A l accueil je présente ma carte mutuelle c était celle de l année dernière erreur de ma part mais aucune empathie franchement qu elle change de métier ou bien quelque se face greffe un sourire. Heureusement que j ai pu lui envoyer par mail !!
Cette clinique par en cacahuètes
02/2024. 12 jours que je tente de joindre le service radiologie par téléphone ou Internet et toujours pas de réponse. Même avec un déplacement rdv impossible pour soit disant un PB informatique ! Une honte
Un parking devenu payant ! Argent quand tu nous tiens !!
Facile d'y rentrer mais pour sortir si vous n'avez pas de carte bleue ou qu'elle ne fonctionne pas et qu'il fait nuit , quelle galère. N'allez pas demander comment faire à la clinique " ils ne gèrent pas le parking" ? . Sur l'appareil vous avez un bouton pour appeler l'assistance encore faut il le voir .. Non c'était trop simple avant , mais cela ne rapportait pas ! Je vais éviter mes rendez-vous à cette clinique maintenant.
Je précise que je suis allé souvent en rendez vous à la clinique de l'union , le parking était gratuit et je n'ai jamais eu de problèmes pour trouver une place
Personnel accueillant, prise de rendez vous très rapide et retour des résultats en à peine 48hrs.
Un sans fautes, je recommande ce centre sans hésiter!
Pratique, moderne, professionnel, bon suivi avec dossiers partagés entre les 3 médecins. Prises de rendez-vous possibles sur internet avec wizvi. Un peu d'attente, mais rien de redibitoire.
Excellente prise en soin pour une chirurgie de l'épaule de ma mère. Équipe médicale d'une grande gentillesse, très à l'écoute et rassurante à travers leurs paroles et la sympathie qu'ils manifestent, que ce soit les infirmiers, médecins, anesthésiste, kiné et secrétaire au top!
Un grand merci au Dr Besombs.
Cette clinique est vraiment au top. L'accueil de tout le personnel (Accueil, secrétaires, brancardier, infirmiers, infirmières, anesthésiste et le chirurgien) à été très agréable, très réactif et très Rassurant pour moi. TRÈS PROFESSIONNEL. Merci aussi pour vos paroles, sourires.
Tentative de prendre des nouvelles d'un patient venant d'être opéré: je n'ai toujours pas réussi, une demie heure plus tard, à dépasser le disque du répondeur qui " demande de patienter quelques instants.."
Il est vrai que j'ai commencé à 18 heures 20, mais une clinique injoignable ,c'est quand même top.
Il aurait été tellement plus simple de donner un numéro spécifique pour les différents services plutôt qu’un seul numéro.
Edit: et après avoir finalement passé le barrage du standard, la case suivante est "le service ne répond pas, rappelez plus tard".
Excusez moi mais pour l'amabilité au niveau du secrétariat au secours
Un stage est de rigueur certes ns sommes en fin de soirée, mais je m'en serais bien passé
Professionnalisme, empathie, conseils et accueil TOP +++ Explications claires avant, pendant, et après opération prothèse globale du genou, charte qualité patient respectée ! Je conseille fortement le docteur LIMOUZIN qui a pris en considération ma douleur, ma situation professionnelle et financière. Globalement génial merci
Je souhaite remercier le docteur HENRYON Gilles, chirurgien esthétique et plastique. Ils m'ont accompagné et rassuré avec sa secrétaire lors des rendez-vous pré et post opératoire ainsi que le jour J de l'opération. L'intervention s'est très bien passée et je ne regrette en rien ma décision de m'être fais opérer.
1ere expérience dans votre établissement pour moi ce vendredi 9/09 et je tiens à remercier l’ensemble du personnel. Petit + pour les 2 ide qui se sont occupées de moi malgré une charge importante de travail elles ont été super du début à la fin! Merci 🙏