Polyclinique du Trégor Clinique

Très bon accueil , je suis allée au service de Radiologie, personnel très agréable bon renseignements, beaucoup de lieu médicaux sur Lannion devrait en prendre de la graine............ Je recommande la clinique, bon courage à tous et Merci. Cordialement

Accueil

J ai été trois fois d un cancer de la gorge et je suis guéri merci docteur burbeaux.

Merci à Toutes et à tous. Un seul mot. Félicitations.

Accueil correct, mention spéciale au Dr rogovin. Je n'ai jamais rencontré un médecin aussi sympa !

Établissement modèle, très bon accueil,locaux et chambres très propres, c'est vraiment parfait et le personnel est à la hauteur de leurs tâches, médecins à votre écoute, ils vous disent tout ce qu'ils vont faire ce qui rassure. Je conseille très fortement cette polyclinique.

Très bon ACCUEIL.....

A fuire . Personnel pas aimables du tout . Les suivis post opératoires nul nul nul . Pour une infection suite à une opération il faut envoyer une photo !!! la blague . Pas un rdv ,personnes qui vérifie et pour avoir juste une simple ordonnance pour les soins infirmiers c'est la croix et la bannière. On y est allé en se disant que se sera plus sérieux et mieux suivie qu'à l'hôpital bha grosse erreur...

Tres bon accueil .pas d attente pour une radio. Facile pour ce garer. Je recommande.

Prise en charge efficace de mon épouse atteinte de mastoïdite pendant notre séjour chez mon fils a bien fait ce qu il fallait pour notre retour au havre bravo!

Accueil consultations ORL (Dr Joubaud) glacial et discriminant m'interdisant d'être accompagnée par mon mari. Et ce malgré la présentation de ma carte d'invalide avec besoin d'accompagnant. Non valable chez l'ORL selon les 2 secrétaires ! Ici on réévalue les décisions des médecins de la MDPH. Quant au médecin que dire ? Après plus de 45 mn d'attente, en ayant vu se vider toute la salle d'attente arrivée bien après moi , j'ai dû partir pour récupérer mes enfants. 6 mois d'attente, 90 km de route pour rien.. Un peu d'empathie ne nuit pas dans le médical

Merci à tous le personnel, à l accueil, en ambulatoire, au bloc pour leur gentillesse, leur professionnalisme, j étais très stressée en arrivant et grâce à eux tous tous c est bien passé. Merci de faire ce que vous faites

De passage en ambulatoire, très bon accueil des mon arrivée. Personnels très sympathique et à l'écoute avec de bons conseils et également de très bonne explications concernant mon intervention. Merci à toute l'équipe du bloc également pour leur gentillesse.

Été opere d’une prothese du genou par le docteur Guillou,très aimable et à l’écoute.Personnel très prévenant et tres .sympatique

Impossible de prendre un rdv pour 2 radios le même jour depuis le site de doctolib. L un annulant l autre. Résultat par mail recu sous 24 h . Compte rendu peu précis. Manipulateurs et secrétaire chaleureux et pédagogues quand on les prend avec bonne humeur .

Je ne recommande pas cette clinique si vous avez besoin d'un diagnostique rapide (voir tout court). Pour commencer un accueil peu aimable et pas d'enregistrement de la carte vitale ( oui ce n'est pas obligatoire mais on est en 2022 est le numérique c'est très pratique pour le suivi d'un dossier). Ensuite, sur 2 radios effectuées nous avons reçu le compte rendu que d'une seule radios dans les délais.... Il a fallu harceler l'accueil qui a daigné reconnaître son erreur (en se trompant sur le jour de l'examen) et transmettre 2 semaines après le résultat de la dernière radio... 2 semaines de perdues sur une fracture c'est inacceptable !! Je suis consternée de voir que nous ne sommes pas les seuls dans ce cas. Il est urgent de repenser l'efficacité de vos services et de vos équipes pour fournir le minimum d'un service de santé.

TB SERVICE ORTHOPÉDIQUE ! Le Dr TOUCHARD qui m'a opérée pour une prothèse de hanche est très professionnel, à l'écoute de son patient je recommande.

Manque d’amabilité autant du côté secrétariat que du côté des infirmières. Nous ne venons pas pour le plaisir ! L’organisation après opération est à revoir, le taxi n’était même pas adapté pour ce transport ! !

Opéré par le Dr Le Guillou d'un doigt de Pieds. Chirurgien très à l'écoute, son assistante est vraiment charmante et rassurante. Clinique bien entretenue.

Service radiologie : radios passées il y a une semaine. Pas de compte rendu immédiat du médecin, ce dernier devait être envoyé par mail au minimum 48 heures après. Etonnant qu'au bout d'une semaine, le médecin ne m'ait toujours rien envoyé ! Ne prennent pas la carte vitale, et ceci depuis plus de 4 mois... surprenant ! Je ne recommande pas. Seul point positif, la secrétaire est agréable.

Aucune écoute, une catastrophe cette clinique. A fuir

Personnel hyper agréable et docteur Guillou d une gentillesse !!!!et tellement à l écoute ! !

clinique allergique à la carte vitale sortez la carte bleu l amabilité est limité à une certaine population

Je suis entrée le 6 janvier pour une intervention chirurgicale du pied et je suis très satisfaite de cette clinique. Tout le personnel a été très prévenant, aimable et patient. La douleur est très bien prise en charge, les soignants sont très attentifs au fait que les patients ne souffrent pas.

d'accord

Service radiologie: Beaucoup d’attente, pas de machine pour la carte vitale, une seule personne à l’accueil pour tout gérer.. Message au boss: J’imagine qu’entre le golf et le tennis vous n’avez pas beaucoup de temps mais je dois vous informer que l’accueil et les conditions de travail de vos salariées laissent à désirer. les coupes budgétaires ont leurs limites.

juillet 2023 : service d'imagerie médicale fermé car en liquidation judiciaire Accueil administratif de la clinique déplorable. Aucune sympathie, voire de l'arrogance, de la moquerie vis à vis de patients âgés. Heureusement que j'étais présente pour soutenir ma mère de 90 ans et pour remettre à leur place certaines personnes arrogantes. Il serait temps que la direction pense à proposer une formation accueil du public à son personnel.

Intervention orthopédique le 4 juin tous les personnels sont très agréables. Confort bloc. Confort et propreté chambre À tous les niveaux compétences professionnelles. Repas à revoir pour des séjours longs on doit se lasser.

Aujourd'hui , journée noire pour moi, rendez vous pour une radio de la main gauche a 15h puis consultation avec un chirurgien a 15h30. Je sors de la radio a 16h30 en ayant passé par 2 salles d'attente et sachant qu'a Lannion circule un Covid non identifié . 16h30, salle d'attente du chirurgien avec 3 personnes en attente . Je suis parti, préférant garder ma main gauche paralysée que d'attaper le Covid car j'ai 74 ans, je suis en surpoids et je souffre d'ashme chronique ! Une seule secrétaire a la radiographie, pour gérer les appels téléphoniques, rédiger le dossier des arrivants (qui avaient rendez vous) et fournir les radios et percevoir le règlement quand il y a 10 personnes en attente c'est se moquer des patients! Rédigé le 29/03/2021 dans une colère noire !

Très sympa, je me suis fait opéré pour mon pied (ongle incarné) les infermiere très sympathique et rassurante !

Super séjour , que du positif , tout a été parfait je remercie vivement tous gens avec lesquels j ai été rn contacte

Très mauvaise accueil des radio-logiques se moques ouvertement des patients que sois à l’accueil ou même au téléphone!

Aucune compétence, ont empiré les choses, et en plus le médecin se prend pour le roi. N’y allez pas.

Personnel de radiologie très agréable et rdv rapide.

Nous y sommes allés pour 2 pieds (entorse et fracture) Tres agréablement surpris par : - L’accueil souriant et prévenant - Secrétariat et infirmière très aimable et soin impeccable On ne vient jamais par plaisir et l’écoute du patient est primordiale - Enfin le Chirurgien, aimable, convivial et rassurant est très efficace au niveau des soins Un grand merci à tous

Accueil chaleureux. Le personnel est rassurant et vous met en confiance. Professionnels à l'écoute du patient. Efficacité de la prise en charge à souligner.

Les medecins sont pros,MAIS le reste est scandaleux : personnel d'accueil TRES desagreable, voire impoli. Retard des RV tres important et personnes entasses en dalle d'attente et dans le couloir... Locaux d'une autre epoque. DOMMAGE que l'hopital public n'offre d'alternative .

En radiologie, aucune confidentialité à l'accueil. Pas de contrôle du passe sanitaire (pourtant exigé lors de la prise de rendez-vous téléphonique). Pas de transmission automatique de la feuille d'honoraires à la CPAM, ce qui va engendrer un remboursement tardif. Très longue attente (1 heure) pour retirer 3 clichés (sans compte-rendu). Je ne mets évidemment pas en cause le personnel qui travaille avec les consignes et les moyens qui lui sont donnés.

Heureusement que nous sommes allés prendre l'avis d'un excellent chirurgien. Le dr Rogovin qui a pris en charge le Papy pour une cholecystectomie gangrenée, que les urgences de l'hôpital n'avaient pas diagnostiquée 2 jours p'us tôt , le laissant rentrer chez lui à 89 ans avec du dafalgan et un peu d'amoxycilline... Personnel à l'écoute. Merci infiniment pour lui

Mon fils c'est présenter pour un 2ème avis concernant ces genoux très endommagés et ayant le même problème des carreleurs qui l'empêche de marché reçu par Dr le Guilloux qui lui fait des infiltrations après lecture des IRM qui le soulage 2 jours et on lui dit qu'il est trop jeune pour être opéré (38ans). Enfin son médecin traitant là diriger vers Rennes St Grégoire l'opération prévu le 24/05/3019. Des nuls

Très bien , surtout en consultation externe.

Efficacité, gentillesse et humour d'un personnel calme et aux petits soins. chirurgien qui prend le temps de diagnistiquer, d'expliquer, rassurer. Équipe très compétente

Attention aux voleurs ! J'ai eu la mal chance de passer par cette clinique et d'oublier ma sacoche dans le cabinet du docteur Burbaud. Le lendemain ma femme a appelé la clinique, ils avaient retrouvés ma sacoche. Mais malheureusement il n'y avait plus les 110 euros qui étaient dedans. J'ai voulu voir la secrétaire pour avoir des explications. Bizarrement elle s'est tout de suite énervé contre moi, a retourné la faute sur moi en disant qu'il n'y avait pas de voleurs ici et que c'est moi qui ai inventé cette histoire. Qu'il n'y avait pas d'argent dans la sacoche, que je n'étais pas venu la récupérer a temps (???), que je n'avais pas de preuves ou encore que c'était peut être la femme enceinte qui était passé après moi etc... Bref toute une séries d'explications et d'accusations plus que douteuses et très peu convainquantes qui en disent long sur qui aurait bien pu faire le coup. Je ne suis pas inspecteur de police mais sachant que il n'y a que 2 personnes qui ont touchés la sacoche. Que l'un est chirurgien et que l'autre a l'attitude du parfait coupable. L'enquête n'est au finale pas très compliqué... D'autant plus qu'elle s'est contredit en me prétendant que personne n'avait fouiller la sacoche alors qu'elle avait prévenu ma femme au téléphone que la sacoche était vide 2 heures avant sans que celle-ci ne lui ai d'ailleurs demandé. Lorsque que j'ai relevé cette incohérence elle a ensuite reconnu avoir ouvert la sacoche pour savoir si il y avait une identité dedans. De plus elle a reconnu que c'est le docteur lui même qui lui a rapporter la sacoche et qu'elle était bien dans son cabinet. Ce qui indique bien que personne d'autres n'a pu y toucher. Bien évidemment je suis reparti comme un mal propre sans ne serait-ce que des escuses et avec la reconnaissance de l'affabulateur malhonnête. Un bel établissement où le patient se sent vraiment entre de bonnes mains, très belle expérience j'ai hâte d'y retourner !

très bonne clinique, le personnel est à l'écoute des patients comme pour le C.H. de Lannion et bien d'autres...

Le personnel hospitalier est à l'écoute des patients c'est magnifique. Très bonne clinique

Le délai d'attente est le gros pb. Difficile de prévoir qqcesoit après. Parfois jusqu'à 1h de décalage sur le rdv prévu. Sinon tjs dispo et très pro.

Très accueillants serviables après 3 opérations toujours aussi aimable et attentionné. Je conseille vivement d être pris en charge à cet établissement .

Très bon accueil, personnel sympathique, autant que possible je vous conseille d'aller là plutôt qu'à l'hôpital qui lui..... Oups. À la polyclinique vous êtes bien pris en charge, ils sont sérieux, font du bon boulot...

Très bon accueil .A l'écoute des patients