Le RDV et la fibroscopie avec le Dr Nohra et l’anesthésiste se sont très bien passé. Le docteur est formidable. Rien a dire à son sujet.
Par contre sa secrétaire est vraiment nulle, hautaine et parle très mal. J’appelle car je dois repasser une fibroscopie suite à éradication d’une bactérie. Naturellement je souhaite la faire avec le Dr Nohra. J’appelle donc le secrétariat qui me demande de rappeler le jour de présence du Docteur afin qu’elle me le passe car selon elle, il n’est peut-être pas nécessaire de repasser en consultation avec le spécialiste et l’anesthésiste. Je rappelle donc comme convenu et avec son ton hautain et dédaigneux, elle m’envoie dans les roses. Je trouve ça vraiment honteux. Le docteur devrait embaucher une autre personne.
Cette secrétaire était bien contente d’avoir trouver une oreille attentive quand elle a vu sur ma carte de mutuelle que je travaillais pour une grande enseigne française du bricolage. C’est vraiment inadmissible comme comportement et cela nuit à la réputation du Docteur Nohra et de l’établissement.
C’est vraiment dommage car elle ternit l’image et de ce que je vois dans les autres commentaires, le problème viendrait trop souvent des secrétaires alors que le personnel soignant est aux petits soins.