Le personnel de l accueil est vraiment très aimable, à l'écoute, comprehensif. J ai vraiment hâte que mon fils fasse son séjour dans cet établissement en qui j'ai toute confiance.
J'y ai séjourné plusieurs mois en 2010/2011. Une des meilleures cliniques psy si ce n'es la meilleure (ancienne dépressive) que je connaîsse....je sais de quoi je parle ayant connu le pire (c'est un euphémisme) ailleurs dans d'autres établissements qui ne valent même pas la peine d'être nommés ici....
J' ai été opéré d une ligamentoplastie de la cheville. Du chirurgien aux infirmières, anesthésiste, aides soignantes, je n' ai reçu que de l' empathie et de la bienveillance de l' accueil à la sortie. Même si certains diront que c'est l'usine, bah une bonne usine alors. Merci à tous
Du rdv initial avec le chirurgien et anesthésiste jusqu'à l'intervention et la sortie après une prothèse de hanche tout s'est super bien déroulé ; quelque que soit l'interlocuteur (secrétaire, brancardier, infirmières, aide soignantes, anesthésistes, chirurgien) tous sont à l'écoute du patient et tout est parfaitement huilé... à recommander
Alors moi il faut que on m'explique deux trois choses.
1) on me contrôle alors que j'ai changé de masque et me suis lavé les mains au gel hydroalcolique. Un monsieur a côté rentre sans masque ni se laver les mains la dame lui en donne un et pas de remontrance pour le non passage obligatoire du lavage de mains....
2) devant apporter des affaires à de la famille hospitalisée on m'a refusé l'accès alors même que la personne hospitalisée m'a demandé de lui apporter ses affaires. On me demande de les laisser à l'accueil dans ce lieu de passage et à des gens dont j'ignore tout sous prétexte COVID. Alors même que dans d'autres établissement de santé toulousains traitant du réellement du COVID c'est une visite par jour. Et ma visite devait durer 5min max le temps de déposer les affaires et repartir. Pour rappel pour être cas contact il faut min 15min de contact SANS MASQUE NI DISTANCIATION SOCIALE. Or c'était pas le cas ici.
3) Même la personne qui a été hospitalisée on ne lui a PAS demandé de test PCR de moins de 72h! Alors le prétexte COVID il tient pas. Sinon le test lui aurait été demandé de façon obligatoire comme dans les autres établissements de santé toulousains.
4) plein d'autres personnes sont rentrées dans l'établissement alors même que leur masque était mal mis ou en tissus malgré les variants et les nouvelles mesures sanitaires ne recommandant PAS les masques tissus ou fait maison. Sans que on leur dise rien... pourtant deux personnes à l'accueil devant gérer qu'une seule entrée.
Donc le COVID il a bon dos ! Du coup la personne n'a pas ses effets dont elle a besoin et son hospitalisation est de fait rendue plus compliquée
J'ai conscience du contexte sanitaire dans lequel travaillent les personnels de santé depuis 1 an maintenant.
Mais je respectais TOUTES les mesures sanitaires contrairement à d'autres donc il aurait été plus judicieux de recadrer les personnes ne se lavant pas les mains ou ne portant correctement le masque. Mais mon tort a été d'être bloquée dans les bouchons et de ne pas être arrivée avant 18h mais à 18h01...
Le COVID il a bon dos !
J'ai été opérée deux fois par le Dr Olivier MAY et c'est une pleine réussite. Ce chirurgien est très compétent et très humain. Si vous avez une pathologie de la hanche, je le recommande.
Très contente aussi du personnel de soins (infirmières, aides soignantes) avec une mention spéciale aux infirmières ORAC, vraiment très arrangeantes. Merci encore.
Je mets seulement 4/5 à cause du secrétariat de cardiologie et anesthésie où les deux personnes en poste m'ont très mal reçue le 4 décembre au matin et fait attendre presque 2h.
Quand on a des chirurgiens et un personnel soignant au top, c'est dommage de ne pas retrouver ce même souci d'excellente pour tous les corps de métier en relation avec les patients.
Mon père a été hospitalisé dans cette clinique et je dois dire un grand merci et bravo à toute l’équipe que ce soit de jour ou de nuit. Des gens très humains, compréhensifs et vraiment on aurait pas pu avoir mieux. Beaucoup d’établissements devraient prendre exemple. Merci encore pour tout.
30 min à tourner au milieu des bâtiments, arrivée a l'accueil du irm une secrétaire aimable comme pas permis me renvoie de l'autre côté du bâtiment.
Pour au final me dire qu'ils me prennent pas au vu de mon retard. Si vos services étaient mieux indiqué, moi qui ne suit pas de troyes, je ne serais certainement pas en retard. Direction Reims ou Paris pour être soigner parce que toyes il faut laisser tomber je pense
Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoiles au service irm et scanner
Je me suis fait opérer a cette clinique sur les conseils de mon médecin pour la qualité du chirurgien. Dès mon arrivée ils n'avaient soit disant pas mes résultats sanguins ça commençait mal.
Temps d'attente très très long au bloc avant d'être opéré.
Personnes et personnes ne dit rien.
En chambre au 2eme étage chambre double très vétuste WC dans un placard à balai, une minuscule salle bain pour deux un lavabo pas de douche.
Personnels débordée ne sais pas répondre à mes questions.
Ils m'ont laissé sortir sans prescription d'infirmière libérale pour les pansements ni pour le matériel.
A moi de me démerder.
Nourriture non adapté j'ai eu du riz au poireaux alors que le chirurgien m'interdit toute nourriture pouvant me constiper.
Le dimanche au petit déjeuner pain rasi de la veille.
C'est honteux vu les dépassements d'honoraires pris.
Et a l'accueil on vous répond c'est pas vous qui payez c'est votre mutuelle.😠
Aujourd'hui j'ai été à la clinique montier la celle pour mon épouse dans le service SOS médical pour voir un médecin en urgence super accueil des 2 femmes au secrétariat la dame dans le fauteuil vert 😂 vous remercie de votre gentillesse mon épouse a bien rigolé malgré la douleurs 👍