Les Cliniques autour de moi

Hospitalisée en urgence en décembre dernier puis de nouveau en février (pas en urgence cette fois-ci) je ne peux que recommander la clinique de l’union ! Le personnel soignant et administratif ont été au TOP et ce, de l’entrée à la sortie. Alors oui, on peut toujours améliorer l’expérience, mais n’oublions pas que ces gens travaillent dans un contexte d’urgence permanente… Également je recommande vivement le docteur Guillaume Tailler pour son grand professionnalisme, son écoute et son pragmatisme, cash et sans langues de bois 😉

2 ⭐️ pour les équipes soignantes qui sont adorables. Par contre… A l’arrivée, chambre glacée, lit qui roule tout seul et se promène dès que vous vous mettez dessus, chauffage inexistant…. 4h d’attente avant intervention ! J’ai eu très froit, j’ai eu très faim, j’ai attendu très Longtemps ! Quel intérêt de nous faire venir 4h avant pour faire ça ?!? De plus le chir se prend 100 euros de dépassement…. Très déçue de cette clinique où je ne mettrais plus les pieds

Ma mère 88 ans, opérée mardi 23 août 2022 pour un cancer de l'endomètre à l'hôpital de Troyes (Simone Weil) a été admise chez Korian Vergers en SSR avec une luxation de l'epaule développée pendant son sejour à l'hôpital. Samedi 27 août, le médecin de garde Korian m'a informé par téléphone à 12h06 qu'elle partait faire des radios à l'hôpital, le ventre vide sans aucune affaire ni même son téléphone ! N'ayant pas pu localiser ma mère par Korian, nous avons appris (recherche par nous mêmes) qu'il n'y avait pas de service radio le week-end à l'hôpital et qu'elle attendait depuis 5h aux urgences, le ventre vide sans aucune affaire ni même son téléphone ! Ayant joint l'infirmière, elle m'affirme que tout est du ressort de l'hôpital et que Korian n'est plus engagé. Ne voulant pas laisser ma mère dans son état aux urgences, je demande à ce qu'elle revienne à Korian. Refus net. Ma mère se retrouve sans rien à attendre aux urgences, alors que tout est le fait de Korian. Le ton monte, je lui demande de me passer le médecin qui m'a joint ce matin. Elle me dit le contacter ...Evidemment aucun contact ! On conviendra que ce manque d'informations et de suivi n'est pas rassurant sur le SSR Korian et est particulièrement préjudiciable à ma mère cardiaque dont la santé est fragile et qui sort tout juste d'un cancer. Ce qui justifie la note minimale d'une étoile

Pro!

J'ai effectué une réduction mammaire il y a un mois avec la chirurgienne Dr Wagner (dont je ne parlerai pas ici, mais sur sa page :)). Le bâtiment est super clean, les chambres agréables. J'ai eu la chance d'avoir une chambre rien que pour moi en ambulatoire sans avoir fait la demande. J'ai été l'une des premières opérées, donc tout a été très vite. L'infirmière a été super super super sympas, alors que je pleurais et j'avais peur de tout, elle m'a même caché le cathéter, je la remercie pour ça ! Elle a été aux petits soins. Ensuite, l'équipe au bloc a été super top !! Ils m'ont vraiment apaisé, ils m'ont fait rire. Une super ambiance. Le réveil a été très doux. Tout c'est super bien passé !

Vraiment une clinique professionnelle... bravo 👏👏 👏

Secrétaire pas top préfère parler à ses proche au tel

Secrétaire très désagréable. N’ayant pas compris une direction pour trouver la radiologie, elle n’a rien trouvé de mieux à faire que de crier à travers le couloir devant tous les patients. N’oubliant pas d’utiliser un ton humiliant et rabaissant s’exprimant de la même manière que pour parler à un enfant ou à une personne pouvant souffrir de déficiences mentale. Me faisant insulte de parisienne lorsque j’ai manifesté mon mécontentement.

Mon père a été hospitalisé dans cette clinique et je dois dire un grand merci et bravo à toute l’équipe que ce soit de jour ou de nuit. Des gens très humains, compréhensifs et vraiment on aurait pas pu avoir mieux. Beaucoup d’établissements devraient prendre exemple. Merci encore pour tout.

La réception de cette clinique ne répond pas souvent ,parfois plus de 6 appels a différent moment de la journée sans réponse il est déja difficile de voir les personnes hospitalisés en cette période de Covid .

rééducation ?????10 minutes de kiné par jour .... hygiène ?????? une douche par semaine ...écoute du patient ?????? levée à 11h le samedi et dimanche car manque de personnel ... repas du soir servit à 17h45 .... un projet d'établissement inexistant

Un séjour sans fausses notes. Le personnel sait répondre à nos besoins avec une grande gentillesse et ce dès notre arrivée.