Pôle Médical de Sénart Clinique

Médecin SHEIN . A fuir pas du tout compétent

Le médecin drague les patientes. Comment envoyer sa fille dans ce genre d’établissement pour soigner ? Vous dégoûtez la population française.

Je suis allée consulter hier , très bonne prise en charge dès que j’ai vu le médecin ( réactif mais peu parlant ) après 1h30 d’attente mais sans rdv donc ça vas 😜pose de perfusion et aérosol immédiat par une infirmière très gentille, à l’écoute , posé de perf sans aucune douleur bien mieux qu’à l’hôpital que je fuis… Bien sûr ça reste de l’urgence ça ne remplace en aucun cas son médecin traitant mais ça dépanne bien. Merci

Je ne mets jamais d'avis mais là je tiens à remercier et souligner la patience de Mr Mansouri qui nous a consulté mon fils et moi. Lors de notre visite le 16 février à une heure tardive ,il a été à l'écoute. Il a fait le diagnostic d'une suspicion d'une infection pulmonaire après avoir écouter mes poumons avec mon fils agité qui était lui aussi malade et a prescrit une radio ( un autre médecin n'aurait pas fait la même chose dans le cas similaire) Les centres médicaux sont souvent synonyme de consultations à la chaîne et le temps accordé au patient est limité. Merci encore pour un professionnel qui malgré les conditions de nos jours reste fidèle à sa profession et aux patients qui demandent qu'à être soignés. Attente un peu longue mais justifiée par des consultations qui nécessitent plus de temps mais ce n'est pas pire que d'aller aux urgences publiques J'ai été bien reçu par les personnes à l'accueil

Ne réponds pas aux appels. De vrais incompetents

Maman a été prise en charge en urgence par le docteur Ronan SERRE qui dépend du chef de service MANSOURI. Félicitations pour l'analyse du Dopler, l'écoute et sa réactivité face aux inquiétudes de maman.

Une usine a billet deshumanisée. Tres dangereux pour des personnes fragiles psychologiquement car aucune empathie, dans le jugement permanent, aucune ecoute et aucun suivi. Quand on a pas de medecin traitant nous sommes meprises de partout. Que devient ce pays ? Ca fait peur ...

Heureusement que mon rdv était rapide mais alors niveau amabilité ce n est pas ça du tout. Manipulé pendant une irm où j ai eu mal même pas d excuses rien et le secrétariat pareil.

À fuir !! Une attente interminable pour au final ne pas être prise en consultation parce que seulement 25 patients pouvaient êtres pris car il n’y a que 3 médecins sur 5, ma mère était là 26ème… les gens n’ont en plus aucun respect à l’entrée et se bouscule pour être les première à entrer. Une honte!! Aucune empathie de la part du personnel pour ma mère qui avait vraiment besoin de voir un médecin aujourd’hui. On peut crever la gueule ouverte…

1 heure d’attente pour un rdv pris sur doctolib et une consultation de médecine générale au tarif doublé sous prétexte que nous étions le week-end…

Obligé d’aller à ce centre car je n’ai plus de médecin traitant mais cette fois c’est de trop Entre une attente longue (50 a 2h d’attente AVEC rendez-vous), un personnel que ce soit secrétariat ou médecin désagréable ( ils ne sont pas tous mauvais je précise !) , ou encore leur règlement complètement financier et debile de 1 MOTIF PAR CONSULTATION Sérieusement… 2 semaines d’attente pour un rdv avec une heure pas convenable (pour moi) mis en retard et quand je demande juste deux trois papier car je ne peux pas avoir mille rendez vous dans la semaine on me dit non que j’exagère, qu’il a déjà l’honneur de me fournir un simple certificat que je demande poliment, sachant que je ne comprend pas le domaine de la médecine je pose simplement mes questions. En plus de ça, on augmente le ton je me fais « engueuler » et envoyer dehors avec pour bonus « je ne vous reprendrez pas une deuxième fois » Pour finir que je ne sais pas si ma santé va bien (car c’est un motif par consultation !) et demander un document c’est déjà trop. Si demain j’apprends que ma santé va vraiment mal (n’étant pas aller voir le médecin pour rien …) je compte bien porter plainte ! On comble le tout par le fait qu’ils ne prennent pas la mutuelle donc obligé de payer CHAQUE consultation sinon c’est pas drôle Maintenant vous comprenez pourquoi on doit prendre un rendez vous pour chaque motif ;)

Consultation le18/01/2024 à 18h10 (50 min de retard pour le prise en charge) avec le docteur haddouche Mohammed Il a horrible, sexiste et insultant, violent manque de respect et pratique douteuse au niveau des facturations, une plainte sera déposée demain matin auprès du conseil départemental, il est inadmissible qu’avec un tel comportement on laisse exercer ce qui est sensé être un médecin.

Inadmissible ! IRM du poignet passé le 28/12/2023 suite à une chute On me balade de jour en jour pour obtenir le résultat et le Secretariat me dit 6 jours après , nous sommes le 4/01, qu’il n’y a pas de médecin pour signer le C.R ! C’est honteux !!!

Bonjour je suis désolé de vous dire ça mais votre téléphone sa sert à rien du tout merci de répondre et de ne plus laisser la ligne toute la journée occupé sinon supprimer votre numéro.c graaave comme même

Le service médecine générale est tout simplement une honte! Aucune organisation je suis arrivée à 13h50 alors que la service ouvre à 14h pour une consultation sans rendez-vous pour ma fille qui avait 40 de fièvre et qui été donc très mal j’ai attendu jusqu’à 20h et je suis partie sans que ma fille ai pu voir un médecin car la salle d’attente été encore pleine à craqué il y’avait encore une vingtaine de personnes dont des personnes avec encore des rendez vous donc prioritaires si je serais resté je penses que je serais rentré sûrement vers 22h chez moi au final ma fille a passé la journée dans une salle d’attente pleine de microbes 6h pour ne même pas voir un quelconque docteur! Il y’a aucune humanité c’est simplement l’usine !

Consultation au pole médical de Sénart le jour de Noêl et reçu dans de bonnes conditions . La prise en charge a été rapide et aimable pour un rendez vous a 15.40 et à 16.00 je suis ausculté sérieusement par un bon médecin le docteur Abdeslame Bouzit. Rien a dire de négatif sur ce site médical qui outre la plage horaire assez large est ouvert les jours fériés.

Attente un peu longue c est normale plus de médecin en ville on nous dit allez au centre médical. Pour ma part ils n'ont bien pris en main lors de la consultation bronchite asmathiforme, perfusion de corticoide et inhalateur Je repart bien soulager Encore merci

À fuir, j'ai dû attendre 7h pour voir un médecin. Le barbu a l accueil se croit être tout permis. Il parle mal,prenne les gens de haut.

Le dépistage Covid ne débute pas à 7H mais 7H30. Déplacement pour rien + obligé d'aller au travail sans savoir si on a le Covid. Super.

Attente longue , un service quand meme accueillant. Différentes facturations a ne plus rien comprendre.. sortie avec une facture de plus de 100€ sans aucun compte rendu des consultations. Depuis ce matin injoignable par téléphone.. honnêtement je n y retournerai plus.

Malheureusement obliger de mettre une étoile tout de même pour pouvoir poster mon avis! Sincèrement très déçu! Rendez vous ORL prévenu le 29 novembre finalement décaler sans mon accord au 15 novembre, puis au 7 décembre et finalement au 2 décembre toujours sans aucun accord donnée de ma pars et pour que celui ci sois annuler le jour même seulement 1h avant mon rendez vous ! Je tiens à préciser que mon rendez vous du 29 Novembre avais était pris des mois à l’avance et que actuellement je me retrouve avec un rendez vous annulée et même pas remplacé ! Je vous déconseille sincèrement ce centre médical qui visiblement décide des rendez vous pour les patients à croire que nous ne travaillons pas! Honteux !

Bonjour On nous suggère de prendre son rdv sur doctolib... aucun rdv possible Serait il possible d avoir un numéro de tel Je cherche à prendre un rdv avec le Dr Nakad Merci

Je ne comprends pas pourquoi les avis sont aussi bas. J'ai du aller plusieurs fois au service radio,scanner , l'accueil est très agréable , les résultats sont très rapides juste le temps de m'habiller, c'était déjà prêt ! Et le Dr Lasalle pour les infiltrations est doux , rassurant ( pendant la douleur ) et il explique bien je ne veux que lui 😅 Moi je ne suis pas déçue du tout de cet endroit que je recommande

De vrais mercenaires du medical, organisation calamiteuse, personnel d'accueil désinvolte et sans considération pour les patients. Pour mon expérience, je me suis enregistré à 14h pour une consultation avec un médecin généraliste sans rdv, j'ai attendu plus de 7h et pourtant j'ai demandé avant si l'attente allait être longue ou pas, ils m'ont enfumé. CONCLUSION LES CONSULTATIONS SANS RDV A EVITER ET COMPTER EN MOYENNE 1H à 2H D'ATTENTE POUR DES CONSULTATIONS AVEC RDV. Faut en tout cas reconnaître que le business modèle il est bien rodé, on s'étonne après qu'il y ait des trous dans les budgets de l'assurance maladie.

A éviter je n’ai pas d’autre mot aucun respect envers les patients reçu par 3 hommes à l’accueil qui doivent changer de métier si ce n’est leurs vocations Il ne respecte pas l’ordre d’arriver ni l’heure Dommage pour ce centre

Je vois parfaitement dans vos avis duquel des secrétaires vous parlez, j’y suis allé juste une fois et ce gars m’a laissé une impression d’animosité envers des inconnus qu’il ne connaît même pas .Une méchanceté et un mépris qui se voit dans son regard.Dites vous que s’il se retrouve là à faire un taff pour lequel il n’est pas doué et qu’il n’aime sûrement pas alors il est plus pathétique que vous et laissez pas son comportement vous atteindre😏

Accueilli par 3 secrétaires hommes parmi les 3, il y en a 1 qui se permet de manquer de respect aux patients, parler aux patients comme des moins que rien et les prendre de haut, mon conjoint a eu le malheur d'oublier son papier AT, ça à mal tourner verbalement il s'est permis de dire mot pour mot: ne me pointe pas du doigts, parce que si je sors dehors ça ne sera pas la même chose il s'est lever de son siège pour aller se battre. Il est où le PROFESSIONNALISME !!! ça ne m'étonne pas du tout des commentaires qui dit : accueil désagreable... les heures de RDV ne sont pas respectés, 2h d'attente pour voir un médecin, pour qu'une consultation ne dure que seulement 5 min. Nous avions jamais eu de souci, jusqu'à ce jour. Etablissement a éviter. heureusement que ce n'est pas tout le personnel qui est comme cet homme.

L'excellence et la compétence, l'humabité et l'empathie du corps médical sont toujurs aux rendez-vous!

Technicienne, hyper désagréable, de plus, me fait balader en soutien-gorge et culotte alors qu’il y a d’autres patients qui me voient. Ceci est un grand manque de respect envers nous.patients !!!

Accueil agréable personnel agréable je ne connaissais pas cet endroit on me l'avais conseiller et bien je ne regrette pas. Merci pour votre gentillesse

Jusqu'ici je n'ai jamais eu de soucis, à part le fait que les secrétaires ne répondent jamais au téléphone. Obligé donc de me déplacer pour m'entendre dire qu'ils n'ont pas les planning de novembre alors que sur doctolib pas de place avant le 17/11 ce que je signale. De plus ravie d'apprendre que répondre au téléphone ne fait pas partit des attributions d'une secrétaire (en tant que secrétaire moi même j'ai du louper un épisode) résultat j'ai eu le droit à si vous n'êtes pas contente aller voir ailleurs typique de la nana qui n'a plus d'arguments. Je tiens à souligné par ailleurs que le Dr Raboteau est adorable et très compétente.

Un réel problème d’organisation, devoir attendre + de 50min un rendez vous et quand nous sommes reçu il n’y a aucune excuses ! Les personnes de l’accueil sont à limite de l’impolitesse et prennent leur temps à rigoler alors que la queue fait + de 40min, c’est vraiment inadmissible ! Allez voir ailleurs, un centre médical à éviter !

personnel médical super au niveau scanner, personnel empathique prenant soin du patient 'était une première pour moi si besoin j'y retournerai sans hésitation

Bonjour, impossible de joindre le secrétariat pour avoir un rendez-vous... Acceptez-vous les consultations sans rendez vous ?

Je travaille dans le coin mais je ne suis pas originaire de la région. L'infirmière du travail, après rdv me dit d'aller en urgence à cette adresse. Arrivé là-bas, je vais aux urgences (je croyais que s'en étaient), je vais voir le réceptionniste qui me dit que c'est sur rdv. Je lui dit que c'est une urgence mais comme effectivement ça n'est pas un centre urgentiste ils ne prennent pas sans rdv. Un peu agacé je finis par le comprendre. Je lui demande donc de prendre un rdv, il me dit de repasser le lendemain pour prendre un rdv dans 15 jours... 😕. Je lui demande donc où est-ce qu'il me conseille d'aller mais il ne m'écoute pas et m'envoie paître ! Et avant même de sortir le pompier m'indique la sortie c'est par là. Je comprends le désarroi du corps médical français que je plains mais là il y a clairement de l'abus !

Centre médical à fuir. Je suis allé pour prendre rendez-vous la personne à l’accueil super désagréable. Il parle appelle français se croient au-dessus de tout. Nous renvoie de l’accueil comme des chiens. Quand on essaye de communiquer avec eux il ne vous répondent même pas à part « le rendez-vous c’est sur Internet » Je n’ai jamais vu ça dans un pôle médical pour voir un médecin traitant. Inadmissible établissement à fuir ! ! ! !

A utiliser en dernier recours pour le côté médecine générale (je n'ai malheureusement pas de médecin généraliste...) Des rdv qui ne servent à rien, puisque avec ou sans, vous allez attendre 2h. Des secrétaires désagréables qui vont s'absenter alors que la fil d'attente est toujours plus longue. Sans parler des médecins carrément incompétents : par deux fois, j'ai reçu le mauvais diagnostic (voir aucun diagnostic pour une simple tendinite à l'épaule, qui n'était soit disant qu'un bleu interne !!). J'ai été obligé, pour avoir un bon diagnostic, d'aller voir un autre médecin ! A fuir absolument si vous voulez une bonne prise en charge. Je ne parle même pas du côté imageries, où là, vous avez simplement l'impression de dérangé quand vous arrivez. De plus, nous n'avons que des images disponibles sur ordi, pas de format papier et en plus, rarement de compte rendu. Sans parler des tarifs absolument exorbitants qu'ils pratiquent. Je paie moins cher en allant dans un hopital privé. Pour ces deux services, si vous avez la possibilité d'aller ailleurs, faites-le.

Si je pouvais mettre moins je le ferais. Rdv 16h20 pour le vaccin d’un bb On voit le médecin à 17h30 après 5 min de consultation (aucune auscultation) celui-ci nous redirige vers une infirmière juste à côté pour les vaccins et nous prescrit juste les prochain vaccins, un grand merci à lui. (C’est ironique Biensur) En gros le trou de la sécu c’est ici qu’il s’agrandit. Y aller qu’en cas d’extrême urgence/besoin

Ne réponds jamais au téléphone, sonne constamment occupé ou bien alors la ligne sonne dans le vide !!! Super pour un centre medical

RDV à 19h30 dermatologue ( dernier RDV de la journée) à 20h30 je suis partie sans avoir vu le professionnel de santé Le respect c'est dans les 2 sens je suis arrivée avec 15 minutes d' avance je tolère 30 minutes de retard c est déjà pas mal

A fuir . Plus d’une heure de retard au point que je n’ai os ou aller chercher mes médicaments car les pharmacies étaient fermées. Une organisation déplorable. C’est la première et dernière fois.

Je suis suivie depuis quelques années en gynécologie par Dr Lo Presti Je l'ai connu à l'hôpital Galien et maintenant il consulte au pôle médical du carré Son cabinet est impeccable. C'est même la classe !! Mais surtout c'est un très bon médecin et il agréable. En ophtalmologie je suis suivie par le Dr Hung qui est top. La collègue qui fait un pré contrôle de la vue est hyper agréable. Enfin je fais mes mammo, écho et prises de sang dans ce pôle et j ai toujours eu un très bon accueil par tout le personnel.

Rdv ce jour, très bon accueil , ponctuel. Médecin et assistante au top, rassurants et expliquant chaque geste

Un centre médicale à fuir ! Un réel problème d’organisation, devoir attendre à chaque fois 2h (j’exagère pas ont attends VRAIMENT 2h!) Alors qu’un rendez-vous a été pris je trouve ça inadmissible. Les 3 personnes de l’accueil sont hautaines et s’absentent alors que la queue va jusqu’à dehors, aucun professionnalisme. C’est une usine, ils reçoivent les patients à la chaîne ! Suite à ça nous sommes reçus par des médecins, quasi non chalent, ça se voit que c’est une punition pour eux de venir bosser dans cet endroit.

Inadmissible j'avais rendez vous le 22 juillet au service gynécologique à 8h30 nous somme arrivez à l'heure même en avance pour que toute les portes du service sois fermé que personne ne réponde au téléphone et que les autres femmes des autre aceuille me dise quelles ne sont pas un service de renseignement et qu'il faut attendre cela fait mtn presque une heure que nous attendons sans la moindre nouvelle, je suis malade et j'avais besoins de voir un gynécologue en urgence. Je ne recommence absolument pas à fuir.

Secrétaire urologue qui refuse d accepter la consultation. Rdv pris sur Doctolib et étant nouvelle patiente, elle me dit que ma prise de rdv n était pas possible, qu une notification l indiquait…faux, j ai retenté une prise de rdv, pour une 1ère consultation, rien n est précisé. Celle ci me précise que c est elle même qui a géré les prises de rdv sur Doctolib. Il va falloir qu elle fasse mieux, elle a une marge énorme de progression parce qu elle ne peut pas faire pire dans le gestion des rdv ou pour trouver des solutions. En même temps, on ne lui demande pas de réfléchir…trop dur pour elle, à part rentrer chez soi. Pas la peine de perdre du temps avec elle. Mieux vaut trouver un autre endroit qui prend en considération des patients. Note 0 pour l empathie, 0 pour trouver une solution, bref 0+0=0. Même ça, elle ne doit pas comprendre! Passez votre chemin…

La prise de rendez-vous est gérée très médiocrement. J’avais rendez-vous pour mon fille de 20 mois à peine, on a déplacé mon rendez-vous plus tôt que prévu en m’envoyant un simple mail, bien sûr que je n’ai pas vu de suite car au travail. Si vous pouvez vous en passer, faites le. Choqué de leurs manières de procéder.

Rdv IRM. Quand on passe un examen, on est stressé ! Accueil nul, infirmière désagréable, pas un mot gentil, rien... allez allez... on se dépêche ! changez de métier Mesdames ! Ensuite supplément à payer même en ALD! C'est comme ça !. Et manque de chance, système informatique en panne... fuyez si vous pouvez!

1ère expérience très décevante. Je venais pour une échographie des 2 épaules. Je suis repartie avec des images de l'échographie de l'épaule gauche + la facture. Mais pas de compte-rendu

Je tiens à m’excuser auprès du Dr ABDELAZIZ MANSOURI pour mon commentaire désagréable il y a un mois Je n’étais pas dans un bon jour, et le commentaire vraiment pas gentil par ce faite, je me suis fait bannir chose que j’accepte…. Pour une fois ou j’étais pas content j’ai mis un mauvais commentaire alors que j’ai tjr bien été reçu Très bon cabinet et médecin à l’écoute Cordialement

Pris en charge assez rapidement, disponible même un dimanche. Les mauvais avis vous n’êtes que des ingrats, nous avons la chance d’avoir un centre ouvert et disponible 7/7, si y’a un peu de retard c’est normal vu le manque de médecin dans la zone. Encore merci au Dr Tarik pour avoir pris en charge ma mère.

Je suis surprise des commentaires négatifs. Je suis venue en consultation sans rendez vous. L'accueil au secrétariat était très bien et le médecin qui m'a consulté était très bien également. De plus, c'est une chance d'avoir ce centre médical ouvert 7 jours dur 7 et avec des consultations allant jusqu'à 20 ou 22h.

Bonjour, ma fille s'est présentée aux urgences pour avoir l'avis d'un médecin, il ne l'a même pas regardé suite à la déclaration de son problème, il lui a dit qu'elle ne verrait personne et a même rigolé de son souci soi-disant pas grave, ayant quand même très mal, elle s'est présentée aux urgences d'une clinique et a été opérée dans l'heure qui a suivi… je mets en doute l'efficacité et surtout le sérieux des médecins du pole médical de Sénart !

On est venu pour une urgence sans rendez vous envoyé par la pharmacie du centre et on a trouvé une équipe hypef accueillante malgré une salle d attente pleine à craquer, un médecin très attentif et rassurant qui a su s'adapter à mon fils. Bref je remercie toute l'équipe pour leur efficacité et professionnalisme.

Rendez-vous avec ORL pris à l heure, prend le temps avec les patients. Pour stationner il y a un très grand parking en face du pôle médical gratuit.

Nous sommes allez voir le medecin M.Mansouri car ma femme avait une très grosse douleur au bras qui la fesait soufrir. Nous avons attendu 1h30 malgré la prise de rdv parce que messieurs préférait taper la discute avec un patient pendant au moins 40min !!! C’est inacceptable venant d’un professionnel de santé, à éviter…

Pire pôle médical que j’ai connu , les infirmières y’en a une qui est plus que désagréable celle avec des cheveux noir long. Au faite message au patient n’aller pas au toilette si vous avez rendez-vous avec elle sinon elle vous parlera très mal et vous dira « je vais faire une prise de sang en attendant » sur un ton très arrogant. Sachant que c’est elle qui était en retard donc on en a profité pour aller au toilette mais bon elles préfèrent vous faire honte devant tous le monde que de vous le dire poliment que y’a quelqu’un avant vous.

Pour ma part un grand merci à l’équipe. Particulièrement à la jeune femme de l’accueil que j’ai eu au téléphone très douce et compréhensive, suite à une agression j’étais au plus mal le médecin remplaçant a été très à l’écoute et a su me donner les soins et l’attention dont j’avais besoin. Je précise que j’ai passé ma matinée à chercher un centre (Fontainebleau, la rochette, Melun sos médecin etc…) ou de l’aide la plupart non eu aucune empathie ce sont les seuls à avoir répondu présent. Merci

Je vais sûrement contredire les avis qui ont été mis ce jour. Étant une patiente régulière du pôle médical j’y étais ce jour avec mon neveu. Personnels gentils et polis. Et point positif pour le Dr Mansouri. Par contre les gens dans la salle d’attente qui se donnent en spectacle et se permettent d’insulter et menacer les personnes à l’accueil ce n’étais pas très beau à voir. Surtout avec une salle d’attente remplie je pleins sincèrement les secrétaires justement qui doivent garder leur calme face aux patients irrespectueux. Deux ans que je viens me soigner au pôle médical et malgré l’attente je n’ai jamais été mal reçu

Je retire mon premier avis positif ça fais la deuxième fois que je viens alors les secrétaires du matin on dirait elles sont au bout de leurs vies elles ont une façon de vous répondre c’est inadmissible, une secrétaire qui etait même pas a son propre bureau se permets de faire des commentaires pour un oublie d’une cmu vraiment n’importe quoi dans les deux cas j’allais revenir pour récupérer les résultats de ma mère et vous ramener la cmu !

Ne jamais mais jamais consulter pour un acte dermathologique Mon fils avait des verrues il nous a fait vivre le pire moment de notre vie Il les a enlevé avec une machine déconseillée en France ! Une boucherie des trous partout dans le pied sans anesthésie locale juste une pommade et le pire c'est que les verrues sont revenues 6 mois après Suite à l'avis d'un vrai dermatologue sa pratique est très dangereuse A fuir Par ailleurs le personnel est désagréable et deux heures d'attente même avec un rdv sans excuse

Honnêtement les seuls médecins compétents dans ce cabinet c'est les 2 monsieur âgées et le grand rebeu ainsi que la femme brune a la coupe carré le reste c'est à fuir!!!! Mais vraiment ils ont eu leurs diplômes à la va vite vous leurs dites les symptômes c'est du direct un test mais commencé déjà à consulter le mec à quand même regarder le fond de ma gorge avec sa lampe de son téléphone!!!!!!!!! Il n'a même pas pris une spatule abaisse langue!!! je précise vous êtes archi malade vous n'avez pas le cancer donc vous n'avez rien 😪 sincèrement ça fesait des années que j'avais pas consulter de médecin traitant mais uniquement pour ma fille j'ai des glaires une toux sèche des frissons mal de tête de temps en temps ect.. je me suis mise sous antibiotiques parce que je suis ressorti de la avec du sérum physiologique et maxxilase de plus son test je ne sais pas ce que ça a donné car il m'a dit 30min d'attente donc ça ne sert strictement à rien hormis Pour les statistiques faire un test edonc la prochaine ne forcé pas les gens a faire de test dans vos cabinet on vient consulté et voulant savoir ce que l'on surtout quand on n'a pas le résultat

N’y aller vraiment mais alors vraiment s’il n’y a aucune autre solution. Si c’est vraiment par dépit: à chaque fois minimum 1h de retard, parfois jusqu’à 2h. Aucune excuse de qui que ce soit. Aujourd’hui un médecin m’a fait rentrer dans un box avec mon enfant en bas âge , il est revenu 20 min après sans rien dire, sans gêne. Diagnostic pas rassurant, il m’a dit «  je crois qu’il a ça » En sortant de la consultation, il faut retourner faire la queue pour récupérer sa carte vital et payer. Bref service incroyablement pathétique, organisation avec un gros manque de respect des patients. Comment acceptent ils de travailler de cette manière ??

Malgré l affiche voici l état à 9h30 Misérable Tarif avec dépassement d honoraires Un manque d amabilité à l accueil Lieu à éviter si possible

45 mn d attente dans la cabine après la mammographie, suite changement de radiologue,qui n a pas transmis les informations a ses collègues moralité on fait passer une dame avant moi .Aucune organisation .Cette radiologue n est pas douce et très sèche dans ces directives..

Je ne comprends pas tous les avis négatifs. Depuis, le temps que je viens ici, je n'ai jamais eu de soucis. Quand j'ai une urgence et qu'il n'y a plus de rdv dispo sur doctilib, j'appelle la secrétaire qui me dit gentiment à quelle heure venir sans rdv et nickel, peu d'attente et bonne prise en charge. Après, oui peut être que la logistique est trop petite pour tous les patients à recevoir, mais je n'ai jamais ressenti ni mépris, ni méchanceté de la part du personnel.

J'ai eu rendez vous aujourd'hui avec le remplaçant du docteur Coiffier. La secrétaire m'a mise à la porte de la salle d'attente a 13h00 (j'avais rendez vous a 13h20) pour manger . Ensuite elle m'a demandé de revenir et elle m'a demandé d'annuler mon autre rendez vous pris pour le mois d'avril que j'attends depuis le mois de janvier sans même savoir ce que j'avais comme problème . Après la consultation, la secrétaire a été très désagréable , même agressive malgré que j'essayais de la calmer.

Consultation de médecine générale. Une catastrophe, médecin incompétent, qui veut juste faire du chiffre et passer au patient ( client) d'après....honteux. Mes filles ont été vu 3 minutes en tout et le docteur s'est trompé dans le diagnostic. Le papa lui explique que leur mère est positive à l'angine bactérienne et que cela viendrait probablement de mon aînée. Nous pensions qu'il ferait le test à nos filles, rien du tout, ce docteur n'a visiblement pas le temps....il conclut en disant que c'est une rhino! Persuadé de l'erreur du diagnostic le papa les enmmène faire un test d'angine à la pharmacie et la bingo positive....Nous avons dû reprendre un rdv en visio avec un docteur disponible entre 16h et 20h pour que mes filles bénéficient d'un antibiotique . Bravo au docteur qui a osculté mes filles et qui a voulu gagner du temps et empocher l'argent. Mieux vaut ne pas proposer autant de rdv dans la journée et accueillir autant de monde si c'est pour que les gens repartent avec un mauvais diagnostic et doivent reprendre un rdv derrière, la sécurité sociale doit adorer ça....

Je pensais qu être soigné était un droit ?!?!?! Cabinet médical pôle médecin généraliste avec un jeune médecin de torcy qui devrait perdre sa grosse tête …j avais rdv j attend 1,30h j arrive devant la porte et j entend le jeune médecin rigoler avec la dame et 3 enfants il sort er rigolant et disparaît pendant 15 min dans la salle de repos revient ne s excuse pas du retard à la cool et me prend de haut parce que j avais posé mes radios sur son bureau Aucune emphatie alors que je souffrais le martyr et en plus il m a black listé HONTEUX À FUIR !!! Un grand incompétent en plus ne sait pas lire les radios incapable !!!!

Rendez-vous pris pour 11h00. 13h00 j'attends toujours mon tour. Je n'ai pas bien compris, à quoi ça sert Doctolib ici ? Que tout le monde vienne sans rendez-vous comme dans les urgences et c'est tout. Un grand n'importe quoi.

Venu parce que ma fille de 2 ans a eu une entaille à l’arrière du crâne je demande une consultation pour savoir si il faut un point ou juste des soins… arrivé à a13:24, on m’explique que je serait pris à 14h parce que c’est ferme pour l’instant tous le monde mange A 14h nouvelle interlocuteur changement d’ambiance désolé je peux pas prendre sans rdv en plus de pas savoir aligner 3 mots correctement en français il était clairement soûlé de la situation car les autres patients on voulu laisser leur place pour soigner ma fille J’ai préféré partir et explique à ma fille qu’il faut pour ce pôle d’incompétent prévenir 1 semaine à l’avance avant de faire un accident !!

la politesse n’est pas de mise , on nous dit de patienter car ça ferme, très bien on patiente ma fille de 2ans saigne de la tête mais on nous dit qu’on l’a prends en priorité , au moment de l’ouverture on nous dit qu’on a pas de rdv qu’on nous prends pas , puis de patienter peut être qu’on va nous prendre ! Je ne comprends pas ce manque de communication, accorder vos violons et quand il y a un enfant qui saigne de la tête soyez un peu humain on vous demandait pas grand chose juste de nous dire si oui ou non vous alliez nous recevoir résultat nous sommes partis ailleurs ! même nous regarder était visiblement compliqué ! On est très compréhensifs vis à vis du corps médical mais il faut également que les patients soient un minimum respectés et considérés.

Pratique sauf qu'au service radio écho, ils mettent des fois des personnes qui interprètent mal les radios. J'ai un prb avec le calcaneum et ils ont dit s'il n'y a rien. Alors que le généraliste l'a bien vu, heureusement. Vérification par IRM, ailleurs, qui a trouvé des nombreux problèmes. Attention je ne généralisé pas.

je suis surprise de voir autant d avis négatif. c'est le.seul centre médical dans les environs qui prennent des sans rendez vous ou au pire nous propose des rendez vous dans la journée. mon propre médecin traitant me fais patienter beaucoup plus de temps. merci à vous.

Cela fait 2 fois en 4 mois, que je vais sans rendez-vous à ce centre, au Service de médecine générale. Et c'est du grand n'importe quoi ! La première fois, j'y suis allé en étant malade (une grippe), et là, on me signifie de revenir à partir de 14H car je n'ai pas de rdv. Je m'exécute ... et attends près de 3H avant d'être pris !!! Lundi dernier, j'arrive dans un état pas possible, à 13H45 (je n'ai pas oublié la première fois); et je patiente près de 1H. Arrivé au guichet, l'on me signifies que c'est uniquement sur rdv. Je stipule que je suis sérieusement grippé, au point que mon employeur m'a renvoyé chez moi. Ce à quoi l'on me réponds que ce n'est pas suffisant: les sans rdv, c'est uniquement pour les enfants, et les urgences vitales. Obligé de prendre rdv via Doctolib, le Mercredi suivant ... et pendant ce temps là, je fais quoi, moi ? Pas de soins, pas d'arrêts maladie !!!! Pas de réponse là-dessus de la pars de la personne au guichet ...! Je ne comprends pas: quant on est malade, on va voir le médecin, qui nous accueil, normalement ; ce n'est pas de la bobologie. Et changer de site pour un nouveau médecin traitant, j'y pense mais, je ne suis pas sur de trouver. Je n'ai jamais vu cela de ma vie.

File d’attente très long et également très mal organisé, avec plusieurs heures d’attente et ne préviennent pas qu’il ne prennent plus le personnes sans RDV, mais qu’il faut appeler le secrétariat.

Médecins qui oscultent à peine et prescrivent un antibiotique à mon enfant alors que je leur dis qu’elle ne le tolère pas du tout, puis me réclament 25 000€ en rigolant parce que je reviens souvent. Ils n’ont pas envie d’être là. J’y vais car je n’ai pas le choix; impossible d’avoir un RDV pour un enfant en bas âge chez mon médecin traitant sur une semaine et demi. Tout cela est tellement alarmant.

Gros manque d’organisation pour les sans rdv. Le service n’accueille que 20 personnes le matin et 20 personnes l’après midi avec des tickets mais laisse rentrer 40 personnes ou plus dans la salle d’attente. Cela a créé une altercation hier qui a fait fermer le service. J’ai attendu de 10h30 à 14h30 pour rien alors que c’était urgent.

Rendez vous à 9h il est 10h20 je suis encore en salle d'attente avec un enfant qui a 41 de fièvre !! Les sans rendez vous passe avant moi !! A quoi sert un rendez vous si vous ne le respecter pas je suis énervé ont demandé au gens de pas encombrer les urgences je viens avec un bébé avec 41 de fièvre non ont prend au cas par cas cela n'est pas urgent ? Je doit faire quoi alors allez au urgence ? Venir sans rendez vous du coup pour pouvoir avoir une consultation !!!! INADMISSIBLE

Compréhensive mais pas responsable des actes des autres Le 08 décembre,J’ai cherché en vain une consultation pour mon fils de 12 ans car faute de disponibilité ou étant nouveau patient … je me suis dirigée au pôle médicale Senart seul lieu où les consultations sont sans rendez-vous évidemment j’ai essayé de les contacter téléphoniquement … Une fois sur place pôle fermé suite à l agressivité sur le personnel Il n’y a même pas un service minimum un pôle aussi important ? Cette problématique est présente partout l’agressivité des gens ne cesse de croître au détriment des personnes correctes subir constamment C’est fatiguant ou vais je aller sans rendez-vous ? Un périple de plus 😔

Rdv ce matin en ophtalmologie, pas d'attente. Examens complets et compte rendu très clair du médecin..

Est normal que les secrétaire ne répondent jamais , il est 14h38 , le service n'est même pas ouvert. C'est aberrant. En attente de mes résultats depuis plus de 3 semaines et et personne au téléphone pour nous renseigner !!

Je met une étoile car on ne peux pas mettre 0 c’est pas l’envie qu’il me manque pourtant. Service patient détestable et désagréable. Arrivez à 8h45- reparti a 12h30 une attente interminable et une organisation désolante. Des secrétaires à l’entre qu’il t’accueille de façon saouler. Si vous voulez pas bossez restez chez vous et dormez, plutôt que vous comportez comme tel. A fuir et encore une fois c’est un 0 étoiles !!!!!!!!!!

Pas de possibilité de prendre un premier rdv pour une consultation ophtalmique avec le docteur Nodarian, bien qu’elle est sur ce système ! « désolé, la réservation est impossible «

Urgence médecine générale très mal organisé. Tous les gens sont ds le couloir. Pas d'accueil à l'entrée ou alors s'il y a une personne. Elle ne se sent pas concernée. Grand espace sans acceuil. Sans humanité. Si on trouve une personne et on lui demande un renseignement pas de réponse. Meme pas bonjour. Au téléphone impossible d'avoir quelqu'un. Je pensais que ce pôle e aurait pu être bien. A fuir

Bonjour Je suis aller à pôle médical pour effectuer une radio vraiment à radiologie ce bien passer mais à accueil de pôle medical le pc sécurité entrant de regarder son téléphone je me suis demander madame ou se trouve cette radiologie madame répondu deacreablement car elle étais dans son téléphone pouirqoui les gens comme sa à l’accueil 👎

1 mois pour avoir le rv.en consultation avec un médecin généraliste. En fait on vous donne rv mais arrive sur place vous attendez votre tour.et c’est long très long.mauvaise expérience ce jour du rv quand c’était mon tour le médecin m’appelle et me demande sur le pas de la porte qu’est que je peux faire pour vous, je réponds pas de suite je vais m’assoir il me répète la même question je lui réponds laisser moi d’abord m’assoir il l’a mal pris et me dit qu’il va pas s’occuper de moi je dois en voir un autre médecin vu comme ça je lui répond que moi aussi je voulais pas être vue par lui.très désagréable 1 heure d’attente dans une salle bondée tout ça pour rien pour c est la 1ere et la dernière fois que je vais consulter dans ce centre

Une machine qui profite du désert médical dans les environs et de la detresse des gens. Ça dépanne quand on ne réussit pas à avoir un rdv en urgence auprès de son médecin traitant mais j'espère ne plus jamais devoir y retourner. Le 12/10/22, des patients ont vomi dans le hall d'accueil et d'attente et les vomis sont restés là. Les personnels à l'accueil n'ont rien fait, tout comme les parents qui n'ont pas trouvé nécessaire de nettoyer (chez eux, ils nettoient surement les vomis de leurs enfants). Donc du vomi d'un enfant malade, laissé trainé comme ça dans un lieu rempli de personnes malades. L'organisation à l'accueil n'est pas fluide. Beaucoup de monde, bruyant. Quand à la consultation qui arrive enfin au bout de 2h d'attente : ça a duré 2 minutes chrono, plus qu'expéditif. Le médecin enchaine sans prendre le temps de nettoyer, le drap d'examen de la table d'auscultation était sale, pas renouvellé/retiré. C'est une honte ce genre de système.

Ce pôle médical est une vraie chance piur le secteur. L unité medico chirurgicale m a rvote plusieurs fois les urgences. Les professionnels de ce pôle médical sont très compétents ( je consulte gynecologue et ophtalmologue ). Avec le labo et le centre d imagerie médical ( avec irm depuis peu) sont bien pratiques. Bravo, ce concept est une réussite. Et d ailleurs,un second bâtiment va sortir de terre pour completer.

J'ai eut besoin ce jour d'un médecin généraliste. Malgré que si vous n'avez pas rendez-vous ça peut paraître très long ils sont quand même très bien organisé . Merci a eux d'être présent

J'ai Pris rdv mais toujours j'attends entre 15min et 45 minute attente. Les médecins consulte accès vite mais c'est pas toujours au top. Très aimable et a l'écoute.

Il y a 2 ans de ça c'était un lieu bien veillant et agréable. Maintenant c'est un lieu où récupérer de l'argent est plus important que la santé des patients avec un accueil désagréable et même parfois désobligeant. Des médecins à côté du diagnostic ou négligeants sur le traitement à donner. Être obligé d'appeler sos médecins après être passé chez eux je trouve ça petit. Le diagnostic était bon mais pas le traitement.... a parement ce lieu est contre les antibiotiques. Étonnamment le médecin était dépité quand on annonce qu'on a été consulté au pôle médical de Sénart. Endroit à fuir si on tient à sa sante et on veut vivre....

Je mets une étoile car je ne peux pas mettre moins. Un pôle santé où les gens sont à la chaîne. le médecin sont des incompétents pas de suivi médical avec le même médecin. RDV dermatologue pour une verrue pour en faites voir un médecin généraliste qui ne peux pas traiter ma demande. Je n'y remettrais pas les pieds à fuir.

Bonjour, Vous avez rendez-vous en UTEP Education thérapeutique (UF 4124) au niveau -1 au GHSIF Hopital de MELUN le 30/08/2022 à 15h30 avec ETP DIABEDUC. UTEP Je reçois ce SMS hors ce n'est pas pour moi étant donner que je ne vis ABSOLUMENT pas a Melun. J'appelle pour prévenir et il n'y as pas une seule personne capable de répondre au téléphone bravo pour la pauvre personne a qui les sms était destiner donc merci de retrouver cette personne via l'heure et le service de son rdv et de changer le numéro de téléphone car j'en ai ras le bol de recevoir ses rdv à sa place !!!!

17/07/2022 accueil n.° 1 IRM et accueil n.°2 Scanner à 16h40 les dames de l'accueil sont super désagréables et super impatiente avec les patients, j'ai due intervenir et leurs rappeler que il y a des façons de parler et d'expliquer les choses aux patients, mon mari est pris à 100% pour tout le côté pulmonaire cause covid long viens passé un scanner pulmonaire on lui demande de payé il demande le pourquoi vue qu'il est pris a 100% pour tout ce qui est pulmonaire ont lui répond qui faut qu'il paye parce que c'est comme ça et ont lui demande 70€ il insiste que normalement dans les autres cliniques il paye rien et que le medecin la informé de ses droits et la dame répond écouter chacun son boulot et moi je fait le miens et elle répète cette phrase 2 fois et d'autres paroles en l'air.. je me suis énervé avec la dame par rapport à son propos et la elle à commencer a expliquer les choses avec un autre ton de voix et la facture est passé de 70€ à 32€ 🤷‍♀️🤦‍♀️ moi et mon mari dernière fois quand viendra faire des examens et d'autres personnes ont dit la même chose en salle d'attente HORRIBLE et très dommage car la clinique est très bien et agréable au niveau équipements... j'avais rendez-vous pour le 23 Septembre je l'annule de suite...

Un tres grand n'importe quoi. Vous arrivez à 8h30, ticket puis revenez pour l'ouverture à 10h et vous attendez pensant que vous allez pouvoir passé car vous etes dans les1er tickets mais non votre urgence ne sera pas traité avant 14hlol y a que deux medecins ce jour là et en plus une tonne de rdv avant vous qui sont pris d'office loooooool mais bon bref franchement je me plainds jamais mais là....je suis restée coi 😮

Catastrophique. J’avais pris rdv pour un grain de beauté. Le médecin a. Pris décision de le retirer. Il m’a demandé de reprendre rdv avec la secrétaire. Le jour J la secrétaire m’indique qu’il n’était pas précisé que c’était une chirurgie !! Malgré tout après 1:30 d’attente il décide de me prendre. Le même médecin me dit qu’on peut pas intervenir en été! Pourquoi ne pas l’avoir dit lors du premier rdv ? Finalement j’ai vu un VRAI dermatologue qui a procéder à l’extraction. Je ne recommande absolument pas.

Rapidité efficacité, gentillesse et superbe prise en charge , une mention spéciale pour le Dr Lassalle et l’infirmière que je remercie chaleureusement. J’ai passé mon hysterographie et ils sont tellement rassurant et gentil, alors que j’étais très tendue en arrivant , tout s’est très bien déroulé . Bref foncée les yeux fermés.

C’est honteux. Premier rdv annulé la veille sans aucune raison après 5 mois d’attente, la secrétaire m’en redonne un nouveau. Seulement après 1h20 d’attente, après avoir appelé plusieurs fois le secrétariat, on m’annonce qu’il n’y a pas de consultation ce jour-ci, qu’il n’y a aucun médecin sur place de prévu. En aucun cas on nous a tenu au courant, nous étions plusieurs dans le même cas à attendre dans le vide. Inadmissible.

Dommage qu on ne puisse pas mettre 0 étoile, fuyez ce lieu, refus d examiné mon enfant de 6 ans car je n ai pas de masque, une dame m en passe un, le medecin me dit de sortir car je n ai pas a dire a ses secretaires ce qu'elles ont le droit ou pas de faire. Cher Monsieur, vous n avez aucune Autorité sur moi, sortez les lois au lieu de me montrer votre dessin ridicule qui n a aucune valeur juridique,juste bon a soumettre les plus faibles d esprit. Les personnels de santé comme vous et vos deux collegues de l accueil font honte a la profession, relisez le serment d hypocrate ou alors allez vendre des fringues chez zara.

Rdv rapide, médecin rien à dire mais alors a l’accueil !!!!!! Une horreur. Pas une pour rattraper l’autre, parlent des vacances et se cure les dents pdt qu’on attend, une qui est carrément venue voir ses collègues/copines en ayant le covid.. elles se prennent pour je sais pas quoi, et un jeune homme qui ferai mieux de redescendre d’un étage.. il sait pas faire son boulot et se permet des réflexions! Sa collègue lui dit de me faire un arrêt initiale avec le motif, quand il me demande le motif (car j’ai bien vu qu’il écouté les ragots plutôt que sa collègue en question) je lui est redit le motif et il m’a dit :comment je peux le savoir. Incompétent! Si tu faisais mieux ton travail tu aurais su sans qu’on est à te répéter !!! Changez de métier les gars et retourner à l’école !

Si j'aurai pu mettre zéro je l'aurai fais. Suivi gynéco médiocre au vu de ma troisième grossesse. Des bilans urinaires m'ont été prescrit, la gynécologue les a vu et n'as rien fait de plus pr le suivi approfondie alors que c'etais plus que nécessaire La maternité qui a prit le relai au vu des ces bilan urinaire a du me prescrire des bilan sanguin approfondi car la gynéco du pôle santé ne l'as pas fais et m'a laisser comme ça , je me retrouve aujourd'hui avec des problème de foie important a cause de cette gynéco incompétente qui n'ai autre que Docteur BADANOIU, je trouve sa scandaleus et honteux de pas suivre au mieux ces patients. On ce demande si certains aiment leur métier !!! Je n'hésiterai pas à consulter l'ordre des médecins si d'autre problème survienne pour mon futur bébé et pour moi même. Je ne recommande pas du tout cette femme, fuyez donc ce pôle santé. Allez ailleurs c'est mieux.

Je devrais même pas mettre d’étoiles du tout je les appelles en indiquant les la secrétaire que je suis en dépression et que le médecin m’a convaincu de ne pas augmenter la dose le problème c’est que j’appelle le centre pour demander une solution et obtenir de l’aide, La secrétaire me dit «  vous voulez que je fasse quoi ? » Revenez sans rendez-vous. Et me fait comprendre que je doit encore payer et attendre. (Alors que mon rendez vous n’était qu’il y a quelques jours.) Tout ça avec un ton pas professionnel du tout. Clairement aucune aide pour les personnes qui subissent la dépression. Je ne conseil a personne dallez la bas. Vous n’êtes qu’un numéro. Ne faites pas ce métier si vous n’êtes pas là pour nous aider !

La ville manquait cruellement de médecins. Avec l’ouverture de ce pôle de médecine générale c’est plein quasiment tout le temps preuve que les besoins étaient là ! Parking à proximité facile d’accès gratuit, en poussette ou accès handicapé. Attention rendez-vous très fortement conseillé à prendre sur doctolib. Les sans rendez-vous sont possible mais très très long. Salle d’attente petite mais ils sont bien organisés et le personnel aimable malgré le monde. Paiement chèque ou cb. Tiers payant ok. Grande pharmacie juste à côté. Laboratoire radiologie…. Autres médecins spécialisés. Tout est sur doctolib.

L’accueil est excecrable J’ai oublié mon masque et demandé un masque à l’accueil en m’excusant en proposant de le payer… Je m’assoit et j’entends : « maintenant il faut fournir des masques, ou vas t’on ? » J’ai attendu mon tour et je me suis présenté devant la personne justement qui avait parlé. J’ai juste dis que j’irai voir ailleurs car on est mieux accueilli dans une grande surface.. Je suis parti J’ai lu de nombreux avis à l’égard des secrétaires… plutôt négatif Je suis allé à l’hôpital privé de Quincy Ou j’ai été très bien accueilli…, Ps: venu pour une radio J’ai une cote fêlé….

Quand on ne porte soit-même pas de masque à l’accueil, et que dans un lieu médical on ne donne pas de masque aux personnes qui on oublie le sien, il serait bon d’éviter de l’imposer aux patients…. Refuser de recevoir un patient s’il a oublié son masque et refuser de lui en donner un, c’est lamentable. Manque de professionnalisme à l’accueil

1er RDV pris en dermatologie, reporté. Le jour J, accueil partagé avec les urgences. RDV avec un médecin plutôt sympathique mais qui s’avère, après vérification, ne pas être dermatologue à priori. Nous allons annuler le RDV pris pour une intervention ultérieure, nous comprenons maintenant pourquoi aucune réelle prise en charge n’a être réalisée ce jour. Je précise que personne ne nous a pas dit que nous avions juste affaire à un médecin généraliste.

Prendre rdv pour un test PCR a 19h, arrivée à 19h05 à cause d’un marathon organisé par Carré Sénart, labo fermé. Réponse : fallait venir à 19h ils sont partis. Honteux !!

De pire en pire. Aujourd'hui rdv à 14h30, il est 15h20 et j'attends toujours. Le personnel a l'accueil rejette la faute sur les médecins. Pas très constructif tout ça ! Le lieux est propre et offre toutes les commodités, toilettes, pharmacie, parking. Le seul soucis est que pour une simple consultation de routine il faut être prêt à perdre 1/2 journée. Alors je me permets une suggestion, accepter moins de rdv, ou plus les espacer. Et surtout mais surtout changer de personnel d'accueil. Il y a des sorcières qui n'ont rien à faire là. Donner un délai d'attente serait la moindre des choses. Surtout pour des personnes ayant pris rdv il y a plusieurs semaines...

Consultation de médecine générale sans rendez-vous la salle d’attente est le lieux idéal pour attraper un virus surtout quand vous avez un bébé et un enfant en bas âge qui ne peuvent pas porter de masque et qu’ils sont à proximité de personnes sans masques qui toussent éternue… Il y a un panneau affiché port du masque obligatoire à l’accueil/secrétariat mais 100% du personnel ne le portent pas et 2 médecin sur 6 portent un masque. Il ne faut pas s’étonner plus de la moitié des personnes qui viennent consulter ne porte pas de masque c’est désastreux surtout pour les bébés et enfants qui sont plus fragiles. Seul point positif le délai d’attente sans rendez-vous est d’environ une heure, parcontre il ne faut pas chercher à comprendre des personnes ayant fais la queue après vous je précise en consultation sans rendez-vous peuvent être consulter avant vous… (4 personnes sans rendez-vous était derrière moi dans la file d’attente et sont passées avant nous). Les médecins sont très gentils et font bien leurs jobs.

Plus d une heure d attente pour une échographie de la prostate vessie pleine déjà 1h avant le RV (comme demandé) pour un vieux Mr. de 87 ans, c est trop. Des RV pris toutes les 5 mn pour un seul médecin (au demeurant très agréable). Une personne avait aussi RV exactement à la même heure que nous. Autre surprise désagréable en passant à la caisse : 57 € de dépassement d' honoraires non annoncé ni à la prise de RV par tél, ni par mail; OR Si les honoraires (dépassement compris) sont supérieurs à 70 €, ( c était le cas: coût total 113,69) le praticien doit remettre au patient une information écrite mentionnant les prix des actes et des dépassements. Cette information doit être donnée avant l'exécution des actes au patient. Les personnes à l accueil ont fait mine d' être étonnées que ce ne soit pas le cas mais en lisant les autres commentaires il semblerait que ce soit habituel (et voulu ?). A part ça les locaux sont neufs et rutilants et le personnel très aimable.

J’y suis allée pour des consultations certains praticiens médecins( quelques fois) infirmiers (hier) plutôt sympas, bons diagnostics et bons conseils. Après il faut le reconnaître dans le cabinet médical l’attente peut être parfois longue. Hier il y avait un secrétaire très gentille accueillant et qui a pris le temps de me renseigner. Par contre dans le hall d’entrée il y a une femme sécurité incendie je me dirige vers elle je lui demande poliment un renseignement elle me fait qu’elle est sur son portable en gros je ne peux pas pas te répondre. Elle ne parlait même pas. Impolie et elle pense son temps sur son téléphone s’il y a une urgence il ne faut pas s’attendre à ce qu’elle intervienne🤦🏻‍♀️😥😄

Rendez vous pris à 14h50 avec un médecin généraliste, attente devant le box du médecin à 15h30… Arrivée du médecin généraliste qui me salut à peine car occupé sur son tél …il me fais entrer dans le box et repars plaisanter avec ses collègues !!! Une blague ! Non mais sérieux j’avais l’impression d’avoir un stagiaire non pas un interne mais un stagiaire ! Bref une fois dans le box top chrono record battu ! 3 minutes la consult’ pour 25€ Aucune auscultation ! Et aucun interrogatoire j’ai posé moi même mon diagnostic et j’ai eu droit à l’ordonnance pour le spécialiste! Franchement c’est désolant de donner ce genre d’image à la profession…manque de professionnalisme et de maturité ! En sortant une patiente en colère apprends qu’elle dois attendre 45 min en plus , de l’heure de son rendez vous pris sur Doctolib et décide de partir …

Prise de rdv pour consultation de dermatologie. Nous avons été reçus avec 1h15 de retard. Aucune précision à l'accueil ni indication sur le délai d'attente. Arrive le dermatologue. Il m'annonce qu'il n'y a pas de dermatologue. Ils prennent juste en photo les grains de beauté qui leur paraissent bizarres et les envoient apres pour analyse! Une honte de ne l'apprendre qu'une fois en rdv! Du coup aucune réponse apportée à nos questions et nous aurons des infos dans 2 semaines pour savoir si les grains de beauté posent problème ou non. Il n'a même pas examiné l'ensemble du corps pour regarder tous les grains de beauté, j'ai dû insister pour qu'il regarde certains endroits mais je n'avais jamais vu ça ! Et si on sort du champs des grains de beauté alors là ils sont plus que flous sur les réponses. Je ne recommande absolument pas!!!!

Horaires de rendez-vous non respecté, il semble que ça ne sert à rien... On passe plus de temps à attendre qu'en consultation. On dirait des urgences dans un CHU, peu professionnel et pas à l'écoute

Dommage que l'étoile 0 n'existe pas. Je suis arrivée hier soir au pôle médical car mon bébé de moins d'un an avait plus de 40 de fièvre et n'était pas dans un bon état. Arrivée à l'accueil je suis tombé sur une hôtesse DÉSAGRÉABLE au plus au point me disant qu'il ne prenait plus de patient sans RDV car il fermait à 20h30. Je lui ai demandé de faire une exception car je suis arrivé à 20h20 elle m'a clairement dit sur un air agacé que c'était comme un magasin lorsque ça ferme à une heure précise c'est plus possible. J'ai cru sur le coup que c'était une blague car cette personne a comparé un pôle médical à un magasin ! On parle d'un pole médical où les personnes y travaillant sont censé soigner les gens ! (J'allais pas à la supérette du coin) J'étais avec un bébé il n'aurait pas pu prendre 10 min de leur temps pour me faire la consultation? C'est abusé !! Comme je n'ai pas eu de consultation avec un médecin donc je ne pourrai pas vous dire ce que ça vaut. Mais une chose est sûre cette secrétaire dont tout le monde parle dans les commentaires (avec les cheveux frisé) n'a rien à faire dans un milieu comme celui là où le relationnel/client sont la base du métier ! C'est une honte je me demande d'ailleurs quels sont les critères de sélection! Car c'est très grave de parler comme ça aux patients. L'image du pôle est mauvaise à cause de cette personne c'est dommage !

Aucune organisation du côté des médecins généralistes , les secrétaires ne sont même pas capable de mettre une simple affiche ou simplement de prévenir qu’elle ne prenne des personnes sans rendez vous que l’après midi ce qui éviterai les rassemblement pour rien . Très arrogantes qui nous dit d’aller voir d’autre médecin si nous ne sommes pas content !

Encore du vol!!! On prend rdv ma femme et moi pour un test Pcr pour pouvoir voyager. A l’arrivée on nous signale que cela coûtera 54€ , ok c’est cher! Puis on nous dit que c’est 10€ que n carte et 44€ en espèces, ok on va chercher mais on aurait aimé le savoir avant! Après un test fait avec la douceur à l’image de leur amabilité, je lui réclame une facture, elle le dit non…. Je réclame plus d’informations, elle me dit qu’elle peut pas avec un sourire niais, voyant dans ses yeux que cela ne servirait à rien car elle ne comprendrait pas, je ne lui ai pas dit que c’était la loi que de remettre un reçu, si souhaité, en échange d’argent! Bref une escroquerie fait par des infirmières qui suivent bêtement ce que leur impose les labos!!! Je déconseille fortement!!!!!

Je fréquente ce centre médical depuis plus de 6 mois et suis très satisfait d'avoir un tel organisme près de chez nous. Ayant eu de sérieux PB de Santé depuis le début de l'année j'ai pu apprécier la grande efficacité des médecins( en particulier le Docteur MANSOURI Abdelaziz ) et des spécialistes. Pris en urgence par 2 fois je n'ai pu qu'apprécier l'accueil certes chargé mais avec un personnel aimable, et l'efficacité remarquable du fonctionnement. Très bonne coordination entre les médecins le SCAN, L'IRM, la RADIOLOGIE et les autres spécialistes. Tout va assez vite et votre diagnostique est rapidement posé. Pas de perte de temps inutile, la formule urgentiste révèle tout son efficacité. Je recommande vivement cet établissement. Surtout si vous le pouvez, prenez RDV? l'attente sera de courte durée.

bonjour, j'ai eu un rdv en médecine général le jeudi 31 mars au pole médical de Sénart. tout d'abord les personnes qui sont à l'accueil sont mal élevés et très désagréables !!! ensuite il y a une attente qui m'est insupportable vu le monde l'endroit idéal pour attraper des virus ! point final le docteur qui m'a reçu est une femme vraiment exécrable à peine qu'elle me reçoit qu'elle a déjà envie de finir la visite ! un robot aurai mieux fait! donc il est certain que c est la dernière fois que j'y vais horrible !!!!! si je devais donner une note serais 0 sur 10 !

Je ne vous conseille vraiment pas ce pôle médical si votre enfant est malade ! Je vous partage mon expérience et les faits: 1er rdv le 22 mars pour mon enfant de 6 ans qui toussait beaucoup, nez qui coule et 38,5 de température. Déjà j'arrive à 9h30 pour une consultation sans rdv. J'ai attendu plus de 3h avant que mon enfant soit vu. Le médecin pas très bavard. L'examine vite fait et me dit c'est une bronchite. Prescription: doliprane, sirop et spray nasal. Le 30 mars mon enfant très malade. Il tousse encore plus ! Il vomi ! Il respire très mal !! Il a 39 voir 39,5 de température et mal à la tête. Je retourne donc au pôle médical (j'ai appelé le matin pour obtenir un rdv mais de place avant quelques jours, une secrétaire me dit donc de venir à 13h pour être prise en consultation sans rdv à 14h, ce que je fais). À 14h quand la porte s'ouvre les gens se sont rués en me poussant avec mon enfant sans gêne sans civisme de vrais sauvages !!!!! Honteux !!! Je précise que je suis arrivée à 13h05 et il y avait juste 2 dames avant moi. Il faudrait revoir votre système !! Mettre une borne avec des tickets avec ordre d'arrivée par exemple !! De cette consultation, et après un examen un peu plus attentif que la 1er fois je dirais et un test covid négatif, le médecin dit: c'est peut-être la grippe peut-être ! Prescription médicale: doliprane et un sray nasal alors que mon enfant avait plus de 39 de température !! Le lendemain mercredi, mon enfant monte à plus de 40 de température !! son état empire carrément, il respire de plus en plus mal, a très mal à la tête et est vraiment très très mal !!! J'appelle le 15, j'explique la situation et même mon rdv de la veille, la dame me passe le médecin de service et cette dernière me dit que ce n'est pas une grippe et de me rendre le plus rapidement possible aux urgences pédiatriques de Melun. J'y vais donc et après un examen très attentif du médecin du service pédiatrique (test de la grippe fait et négatif !) Elle écarte la méningite mais me dit on va faire une radio des poumons car il fait sûrement une infection aux poumons vu sa respiration ! Résultats: effectivement infection du poumon gauche !! Heureusement que j'y ai été le jour même sans attendre plus longtemps sinon ça aurait été l'hospitalisation pour mon enfant !! Quand je lui ai expliqué les 2 rdv médicaux que j'ai eu au pôle bizarrement elle n'avait pas l'air étonnée et m'a dit que, à la 2ème consultation mon enfant aurait dû être mis sous antibiotiques pour éviter tout ça !!!! De ce fait, je ne vous recommande pas du tout ce pôle médical si votre enfant est malade !!! Et la note n'est pas 1 étoile mais 0 !!!! Honteux ! Scandaleux !

Vous prenez 1 rdv à 10h45 vous passez à 12h15 plus qu'une heure d'attente, ça ne sert à rien de donner des rdv aux patients ils doivent mettre 4 patients à la même heure une vraie usine toute cette attente pour une consultation de 10 mn. Faites un effort et espacé les rdv au moins de 15 mn.

J aurai bien mis 0 étoile mais on ne peut pas Pôle médical utile quand on veut être arrêter mais surtt pas quand on est malade Mon mari y est allée avec un courrier du médecin du travail car tension trop élevé (17) Le médecin du pôle lui a dit d aller acheter un tensiomètre Il a pas ausculté ni pris la tension Je me demande si ce sont vraiment des médecins Payer une consultation pour ça ,demain je me prétend médecin aussi

Ayant plus de médecin traitant depuis début février, prise de rdv sur doctlib rapide ,pare contre à mon arrivée et malgré le rdv pris délais d'attente 40 minutes , médecin à l'écoute , bonne prise en charge,sinon éviter le samedi trop de monde .

Ce n'est pas de la médecine mais de l'abattage.. Consultation avec rendez-vous = 1h15 d'attente. Les consultations avec rendez-vous mélangées avec celles sans rendez-vous. 5 minutes de non dialogue avec le médecin qui fait une ordonnance, certes, sans vérifier votre état de santé

Avis mitigé. Sur 3 visites, 1 catastrophe, 1 top, et 1 neutre .. 2 visites en médecine générale. Tout dépend sur qui vous tombez. Première fois, la médecin ne prend même pas la peine de m’osculter et se contente de faire des ordonnances : irm épaule, + traitement mycoses (ongles) sans même avoir regardé mes ongles, + antibiotiques. Elle me fait faire un ECBU à déposer à l’infirmier juste à côté en me disant que j’aurai les résultats dans les heures/jours à venir. 1 an et demi après j’attend toujours les résultats. 2eme fois je suis tombée sur un médecin qui a fait un minimum d’effort avant de rédiger des ordonnances. Tension, température, renseignements vie pro.. par contre la secrétaire pas pro du tout. Termine sa conversation avec sa collègue avant de vous prendre en charge. 3ème visite prise de sang, pas de commentaire. Rapide et sans soucis.

Les médecins sont top top top ! Très gentil très doux ! Par contre la secrétaire qu’elle redescende sur terre! Très arrogante ! Une honte de recevoir les patients avec le visage serrer ! LA SECRÉTAIRE AU CHEVEUX BOUCLER JE PRÉCISE ! une vrai sorcière !!!! Elle devrait changé de métier !!!!

Du business avant la santé. Ces médecins n'ont aucune déontologie, révisez cours d'anthropologie de première année où relisez le serment d'hypocrate. C'est bien dommage. Ils m'ont bloqué pour avoir raté des rdv durant le confinement, je pourrais le comprendre, si seulement le secrétariat répondaient au téléphone pour annuler lorsque doctolib ne le permet plus. Et même en rendez-vous, on a l'impression d'être du bétail, c'est triste. Mon père était médecin et passionné, ici, c'est une machine à sous, fuyez!

Consultation de médecine générale avec mes 2 enfants. Rendez-vous le jour même. Beaucoup de monde mais très bien géré, Médecin très attentif, infirmiers parfaits avec les enfants (PCR + prise de sang sur mon fils de 6 ans donc pas simple!) et secrétaires très professionnelles et très patientes. Merci !

Malheureusement le samedi il est difficile de trouver un rdv chez le médecin , cependant je vous conseil de faire des kilomètres plutôt que d’aller la bas. Après 1h de retard , je suis « examinée » par le médecin qui a littéralement passé 35secondes en consultation avec moi , elle a donné son diagnostic de loin sans vérifier quoique ce soit et lorsque que je dis 35secondes ça comprend du bonjour au au revoir… plus aucuns mots elle vous donne un post it a donner à la secrétaire médicale qui fait tout au final… Si vous êtes vraiment malade et que vous souhaitez l’avis d’un professionnel , fuyez !!

Ça dépanne vu le désert médical en généralistes dans le secteur mais ne pas s'attendre à un diagnostic comme avec un médecin traitant habituel. C'est l'usine, les médecins ne prennent pas le temps de connaître un peu vos pathologies ou même juste prendre la tension. Rdv expédié en 1m30 chrono impression ordonnance comprise, le médecin était déjà dans le box suivant que je n'avais pas encore eu le temps de remettre mon manteau

Première consultation mi décembre pour une radio, secrétaires à l’accueil pas très agréables. Deuxième consultation ce jour pour un rdv de médecine générale, on commence par 25 minutes de retard. Consultation express, aucune écoute, consultation qui a duré à peine 5 minutes alors que je suis quand même venue pour quelque chose de sérieux, secrétaires de l’accueil très désagréables. Je me suis ensuite rendue à la pharmacie où pareil, l’accueil du pharmacien a été laborieux, on a à peine le temps de poser des questions, j’ai eu clairement l’impression d’embêter toutes les personnes que j’ai rencontrées aujourd’hui, je ne comprends pas comment on peut faire partie du corps médical et être aussi peu humains. Deux étoiles pour la praticite du lieu pour prendre rendez-vous.

Plus jamais ! Gynécologue Lo Presti au top et c'est bien la seule raison pour lequel je reviens. Mais que ce soit les femmes qui s'occupent du labo ou le médecin qui a réalisé mon échographie pelvienne, TOUT ÉTAIT CATASTROPHIQUE !! La dame du labo recevait des appels et avant de décrocher, elle tenait toujours une phrase du style qu'est ce qu'ils me saoulent tous à m'appeler sur ce téléphone. D'une froideur avec les patients, une joie de vivre incroyable. Pour la dame de l'échographie, l'examen a duré trois minutes montre en main et une facture de 70€. Est ce que j'ai pu lui poser des questions, non elle était apparemment trop pressé pour cela. Est ce que j'ai eu la réponse à mon problème de départ ? Absolument pas, ni a l'examen,ni dans son contre rendu. Donc 70€ pour au final refaire une échographie ailleurs. Heureusement que les dames de l'accueil sont agréables parceque la dame de l'écho préférait son téléphone à sa patiente.

IRM un dimanche c'est super déjà d'avoir un rendez vous quand on a peux de disponibilité. Accueil et prise en charge vraiment bien. Locaux propres et personnels à votre écoute.

Je trouve dommage qu’il n’y ai personne à l’accueil pour nous indiquer/expliquer comment se repérer etc. Mise à part ça j’ai du venir pour voir un médecin, mon médecin traitant n’étant pas disponible. Je me suis retrouver à attendre plus de 3h ok pas de soucis… J’ai vu un médecin, je lui explique comment je me sens et celui-ci me dis qu’il ne sais pas ce que c’est, sûrement une allergie et que je devrai faire mes recherches !? Je pense qu’il faut revoir certaines choses car je ne trouve pas ça normal qu’un médecin me dise cela et en plus il me prescrit des médicaments… bref le service est pas top top

Bonjour, je m'étonne de certains commentaires négatifs quant à l'attente au Centre médical lorsque vous n'avez pas de rendez-vous. Cette attente est la même chez tout médecin dans la mesure où il n'y a pas de rendez-vous ! Vous attendez votre tour, patiemment... et oui...! Notre expérience a été sans et avec rendez-vous, en médical. Nous avons attendu aussi, mais moins longtemps lorsque nous avions rendez-vous. Cette attente est légitime, car il faut savoir que ce Centre médical gère aussi les urgences et petites chirurgie qui, de fait, retardent les consultations... Imaginez-vous dans le cas d'une urgence, vous seriez les premiers à être heureux d'être pris en charge rapidement, non ? 😊 Nous, nous ne sommes pas suivis habituellement au Centre, et ces 2 premières expériences nous ont laissé un sentiment de grande satisfaction, que ce soit l'accueil des hôtesses, la prise en charge en back office ou la qualité des soins, leur suivi par le médecin et son amabilité malgré ce rythme effréné de RDV ! L'être humain a la fâcheuse habitude d'étaler ses doléances facilement. N'oublions pas de féliciter et d'encourager ces médecins qui font, malheureusement pour notre région et notre pays, peau de chagrin. Ces acteurs du Centre (hôtesses, médecins, infirmiers(ères) sont LÀ eux, pour nous, pour vous, alors nous nous leur renouvelons notre GRAND merci ! Ne soyez pas nombrilistes et faites de même 😉 Pour finir, je ferais juste une remarque objective : les hôtesses ont une petite voie que nous n'entendons pas forcément quand nous patientons dans le couloir, peut-être serait-il intéressant de leur installer un micro pour l'appel des patients 🙂 Bonnes fêtes de fin d'année 🎄 à toutes et tous, et courage avec cette 5e vague de Covid.

Mon fils de 1 ans malade,après être venu en transport alors que c'est une galère on autorise les personne qui n'ont pas rendez-vous j'arrive a 14heures,on m'a refusée à l'accueil par des pseudo secrétaires qui sont même pas médecin ne demande pas ce qu'a mon fils me refuse le droit de soin .Donc en France on refuse de soigner mais depuis quand!!!C'est scandaleux .On est en France pas au bled .Elle me.dit les médecins sont débordés avec leurs rendez-vous .Dans ce cas modifier le fais d'accepter les personnes qui n'ont pas rendez-vous. C'est une machine à fric leurs truque.J'ai dû aller aux urgences. Encombrée nos services,6 heures d'attente pour au final une Otite .

Le lieu est très bien agencé. Il est propre,spacieux,mais il y a vraiment, vraiment trop d'heures d'attentes aux urgences médecine. Les hôtesses d'accueil sont très aimables et il y a une diversité. Ca c'est bien! C est beau ,neuf,mais trop d attentes,autant qu'à l'hôpital.

Flambant neuf, avec des professionnels de la santé à votre écoute. Une très bonne expérience et très peu d'attente vendredi avec mon fils de 5 ans. Pour ceux qui sont habitués aux vieux hôpitaux parisiens et à leur accueil glacial, venez ici !

Un conseil pour ce pôle santé qui est quand même récent, CHANGEZ VOS SECRÉTAIRES. Je rejoins les autres avis, j’ai appelé pour un rendez-vous, la secrétaire éclate de rire, jacasse avec sa collègue et me met en attente sans me reprendre. Un manque de professionnalisme et de respect pour les patients.

Ne respecte aucun horaire , arrivé 10mn en avance au rdv et m'annonce 1h30 de retard .Personnel désagréable. Dommage car très bon accueil du médecin et consultation très bien.

Très bien, consultation d'urgence pour mon fils sans rdv et à peine une heure d'attente, vraiment pratique quand on ne trouve pas de médecin 👍 le médecin qui m'a reçu était très sympathique et l'écoute.

A fuir!!! Moins de 2 minutes pour la consultation 😳😳😳 c'est incroyable, pas un regard, 2 questions, une ordonnance et ...suivant!!! Pour avoir dû patienter 45 minutes, j'ai pu constater que dans chaque box c'est à celui qui expédiera le patient le plus vite! Sans parler des secrétaires à l'accueil 🙄 Et je voudrai bien savoir à quoi correspondent les 7,50€ que j'ai dû payer???? 🤔 Une machine à argent, totalement impersonnelle, honteux!!

Cabinet médical à éviter sans rendez vous ! Le samedi matin ils acceptent les prises en charges sans rendez-vous mais on se demande bien pourquoi étant donné qu'ils prennent aussi sur rendez vous en même temps. Avec et sans rendez-vous ce côtoient, je vous laisse imaginer la quantité de personnes dans la salle d'attente( et dans le couloir faute de place). Presque 2h30 d'attente pour une consultation de 3 mins montre en main. Les secrétaires surchargés qui vous envoie bouler quand vous demander quand est ce que vous allez passer, prétextant le faites que ba ont a pas pris de rendez vous donc c'est tout à fait normal de nous faire attendre autant de temps et puis vous savez, il y a des urgences Madame... ! Bref franchement plus impersonnel que ça c'est pas possible on vous fait clairement comprendre que vous n'êtes qu'un chiffre à encaissé. C'est bien dommage

Sans rendez vous bon courage. Avec bébé de 6 mois avec une diarrhée... aucune table à langer nul part dans le pôle donc obligée de le changer sur un canapé à l'entrée au risque de se faire appeler et de ne pas être présente. Vais je laisser mon bébé dans cet état ? Non parce qu'on ne sait pas quand on va être pris et que ce n'est pas agréable pour lui. Et les secrétaires au pôle général... sans commentaire, vraiment !! C'est vraiment n'importe quoi. Il y a des tables à langer partout même dans les fast food mais pas dans un centre médical......

J'emmène ma fille pour des maux de ventre et je repars avec une ordonnance pour des gouttes dans le nez. Elle n'a même pas été examinée, le Dr sur son téléphone qui ne lève même pas les yeux et me demande de lui répéter 3 fois les choses.

Je vais généralement la bas pour les urgences mais il ne faut pas être pressé. Il y a 2 ans, ils ont soigné mon fils au front, merci à eux ! Pour le parking, il vaut mieux se garer en face dans le shopping parc.

Juste horrible j’avais rendez-vous à 11h50 j’arrive à 56 et attends pendant presque une heure et quand je fais la remarque à madame la secrétaire elle me dit oui bah vous avez eu 5 min de retard mais entre 5 min et 50 min il y a une différence travail à la chaîne aucun professionnalisme et personnel très aigri impoli si on n'aime pas son travaille madame bah on le change ni bonjour ni au revoir incroyable ! Plus jamais

Je retire une étoile car impossible de trouver un numéro de téléphone pour joindre une secrétaire, du coup ma question est : Est-ce qu'on doit avoir un test PCR pour venir dans ce lieu ? (J'ai rendez-vous avec un spécialiste). Sinon j'ai déjà eu affaire à la médecine générale il y a quelques mois, ils étaient presque à l'heure et tout s'est très bien passé!

Accueil au Pôle médical juste horrible , une femme en pleine conversation téléphonique avec son téléphone personnel je présume bref à peine je demande un renseignement me coupe la parole pour me dire de regarder sur les panneaux pour les étages alors que ma question était tout autre chose ... Je trouve cela inadmissible d'être payé pour jacasser au téléphone c'était sûrement pas professionnel son appel . Le laboratoire d'analyses est très bien , rdv gynécologue aussi , par contre médecine générale à revoir longue attente .

RDV à 19h30, l’heure arrive mais de 19h30 à 20h ils font passer 8 personnes sans RDV, ensuite je passe à 20h15 je paie le prix d’une consultation après 20h (plus du double que la consultation normale). Je dis à la secrétaire mais j’avais mon rendez-vous à 19h30, elle me dit mais ce n’est pas l’heure de votre rendez-vous qui compte c’est l’heure à laquelle vous passez en consultation, je dis mais ce n’est pas de ma faute si je suis passée à 20h15, j’étais là à 19h30 et ben elle m’a répondu bonne soirée madame au revoir Bravo 👏👏 C'est honteux

Je suis désolée pour vous mais c'est vraiment dommage de nous faire subir l'agression que vous avez eu à vivre le 08 déc dernier. J'ai l'impression qu'on est puni. Je suis arrivée à la hâte car mon fils est malade ne trouvant pas de rdv ailleurs j'ai eu la mauvaise surprise de constater que vous ne preniez plus les patients sans rdv j'ai voulu tenter de prendre un rdv dans les prochains jours à l'accueil mais quand j'ai vu l'attitude de la personne à l'accueil avec un patient je me suis vite ravisée et je suis partie. Et quand on va aller aux urgences on va nous répondre pourquoi venez vous aux urgences pour cela? Ce n'est pas une urgences!! Ben tiens on est pas sorti de l'auberge.

Nouveau pôle médical tout neuf, mais il y a une file d'attente monstre pour un rdv chez un médecin généraliste. Je ne me sentais pas bien (d'où ma prise de rdv chez le médecin, logique) et je ne me voyais absolument pas attendre avec tout ce monde autour et le bruit, l'angoisse. Je savais qu'il y avait de l'attente mais impossible de savoir si c'était 10 min ou 1h..donc j'ai préféré annuler et rentrer chez moi. C'était la première fois que je prenais rdv ici et la dernière car c'est beaucoup trop l'usine. Le parking est plein, et les voitures sont stationnées anarchiquement sur les bordures de trottoir donc preuve qu'il y a beaucoup trop de monde.

1ère consultation en médecine générale. Un monde pas possible. Pris avec 50 minutes de retard. Durée de la consultation 3 minutes. Très impersonnel. J'ai consulté par défaut car mon médecin étant parti à la retraite il n'y a toujours pas de remplaçant à la maison médicale. Lieusaint plus de 13000 habitant et 3 medecins généraliste. Ce pôle médical est une vrai usine. J'espère pouvoir trouver un médecin de ville rapidement.

Sur leur site Web on dit qu ils prennent les patients sans rdv pour des consultations générales alors que c est pas vrai, en arrivant on m a dit qu il fallait prendre rdv 😑 j ai fait tout ce trajet pour entendre ça 😒

Ayant vu les commentaires négatifs j'avais un peu peur. Reçue en 1h30 sans rdv, les personnes avec rdv étant passées avant ce qui est normal. (bien venir avant les horaires d'ouverture en cette période où leurs effectifs doivent être réduits car ils refusent parfois les sans rdv). Médecin qui a bien pris le temps de m'examiner complètement, répondre à mes questions et prescrire un traitement. Pour les urgences et maux du quotidien c'est parfait, pour un suivi longue durée je suis moins sûre. Tout les aides soignants et personnes à l'accueil étaient aimables. Rien a dire pour ma part mis à part salle d'attente un peu petite et de ce fait très bruyante.

A fuir ! Pas d'accueil dans le pôle mais une jeune femme de la sécurité assise derrière un bureau d'accueil, les yeux rivés sur son téléphone, qui envoie balader les gens car ce n'est pas son rôle d'indiquer. Les urgences médecine générale sont uniquement sur RDV même s'il n'y a personne et aucune rdv disponible, le tout sans explications et avec la même amabilité que la personne précédente... Le laboratoire en revanche, le personnel est aimable et renseigne les gens. Bref je n'irai plus jamais !

Je ne conseille absolument pas les généralistes de ce pôle santé. J'y vais pour des tâches noires sur un pied, on m'annonce que se sont des hématomes liée au frottement avec les chaussettes... Je ne suis absolument pas médecin mais je sais reconnaître un hématome quand j'en vois un. Je consulte alors un dermatologue pour avoir un second avis, se sont des angelures, rien à voir avec des hématomes. Deuxième visite, un peu de toux, une gêne dans la gorge, j'explique la possible raison (je présume fortement une laryngite). Oscultation de la gorge et on m'envoie faire une radio des poumons en urgence. Rien d'anormal dessus et le médecin me fait repartir avec de la ventoline et des anti-staminiques. Pas convaincu, je vais consulter un autre généraliste qui m'annonce une irritation de la gorge et une laryngite... Sinon les locaux sont plutôt sympas en tout cas 🤷🏻‍♂️

Pas mal mais il ne faut pas être pressée… 1:10 de retard pour un rdv expéditif avec un médecin qui n’écoute qu’à moitié ce que vous dites. Utile cependant pour tout ce qui est « procédures rapides » : certificats, attestations, contrôles… car ils ne vérifient même pas lol.

Soignants très biens. Par contre l'accueil... rdv pris sur doctolib. Enregistrement. Après 1h et des personnes arrivées après qui passent devant je pose la question ? On me répond que c'est plus long car je suis venu sans rendez-vous ?!? Le lendemain je reçois un mail de doctolib m'indiquant que je ne me suis pas présenté et que le praticien peut refuser mes prochains rdv

Je me suis rendu dans ce centre pour la première fois sans rendez-vous. Il y règne la plus grande anarchie. On dit que les personnes n'ayant pas de rendez-vous sont prises par ordre d'arrivée. Il n'en est rien puisque deux personnes de l'accueil m'ont fait remarquer que dans les faits ils prennent en premier les plus bruyants et les familles nombreuses car il leur est très difficile de supporter le bruit généré (il est vrai que c'était très bruyant). De plus en sortant certains vous narguent et vous disent merci pour votre place. Hélas je ne remplis pas ces critères. Bilan 1h50 d'attente pour qu'à l'arrivée un médecin refuse de m'ausculter. Le second médecin a accepté de me consulter et après avoir écouté mes symptômes a fait une très rapide auscultation sans même me prendre la tension alors que je lui ai bien précisé que j'étais fatigué. Je ne recommanderai pas ce centre et le laisserai prendre en charge de tous les cas qu'il priorise. Merci et bravo pour cette évolution de la médecine.

A ce jour incompétent accueil mal reçu et un médecin qui na rien à faire. donc j ai pris un rendez dans un établissement pour des examens .... a par encaissé 60 euro et dire qu'il sont des urgence mort de rire honte à vous

Rendez-vous disponibles dès le lendemain, c'est suffisamment rare pour être souligné. Peu d'attente sur place et la pharmacie juste à côté est au top aussi. Pour une petite incision, la prise en charge a été rassurante et très efficace pour mon tout jeune enfant comme à chacun des précédents rendez-vous (pas de médicaments non nécessaires mais ceux qui le sont sont proposés). J'aurais juste apprécié un peu d'anticipation (prise de doliprane ou anti douleur juste avant l'incision pour que la douleur ne se réveille pas trop vite après) mais merci pour la suite de soins assurée. . Prévoir de payer la part mutuelle.

Un médecin diagnostique une bronchite, donne des antibiotiques et des anti-inflammatoire. Fais une ordonnance pour le test covid, mais ne prévient pas la personne qu'il faut attendre le résultat, car on ne doit surtout pas prendre ces deux médicaments quand on est positive. BRAVO

Infirmier sympathie par contre le médecin que j ai Vu n était pas du aimable et irrespectueux. je venais pour une suite car je suis positif au covid et on m a dit de retourner travailler alors que j ai toujours des symptômes. Mon conjoint a vu un autre médecin et nous avons les mêmes symptômes et pourtant on lui a prescrit une prolongation d arrêt et on lui a dit de ne pas retourner travailler qu il était tjs contagieux. Je ne recommande pas

Beaucoup trop de personnes en attente pour le peu de places assises, soit, rien de grave. Secrétaires très agréables et disponibles. Par contre, le Dr Mansouri est à fuir absolument, il s'intéresse plus à son téléphone qu'à vos problèmes, et n'a vraisemblablement pour but que de vous expédier et de prendre le plus de rendez-vous possible. J'y suis allé avec un problème, je suis reparti avec le même problème et sans aucune solution. Ah ba là je sais pas est une phrase que j'ai rarement entendue de la part d'un médecin, au moins celui-ci est original à défaut d'être compétent et motivé.

Trop d attente malgré le rdv! Je viens de sortir de la bas . J ai prix ma fille pour un test PCR après la consultation. 45 mn d attente pour que l infirmière vous prenne en charge ! Car entre temps y a des personnes qui ont des passes droit . Quand je l ai signalé à l infirmière , sa réponse était : < c est mon frère je fais passer avant tout le monde . Je fais ce que je veux ! Voilà sa réponse !

Pratique pour avoir un rdv rapidement, mais.... ensuite c'est l'usine: salle d'attente bondée, pas de respect de la distanciation sociale, durée de consultation 5 min, ça défile. Faut pas avoir quelque chose de grave.... Ils profitent du desert médical actuel, on ne peut pas leur en vouloir pour ça.

A fuir absolument pour la médecine générale...toutes les règles d hygiène sont absentes surtout en ces périodes de crise sanitaire ! 1h de retard pour patienter entasser en salle d attente ou dans le couloir...le médecin n’ausculte même pas, bref pas pro du tout.

A fuir, vous prenez rendez vous et vous attendez une heure tellement ils prennent de personnes ! C'est plus un pôle médical mais un centre de profit ou tout est bien ficelé ! Gestes barrières zero tellement il y a de monde et pour couronner le tout, je n'ai même pas été examiné, 5 minutes chrono et au suivant ! Bref a fuir !

Un RDV à 3 semaines dernière heure possible 16h 30. Un pitbull comme secretaire .... et comment avoir 30 mn de retard sur une ėchographie qui dure véritablement 4 mn. Si vous aimez l'usine impersonnelle qui vous plombe 1/2 journée de RTT Alors banco. Ils sauvent peut-être des vies, mais ce n'est pas une raison. La politesse et la bienveillance font, j'espère, partie des thérapies positives.

Je ne recommande pas ce centre. Expérience décevante, rv pour mon fils de 4 ans qui a une toux aggravée depuis deux au point que son école refuse de le prendre en charge. Rv à 12h10, arrivés sur place du monde jusque dans le couloir, reçus à 13h00 pour une consultation d'à peine 5 mn le médecin voulait à peine toucher comme si il avait la peste. Au final rien de grave selon lui juste du doliprane. Je me suis retrouvé aux urgences car mon fils allait de plus en plus mal. Ce cabinet n'est qu'une machine à sou déguisée. Les consultation se font à la chaîne pour plus encaisser car quand il faut passer à la caisse tout le monde est gentil et à l'l'écoute. Dommage pour un soit disant centre de santé.

Médecine Générale: Constamment en retard! Plus d'1h d'attente alors qu'on a pris rendez-vous. Plusieurs rendez-vous sur la même plage horaires 🤦🏻‍♀️. Un foutoir! Je déconseille fortement! Et faire payer plus cher à partir d'une certaine heure ou le samedi par exemple sans le mentionner sur la prise de rendez-vous c'est un peu limite... De plus très mauvaise expérience avec le médecin qui ne semble pas accepter que l'on se plaigne du retard! Si on n'est pas content on va ailleurs!!! Pas de souci 👋

Les personnes critiquant le pole médical en disant qu'ils ne pensent qu'à l'argent et que l'attentes est trop longue , j'ai 2 choses à leur dire : Quand vous travaillez , rassurez moi vous êtes payés tout de même? Quant à l'attente, oui il y en a mais bon c'est partout sinon testez les urgences au Sud Francilien par exemple et vous saurez ce que c'est que de l'attente... Bref j'ai eu à faire à une médecin généraliste compétente, et qui plus est agréable et très humaine, donnant presque envie d'être malade... Je ne donne pas ici son nom car j'ai peur qu'après il y ai trop d'attente pour la consulter ;)

Les personnes à l Accueil et le médecin généraliste que j’ai vu étaient sympathiques et compétents. Par contre la personne qui prend les informations et constantes avant l’arrivée du médecin a été limite agressive, râleuse et avec un manque de compassion, c’est dommage car tout le reste était parfait. Cette personne devrait changer de métier car ne dégage pas du tout les valeurs d’un bon professionnel de santé.

Je constate que certains malades ne sont jamais contents et peu patients. C'est toujours pénible d'attendre son tour mais tellement agréable d'être pris en charge par les médecins dont le seul but est de vous soigner. Merci au Docteur Fanny Poirot qui a été exceptionnelle avec moi. Elle a su m'écouter, me prendre en charge pour me soigner. MERCI MILLE FOIS.

Excellent pole médical. Malgré ce contexte sanitaire complexe, j'ai été prise en charge avec efficacité et rapidité. J'ai consulté pour une douleur. Celle-ci a été prise au sérieux. Le docteur Mansouri m'a excellement conseillé et ceci avec une grande sérénité et une grande douceur. En l'espace d'une semaine, j'ai bénéficié de tous les examens nécessaires et d'une intervention chirurgicale d'urgence. Aucune douleur et beaucoup de respect de la part de chacun des professionnels que j'ai rencontrés. Si j'avais voulu consulté mon médecin traitant, j'aurais été auscultée pour la première fois, le jour où j'ai été opérée. Quel gain de temps! Compte tenu de la douleur, gagner tout ce temps a été précieux. Bravo et merci à toute l'équipe médicale!

Parkings handicapés très mal signalés, certains valides s’y gare au détriment des vrais handicapés. Ceci est inadmissible !!!! Peut-être que la fainéantise est un handicap. Le marquage au sol n'est aucun cas visible une fois que les véhicules sont stationner dessus. Des panneaux aurait plus judicieux.

Radiologie : Secrétariat aimable. Lieu chaleureux. Beaucoup de sièges et peu d'attente. Manipulateur radio au top.

Rdv pour mon fils en médecine générale une salle d attente pleine a craquer ainsi que le couloir pour accéder à la salle. aucun gestes barrières respectés, des consultations à la chaîne. J'ai pris Rdv et j'ai attendu plus d une heure. Organisation à revoir

L'initiative est bonne mais le resultat mauvais. Des consultations à la chaîne: 5 minutes max pour un rdv avec un généraliste, les symptomes sont minimisés à volonté, une attente extrêmement longue malgré la prise de rendez-vous. Par contre la facturation est réalisée avec une attention particulière (un comble) ! Médecins sympathiques bien qu'avec une culture du chiffre et des secrétaires médicales qui mériteraient d'être formées aux métiers du service: désagréables et impatientes sont leur leitmotiv.

À fuir. Travail à la chaîne et pas de respect des gestes barrière: stylo non désinfecté et 15 à 20 personnes entassées dans un petit SAS. Même pas de siège pour chacun en salle d’attente. Les personnes à l’accueil sont très mal aimables. Face à l’attente (2h approximativement) j’ai annulé ma consultation sur place et suis rentrée chez moi. Une honte. Lamentable.

Consultation d’un medecin généraliste. La consultation a duré 5 minutes grand max, on a l’impression d’etre Consulté à la chaine et l’on veut rapidemement passer au client suivant (bien que personne en salle d’attente). J’ai eu l’impression que l’on s’est contenté du strict minimum, Un medecin generaliste doit pouvoir à mon sens approfondir davantage pour connaitre l’historique du patient et etre à l’écoute.

Lieu regroupant différentes spécialités médicales qui peut être un vrai plus. Par contre concernant la médecine généraliste, c'est vraiment à revoir. Prise de rendez-vous via doctolib, je tourne en rond pour trouver le cabinet. Pour au final, trouver une salle d'attente blindée avec une file d'attente équivalente dans le couloir. J'ai perdu bien 10-15 min pour au final ne pas avoir mon rendez-vous.

L'arnaque a la sécu y va fort! Mieux organisé qu'une mafia Sicilienne. Je viens a mon rendez-vous. On m'encaisse la carte vitale et la mutuelle, mais me dit que finalement on ne va pas me recevoir. Je dois revenir plus tard et payer à nouveau. Meme la pauvre femme de l'accueil, qui fait de son mieux, avoue que sa hiérarchie lui demande de faire ça. Toute facon c est la sécu qui paye m a t elle dit. Et bien bravo. J'ai prévenu les services compétents.

Pole Médical qui regroupe beaucoup de spécialistes dans un immeuble tout récent, un laboratoire, un cabinet de radiologie, etc ... Parc de stationnement surchargé en continue quant aux autres situés à proximité, ils sont occupés par les gens du voyage durant des semaines...

Sur leur site il y a noté que les consultations sont sans rdv arrivé sur place le service consultation mal indiqué je demande à une personne qui travaille au labo gentiment de m'indiquer où se trouve le cabinet du médecin elle me parle très très mal en me disant qu'il fallait demandé à l'accueil je lui explique qu'il n y a personne elle m'ignore et continue de regarder son portable comme si je n'étais pas là, j ai finalement trouvé le service et le monsieur à l'accueil m'annonce que le pôle médical ne prend plus les consultations sans rdv !!! Je ne comprends pas pourquoi ils ne l'indiquent pas sur le site !!!! Perte de temps inutile plus jamais je mettrais les pieds là-bas.

Très déçu de la visite médicale réalisée aujourd'hui avec le Dr. Grégoire. J'accompagnais ma femme enceinte souffrante et ce médecin a très mal pris que je lui fasse remarquer qu'elle ne portait pas son masque et elle m'a ordonné de quitter la consultation en s'énervant. Elle s'est ensuite contenté d'examiner ma femme puis de la renvoyer vers le CHU en expliquant qu'elle n'était pas compétente. Alors que c'est le CHU qui nous envoyait....Par contre pas de problème pour facturer la consultation ! Dommage car les autres médecins du Pole Médical consultés jusqu'ici étaient très bien

Autant le service radiologie rien à redire le personnel très très accueillant aimable, autant le cabinet médical mauvaise expérience. Mon mari a emmené mon fils pour la visite des 9 mois et son vaccin. Il y a le carnet de santé à remplir pour les 9 mois avec test de l'audition et vue. Rien de tout cela n'a été fait. Le carnet pas rempli, le poid et la taille n'ont même pas été noté. Aucunes questions n'a été posées, il tient assis, debout,se déplace, RIEN. Il a juste eu son vaccin. Je suis très mécontente et déçue.

J'y suis allée pour un mal de tête et un épuisement, on m'a fait faire une échographie pelvienne sans explication et une prise de sang qu'on a divisé en deux parties, une à faire immédiatement dans le centre et une a faire un autre jour à jeun. Total 74 euros pour l'échographie et 7 euros pour la consultation chez le généraliste alors que j'avais juste mal à la tête . Ce parcours médical a duré 3h et à la fin, on m'a laissé partir sans revoir le médecin et sans explication.

Surtout ne pas y aller pour une échographie 2h d'attente, 1h pour avoir les résultats autant faire régler et dire de revenir. Car passer 2h à attendre c'est bien la première fois.

Le centre est beau et le personnel accueillant mais certains médecins ne prennent pas vraiment le temps de bien examiner le patient

Consultation sans rendez-vous avec délai d attente très raisonnable. Locaux neufs et modernes. Personnel souriant et accueillant. Prise de sang sur place à l'issue de la consultation très pratique.

Incroyable!!! Ma fille de 15 ans presque 16, avait RDV ce soir à 19h ( heure à laquelle je sors du travail à 50km d’ici ) on lui a tout simplement refusé l’entrée lui disant qu’elle devait être accompagnée d’un adulte!! Elle souffre depuis 2 jours donc on va tenter SOS médecin en RDV du soir....Demain

Accueil agréable, prise de RdV rapide pour échographie et mammographie, je m'adresse aux femmes qui craignent la mammographie car l'examen n'est pas très agréable mais au pole médical de Sénart, avec leur machine je n'ai pas eu mal du tout, et l'examen est très rapide. Je recommande vivement.

Très bonne expérience!! Prise de rdv très simple par téléphone avec des délais raisonnables. Le jour J j'ai été accueilli par le personnel médical qui est agréable et très efficace. Après peu d'attente, la consultation c'est déroulée très sereinement, comme l'entretien final avec le médecin. La mise à disposition des résultats c'est avérée aussi très rapide. Rien à redire c'était parfait. Je recommande.

Je ne conseille pas ce laboratoire. Je devais prendre rendez-vous pour une hystérosalpingographie. 1 - J’ai appelé pour prendre rendez-vous : personne désagréable, pas capable de m’envoyer un mail avec l’ordonnance (malgré avoir donné 4 mails différents), elle me dis clairement « bah je sais plus quoi faire va falloir passer », 2 - faire 1h de route pour récupérer 4 feuilles d’ordonnance, aucune explication. J’en demande et on me répond « vous avez de la lecture. Au revoir. », 3 - l’heure du rendez-vous j’ai dû patienter longtemps, les toilettes partie radiologie était fermée, ma mère n’a pas pu m’accompagner, elles n’ont pas réussi à me faire passer l’examen après plusieurs tentatives, j’ai eu très mal, à peine une explication, le médecin n’a pas pris la peine d’expliquer le pourquoi du comment à ma mère qui attendait dans le couloir. Bref, très mauvaise expérience.

Ce pôle santé est super, entièrement neuf, il vient juste d’ouvrir. Quasi tous les secteurs de santé sont présents. Prise de rendez-vous facile et rapide sur doctolib. J’avais rdv chez les ophtalmologues, reçu à l’heure (aucune attente 👍), le dr Hung est clair dans ces explications et très courtois. Il y a même un service d’imagerie médicale (scanner et échographie) qui ouvre début janvier 2020. Je recommande vivement ce pôle santé.

Décevante expérience concernant l'organisation de médecine généraliste. Dès l'arrivée, aucun panneaux pour savoir où se diriger. En plus de temps d’attente pour le médecin, ce qui est inadmissible c'est perdre 40 minutes pour payer!!! Manque d'organisation totale pour un centre nouveau. Très dommage

Médecine générale rdv à 16h... pris à 17h30 avec donc 1h30 de retard. Sinon médecin ok. A voir s'ils arrivent à gérer les horaires. 30€ la consultation quitte à attendre mieux vaut prendre un conventionné.