE DISTE QU'IL A ÉTÉ ADMIS À DOMRAVOSTRA À CLINCA, SON NOM EST OLTEAN TIBERIU, JE SUIS SON FILS ET JE NE SAIS PLUS RIEN DE LUI

Déplorable, inhumain, à fuir.

Nul

Bonjour ! Si vous avez des parents, amis, valides : L'ANGELUS peut leur convenir. Les kinés sont gentils, prévenants et compétents. Si vous avez des parents, amis, invalides ou ayant besoin d'aide pour manger, pour bouger, pour vous appeler... L'ANGELUS est À ÉVITER fortement ! De plus, pensez à marquer les affaires même si cela me semble inutile contre les disparitions de vêtements, de produits parapharmacie, de chargeurs GSM, de serviettes, gants et autres. Ma mère en en a fait les frais : c'est juste immonde. Prompt rétablissement, bonnes fêtes ! Dieu pardonne mais pas moi 🌟🌟🌟

Tout le personnel a été formidable du début à la fin de la prise en charge de ma maman. Le personnel a été à l'écoute et compatissant et je tiens à les remercier.

La clinique est très bien le gros problème parking

Cette clinique, c'est une honte, juste bonne à gagner de l'argent 😡 A fuir !! Je m'expliquerai dans un autre message, car je suis occupée à prendre en charge mon beau frère dont la femme ( elle y a passé 3 semaines)vient de décéder dans cet établissement.

C'est beaucoup une étoile pour cet établissement. Des erreurs médicales graves d'un bout à l'autre du séjour. Quasiment aucune sollicitations du kiné qui cherche à s'esquiver ... Le directeur a t il conscience que les docteurs à l'étage ont très peu de compétence ? La réponse est assurément : NON ! Ne laissez pas vos proches dans cet endroit qui se targue de traiter les pathologies du cancer. Ca fait peur ! Bref, fuyez !

Horrible

Personnel très à l écoute bonne cohésion de l équipe qui fait de son mieux pour que la personne retrouve son autonomie. Chambre agréable et sécurisée au maximum avec vue sur notre dame et balcon commun pour communiquer et pouvoir marcher en déambulateur, plateau repas pas toujours très bon (comme partout) mais très beau et très équilibré ! Petit parking à quelques mètres à la montée de notre dame 108 chemin du roucas

Impossible de joindre l'établissement par téléphone et quand ca repond au bout de plus de 20 appels on vous passe une personne qui décroche et ne repond pas il n'y a pas de notation eero c'est dommage

Avec un très bon bouche-à-oreille mais certains commentaires vitrioliques sur Google, c’est avec un peu d’appréhension que nous avons considéré la clinique l’Angélus pour mon père qui entrait en soins palliatifs. Dès le premier contact au téléphone, la gentillesse du personnel était évidente. Lors de son admission quelques jours plus tard, nous avons été accueillis par une équipe soignante très efficace, empathique, et a l’écoute. Pendant les cinq semaines que mon père a passées à l’Angélus, les équipes de jour ainsi que celles de nuit ont été d’une gentillesse et disponibilité à toute épreuve, et cela non seulement avec mon père, mais également avec nous, la famille. Le personnel de l’Angélus nous a aidé à appréhender cette période excessivement difficile de manière plus sereine et c’est de tout cœur que je les en remercie. Un mois après le décès de mon père, je suis toujours dans l’incompréhension totale quant à la virulence de certains des commentaires lus sur cette page. C’est sans aucune réserve que je recommande la clinique l’Angélus

Je ne peux que recommander la Clinique de l'Angelus. Mon Papa y a vécu ses dernières semaines en soin palliatif en avril et mai 2023. L'ensemble du personnel du 2ème étage a été aux petits soins, a fait preuve d'extrême bienveillance, gentillesse, professionnalisme, et flexibilité. Les métiers d'aides soignants, infirmiers et médecins ne sont pas faciles et demandent beaucoup de dévouement et de compassion. C'est l'expérience que nous avons eue à la clinique de l'Angelus. Un immense merci à l'ensemble du personnel soignant, notamment au Dr. Simon, Marc, Marie-Agnes, Amina, Tony, Papa, Zaidane et tous les autres !! Guillaume, (chambre 202 en avril et mai 2023).

Je vais quitter la clinique angelus après 4 mois de séjour en bonne santé mais surtout en en gardant un excellent souvenir de l'accueil des soins de la disponibilité et de la gentillesse de tout le personnel qui est toujours allé au devant de mes besoins merci à tous

Un service comme on le souhaite pour la fin de vie de mon papa. J'aimerais remercier les deux équipes de jour et de nuit pour tous les bons soins que vous avez prodigués. Il fut traité dans le respect de sa dignité. Un grand merci. Chambre 202 du 8/05/2003

Établissement propre, toutes les équipes ont une attitude professionnelle et compatissante. Toutes et tous sont au maximum 7 sur 7 24h sur 24. Je tiens à remercier toute l'équipe pour les soins apportés à ma personne. Ambiance très humaine. Nourriture saine à tous les niveaux. Un grand merci et un profond respect pour la grande équipe de l'Angélus. L'Angélus a été noté A.

Des soignants très à l’écoute. Une hygiène impeccable et des chambres plutôt comfortables.

Mon proche fut accompagné comme il se doit avec des docteurs et Docteuresses très à l'écoute et bienveillants. Qui m'ont bien expliqué tous les processus ne me laissant jamais dans le flou. Merci à eux.

Ce fut une expérience des plus agréables grâce aux très bons soins ainsi qu'aux docteurs/doctoresses des plus aimables et adorables. L'hygiène était également des plus irréprochable.

Endroit paisible pour de la convalescence

Bonjour attouchent, établissement super médecin exceptionnel. Présente Infirmiere présente très gentille à l’écoute, établissement très propre, une très bonne équipe qui me satisfait énormément où ma mère est en confiance. Donc moi aussi merci à cette établissement.

C'est une équipe soignante très dévouée et professionnelle. J'ai été très bien prise en charge après mon opération par l'ensemble du personnel soignant. Je tenais à remercier l'équipe dévouée, le directeur de l'établissement et tout particulièrement Monsieur Chikh, le chef infirmier, pour son professionnalisme, son empathie et son implication qui m'ont permis d'avoir un séjour de qualité et serein. Bravo et félicitations à l'équipe pour leur accueil, leur gentillesse, et leur disponibilité...C'est un grand réconfort.

Merci infiniment à l'ensemble du personnel de la clinique qui a accompagné notre mère avec beaucoup d'humanité et de professionnalisme tout le long de son séjour jusqu'à son décès. Elle s'y sentais sur sa fin de vie comme chez elle. A chacune de nos visites, à chacun de nos appels, nous avons pu observer de l'écoute de la patience de l'empathie et de la disponibilité.

Le médecin du 2eme est incompétent !! Sans parler du ménage des chambres qui est inexistant, la nourriture infecte. Les pansements non changés ! C’est une honte !! A fuir

Établissement pas sérieux quand il ya un problème ils font appel aux pompiers. Pas de docteur en permanence. C est un établissement à éviter.

Notre Fils est resté à l'Angelus 3 mois en soins palliatifs .Il a été très bien soigné et accompagné par le Dr Simon et toute son équipe jusqu'à son Décès. Le Dr Simon a toujours été présente, à l'écoute, en adaptant sans arrêt les traitements, en recherchant toujours de nouveaux médicaments pour mieux atténuer ses douleurs diverses dues au cancer du poumon. De la part de toutes et tous, beaucoup de soutient psychologique et d'humanité. Les chambres sont propres, le cadre est calme et apaisant avec un très beau parc. merci au Dr Simon, aux Infirmières, Psychologue, Kinésithérapeutes, Diététicienne et aux Bénévoles pour leurs visites.

L'entrée pour les visiteurs est un cauchemar ( l'interphone ne répond jamais)

La méchanceté de personnels es au max,vol,cris, violences.....

Je suis allée rendre visite à une amie gravement malade et je n'ai jamais pu rentrer ni par le portail ni par la porte personne n'a repo du a la sonnerie j'ai même aperçu une femme de ménage par une fenêtre lui ai expliqué et demandé de m'aider en prévenant quelqu'un elle m'a repo du qu'elle ne pouvait rien faire pour moi. Quelle honte cette clinique, si un.membre de ma famille était à l'intérieur j'aurais exigé le code pour ouvrir ,c'est une atrocité de ne pas pouvoir rencontrer nos amis malades apres avoir traversé tout Marseille. Scandaleux !

J étais mieux à mon arrivée.... 1 ère semaine couchée avec peu de sollicitation et peu d accueil. La mise en confiance pour un malade à son arrivée est oubliée. Le personnel de service et les infirmières sont gentilles mais ça ne fait pas tout. Le medecin qui semblait au départ a l écoute a manqué largement de pédagogie par la suite. Point positif,une cadre de santé à l écoute analysant bien la situation et apportant des reponses sauf que la liaison entre les différents intervenants n est pas forcement faite. Point négatif aucune adaptation des menus face à une suite de DPC qui ne m a permis de retrouver appétit et une cuisine pas du tout adaptée pour permettre de manger correctement. Plusieurs soucis récurrents qui me font quitter prématurément cet endroit.

Malgré une ou deux infirmières compétentes et concernées, si vous voulez vivre longtemps, n'allez pas là. Outre le manque de soins élémentaires, la bouteille d'eau payante et le WIFI à des tarifs prohibitifs, l'accessibilité est compliquée pour les non marseillais du fait de la situation géographique du lieu. Par ailleurs, les médecins en charge ne semblent pas disposés à expliquer aux familles le processus de soins et de sortie de leur établissement… Peut être cherchent ils à garder leurs clients jusqu'au jour du terme. Bref, je déconseille.

Ma mère a séjourné à l’Angelus pendant un mois et demi. Son séjour s’est très bien passé, une équipe sympathique, à l’écoute, disponible, et surtout des kines au top qui l’ont beaucoup aidé dans sa rééducation. Elle a repris confiance et rentre chez elle en forme

Etablissement injoignable par téléphone depuis 2 jours ! Appels dans le vide avec une bande annonce qui ne reflète pas la réalité (bienveillance, écoute des patients,...) puis qui raccroche sans avoir eu une personne ! C'est inconcevable surtout quand il s'agit de communiquer pour un de leur patient... Honteux pour un centre de soins aux personnes !

D'une incompétence rare doublé de voleurs. Dommage que nous soyons obligés de mettre une étoile pour publier, ils ne méritent absolument rien!!!!! Voici mon expérience a l'angélus a Marseille. Mon papa atteint d'un cancer est admis dans cet établissement le 17 Janvier 2022. Nous rencontrons le Dr X qui se reconnaîtra qui nous prend en charge et a qui je remet tout le dossier médical complet et PERSONNEL de mon papa.( Antécédents de pathologie, traitement en cours, classeur d'alimentation par voie naso-gastrique etc.....) Nous appelons tous les jours pour avoir des nouvelles car mon papa ne répondait plus au téléphone et tous les jours nous avions la même réponse Il est stable. Le 21 Janvier le Dr X me contacte pour me dire que mon père serait transféré a la Timone suite à une crise convulsive. Quelles sont les causes de cette crise ? Peut être un problème d'administration de médicaments ? Je n'en dirai pas plus..... Arrivée à l'hôpital, mon papa est placé en coma. Du 24 au 28 janvier, je demande à ce que me soit restitué le dossier médical de mon père et cette demande est catégoriquement refusé par ce fameux DR X, même le corps soignant ne s'explique pas cette décision. Quelque chose à se reprocher DR ? Soit disant le dossier appartient au patient et juridiquement ce n'est pas légal, ils ne peuvent pas me le rendre, mais comment faire quand le patient est dans le coma ? J'ai du me battre avec eux toute la semaine jusqu'à les menacer de porter plainte au tribunal civil pour vol de dossier médical. Et la soudainement on m'appelle pour me dire de venir chercher le dossier. Étant a plus de 300km, j'envoie ma tante qui habite sur Marseille pour le récupérer et bizarrement juridiquement il n'y avait plus de problème. Très cher DR, je serai curieuse de savoir comment vous pourriez expliquer cela ? Conclusion : Ne placer surtout pas l'un de vos proche dans cet établissement. Et avant de remettre tout dossier médical surtout faites des copies papiers et numériques. Mon père décédera le 30 janvier 2022.

Voilà 1 mois que ma tante est décédée....un conseil si vous ils veulent hospitalisé un membre de votre famille ...prenez le et partez...ce n'est pas je hopital mais un mouroir...ma tante était en hypothermie durant 1 semaine sans compter l'Avc qu'elle avait fait ...ils ne se sont aperçus de rien ...une des infirmière a même dit ...mon Dieu j'ai était absente 1 semaine que lui est t-il arrivé ? .Je veux bien le manque de personnel y est certainement pour beaucoup mais ...par pitié ne voyez pas en eux des numéros...ceux sont des ÊTRES HUMAINS !!!!!

C'est vraiment dommage qu'il n'existe pas de notation négative. Nous avons vécu une expérience que nous ne pouvons même pas souhaiter à notre pire ennemi. Alors que les langues se délient, protégeons nos ainés.

Personnel incompétent un mouroir des docteurs qui ne sont même pas apte à devenir vétérinaire ! J’ai rentré mon pere pour une rééducation au bout d’une semaine il était en train de faire un AVC ils ne se sont même pas rendu compte!!!! A évité !

Mon oncle est hospitalisé dans leur clinique personne ne s'en occupe personne le nourrit ou lui donne a boire

Très bonne clinique et très propre

Des soins de tres bonne qualite un personnel irreprochable mon mari est reste plusieurs mois rien à redire rien merci encore au personnel soignant femmes de service et aux medecins

Personnel impliqué et attentif aux patients. Encadrement par une bonne équipe médicale, nourriture plus que correcte. Et le plus cadre magnifique avec vue sur la bonne mère. Hors Covid-19 des activités sont proposées. Au 4 ème étage un salon avec une vue panoramique splendide.

Des mauvais ou manque de soins qui ont conduit à l'hospitalisation aux urgences à l'hôpital. Pas d'oncologie je sais pas pourquoi ils se disent spécialiste dans le cancer. C'est un endroit très cher pour mourir caché, personnel qui change et très cynique.

Établissement et personnel qui fait son maximum avec les peu de moyens dévolus à la santé, aux personnes malades et âgées. Je tiens à remercier toute l'équipe pour les soins apportés à ma maman. Ambiance très humaine et travail professionnel à tous les niveaux. Un grand merci et un profond respect pour tous les soignants. Meilleurs voeux pour 2021 à tout le personnel.

Une mauvaise note bien mérité ! Appel du secrétariat le vendredi qui nous demande d’appeler lundi à partir de 12h ! A 12h07 après de nombreuses tentatives d’appel infructueuses on nous dit « c’est trop tard pas possible de prendre rdv pour une visite » Sous prétexte que c’est COVID zone rouge mais cela fait des semaines que c’est zone rouge ! Inadmissible !

Très bon accueil personnel compétent disponible et à l'écoute on mange très bien un très beau jardin ou l'on peut se promener je recommande sans aucune hésitation

Je suis en colère .mon amie qui est a l angelus depuis un certain temps ne comprends pas pourquoi le personnel est inexistant . Les repas insipides sur la terrasse voisine odeur de cannabis aucun respect pour les convalescent un professionnalisme pas digne d une clinique

Excellente clinique. Tout le personnels est aux petits soins, et très à l'écoute . La nourriture est excellente, très belle cafétéria. L'extérieur est très agréable, il y a un beau jardin avec des bancs et des tables. Locaux propres. Chaque jour des activités sont proposées aux patients. Un spa est à disposition (bain à remou, massages, soins du visage, des mains....) Je recommande fortement cette clinique !

Mes 2 parents ont été accueillis dans cette clinique je tiens à relever le très grand humanisme du personnel et le proffessionalisme de l'équipe soignante. L'endroit est, de plus, très agréable à vivre.

Agréablement surprise de l'ensemble le petit parc la tranquillité et un personnel très agréable.

J'ai recu un bon accueil et surtout de bon soins et suivi. Chambre bien. je recommande cette clinique.

Je suis a la clinique l'Angelus depuis plusieurs mois et j'y suis très BIEN!....... Parole de quelqu'un de très exigeant....un endroit ou vous êtes une personne et ou on vous AIME.....un petit bémol sur la nourriture, suivant le cuisinier c'est très bon ou très médiocre.....

Je recommande vivement cet établissement. Malgré des réticences au départ liées aux avis lus sur internet, je suis ravie que ma mère soit venue dans cette clinique. Le personnel est adorable et compétent, tout le monde est disponible, de la femme de ménage au médecin en passant par la psychologue. Tout le monde est à l'écoute et aux petits soins. Merci

Pas d'internet , pas d'animations , pas de déco , pas de miroir, pas de ...... sommes nous en 2014 ???? nonnnn ...... en 1914 ...... pourquoi tant de mépris ? on y entre pour se retaper et on en sort avec une belle déprime Madame la directrice, s'il vous plait , HELP !!!!!! faites quelque chose pour vos pensionnaires !!!!!!!!

Maison de repos dédiée uniquement aux personnes âgées en fin de vie. Pas de loisirs, pas d'Internet, nourriture médiocre. Bâtiment de 1933 quasiment pas rénové.