Urgence Clinique du Renaison

"Accueil, et soins irréprochables, contrairement à l'hôpital."

"Accueil parfait, soins rapide, secrétaires, infirmiers, médecins très gentils et à l’écoute"

"Très bon accueil,prise en charge rapide avec personnels souriants et sympathiques"

"DIMANCHE 10 NOVEMBRE 5H DU MATIN : Equipe de nuit peu accueillante, impression de déranger. Est-ce une raison pour refuser de soigner un patient et de négliger sa douleur ? Une médecin m'a dit, je cite : Il est dimanche, 5h du matin croyez-vous que je sois magicienne, je ne peux rien faire pour vous, ici ce n'est pas le club MED. Elle n'a pas daigné m''ausculter et a indiqué dans mon dossier (pour se couvrir) que c'est moi qui avait refusé qu'elle m'examine. INADMISSIBLE !"

"Nul l'accueil et les médecins était très méchant avec moi parce que j'avais très mal au oreilles le docteur m'a parlé comme un chien je vous le dit il faut pas aller quand vous avez une otite au oreilles c'était la nuit 😡😡😡😡😡😡"

"Très bon accueil, un dimanche a midi après une chute de ma fille ,equipe au top"

"Bon c'est comme l'hôpital plus on y va , plus on est malade"

"Un service d'urgence digne de ce nom avec une prise en charge et un diagnostic rapide et efficace grâce à une équipe de médecins très professionnels. Nous recommandons vivement"

"Acceuil, prise en charge, soin rapide ! Tout le monde (secrétaires, radiologues, medecins) bienveillants"

"Les infirmiers sont top et à l’écoute en revanche l’accueil reste à désirer, vraiment désagréable, je pense qu’il faut se remettre en question pour l’accueil."

"7h d attente et toujours pas passer mon époux à très mal on le laisse souffrir"

"Bonne organisation, personnel aimable respectueux..consciencieux"

"Les deux fois que j'y suis aller j'ai attendu 1h30 à chaque fois il fessais les chose en double j'avais pris une radio depuis 1h le toubib rentre je lui est dit c est fait a j'étais pas au courant qu'il me répond et on est reparti pour 30mn il y a une très mauvaise organisation"

"Aucune prise en compte de la douleur du patient. Vous n'avez pas bien mal, on ne viens pas aux urgences pour un mal de ventre alors que grosse crise et plié en deux. Après des années de souffrances non expliqués. Finalement opération pour endométriose avec atteinte sur plusieurs organes. Merci les urgences !!!"

"2 visites en 48h en journée puis la nuit. Les infirmiers comme les médecins sont compétents, rassurants et dynamiques ! Il est certain que la charge de travail est bien trop importante pour l’effectif en place. Une remise en question de l’établissement sur la quantité de personnel souhaitée pour avoir un service encore plus qualitatif ?"

" Les infirmières et les médecins ont été très gentils, ils m'ont très bien traité et rapidement, ils m'ont fait passer les tests nécessaires et maintenant je m'améliore "

"J ai emmené ma fille aux urgences pour son dos elle était bloqué souffrait le médecin arrive 30 minutes plus tard ne prend pas le temps de la consulter et nous dit ont est pas apte ici a l aider vu q elle n est pas tomber... honteux"

"Arrivée à 2h du matin avec ma douleur à la gorge nuque oreilles sans pouvoir déglutir sans pleurer reparti à 2h30 toujours avec ma douleur !!! Infirmière et médecin très sympathique mais ne prenant pas mon problème au sérieux. Pour une première au urgences en 33 ans de vie et bien merci un accueil où on vous rie presque au nez parce que vous avez mal à la gorge, essayez de dormir sans pouvoir avaler votre salive, que le moindre mouvement vous arrache littéralement le larynx et après on verra !!!"

"Je déconseille les urgences de la clinique. 1ere incompétences: Juin 2022 j’emmène ma femme à la clinique pour des fortes douleurs côté droit du ventre, pliée en 4, elle était en larmes, impossible de calmer la douleur. Après 3h d’attentes sans même lui donner un anti-douleurs ont lui dit que c’est qu’une infection urinaire à soigner avec un sachet dilué à l’eau. 5h du matin nouvelle crise de douleur pour elle, je l’a ramené aux urgences ont me répond « vous êtes déjà venus ont peu rien faire attendez que ça passe ». 8h du matin, nouvelle crise, je l’emmène aux urgences de l’hôpital cette fois-ci. Ma femme faisait des crises de coliques néphrétiques.. eux au moins ont été compétents !! 2eme incompétence : Lundi ma femme chute sur son poignet, poignet enflé, bleu, douloureux. Passage de radio, le médecin très mal gracieux bâcle la consultation, prescrit une crème et des anti-douleurs, merci au revoir. Aujourd’hui, j’emmène ma femme a l’hôpital, parce que son poignet devient de plus en plus douloureux, résultat ma femme a le scaphoïde de fracturé, 6 semaines de plâtre. La clinique est encore passée à côté. Franchement, je déconseille."

"Personnel des urgences très mal gracieux, parle très sèchement, manque évident de bienveillance. J'ai l'impression de déranger. Le comble pour une structure de soins"

"Très mal reçu avec ma maman de 88 ans , on pourrait dire mal traitance a personne âgée, arrivée à 14h30 toujours sur le brancard à 20h30 il y a une chambre de prévue depuis pourtant 2h , on ne nous laisse pas la voir ne ce serait ce que 2minutes, et devait monter en chambre à 22h, on ne sait pas à quel moment elle est montée. Suspicion de cassure fémur plâtre,pneus jamais les urgences de la clinique"

"Je suis venu dans la nuit du 30 juillet pour un énorme mal d’oreille, le Dr Bergzoll a été aimable et efficace merci lui a pour son efficacité"

"Arriver avec pompier pour violence conjugal avec douleur ha0nche état de choc.... 15 min prise en charge radio ras du cou au revoir Mme c'est une honte même pas savoir ce que la victime va faire propose pa de voir psy personne pour parler juste un numéro honte à cette clinique"

"Arrivé cette nuit à 3h du matin pour une douleur atroce a en pleurer, accueilli par un certain docteur SZYMEZAK. J’espère qu’il n’est pas comme ça avec tout ses patients ! Ne m’a même pas regarder lors de mes explications, appuie sur la douleur « ça doit être musculaire » vous êtes médecin ça ne dois pas être un peut être je ne veux pas prendre des médicaments qui finalement ne servirons à rien. Donne un arrêt maladie en me disant, vous connaissez votre métiers vous vous arrêtez si ça va pas. Une ordonnance en me disant pharmacie des dames merci en revoir. Il ne m’a rien donner pour la douleur au moins pour la nuit. Je n’ai pas eu le temps de lui poser les questions je suis partie sans même une explication. Je prends la voiture avec une grande difficulté de conduire pour aller chercher ce qu’il faut en pharmacie de garde, arriver devant pharmacie fermer la cerise sur le gâteau. Je suis donc rentré chez moi sans rien avec un médecin qui n’est pas capable de recevoir des patients dans les normes, si on vous énerve il faudrait songer à changer de métiers, travailler dans les bureaux personne vous fera chier !"

"Bonjour Arrivée a 5 H30 Personne tous les box vides Arrivée d une équipe 6h30 Le temps d un café.rigolade une petite drague entre collègues Une envie de pipi a 8h pas de chance pour moi je me trompe de WC(porte ouverte écrit privé derrière) et à ce moment une infirmière me saute à la gorge Vous ne savez pas lire vexé je pense d avoir interrompu sa conversation très intéressante avec ses collègues. 8h20 enfin le médecin (sans commentaires)8h30 départ Conclusion Le personnel qui court dans tous les sens a la télé :pas vu !! Qui se plaignent de la fatigue et des longues journées Maintenant je comprends,sa doit être long ..."